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domande frequenti - geca
DOMANDE
FREQUENTI
XQUOTE: CHE COS’È, QUANDO E PERCHÉ SI USA
Che cos'e' xquote.it?
− È un sofisticato sistema professionale di preventivazione online per la stampa offset di
libri e cataloghi. È un preventivista esperto sempre a tua disposizione.
Quali sono i vantaggi di usare xquote.it?
Risparmia tempo: genera istantaneamente un preventivo in linea, 7 giorni su 7, h 24
− In meno di un minuto ottieni un preventivo professionale per la stampa offset di qualsiasi
libro o catalogo;
− In pochi secondi valuti alternative di prezzo per formati, tirature o foliazioni differenti.
− In pochi minuti puoi fare un budget per la realizzazione della tua collana
− Puoi modificare il preventivo “all'infinito”
− Puoi consultare in ogni momento l’archivio dei tuoi preventivi
Il tuo libro come vuoi tu
− Amplissima scelta di parametri per costruire passo passo il tuo libro
− Le dimensioni del libro sono quelle che decidi tu, con o senza alette
− Scegli la carta tra le migliori tipologie e grammature presenti nel mercato (anche FSC!)
− Ampia scelta di lavorazione opzionali (plastificazione, sbalzo a secco, verniciatura UV,
bollino SIAE, segnalibro, etc.)
− Gestione fino a 3 consegne differenti in Italia e all’estero.
Il prezzo è garantito
− Il prezzo che ottieni con xquote.it è vero e garantito per 3 mesi da Geca SpA
− Con xquote.it non c’è nessun obbligo di acquisto
− Se il nostro prezzo ti sembra interessante, puoi decidere di affidarci la stampa del tuo
libro
Per quali tipi di volumi è possibile utilizzare Xquote per avere un preventivo?
− brossure cucite/fresate, con o senza alette
− b/n oppure a colori
− per volumi cartonati (copertina rigida) oppure altre tipologie di prodotto contattare GECA
all'indirizzo e-mail
Posso utilizzare qualsiasi browser per accedere al sito?
− Puoi utilizzare i browser più diffusi, in particolare garantiamo il corretto funzionamento
per:
Windows
Internet Explorer, versione 8 e successive
Firefox Mozilla
Google Chrome
Opera
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Domande frequenti
Mac OS/X
Safari
Google Chrome
I browser Firefox Mozilla e Opera modificano leggermente le font disallineando
alcuni campi. E' preferibile non utilizzarli in ambiente Mac.
Tablet:
Ipad
Android
CARATTERISTICHE DEL LIBRO, QUALITÀ DI STAMPA, TIRATURE
Per quali tipi di volumi è possibile utilizzare Xquote per avere un preventivo?
− brossure cucite/fresate, con o senza alette
− b/n oppure a colori
− per volumi cartonati (copertina rigida) oppure altre tipologie di prodotto contattare GECA
all'indirizzo e-mail
Qual è la qualità di stampa che offrite?
− I nostri volumi sono realizzati in stampa offset (stampa piana);
− Il nostro ciclo interno di finishing (legatoria) è organizzato secondo i principi del lean
manufacturing per garantire una qualità elevata e costante nel tempo;
− Il Sistema Qualità Geca è certificato dall’ente svizzero SQS secondo i principi della
normativa ISO 9001:2008 (Scarica il certificato).
Quali sono le referenze che potete offrire in termini di qualità?
− La qualità di stampa Geca è certificata non solo dall’ente svizzero SQS, ma soprattutto
dai tanti nostri clienti che da più di 30 anni scelgono Geca per le loro esigenze di stampa;
− La qualità Geca è stata inoltre premiata in più occasioni a livello internazionale; per un
approfondimento sui premi ricevuti da Geca, clicca qui.
Qual è la tiratura minima per la stampa di un volume con GECA? E la massima?
− Il sistema di calcolo di xquote.it utilizza sofisticati algoritmi che permettono di fornire un
prezzo competitivo per tirature da poche copie (400 copie) a tirature elevate
30.000/40.000. Per tirature elevate è comunque sempre opportuno chiedere una verifica
prezzo in quanto il costo carta può subire riduzioni grazie alla quantità e/o alla
fabbricazione in un formato ottimizzato
− Geca stampa con tecnologia offset (e non digitale): dalle 400/500 copie in su, Geca è
competitiva rispetto alla stampa digitale;
− Qualora i valori carta dettagliati nell’offerta superino i 2.500/3.000 Euro, può essere
opportuno chiederci una verifica prezzo per permetterci di valutare condizioni più
vantaggiose.
Che formato può avere il mio volume?
− Non esiste alcun vincolo;
− Può capitare, tuttavia, che il formato prescelto porti a un eccessivo spreco di carta
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Domande frequenti
oppure che il formato prescelto perda la possibilità di rientrare in un formato carta
ottimale per pochi decimi di millimetro. In questi casi, nel preventivo verrà segnalato che
c’è un eccessivo sfrido di carta. Avrai quindi la possibilità di ripetere la quotazione
modificando leggermente il formato libro da te scelto. In alternativa, puoi richiederci via
email una consulenza mirata scrivendo a mailto:[email protected].
− Indicativamente i formati ideali sono quelli in cui l'altezza è circa 1,4 volte la base
Di quante pagine può comporsi il mio volume?
− Il numero di pagine deve essere minimo 32 e deve sempre essere divisibile per 4;
− Il dorso (la costa) del volume deve essere compreso tra 2 mm e 5 cm. Tieni conto che
per ottenere un dorso ben squadrato l'ideale è non scendere sotto i 5mm;
− Nel preventivo generato da xquote.it è sempre indicata la misura precisa del dorso.
Posso preventivare un volume con carte differenti e/o colori di stampa differenti?
− Sì, il sistema è in grado di gestire due carte e/o due sistemi di stampa differenti;
− Nella seconda schermata di xquote “Interni”, digitare nel campo “numero di pagine”
solamente il numero di pagine corrispondente al primo tipo di carta e/o colori di stampa;
− Xquote vi proporrà automaticamente una seconda zona con il numero di pagine restanti
(già calcolato) e la possibilità di specificare carta e colori di stampa.
Posso preventivare un volume parte solo testo e parte solo immagini?
− Sì, il sistema è in grado di gestire due carte e/o due sistemi di stampa differenti (vedere
“Posso preventivare un volume con carte differenti e/o colori di stampa differenti?”);
− Nel caso siano presenti numerose immagini in bianco e nero è indispensabile prevedere
la vernice protettiva o acrilica.
Il mio libro ha delle caratteristiche che xquote.it non prevede. Come posso fare?
− Indica nel campo note presente sul quarto e ultimo schermo le caratteristiche richieste. Il
prezzo proposto da xquote.it, ovviamente, non terrà conto degli eventuali maggiori costi.
Per avere il prezzo corretto, contattaci all’indirizzo [email protected].
A cosa serve il campo note presente sulla quarta e ultima schermata di xquote.it?
− Si può utilizzare per fornire qualunque indicazione utile alla fabbricazione. Per esempio:
“Per problemi sugli impianti contattare Mario Rossi [email protected]”, “La consegna
in centro Italia deve essere a Media Srl via Nomentana, Roma”, etc.
− Puoi specificare in questo campo anche lavorazioni non previste da xquote.it: in questo
caso devi però contattarci via email per avere un preventivo personalizzato.
QUALE CARTA SCEGLIERE
Non so che carta scegliere per gli interni del mio libro: mi consigliate?
− La scelta della carta è ovviamente molto soggettiva. Possiamo però fornirti alcune linee
guida. Con l’avvertenza che, spesso, rompere gli schemi aiuta a distinguersi e a essere
più riconoscibili.
− Se si tratta di un volume di saggistica, con testi e grafici, magari a due colori, il consiglio
è di usare una carta usomano bianca (per esempio, la Amber Graphic);
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Domande frequenti
− Se si tratta di un volume di narrativa, il consiglio è di privilegiare una carta uso mano
editoriale: Musa (color paglierino) oppure Arcoprint Edizioni (avorio);
− Se si tratta di un volume a colori e/o fotografico, la tendenza prevalente è quella di
utilizzare carta patinata opaca. Tuttavia, esistono numerosi esempi di cataloghi o libri
fotografici su carta uso mano. In questo caso, è molto importante effettuare la scelta alla
luce degli elementi grafici presenti, della quantità di colore e del tipo di soggetto.
− I nostri tecnici potranno aiutarti nella scelta.
Non so che carta scegliere per la copertina del mio libro: mi consigliate?
− Come detto per gli interni, la scelta della carta è ovviamente molto soggettiva. Possiamo
però fornirti alcune linee guida.
− Esistono due grandi opzioni per le copertine di libri: carta naturale (es. i libri di Sellerio e
di Adelphi) oppure carta patinata (quasi tutti gli altri principali editori).
− La carta naturale ha un costo generalmente più alto della patinata, rende il libro più
delicato (si può sporcare, strappare o rovinare più facilmente) e assorbe maggiormente il
colore; tuttavia, è una scelta più “ecologica” (assenza della plastificazione e dei
trattamenti utilizzati dalle cartiere per ottenere la patinatura) e conferisce al libro un
aspetto più classico ed elegante.
− La carta patinata può essere opaca o lucida e generalmente viene plastificata. La
plastificazione serve a rendere il libro più resistente e meno soggetto a strappi e sporchi.
In assenza di plastificazione consigliamo vivamente la vernice acrilica: è economica ed
ecologica.
− La scelta della plastificazione opaca o lucida è del tutto soggettiva.
Come scegliere la grammatura della carta per il mio volume?
Pagine interni
− Gli aspetti da tenere presenti sono la trasparenza della carta e lo spessore del dorso.
− Una grammatura troppo leggera, infatti, rischia di compromettere la leggibilità, facendo
intravedere il contenuto stampato sul retro.
− A parità di pagine, a seconda della grammatura e della mano della carta (Vedi “Che cos’è
la mano della carta?”), cambia l’altezza (spessore) del dorso. Per ottenere un dorso più
alto, per esempio, posso scegliere una grammatura superiore o una carta con una mano
maggiore.
− La mano (o volume) è una misura dello spessore della carta, ottenuta dividendo lo
spessore per la grammatura. Esistono carte che, a parità di grammatura, presentano
spessori differenti.
− In tutte le offerte xquote.it indichiamo l’altezza precisa del dorso.
Copertina
− Generalmente, le copertine dei volumi brossurati sono comprese tra i 250 e i 350
grammi.
− In caso di carte patinate, le grammature da 250/300 gr. vengono solitamente utilizzate
per le copertine con alette (o bandelle), mentre le grammature da 300/350 gr. sono
impiegate in assenza di alette. Se hai scelto una carta usomano e/o cartoncino, la
grammatura consigliata è di 40/50 grammi inferiore per mantenere la stessa rigidità e
consistenza delle carte patinate.
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Domande frequenti
Che cos’è la mano della carta? E il volume della carta?
− Mano e volume sono due sinonimi.
− La mano (o volume) è una misura dello spessore della carta, ottenuta dividendo lo
spessore per la grammatura. Esistono carte che, a parità di grammatura, presentano
spessori differenti. Il dato preciso della mano è disponibile sulle schede tecniche delle
carte.
− È opportuno conoscere il dato preciso perché anche piccole variazioni della mano
possono far cambiare lo spessore del dorso in modo significativo (soprattutto in
presenza di un numero di pagine molto alto),
− In tutte le offerte xquote.it indichiamo l’altezza precisa del dorso, per permetterti di creare
l’impianto della copertina.
VISTO SI STAMPI, INVIO DI UN ORDINE E GESTIONE DEL LAVORO
Come posso comunicare l'accettazione di un preventivo?
− per accettare un preventivo e avviare la produzione del volume puoi utilizzare una di
queste modalità:
salvare il pdf del preventivo Xquote e inviarlo via email all'indirizzo
[email protected] specificando la frase “CONFERMA D’ORDINE”.
inviarci un tuo modulo d’ordine specificando il riferimento xquote.it: il numero di
riferimento xquote.it si trova nella parte alta dell’offerta, dopo l’indicazione “Offerta
n.:“;
− se non sei ancora nostro cliente invia i dati per permetterci di aprire la posizione nella ns.
anagrafica: ragione sociale, sede legale ed operativa, partita IVA e codice fiscale;
− se sei un editore che si avvale dell’IVA agevolata al 4%, inviaci la relativa dichiarazione
via email a [email protected]. Puoi scaricare un modello di dichiarazione cliccando qui
Con chi mi interfaccerò per comunicazioni sul mio ordine?
− Sul preventivo generato da xquote.it sono indicati anche il nome e i riferimenti della
persona da contattare per eventuali dubbi o per procedere con l’ordine;
− Durante tutte le fasi di produzione fino alla consegna, il tuo interlocutore rimarrà sempre
lo stesso
− Se sei già cliente, sai già chi è la persona che ti segue;
− L’indirizzo email per comunicazioni sugli ordini e gli impianti è [email protected]
Come gestite le ristampe?
− gli impianti dei nostri clienti vengono di norma archiviati per 5 anni;
− in caso di ristampa integrale (nessuna modifica né sulla copertina, né sugli interni)
utilizzeremo i vecchi impianti per la stampa;
− in caso di riedizione (cambio della copertina o di alcuni elementi nelle pagine interne) ci
invierai i nuovi impianti completi;
E' possibile modificare l'ordine inviato?
− generalmente no: il processo produttivo viene avviato immediatamente dopo il tuo “visto
si stampi”;
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Domande frequenti
− è possibile comunque farne richiesta e, in caso l'ordine non sia stato passato alla
produzione, rettificare alcuni tipi di informazione sulla realizzazione e consegna del
volume;
− quando arrivano gli impianti vengono verificati con quanto indicato nel preventivo
accettato ed è possibile modificare preventivo e ordine per farli corrispondere a quanto
inviatoci.
Come posso darvi l’ok alla stampa?
− Se non ti occorre visionare una ciano (né PDF, né cartacea), il “visto si stampi” coincide
con l'invio degli impianti: lo consigliamo in caso di volumi solo testo o con poche
immagini in b/n;
− Se intendi visionare una cianografica pdf, puoi darci l’ok alla stampa via email: lo
consigliamo qualora aveste qualche dubbio sugli impianti che avete inviato;
− Se invece intendi visionare una cianografica cartacea, puoi darci il “visto si stampi”
restituendoci la ciano cartacea firmata per approvazione: lo consigliamo ai nostalgiciL
COMPOSIZIONE PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Che cosa include il prezzo che ottengo dal programma?
− Il prezzo ottenuto è tutto incluso: dalla stampa alla consegna del prodotto.
− L’IVA è esclusa; se sei un Editore che beneficia dell'IVA al 4% allega la dichiarazione di
IVA agevolata, redatta su carta intestata, al tuo primo ordine. Puoi scaricare il modello di
dichiarazione cliccando qui.
− Il prezzo è garantito per 3 mesi.
− Eventuali lavorazioni non gestite dal sistema possono essere specificate nell’apposito
spazio “Note”: inviaci una richiesta via email e ti preventiveremo i costi extra.
Quali sono le condizioni di pagamento?
− anticipato all'ordine, con uno sconto già esposto in offerta;
− I riferimenti per effettuare il bonifico sono i seguenti:
IBAN: IT 41 W083 8633 0300 0000 0460 276
Intestato a: GECA SPA, Via Magellano 11 – 20090 Cesano Boscone MI.
Causale: “A saldo ordine relativo offerta n. xx------------------------xx”
− Eventuali altre forme di pagamento devono essere pattuite prima dell'invio dell'ordine
TEMPI DI PRODUZIONE E CONSEGNA
In quanto tempo avrò il mio libro?
Tempi di produzione
− volumi in bianco e nero: 4/5 giorni lavorativi franco fabbrica dal “visto si stampi”
− volumi a colori: fra i 7 e i 9 giorni lavorativi franco fabbrica dal “visto si stampi” in base
alle caratteristiche del volume e alla tiratura prescelta
− Se hai bisogno di visionare una cianografica cartacea, il “visto si stampi” coincide con il
ritorno della cianografica firmata;
− Se non hai bisogno di visionare una cianografica cartacea, il “visto si stampi” coincide
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Domande frequenti
con l’invio dei file PDF da parte tua.
− Possiamo inoltre fornirti una “cianografica” in PDF: il “visto si stampi” coinciderà con la
tua successiva conferma via email
− In ogni caso, il tuo consulente xquote.it ti contatterà per confermarti i tempi di produzione
e consegna.
Tempi di consegna
− Trasporto Milano/hinterland: in giornata
− Nord/Centro Italia: 48 ore,
− Sud e isole: entro 3/4 giorni
− Europa: 4/6 giorni in base alla destinazione
− È possibile richiedere tempi di trasporto più celeri avvalendosi di corrieri express, con
supplemento da valutare.
Come avviene la consegna?
− Tutti i volumi destinati a Milano e hinterland vengono consegnati da Geca, con nostri
mezzi di trasporto;
− per consegne nel resto d'Italia ci avvaliamo di corrieri ordinari o espressi in base alle
esigenze del cliente; i preventivi generati da xquote.it sono comprensivi di trasporto con
corriere ordinario;
− i costi di consegna non contemplano facchinaggio né camion con sponda idraulica
− il preventivo per consegne espresse va richiesto a mailto:[email protected]
INVIO IMPIANTI E CREAZIONE DI PDF OTTIMIZZATI
Come vi invio gli impianti?
− Gli impianti vanno inviati esclusivamente in formato PDF ottimizzati per la stampa (vedi
“Come creare impianti in PDF ottimizzati per la stampa?”)
− Gli impianti vanno inviati via email a mailto:[email protected];
− Su richiesta, è possibile creare una posizione dedicata sui ns servers FTP
Come creare impianti in PDF ottimizzati per la stampa?
− Utilizzare software di conversione tipo Acrobat Distiller;
− Impostare un profilo in alta risoluzione (generalmente profilo per “Prestampa”);
− Assicurarsi di incorporare le font;
− Le pagine interne devono essere a pagina singola, con 5 mm di margine al vivo
(abbondanza) su tutti i lati
− La copertina deve essere stesa (includere cioè anche il dorso e le alette, se presenti): in
tutte le offerte xquote.it è specificata la misura del dorso per permetterti di realizzare in
modo corretto l’impianto di copertina;
− La copertina deve avere 5 mm di margine al vivo (abbondanza) su tutti i lati;
− In caso di copertina con alette, la misura della prima e della quarta di copertina va
aumentata di 0,5 mm (es. se il libro è 150x210 mm, il piatto e il retro di copertina devono
essere 150,5x210);
− Eventuali elementi come fascette e segnalibri vanno inviati con impianti a parte.
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Domande frequenti
Come faccio ad aggiungere il logo FSC nei miei impianti?
− Esistono 8 diversi loghi FSC (con forme e colori differenti);
− I loghi possono essere richiesti in italiano o in qualsiasi altra lingua;
− I loghi FSC sono disponibili in formato .eps o .jpg;
− I loghi FSC di Geca includono il nostro codice di licenza e possono essere utilizzati solo
per volumi stampati da noi;
− Per ricevere i loghi FSC di Geca e le regole per il loro utilizzo scrivici a [email protected]
Potete creare il codice a barre ISBN per il mio libro?
− Puoi farlo tu stesso utilizzando il nostro tool online gratuito
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