COMPETiTiViTA` PER L`iMPRESA iTALiANA CHE
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COMPETiTiViTA` PER L`iMPRESA iTALiANA CHE
competitivita’ per L’IMPRESA ITALIANA CHE VUOLE CRESCERE Company profile Esistono piccole e medie imprese che si sono accorte che è il momento di cambiare. Che possono crescere, che devono farlo davvero e senza più rimandare. Quella è la PMI che LATTANZIO Business Advisory affianca. La PMI che può far decollare di nuovo il Paese. Non casi isolati, ma eccellenze che devono diventare sistema. LATTANZIO Business Advisory supporta chi ha il potenziale per evolversi: chi ha il coraggio, la determinazione di portare a compimento un percorso di sviluppo, di trasformazione, di acquisizione di competenze e processi. Una consulenza di sistema che supporti appieno l’impresa è l’unica risorsa reale, in Italia, per far decollare nuovamente il nostro sistema produttivo. LATTANZIO Business Advisory rappresenta, a fianco dell’impresa, questa risorsa. La complessità che la piccola e media impresa deve saper gestire non è inferiore a quella delle grandi realtà, è differente. Richiede servizi e una struttura di competenze e processi che spesso non sono sviluppati in modo autonomo all’interno. Accanto al modello tradizionale di consulenza (progetti specifici, circoscritti nel campo e nel tempo), LATTANZIO Business Advisory affianca l’impresa in un modo del tutto nuovo. Coniughiamo la dimensione territoriale con quella internazionale e offriamo specializzazioni diverse per garantire un servizio di assistenza completo. Stringiamo con l’imprenditore un patto per la crescita in un mercato sempre più difficile, competitivo e globale. Gli obiettivi e il percorso sono portati avanti insieme, in pieno accordo con la cultura imprenditoriale. In Italia, l’unica consulenza specifica e di sistema per lo sviluppo e la competitività delle PMI. 2 Per la crescita dell’Impresa. Al suo fianco. LATTANZIO Business Advisory ha pensato la propria struttura, i propri servizi e la modalità di assistenza all’impresa sulle caratteristiche proprie delle PMI. Attraverso un processo di aggregazione di aziende di consulenza sul territorio nazionale, grazie a collaborazioni con professionisti altamente qualificati e dalla significativa esperienza professionale, conosciamo il modo italiano di fare impresa e offriamo piani di intervento di crescita a partire da ciò che l’imprenditore ha già fatto. Generalmente, le imprese di consulenza più grandi si rivolgono esclusivamente alle grandi imprese e non sono in grado di dialogare con le piccole e medie imprese. Le imprese di consulenza medio/piccole hanno dimensioni inadeguate per affrontare, esse stesse Un catalizzatore per la ripresa LATTANZIO Business Advisory è in grado di avanzare proposte agli attori del Sistema (Governo centrale e locale, banche, organizzazioni di rappresentanza delle imprese, ecc.), quale punto di riferimento della consulenza italiana alle PMI non solo in termini di offerta e professionalità ma anche di studio, riflessione e dibattito culturale sul tema. Capacità di competere attraverso nuovi mercati, aumento di efficacia ed efficienza dei processi Indirizzo di proposte per lo sviluppo Contributi al dibattito culturale sul tema per avanzare proposte al Governo centrale e locale, al sistema bancario alle organizzazioni di rappresentanza delle imprese In Italia, la capacità della consulenza di unire interventi specifici e di sistema fino ad oggi non era sviluppata. Le vie della crescita Le PMI costituiscono il principale crocevia della crescita e della ripresa del paese dalla crisi congiunturale. Le maggiori istituzioni europee e nazionali hanno avviato programmi finalizzati a finanziare nei prossimi anni azioni a sostegno delle PMI. Sono in corso di attuazione le prime soluzioni operative: moratoria ABI, riforma del sistema degli incentivi, iniziative governative fiscali a favore della capitalizzazione delle imprese (ACE), riforma dell’ICE. Rafforzamento imprenditoriale prima dei clienti, la crisi congiunturale, percorsi di crescita a livello geografico, di ampliamento delle competenze e dei prodotti/servizi, economie di scala sostenibili. Gli studi professionali di commercialisti e legali sono focalizzati su una consulenza molto “tecnica”. % Diversificazione produttiva 50.7 Ampliamento dei mercati di esportazione 33.8 Qualità del prodotto 30.1 Upgrading produttivo 26.5 Valorizzazione del marchio/promozione/ marketing 25.0 Acquisizione di società estere già attive in settori contigui 21.8 Partnership con altre società estere 17.6 Acquisizione di società italiane già attive in settori contigui 17.4 Sviluppo all’estero di nuove attività su base greenfield 14.2 Partnership con altre società italiane 12.7 Riduzione dei costi 10.5 LATTANZIO Business Advisory lavora a fianco di realtà piccole e medie che compongono il tessuto produttivo italiano e contraddistinguono il fare impresa del nostro Paese nel mondo. Sono le PMI italiane a poter fare la differenza sui mercati esteri. È necessario che le PMI affrontino percorsi di crescita, aprendo nuove prospettive di business, con una visione strategica ampia e non limitata ai singoli problemi e inefficienze, valorizzando le caratteristiche vincenti. 3 Le aree d’intervento BUSINESS CONTINUITY ACCESSO AI MERCATI DELLE PA Assetti organizzativi Programmazione e strumenti di controllo gestionale Razionalizzazione costi di funzionamento Business Process Reengineering Organizzazione della produzione e dei layout Strumenti per il miglioramento continuo Strategie di outsourcing servizi integrati Sviluppo e gestione delle risorse umane Definizione dei sistemi retributivi Formazione personalizzata specialistica Aggregazione e reti Individuazione soggetti da aggregare e/o partner Valutazione economica d’impresa Due diligence economica e finanziaria Supporto nel processo di aggregazione Organizzazione e Strategia post integrazione Contratti di rete Strategie per l’ingresso nei mercati delle Pubbliche Amministrazioni in Italia e all’estero Monitoraggio di bandi e avvisi e individuazione delle opportunità Ricerca partner italiani e internazionali per la costituzione di Consorzi e ATI Partecipazione a bandi e avvisi pubblici. Predisposizione offerte tecnico-economiche. Adempimenti amministrativi Project management e supporto alla interazione con la Committenza pubblica Rendicontazione tecnica e amministrativa Supporto alla organizzazione dell’Ufficio gare risorse finanziarie E Accesso al credito Finanza strategica Verifica di bancabilità dei progetti economico-finanziari Ricerca capitali privati e quotazione in Borsa Finanza agevolata. Ricerca di opportunità locali, nazionali, europee. Assistenza tecnica intercettazione Fondi Unione Europea Ristrutturazione del debito INNOVAZIONE E SERVIZI ICT AMBIENTE E SOSTENIBILITà Strategie e piani di innovazione per l’adozione delle nuove tecnologie ICT Cloud computing Gestione progetti ICT. Fattibilità organizzativo-gestionale. Project management. Monitoraggio e valutazione. Direzione lavori. Assistenza al collaudo. Verifica ex-post dei contratti informatici Progettazione e sviluppo di sistemi informativi. Portali web Gestione applicativi. Outsourcing. Servizi di help desk Audit ambientali Audit energetici Standard ambientali di sistema e di prodotto Sistemi di Gestione dell’energia Green Public Procurement Carbon Footprint Piani strategici di sostenibilità Bilanci sociali ed ambientali Corporate Responsibility Sistemi di Gestione della Responsabilità Sociale Internazionalizzazione Selezione dei paesi target Attivazione di rapporti bilaterali B2B Selezione di partner commerciali Definizione delle politiche di vendita Delocalizzazione produttiva Contact manager in loco Attivazione strutture societarie e gestione adempimenti Interpretariato specialistico STRATEGIE PER LA CRESCITA Ristrutturazione e diversificazione del business Individuazione di nuovi mercati Innovazione / Sviluppo di prodotto Sviluppo di nuovi settori Piani economico-finanziari (business plan) Strategie di crescita commerciale Start up Project financing 4 Comunicare. Area di differenziazione. Grazie a un’esperienza ultra decennale nella comunicazione, un approccio attento al controllo delle risorse economiche per progetti il cui budget è limitato, LATTANZIO Business Advisory supporta le imprese nel miglioramento della propria immagine e nella promozione. Un processo che parte dall’identificazione e mappatura delle aree di forza per attivare strumenti in grado di trasmettere le specificità dell’impresa sul mercato. In tempi brevi. Crediamo nella forza di comunicare l’essenza dell’impresa, di valorizzare ciò che è in grado di incidere sulla reputazione e fare la differenza sul mercato. LATTANZIO Comunicazione digitale e multimedialità Le piccole e medie imprese faticano a comunicare ma, al tempo stesso, sono in grado di instaurare commercialmente rapporti diretti con facilità. La rete e le nuove tecnologie sono un’opportunità da cogliere per potenziare la comunicazione e affermare il proprio brand. Il web di ultima generazione permette di comunicare il prodotto, il suo value for money, in modo diverso. Per questo occorre consapevolezza del progetto, conoscenza dei nuovi strumenti, capacità di presentare l’azienda per ciò che è, raccogliendo i feedback per arricchire la comunicazione aziendale di contenuti. Mettere a disposizione della rete la vita dell’azienda, il modo in cui progetta e realizza i propri prodotti, può essere di notevole impatto. Business Advisory permette di gestire quest’area da sempre considerata prerogativa delle grandi imprese. Identità d’impresa, immagine e comunicazione Portali e siti web Web marketing. Reputazione in rete Messa a punto e gestione dei profili sociali (Facebook, Linkedin, Twitter, YouTube, ecc.) Video corporate e video brochure I nostri servizi tecnici e gestionali Oggi, più che in passato, la gestione ordinaria richiede attenzione ai risultati e riduzione progressiva dei costi. LATTANZIO Business Advisory assiste l’azienda con servizi per l’attività di gestione economica, del sistema qualità, della sicurezza, anche correlati all’esigenza di conformità legislativa. Altri servizi sono proposti per facilitare azioni e migliorare strumenti già in essere, con modalità di vario tipo, modulabili e integrabili fra loro. Personale specializzato garantisce sia una presenza in sede sia un’assistenza a distanza, minimizzando i costi. Contemporaneamente o in momenti diversi, i servizi di LATTANZIO Business Advisory interessano diverse aree aziendali e attività sulle quali mantenere un certo livello qualitativo può costituire un fattore distintivo sul mercato. I servizi sono svolti in continuità, con il costante coinvolgimento del personale aziendale, sia operativo che di vertice. Soluzioni su misura Controllo di Gestione, contabilità industriale, Reporting Sistemi Gestione Qualità Responsabile Sistema Qualità Sistemi Gestione Sicurezza Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione Normative sulla sicurezza nei luoghi di lavoro Normativa sulla sicurezza delle informazioni e dei dati Normative ambientali Normative tecniche di settore Marcature CE e di prodotto Formazione tecnica in house Formazione a catalogo Editing e grafica di materiali di presentazione Packaging Layout e allestimenti showroom Progettazione e realizzazione eventi 5 Un nuovo modo di fare consulenza pensato sulle caratteristiche delle PMI e della realtà italiana LATTANZIO Business Advisory integra il modello di consulenza tradizionale con un nuovo modello di assistenza continuativa. Da un lato, interventi limitati con progetti basati su specifiche esigenze di breve termine. Dall’altro, assistiamo l’impresa con una consulenza di sistema. L’obiettivo è costruire una struttura di interventi e servizi mediante una continua relazione di contatto, che rende il consulente un partner, una risorsa per un processo di cambiamento strutturato. Predisponiamo un piano complessivo elaborato insieme con l’imprenditore e nel rispetto della sua visione aziendale. La consulenza avviene mediante l’intervento di specialisti diversi per un’assistenza completa. Gli interventi sono modulari e integrabili fra loro in modo tale che il processo possa interessare diverse strutture aziendali in momenti differenti, in un’ottica di sistema. Il modello d’intervento si esplica nell’outsourcing direzionale o operativo. Per orientare e concretizzare difficili scelte di evoluzione Affianchiamo all’imprenditore un consulente che ne coglie le esigenze, coordina il progetto di assistenza, è interlocutore stabile, dà supporto nella definizione strategica dei percorsi imprenditoriali. Tale stretta relazione consente di strutturare il progetto di consulenza in modo davvero condiviso e su propria misura. L’analisi delle aree di miglioramento, l’opportunità di nuovi progetti e l’informazione sulle opportunità presenti sul mercato sono frutto della relazione tra consulente e imprenditore. Progetti speciali ontinuità disc Cambiamenti radicali nel proprio business, con l’innesto di nuovi rami d’azienda o l’affermazione della propria presenza su mercati diversi. Crescita d’impresa Ottimizzazione dell’esistente per la Outsourcing direzionale c o n ti n uit à continuità dell’impresa. Outsourcing operativo IL NOSTRO Modello di SERVIZIO Obiettivi di crescita discontinuità Il paradigma di valore per l’impresa Offerta dinamica e modulare continuità Progetti speciali Innestare Abilitare nuovi nuovi rami d’azienda modelli gestionali Assistenza strutturata Entrare in nuovi mercati Tarare la pianificazione e le risorse 6 Le Imprese italiane di manifattura e di servizi devono ripensare il loro modo di competere. La consulenza che si impegna nei processi di cambiamento genera sviluppo. LATTANZIO Business Advisory esiste per questo. Progetti strategici LATTANZIO Business Advisory opera su singoli progetti strategici che intervengono a modificare/ integrare i processi e gli obiettivi aziendali al fine di generare una netta discontinuità con il passato, in termini di modello gestionale, di prodotto/mercato, di risultato. Questi piani di assistenza possono essere trasversali all’impresa, coinvolgendo più ambiti, o verticali se riguardano un ambito specifico, attivando consulenti con competenze in settori di riferimento. Outsourcing Direzionale Come le grandi imprese, anche le PMI necessitano di livelli di competenza adeguati per rimanere competitivi nel proprio mercato e in quello estero. Questo richiede all’imprenditore e al comparto direzionale di adottare strumenti all’avanguardia e compiere un grande lavoro di analisi e aggiornamento continuo. Laddove l’impresa non abbia risorse interne adeguate al livello richiesto dai mercati e non voglia o non possa investirvi adeguando l’organizzazione interna, LATTANZIO Business Advisory affianca professionisti altamente specializzati su precise aree (internazionalizzazione, risorse umane, marketing e comunicazione, sistemi informativi). In questi casi, il ruolo del consulente esperto, in forma di manager temporaneo, è quello di supportare l’imprenditore ricoprendo “a tempo” le responsabilità di una specifica funzione e perseguendo gli obiettivi insieme definiti. I progetti strategici si caratterizzano per la rilevanza dell’intervento, la durata ben definita, il raggiungimento di obiettivi fondamentali e controlli intermedi e finali dello stato del progetto. Outsourcing Operativo La scelta di esternalizzare certe attività di servizio può rappresentare una risposta alla spinta verso la riduzione dei costi di taluni processi aziendali. Al tempo stesso, la scelta di affidarle a LATTANZIO Business Advisory rende possibile alla piccola impresa di presidiare delle attività, a costi contenuti ma con un livello di servizio elevato. Ad esempio: i sistemi qualità, la sicurezza sul lavoro, il controllo di gestione, la produzione di servizi di contabilità, i sistemi informativi, la ricerca di fonti di finanziamento, la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti/servizi e il loro design, la cataloghistica e il web. LATTANZIO Business Advisory offre servizi di outsourcing operativo “a pacchetto” o “a consumo” per le esigenze dell’azienda, in diversi momenti. 7 Reti e relazioni: un nuovo modo di competere LATTANZIO Business Advisory offre una struttura di relazioni armonica e organizzata che consente di cogliere le opportunità create dal mercato allargato e dalla globalizzazione. Al tempo stesso, valorizza le specificità della L’accesso alla comunità finanziaria realtà locale. Per la piccola e media impresa italiana, infatti, la territorialità è un valore aggiunto: i nostri consulenti condividono la cultura locale dell’impresa cliente e ne conoscono le caratteristiche. LATTANZIO Business Advisory è in grado di avviare processi e relazioni con: Fondi di investimento Centri Imprese dei principali gruppi bancari Soggetti operanti nel Venture capital Soggetti abilitati a seguire la quotazione presso la Borsa Italiana L’obiettivo è assicurare alle imprese clienti canali preferenziali di interlocuzione costruiti sulle singole e specifiche esigenze. Relazioni con il Territorio Accordi con istituzioni e organismi nazionali Partnership di sistema Rete di relazioni internazionali UNA RETE INTERNAZIONALE Per ricercare concrete possibilità di sviluppo LATTANZIO Business Advisory, anche all’estero, è punto di riferimento per poter sviluppare business in Italia e/o in partnership con imprese italiane. È attiva una rete con partner in altri paesi europei ed emergenti, per offrire ai clienti italiani che hanno o aspirano ad una dimensione internazionale del business, un servizio di assistenza completo. Solo una consulenza capace di internazionalizzarsi è in grado di affiancare la PMI nell’internazionalizzazione. Lattanzio Group, in circa 15 anni, ha accumulato un patrimonio di referenze per circa 100 milioni di euro, con 30 milioni di euro in progetti internazionali. LATTANZIO Business Advisory è presente all’estero con proprie sedi in Est Europa e con un network esteso ai paesi emergenti e al resto d’Europa. Il vantaggio per le imprese nostre clienti si traduce nella presenza di professionisti locali con specifiche conoscenze ed esperienze nei singoli Paesi; nella disponibilità immediata di conoscenze delle dinamiche e processi dei singoli sistemi paese; nella definizione di opportunità di business. 8 I tools A VANTAGGIO DEi nostri clienti Strumenti e servizi A valore aggiunto Ricerche, studi, convegnistica, formazione e pubblicazioni. Per attivare processi di rete Un punto di riferimento per la modernizzazione del Paese LATTANZIO Business Advisory offre l’accesso a strumenti ingegnerizzati che mettono a disposizione diversi servizi: strumenti per agevolare azioni di cross marketing tra clienti (LEclub); raccolta di convenzioni ‘tra e per’ i clienti su vari ambiti (es. assicurazioni, servizi di trasporto), per economie di scala e incremento della forza contrattuale; monitoraggio e segnalazione gare di appalto. La casa editrice di Lattanzio Group pubblica volumi che raccolgono modelli di riferimento, metodiche di intervento e percorsi di attuazione in relazione a specifici ambiti di innovazione nei quali Lattanzio Group ha sviluppato delle metodologie consolidate; casi significativi ed esperienze di eccellenza, realizzate da imprese italiane, che contribuiscano alla diffusione delle buone pratiche e al confronto tra gli addetti ai lavori; studi, risultati di indagini, ricerche e approfondimenti. L’offerta di servizi in forma strutturata ed efficace, pochissimo praticata in Italia, favorisce processi di rete tra le imprese clienti che rappresentano un valore aggiunto. Lattanzionet Il knowledge network di Lattanzio Group Per mettere in rete le conoscenze, il sito web www.lattanziogroup.eu consente l’accesso al Centro di Documentazione on line. L’accesso è riservato agli iscritti a LATTANZIOnet ed è gratuito. Gli iscritti al network possono visionare tutti gli atti relativi ai seminari e consultare banche dati, risorse di formazione, bibliografie. 100.000 iscritti al network LEnews La newsletter mensile di Lattanzio Group L’iscrizione a LATTANZIOnet consente di ricevere gratuitamente LEnews, la newsletter che segnala notizie, attività e progetti su temi propri del cambiamento per le PA e le Imprese. Inoltre, la newsletter fornisce informazioni su seminari, banche date consultabili, risorse di formazione e bibliografie. 9 consulting training outsourcing Leader per il cambiamento del settore pubblico In Italia, l’unica consulenza specifica e di sistema per la crescita delle PMI Soluzioni e Servizi ICT per l’innovazione delle Imprese e delle PA Un sistema per la crescita di Pubbliche Amministrazioni e Imprese Consulenza per progetti di business sostenibile Sviluppo dell’immagine, strategie di posizionamento, campagne di visibilità LATTANZIO Formazione e sviluppo del capitale umano da valorizzare LATTANZIO Business Advisory SPA è una società di Lattanzio Group. Il Gruppo possiede una non comune copertura nazionale in termini di clienti (da anni opera in tutte le regioni italiane) e sedi (Milano, Roma, Bari, Cagliari, Sestri Levante). Rilevante è la proiezione internazionale sia dal punto di vista operativo, con sedi in Romania (Bucarest) Croazia (Zagabria) e Macedonia (Skopje), sia per la quota di mercato export sui propri volumi di affari (attualmente oltre il 50%). Rendere più efficiente il comparto pubblico non significa intervenire dall’esterno, ma accompagnare in un processo di cambiamento che parte dalla comprensione dei meccanismi operanti e delle procedure in essere. Migliorare un modo di fare impresa non significa stravolgere, ma evolverlo. Significa partire da ciò che l’imprenditore ha già fatto e affiancarlo per valorizzare l’esistente. In entrambi i casi serve metodo, visione di sistema, comprensione e gestione delle diverse complessità, per dare soluzioni operative tarate. Il settore privato e il settore pubblico sono realtà distinte e complesse, costituite al loro interno da specificità anche territoriali, che richiedono approcci e soluzioni su misura. Rispondere adeguatamente a questa rete di strutture ed esigenze è possibile solo se la Consulenza opera in forma altrettanto articolata ma precisa, con un «sistema» che consente di attivare collegamenti e sinergie interne ed esterne. Lattanzio Group, attraverso la sua struttura di società, affianca le Pubbliche Amministrazioni e le Imprese per farle crescere. Insieme. Le certificazioni di qualità e di gestione ambientale Le società di Lattanzio Group sono certificate UNI EN ISO 9001: 2008 e ISO 14001: 2004 per le attività di consulenza di direzione, ricerca, formazione manageriale, pubblicazioni, sviluppo sistemi informativi, comunicazione e organizzazione eventi. SISTEMA DI MANAGEMENT CERTIFICATO ISO 9001: 2008 ISO 14001: 2004 Le associazioni Le società di Lattanzio Group sono associate a CONFINDUSTRIA ASSOCONSULT - Associazione Federativa Imprese di Consulenza - che aderisce a Confindustria, Confindustria INTELLECT e FEACO (Federazione Europea Associazioni di Management Consulting) - e ad ASSOLOMBARDA. European Federation of Management Consultancies Associations 11 consulting training outsourcing LATTANZIO E Associati Public Sector LATTANZIO Business Advisory LATTANZIO Digital Innovation LATTANZIO Green Economy LATTANZIO Communication LATTANZIO HR Knowledge Italia Sedi Via Domenico Cimarosa, 4 (20144) tel. +39 02 29061165; fax +39 02 29061102 Milano Via Nazionale, 89A (00184) tel. +39 06 58300195; fax +39 06 5813174 Roma Corso della Carboneria, 15 (70123) tel. +39 080 5277221; fax +39 080 5722318 Bari Viale Bonaria, 110 (09125) tel./fax +39 070 669522 Cagliari Via Portobello, Baia del Silenzio (16039) Sestri Levante (GE) tel. +39 0185 4761, fax +39 0185 43347 Sestri Levante Unità locali Torino, Palermo Estero Sedi LATTANZIO GROUP Head Office Via Nazionale, 89A - 00184 Roma (Italia) tel. +39 06 58300195 - fax +39 06 5813174 www.lattanziogroup.eu [email protected] B-dul Carol I, nr. 34-36 (020922) Cladirea International Business Center Modern Et. 11, Sector 2 tel. +40 21 2240161; fax +40 21 2240377 Romania Bucarest Maksimirska 48 (10000) tel./fax: +385 (0)1 4675 032 Croazia Zagabria Mito Hadzivasilev Jasmin 36/3-3 (10000) Macedonia tel. +389 2 3290 525; fax +389 2 3290 527 Skopje Unità locali Turchia - Ankara