FeDerazione lomBarDa Delle Banche Di creDito cooperativo

Federazione Lombarda delle
Banche di Credito Cooperativo
aumenta la produttività del
20% con QlikView
“I nostri colleghi della Federazione Lombarda BCC e le banche che
fanno parte della federazione sono molto soddisfatti di QlikView.
Possono visualizzare i dati facilmente ed eseguire benchmark
appropriati senza richiedere competenze speciali o supporto IT esterno,
necessari invece in passato con la soluzione creata internamente.”
– Pamela Naldi, Responsabile servizi supporto operativo e ICT, Federazione Lombarda BCC
Federazione Lombarda BCC è alla
ricerca di una nuova piattaforma per
lanciare l’elaborazione di Big Data
Federazione Lombarda delle Banche
di Credito Cooperativo (Federazione
Lombarda BCC) è una federazione di
banche di piccole e medie dimensioni
che operano a livello locale in Lombardia.
Il suo ruolo è fornire una serie di servizi
specializzati, inclusi quelli di natura legale
e fiscale, consulenza sui rischi, controllo
del rischio interno e implementazione della
pianificazione strategica a 46 piccole
banche della regione che appartengono
alla federazione con responsabilità di
controllo e gestione aziendale.
Nell’ambito del proprio ruolo di
supervisore, Federazione Lombarda
BCC elabora e analizza l’importazione di
1 milione di linee di dati e 24 milioni di
record al mese provenienti dalle banche
associate. La tecnologia svolge un ruolo
importante per quanto attiene la gestione
dei rischi e l’ottenimento della conformità
normativa a livello dell’intera federazione.
La soluzione di data management
precedente basata sul software di ACL
Services, fornitore specializzato nelle
analisi di auditing era creata internamente.
ACL è stata in grado di elaborare grandi
volumi di Big Data con buone funzionalità
di diagnosi degli errori. Tuttavia, nel 2011
si è dovuto sostituire questo sistema con
una piattaforma di Discovery più flessibile
e scalabile per migliorare la produttività
con funzioni di Discovery self-service facili
da utilizzare.
Pamela Naldi, Responsabile servizi
supporto operativo e ICT, ha dichiarato:
“La piattaforma in-house richiedeva una
serie di interventi manuali e lunghi controlli
ripetuti. Era necessario scaricare ed
elaborare manualmente i database per
ottenere un’analisi cronologica su base
mensile. Il task è stato difficile, lungo e
soggetto a errori”.
la soluzione
Federazione Lombarda delle Banche
di Credito Cooperativo offre a livello
centrale servizi consulenziali, legali,
fiscali e di risk management a 46
piccoli istituti bancari in Lombardia.
Settore
Retail Banking
Funzione
Executive, Finanza, IT, Operations
Area geografica
Lombardia, Italia
Sfide
• Elaborare i Big Data senza interventi
manuali
• Semplificare le procedure di
conformità alla normativa di settore
• Introdurre l’analisi self-service on
demand per gli utenti
Soluzione
Federazione Lombarda BCC ha
implementato QlikView per 130 utenti
e quattro utenti designati. Sostituisce
una soluzione sviluppata internamente
e non più adeguata.
Benefici
• Tempo di importazione dei Big Data
ridotto del 50%
• Staff in grado di utilizzare funzioni di
analisi complesse con formazione
minima
• Facile integrazione con i sistemi di
origine dei dati esistenti.
• Rischio di errore umano ridotto
attraverso l’automazione dei processi
Data Source Systems
Microsoft® Excel, CSV, TXT, Open
Database Connectivity (ODBC)
La soluzione ACL poteva produrre
un’analisi in grado di coprire un breve arco
di tempo, ma non era adatta per report
a lungo termine come quelli richiesti
dalla normativa, inclusa la direttiva
MiFID (Markets in Financial Instruments
Directive) pubblicata dall’Unione
Europea nel 2007. In base a quest’ultima
infatti la Federazione Lombarda BCC
è responsabile del monitoraggio del
profilo di rischio degli investimenti di
tutte le banche che rientrano sotto la
sua supervisione. La svolta c’è stata
QlikView | Case study | Federazione Lombarda BCC | 1
Ritorno sull'investimento
La produttività dello
staff è aumentata
del 20%
Time-to-value
Prima applicazione
implementata in
20 giorni
quando QlikView Italy ha presentato la
piattaforma QlikView Business Discovery
che offre accesso all’analisi on demand e
ai Big Data. Secondo Pamela Naldi “per
testare l’efficacia di QlikView c’è voluto
meno di mezza giornata. Sono soddisfatta
anche dei tempi di risposta e della
professionalità di QlikView Italy nonché
della qualità del supporto tecnico durante
l’implementazione”.
QlikView contribuisce a migliorare
le verifiche interne e a ridurre il
rischio operativo
Federazione Lombarda BCC ha investito
in QlikView essenzialmente per eseguire
verifiche interne, ridurre il rischio
operativo e garantire processi aziendali
affidabili ma flessibili per la federazione.
La soluzione, altamente scalabile, è stata
implementata per 130 utenti in 20 giorni il tutto senza problemi di installazione.
“QlikView non è come una scatola nera
- è molto flessibile, scalabile e semplice
da modificare e gestire, in linea con i
nostri requisiti specifici.” - aggiunge
Pamela Naldi - “Inoltre, le importazioni
dei dati sono facilmente visualizzate in
formato grafico. A confronto, altri prodotti
di Business Intelligence hanno molte
funzioni, sono complessi da implementare
e richiedono competenze IT avanzate.
QlikView consente al nostro staff di
eseguire analisi on demand complesse su
base self–service. Il vantaggio maggiore
dall’implementazione di QlikView è
stato il miglioramento della produttività
nell’elaborazione di Big Data:
il tempo richiesto per le importazioni di
Big Data da elaborare è stato ridotto del
50%. QlikView gestisce tutte le attività
pianificate, quali la generazione e la
divisione di documenti per le banche.
Li pubblica automaticamente, cosa
che aiuta lo staff a gestire il continuo
aumento di Big Data provenienti da
diverse fonti. Il codice è sufficientemente
flessibile da consentirci di migliorare
ulteriormente le performance anche in
base a nostri specifici requisiti”.
La produttività è aumentata del 20%
e l’automazione fa risparmiare un
giorno al mese
QlikView è progettato per integrarsi
perfettamente con i sistemi di sicurezza
e le fonti dati esistenti. Offrendo uno
strumento di Business Discovery
flessibile che automatizza molte funzioni
di monitoraggio, gli interventi manuali
di routine dei tecnici IT non sono più
necessari. “QlikView ha fatto aumentare
la produttività dello staff del 20%, mentre
l’automazione delle funzioni —come
le attività batch pianificate—un tempo
eseguite manualmente, fa risparmiare
almeno un giorno al mese. QlikView
mette a nostra disposizione dati non
sempre disponibili in precedenza,”
afferma Pamela Naldi.
L’automazione migliora inoltre il controllo
qualità e riduce il rischio di errore umano
durante l’estrazione dei dati da più
fonti. La ridenominazione dei campi del
database e la migrazione dei dati sono
gestiti velocemente e facilmente con
QlikView. In aggiunta, l’elaborazione dei
dati provenienti da più fonti, quali file TXT
e CSV, fogli di lavoro di Microsoft Excel e
Database Connectivity (ODBC), avviene
senza problemi di integrazione.
La diagnosi precoce con QlikView
velocizza il processo decisionale
Dopo aver caricato i dati in QlikView, non
è più importante capirne la provenienza.
“I nostri colleghi della Federazione
Lombarda BCC e le banche che fanno
parte della federazione sono molto
soddisfatti. Possono visualizzare i dati
facilmente ed eseguire benchmark
appropriati senza richiedere competenze
speciali o supporto IT esterno, necessari
invece in passato con la soluzione
creata internamente. Ora c’è più spazio
per eseguire i benchmark su un set di
informazioni più ampio e ottenere una
diagnosi anticipata a favore di un processo
decisionale più veloce”, spiega Pamela
Naldi.
Dopo il successo di QlikView, è probabile
che altre regioni della rete italiana di
federazioni, che conta 400 banche,
adotteranno questa soluzione. Piemonte
e Marche lo hanno già fatto, mentre si
prevede che Friuli Venezia Giulia e Veneto
lo faranno a breve. “Ora QlikView funziona
da 12 mesi e noi possiamo testare le
sue eccellenti prestazioni analizzando
le importazioni dei Big Data sul campo”,
conclude Pamela Naldi.
“QlikView ha fatto aumentare la produttività dello staff del 20%, mentre l’automazione delle funzioni come le attività batch pianificate - un tempo eseguite manualmente, fa risparmiare almeno un giorno al
mese. QlikView mette a nostra disposizione dati non sempre disponibili in precedenza”
– Pamela Naldi, Responsabile servizi supporto operativo e ICT, Federazione Lombarda BCC
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