Come devo lavorare nel 2014 per guadagnare ciò che desidero e

10 Notizie dalle Aziende
Dental Tribune Italian Edition - Marzo 2014
Come devo lavorare nel 2014 per guadagnare
ciò che desidero e aumentare la redditività?
Con l’inizio del nuovo anno molti dentisti si stanno ponendo la domanda: «Come posso fare per
lavorare meglio e guadagnare di più?». La risposta
non è banale e per questo motivo abbiamo chiesto aiuto al team dell’Accademia per lo Sviluppo
Imprenditoriale dello Studio Dentistico (ASISD),
guidata da Andrea Grassi, punto di riferimento
del settore e autore del libro Il dente del giudizio.
Andrea, cosa significa, oggi, per un dentista,
lavorare meglio? È ancora possibile
guadagnare bene?
La risposta veloce alla seconda domanda è sì. Anche se
sarebbe più corretto dire «dipende». Dipende dal fatto
che il dentista si organizzi per lavorare meglio.
Lavorare meglio signiica rendersi conto che tutto è
cambiato nelle regole che governano le dinamiche del
mercato dentale e, nonostante questa evoluzione piaccia o meno, negarla, cancellarla o fare inta di nulla è
il preludio a un fallimento. La trasformazione principale dello studio deve passare dalla trasformazione del
titolare, che oggi, oltre a occuparsi della componente
clinica, deve integrare una componente più puramente
imprenditoriale. Questo signiica che deve iniziare a occuparsi di quelli che sono i pilastri fondamentali di una
Andrea Grassi
buona gestione. In primo luogo deve
focalizzarsi su un’adeguata strategia
di marketing. Ciò non signiica per forza spendere migliaia di euro in grosse
attività pubblicitarie; può essere suficiente guardare alle proprie anagraiche e iniziare a curarle in modo eficace: sono attività del tutto economiche
che aiutano velocemente ad aumentare i guadagni e la redditività dello studio. Le anagraiche e i nuclei familiari
collegati sono il capitale più grande di
cui uno studio dispone oggi ed è sua
responsabilità farli fruttare nel modo
migliore.
Poi deve dotarsi di un eficace e semplice controllo di gestione che gli permetta di monitorare cosa sta succedendo
e, soprattutto, perché. Diventa fondamentale andare oltre la semplice
lettura del bilancio per capire tutto
ciò che serve realmente. Un utile alto
potrebbe far pensare a una situazione lorida, ma potrebbe anche essere
il frutto del recupero crediti, che ha
alzato sì il fatturato, ma mascherato
un calo dell’eseguito clinico. Viceversa
un utile basso, analizzando solo il bilancio, potrebbe portare il nostro commercialista a dire: «Guadagni poco
perché hai troppe spese! Taglia i costi».
Ma potrebbe essere semplicemente
una cattiva gestione degli incassi. Il
taglio avrebbe conseguenze doppiamente disastrose! Per questo motivo
insegniamo ai dentisti anche come
fare a dotarsi di un eficace sistema
di monitoraggio che evidenzi le ragioni dei propri risultati: occorre tenere
sotto controllo cosa è successo e cosa
succederà. Incrociare le dita oggi è un
approccio troppo pericoloso.
Inine diventa di fondamentale importanza curare il team interno, afinché
tutti siano focalizzati al raggiungimento dei risultati e fare in modo che
remino nella giusta direzione. In gruppi di lavoro piccoli, il singolo membro
della squadra è in grado di inluenzare
– positivamente e negativamente – i
risultati in maniera profonda. Dall’ingresso all’uscita del paziente dallo
studio, solo un’eficace sinergia tra i
vari ruoli permette di ottenere risultati
soddisfacenti. Tralasciare delle attività
o delle responsabilità diventa un’ineficienza interna troppo costosa.
Sono tutti fattori che aiutano a lavorare meglio e ad aumentare i guadagni.
Nell’attuale mercato le dinamiche che
possono compromettere i risultati
di uno studio sono tante; per questo
è fondamentale eliminare tutti quei
sabotaggi interni che riducono i risultati. Solo in questo modo il dentista,
lavorando meglio, può guadagnare di
più. L’Accademia per lo Sviluppo Imprenditoriale dello Studio Dentistico si
pone come obiettivo quello di aiutare
gli odontoiatri a rendere prospero e
longevo il proprio studio, attraverso
percorsi formativi che prevedano corsi
di formazione e momenti di coaching
personalizzati.
Per conoscere i progetti che ASISD propone:
www.sviluppoimprenditorialedentistico.it.