Daniel R - Englishforus.info

Daniel R. Bonner
DATI PERSONALI:
Nato a San Diego (U.S.A.)
Cittadinanza italiana e statunitense
FORMAZIONE:
Certificato in Hotel Revenue Management
Cornell University, eCornell
Corso di laurea in Business Administration
University of Oregon (UO), Lundquist College of Business (Eugene, OR)
Specializzazione: Sport Marketing | Sottospecializzazione: Economia
Semestre all’estero
University of Tampere, Finlandia
Specializzazione: Responsabilità Sociale d’impresa e di sostenibilità
Marzo 2014
Giugno 2012
GPA (media voti)3.12/4.30
Agosto - Dicembre 2011
GPA 4.30/4.30
CONOSCENZE:
Lingue:
Madre lingue inglese e livello medio di italiano
Software: Microsoft Office, Excel, Word, Powerpoint, SmartPublisher (un strumento di CRM), Social
Media, STR Global, EzRMS, HTML
Generale: Project Management, Team Leadership, Pubblicità, Strategie di marketing e servizio clienti
PATENTE DI GUIDA INTERNAZIONALE CAT.B
ESPERIENZE DI LAVORO:
L’Insegnante di Inglese | Cambridge House English School (Milano, Italia)
Aprile 2015 – Ad Oggi
British Institutes (Milano/Pavia, Italia)
Novembre 2014 – Ad Oggi
Prepararazione piani di studio, lezioni individuali e di gruppo per bambini e adulti
Revenue Management Trainee | NH Hotels (Milano, Italia)
Ottobre 2014 – Aprile 2015
Assistere nella gestione e massimizzazione dei ricavi (RevPAR) per oltre 25 alberghi in tutta Italia
Preparare rapporti e presentazioni quotidiane per mostrare con precisione i dati in modo chiaro e
conciso
Creare revenue strategies in base alle previsioni, dati storici e market segmentation
Courtesy Shuttle Driver | Juniper Springs Resort (Mammoth Lakes, CA) Novembre 2013 - luglio 2014
Capacità dimostrata di gestire efficacemente il veicolo anche in condizioni avverse
Trasportare in modo sicuro gli ospiti a destinazione fornendo un servizio clienti di elevata qualità
Community Marketing Agent | Wyndham Resorts (San Diego, CA)
Maggio - Agosto 2013
Fornitura di un elevato e qualificato servizio di assistenza e di informazione sull’area locale.
Ricerca di candidati qualificati per assistere alla presentazione delle vendite, mantenendo un numero
elevato di vendite
Account Executive | Oregon Daily Emerald (Eugene, OR)
Agosto 2010 - Giugno 2012
Superamento degli obiettivi mensili per la maggior parte dei mesi, guadagnando il 23% del totale
delle entrate, accumulando $200.000 dollari in vendite individuali
Gestione di più di 150 clienti: pianificazione, tassi, grafica e impaginazione con scadenze rigorose
Acquisizione di 15 nuovi clienti per individuare potenzialità sulla base di pubblicazioni promozionali
Attivazione di contratti di vendita personalizzati grazie all’ottimo rapport con i client, soddisfacendo le
loro esigenze di marketing
Office Assistant | Warsaw Sports Marketing Center (Eugene, OR)
Gennaio 2011 - Giugno 2012
Mantenimento del database degli alunni per eventi speciali
Promozione di eventi per la raccolta fondi ed incoraggiamento delle donazioni
Guest Service Attendant | Hyatt Regency Mission Bay (San Diego, CA)
Maggio - Settembre2013
Juniper Springs Resort (Mammoth Lake, CA)
Novembre 2005 - Marzo 2009
Westin Monache Resort (Mammoth Lakes, CA) Novembre 2007 - Febbraio2009
Coronado Island Marriott (San Diego, CA)
Agosto - Ottobre 2006
Marriott Mission Valley (San Diego, CA)
Settembre 2002 - Ottobre 2004
In ognuna delle strutture sopra elencate ha svolto efficacemente la funzione di rappresentante,
lasciando un’ottima impressione e un alto livello di soddisfazione del cliente.
Punto di riferimento per gli ospiti su servizi, eventi, aree circostanti e per ogni informazione richiesta
risposta alle domande e alle richieste degli ospiti garantendo le aspettative e se possibile superandole
ALTRE INFORMAZIONI:
Comprovata esperienza nel servizio clienti, nel business development e nelle vendite. Spiccate capacità
relazionali e in grado di comprendere rapidamente e padroneggiare nuove sfide
RICONOSCIMENTI:
Oregon Daily Emerald, Sales Representative of the Year, 2012 | Juniper Springs Resort, Black
Diamond Employee of the Month, 2006, 2007 and 2014 | Marriott Hotel, Quality Service
Excellence, 2003
RESPONSABILITÀ SOCIALE
Istruttore Volontario | Disabled SportsEastern Sierra (Mammoth Lakes, CA) Agosto 2007 - Maggio
2008
insegnamento della pratica dello sci, snowboard, bici, kayak ad adulti e ragazzi diversamente abili.
organizzazione e coordinamento logistico di eventi di beneficienza
lavoro di marketing per attività di sensibilizzazione, la promozione di eventi e supporto alla segreteria
Istruttore Volontario | Snowboard Outreach Society (Eugene, OR) Gennaio - Maggio 2011
istruzione di gruppi di 5-10 di studenti delle scuole medie alla pratica base dello snowboard
collaborazione con team di istruttori per il monitoraggio di giovani con famiglie a basso reddito
attraverso attività all'aria aperta, integrando valori fondamentali del programma come: il coraggio, la
disciplina, l’istruzione, l'integrità
ATTIVITA ' ED ESPERIENZE
UO Snowboard Club, UO Outdoor Program, Warsaw Sports Business Club
Esperienzia di vita in Finlandia per 5 mesi durante tale periodo svolgimento di regolari lezioni
accademiche . Esperienzia di vita in Italia per 8 mesi al fine di acquisire ulteriori esperienze europee
Viaggi in: Belgio, Canada, Danimarca, Inghilterra, Estonia, Francia, Germania, Messico, Paesi Bassi,
Russia, Spagna, Svezia, Svizzera e Stati Uniti
In riferimento alla legge 196/2003 autorizzo espressamente l'utilizzo dei miei dati personali e professionali riportati nel
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