BlackBerry Internet Service-Panoramica delle funzioni e delle
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BlackBerry Internet Service-Panoramica delle funzioni e delle
Versione: 4.5.1 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche BlackBerry Internet Service Pubblicato: 27/02/2014 SWD-20140227134819467 Contenuti 1 Panoramica: BlackBerry Internet Service ......................................................................................... 5 Panoramica: BlackBerry Internet Service Email ................................................................................................................... 5 2 Architettura di BlackBerry Internet Service .......................................................................................6 Architettura: BlackBerry Internet Service .............................................................................................................................6 3 Caratteristiche di BlackBerry Internet Service ...................................................................................9 Funzioni di configurazione....................................................................................................................................................9 Configurazione di BlackBerry Internet Service ...............................................................................................................9 Supporto per più indirizzi e-mail.................................................................................................................................. 10 Funzioni di messaggistica posta elettronica........................................................................................................................ 12 Funzioni relative alla risoluzione dei conflitti e-mail wireless......................................................................................... 12 Opzioni di messaggistica e-mail................................................................................................................................... 13 Funzioni per la visualizzazione degli allegati................................................................................................................. 14 Visualizzazione degli allegati nel formato originale........................................................................................................16 Visualizzazione di messaggi e-mail HTML.................................................................................................................... 16 Funzioni di sincronizzazione...............................................................................................................................................17 Funzioni del dispositivo BlackBerry ....................................................................................................................................17 Funzioni di protezione........................................................................................................................................................ 18 Funzioni di protezione di BlackBerry Internet Service .................................................................................................. 18 4 Requisiti di BlackBerry Internet Service ..........................................................................................20 Account e-mail supportati.................................................................................................................................................. 20 Requisiti per la risoluzione dei conflitti e-mail wireless........................................................................................................ 20 Requisiti allegato............................................................................................................................................................... 21 Allegati supportati....................................................................................................................................................... 21 Funzionalità supportate degli allegati dei messaggi e-mail............................................................................................22 Dispositivi BlackBerry supportati........................................................................................................................................ 23 Funzionalità supportate dei dispositivi BlackBerry ............................................................................................................. 23 Requisiti di sistema: computer dell'abbonato..................................................................................................................... 24 5 Flussi di dati................................................................................................................................... 25 Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail a un dispositivo BlackBerry associato a un indirizzo e-mail BlackBerry ..............25 Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail da un dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail BlackBerry ............ 25 Flusso di dati: inoltro di un messaggio e-mail da un account e-mail a un indirizzo e-mail BlackBerry ................................... 26 Flusso di dati: aggiungere un indirizzo di posta elettronica a BlackBerry Internet Service .................................................... 26 Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail a un indirizzo e-mail integrato per il recapito a un dispositivo BlackBerry (polling)............................................................................................................................................................................. 27 Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail a un indirizzo e-mail integrato per il recapito a un dispositivo BlackBerry (recapito in tempo reale).................................................................................................................................................... 27 Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail da un dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail integrato................ 28 Flusso di dati: eliminazione di un messaggio e-mail da un dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail integrato.... 28 Flusso di dati: sincronizzazione delle informazioni di un contatto con un dispositivo BlackBerry (polling)............................. 28 Flusso di dati: sincronizzazione delle informazioni di un contatto con un dispositivo BlackBerry (recapito in tempo reale).... 29 Flusso di dati: sincronizzazione delle informazioni di contatto da un dispositivo BlackBerry ................................................ 29 Flusso di dati: sincronizzazione dei dati di calendario con un dispositivo..............................................................................30 Flusso di dati: sincronizzazione dei dati di calendario da un dispositivo............................................................................... 30 6 Glossario........................................................................................................................................ 31 7 Commenti e suggerimenti............................................................................................................... 33 8 Note legali...................................................................................................................................... 34 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Panoramica: BlackBerry Internet Service Panoramica: BlackBerry Internet Service 1 BlackBerry Internet Service è un servizio e-mail e Internet per dispositivi BlackBerry che eseguono BlackBerry 7.1 e versioni precedenti. È una soluzione progettata per offrire agli utenti la funzionalità di recapito dei messaggi di posta elettronica, l'accesso da un dispositivo mobile agli allegati e alle pagine Web. Questo documento descrive tutte le funzioni disponibili per la piattaforma di posta elettronica BlackBerry Internet Service. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni prodotti. Per ulteriori informazioni su ciascun prodotto, visualizzare la guida online per quel prodotto. Panoramica: BlackBerry Internet Service Email A seconda del piano dei servizi di messaggistica, gli abbonati possono aggiungere fino a dieci indirizzi e-mail esistenti ai propri account BlackBerry Internet Service. BlackBerry Internet Service è progettato per recuperare i messaggi e-mail dagli account e-mail integrati e recapitarli ai dispositivi BlackBerry degli abbonati. Inoltre, risolve i conflitti e-mail wireless per gli account e-mail supportati. Gli abbonati possono sincronizzare contatti e voci del calendario tra i propri account email e i dispositivi. Gli abbonati, inoltre, possono configurare un indirizzo e-mail BlackBerry da utilizzare per l'invio e la ricezione dei messaggi e-mail sul proprio dispositivo. Gli abbonati accedono automaticamente a BlackBerry Internet Service utilizzando il browser del dispositivo o l'applicazione di configurazione e-mail sul dispositivo. Gli abbonati devono disporre di un nome utente e una password per il proprio account BlackBerry Internet Service per eseguire l'accesso tramite il browser configurato sui computer. Gli abbonati che creano un account BlackBerry Internet Service su un dispositivo in cui è installato BlackBerry 7 non possono creare un nome utente e una password per accedere al loro account BlackBerry Internet Service utilizzando un browser configurato su un computer. Questa funzionalità è supportata solo sui dispositivi BlackBerry che eseguono BlackBerry 7.1 o versioni precedenti. I dispositivi BlackBerry 10 utilizzano una tecnologia diversa. 5 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Architettura di BlackBerry Internet Service Architettura di BlackBerry Internet Service Architettura: BlackBerry Internet Service 6 2 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Architettura di BlackBerry Internet Service Componente Descrizione Motore Il motore è un componente fondamentale di BlackBerry Internet Service: esegue il polling degli account e-mail degli abbonati a intervalli specifici, recupera i nuovi messaggi e-mail e li invia al dispositivo BlackBerry. Il motore gestisce anche la risoluzione dei conflitti e-mail con gli indirizzi e-mail aggiunti dall'abbonato a BlackBerry Internet Service. Account e-mail aggiunti al dispositivo Gli account e-mail aggiunti al dispositivo sono account e-mail esistenti che l'abbonato aggiunge a BlackBerry Internet Service. Gli account e-mail supportati includono Yahoo! MailYahoo!®Google Mail, IMAP, POP e gli account che utilizzano Microsoft Outlook Web Access. Quando un abbonato aggiunge un indirizzo e-mail esistente al proprio account BlackBerry Internet Service, BlackBerry Internet Service controlla l'account e-mail e invia i nuovi messaggi e-mail al dispositivo. In base all'implementazione del provider di servizi e-mail, BlackBerry Internet Service esegue il polling dell'account e-mail dell'abbonato circa ogni 15 minuti per rilevare la presenza di nuovi messaggi oppure il sistema del provider di servizi e-mail notifica a BlackBerry Internet Service l'arrivo di un nuovo messaggio e-mail. indirizzo e-mail BlackBerry L'abbonato di BlackBerry Internet Service può configurare un indirizzo e-mail per il proprio dispositivo. Il motore riceve nuovi messaggi e-mail per l'indirizzo e-mail BlackBerry e li invia al dispositivo dell'abbonato. Interfacce utenti per gli abbonati di Le interfacce utenti per gli abbonati di BlackBerry Internet Service consentono agli abbonati di accedere alle impostazioni di gestione degli indirizzi e-mail. BlackBerry Internet Service • Applicazione di configurazione della posta elettronica: l'applicazione esegue automaticamente l'accesso quando l'abbonato avvia l'applicazione installata sul dispositivo. • WAP: l'interfaccia esegue automaticamente l'accesso quando l'abbonato accede al sito Web utilizzando il browser sul dispositivo. • Browser su un computer: l'interfaccia richiede agli abbonati di eseguire l'accesso con un nome utente e una password quando accedono al sito Web utilizzando il browser del computer. Sito Web di amministrazione di BlackBerry Internet Service Il sito Web di amministrazione di BlackBerry Internet Service consente agli amministratori di accedere e gestire gli account degli abbonati con il browser del computer. BlackBerry Infrastructure BlackBerry Infrastructure è uno strumento di Research In Motion e consente di gestire i messaggi e-mail scambiati su diverse reti wireless tra il dispositivo e BlackBerry Internet Service. BlackBerry Provisioning System BlackBerry Provisioning System controlla l'accesso degli abbonati ai servizi BlackBerry in base ai servizi disponibili del provider di servizi wireless. Ad esempio, quando un abbonato tenta di configurare un account BlackBerry Internet Service utilizzando il sito Web di BlackBerry Internet Service, BlackBerry Provisioning System verifica che l'abbonato sia autorizzato a configurare l'account. 7 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Architettura di BlackBerry Internet Service Componente Descrizione Computer dell'abbonato con BlackBerry Desktop Software Il computer dell'abbonato con BlackBerry Desktop Software fornisce all'abbonato una connessione al proprio dispositivo. Gli abbonati possono: • Sincronizzare dati dell'agenda elettronica quali contatti, voci del calendario, attività e memo tra il dispositivo BlackBerry e il computer • Esegui il backup e il ripristino dei dati del dispositivo • Trasferire file tra il dispositivo e i computer • Aggiungere applicazioni al proprio dispositivo • Configurare e gestire l'inoltro dei messaggi e-mail o la sincronizzazione del calendario wireless, se consigliata dall'amministratore Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea disponibile in BlackBerry Desktop Software. 8 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Caratteristiche di BlackBerry Internet Service 3 Funzioni di configurazione Configurazione di BlackBerry Internet Service Funzione Descrizione Configurazione semplice In pochi passaggi un utente può configurare la messaggistica e-mail con BlackBerry Internet Service utilizzando l'applicazione di configurazione e-mail, il browser del dispositivo BlackBerry o il browser del computer. Supporto lingua L'abbonato può visualizzare il sito Web di BlackBerry Internet Service o l'applicazione di configurazione e-mail nelle lingue seguenti: • Arabo • Basco • Portoghese brasiliano • Catalano • Ceco • Danese • Olandese • Inglese - Stati Uniti • Inglese - Regno Unito (solo applicazione configurazione e-mail) • Portoghese europeo • Finlandese (solo per l'applicazione di configurazione e-mail e il sito Web di amministrazione) • Francese • Galiziano 9 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Funzione Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Descrizione • Tedesco • Greco • Ebraico • Hindi • Ungherese • Indonesiano • Italiano • Giapponese • Coreano • Norvegese • Polacco • Rumeno • Russo • Cinese semplificato • Spagnolo • Svedese • Tailandese • Cinese tradizionale • Turco • Vietnamita Cambio dispositivi L'abbonato può cambiare il dispositivo associato al proprio account BlackBerry Internet Service, se decide di utilizzare un nuovo dispositivo. BlackBerry ID Un abbonato con BlackBerry 7 installato sul dispositivo può creare o immettere un BlackBerry ID esistente quando configura il dispositivo. BlackBerry Internet Service utilizza il BlackBerry ID per identificare in modo univoco l'account BlackBerry Internet Service dell'abbonato e semplificare il passaggio a un nuovo dispositivo. Supporto set di caratteri BlackBerry Internet Service supporta ISO-2022-JP e UTF-8. Supporto per più indirizzi e-mail A seconda del piano dei servizi di messaggistica, gli abbonati possono ricevere messaggi e-mail da un massimo di dieci account e-mail sul dispositivo BlackBerry. 10 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Funzione Descrizione Supporto per gli indirizzi e-mail esistenti Microsoft Outlook Web Access Un abbonato può aggiungere indirizzi e-mail che utilizzano un server Microsoft Exchange a cui l'abbonato accede tramite Microsoft Outlook Web Access BlackBerry Internet Service. Se un abbonato utilizza Microsoft Outlook Web Access, BlackBerry Internet Service può accedere ai messaggi e-mail dell'abbonato dal server Microsoft Exchange. BlackBerry Internet Service esegue il polling degli account e-mail a intervalli specifici e recupera i nuovi messaggi e-mail appena arrivano. Supporto di indirizzi e-mail IMAP e POP esistenti Un abbonato può aggiungere indirizzi e-mail per gli account supportati esistenti che utilizzano i protocolli IMAP4 e POP3. Quando gli abbonati inviano messaggi di posta elettronica dagli indirizzi emailGoogle Mail, Yahoo! Mail, AOL oWindows Live Hotmail, BlackBerry Internet Service invia tali messaggi praticamente in tempo reale. BlackBerry Internet Service supporta il plug-in Google Mail migliorata, che consente agli abbonati di aggiungere stelle e contrassegnare messaggi e-mail e conversazioni, segnalare messaggi e-mail come indesiderati ed eseguire una ricerca nella Posta in arrivo. Nota: A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che Windows Live Hotmail non venga supportato. Semplice configurazione degli indirizzi Per la maggior parte degli account supportati, quando si aggiunge un indirizzo ee-mail supportati mail, non è necessario fornire informazioni dettagliate sul server (ad esempio, il numero della porta, i server, i protocolli SSL/no SSL). È sufficiente fornire solo l'indirizzo e-mail e la password. indirizzo e-mail BlackBerry Un abbonato può creare un indirizzo e-mail BlackBerry da utilizzare per l'invio o la ricezione dei messaggi e-mail sul proprio dispositivo. Quando gli abbonati inviano messaggi di posta elettronica dagli indirizzi e-mailBlackBerry, BlackBerry Internet Service invia tali messaggi praticamente in tempo reale. Impostazioni specifiche per ciascun indirizzo e-mail Se un abbonato aggiunge più indirizzi e-mail a BlackBerry Internet Service, può impostare opzioni quali la firma, il nome visualizzato o i filtri e-mail per ciascun indirizzo e-mail. Prima di inviare un messaggio e-mail, è possibile specificare l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare per inviare il messaggio. Più elenchi messaggi sul dispositivo Un abbonato può visualizzare tutti i messaggi e-mail nell'elenco messaggi principale sul dispositivo. Se si desidera visualizzare solo i messaggi provenienti da uno specifico indirizzo e-mail, è possibile aprire l'elenco messaggi relativo a tale indirizzo e-mail. 11 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Funzioni di messaggistica posta elettronica Funzioni relative alla risoluzione dei conflitti e-mail wireless Funzione Descrizione Risoluzione dei conflitti e-mail wireless dal dispositivo BlackBerry BlackBerry Internet Service consente di risolvere i conflitti e-mail tra i dispositivi BlackBerry degli abbonati e gli account e-mail supportati tramite la rete wireless. BlackBerry Internet Service è in grado di recapitare quasi in tempo reale i messaggi email de seguenti account e-mail supportati: • Microsoft Outlook Web Access • Yahoo! Mail • Google Mail (POP3 e GIMAP) • Windows Live Hotmail • AOL Mail • account e-mail POP3 • account e-mail IMAP4 Per gli account e-mail supportati, BlackBerry Internet Service effettua automaticamente i seguenti aggiornamenti nell'account e-mail, se vengono apportate modifiche al dispositivo: • Sposta i messaggi di posta elettronica nella cartella Posta eliminata. • Contrassegna i messaggi di posta elettronica come letti o da leggere (account email POP3 esclusi) • Copia i messaggi di posta elettronica nella cartella Posta inviata (esclusi AOL Mail, POP3 e altri account e-mail IMAP4) Nota: Se l'abbonato archivia i messaggi e-mail nel proprio account e-mail, non può utilizzare le richieste di inoltro, risposta, altro o visualizzazione allegati sul dispositivo per tali messaggi e-mail, poiché BlackBerry Internet Service li considera messaggi email eliminati. Risoluzione dei conflitti e-mail wireless dall'account e-mail 12 Per gli account e-mail esistenti che supportano la sincronizzazione della posta eliminata, se un abbonato elimina un messaggio e-mail dalla Posta in arrivo sul server Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Funzione Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Descrizione di messaggistica, il messaggio e-mail viene eliminato anche dal dispositivo. Per impostazione predefinita, la risoluzione dei conflitti e-mail relativi ai messaggi eliminati è attivata. Un abbonato può disattivare la risoluzione dei conflitti e-mail relativi ai messaggi e-mail eliminati dal proprio account BlackBerry Internet Service. BlackBerry Internet Service contrassegna i messaggi di posta elettronica come letti o da leggere sul dispositivo quando si modificano i messaggi negli account e-mail seguenti: • Yahoo! Mail • Google Mail BlackBerry Internet Service copia i messaggi di posta elettronica nella cartella Posta inviata sul dispositivo quando si modificano i messaggi negli account e-mail Google Mail. Se un abbonato aggiunge un account e-mail Yahoo! Mail avanzato, ha la possibilità di aprire, eliminare o inviare un messaggio di posta elettronica da tale account Yahoo! Mail e la modifica verrà applicata sul dispositivo. Notifica dei nuovi messaggi email BlackBerry Internet Service è progettato per controllare continuamente la presenza di nuovi messaggi e-mail per l'abbonato e inviare automaticamente i nuovi messaggi email al dispositivo dell'abbonato. In questo modo, non è necessario che l'abbonato richieda il recupero dei nuovi messaggi e-mail. Opzioni di messaggistica e-mail Funzione Descrizione Filtri e-mail Gli abbonati possono creare filtri e-mail per i propri indirizzi e-mail BlackBerry o qualunque altro indirizzo e-mail aggiunto a BlackBerry Internet Service. Gli abbonati possono utilizzare i filtri e-mail per specificare quali messaggi e-mail BlackBerry Internet Service deve inviare ai loro dispositivi BlackBerry. Gli abbonati possono modificare le impostazioni dei filtri e-mail in base al mittente del messaggio, all'indirizzo a cui è stato inviato il messaggio e-mail o al livello di priorità assegnato dal contatto al messaggio e-mail. Nota: BlackBerry Internet Service non applica i filtri e-mail creati dagli abbonati per un indirizzo e-mail in relazione agli altri indirizzi e-mail. Archiviazione dei messaggi e-mail Quando un abbonato invia un messaggio e-mail dal dispositivo, BlackBerry Internet Service archivia il messaggio e-mail inviato nella cartella Posta inviata dell'account e-mail dell'abbonato. Quando un abbonato elimina un messaggio e-mail dal dispositivo BlackBerry, BlackBerry Internet Service archivia il messaggio eliminato nella cartella Posta eliminata dell'account e-mail dell'abbonato. 13 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Funzione Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Descrizione Nota: Alcuni tipi di account e-mail potrebbero non supportare queste funzionalità. Nomi visualizzati Un abbonato può specificare come nome visualizzato un semplice nome per il proprio indirizzo e-mail. Ad esempio, se l'indirizzo e-mail dell'abbonato è [email protected], il nome visualizzato potrebbe essere Justin Jones. Quando Justin invia un messaggio e-mail a un contatto, l'applicazione e-mail del contatto visualizza il nome visualizzato al posto dell'indirizzo e-mail nel campo Da. Indirizzi e-mail per l'invio Quando un abbonato compone un messaggio e-mail, può scegliere di inviare il messaggio e-mail utilizzando uno qualsiasi degli indirizzi e-mail aggiunti a BlackBerry Internet Service. Se l'abbonato desidera specificare un indirizzo e-mail da cui inviare un messaggio e-mail, il dispositivo deve disporre di BlackBerry Device Software 3.7 o versioni successive. Nota: Questa funzione è disponibile solo per alcuni protocolli. Ad esempio, l'abbonato non può specificare l'indirizzo e-mail per inviare un messaggio e-mail dagli indirizzi e-mail Microsoft Outlook Web Access 5.5. Indirizzo e-mail di risposta Un abbonato potrebbe desiderare che i contatti non rispondano al proprio indirizzo e-mail BlackBerry. In questo caso, può specificare un indirizzo e-mail di risposta alternativo e inviare i messaggi e-mail a un altro indirizzo e-mail aggiunto a BlackBerry Internet Service. Indirizzi e-mail per l'inoltro automatico L'abbonato può specificare un indirizzo e-mail per l'inoltro automatico; BlackBerry Internet Service inoltra automaticamente una copia completa dei messaggi e-mail (inclusi eventuali allegati) ricevuti dall'abbonato utilizzando gli indirizzi e-mail BlackBerry sul dispositivo a un indirizzo e-mail specificato. Indirizzi e-mail per il Ccn automatico L'abbonato può specificare un indirizzo e-mail per il Ccn automatico; BlackBerry Internet Service inoltra automaticamente una copia dei messaggi e-mail inviati dal dispositivo a un indirizzo e-mail specificato. Firme L'abbonato può impostare una firma per il proprio indirizzo e-mail BlackBerry e per qualsiasi altro indirizzo aggiunto a BlackBerry Internet Service. La firma viene visualizzata alla fine del messaggio e-mail inviato dall'abbonato dal dispositivo. Funzioni per la visualizzazione degli allegati Per utilizzare le seguenti funzioni degli allegati, è necessario che i dispositivi BlackBerry eseguano BlackBerry Device Software 3.8 o versioni successive. Per gli allegati RTF, sui dispositivi deve essere installato BlackBerry Device Software 4.2 o versioni successive. 14 X Collegamenti ai messaggi e-mail X Immagini incorporate X Tabelle incorporate X Note di chiusura X Dimensione del carattere X X X X X X X Presentazioni OpenDocument Commenti X X Fogli di calcolo OpenDocument X File di testo OpenDocument X RTF Supporto colori HTML X Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Adobe PDF X Corel WordPerfect Microsoft Excel Segnalibri Microsoft PowerPoint Funzione Microsoft Word Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche X X X X X X X X X X solo file .tif X X X X X X X Stile del carattere X X X X X X X Note a piè di pagina X Collegamenti ipertestuali interni X X Sommario interno X X X X X X X X X Password X X X X X X X X Collegamenti a numeri di telefono X Casella di testo X X X X X X X X X X 15 X X X Presentazioni OpenDocument X File di testo OpenDocument RTF HTML Adobe PDF Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Fogli di calcolo OpenDocument collegamenti URL X Corel WordPerfect X Microsoft PowerPoint Visualizzazione revisioni Microsoft Excel Funzione Microsoft Word Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche X X X X X X Visualizzazione degli allegati nel formato originale BlackBerry Internet Service supporta il download di allegati nel formato originale. Gli abbonati possono visualizzare un'anteprima o scaricare gli allegati. Quando un abbonato scarica un allegato, BlackBerry Internet Service lo invia al dispositivo BlackBerry. Gli abbonati potrebbero visualizzare o modificare l'allegato utilizzando le applicazioni di terzi supportate o le applicazioni che sono già installate sul dispositivo. I tipi di allegato che gli abbonati possono modificare e i tipi di modifiche che è possibile apportare dipendono dall'applicazione di terzi installata sul dispositivo. La dimensione degli allegati scaricati e visualizzati in un formato file originale da un'applicazione installata su un dispositivo non può superare 3 MB per i dispositivi con BlackBerry Device Software 5.x o versioni precedenti. La dimensione degli allegati in un formato originale non può superare 8 MB per i dispositivi con BlackBerry 6 o versioni successive. La dimensione degli allegati non scaricati ma visualizzati utilizzando l'opzione Visualizza sui dispositivi non può superare 6 milioni di byte, che è leggermente inferiore a 6 MB. Visualizzazione di messaggi e-mail HTML BlackBerry Internet Service consente agli abbonati di visualizzare i messaggi e-mail HTML su un dispositivo BlackBerry. La funzione Messaggi e-mail HTML deve essere attivata separatamente per ogni indirizzo e-mail. Per visualizzare i messaggi HTML su un dispositivo, gli abbonati devono utilizzare BlackBerry Device Software 4.5 o versioni successive. La dimensione dei messaggi HTML non può superare 32 KB per i dispositivi con BlackBerry Device Software dalla versione 4.5 alla versione BlackBerry 6 e 300 KB per i dispositivi con BlackBerry 7 o successive. Nota: in base al provider di servizi wireless, i messaggi e-mail HTML potrebbero non essere supportati. 16 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Funzioni di sincronizzazione Funzione Descrizione Sincronizzazione contatti Se gli abbonati aggiungono alcuni tipi di account e-mail, quali Google Mail,Yahoo! Mail e Windows Live Hotmail al proprio account BlackBerry Internet Service, possono sincronizzare i contatti tra l'account e-mail e l'applicazione Contatti sul dispositivo BlackBerry. Gli abbonati possono aggiungere, modificare ed eliminare i contatti dal dispositivo o dall'account e-mail e BlackBerry Internet Service sincronizza le modifiche. Questa funzionalità è supportata solo sui dispositivi BlackBerry che eseguono le versioni che vanno dalla versione BlackBerry Device Software 5.0 allaBlackBerry 7.1. I dispositivi BlackBerry 10 utilizzano una tecnologia diversa. Sincronizzazione calendario Se gli abbonati aggiungono un account Google Mail al proprio account BlackBerry Internet Service, possono sincronizzare le voci del calendario tra il proprio account email e l'applicazione Calendario sul dispositivo. Gli abbonati possono aggiungere, modificare ed eliminare voci del calendario dal dispositivo o dall'account e-mail e BlackBerry Internet Service sincronizza le modifiche. Questa funzionalità è supportata solo sui dispositivi BlackBerry che eseguono le versioni che vanno dalla versione BlackBerry Device Software 5.0 allaBlackBerry 7.1. I dispositivi BlackBerry 10 utilizzano una tecnologia diversa. Funzioni del dispositivo BlackBerry Funzione Descrizione Allegati vCard BlackBerry Internet Service converte i contatti allegati di vCard in contatti del dispositivo BlackBerry. Se un abbonato invia le informazioni di contatto a un indirizzo e-mail non BlackBerry, BlackBerry Internet Service converte le informazioni di contatto in un allegato di tipo contatto vCard in modo che le informazioni vengano visualizzate correttamente nell'account e-mail del destinatario. Conferma di recapito Gli abbonati possono ricevere conferme di consegna per i messaggi e-mail inviati dal dispositivo BlackBerry. Quando un messaggio e-mail viene recapitato correttamente, viene modificata l'icona accanto al messaggio inviato nell'elenco messaggi del dispositivo. 17 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Funzione Descrizione Conferma di lettura Gli abbonati possono rispondere alle richieste di conferma di lettura. Gli abbonati hanno, inoltre, la possibilità di modificare le impostazioni per le conferme di lettura sui propri dispositivi BlackBerry. Profilo di notifica audio Gli abbonati possono modificare le impostazioni del profilo di notifica audio per i propri account BlackBerry Internet Service tramite il dispositivo. Inviti a una riunione Gli abbonati possono inviare e ricevere, accettare o rifiutare inviti a riunioni iCalendar da altri abbonati di BlackBerry Internet Service. messaggi e-mail HTML Gli abbonati possono visualizzare elementi quali immagini, firme ed elenchi puntati nei messaggi e-mail HTML, utilizzando BlackBerry Device Software dalla versione 4.5 alla 7.1. Funzioni di protezione Funzioni di protezione di BlackBerry Internet Service Funzione Descrizione Protezione delle transazioni in linea BlackBerry Internet Service utilizza il metodo SSL che contribuisce a proteggere le connessioni ai siti Web mobile shopping e mobile banking per dispositivi BlackBerry. Crittografia dei messaggi e-mail per gli account e-mail aggiunti da un abbonato BlackBerry Internet Service crittografa i messaggi e-mail che invia e riceve tramite SSL, se il server di messaggistica esterno (POP su SSL, IMAP su SSL o Microsoft Outlook Web Access) supporta la crittografia SSL. Il server di messaggistica esterno utilizza una connessione TCP standard se la connessione SSL non è supportata. Crittografia della messaggistica istantanea Se il server di messaggistica istantanea supporta la crittografia SSL, BlackBerry Internet Service applica la crittografa ai messaggi istantanei che invia e riceve tramite la connessione SSL che il dispositivo BlackBerry utilizza per connettersi al server di messaggistica istantanea. Crittografia delle credenziali di accesso e modifica delle informazioni personali o delle credenziali di accesso Se gli abbonati accedono al sito Web di BlackBerry Internet Service dal browser del computer, BlackBerry Internet Service applica la crittografia ai dati di accesso dalla pagina Web di accesso di BlackBerry Internet Service utilizzando SSL, quindi invia tali informazioni a BlackBerry Infrastructure utilizzando il protocollo HTTPS. Questa crittografia è progettata per proteggere dall'accesso non autorizzato i nomi utente, le password e altre informazioni relative all'account BlackBerry Internet 18 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Funzione Caratteristiche di BlackBerry Internet Service Descrizione Service. Questa crittografia si applica alle modifiche dei dati di accesso che l'abbonato invia dopo aver effettuato l'accesso al sito Web di BlackBerry Internet Service. Se gli abbonati accedono a BlackBerry Internet Service dall'applicazione di configurazione e-mail sul dispositivo, BlackBerry Internet Service applica la crittografia agli identificati dei dispositivi (ad esempio PIN e IMEI) sul dispositivo, quindi invia tali informazioni a BlackBerry Infrastructure utilizzando il protocollo HTTP. Se gli abbonati utilizzano una versione di BlackBerry Device Software precedente a BlackBerry 6, l'applicazione di configurazione e-mail applica la crittografia anche alle credenziali di accesso sul dispositivo, quindi invia tali informazioni a BlackBerry Infrastructure utilizzando il protocollo HTTP. Se gli abbonati accedono al sito Web di BlackBerry Internet Service utilizzando il browser del dispositivo, BlackBerry Internet Service applica la crittografia agli identificativi del dispositivo sul dispositivo, quindi invia tali informazioni a BlackBerry Infrastructure utilizzando il protocollo HTTPS. Protezione dai messaggi e-mail indesiderati Al fine di valutare la reputazione degli indirizzi IP dei messaggi e-mail in arrivo, il sistema antispam di BlackBerry Internet Service utilizza un sistema di valutazione per gli indirizzi IP. Se il sistema antispam stabilisce che il messaggio e-mail è un messaggio indesiderato, lo blocca prima che raggiunga l'abbonato di BlackBerry Internet Service. Come ulteriore controllo sui messaggi indesiderati, l'abbonato può creare appositi filtri e-mail in grado di archiviare i messaggi e-mail indesiderati o di evitare che tali messaggi vengano recapitati al dispositivo BlackBerry. 19 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Requisiti di BlackBerry Internet Service Requisiti di BlackBerry Internet Service 4 Account e-mail supportati Gli abbonati possono aggiungere a BlackBerry Internet Service i seguenti tipi di account e-mail: • POP3/ISP • IMAP4 • AOL Mail • Google Mail • Windows Live Hotmail • Yahoo! Mail (POP3 o tramite il protocollo di integrazione proprietario di Yahoo!) • Microsoft Exchange (utilizzando Microsoft Outlook Web Access) Nota: A seconda del provider di servizi wireless, alcune opzioni supportate per l'integrazione di account e-mail potrebbero non essere disponibili. A seconda del provider di servizi e-mail, gli abbonati potrebbero dover sottoscrivere un abbonamento premium per configurare l'account e-mail con BlackBerry Internet Service. Requisiti per la risoluzione dei conflitti email wireless Dispositivi BlackBerry Requisiti Dispositivi basati su C++ BlackBerry Device Software dalla versione 2.6 a Dispositivi basati su Java BlackBerry Device Software dalla versione 3.6 a 20 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Requisiti di BlackBerry Internet Service Requisiti allegato Allegati supportati L'abbonato può aprire messaggi e-mail che contengono allegati supportati sul proprio BlackBerry. Gli abbonati possono aprire il sommario di un allegato o l'allegato completo. Gli allegati non possono superare gli 8 MB (6 MB per l'allegato e 2 MB per l'intestazione del messaggio e la codifica del file). Tipo di allegato Estensione Note Microsoft Word .doc, .dot, .docx — Microsoft Excel .xls, xlsx — Microsoft PowerPoint .ppt, pptx — Corel WordPerfect .wpd — File di testo OpenDocument .odt, .ott Supportati solo se i file sono stati creati utilizzando IBM Lotus Symphony 1.2 Fogli di calcolo OpenDocument .ods Supportati solo se i file sono stati creati utilizzando Lotus Symphony 1.2 Presentazioni OpenDocument .odp Supportati solo se i file sono stati creati utilizzando Lotus Symphony 1.2 Adobe PDF .pdf — Testo ASCII ASCII text, .txt — Allegati vCard .vcf — HTML .html, .htm — Archivio zip .zip — Allegati a colori .doc, .xls, .ppt, .w pd — 21 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Requisiti di BlackBerry Internet Service Tipo di allegato Estensione Note Allegati con immagini .jpg, .bmp, .gif, .p ng, .tiff, .wmf allegati iCalendar .icf Allegati vocali .wav, .mp3, .wma Supportato da BlackBerry Device Software dalla versione 4.2 alla 7.1 di , .amr BlackBerry RTF .rtf — Supportato da BlackBerry Device Software dalla versione 4.2 alla 7.1 di BlackBerry Supportato da BlackBerry Device Software dalla versione 4.2 alla 7.1 di BlackBerry Funzionalità supportate degli allegati dei messaggi email Azione Requisiti • Panoramica, zoom e rotazione di immagini BlackBerry Device Software dalla versione 3.8 a • Visualizzazione delle immagini incorporate nei documenti Microsoft Word • Salvataggio delle immagini allegate nella cartella dei file multimediali sullo smartphone BlackBerry • Visualizzazione di note a piè di pagina BlackBerry Device Software dalla versione 3.8 a • Attivazione/disattivazione della visualizzazione delle revisioni BlackBerry Device Software dalla versione 3.8 a • Spostamento in varie parti del documento evitando la visualizzazione sequenziale del documento BlackBerry Device Software dalla versione 3.8 a • Visualizzazione dell'immagine intera BlackBerry Device Software dalla versione 4.1 a • Visualizzazione di immagini e testo BlackBerry Device Software dalla versione 4.1 a • Visualizzazione delle anteprime delle immagini in linea nell'elenco dei messaggi BlackBerry Device Software dalla versione 4.1 a 22 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Requisiti di BlackBerry Internet Service Dispositivi BlackBerry supportati Dispositivo BlackBerry Modello Dispositivi BlackBerry Bold 9000, 9650, 9700, 9780, 9790, 9900, 9930, 9788 Dispositivi BlackBerry Curve 8300, 8310, 8320, 8330, 8350i, 8520, 8530, 8900, 8910, 8980, 9220, 9300, 9310, 9320, 9330, 9350, 9360, 9370, 9380 Dispositivi BlackBerry Pearl 8100, 8110, 8120, 8130, 8220, 8230, 9100, 9105 Dispositivi BlackBerry Storm 9500, 9530 Dispositivi BlackBerry Storm2 9520, 9550 Dispositivo BlackBerry Style 9670 Dispositivi BlackBerry Torch 9800, 9810, 9850, 9860 Dispositivo BlackBerry Tour 9630 BlackBerry 8800 Series 8800, 8830 Per ulteriori informazioni sui dispositivi BlackBerry, visitare il sito Web www.blackberry.com. Funzionalità supportate dei dispositivi BlackBerry Funzione del dispositivo BlackBerry Requisiti Conferme di consegna Da BlackBerry Device Software 4.2 a BlackBerry 7.1 Ricevute conferme di lettura Da BlackBerry Device Software 4.2 a BlackBerry 7.1 Profili di notifica Da BlackBerry Device Software 4.2 a BlackBerry 7.1 Invito a una riunione in calendario Da BlackBerry Device Software 4.2 a BlackBerry 7.1 23 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Funzione del dispositivo BlackBerry Requisiti di BlackBerry Internet Service Requisiti Icone con marchio degli indirizzi e-mail aggiunti al dispositivo Da BlackBerry Device Software 4.2 Service Pack 1 a BlackBerry7.1 Configurazione guidata per gli account BlackBerry Internet Service Da BlackBerry Device Software 4.2 Service Pack 2 a BlackBerry7.1 Sincronizzazione contatti Da BlackBerry Device Software 5.0 aBlackBerry 7.1 Sincronizzazione calendario Da BlackBerry Device Software 5.0 a BlackBerry 7.1 BlackBerry ID Da BlackBerry 7 aBlackBerry 7.1 Requisiti di sistema: computer dell'abbonato Elemento Requisito Sistema operativo • Windows XP • Windows Vista • Windows 7 • Windows8 • Mac OS X 10.0 o versione successiva • Windows Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0 o 10.0 • Mozilla Firefox 13,0 oppure 16,0 • Safari 5.0 o 5.1 • Opera 11 o 12 • Google Chrome 22 • Browser del tablet Tablet BlackBerry PlayBook Browser 24 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Flussi di dati Flussi di dati 5 Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail a un dispositivo BlackBerry associato a un indirizzo e-mail BlackBerry 1. Un contatto invia un messaggio e-mail all'indirizzo e-mail BlackBerry di un abbonato tramite Internet. 2. L'indirizzo e-mail BlackBerry in BlackBerry Internet Service riceve il nuovo messaggio e-mail per l'abbonato. 3. BlackBerry Internet Service recapita il messaggio e-mail al dispositivo BlackBerry dell'abbonato tramite la rete wireless. Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail da un dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail BlackBerry 1. Un abbonato invia un messaggio e-mail dal dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail BlackBerry. 2. Il dispositivo invia il messaggio e-mail a BlackBerry Internet Service tramite la rete wireless. 3. BlackBerry Internet Service recapita il messaggio e-mail al contatto tramite Internet. 25 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Flussi di dati Flusso di dati: inoltro di un messaggio email da un account e-mail a un indirizzo email BlackBerry 1. Un messaggio e-mail arriva all'account e-mail dell'abbonato, che è stato configurato per inoltrare i messaggi e-mail all'indirizzo e-mail BlackBerry. 2. I filtri e-mail creati dall'abbonato nell'account e-mail inoltrano il messaggio all'indirizzo e-mail BlackBerry. 3. L'indirizzo e-mail BlackBerry in BlackBerry Internet Service riceve il nuovo messaggio e-mail per l'abbonato. 4. BlackBerry Internet Service recapita il messaggio e-mail al dispositivo BlackBerry dell'abbonato tramite la rete wireless. Flusso di dati: aggiungere un indirizzo di posta elettronica a BlackBerry Internet Service 1. Un abbonato aggiunge un nuovo indirizzo e-mail all'account BlackBerry Internet Service. 2. BlackBerry Internet Service aggiunge il nuovo indirizzo e-mail. 3. BlackBerry Internet Service invia un messaggio di attivazione al dispositivo BlackBerry dell'abbonato per notificare che l'indirizzo e-mail è stato configurato. 26 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Flussi di dati Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail a un indirizzo e-mail integrato per il recapito a un dispositivo BlackBerry (polling) 1. Un contatto invia un messaggio e-mail all'account e-mail integrato dell'utente tramite Internet. 2. BlackBerry Internet Service esegue il polling dell'account e-mail integrato ogni 15 minuti circa per controllare la presenza di nuovi messaggi e-mail. 3. BlackBerry Internet Service recupera il nuovo messaggio e-mail. 4. BlackBerry Internet Service recapita il messaggio e-mail al dispositivo BlackBerry dell'abbonato tramite la rete wireless. Il tempo di recapito approssimativo è di 15 minuti o meno. Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail a un indirizzo e-mail integrato per il recapito a un dispositivo BlackBerry (recapito in tempo reale) 1. Un contatto invia un messaggio e-mail all'account e-mail integrato dell'utente tramite Internet. 2. L'account e-mail integrato notifica a BlackBerry Internet Service che un nuovo messaggio e-mail è arrivato. 3. BlackBerry Internet Service recupera il nuovo messaggio e-mail dall'account e-mail integrato. 4. BlackBerry Internet Service recapita il nuovo messaggio e-mail al dispositivo BlackBerry dell'abbonato tramite la rete wireless. Il tempo di recapito approssimativo è di qualche secondo. 27 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Flussi di dati Flusso di dati: invio di un messaggio e-mail da un dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail integrato 1. Un abbonato utilizza il dispositivo BlackBerry per inviare un messaggio e-mail da un indirizzo e-mail aggiunto a BlackBerry Internet Service. 2. Il dispositivo invia il messaggio e-mail a BlackBerry Internet Service tramite la rete wireless. 3. BlackBerry Internet Service invia il messaggio e-mail al contatto tramite Internet. Flusso di dati: eliminazione di un messaggio e-mail da un dispositivo BlackBerry utilizzando un indirizzo e-mail integrato 1. Un abbonato elimina un messaggio e-mail dal dispositivo BlackBerry. 2. BlackBerry Internet Service elimina lo stesso messaggio e-mail dall'account e-mail integrato dell'abbonato. Flusso di dati: sincronizzazione delle informazioni di un contatto con un dispositivo BlackBerry (polling) 1. Un utente può aggiungere, modificare o eliminare contatti da un account e-mail integrato. 2. BlackBerry Internet Service esegue il polling dell'account e-mail integrato ad intervalli regolari per verificare se i contatti sono stati modificati. 28 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Flussi di dati 3. BlackBerry Internet Service recupera le informazioni aggiornate di un contatto. 4. BlackBerry Internet Service invia le informazioni aggiornate di un contatto al dispositivo BlackBerry dell'abbonato tramite la rete wireless. Flusso di dati: sincronizzazione delle informazioni di un contatto con un dispositivo BlackBerry (recapito in tempo reale) 1. Un utente può aggiungere, modificare o eliminare contatti da un account e-mail integrato. 2. L'account e-mail integrato notifica a BlackBerry Internet Service che le informazioni aggiornate di un contatto sono disponibili. 3. BlackBerry Internet Service recupera le informazioni aggiornate di un contatto dall'account e-mail integrato. 4. BlackBerry Internet Service invia le informazioni aggiornate di un contatto al dispositivo BlackBerry dell'abbonato tramite la rete wireless. Flusso di dati: sincronizzazione delle informazioni di contatto da un dispositivo BlackBerry 1. Un utente può aggiungere, modificare o eliminare contatti da un account e-mail integrato. 2. Il dispositivo BlackBerry invia le informazioni aggiornate di un contatto a BlackBerry Internet Service tramite la rete wireless. 3. BlackBerry Internet Service invia le informazioni aggiornate di un contatto all'account e-mail integrato dell'abbonato. 29 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Flussi di dati Flusso di dati: sincronizzazione dei dati di calendario con un dispositivo 1. Un abbonato può aggiungere, modificare o eliminare voci del calendario da un account integrato. 2. BlackBerry Internet Service esegue il polling dell'account integrato ad intervalli regolari per verificare se il calendario è stato modificato. 3. BlackBerry Internet Service recupera i dati di calendario aggiornati. 4. BlackBerry Internet Service invia i dati di calendario aggiornati al dispositivo dell'abbonato tramite la rete wireless. Flusso di dati: sincronizzazione dei dati di calendario da un dispositivo 1. Un abbonato può aggiungere, modificare o eliminare voci del calendario da un dispositivo BlackBerry. 2. Il dispositivo invia i dati di calendario aggiornati a BlackBerry Internet Service tramite la rete wireless. 3. BlackBerry Internet Service invia le informazioni del calendario aggiornate all'account integrato dell'abbonato. 30 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Glossario Glossario 6 ASCII American Standard Code for Information Interchange BlackBerry ID Gli abbonati possono creare un BlackBerry ID per accedere, manualmente o automaticamente, a tutti i prodotti BlackBerry che supportano BlackBerry ID. Un BlackBerry ID è costituito da un indirizzo e-mail e una password. È possibile utilizzare qualsiasi indirizzo e-mail per il BlackBerry ID; non è necessario utilizzare un indirizzo e-mail aggiunto ai dispositivi BlackBerry. BlackBerry ID consente agli abbonati di accedere a più prodotti BlackBerry, inclusi BlackBerry Internet Service, BlackBerry Protect e lo storefront BlackBerry App World. BlackBerry Internet Service BlackBerry Internet Service è progettato per offrire agli abbonati la funzionalità di recapito automatico dei messaggi e-mail, l'accesso da un dispositivo mobile agli allegati e alle immagini dei messaggi e-mail, nonché ai contenuti Internet. CDMA Code Division Multiple Access (accesso multiplo a divisione di codice) CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extension DNS Domain Name System (sistema dei nomi a dominio) EDGE Enhanced Data Rates for Global Evolution provider di servizi email Un provider di servizi e-mail è un'organizzazione che fornisce a utenti singoli e organizzazioni l'accesso a e-mail e ad altri servizi correlati tramite una rete di comunicazione. GPRS General Packet Radio Service HTML Hypertext Markup Language HTTP Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer IMAP Internet Message Access Protocol ISP Provider di servizi Internet LAN Local Area Network PIN Personal Identification Number (numero identificativo personale) POP Post Office Protocol recapito in tempo reale Il recapito in tempo reale è il processo tramite il quale il server di messaggistica e collaborazione riceve e recapita oggetti, ad esempio messaggi o dati dell'agenda, in modo quasi simultaneo. 31 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Glossario RTF Rich Text Format dati di configurazione I dati di configurazione determinano i servizi disponibili sui dispositivi BlackBerry. SMTP Simple Network Management Protocol SOAP Simple Object Access Protocol SSL Secure Sockets Layer TCP/IP TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) è un insieme di protocolli di comunicazione utilizzati per trasmettere dati all'interno di una rete, ad esempio Internet. UMTS Universal Mobile Telecommunications System UTF-8 UCS/UNICODE Transformation Format 8 bit WAP Wireless Application Protocol Provider di servizi wireless Provider di servizi wireless è una società che possiede o utilizza una o più strutture di telecomunicazioni e fornisce servizi al pubblico a pagamento, ad esempio un'azienda telefonica. WML Wireless Markup Language 32 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Commenti e suggerimenti Commenti e suggerimenti 7 Per fornire commenti su questo prodotto, visitare il sito www.blackberry.com/docsfeedback. 33 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Note legali Note legali 8 ©2014 BlackBerry. Tutti i diritti riservati. BlackBerry® e i relativi marchi, nomi e logo sono di proprietà di BlackBerry Limited e sono registrati e/o utilizzati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Adobe è un marchio di Adobe Systems Incorporated. AOL è un marchio di AOL LLC. Apple, Mac OS e Safari sono marchi di Apple Inc. Corel eWordPerfect sono marchi registrati di Corel Corporation. Google Chrome eGoogle Mail sono marchi di Google Inc. Lotus eSymphony sono marchi registrati di International Business Machines Corporation.. ISO è un marchio di International Organization for Standardization. Java è un marchio di Oracle e/o le relative affiliate. Microsoft, Excel, Hotmail, Internet Explorer, MSN, Outlook, PowerPoint, Windows, Windows NT, Windows Live, Windows Vista e Windows XP sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Mozilla e Firefox sono marchi di Mozilla Foundation. Opera è un marchio di Opera Software. vCard è un marchio di Internet Mail Consortium. Yahoo! è un marchio di Yahoo! Inc. Tutti gli altri nomi di marche, prodotti e società, marchi commerciali e marchi di servizio sono di proprietà dei rispettivi titolari. La presente documentazione, compresa tutta la documentazione ivi allegata come riferimento, ad esempio quella fornita o resa disponibile nel sito www.blackberry.com/go/docs, viene fornita o resa accessibile "COSÌ COM'È", "COME DISPONIBILE" e senza alcuna condizione, approvazione, garanzia o dichiarazione di alcun tipo da parte di BlackBerry Limited e delle relative società affiliate ("BlackBerry"). BlackBerry non si assume alcuna responsabilità per errori tipografici, tecnici ed errori, imprecisioni o omissioni di altro tipo presenti nella documentazione. Al fine di tutelare le informazioni proprietarie e riservate e/o i segreti commerciali di BlackBerry, è possibile che alcuni aspetti delle tecnologie di BlackBerry vengano descritti in modo generico nella presente documentazione. BlackBerry si riserva il diritto di modificare periodicamente le informazioni contenute nella presente documentazione, senza alcun obbligo di distribuzione agli utenti di modifiche, aggiornamenti, miglioramenti o aggiunte alla presente documentazione in tempo utile. La presente documentazione potrebbe contenere riferimenti a fonti di informazioni, hardware o software, prodotti o servizi di terzi, compresi componenti e contenuti protetti da copyright e/o siti Web di terzi (collettivamente denominati "Prodotti e servizi di terzi"). BlackBerry non controlla né è responsabile per eventuali Prodotti e servizi di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il contenuto, l'accuratezza, la conformità al copyright, le prestazioni, la compatibilità, l'affidabilità, la legalità, la decenza, i collegamenti o qualsiasi altro aspetto dei Prodotti e servizi di terzi. La presenza di riferimenti a Prodotti e servizi di terzi nella presente documentazione non implica in alcun caso l'approvazione da parte di BlackBerry dei Prodotti e servizi di terzi o dei terzi. FATTA ECCEZIONE PER QUANTO ESPRESSAMENTE PROIBITO DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, CON IL PRESENTE DOCUMENTO SI ESCLUDONO TUTTE LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI IMPLICITE O ESPLICITE DI OGNI GENERE, COMPRESE, SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI O GARANZIE DI DURATA, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO O USO, COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ, NON VIOLAZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE O TITOLO, OPPURE DERIVANTI DA STATUTI O USANZE COMMERCIALI O USI DI COMMERCIO O ANCORA CORRELATE ALLA DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, O ALLE PRESTAZIONI O ALLE MANCATE PRESTAZIONI DI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZI O QUALSIASI TIPO DI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI IVI NOMINATI. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI A SECONDA DELLO STATO O DELLA PROVINCIA DI APPARTENENZA. È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTANO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE IN RELAZIONE ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE, 34 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Note legali QUALORA LA LORO ESCLUSIONE NON FOSSE CONCESSA, IN BASE A QUANTO SPECIFICATO SOPRA, MENTRE NE RISULTA CONCESSA LA LIMITAZIONE, VENGONO QUI LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A PARTIRE DALLA DATA DI ACQUISIZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE O DELL'ARTICOLO OGGETTO DI RECLAMO. ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON PUÒ ESSERE IN NESSUN CASO RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI TIPO DI DANNI RELATIVI ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O MANCATE PRESTAZIONI DI QUALSIASI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZIO O QUALSIASI DEI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DI CUI SOPRA, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, I DANNI SEGUENTI: DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI, PUNITIVI O AGGRAVATI, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATA REALIZZAZIONE DEI GUADAGNI PREVISTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI OVVERO DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI, MANCATA TRASMISSIONE O RICEZIONE DI DATI, PROBLEMI ASSOCIATI A QUALSIASI DELLE APPLICAZIONI UTILIZZATE CON I PRODOTTI O I SERVIZI BLACKBERRY, COSTI DERIVANTI DA TEMPI MORTI, MANCATO USO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI BLACKBERRY O DI PARTI DI ESSI OVVERO DI QUALSIASI SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ, COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI, COSTI DI COPERTURA, STRUTTURE O SERVIZI, COSTI DI CAPITALE OVVERO ALTRE PERDITE DI CARATTERE PECUNIARIO DI TALE TIPO, SIA NEL CASO IN CUI TALI DANNI SIANO PREVISTI CHE NEL CASO IN CUI NON LO SIANO, E ANCHE QUALORA BLACKBERRY SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON HA NESSUN ALTRO TIPO DI OBBLIGO, DOVERE O RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE AD ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, NEGLIGENZA O ALTRO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, INCLUSE LA RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA E LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA. LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SI APPLICANO: (A) INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA CAUSA DELL'AZIONE, DELLA RICHIESTA O DELL'AZIONE INTRAPRESA DALL'UTENTE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, LA NEGLIGENZA, LE AZIONI LESIVE, LA COMPATIBILITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO CONTEMPLATO DALLA LEGGE E RIMARRANNO IN VIGORE IN SEGUITO A VIOLAZIONI DI FONDO O AL MANCATO ADEMPIMENTO DELLO SCOPO ALLA BASE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI CLAUSOLA IN ESSO PRESENTE; E (B) A BLACKBERRY E ALLE RELATIVE SOCIETÀ AFFILIATE, AI SUCCESSORI DI QUESTE, AI CESSIONARI, AGLI AGENTI, AI FORNITORI (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI), AI RIVENDITORI AUTORIZZATI BLACKBERRY (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI) E AI RISPETTIVI DIRETTORI, DIPENDENTI E COLLABORATORI INDIPENDENTI. OLTRE ALLE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI CUI SOPRA, IN NESSUN CASO SU DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, DISTRIBUTORI, FORNITORI, COLLABORATORI INDIPENDENTI DI BLACKBERRY O SU QUALSIASI AFFILIATO DI BLACKBERRY RICADRÀ LA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CORRELATA ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. Prima della sottoscrizione, dell'installazione o dell'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi, è responsabilità dell'utente assicurarsi che il provider di servizi garantisca il supporto di tutte le relative funzioni. Alcuni provider di servizi di traffico telefonico potrebbero non offrire funzionalità di esplorazione in Internet con un abbonamento a BlackBerry® Internet Service. Verificare con il provider di servizi la disponibilità, gli accordi di roaming, i piani di servizi e le funzionalità. L'installazione o l'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi con prodotti e servizi BlackBerry potrebbero richiedere uno o più brevetti, marchi, copyright o licenze di altro tipo al fine di evitare violazioni dei diritti di terzi. L'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi e la verifica dell'eventuale necessità di disporre di licenze di terzi sono responsabilità esclusiva dell'utente. Qualora necessario, l'utente è responsabile della relativa acquisizione. L'utente non deve installare o utilizzare Prodotti e servizi di terzi prima dell'acquisizione delle licenze eventualmente necessarie. Tutti i Prodotti e servizi di terzi forniti con i prodotti e i 35 Panoramica delle funzioni e delle caratteristiche tecniche Note legali servizi BlackBerry hanno lo scopo di offrire maggiore comodità all'utente e vengono forniti "COME SONO", senza condizioni, approvazioni, garanzie, dichiarazioni espresse o implicite di qualsiasi tipo da parte di BlackBerry. BlackBerry non si assume alcun tipo di responsabilità in merito. L'utilizzo da parte dell'utente di Prodotti e servizi di terzi deve essere sottoposto e soggetto all'accettazione da parte dell'utente stesso dei termini di licenze e altri contratti ivi applicabili con terzi, salvo quanto espressamente indicato da eventuali licenze o altri contratti stipulati con BlackBerry. Alcune funzionalità illustrate nella presente documentazione richiedono una versione minima del software BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software e/o BlackBerry Device Software. I termini di utilizzo di tutti i prodotti e servizi BlackBerry vengono definiti in una licenza a parte o in un altro contratto stipulato con BlackBerry ivi applicabile. NESSUNA AFFERMAZIONE CONTENUTA NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE PUÒ SOSTITUIRE CONTRATTI O GARANZIE SCRITTI ESPLICITI FORNITI DA BLACKBERRY PER PARTI DI PRODOTTO O SERVIZI BLACKBERRY DIVERSI DA QUELLI INDICATI NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. 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