TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI

 Credito Cooperativo di Casavecchia S.C. TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E
FINANZIARI
CORRETTEZZA
DELLE
RELAZIONI
TRA
INTERMEDIARI E CLIENTI
(Provvedimento del Governatore della Banca d’Italia del 29 luglio 2009 pubblicato sulla G.U. n° 210 del 10/09/2009 – suppl. Ord. N. 170)
RENDICONTO SULL’ATTIVITÀ DI GESTIONE DEI RECLAMI PER L’ANNO 2015
Le disposizioni della Banca d’Italia del 29 luglio 2009 riguardanti la “Trasparenza delle
operazioni e dei servizi bancari e finanziari” prevedono che annualmente venga redatto e reso
pubblico un rendiconto sulla gestione dei reclami relativi al comparto delle operazioni e dei
servizi bancari e finanziari.
Nel corso del 2015 la Banca ha registrato n° 3 reclami provenienti dalla Clientela privata, aventi
come oggetto contestazioni attinenti servizi e prodotti offerti come si evidenzia nella tabella
sotto riportata:
Oggetto del reclamo (codifica ABI)
n. reclami
ricevuti
n. reclami
composti
Conti correnti e depositi a risparmio
Garanzie e crediti di firma
Mutuo fondiario/ipotecario
Servizi di credito
Carte di debito
Aspetti generali
Titoli – servizi finanziari
Totale
0
0
3
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
BANCA DEI SIBILLINI CREDITO
Cooperativo di Casavecchia S.C.
Fondata nel 1921 a Casavecchia, frazione del Comune di Pieve Torina (MC) ABI 8456.6 al 31.12.2014 Capitale sociale € 8.524,32 Patrimonio netto € 12.949.198,00 C.F., P.IVA e numero Iscrizione al Registro delle Imprese 00118970433 – R.E.A. n. 8314 ‐ Iscritta all’albo delle banche al n. 1416.70 Sede: 62036 PieveTorina Via D.Alighieri, 2 Tel.0737. 518042 –518077 Fax 0737.518134 Filiali:62032 Camerino V.le G.Leopardi, 52 Tel. 0737.630431 Fax 0737.630432 62020 Caldarola V.le Umberto 1° Tel. ‐Fax. 0733.905108 62022 Castelraimondo C.so Italia, 130/132 Tel. 0737.641019 Fax 0737.642532 62027 San Severino Marche V.le della Resistenza, 35 Tel. e Fax 0733.638394 62029Tolentino Piazza P. Togliatti, 1 Tel. – Fax 0733971682 Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia(Art. 62, comma 1, decreto legislativo 23 luglio 1996, n. 415) Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo ed al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti Sito www.sibillini.bcc.it ‐ Indirizzo E‐mail: [email protected];[email protected]