alice home tv - Assistenza Tecnica TIM 187 Assistenza Tecnica

MANUALE DEL SERVIZIO
ALICE HOME TV
Mute
Disattiva/attiva l’audio del
televisore*
on/off
Accende/spegne il Decoder
o il televisore*
Guida
Per accedere alla guida TV
TV/AV
Per attivare il controllo
del televisore* o
selezionare l’ingresso video
Occhio
Per attivare il controllo del
Decoder o accedere
al Menu
Info
Visualizza le informazioni
durante la visione di
un contenuto
Back
Torna alla schermata
precedente o cancella
i caratteri digitali
Volume +/Regolano l’audio del
televisore*
Frecce
Per muoversi tra i Menu
e le schermate,
scorrere la Guida TV
e il catalogo dei contenuti
Tasti Colore
Selezionano le opzioni
disponibili a video
Text
Per visualizzare la tastiera
a video (dove consentito)
Video
Per accedere all’area
Video On Demand
Opzioni
Per accedere
all’area Opzioni
Comandi video
Si usano durante la visione
dei contenuti in modalità
“On Demand”
OK
Conferma la scelta
Programmi +/Per cambiare i canali in
sequenza*
Numeri
Per accedere ai relativi
canali come scelta rapida
Exit
Per usi futuri
*Solo se il telecomando è stato programmato
per controllare il televisore.
INDICE
introduzione.................................................................... 1
Procedura guidata per l’attivazione.................................................................... 3
Utilizzare Alice home TV................................................................................... 9
Panoramica sul servizio...................................................................................11
1. Tv..............................................................................13
1.1 Guida TV.................................................................................................16
1.2 Info Canale..............................................................................................17
1.3 I canali del Digitale Terrestre......................................................................18
2. VIDEO on demand...........................................................21
2.1 Visione dei contenuti Video On Demand.......................................................24
2.2 Procedura di acquisto di Video On Demand...................................................26
3. cerca.........................................................................29
3.1 Ricerca di un contenuto a pagamento o incluso nell’offerta.............................32
3.2 Ricerca di un contenuto per titolo o nome....................................................33
3.3 Ricerca per programma..............................................................................34
4. opzioni........................................................................35
4.1 Profilo cliente..........................................................................................37
4.2 Pin Acquisto............................................................................................38
4.3 Ricorda Pin Acquisto.................................................................................39
4.4 Parental Control TV...................................................................................40
4.5 Set Top Box.............................................................................................41
4.6 Digitale Terrestre......................................................................................43
4.7 Controllo acquisti.....................................................................................44
4.8 Aiuto......................................................................................................45
introduzione
1
2
procedura guidata per l’attivazione
Alla prima accensione di Alice home TV in automatico è proposta la procedura guidata
d’installazione: se stai installando il servizio per la prima volta segui le istruzioni in
questo paragrafo per completare l’attivazione del servizio.
Immediatamente dopo l’accensione del Decoder, sul canale della TV utilizzato per il
collegamento (es. AV1, HDMI, ecc.) è visualizzato l’avanzamento del caricamento: in
questa fase il decoder può aggiornare la sua versione software e riavviarsi automaticamente
(l’intera operazione può durare fino a 15 minuti).
passo 1
attivazione del servizio
Terminato il caricamento del servizio, è visualizzata una pagina di benvenuto
contenente le condizioni generali del servizio e una informativa sulla privacy.
Sulla interfaccia grafica del servizio è evidenziata l’area attiva attraverso un
“focus”, un bordo o un riempimento di colore diverso dallo sfondo: nell’area
attiva è possibile interagire utilizzando i tasti del telecomando per inserire testo,
numeri o confermare le scelte.
Una volta ultimata la lettura dell’informativa con le frecce, il focus è posizionato
per proseguire con l’attivazione. Nella schermata seguente
su “Avanti”: premi
per muoverti
devi inserire a video il tuo numero telefonico utilizzando i tasti
tra i campi, e i tasti numerici per inserire i numeri; ultimato l’inserimento
sul tasto “Avanti”. Puoi spostare l’area attiva sulla interfaccia grafica
premi
e proseguire premendo il tasto
.
utilizzando i tasti
3
INTRODUZIONE
INTRODUZIONE
4
passo 2
Registrazione della casella
di posta elettronica
Se già non disponi di una casella di posta elettronica Alice, puoi creare una
casella mail attraverso l’inserimento di alcuni dati (Nome, Cognome) e la scelta
della Username e della Password di posta elettronica.
Il PIN d’acquisto deve essere composto da 6 caratteri numerici da 0 a 9. Utilizza
i tasti numerici presenti sul telecomando per scegliere il PIN e per confermare
su “Avanti”.
il PIN inserito. Premi quindi il tasto
Se vuoi evitare di digitare il PIN per ogni acquisto futuro posizionati sul box
e poi scegli “Avanti”.
“Ricorda PIN ad ogni acquisto”, premi
Il Codice PIN è strettamente personale ed è necessario conservarlo con cura.
Successivamente alla creazione della casella viene visualizzata la normativa
sulla privacy; per accettarla sposta il “focus” sulla casella “SI” e premi il
tasto “OK”. Nel caso in cui la casella di posta sia stata precedentemente
registrata verrà visualizzata una schermata riepilogativa con i dati associati
alla linea telefonica.
passo 3
Registrazione PIN d’acquisto
Il terzo passo consente di impostare il codice PIN d’acquisto, necessario per
acquistare i contenuti a pagamento. Per registrare il PIN d’acquisto selezionare
l’opzione “Sì”. Nel caso di scelta “No” puoi comunque registrare il PIN di
acquisto alla prima richiesta di fruizione di un contenuto a pagamento.
5
INTRODUZIONE
passo 4
Impostazione Parental Control TV
Il quarto passo della procedura guidata consente di impostare il Livello di
Parental Control TV, allo scopo di limitare la visione di alcuni contenuti a minori.
Il Parental Control TV è impostato inizialmente su “No” (libero accesso a tutti
i contenuti).
Puoi modificare il livello in Verde (contenuti adatti ai minori e alla famiglia), Giallo
(contenuti adatti alla famiglia e ai minori accompagnati da un adulto) o Rosso
(tutti i contenuti compresi quelli destinati esclusivamente ad un pubblico adulto).
INTRODUZIONE
6
passo 5
Ricerca canali del Digitale Terrestre
Il quinto passo ti consente di effettuare la scansione dei canali del Digitale
Terrestre presenti nella tua zona. Seleziona “Avvia ricerca canali” e attendi alcuni
minuti il completamento della scansione: alla fine dell’attività verrà mostrata una
schermata con il numero di canali trovati.
Seleziona con le frecce il livello di Parental Control desiderato e seleziona
“Avanti” per proseguire. E’ necessario quindi inserire e confermare il
Codice di Parental Control TV composto da 6 caratteri numerici da 0 a 9.
Lo stesso codice ti consente di sbloccare la visione di un singolo contenuto
non coerente con il livello impostato e di modificare in futuro il livello di
parental control.
passo 6
accesso al servizio
Alla fine del wizard di installazione, ed ogni volta che si accede al servizio, è
per accedere ad Alice
mostrata una pagina di benvenuto. Premi il tasto
home TV.
Successivamente sarà visualizzata una schermata che riepiloga i dati di
registrazione impostati.
7
INTRODUZIONE
INTRODUZIONE
8
Utilizzare Alice home TV
Con Alice home TV puoi guardare canali TV, Video on Demand (film, musica,
serie TV, ecc.) e tanti altri contenuti: utilizzando i tasti del telecomando puoi
navigare sulla interfaccia di Alice home TV, accedere all’area tematica di tuo
interesse e selezionare il contenuto che vuoi vedere; altrimenti puoi cercare un
contenuto attraverso la funzionalità di ricerca o richiedere dei suggerimenti.
tv
film
intrattenimento
informazione
musica
bambini
serie tv
cerca
opzioni
I principali tasti sono i seguenti:
: consente di accedere al menu principale di Alice home TV
: consente di muovere l’area selezionata
: consente di confermare le scelte o entrare nei sottomenu
: consente di tornare alla schermata precedente
Alcuni tasti assumono una funzione particolare a seconda del contesto: nella
barra in fondo allo schermo sono evidenziate tali funzionalità.
Accedi al menu principale di Alice home TV premendo il tasto
.
E’ possibile accedere ad una sezione premendo il tasto
(es. Film). All’interno
delle varie sezioni è facilmente identificabile l’area attiva, evidenziata in rosso,
è
rispetto al resto dell’interfaccia grafica. Usando le frecce del telecomando
possibile selezionare l’area desiderata (es. Novità) ed entrare nell’area premendo
il tasto OK. In questo modo è possibile navigare tra le sezioni fino ad arrivare
al contenuto scelto: una volta scelto il contenuto puoi visualizzarlo premendo
. E’ possibile tornare alla sezione immediatamente
nuovamente il tasto
.
precedente in qualsiasi momento premendo il tasto
puoi selezionare l’area tematica a cui accedere, effettuare la
Con le frecce
ricerca di un contenuto o visualizzare le Opzioni.
9
introduzione
introduzione
10
Panoramica sul servizio
Il servizio Alice home TV si compone delle seguenti sezioni:
1
3
TV
Alice home TV ti consente di visualizzare centinaia di Canali TV da tutto
il mondo: tanti canali televisivi, generalisti e tematici, i canali nazionali
e locali del Digitale Terrestre e tutta l’offerta SKY (Mondo, Cinema, Sport,
Calcio e i canali Option). Per accedere ai canali seleziona l’area TV. Scorri la
programmazione dei diversi canali all’interno della Guida TV.
2
VIDEO on demand
Alice home TV mette a disposizione una ricca library di contenuti Video
On Demand (VOD): puoi guardare film, eventi sportivi, concerti, notizie,
approfondimenti, repliche dei tuoi programmi preferiti e tanto altro
ancora, quando vuoi, senza vincoli di orario. Per vedere i contenuti VOD,
seleziona l’area tematica di tuo interesse: FILM, INTRATTENIMENTO,
INFORMAZIONE, MUSICA, BAMBINI E RAGAZZI, SERIE TV.
11
introduzione
CERCA
Per utilizzare la funzionalità di ricerca accedi all’area CERCA. Puoi
effettuare una ricerca tra i molti contenuti di Alice home TV per
programma o per titolo, regista o attore di un film.
4
OPZIONI
Puoi personalizzare il servizio configurando il Decoder, acquistando
abbonamenti, modificando le impostazioni di Parental Control e il PIN
di acquisto e molto altro. Per accedere alle funzionalità seleziona l’area
OPZIONI.
introduzione
12
1
TV
13
14
1.1 guida tv
Nella sezione TV trovi tutti i canali televisivi che puoi vedere su Alice home TV.
Puoi accedere ai canali nelle seguenti modalità:
• Dalla sezione CANALI, accedendo al canale desiderato
• Dalla GUIDA TV, scorrendo la programmazione e selezionando con il canale desiderato
• Digitando il numero del canale direttamente sul telecomando
puoi scorrere avanti o indietro i canali
Selezionando i tasti programmi
TV. In fondo allo schermo apparirà per alcuni secondi una barra che mostra
informazioni sul canale e sulla trasmissione in corso.
I canali sono organizzati per aree tematiche:
• A partire dal canale 001: canali della TV tradizionale e canali di Intrattenimento.
• A partire dal canale 200: canali dedicati allo Sport e al Calcio.
• A partire dal canale 300: canali dedicati al Cinema.
• A partire dal canale 400: documentari, e programmi di Costume e Società.
• A partire dal canale 500: canali dedicati all’Attualità.
• A partire dal canale 600: cartoni animati e canali dedicati a Bambini e Ragazzi.
• A partire dal canale 700: canali dedicati alla Musica e concerti esclusivi.
15
tv
Per guardare la programmazione dei canali accedi alla GUIDA TV selezionando
la voce con le frecce direzionali e premendo il tasto OK del telecomando oppure
.
seleziona direttamente il tasto
A sinistra è visualizzato l’elenco dei canali televisivi, in alto sono visualizzati
il giorno e l’orario, mentre nella sezione centrale sono mostrati per ciascun
canale/orario la programmazione aggiornata.
Puoi utilizzare i seguenti tasti per interagire con la Guida TV:
scorre la lista dei canali
scorre la programmazione di un dato canale per fasce orarie
visualizza la programmazione delle precedenti/successive 24h
visualizza i canali presenti nelle schermate precedenti/successive
Premendo il tasto OK su un programma in onda accedi direttamente alla visione
del canale; nel caso il canale faccia parte di un bouquet premium ti sarà richiesto
se procedere con l’acquisto del bouquet.
tv
16
1.2 Info Canale
1.3 I canali del Digitale Terrestre
Al cambio canale è visualizzata automaticamente una barra contenente le
principali informazioni sulla programmazione in onda: nome della trasmissione in
corso, orario, durata, livello di Parental Control.
Con Alice home TV puoi accedere anche ai canali nazionali e locali del Digitale
Terrestre1 trasmessi in chiaro nella tua zona, tutto questo con un unico decoder
e un’unica interfaccia.
I canali del Digitale Terrestre sono presenti nella guida TV insieme agli altri canali
e sono distinti opportunamente dal simbolo “DTT” sulla barra di informazione
del canale. Per fruire dei canali del Digitale Terrestre presenti nella tua zona devi
collegare il cavo di antenna al Decoder come indicato nel manuale di installazione
ed effettuare una procedura di ricerca della durata di circa 3 minuti: al termine
della procedura i canali del Digitale Terrestre saranno aggiunti automaticamente
nella tua guida TV; la fruizione è a questo punto analoga a quella degli altri
canali di Alice home TV.
Copertura del Servizio
Puoi utilizzare i seguenti tasti per interagire con la programmazione:
visualizza la programmazione in onda sul canale nelle prossime ore
visualizza la programmazione in onda su altri canali
richiama in qualsiasi momento la barra di informazione
consente, ove previsto, di cambiare la lingua o impostare i sottotitoli
Puoi verificare se la tua zona è raggiunta dalla televisione del Digitale Terrestre
consultando ad esempio il sito www.dgtvi.it.
Telecom Italia non è responsabile per la corretta ricezione del segnale digitale
terrestre limitandosi a fornire un decoder idoneo alla ricezione dei canali digitali
terrestri. L’effettiva disponibilità dei canali dipende dalla copertura del segnale
digitale terrestre presso l’abitazione e dall’idoneità dell’impianto di radioricezione.
Qualora il tuo impianto di antenna non sia idoneo puoi contattare un installatore
professionista per adeguarlo (maggiori informazioni sul sito www.dgtvi.it).
consente di avere dettagli sulla programmazione in onda
1) Non è possibile ricevere i canali cifrati sui quali vengono trasmessi eventi in modalità “pay per view”. Alcuni servizi erogati da
emittenti digitali, quali ad esempio televideo e servizi interattivi, non sono fruibili tramite il decoder Alice home TV.
17
tv
tv
18
Ricerca dei Canali del Digitale Terrestre
Disabilitazione dei Canali del Digitale Terrestre
La ricerca dei Canali del Digitale Terrestre presenti nella propria zona è possibile:
E’ possibile disabilitare in qualsiasi momento le funzionalità relative ai canali
Digitale terrestre dal menu “Opzioni”/”Impostazioni”. In questo modo tutti i
canali del Digitale Terrestre saranno rimossi dalla Guida TV e saranno inibite
scansioni periodiche.
• Alla prima attivazione del servizio Alice home TV
• Dalla sezione “Opzioni”/”Impostazioni”: selezionando la voce “Digitale Terrestre”
La procedura di ricerca impiega dai 3 ai 5 minuti.
Qualora il livello di segnale di un canale erogato da tecnologia Digitale Terrestre
non sia sufficientemente elevato, ovvero in caso di problemi nell’impianto di
antenna, sarà visualizzato un messaggio di cortesia.
19
tv
tv
20
2
video on demand
21
22
2.1 VISIONE DEI CONTENUTI VIDEO ON DEMANd
Alice home TV offre un ricco catalogo di contenuti Video On Demand (VOD)
disponibili a qualunque ora. I contenuti Video On Demand sono organizzati per
Aree tematiche.
Per visualizzare un contenuto accedi all’area tematica di tuo interesse (es. Film)
e quindi naviga tra i sottomenu (es. “Inclusi nell’offerta”, ecc.) fino ad arrivare
al contenuto desiderato.
• FILM
• SERIE TV
• INTRATTENIMENTO
• INFORMAZIONE
• MUSICA
• BAMBINI E RAGAZZi
Ad esempio nell’area Film è possibile trovare tutti i film presenti nel catalogo di
Alice home TV in modalità Video On Demand.
Selezionando il contenuto si accede direttamente alla scheda: se il contenuto è
gratuito, è sufficiente selezionare “Guarda” premendo il tasto OK; se il contenuto
è a pagamento, si dovrà procedere all’acquisto del contenuto selezionando
‘Acquista’, inserendo il PIN di acquisto e, nel caso in cui il contenuto non sia
compatibile con il livello di Parental Control impostato, il Codice di Parental
Control (vedi paragrafo successivo).
E’ possibile navigare all’interno dei sottomenu dell’area Film spostandosi con le
o il tasto :
frecce direzionali e confermando con il tasto
• “Novità” contiene gli ultimi film aggiunti al catalogo
• “A Pagamento” contiene i VOD acquistabili in modalità Pay Per View
• “Inclusi nell’offerta” contiene i Film compresi nell’abbonamento base
• “Tutti i film” consente di visualizzare i contenuti per ordine alfabetico
Alexander è disponibile su Alice home TV fino al
16/03/2009. Alexander and all related characters
and elements are trademarks of and ©Warner Bros.
Entertainment Inc.
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video on demand
video on demand
24
2.2 Procedura di Acquisto di Video On Demand
Durante la visione di un VOD è possibile utilizzare in qualsiasi momento i tasti del
, Fast Forward (FFW)
e Rewind (REW)
per
telecomando PAUSA/PLAY
scorrere il contenuto come su un DVD. Selezionando più volte il tasto FFW/REW
è possibile aumentare o diminuire la velocità di scorrimento avanti/indietro del
contenuto. È possibile interrompere in qualsiasi momento il contenuto attraverso
. Dopo l’interruzione o al successivo accesso al contenuto
il tasto STOP
sarà chiesto se continuare la visione dal punto di interruzione o riprendere
dall’inizio.
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video on demand
1
Per acquistare un contenuto Pay Per View seleziona l’area tematica di
tuo interesse e quindi procedi nelle varie sezioni, spostandoti con i tasti
direzionali e premendo OK sul telecomando. E’ possibile tornare al passo
.
precedente in ogni momento premendo il tasto
Se ad esempio vuoi acquistare un film, seleziona l’icona ‘Film’ nel menu
principale e premi OK.
2
Seleziona l’area di tuo interesse (es. “A Pagamento”) e premi OK sul
telecomando: è visualizzato l’elenco delle categorie per l’area in questione
(Sentimentale, Drammatico, Commedia, ecc.).
video on demand
26
3
4
Seleziona la categoria di interesse (es. Drammatico) e premi OK: verrà
visualizzata la lista completa dei film disponibili appartenenti a quella
.
categoria. Scorri tra i titoli utilizzando le frecce
Una volta arrivato sul titolo di tuo interesse (il titolo appare evidenziato)
premi il tasto OK. Verrà visualizzata la scheda del film dove potrai leggere la
trama, avere informazioni sul regista e gli attori, vedere l’anteprima del film
.
utilizzando il tasto
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video on demand
5
Per procedere all’acquisto seleziona ‘Acquista’ ed inserisci il PIN di acquisto
all’interno dei box utilizzando i tasti numerici del telecomando.
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video on demand
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3
cerca
29
30
Selezionando la voce “Cerca” puoi cercare un programma TV o un contenuto video
on demand per titolo o per film, attore, regista:
• “A Pagamento”: effettua una ricerca tra i contenuti a pagamento
• “Inclusi nell’offerta”: consente di cercare un contenuto incluso nell’offerta
• “Cerca titolo/nome”: esegue la ricerca di un contenuto VOD
inserendo parte del titolo o del nome dell’attore o del regista
• “Cerca programmi TV”: esegue la ricerca di un programma TV per titolo.
3.1 Ricerca di un Contenuto a pagamento
o incluso nell’offerta
La funzione ti permette di cercare un programma all’interno dei contenuti a
Pagamento oppure tra i contenuti inclusi nell’offerta. Puoi effettuare la ricerca
navigando tra le aree tematiche attraverso le frecce direzionali.
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cerca
cerca
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3.2 Ricerca di un Contenuto per titolo o nome
3.3 Ricerca per Programma
Selezionando la funzione puoi cercare un contenuto di cui ricordi parte del titolo,
il regista o l’attore.
Selezionando la voce “Ricerca per programma” puoi cercare un programma per
titolo. Puoi inserire il testo da cercare utilizzando la tastiera presente sulla barra
in alto: inserisci ciascun carattere spostandoti con le frecce e premi OK per
confermare. Durante la digitazione verranno mostrati i risultati della ricerca, il
giorno in cui i contenuti sono in onda e il canale TV.
Puoi inserire il testo da cercare utilizzando la tastiera visualizzata nella barra
e inserisci ciascun carattere
in alto: scorri l’alfabeto utilizzando le frecce
per confermare.
evidenziato premendo
Durante la digitazione verranno mostrati i risultati della ricerca: utilizza le frecce
direzionali per selezionare il contenuto che preferisci. Premi OK per entrare nella
scheda del contenuto e prosegui con la visione.
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cerca
cerca
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4
OPZIONI
35
36
4.2. PIN di Acquisto
E’ possibile accedere al menu Opzioni attraverso l’apposito tasto
sul telecomando.
Dal menu Opzioni puoi entrare nell’area Impostazioni, Controllo acquisti, Note
legali o Aiuto.
4.1. Profilo Cliente
Nel profilo cliente trovi tutte le informazioni sull’anagrafica e il tuo profilo (Nome,
Cognome, Numero di Telefono, ecc.).
37
opzioni
La sezione consente di modificare il “PIN di Acquisto”: l’operazione di modifica
comporta l’inserimento dell’attuale PIN, la scelta del nuovo PIN e la sua conferma.
Al termine della procedura sarà visualizzato un messaggio che conferma la
corretta modifica del PIN di Acquisto.
L’opzione “Ricorda PIN ad ogni acquisto”, consente di memorizzare il codice
in modo che non sia richiesto l’inserimento del PIN ogni volta che acquisti
un contenuto: puoi attivarla o disattivarla posizionando il focus nel box e
selezionando OK per attivare/disattivare l’opzione in qualsiasi momento.
opzioni
38
4.3. Ricorda Pin Acquisto
4.4. Parental Control TV
L’opzione “Ricorda PIN ad ogni acquisto”, consente di memorizzare il codice in
modo che non sia richiesto l’inserimento del PIN ogni volta che si acquista un
contenuto: per attivare la funzionalità inserisci il PIN di Acquisto, seleziona la
casella “Ricorda PIN ad ogni acquisto” e conferma selezionando il tasto “Avanti”.
Così facendo, non sarà più necessario digitare il PIN negli acquisti successivi.
La funzione di Parental Control TV consente di limitare la fruizione di alcuni tipi di
contenuto a minori attraverso l’impostazione di un livello di Parental Control TV.
È possibile selezionare i seguenti livelli:
•No: parental control disattivato e libero accesso a tutti i contenuti
•Verde: accesso ai contenuti adatti ai minori e alla famiglia
•Giallo: accesso ai contenuti adatti alla famiglia e ai minori accompagnati da
un adulto
•Rosso: accesso a tutti i contenuti compresi quelli destinati esclusivamente ad
un pubblico adulto
Per confermare ogni modifica del Livello di “Parental Control TV” è necessario
inserire il Codice Parental Control.
Per modificare il Codice “Parental Control TV” basta inserire il vecchio codice,
quello nuovo (composto da sei cifre da 0 a 9) e confermarlo.
39
opzioni
opzioni
40
Televisore
Se vuoi visualizzare un contenuto protetto dal Parental Control TV inserisci il
codice impostato (es. se il livello di Parental Control TV è fissato sul “Verde” e si
intende visualizzare un contenuto “Rosso”, la visione dello stesso sarà consentita
solo dopo l’inserimento del codice Parental Control TV).
•Formato Video: per una corretta visione selezionare l’opzione “4/3” se il decoder è
collegato ad un televisore in formato 4/3 e “16/9” se è collegato ad un televisore 16/9.
•Uscita Video: consente di impostare il segnale video in uscita al Decoder sia per
Standard Definition che per High Definition; per una migliore visione dei contenuti
High Definition ti consigliamo di impostare la risoluzione dell’uscita video a 1080i.
•Uscita Audio: per aumentare/diminuire il volume dell’uscita audio del Decoder
Alice.
4.5. Set top box
In questa sezione puoi modificare alcune impostazioni del Decoder.
Lingue e Sottotitoli
• Sottotitoli: consente di attivare o disattivare i sottotitoli se disponibili.
• Lingua Sottotitoli: consente di selezionare la lingua relativa ai sottotitoli.
41
opzioni
opzioni
42
4.6. Digitale terrestre
•Abilitazione DTT: consente di attivare o disattivare il funzionamento come
decoder Digitale Terrestre.
4.7. Controllo Acquisti
Per maggiori dettagli vedi la sezione “I canali del digitale terrestre” in TV.
•Ricerca: consente di effettuare una nuova ricerca dei canali del digitale
terrestre.
43
opzioni
La voce “Controllo Acquisti” ti permette di visualizzare gli acquisti effettuati con
le principali informazioni (titolo, stato, prezzo). Per visualizzare informazioni
di dettaglio come la data d’acquisto, la data di scadenza, il codice transazione,
seleziona il singolo acquisto e premi il tasto ‘OK’ del telecomando.
opzioni
44
4.8. Aiuto
Dati di prima registrazione
Nell’area Aiuto è possibile avere informazioni di dettaglio su:
•Uso del telecomando
•Contenuti disponibili su Alice home TV
•Parental Control
•Acquisto
•Uso delle impostazioni
•Installazione (come collegare il Decoder Alice)
•Soluzione ai problemi più comuni
•Nell’Area test puoi effettuare delle prove sulla corretta visione dei contenuti e
sul loro acquisto.
Casella di posta @alice.it (se non già attiva)
username:
password:
domanda per recupero password:
risposta per recupero password:
Importante: le comunicazioni relative al servizio Alice home TV saranno
inviate al tuo indirizzo di posta @alice.it.
La password della casella di posta @alice.it è modificabile in qualsiasi momento:
basta entrare nell’area “Mail e Servizi” del portale www.alice.it digitando username
e password; una volta entrati è sufficiente cliccare su “Gestione Profilo”.
In caso di smarrimento, è possibile recuperare la password tramite il portale
www.alice.it utilizzando la funzionalità “Hai dimenticato la password?” oppure
chiamando l’Assistenza Tecnica Alice home TV.
Codici per l’utilizzo di Alice home TV
PIN di Acquisto:
Codice di Parental Control:
Il PIN di Acquisto e il Codice di Parental Control sono modificabili in qualsiasi
momento dalla TV, accedendo alla sezione “Opzioni”.
In caso di smarrimento, è possibile richiedere il reset dei codici chiamando
l’Assistenza Tecnica Alice home TV.
Si ricorda che il Cliente è tenuto a custodire con la massima diligenza e a
mantenere riservati i codici al fine di prevenire l’utilizzo del servizio da parte di
terzi non autorizzati.
45
opzioni
Informazioni Utili
Tasti Principali del tuo Telecomando Alice home TV
on/off
Accende/spegne il Decoder
Occhio
Per attivare il controllo del
Decoder o accedere al Menu
Back
Torna alla schermata
precedente o cancella
i caratteri digitali
Assistenza
Servizio Clienti Alice home TV: 800 187 800
OK
Conferma la scelta
Frecce
Per muoversi tra i Menu
e le schermate,
scorrere la Guida TV
e il catalogo dei contenuti
Per maggiori informazioni sul servizio Alice home TV visita il sito:
www.alicehometv.it
Per maggiori informazioni sull’installazione fai riferimento al manuale
di installazione o visita il sito http://aiuto.alice.it.