Connettività / Gateway

Supporto Remoto - Monitoring - Gestione Desktop - Training - Mobile Computing
NetSupport Manager 10:
Le migliorie apportate a NetSupport Manager 10 inludono:
NUOVA INTERFACCIA UTENTE
Adesso, NetSupport Manager 10 dispone di un’interfaccia tipo “Vista” totalmente nuova per tutte le funzioni del prodotto.
NUOVE VISUALIZZAZIONI DI ELENCHI A RAGGRUPPAMENTO AUTOMATICO
Con la versione 10, gli elenchi dei client possono essere ordinati e raggruppati automaticamente in base ad una gamma di criteri, come ad es. il sistema operativo, il
tipo di connessione e così via.
ANTEPRIME MIGLIORATE
Adesso le anteprime della modalità monitor offrono maggiore chiarezza, una modalità zoom più grande come pure indicatori in tempo reale che mostrano la
Visualizzazione attiva, il Trasferimento di File, l’Inventario, il Registro, il Prompt dei Comandi e le sessioni di chat..
NUOVA GERARCHIA DI GRUPPO
La versione Manager 10 include una gerarchia della società che consente di organizzare e strutturare tutti i client conosciuti in una singola struttura ad albero.
MODALITÀ PRESENTAZIONE MIGLIORATA
Manager 10 ha ampliato la modalità Presentazione per permettere ad un Operatore di Presentare lo schermo completo, un Monitor selezionato oppure una sola
applicazione selezionata ad un numero qualsiasi di client in tempo reale.
CHAT MIGLIORATO
Adesso, la versione 10 supporta gli hyperlinks dinamici durante le sessioni di chat.
TRASFERIMENTO DI FILE
Manager 10 dispone di prestazioni avanzate ed ora supporta i trasferimenti superiori a 4Gb.
WINDOWS VISTA
Adesso NetSupport Manager 10 offre il supporto per Windows Vista.
Connettività / Gateway:
NUOVA RIDONDANZA DI GATEWAY
Questa funzione consente al client ed ai control di specificare un gateway secondario
opzionale. Quando il gateway principale non è disponibile, i client possono collegarsi ad un
gateway secondario. Il control ricerca i client sul gateway principale e su quello secondario. Il
gateway secondario funge da *backup* a quello principale. Quando il gateway principale è
disponibile, quello secondario passa in modalità “standby”. Quando il gateway principale non
è in linea, il gateway secondario si attiva ed inizia i suoi “sevizi gateway”. Mentre il gateway
secondario è in modalità attiva, esso controlla la disponibilità del gateway principale. Quando
quest’ultimo torna in linea, il gateway secondario cessa di offrire i suoi servizi e disconnette i
collegamenti client *inattivi*; non disturberà le sessioni di controllo remoto attive.
NUOVO CONTROLLO DI ACCESSO GATEWAY
Per migliorare la protezione, adesso l’amministratore del gateway può limitare l’acceso
mediante controllo remoto agli utenti specificati. Sul gateway, l’amministratore è in grado di
specificare un elenco degli utenti di controllo remoto autorizzati. Sul Control, l’utente deve
configurare un nome di utente/una password per ricercare un gateway e collegarsi ai client
del gateway.
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Connettività / Gateway:
NUOVO ANNULLAMENTO DI CMPI
Override CMPI interval at client. The admin can define a specific “network activity” interval at the client which overrides the setting at the gateway. This is particularly
relevant to clients connecting via a dialup link where frequent “checks” are not desirable and can be costly.
VISUALIZZAZIONE DELL’UTENTE CONNESSO SUL CONTROL
The logged on user details are now displayed at the control for Gateway based clients in the username field.
NUOVO SUPPORTO PER INTERFACCE IP MULTIPLE/SPECIFICHE DI ASCOLTO
The administrator can now specify a list of IP address/ports that the gateway will listen for connections from clients and control.
REGISTRAZIONE AVANZATA DI CONNESSIONI GATEWAY.
AUDIO MIGLIORATO
Audio performance over http gateway connections has been further improved.
Periferiche Mobili / Portatili su Windows CE o Pocket PC:
NUOVA GESTIONE DEL RISPARMIO ENERGIA
Adesso, la versione 10 supporta il riavvio/lo spegnimento remoto dei client WIN CE e Pocket PC.
NUOVO INVENTARIO
Raccolta delle informazioni d’Inventario delle periferiche WIN CE/Pocket PC. Include un elenco di hardware e software come pure i processi
in esecuzione.
NUOVO CONTROLLO DI PROCESSO
Termina remotamente un processo sul client WIN CE/Pocket PC.
NUOVA ESECUZIONE DI PROCESSO
Permette di eseguire un processo sul client, per facilitare le azioni di scripting.
NUOVO RAPPORTO DEL LIVELLO DI BATTERIA
Adesso, la versione 10 offre un indicatore del livello della batteria (disponibile nella visualizzazione anteprima) per le periferiche corrispondenti.
NUOVO INDICATORE DELLA POTENZA DEL SEGNALE WIFI (disponibile nella visualizzazione anteprima)
NUOVO AIUTO AUTOMATICO
Adesso, la versione 10 genera una richiesta di aiuto automatica quando la periferica WINCE è ancorata nella sua base e si utilizza ActiveSync. Un’opzione di configurazione client permette di attivare/disattivare questa funzione.
NUOVO SUPPORTO DNS
Consente agli utenti di immettere un indirizzo DNS quando si connettono ai client a partire da un control Pocket PC.
Client Linux:
NUOVO CONFIGURATORE
Una nuova applicazione GUI che legge, modifica e salva il file Client32.ini per facilitare la configurazione.
NUOVO STRUMENTO DI SUPPORTO
Uno strumento di riga di comando che raccoglie informazioni relative all’installazione e le salva come file da inviare al servizio di supporto.
ANTEPRIMA DI MONITOR
Adesso, per i client Linux, il control Manager include il supporto degli Anteprima.
PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE MIGLIORATO
Adesso il processo di installazione è più robusto ed offre maggiori informazioni.
TRASPORTO DI RETE MIGLIORATO
Resilienza e performance migliorate per il supporto dei sistemi Linux.
Client Mac OS:
NUOVO CONFIGURATORE
Un’applicazione GUI che legge, modifica e salva il file Client32.ini per facilitare la configurazione.
NUOVO STRUMENTO DI SUPPORTO
Un’applicazione GUI che raccoglie informazioni relative all’installazione e le salva come file da inviare al servizio di supporto.
ANTEPRIMA DI MONITOR
Adesso, per i client Mac, il control Manager include il supporto degli Anteprima.
NUOVA ICONA DI BARRA DI STATO
Un’icona della barra di stato che mostra quando il client è in esecuzione o è visualizzato. Offre un metodo semplice per visualizzare i registri
daemon del client.
NUOVO INVENTARIO DI HARDWARE & SOFTWARE
Adesso, la versione 10 include un supporto completo per l’inventario di un client Mac.
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