La nuova frontiera della rappresentanza
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La nuova frontiera della rappresentanza
Anapa gruppi agenti La nuova frontiera della rappresentanza Alcuni presidenti di Gaa, iscritti sia ad Anapa sia allo Sna, hanno iniziato a delineare una risposta unitaria ai cambiamenti del settore assicurativo. E... di Enzo Sivori I l futuro è adesposto di quella so! Potrebbe esprofessionale susere questo il motperano la consuto che descrive la lenza e il presiriflessione che aldio qualificato cuni presidenti del ter ritorio. E Gaa, iscritti ad puntano esclusiEnzo Sivori Anapa e allo Sna, vamente sullo vicepresidente nazionale hanno fatto insie- di ANAPA sviluppo della me per capire conuova produziome attivarsi e pr omuover e ne e sull’aumento dell’indice l’evoluzione di tutte le struttudi coper tura, attraverso l’utire interessate dal profondo lizzo di ogni possibile termicambiamento che sta avvenale propositivo. nendo nel settore assicuratiLo studio delle tecnologie, vo: compagnie e sindacati gel’utilizzo dei social e dei big neralisti, agenti e le loro rapdata, l’individuazione di canali presentanze. distributivi innovativi e di Le modifiche epocali introdotstr umenti che ser vono alla te da normative e regolamenmoltiplicazione dei contatti diti, la crescente tensione sui ventano strumenti per il supeprezzi, la rinnovata impor tanramento della, per ora, tanto za della gestione caratteristidecantata e ancora cer ta, cenca e la continua concentraziotralità delle agenzie, nel prone di impr ese sono fattori cesso di relazione compagniastrettamente connessi tra locliente. ro. Fattori che spingono alla riduzione dei margini e alla Una centralità che gli agenti conseguente, spasmodica ripotranno mantenere soltanto cerca di riduzione dei costi di facendo un deciso salto cultuprocesso, attraverso un ripenrale, che consenta loro di consamento dei modelli distribuquistare quella autonomia tivi nel loro complesso e di una reimpostazione delle politiche contrattuali e remunerative a essi associate. La digitalizzazione dei processi e la standardizzazione dei prodotti come str umenti di una distribuzione massiva al ” professionale e imprenditoriale necessaria a farli diventare gestori della relazione complessiva con i clienti e protagonisti dell’intero processo assicurativo. Un ruolo che permetterà loro di diventare attori da fidelizzare per mantenere il presidio vir tuoso dei por tafogli. Tutto ciò implica l’immediato abbandono di schemi vecchi, di suddivisioni ormai superate e di antichi livelli. E si dovrà ripar tire proprio da chi vive ogni gior no l’immediatezza del cambiamento, sperimentandolo sulla pelle dei propri associati. Da chi, insieme, può compor re l’ar ticolato puzzle strategico delle dif ferenti esperienze aziendali delle agenzie. I gruppi agenti possono costituire il nucleo dalle cui esperienze partire per definire un progetto che anticipi gli scenari e si proponga di favorire l’evoluzione delle diverse strutture, l’innovazione delle politiche remunerative, Gli agenti dovranno abbandonare schemi vecchi e suddivisioni ormai superate 28 l giugno 2016 l’integrazione dei suppor ti e delle tutele. Potranno, in questo modo, fornire a tutti gli agenti assicurativi un percorso di consapevolezza e di autodeterminazione necessario al gover no delle proprie imprese-agenzie e alla gestione dei continui cambiamenti, mantenendo e raf forzando, nel contempo, il proprio ruolo. Anche in un panorama distributivo conflittuale e in continua evoluzione. Il lavoro svolto in questo primo incontro dai presidenti Gaa che vi hanno par tecipato costituisce il prologo di un percorso impor tante nel quale coinvolgere orizzontalmente altri gruppi aziendali agenti e con cui per vadere tutto il mondo della rappresentanza agenziale. Un consolidamento delle relazioni fra le rappresentanze aziendali per valorizzar ne il r uolo all’inter no di quelle generaliste, stimolando un evoluzione delle str utture decisionali e favorendo, così, una attività complessiva e comune su tutti i temi all’ordine del giorno nella categoria: dal Fondo pensione agenti al Ccnl dei dipendenti, dalla riforma dell’Accordo nazionale agenti alle declinazioni economiche aziendali, dalle relazioni istituzionali a quelle industriali. n