press release - UniCredit Group

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Europe’s leading survey of corporate websites
Webranking 2005 – Italia Top80: La trasparenza on-line in Italia
continua a migliorare ma la corporate governance è ancora
latitante
Ras ed Eni si riconfermano i migliori siti istituzionali in Italia. Unicredit raggiunge la terza
posizione. Un terzo delle società non fornisce uno standard minimo di comunicazione
finanziaria in inglese.
Milano, 5 dicembre 2005 – I risultati di Webranking 2005 mostrano che Ras difende la prima
posizione guadagnata lo scorso anno, ottenendo 75,25 punti su 100. Eni si riconferma al
secondo posto con 70,5 mentre Unicredit, compie il grande balzo dalla nona alla terza
posizione con 63,75 punti. La classifica rivela, tuttavia, molti altri sviluppi rispetto allo scorso
anno. Telecom Italia, Banca Intesa, Snam Rete Gas e Fastweb entrano nella top10, mentre
le cinque società che hanno migliorato maggiormente il loro punteggio sono in ordine: CIR,
Hera, ACEA, Credito Emiliano e Monte dei Paschi di Siena.
Lo studio Webranking, alla sua nona edizione consecutiva e condotto da Hallvarsson &
Halvarsson in collaborazione con Corriere della Sera e Financial Times, rappresenta la ricerca
più approfondita a livello europeo sulla comunicazione finanziaria on-line (non commerciale) e
valuta la versione inglese dei siti delle 82 società a maggiore capitalizzazione in Italia. La
valutazione è stata effettuata utilizzando un protocollo di 131 criteri, che corrispondono ad un
massimo di 100 punti, basati sui risultati di un questionario sull’utilizzo dei siti istituzionali al
quale hanno risposto 400 analisti, investitori e giornalisti finanziari in Europa.
La media italiana è leggermente diminuita rispetto allo scorso anno, passando da 36,7 a 34,7
punti. I risultati di quest’anno non sono, tuttavia, direttamente confrontabili con quelli dell’anno
passato dal momento che lo studio è stato sottoposto a rilevanti modifiche per venire incontro
alle nuove richieste degli interlocutori finanziari e per riflettere le nuove tendenze nella
comunicazione istituzionale e finanziaria. Il nuovo protocollo incorpora, infatti, 24 nuovi criteri
mentre altri 13 sono stati modificati. La diminuzione della media italiana (-5%) è, comunque,
inferiore alla quella della media europea (-11%).
Considerando le 11 società italiane a maggiore capitalizzazione presenti nella classifica europea
(FT150), che verrà pubblicata su Financial Times il 14 dicembre 2005, si evidenzia una tendenza
positiva. Ras ed Eni riescono a mantenersi salde nelle prime 10 posizioni, mentre la media delle
11 società italiane presenti raggiunge 52,5 punti su 100, superando per la prima volta la media
europea (51,6 punti), davanti ad Inghilterra e Francia, ma ancora lontana dalle medie di
Germania (60,3) e Svizzera (56,2).
Questi risultati confermano una sostanziale tendenza al miglioramento da parte delle società
italiane negli ultimi anni. Nel 2001 e nel 2002 l’Italia si trovava al penultimo posto in Europa, con
una media leggermente superiore solo alla Grecia.
“Negli ultimi anni abbiamo osservato considerevoli miglioramenti” spiega il responsabile della
ricerca italiana Joakim Lundquist. “È ormai presente una cultura in forte crescita ed un impegno
nel migliorare la trasparenza”. La media italiana, tuttavia, soffre ancora della grande disparità tra
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le società che hanno raggiunto un buon o ottimo livello nella comunicazione on-line e le società
che ancora non dimostrano un forte impegno in questo ambito.
Le tre Italie del Web
I risultati dello studio permettono di individuare tre diverse realtà in Italia. Un primo gruppo
comprende le società con un punteggio superiore ai 50 punti. Queste società, che si situano al di
sopra della media europea, hanno dimostrato un concreto impegno sia nel fornire informazioni
approfondite sia nel presentarle in modo user-friendly.
Il secondo gruppo, che include le società con un punteggio compreso tra 30 e 50 punti, sta
maturando una consapevolezza dell’importanza di un buon livello di comunicazione rivolto non
solo agli interlocutori italiani. L’ultimo gruppo comprende le società al di sotto dei 30 punti e
corrisponde a circa un terzo delle società in classifica. Questo gruppo eterogeneo è
caratterizzato dalla una mancanza di una visione internazionale nella comunicazione on-line. Le
società in bassa classifica presentano o una versione in lingua inglese del sito molto limitata
oppure carenze nelle informazioni fornite agli stakeholders.
Punti di forza
In alcune aree le società italiane hanno dimostrato di essere relativamente forti, ad esempio:
Informazioni archiviate: la quasi totalità delle società italiane pubblica comunicati stampa
relativi almeno agli ultimi tre anni, un archivio di bilanci annuali, relazioni trimestrali e
semestrali e presentazioni finanziarie. I tre quarti delle società analizzate, ad esempio, hanno
un archivio che copre almeno gli ultimi 4 anni. L’88% delle società, inoltre, pubblica l’ultimo
bilancio e il 78% pubblica l’ultima relazione trimestrale. Queste sono tra le informazioni più
ricercate da analisti ed investitori su un sito istituzionale. Per rendere la fruizione dei
contenuti più interattiva e dinamica il 35% delle società pubblica il bilancio interattivo in
HTML oppure un PDF con segnalibri mentre un quinto delle società presenta, accanto alle
presentazioni finanziarie, un archivio di presentazioni video.
Utilizzo della pagina iniziale: le società italiane ottengono più della metà del punteggio
massimo in questa sezione che considera l’organizzazione e l’aggiornamento delle homepage
dei siti (e delle pagine iniziali IR). Trecento dei quattrocento professionisti che hanno
risposto al questionario indicano come molto importante la presenza in homepage delle
informazioni cercate più frequentemente come l’ultimo bilancio e l’ultimo comunicato
stampa. Questo tipo di informazioni viene presentato da circa la metà delle società italiane.
Solo un terzo delle società, invece, pubblica la data del prossimo evento, particolarmente
apprezzato da analisti e giornalisti.
Informazioni di contatto: fornire indirizzi di contatto generali e personali è un requisito
fondamentale per gli utilizzatori del sito. Le società italiane ottengono, mediamente, metà
del punteggio massimo in questa sezione. Tuttavia, circa il 20% delle società non fornisce un
contatto né generale né personale per la funzione investor relations e la stessa percentuale
non fornisce l’indirizzo della sede della società o un numero telefonico generale.
Aspetti da migliorare:
La ricerca ha anche evidenziato alcune aree che richiedono una maggiore attenzione:
Corporate governance: a seguito degli scandali finanziari nazionali ed internazionali l’area
della governance ha acquistato una rilevanza fondamentale. Sebbene l’80% delle aziende
italiane riservi una sezione di corporate governance (dato in crescita rispetto allo scorso
anno) spesso queste mancano di contenuti rilevanti. Il 60% delle società presenti in classifica
non fornisce una presentazione del management o dei membri del consiglio di
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amministrazione, completa di curricula o fotografie. Molte aziende, infatti, pubblicano solo i
nomi.
Un numero minimo di società (17) fornisce informazioni sui programmi di incentivi
economici e solo tre (Ras, San Paolo e Telecom Italia) forniscono il dettaglio dei
compensi pagati a dirigenti e direttori. Meno del 20% delle aziende pubblicano informazioni
sui titoli posseduti dai direttori ed informazioni sulle loro negoziazioni. I risultati del
questionario Webranking mostrano che proprio queste aree sono quelle più rilevanti per
analisti, investitori e giornalisti finanziari. Dal momento che gli utenti possono provenire da
nazioni diverse è importante fornire una breve spiegazione del codice nazionale di corporate
governance, con una descrizione dettagliata di come il codice viene implementato e con
spiegazioni nel caso non venisse rispettato totalmente. Solamente 29 società forniscono una
breve descrizione del codice di condotta italiano. La società italiana che ha ricevuto il
punteggio più alto nella sezione corporate governance è Ras (8,25/9).
Responsabilità sociale d’impresa (RSI/CSR): la responsabilità sociale è un’area che sta
ottenendo sempre maggiore attenzione sia da parte delle imprese sia da parte del mercato
finanziario. Data la crescente pressione da parte di investitori, istituzioni e consumatori a
rendere conto dell’impatto globale delle attività aziendali sulla società, le imprese hanno
iniziato a riconoscere le questioni sociali, ambientali ed etiche come parte imprescindibile
della loro comunicazione. Investitori ed analisti ritengono che un impegno nella
responsabilità sociale vada di pari passo con una buona gestione delle attività dell’impresa
mentre uno scarso impegno conduca ad un investimento a rischio. Questi temi dovrebbero
essere presentati in modo trasparente sul sito istituzionale.
Purtroppo, sebbene il 65% delle aziende italiane pubblichi sul proprio sito il codice etico o
una dichiarazione di impegno responsabile, poche sono quelle imprese che pubblicano un
bilancio sociale in inglese (35%) o informazioni sulla loro inclusione in indici etici (15%).
Molte aziende (28%) non pubblicano alcun tipo di informazione sulla responsabilità sociale
sul proprio sito. Nonostante ciò, i risultati di questa sezione dimostrano un leggero
miglioramento rispetto allo scorso anno. Tre società hanno ottenuto il punteggio massimo
nella sezione RSI: Eni, Telecom Italia ed Unicredit.
Interattività: Funzioni interattive o generali come moduli d’ordine dei materiali stampati,
video, FAQ, glossari e data ultimo aggiornamento della pagina sono ancora piuttosto rari sui
siti italiani, che ottengono solo un quarto del punteggio massimo in questa sezione. Solo
metà delle società fornisce la possibilità di ricevere i comunicati stampa via email, mentre
Eni è l’unica società che offre il servizio RSS. Risultati non soddisfacenti anche per quanto
riguarda i nostri test pratici, che misurano le velocità di risposta delle società a semplici
quesiti inviati via email e alla richiesta di invio dell’ultimo bilancio. Mentre 23 società su 82
hanno risposto alla prima domanda nell’arco di due ore, ben 48 società non hanno inviato
alcuna risposta. Riguardo al secondo test non abbiamo ricevuto il bilancio da 43 società,
mentre 15 hanno inviato il bilancio lo stesso giorno di ricezione della richiesta. Tre aziende
hanno ricevuto il punteggio massimo nel test: Erg, Banca Intesa e Tiscali.
L’area dell’Accessibilità, purtroppo, non registra un miglioramento nonostante la crescente
attenzione verso il problema dimostrata, ad esempio, dall’introduzione della legge Stanca
all’inizio dello scorso anno. Nel nostro limitato test di accessibilità 26 società hanno
guadagnato zero punti e solo Hera, come già nel 2004, ha ottenuto il punteggio massimo. Il
test incorpora tre criteri di base: la possibilità di modificare la dimensione del testo, la
possibilità di navigare attraverso la tastiera e la presenza di un testo alternativo per le
immagini.
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Conclusioni – Cinque anni di monitoraggio dei siti italiani
Nel corso dei cinque anni in cui le società italiane sono state incluse nella ricerca Webraking si è
assistito a progressi straordinari in termini di qualità dei siti istituzionali. I miglioramenti sono
stati notevoli non solo dal punto di vista dei contenuti, ma anche della struttura, della
navigazione, delle applicazioni tecnologiche e di una maggiore attenzione verso il design.
Ciò nonostante, rimane attuale il problema della tempestività con la quale le informazioni
vengono pubblicate, soprattutto quelle in lingua inglese. Negli ultimi cinque anni, infatti, dal
questionario Webranking è emerso che aggiornamenti tempestivi e frequenti sono la
caratteristica più importante di un sito istituzionale.
I risultati di quest’anno confermano che il 65% degli intervistati si aspetta una pubblicazione in
tempo reale di bilanci e comunicati stampa ed un ritardo superiore ai 30 minuti viene visto
come incettabile. Conseguentemente, è preoccupante constatare che la rapidità negli
aggiornamenti è ancora un’area critica per numerose aziende quotate italiane. Ai primi di
settembre di quest’anno il 22% delle società non aveva ancora pubblicato la prima relazione
trimestrale 2005 in versione inglese, mentre 12% non aveva pubblicato il bilancio annuale 2004.
Fornire informazioni complete e simmetriche agli stakeholder nazionali ed internazionali è un
imperativo.
La creazione di un sito istituzionale eccellente è un processo lungo e le società devono
continuare a lavorare per mantenersi al passo con le crescenti aspettative del mercato. È però
possibile raggiungere almeno 40 punti facendo buon uso dei contenuti presenti in documenti già
esistenti ed approvati, come bilanci, presentazioni finanziarie, comunicati stampa e press kit e
presentandoli in modo organico in HTML nelle sezioni del sito. Per arrivare alle prime posizioni
in classifica, tuttavia, nel corso degli anni abbiamo notato che sono necessari ulteriori elementi.
Un primo fattore riguarda una cultura societaria orientata alla comunicazione e un forte
impegno anche a livello della direzione. Un secondo elemento è l’utilizzo di un sistema
dinamico di gestione dei contenuti (CMS), che permette un processo di pubblicazione dei
contenuti più veloce e più avanzato. Infine, è necessaria la presenza di un’organizzazione
all’interno della società basata su un project management e una gestione decentralizzata dei
contenuti, che definisce dei responsabili per ciascuna sezione del sito. La mancanza di uno di
questi elementi compromette la qualità generale del sito. Conseguentemente l’azienda avrà
difficoltà nel soddisfare le crescenti esigenze da parte della società e del mercato. I continui
miglioramenti a livello europeo ed internazionale continueranno a far crescere le aspettative da
parte degli utilizzatori dei siti; le società che ignoreranno queste richieste lo faranno a loro
rischio.
Per ulteriori informazioni si rimanda al sito www.webranking.nu, www.halvarsson.com o si contatti
direttamente H&H.
Contatti
Joakim Lundquist
Responsabile ricerca italiana
Tel: (39) 02 8969 1118
Cell: (39) 339 5013612
[email protected]
Sara Rusconi
Ricerca
Tel: (39) 02 8969 1118
[email protected]
Tove Håkansson
Responsabile FT150
Tel: (46) 8 587 112 78
[email protected]
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Carlo Cristofoli
Ricerca
Tel: (39) 02 8969 1118
[email protected]
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Andrea Paladini
Equity Analyst
Tel: (39) 02 8969 1118
[email protected]
L’esame dei criteri d’accessibilità è stato effettuato dal nostro partner FunkaNu (www.funkanu.se –
[email protected]), il test su motori di ricerca e visibilità è stato effettuato da Relevant Traffic
(www.relevanttraffic.se – [email protected]) mentre il test di tecnologia è stato effettuato
da Aitellu ([email protected] – www.aitellu.com).
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Classifica Webranking 2005 Italia Top80: i migliori 82 siti istituzionali in Italia
In grassetto società nuove entranti. Non vengono presentati i punteggi degli anni passati in quanto
non direttamente confrontabili con i risultati del 2005.I risultati degli anni precedenti possono essere
consultati sul sito www.webranking.nu.
Posizione Posizione Società
Punteggio Sito istituzionale
2005
2004
2005
1
1
Ras
75,25
www.ras.it
2
2
Eni
70,5
www.eni.it
3
9
Unicredit
63,75
www.unicredit.it
4
19
Telecom Italia
58,75
www.telecomitalia.it
5
17
Banca Intesa
57
www.bancaintesa.it
5
14
Snam Rete Gas
57
www.snamretegas.it
7
4
Benetton
55
www.benettongroup.com
8
13
Fastweb1
53
www.fastweb.it
9
7
Tiscali
52
www.tiscali.com
10
10
Alleanza Assicurazioni
49,75
www.alleanzaassicurazioni.it
11
6
Erg
49,25
www.erg.it
12
15
San Paolo IMI
48,25
www.grupposanpaoloimi.com
13
21
Generali
48
www.generali.com
14
12
Campari
47,5
www.campari.it
15
37
Mediolanum
47,25
www.mediolanum.it
15
26
Mondadori
47,25
www.mondadori.it
17
18
Fiat
45,25
www.fiatgroup.com
17
3
Indesit2
45,25
www.indesitcompany.com
19
11
Banca Nazionale del Lavoro
45
www.bnl.it
20
58
CIR
43,75
www.cirgroup.it
21
8
ENEL
43,5
www.enel.it
21
54
Hera
43,5
www.gruppohera.it
23
28
Sorin Group
43,25
www.sorin.com
24
42,5
www.toroassicurazioni.it
Toro Assicurazioni
25
22
Edison
42
www.edison.it
26
16
Pirelli
41,25
www.pirelli.com
27
60
Banca Monte dei Paschi di Siena
39,5
www.mps.it
28
25
Banca Fideuram
38,75
www.bancafideuram.com
28
29
Finecogroup
38,75
www.finecogroup.it
28
46
Ifil
38,75
www.ifil.it
28
39
Italcementi
38,75
www.italcementigroup.com
32
41
Mediobanca
38,5
www.mediobanca.it
33
52
ASM Brescia
38
www.asm.brescia.it
33
33
Finmeccanica
38
www.finmeccanica.it
35
24
Saipem
37,75
www.saipem.it
36
23
Mediaset
37,5
www.gruppomediaset.it
37
36
AEM
36,75
www.aem.it
38
42
Autostrade
36
www.autostrade.it
38
31
Buzzi Unicem
36
www.buzziunicem.it
40
27
Marzotto4
35,75
www.marzotto.it
40
30
RCS MediaGroup
35,75
www.rcsmediagroup.it
42
32
Recordati
35,5
www.recordati.it
43
34
Bulgari
34,75
www.bulgari.com
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Posizione Posizione Società
Punteggio Sito istituzionale
2005
2004
2005
44
38
Capitalia
34
www.capitalia.it
45
48
Cattolica Assicurazioni
32,75
www.cattolicaassicurazioni.it
46
51
Telecom Italia Media
32,25
www.telecomitaliamedia.it
46
Terna5
32,25
www.terna.it
48
66
Lottomatica
31,75
www.lottomatica.it
49
67
Banche Popolari Unite
31,5
www.bpubanca.it
50
61
Beni Stabili
31,25
www.benistabili.it
51
70
Credito Emiliano
31
www.credem.it
52
30,75
www.amplifon.com
Amplifon
53
45
Autogrill
29,75
www.autogrill.com
53
40
Pirelli Real Estate
29,75
www.pirellirealestate.com
55
50
Gruppo Editoriale L´Espresso
29,5
www.gruppoespresso.it
55
43
Luxottica
29,5
www.luxottica.com
57
49
Banca Antonveneta
28,5
www.antonveneta.com
58
53
Gruppo Banca Popolare Italiana3
28,25
www.bancapopolareitaliana.it
59
27,75
www.geox.biz
Geox
59
62
Seat Pagine Gialle
27,75
www.seat.it
61
44
Alitalia
26,25
www.alitalia.it
61
59
Unipol
26,25
www.unipol.it
63
73
ACEA
25,75
www.aceaspa.it
64
56
Banco Popolare di Verona e
24,75
www.bpv.it
Novara
65
55
CaltagironeEditore
23,25
www.caltagironeeditore.it
66
63
Banca CR Firenze
22,75
www.bancacrfirenze.it
67
47
Tods Group
21,25
www.todsgroup.com
68
68
Banca Popolare di Milano
21
www.bpm.it
69
57
AEM Torino
20,75
www.aem.torino.it
70
65
Banca Lombarda e Piemontese
20,5
www.bancalombarda.it
71
64
Bipielle Investimenti
19
www.bipielleinvestimenti.it
72
69
Credito Bergamasco
16,5
www.creberg.it
73
75
Fondiaria SAI
14,75
www.fondiaria-sai.it
74
14,25
www.bper.it
Banca Popolare Dell’Emilia
Romagna
75
72
Banca Carige
12,75
www.carige.it
76
71
Banca Intermobiliare
12,25
www.bimbank.it
76
76
Italmobiliare
12,25
www.italmobiliare.it
78
11
www.popso.it
Banca Popolare Di Sondrio
79
77
Milano Assicurazioni
10,5
www.milass.it
80
78
Autostrada To-Mi
9
www.autostradatomi.it
81
74
Reti Bancarie Holding
8,75
www.retibancarie.it
82
80
Sias
8
www.grupposias.it
Commenti: Il punteggio massimo corrisponde a 100 punti. Le 82 società sono state individuate secondo
capitalizzazione in giugno 2005 (Bloomberg/FT). La valutazione è stata effettuata tra luglio ed agosto 05.
1 Ex e.Biscom
2 Ex Merloni
3 Ex Banca Popolare di Lodi
4 Non è stato valutato il sito di Valentino Fashion Group (oggetto di scissione dal Gruppo Marzotto a partire dal 1
luglio 2005)
5 La società ha lanciato un nuovo sito successivamente alla chiusura della valutazione
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Appendici
I Nota metodologica allo studio Webranking
Le società presenti nello studio Webranking Italia 2005 sono state selezionate secondo capitalizzazione sul mercato
azionario italiano. Tra maggio e giugno 2005 è stato somministrato un questionario ad hoc ad analisti, investitori e
giornalisti finanziari, per individuare gli elementi e le caratteristiche più importanti che dovrebbero essere presenti su
un sito istituzionale. Quest’anno 400 professionisti europei hanno risposto al questionario, 44 di questi risiedono in
Italia.
Ogni anno il Protocollo viene modificato in base ai risultati ottenuti dal questionario. Il Protocollo di Valutazione
2005 contiene 131 criteri per un totale di 100 punti. In totale 24 nuovi criteri sono stati aggiunti ed altri 13 criteri
sono stati modificati per riflettere le nuove esigenze emerse espresse dagli intervistati e le nuove tendenze nella
comunicazione istituzionale e finanziaria. La ricerca valuta solo la versione inglese dei siti istituzionali e non
considera la parte commerciale o di prodotto. I siti delle società selezionati sono stati valutati due volte da due
persone diverse dall’inizio di luglio fino al 31 agosto, mentre i siti nelle prime 10 posizioni sono stati ricontrollati una
terza volta e i primi 4 in classifica sono stati ricontrollati una quarta volta dal nostro partner nella pubblicazione.
I criteri sono divisi in due categorie, Tecnologia e Contenuti, e dieci sottosezioni. Le sezioni più importanti sono
Informazioni finanziarie, Corporate Governance, Informazioni istituzionali e Sala Stampa. La versione europea dello
studio (Webranking FT150) comprende le 150 maggiori Blue-Chip in Europa, e verrà pubblicata il 14 dicembre su
Financial Times.
Sezioni del Protocollo Webranking 2005
Categorie
Tecnologia
Tecnologia, Motori di Ricerca,
Accessibilità, Navigabilità &
Layout
Funzioni interattive e globali
Homepage e pagina iniziale IR
Contenuti
Informazioni sulla società
Sala stampa
Informazioni finanziarie
Corporate Governance
Responsabilità sociale
Informazioni di contatto
Calendario
Totale
Esempi di nuovi criteri
Criteri
Punti
12
13,5
19
6
15,5
4
Tecnologia, Motori di Ricerca, Accessibilità,
Navigabilità & Layout
Frequenza di aggiornamento, Reperibilità,
Velocità, Programmazione del motore di
ricerca
Funzioni interattive e globali
Servizio RSS
Avviso di aggiornamento delle pagine
10
11
33
14
8
10
8
8,5
8
26,5
9
3
7
5
131
100
Esempi di criteri eliminati
Sala stampa
Informazioni salienti sulla società (fast facts)
in PDF
Informazioni finanziarie
Archivio di presentazioni video
Obiettivi finanziari
Indicatori di crescita
Lotto minimo
Capitalizzazione di mercato
Corporate governance
Funzioni globali
Possibilità di inviare una pagina ed aggiungerla ai
preferiti
Opportunità professionali
Registrazione CV
Interviste con i dipendenti
Posizioni aperte
Opportunità per gli studenti
Politiche di remunerazione economica ed
incentivazione
Remunerazioni
Descrizione del sistema di corporate
governace in relazione al codice nazionale
Calendario
Calendario
degli
eventi
di
mercato,
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II Webranking 2005 Italia Top80: Punteggi divisi per settore
Punteggio medio FT150
Nr società FT150
Punteggio medio
Italia Top80
Nr società Italia
Top80
Financials
52,4
44
32,6
38
Health
51,9
7
36,5
3
Technology and Telecom
54,9
20
54,6
3
Settori
Energy and Utilities
50,0
23
41,7
11
Consumer discretionary and staples
49,0
34
35,7
18
Materials and Industrials
53,0
22
25,1
8
Total
51,6
150
34,6
82
Financials
100
90
80
70
60
50
40
30
20
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Hallvarsson & Halvarsson
Birger Jarlsgatan 6 B SE-114 34 Stockholm
Tel +46 8 587 112 00 Fax +46 8 587 112 40
[email protected] www.halvarsson.se www.webranking.nu
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20
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10
10
10
0
0
0
Consumer discretionary and staples
100
100
90
90
80
80
70
70
60
60
50
50
40
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Hallvarsson & Halvarsson
Birger Jarlsgatan 6 B SE-114 34 Stockholm
Tel +46 8 587 112 00 Fax +46 8 587 112 40
[email protected] www.halvarsson.se www.webranking.nu
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Information
Techn. and
Telecommun.
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Energy and Utilities
Materials and Industrials
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III Alcuni criteri inclusi nel Protocollo Webranking illustrati da esempi italiani
Criteri
Definizioni
Esempi
B Funzioni globali/interattive
Servizio RSS
RSS è un formato per la distribuzione di
contenuti sul web. Il servizio RSS permette agli
utenti di ricevere gli aggiornamenti sulle ultime
notizie pubblicate dal sito.
Eni
www.eni.it/eniit/eni/internal.do?icommand=show
&RID=@2nH2|0?xoidcmWopk&lang=en&sessio
nId=9907157
C Homepage/ pagina iniziale IR
Breve presentazione
della società
Breve presentazione della società sulla
homepage che illustri le attività della società e
possibilmente la sua posizione nel mercato.
Telecom Italia
www.telecomitalia.com
D Informazioni generali sulla società
Organigramma
aziendale
Strumento standard per illustrare la società, la
sua struttura e la sua dimensione,
preferibilmente interattivo (collegato a maggiori
informazioni).
Generali
www.generali.com/generalicom/sezione.do?idIt
em=1117&idSezione=1116
L’indicazione dell’orario di diffusione induce la
società a pubblicar i comunicati stampa
contemporaneamente alla diffusione tramite
altri canali.
Alleanza Assicurazioni
www.alleanzaassicurazioni.it/pagine/pagina.asp
x?ID=ComunicatiStamp&L=EN
Previsioni e
raccomandazione degli
analisti
Valutazioni esterne, stime del mercato e
valutazione degli analisti permettono all’utente
di avere una visione più obiettiva della società.
Hera
www.gruppohera.it/ir/analisti/analisti_consensus
Informazioni sui
maggiori azionisti e sul
flottante
Il sito deve presentare i maggiori azionisti e
questa informazione dovrebbe sempre essere
aggiornata.
Indesit
www.indesitcompany.com/pages/en/finance/sto
ckholders_structures.jsp
Presentazione dei
dirigenti
I membri del top management idealmente
dovrebbero essere presentati con curriculum
vitae e fotografia.
Cir
www.cirgroup.it/index.php?id=180
Compensi economici
Descrizione dei compensi pagati al
management e ai membri del CdA.
Ras
www.ras.it/chi-siamo/organi-sociali/consiglioamministrazione/compensi-cda
E Sala Stampa
Comunicati stampa con
orario di diffusione
F Informazioni finaziarie
G Corporate Governance
H Responsabilità Sociale d’Impresa
Bilancio sociale
Mostra le performance aziendali nelle aree
sempre più importanti di responsabilità sociale
ed ambientale.
Unicredit
www.unicredit.it/DOC/jsp/navigation/bilanci_soc
iali_content.jsp?parCurrentId=0b003039800010
8b&parCurrentPage=bilanciosociale.html&local
e=en
Ranking etico
Descrizione degli investimenti socialmente
responsabili della società o della sua inclusione
in indici etici (come FTSE4Good e DJSI).
Enel
www.enel.it/azienda_en/sostenibilita/sostenibilit
a_2/indici_sostenibilita/
Accanto al contatto generale IR è importante
fornire i contatti personali del team IR.
Mediolanum
www.mediolanum.it/ENG/12765.html
Possibilità di ricevere avvisi (via e-mail o SMS)
per eventi scelti all’interno del calendario.
Benetton
http://press.benettongroup.com/ben_en/calenda
r/
I Informazioni di contatto
Contatti personali IR
J Calendario
Avviso nel calendario
Hallvarsson & Halvarsson
Birger Jarlsgatan 6 B SE-114 34 Stockholm
Tel +46 8 587 112 00 Fax +46 8 587 112 40
[email protected] www.halvarsson.se www.webranking.nu
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IV Nota sulla trasparenza e sulla validità della ricerca Webranking Italia 2005
Hallvarsson&Halvarsson (H&H), società leader nella comunicazione finanziaria in Svezia, conta 60 professionisti
ed ha la propria sede a Stoccolma e una rappresentanza a Milano. La ricerca Webranking rappresenta lo studio fino
ad ora più approfondito sui siti web istituzionali delle società quotate dal punto di vista di analisti ed investitori.
Webranking rappresenta uno studio indipendente condotto dal dipartimento di ricerca di H&H. La società
garantisce che la ricerca è stata condotta seguendo la metodologia descritta nel comunicato stampa. Come descritto
nella sezione “Note metodologiche” tutte le aziende sono state valutate volte due da due persone diverse mentre le
società ai primi dieci posti in classifica sono stati valutate una terza volta e il nostro partner locale per la
pubblicazione ha ricontrollato le differenze di punteggio e di contenuti delle prime quattro società in classifica. La
valutazione porta con sé un errore potenziale, comunque marginale, dovuto al fatto che alcuni contenuti possono
essere difficilmente identificabili e che i siti stessi sono in continuo cambiamento ed aggiornamento.
Durante gli ultimi quattro anni H&H ha intrapreso in Italia numerose iniziative a titolo gratuito per promuovere
ulteriormente sia la trasparenza della ricerca sia la cultura della comunicazione finanziaria e della trasparenza on-line.
Di seguito alcune delle iniziative:
Diversi invii di informazioni dettagliate via e-mail a tutte le società incluse nella ricerca:
• Informazioni sulla ricerca e sulle scadenze
• Invito alle società di comunicarci gli aggiornamenti sul sito compiuti durante la nostra valutazione, per
assicurare che tutti gli aggiornamenti siano stati valutati correttamente
• Possibilità per ogni società di fare domande ed ottenere chiarimenti sulla ricerca e sui propri risultati
• Presentazione dei nuovi criteri in un comunicato stampa ben dettagliato in italiano ed inglese
Incontri gratuiti sulla metodologia della ricerca accompagnati da spiegazioni sui risultati delle società
Invio di “highlights” personalizzati con il punteggio individuale diviso per categorie a tutte le aziende incluse
nella ricerca
Seminario sulla trasparenza finanziaria on-line con Corriere della Sera, Borsa Italiana e Financial Times
Sito web dedicato alla ricerca (www.webranking.nu) con informazioni sullo studio nei diversi paesi europei
H&H offre relazioni e ricerche dettagliate sulla ricerca Webranking (risultati del questionario e spiegazioni pratiche
di tutti i criteri) e analisi ad hoc dei siti delle società studiate accompagnate da esempi best practice a livello europeo
e suggerimenti su come migliorare.
H&H ha fornito la propria ricerca a 22 società italiane. H&H non ha attivamente né prodotto né implementato
soluzioni o applicazioni tecnologiche per nessuna delle società presenti nella classifica italiana. Di seguito
presentiamo una lista delle società italiane con cui H&H ha fornito delle ricerche e di quelle alle quali ha fornito
presentazioni sullo studio e sui risultati.
Società con cui abbiamo
lavorato
Alleanza Assicurazioni, ASM Brescia, Banca Intesa, Banca Lombarda, Benetton,
Edison, Enel, Eni, Fastweb, FinecoGroup, Finmeccanica, Generali, Mediolanum,
Indesit, Mondatori, MPS, RAS, Saipem, Snam Rete Gas, Telecom Italia, Toro
Assicurazioni ed Unicredit
Produzione
-
Incontri Webranking
Alleanza Assicurazioni, Banca Intermobiliare, Banca Intesa, Benetton, BNL, BPM,
Bulgari, Capitalia, Edison, Enel, Eni, Fastweb, FinecoGroup, Finmeccanica,
Fondiaria-SAI, Generali, Marzotto, Mediaset, Mediolanum, Indesit, Mondadori,
MPS, Pirelli, RAS, Saipem, Snam Rete Gas, Telecom Italia, Telecom Italia Media,
Toro Assicurazioni ed Unicredit
Hallvarsson & Halvarsson
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