Un`organizzazione snella ed efficiente per la valorizzazione delle

Domax
Un’organizzazione snella
ed efficiente per la valorizzazione delle risorse
• località: Massa Lombarda (Ra)
• n° addetti: 30
• attività: progettazione e produzione di quadri ed impianti elettrici industriali;
sviluppo software di supervisione per impianti industriali
• area mercato: nazionale
• fatturato: € 3.595.609,00
• certificazioni e premi: UNI EN ISO 9001:2000; Attestazione SOA
La DOMAX S.r.l. dal 1980 progetta, produce ed installa
patrimonio aziendale che permette di ideare soluzioni
impianti elettrici industriali, cabine di trasformazione,
avanzate, realizzate su misura per settori diversificati.
impianti frigoriferi industriali, impianti di rifasamento,
Tra esse, sono da segnalare lo sviluppo di prodotti volti
strumenti di supervisione e controllo di processo.
alla riduzione dei consumi energetici e la messa a punto
La qualità e l’affidabilità dei prodotti, dei materiali utilizzati
di un sistema di supervisione e tele-controllo degli impianti
e dei servizi forniti, insieme all’aggiornamento costante
aziendali caratterizzato da un’interfaccia utente “facile”.
del personale tecnico impiegato, costituiscono il
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Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Deborah Donegaglia inizia fin
da giovanissima, durante le pause
estive dal liceo, a spendersi
attivamente nell’impresa fondata
dal padre, rendendo stabile e a
tempo pieno il proprio impegno
solo in seguito al conseguimento
della laurea in Scienze Politiche.
La sua formazione ed il suo avvio
alla professione imprenditoriale si
realizzano quindi sul campo,
attraverso l’affiancamento a figure
esperte già inserite in azienda.
Le sue collaborazioni interessano
in un primo momento il settore
amministrativo, ma dopo avere maturato maggiori esperienze, e in
concomitanza con l’ampliamento strutturale dell’impresa, Deborah può
decidere di investire le proprie capacità, soprattutto relazionali, all’interno
dell’ufficio acquisti, di cui attualmente è la responsabile unica.
La volontà di dare continuità all’attività di famiglia ha costituito per lei una
forte spinta motivazionale, che si è tradotta anche in autonomia e nella
riorganizzazione funzionale dell’impresa.
Le competenze strategiche acquisite dall’imprenditrice, grazie all’esempio
paterno, fanno riferimento in particolare ad uno stile di management
improntato alla negoziazione nella gestione del lavoro, approccio di alto
valore nella gestione delle attività in concomitanza all’incremento di organico
e di clientela. L’organizzazione efficiente ed il personale qualificato danno
modo alla dottoressa Donegaglia di dedicarsi alla propria formazione
attraverso l’approfondimento di tematiche quali l’analisi di bilancio e gli
indici di andamento interno, il sistema Qualità e le nuove procedure
organizzative. Curiosità e creatività hanno portato grandi soddisfazioni
all’imprenditrice e le danno tutt’oggi un vivo slancio per il miglioramento
continuo dell’azienda.
L’importanza assegnata al ruolo imprenditoriale non l’ha mai allontanata
dalla dedizione alla propria famiglia rendendola sempre più attenta alle
esigenze del figlio e alla ricerca di un sano equilibrio tra vita lavorativa e
vita privata.
Visione aziendale, leadership:
per far fronte alla rapida evoluzione dei mercati e
promuovere la crescita interna, attraverso una gestione
del cambiamento veloce e dinamica, attenta alla sicurezza
ed alla salute dei collaboratori, l’azienda sta
implementando una struttura organizzativa articolata
ma snella, nella quale ogni divisione sia in grado di
rispondere al meglio alle esigenze dei clienti.
Analisi del mercato e gestione del cliente:
all’interno dell’impresa vengono impiegati strumenti
sofisticati per la gestione efficiente delle commesse e
delle attività date in conto lavorazione ad aziende esterne.
La forza dell’attività risiede nella capacità di fornire ai
clienti il prodotto più aderente alle specifiche esigenze,
grazie all’ascolto delle loro richieste e ad un’offerta
competitiva.
Lo sviluppo di nuovi prodotti per l’ottimizzazione dei
processi aziendali propri del cliente e la garanzia della
consulenza pre-vendita e dell’assistenza tecnica postvendita, con ricambi e materiali di qualità, rappresentano
ulteriori elementi vincenti.
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Donne da Sogno
Ampliamento del mercato e attenzione ai
particolari per assicurare la competitività dell’impresa
• località: Carpi (Mo)
• n° addetti: 11
• attività: produzione di capi di abbigliamento femminili
• area mercato: internazionale
• fatturato: € 2.100.000,00
Donne da Sogno S.r.l. crea e produce linee di
abbigliamento femminile.
L’azienda, nata nel 1994, in un primo periodo specializzata
nel pronto moda oggi produce capi di abbigliamento su
collezione, sia per una linea propria che per conto terzi.
Nel corso degli anni l’esperienza, gli investimenti e la
diversificazione del mercato le hanno permesso di
raggiungere risultati considerevoli arrivando a produrre
circa 100.000 capi l’anno.
Le professionalità presenti in impresa ed i rapporti di
collaborazione costante con professionisti esterni
rappresentano le condizioni indispensabili per realizzare
nuove linee di abbigliamento, create con il contributo
costante dei clienti. L’evoluzione delle esigenze di mercato
ha richiesto flessibilità e diversificazione della produzione:
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elementi di versatilità che hanno permesso all’impresa
di fronteggiare i periodi di crisi del settore tessile.
Quasi la metà del fatturato viene realizzato all’estero,
segmento di mercato sempre più importante e stimolo
continuo per le nuove produzioni.
L’impresa ha da sempre puntato sulla qualità delle
lavorazioni effettuate, curando il ciclo produttivo e
prestando particolare attenzione alla scelta dei tessuti e
alla ricerca di processi innovativi.
In azienda la formazione dei giovani è affidata interamente
ad una delle socie: colei che realizza e disegna le linee
di campionario, la mente creativa e tecnica della società.
L’impresa partecipa alle principali fiere del settore
abbigliamento proponendo collezioni e tipologie di
prodotti diversi per il mercato nazionale o internazionale.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Tamara Gualandi
è un’imprenditrice che ha saputo
coniugare passione, motivazioni
e crescita professionale avendo
idee ben chiare fin da quando,
molto giovane, ha iniziato a
lavorare presso la cugina in
un’azienda di maglieria.
I passi compiuti nel corso degli
anni le hanno permesso di
accrescere gradualmente le
proprie competenze, affinando in
m o d o p a r t i c o l a re l e d o t i
organizzative. Dopo avere
maturato un’esperienza
significativa in aziende del settore abbigliamento, ed aver appreso conoscenze
in merito alla gestione della produzione, decide di avviare un laboratorio
per l’erogazione di servizi connessi all’attività del maglificio, quali stiro,
ripasso e imbusto. La nascita del figlio conduce la signora Gualandi a
cambiare sistema e ritmi di lavoro. Impiegata di nuovo in imprese per la
gestione della produzione ricopre ruoli di responsabilità fino a sviluppare
l’idea di investire in un’attività di pronto moda, insieme ad una collega.
La scelta di avviare un’impresa è riconducibile da un lato alla volontà di
mettersi alla prova e dall’altro alla possibilità di realizzare qualcosa di proprio
senza dover sottostare a regole e direttive altrui.
L’imprenditrice in azienda cura la parte gestionale, amministrativa e
commerciale. Avendo operato molti anni come dipendente riconosce nelle
persone il valore indispensabile per la crescita dell’organizzazione: questo
le ha permesso di instaurare rapporti interpersonali informali condividendo
obiettivi, momenti critici e successi dell’impresa.
La titolare riconosce di aver avuto un supporto materiale e morale
fondamentale da parte della propria famiglia, che ha condiviso con lei
impegni e responsabilità permettendole di ottenere successi professionali.
La signora Gualandi ritiene che il rapporto ed il confronto costante con
altri imprenditori rappresenti un elemento fondamentale per gestire le sfide
e costruire dei rapporti di partnership collaborativa.
Nei progetti per il futuro indica la volontà di investire maggiormente sulla
valorizzazione del marchio come elemento di differenziazione e di
riconoscibilità del prodotto.
Analisi del mercato e delle esigenze dei clienti:
in una situazione di mercato estremamente precaria,
l’azienda si propone come partner dei propri clienti,
analizzando con loro le singole esigenze, al fine di fornire
prodotti personalizzati, e ponendo molta attenzione ai
dettagli.
La diversificazione della clientela e l’orientamento alla
realtà distributiva internazionale hanno inoltre consentito
all’impresa di fronteggiare i periodi di crisi del settore
dell’abbigliamento.
Organizzazione per processi:
l’azienda, ricercando la qualità di prodotto, è da sempre
impegnata nell’attenta valutazione e nella puntuale
verifica di tutti i processi lavorativi: dalla selezione delle
materie prime al controllo finale di tutti i capi.
Tale impostazione fa sì che l’impresa scelga con estrema
cura sia i fornitori che i collaboratori che operano in e
per l’impresa e sia quindi in grado di rispondere alle
richieste della clientela con una produzione di qualità.
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G.E.T.
Esperienza, analisi di mercato
e affidabilità per la competitività aziendale
• località: Villanova di Castenaso (Bo)
• n° addetti: 2
• attività: costruzione nastri trasportatori, rulliere e rulli
• area mercato: regionale
• fatturato: € 170.000,00
G.E.T. S.n.c. opera nel settore dal 1983 e svolge attività
di costruzione nastri trasportatori, rulliere e rulli per
macchine automatiche da imballaggio.
L’esperienza specifica nel settore e l’attenta lavorazione
dei processi produttivi (dalla progettazione meccanica,
al disegno tecnico, al montaggio ed al collaudo) hanno
permesso all’azienda di affermarsi nel mercato.
La cura rivolta alla gestione della clientela, attraverso la
progettazione dei pezzi meccanici e l’assistenza nello
sviluppo dell’impiantistica, garantiscono alti livelli di
affidabilità e disponibilità.
Questa attenzione alle esigenze del cliente e alla coprogettazione ha consentito l’instaurarsi di rapporti di
lavoro costanti e fiduciari.
Il rinnovo delle attrezzature è ritenuto fondamentale dai
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titolari che ogni giorno trovano indispensabile l’utilizzo
di macchinari all’avanguardia per lo sviluppo di un servizio
altamente qualitativo. Nel corso degli anni l’azienda ha
saputo affrontare al meglio le difficoltà, sfruttando
l’esperienza maturata nel settore e adottando strategie
di analisi del mercato che le hanno permesso di rimanere
competitiva. Diversificare la produzione ha consentito ai
titolari di sperimentare nuove modalità di lavorazione.
Pur essendo riusciti ad affrontare con successo nel corso
degli anni diverse difficoltà, l’azienda si trova ora dinanzi
al complesso dilemma del passaggio generazionale.
Data la scarsa fattibilità all’interno della famiglia, i titolari
si trovano a valutare quali possibili soluzioni adottare per
non disperdere il patrimonio aziendale che è in grado di
vantare una posizione concorrenziale sul mercato.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
L’esperienza imprenditoriale di
Gestione del cliente:
orientamento al cliente attraverso rapporti di partnership
nella realizzazione e nello sviluppo di nuovi impianti.
Consulenza personalizzata accompagnata a progettazione
ed elaborazione di proposte ad hoc per la clientela sono
a garanzia di un servizio e di un prodotto affidabile.
L’assistenza offerta nella produzione dei nastri
trasportatori evidenzia l’impegno dei titolari a voler
soddisfare al meglio le esigenze delle aziende fornitrici.
Erminia Chili è stata dettata dalla
necessità di supportare il marito
nell’avvio di un’attività autonoma
specializzata nella costruzione di
nastri trasportatori.
Se in un primo momento l’intento
dell’imprenditrice era solo quello
di seguire il coniuge nella
realizzazione del progetto
d’impresa, oggi, dopo vent’anni
di impegno, la signora Erminia
mostra grande soddisfazione per
il percorso intrapreso.
Ciò che ha coinvolto maggiormente la titolare nell’attività aziendale fa
riferimento alle fasi relative il disegno e le lavorazioni tecniche dei componenti
Visione aziendale e analisi del mercato:
modalità di promozione e gestione del cambiamento
diversificando la produzione per far fronte alle esigenze
dei mercati e dei bisogni del cliente.
Strategia vincente adottata nel corso degli anni e in
grado di mantenere la competitività aziendale sul mercato
risulta l’adozione di modalità di variazione della
produzione.
meccanici, per le quali ha acquisito precise competenze attraverso una
formazione pratica e operativa realizzata direttamente in impresa, in
particolare in merito all’utilizzo di strumentazioni tecnologiche specifiche
per il settore.
L’affiancamento del marito nella realizzazione dei pezzi meccanici e
l’apprendimento sul campo sono state seguite dall’imprenditrice con
accuratezza e precisione da renderla ora in grado di svolgere in autonomia
la realizzazione delle lavorazioni meccaniche.
L’impiego quotidiano del parco macchine aziendale risulta indispensabile
per il corretto svolgimento del lavoro della signora Chili che, attraverso tali
attrezzature, riesce ad operare la tracciatura e la foratura dei pezzi e ad
effettuare diverse lavorazioni.
La differente natura dei processi operativi delle componenti meccaniche
permette di variarne ogni giorno la produzione consentendo di soddisfare
la curiosità e la rottura di schemi standard di lavorazione: caratteristiche
peculiari dell’imprenditrice.
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Luce
Una scelta di qualità
verso la crescita responsabile
• località: Montescudo (Rn)
• n° addetti: 3
• attività: produzione componenti per illuminotecnica
• area mercato: mondiale
• fatturato: € 280.000,00
• certificazioni e premi: Marchio Italiano IMQ
Marchio Europeo ENEC 03 - UNI EN ISO 9001:2000
Nata nel 2001 Luce produce una linea completa di
portalampade ed accessori per illuminotecnica, partendo
da un’idea semplice ma innovativa: standardizzare ed
integrare l’intera gamma degli articoli, per facilitarne
l’utilizzo ed il riciclo con l’impiego del minor numero di
risorse possibili. L’applicazione di questa strategia
garantisce vantaggi competitivi quali la riduzione del
numero di componenti a parità di applicazioni, una
maggiore flessibilità nel loro utilizzo, la riduzione dei
tempi di cablaggio, la facilità di smontaggio e il riciclo
completo di tutte le parti. L’azienda realizza un prodotto
standard certificato a livello mondiale ed utilizza un ciclo
produttivo innovativo avvalendosi di impianti altamente
automatizzati comandati da processori di ultima
generazione.
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La soluzione individuata per vincere le sfide poste dallo
scenario economico si colloca nella capacità di proporre
un prodotto flessibile e di qualità in un mercato dove la
creatività italiana risulta un valore riconoscibile e facilmente
identificabile.
In linea con le normative sulla Qualità, l’azienda ha
ottenuto un ulteriore certificazione per un trattamento
particolare di colorazione degli articoli.
La visibilità dell’impresa è garantita dalla partecipazione
a fiere e convegni a livello internazionale.
La validità delle soluzioni proposte da Luce, inserite in
una realtà aziendale dinamica, flessibile e socialmente
responsabile, unite alla disponibilità ed alla rapidità
nell’affrontare le richieste dei clienti, la distinguono
permettendole di raggiungere i migliori risultati.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Spinta da forte spirito di
Responsabilità sociale:
la filosofia aziendale è orientata al perseguimento di
iniziative volte alla salvaguardia dell’ambiente.
L’attenzione costante, già in fase di progettazione, alla
ricerca e allo sviluppo di materiali completamente
riciclabili per eliminare gli scarti industriali, denota il
forte interesse rivolto alla tutela ambientale.
La ricerca di prodotti totalmente riutilizzabili implica il
continuo aggiornamento sulle normative vigenti che
favorisce l’adeguamento anticipando le richieste del
mercato.
intraprendenza e motivata dal
desiderio di creare sul territorio
un’azienda, in grado di generare
posti di lavoro e di fungere da
e s e m p i o p e r a l t re re a l t à
imprenditoriali, Bruna Pagnutti
decide di dare vita a LUCE
concretizzando l’idea del marito.
L’impegno
costante
nel
volontariato, fondamentale per la
sua crescita professionale e
umana, le competenze tecniche
derivate dalla formazione come
geometra e da un’esperienza imprenditoriale pregressa nello stesso settore,
rappresentano i fattori che hanno permesso alla titolare di mettersi in gioco
investendo nell’attività.
Titolare unica dell’azienda, condivide l’impegno della gestione aziendale
con il marito con il quale ha operato una divisione di ruoli che vede lei
occuparsi della direzione amministrativa, commerciale e delle politiche per
la Qualità, e lui presidiare le funzioni tecniche di progettazione, sviluppo,
approvvigionamento e produzione.
L’attitudine al cambiamento e all’innovazione, insieme al desiderio di
apprendere e migliorarsi continuamente, si riflettono nella previsione dei
progetti aziendali futuri che include prospettive di investimento in ricerca
e sviluppo di prodotti all’avanguardia: caratteristica indicativa dell’attenzione
Marketing e analisi di mercato:
da sempre attenta ai bisogni e all’andamento del mercato
riesce a prevederne le inclinazioni.
Essendo presente in fiere nazionali ed internazionali è
in grado di testare l’impatto dei nuovi prodotti sulla
clientela e di acquisire informazioni utili sulla concorrenza
e i nuovi mercati. Punti di forza dell’azienda sono da
ricercarsi nella trasparenza della comunicazione e nella
cura del rapporto con il cliente, che in LUCE individua
un’impresa corretta ed affidabile.
La scelta di mantenere una rete di vendita diretta al
cliente finale e la produzione effettuata internamente,
ha permesso di avere maggior riscontro sugli articoli
realizzati ed andare incontro alle esigenze dei costruttori,
migliorando e progettando insieme il prodotto.
rivolta alle esigenze specifiche della clientela.
L’orientamento alla soddisfazione del cliente ha condotto i titolari allo
sviluppo di metodologie di promozione e commercializzazione diretta di
tutti i prodotti in modo da rendersi visibili personalmente sul mercato e
favorire così una comunicazione e una conoscenza tale da garantire la
fiducia e la trasparenza nei rapporti.
Nell’ottica della crescita responsabile, ciò che la Signora Pagnutti auspica
è individuabile nella creazione funzionale, pratica e reale di una rete di
aziende, a beneficio del territorio e delle imprese stesse.
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Medivon
Procedure di lavorazione altamente controllate
e collaudo dei prodotti per l’affidabilità aziendale
• località: Medolla (Mo)
• n° addetti: 20
• attività: lavorazione conto terzi di prodotti biomedicali monouso
per anestesia e rianimazione
• area mercato: regionale
• fatturato: € 622.000
Medivon è una tipica realtà del comparto biomedicale
di Medolla nata nel 2001 dall’esperienza, decennale nel
settore, dei tre soci.
L’azienda si occupa della produzione conto terzi di
attrezzature concernenti la respirazione, soprattutto
circuiti per anestesia e rianimazione, con l’adozione di
alti livelli di monitoraggio dall’assemblaggio dei vari
componenti alla consegna del prodotto finito.
La committenza, di maggiore rilevanza economica, è
rappresentata da una società multinazionale del settore
che permette all’azienda l’elaborazione di procedure di
lavoro e di controllo altamente qualitative.
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Costante attenzione viene rivolta al collaudo dei pezzi
che, forniti dai clienti insieme ai disegni e alla
progettazione, vengono tarati ed etichettati per fornire
un servizio sistematico e affidabile.
La struttura produttiva ha raggiunto la piena
ottimizzazione dei processi e delle risorse materiali ed
immateriali. Alle risorse umane stabili in azienda viene
affiancato personale temporaneo, prettamente femminile
e formato sul campo, per far fronte ai diversi carichi
produttivi. I punti di forza dell’azienda sono riconducibili
alla collaborazione interna fra i titolari e alla qualità del
servizio offerto ai clienti.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Monica Luppi, nel 2001, dopo
Gestione del cliente:
la natura contoterzista dell’azienda richiede importanti
capacità di comunicazione e di ascolto delle esigenze
della clientela, fidelizzata e consolidata.
L’esperienza maturata dai titolari nel settore biomedicale
ha permesso all’azienda di diventare punto di riferimento
affidabile per la realizzazione di un prodotto controllato
e collaudato.
Precisione, serietà e rapporto costante con il cliente
rappresentano i fattori che hanno permesso all’azienda
di acquisire i requisiti necessari per operare e distinguersi
nel distretto locale.
un’esperienza di 13 anni presso
un’azienda biomedicale accetta
con entusiasmo la possibilità di
avviare un’attività autonoma.
Forte delle competenze acquisite
presso una multinazionale
produttrice di apparecchiature
concernenti la respirazione, la
titolare insieme ai soci matura
l’idea di dar vita alla Medivon,
consapevole di possedere le
conoscenze necessarie per farlo. Sono stati soprattutto gli anni trascorsi
all’interno dell’impresa multinazionale, le conseguenti conoscenze nel
settore e la possibilità di crescere e innovare concessale dai titolari a far sì
che Monica riuscisse a sviluppare le abilità che le permettono ora di gestire
al meglio le attività lavorative.
Il desiderio di autonomia, di mettersi alla prova di realizzare qualcosa per
sé, rappresentano i fattori che hanno spinto l’imprenditrice ad accogliere
l’iniziativa di intraprendere nel settore biomedicale.
Organizzazione per processi:
i processi lavorativi sono identificati in modo accurato e
vengono sottoposti a verifica in ogni stadio della
lavorazione, in linea con direttive di rintracciabilità a cui
la Medivon risponde.
L’attenzione puntuale, scrupolosa e continua posta
dall’impresa a tutte le fasi del ciclo di produzione
(acquisizione della commessa, assemblaggio, collaudo e
consegna del prodotto finito) costituiscono gli elementi
che garantiscono standard di qualità elevati, riconosciuti
ed apprezzati.
La titolare ha investito sempre molto nel lavoro, curiosa ed interessata ad
apprendere ed imparare afferma di partecipare a corsi di formazione di
diversa natura indipendentemente dall’attività imprenditoriale che ha ormai
raggiunto i massimi di livelli di produttività.
Stimolata a perseguire autonomamente Monica ha sviluppato forti capacità
di analisi del contesto, dei rischi e delle opportunità che le permettono di
pianificare, valutare e monitorare l’andamento delle attività finanziarie ed
amministrative al fine di perseguire gli scopi prefissati.
L’esempio proveniente da genitori fortemente motivati al lavoro, ha influito
sul modo di concepire un impiego operativo fornendo all’imprenditrice un
modello di riferimento legato a valori professionali di vita.
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Mengozzi
Tecnologia e qualità garantiscono
la competitività dell’impresa
• località: Forlì (Fc)
• n° addetti: 32
• attività: lavorazione meccanica di precisione
• area mercato: regionale
• fatturato: € 4.456.377,00
• certificazioni e premi: UNI EN ISO 9001:2000;
Premio “Progresso Economico” C.C.I.A.A.
La torneria per lavorazioni meccaniche Mengozzi S.r.l.
è nata come impresa familiare nel 1980, ma negli anni
‘90 l’incremento del volume di affari l’ha condotta a
trasformarsi in realtà industriale. L’officina è specializzata
in lavorazioni ad alta precisione tecnologica ed opera su
una superficie di oltre 3000 mq.
L’azienda produce in conto terzi e possiede tutte le
caratteristiche richieste alle imprese di sub-fornitura nel
settore della metalmeccanica: flessibilità, versatilità,
differenziazione sui prodotti, capacità di gestire piccole,
medie e grandi serie, elevata quantità dei pezzi realizzati.
È inoltre particolarmente attenta ad implementare
competenze e professionalità dei dipendenti, ritenuti dai
titolari il valore cardine dell’impresa.
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L’alta specializzazione è stata ottenuta grazie ad
investimenti in risorse materiali ed immateriali riconducibili
ad una progressiva revisione del parco macchine,
all’adozione di sistemi di misura e controllo all’avanguardia
e alla formazione del personale.
L’attenzione alle tecnologie innovative e l’impegno verso
la qualità rappresentano i punti di forza della torneria,
dotata di macchine di ultima generazione inserite in un
processo produttivo in grado di favorire lo sviluppo di
sinergie e garantirne l’efficienza di lavorazione: dalla
logistica delle macchine, al sistema di progettazione e
sviluppo tridimensionale, fino alla evoluta sala metrologica.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Marzia Assirelli, dopo una breve
esperienza professionale presso
un’azienda di un settore diverso
rispetto a quello in cui opera
attualmente, decide di lavorare
con il marito che aveva appena
avviato un’attività in proprio.
La scelta è riconducibile a
motivazioni personali, professionali
e familiari. Il percorso formativo
dell’imprenditrice è avvenuto
all’interno dell’azienda, ed è stato
accompagnato da una formazione
esterna, in particolare da un corso
di ragioneria applicata per
l’acquisizione di conoscenze
indispensabili alla gestione della parte contabile amministrativa.
La sua crescita professionale ha seguito quella dell’impresa e le ha permesso
di contribuire operativamente ed in modo strategico al suo sviluppo.
La scelta di un target di clientela alto ha consentito di instaurare relazioni
di partnership con i maggiori clienti dell’impresa.
L’impegno in azienda è aumentato nel corso degli anni ed anche se
affiancata da persone valide considera l’impresa come una sua creatura,
e le sembra impossibile delegare ad altri. L’unica persona a cui demandare
responsabilità è il figlio, che si occupa della fase di collaudo e delle produzioni
innovative più complesse e sofisticate, con maggiori necessità di controllo.
La sig.ra Assirelli governa l’intero settore amministrativo e contabile e la
gestione dell’ufficio, supervisionando inoltre le procedure di qualità e la
relazione con i fornitori. Si dimostra una persona attenta ed estremamente
propensa all’innovazione produttiva, gestionale e tecnologica quale elemento
di evoluzione positiva per accrescere il valore della società e delle persone:
ha infatti sempre incoraggiato investimenti in macchinari, in software
gestionali. Il riconoscimento continuo di professionalità, competenza ed
affidabilità nello svolgimento del proprio ruolo costituiscono fattori di
apprezzamento che le confermano una posizione definita all’interno e
all’esterno dell’impresa. Il supporto fornito dalla famiglia è stato importante
e le ha permesso di dedicarsi all’attività ottenendo risultati soddisfacenti.
I progetti per il futuro, a seguito dell’ingresso del figlio in impresa, riguardano
in particolare l’impegno di risorse per la progettazione e la realizzazione
di un prodotto proprio.
Motivazione, coinvolgimento e sviluppo del personale:
coinvolgimento del personale nelle scelte strategiche e
nella condivisione degli obiettivi aziendali.
Attuazione di percorsi formativi individuali finalizzati
all’autonomia operativa del personale.
Riunioni periodiche con gli addetti garantiscono la
massima responsabilizzazione delle risorse umane
impegnate in impresa.
Programma di addestramento (step di apprendimento
e valutazione) dei neo-assunti, per il loro inserimento in
impresa.
Sistemi informativi e tecnologie:
Mengozzi S.r.l rappresenta, nel panorama regionale,
un’impresa particolarmente attenta alla progettazione
e alla realizzazione di prodotti ad elevato contenuto
tecnologico.
Tutto ciò è reso possibile da un sistema produttivo flessibile
ed altamente automatizzato, accompagnato da un
sistema gestionale di controllo efficiente in grado di
monitorare il ciclo degli ordinativi in tutte le sue fasi,
fino alla completa evasione.
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Off. Mecc. Botti
Esperienza e spirito di squadra
verso la ricerca di soluzioni mirate
• località: Langhirano (Pr)
• n° addetti: 11
• attività: costruzione di caldaie oleotermiche e serbatoi per l’edilizia
ed il settore alimentare
• area mercato: nazionale
• fatturato: € 1.934.314,00
Officine Meccaniche Botti S.r.l. nasce nel 1997 da
un’attività pre-esistente che da molti anni si dedicava
alla costruzione in conto di terzi di caldaie oleotermiche
e serbatoi per bitumi al servizio di imprese del settore
edilizio delle grandi opere infrastrutturali.
Negli anni l’azienda è riuscita a mantenere la quota di
mercato della vecchia proprietà, dando origine inoltre a
nuove opportunità nel settore alimentare e nella
progettazione di prototipi.
Una scelta vincente coincide con l’aver favorito l’ingresso
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di nuovi soci, per un arricchimento delle competenze
interne ed una maggiore solidità del know-how.
L’attenta organizzazione aziendale e la puntuale gestione
delle commesse rendono l’impresa una realtà aziendale
affidabile, così come l’esperienza e l’elevata professionalità
dello staff. La partecipazione attiva dei dipendenti
permette inoltre la quasi totale flessibilità operativa.
L’impresa ha in progetto l’istituzione di un ufficio tecnico
per poter svolgere in autonomia operazioni ad oggi
delegate ai partners.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Già prima di rilevare insieme al
Analisi del mercato e delle esigenze dei clienti:
la forte flessibilità nella gestione delle diverse esigenze
della clientela, unita a standard qualitativi elevati,
garantisce l’affidabilità dei prodotti e la tempestività
degli interventi.
marito l’attività nella quale è oggi
impegnata, Ilaria Perizzolo,
diplomata all’istituto tecnico
commerciale,
acquisisce
c o m p e t e n z e p ro f e s s i o n a l i
Gestione ordini e data base clienti:
lavorando sia presso uno studio
la gestione è realizzata mediante il ricorso a procedure
informatiche in grado di controllare in ogni fase lo stato
di avanzamento delle commesse ed il monitoraggio delle
stesse.
c o m m e rc i a l i s t a c h e c o m e
responsabile amministrativa presso
un’impresa edile.
L’esigenza di investire energie nella
nuova attività di famiglia, la porta
a dedicarsi con passione al settore
amministrativo, in una posizione che le riconosce autonomia decisionale
e le consente di guidare l’orientamento aziendale.
La possibilità di sviluppare capacità imprenditoriali e la soddisfazione
derivante dal fatto di poterle applicare in un contesto stimolante ed in
continua evoluzione appagano fortemente la titolare.
Motivazione, coinvolgimento e sviluppo del personale:
il personale è altamente qualificato, propositivo nella
risoluzione di problemi e capace di lavorare in squadra.
All’interno dell’azienda si promuove la condivisione delle
conoscenze legate alle diverse fasi del ciclo di lavoro,
poiché le competenze delle singole risorse in relazione
ai diversi settori è riconosciuta come vantaggio per la
flessibilità operativa dell’intera struttura aziendale.
La signora Perizzolo è da sempre attenta a conciliare vita professionale e
privata: a tal fine amplia l’organico e assume una collaboratrice valida ed
affidabile cui delegare parte di compiti.
L’esperienza maturata sul campo non allontana nell’imprenditrice la tensione
verso l’aggiornamento e la ricerca del nuovo, che soddisfa attraverso la
partecipazione a percorsi formativi organizzati presso le aziende.
A suo parere le abilità imprenditoriali sono rappresentate soprattutto dal
riconoscimento dei bisogni aziendali e dall’individuazione dei mezzi atti a
soddisfarli, oltre alla messa in gioco di capacità di coordinamento e ascolto.
Una priorità ulteriore viene identificata con una gestione del personale
caratterizzata dalla motivazione e responsabilizzazione dei dipendenti e
mirata alla condivisione di obiettivi e risultati con l’intero team.
La collaborazione, il dialogo e lo spirito di squadra sono elementi considerati
indispensabili dall’imprenditrice.
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Pasquali
Monitoraggio del ciclo produttivo
e tecnologie innovative come garanzia di qualità
• località: Quartesana (FE)
• n° addetti: 20
• attività: lavorazione di lamiere a servizio dell’industria
• area mercato: Nord Italia
• fatturato: € 2.661.342,05
• certificazioni e premi: UNI-EN ISO 9001:2000
La Pasquali S.r.l nasce dall’esigenza di dissociare
dall’azienda artigiana Metpasquali S.r.l. la componente
prettamente tecnologica.
Le inclinazioni del mercato, le conseguenti diversificazioni
nelle produzioni e l’orientamento all’innovazione,
rappresentano i fattori che hanno spinto i titolari ad
impegnarsi in un ulteriore progetto imprenditoriale.
L’azienda, su specifiche del cliente, effettua lavorazioni
meccaniche complesse: dalla tranciatura e stampaggio
lamiere a freddo, al taglio al laser, alla piegatura a cnc,
pannellatura, punzonatura, all’assemblaggio tramite
saldatura a filo e robotizzata.
L’investimento continuo in macchinari altamente
tecnologici (TRUMPF, MAZAK, BYSTRONIC, MOTOMAN)
e la limitata natura delle produzioni in linea, ha sollevato
la necessità di formare, mantenere aggiornato e
specializzare gran parte del personale. Il raggiungimento
26
della certificazione qualità aziendale ha rappresentato
un passo decisivo per l’impresa rispetto al miglioramento
continuo dei particolari prodotti, al servizio offerto ed
alla crescente attenzione rivolta alla soddisfazione del
cliente.
Per la professionalità e le esperienze maturate nel settore
l’impresa è riuscita nel corso degli anni a fare fronte ai
momenti critici di flessione del mercato investendo
nuovamente nell’attività e potendo contare su una solidità
economica di capitale aziendale.
Tra gli obiettivi per il futuro c’è da segnalare il
mantenimento degli alti standard qualitativi e produttivi
raggiunti, la realizzazione di ulteriori investimenti nel
settore (è attualmente in costruzione l’ampliamento del
reparto saldatura) e la ricerca di collaboratori validi e
fidati in grado di affiancare i titolari nella continua crescita
dell’impresa.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Silvia Pasquali inizia ad
Modalità di gestione del cliente:
orientamento al cliente attraverso l’evasione sistematica
e formalizzata dei suoi fabbisogni ed eventuale
consulenza progettuale nella fase di acquisizione delle
commesse. La scelta di effettuare lavorazioni per una
clientela ristretta ma affermata nel settore industriale
di produzione, ha permesso all’azienda di monitorare
con attenzione le singole necessità e di fidelizzarne i
rapporti. Utilizzo e diffusione sistematica di questionari
per testare la soddisfazione del cliente: ed elaborare
eventuali modifiche per il miglioramento del servizio.
impegnarsi professionalmente
all’interno dell’azienda di famiglia
all’inizio degli anni ‘90, maturando
tale decisione dopo aver
sperimentato un percorso
formativo diverso dalla realtà
d’impresa. Le sue motivazioni alla
carriera imprenditoriale sono da
ricercarsi nel desiderio di sviluppare
e vedere crescere l’azienda che il
padre Adriano con sacrifici,
strategie e un’intuizione innata
ha costruito in impegnativi anni di lavoro e che tutt’ora gestisce con i figli.
L’imprenditrice all’interno dell’azienda, riveste ruoli diversi e spazia da
responsabile commerciale, amministrativa a responsabile della certificazione
di qualità, percorso quest’ultimo voluto insieme al fratello Fabio per
soddisfare le esigenze della clientela e per supportare il passaggio
generazionale.
Decisa e forte nelle sue scelte afferma di non aver risentito professionalmente
del fatto di essere donna in un ambiente prettamente maschile e di essersi
sempre fatta riconoscere nel suo ruolo imprenditoriale.
Grazie alla condivisione positiva con il marito della scelta di carriera la
titolare riesce a conciliare da sempre gli impegni professionali e personali.
La sua filosofia alla base della gestione del personale aziendale, è orientata
alla promozione, responsabilizzazione e specializzazione attraverso un’attenta
formazione sul campo ed una condivisione degli obiettivi e dei valori propri
dell’attività.
Gestione e sviluppo del personale:
modalità organizzative tese al coinvolgimento, alla
motivazione e alla responsabilizzazione delle risorse
umane attraverso riunioni volte alla condivisione degli
obiettivi e della strategia aziendale.
La formazione interna, svolta dai titolari e collaboratori
fidati per affiancamento, risulta un importante
investimento per favorire la specializzazione e stimolare
la crescita professionale del team di lavoro.
Organizzazione della produzione:
monitoraggio delle diverse fasi del ciclo di lavorazione
attraverso controlli sistematici e formalizzati dei processi
produttivi e della logistica, sia in entrata che in uscita.
Utilizzo della metodologia TQM quale garanzia di
un’efficiente organizzazione del lavoro, strutturata
secondo i principi guida del sistema di certificazione di
Qualità.
Lo stimolo al continuo miglioramento e le sfide quotidiane incentivano la
sua naturale tendenza all’attivismo e alla necessità di avere sempre nuovi
obiettivi: nel futuro più prossimo dell’azienda in particolare si sta
concretizzando l’idea di allargare gli spazi lavorativi permettendo di sviluppare
il reparto saldatura che rappresenta per la sig.ra Pasquali uno dei punti di
forza dell’attività.
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Pasticceria del Guercino
Artigianalità e genuinità degli ingredienti
a garanzia di un prodotto riconoscibile
• località: Cento (FE)
• n° addetti: 4
• attività: pasticceria
• area mercato: locale
• fatturato: € 257.000,00
• certificazioni e premi: inserita dal Touring Club Italiano
nella guida “L’Italia dei dolci”
La Pasticceria del Guercino nasce nel 1999 e da allora
si contraddistingue nel settore per l’artigianalità e l’elevata
qualità delle preparazioni. La costante attenzione rivolta
alla selezione delle materie prime impiegate garantisce
infatti la bontà e la genuinità di un prodotto unico e
riconoscibile.
Alla Pasticceria del Guercino si possono gustare
preparazioni salate e di pasticceria mignon, nonché
un’ampia linea di prodotti personalizzati per il cliente
(specialità creative e originali per ogni ricorrenza).
L’attenzione rivolta alla clientela ed il puntuale
monitoraggio della soddisfazione del pubblico rappresenta
uno dei punti di forza dell’attività, che nel corso degli
28
anni ha visto crescere i volumi di produzione e la
fidelizzazione dei consumatori.
L’investimento in strumentazione tecnica ed in formazione
continua ha permesso all’azienda di essere la prima sul
territorio locale di utilizzare nella produzione lo speciale
”Abbattitore di Temperatura”, macchinario che consente
di non disperdere le qualità organolettiche del prodotto,
garantendone la freschezza.
Tra gli obiettivi più rilevanti per il futuro dell’azienda va
sicuramente segnalato l’ampliamento degli spazi del
locale, che permetterà di accogliere un’area riservata al
bar, incrementando così la gamma dei servizi che la
pasticceria è in grado di offrire.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Forte dell’esperienza maturata in
Gestione del cliente:
attenzione alle diverse e particolari esigenze del cliente
con proposta di soluzioni personalizzate e di alta
creatività.
L’accoglienza e la cordialità del servizio permettono la
fidelizzazione del cliente in un “ambiente familiare”
attento alla soddisfazione del consumatore.
La Pasticceria del Guercino ha sviluppato elementi distintivi
del servizio offrendo una linea salata con primi freschi
per buffet proponendo servizi in occasioni quali:
inaugurazioni, cerimonie ed eventi.
16 anni e spinta dalla passione,
Monica Vaccari decide nel 1999
di avviare una propria attività, in
società con la sorella Pamela.
Lo spirito di intraprendenza e il
desiderio di realizzazione
personale hanno permesso alla
titolare di ottenere sia un supporto
materiale per l’avvio di impresa
che un appoggio costante nella
gestione aziendale anche da parte della sua famiglia.
Recentemente in azienda ha fatto il suo ingresso il marito dell’imprenditrice:
Gestione delle risorse esterne:
selezione accurata dei fornitori per garantire un prodotto
di elevata qualità per assicurare la produzione di prodotti
genuini, testati direttamente a garanzia quindi di alti
standard qualitativi.
lei stessa si è occupata personalmente della sua formazione.
La capacità di relazione con il pubblico ha permesso in questi anni alla
titolare di fidelizzare la clientela e di mantenere ottimi rapporti con i
collaboratori, che vengono ampiamente responsabilizzati.
Lo stile di direzione messo in atto è infatti orientato alla promozione
dell’autonomia nel contesto di un gruppo di lavoro unito.
La decisione di puntare sulla qualità e sull’artigianalità della produzione ha
da sempre costituito l’elemento di forza dell’impresa ed ha rappresentato
per la signora Vaccari lo stimolo nel rintracciare soluzioni creative in grado
di suscitare nel pubblico il desiderio di recarsi in pasticceria.
L’imprenditrice rivolge da sempre una grande attenzione alla propria
formazione professionale prendendo spesso parte a corsi di aggiornamento
proposti dalle aziende fornitrici di prodotti o inerenti tematiche trasversali
quali la gestione aziendale e il marketing.
29
Serigrafia 76
Interpretare le esigenze del
cliente con creatività e professionalità
• località: Montecchio Emilia (Re)
• n° addetti: 30
• attività: stampa serigrafica su supporti adesivi per l’industria
• area mercato: europea
• fatturato: € 2.547.000,00
• certificazioni e premi: UNI EN ISO 9001:2000
Serigrafia 76 nasce dalla fusione di due aziende di
Le competenze consulenziali interne permettono infatti
successo e si afferma, tra le aziende leader a livello
di guidare al meglio il cliente nella definizione della
europeo, nel settore della stampa serigrafica su scala
soluzione grafica più appropriata: dalla fase di pre-
industriale.
campionatura, sviluppata con il sistema di stampa digitale,
Attualmente l’azienda occupa 30 addetti (dei quali 27
all’assistenza nella fase di industrializzazione della stessa.
donne) e l’attività di maggior rilievo è costituita dalla
Queste capacità sono percepite come elementi ad alto
produzione in serie di adesivi decorativi e funzionali alla
valore aggiunto per i clienti di riferimento.
personalizzazione dei prodotti creati dall’industria, in
particolare macchine agricole, movimento terra, carrelli
elevatori, imbarcazioni, camper e automezzi in generale.
L’esperienza decennale, l’acquisizione continua di nuove
tecnologie, la capacità di organizzare e gestire
complessi programmi di produzione, dai processi
di pre-stampa alla stampa e rifinitura, hanno reso
Serigrafia 76 “un’industria al servizio dell’industria”.
30
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
La creatività e la voglia di esprimere
la propria personalità a livello
grafico caratterizzano fin dagli
studi il percorso di Jones
Boniburini. La prima tra queste,
è la collaborazione in un’azienda
di Reggio Emilia che la introduce
n e l l a re a l t à d e l s e t t o re ,
coinvolgendola nelle attività di
preparazione degli impianti e di
assemblaggio delle pellicole
fotografiche. La prima grande
svolta professionale è legata alla
possibilità di rilevare quest’azienda,
possibilità che viene accolta con entusiasmo. La struttura e le attrezzature
sono però obsolete e non rispondenti all’idea aziendale dell’imprenditrice,
che tende invece alla pianificazione, alla crescita e all’innovazione.
Sebbene gli addetti alle attività di stampa siano ancora pochi, riesce a
dedicarsi all’attività commerciale con forza e costanza per molti anni,
promuovendo l’introduzione della serigrafia in un contesto industriale che
stenta ancora a ricorrere ai suoi prodotti.
Determinante per Jones Boniburini è l’incontro con il marito, il quale
possiede una serigrafia nel settore fiere, stand e pannelli pubblicitari: è
l’inizio di una collaborazione professionale vincente, caratterizzata da
capacità tecniche e doti relazionali che culmina nel progetto di Serigrafia
76. Nel corso del tempo il lavoro e le soddisfazioni aumentano, e le
competenze dell’imprenditrice si concretizzano, permettendole di instaurare
relazioni qualificate con i clienti.
La necessità di raggiungere in tempi brevi gli obiettivi, inoltre, induce da
sempre a pianificare strategie e percorsi strutturati, tali da far emergere
al meglio la qualità dell’offerta.
Con la nascita della figlia, emergono nuovi stimoli ed esigenze, legate
soprattutto alla conciliazione della vita professionale con quella familiare.
Le prospettive per il futuro vertono sull’idea di dare continuità all’azienda,
inserendo la figlia nel team attraverso un graduale passaggio generazionale.
Organizzazione per processi:
l’azienda ha sviluppato un sistema integrato,
internamente e con i sistemi informatici dei clienti, che
controlla, attraverso sistemi elettronico-informatici, il
flusso di lavoro: dalla ricezione via web dei programmi
di produzione allo stoccaggio del prodotto finito.
Tale sistema acquisisce ed elabora i dati di produzione
gestendo programmi di produzione complessi, pianifica
mensilmente le forniture sulla base di scadenze
concordate, coordina fasi e tempistica di produzione la
gestione del magazzino, della logistica delle consegna
utilizzando tecnologie digitali.
Tale strutturazione permette di soddisfare appieno e con
estrema flessibilità le specifiche contrattuali in essere.
Motivazione, coinvolgimento e sviluppo del personale:
l’investimento continuo nei confronti della crescita
professionale delle risorse umane impiegate all’interno
dell’azienda concretizza l’obiettivo della costituzione di
un team di lavoro fortemente qualificato nel settore.
Gestione del cliente:
una collaborazione puntuale con il cliente è realizzata
durante le fasi di industrializzazione creativa del prodotto,
mediante un apporto continuo di competenze,
disponibilità e tecnologia produttiva innovativa.
Affianca i clienti con un servizio di consulenza su tutti
gli aspetti del progetto grafico da realizzare.
La collaborazione continua con i tecnici dell’azienda
permette di affrontare le problematiche concernenti la
fattibilità, la scelta dei materiali e l’utilizzo del prodotto
finito.
31
SILflex
Il valore della produzione artigianale
garantisce il successo dell’impresa
• località: Imola (Bo)
• n° addetti: 3
• attività: produzione di materassi a molle, trapunte,
tende e tappezzeria per la casa
• area mercato: regionale
• fatturato: € 155.815,00
La SILflex nasce nel 1974, in un piccolo spazio nel centro
storico di Imola, come azienda dedicata alla produzione
di materassi confezionati secondo procedure di lavorazione
artigianali.
Il successo dell’attività favorisce l’ampliamento dell’impresa
ed il successivo trasferimento nella nuova area, alla
periferia della città, con l’acquisizione di superfici idonee
ad ospitare una produzione allargata e diversificata.
Attualmente l’azienda si occupa della realizzazione di
materassi a molle, trapunte, tende per interni, tappezzerie
e rivestimenti per la casa, effettuando le lavorazioni
esclusivamente su richiesta del cliente, offrendo così la
possibilità di soluzioni personalizzate ed originali, che si
distinguono in modo evidente dall’offerta propria della
grande distribuzione organizzata.
32
L’impresa ospita inoltre una parte destinata alla rivendita
di tappeti, per fornire un servizio completo al cliente.
L’accurata selezione dei tessuti e di tutte le materie prime
utilizzate e l’estrema attenzione rivolta alla cura dei
dettagli nella finitura degli articoli sono i fattori distintivi
che determinano la qualità di un prodotto unico ed
artigianale.
Il settore con i maggiori margini per lo sviluppo futuro
dell’azienda concerne la realizzazione di tendaggi, la cui
implementazione ha rappresentato la risposta, in termini
di diversificazione della produzione e di rinnovamento,
ad un contesto concorrenziale complesso e ad un mercato
ricco di criticità, e a tal fine è stato allestito recentemente
un nuovo punto espositivo.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Silvana Fabbri è impegnata da
oltre trent’anni nella conduzione
dell’azienda da lei stessa fondata
e s u l l a q u a l e h a s e m p re
fortemente creduto ed investito.
La sua formazione si realizza nel
corso delle esperienze lavorative
precedenti all’impegno
imprenditoriale, dapprima presso
laboratori sartoriali e di confezioni
e poi nel coordinamento del
reparto produttivo di un’azienda
specializzata nella realizzazione di
materassi. Qui, grazie agli spazi
di autonomia decisionale ed
organizzativa che il titolare le
delega ed alla possibilità di osservare ed apprendere le fasi della lavorazione
artigianale, matura le competenze tecniche e le capacità gestionali necessarie
all’avvio di una propria attività.
L’esordio come imprenditrice si rivela fin da subito un successo, e ciò la
conduce a sviluppare l’attività, effettuando investimenti strategici
nell’acquisizione di apparecchiature elettroniche per la produzione di
trapunte con ricami personalizzati, destinate al settore alberghiero, e di
macchinari specifici per l’esecuzione di finiture di pregio sui materassi.
Tali scelte si rivelano utili per l’esecuzione di lavorazioni anche in conto
terzi. In azienda lavora anche la figlia Silvia impegnata principalmente nel
presidio degli aspetti tecnici e commerciali relativi ai settori tappezzeria e
tendaggi. Il ruolo della Sig.ra Fabbri in impresa ha da sempre una forte
connotazione pratica ed operativa, per il suo impegno diretto in produzione
(materassi, trapunte e tappezzeria).
Gli ambiti di responsabilità a livello gestionale sono relativi agli acquisti e
ai rapporti commerciali con la clientela.
Le caratteristiche vincenti dell’imprenditrice fanno riferimento in particolare
alle competenze tecniche e alle capacità organizzative in suo possesso,
nonché alla forte determinazione che la motivano quotidianamente.
La soddisfazione per i risultati ottenutia da un’azienda avviata e sviluppata
con sacrifici personali e le sue sole risorse, per le scelte imprenditoriali
orientate alla qualità premiate negli anni e per il fatto di trovare nella figlia
una figura capace e motivata nella prosecuzione dell’attività aziendale,
costituisce oggi la sua migliore gratificazione.
Gestione del Cliente:
il principale punto di forza dell’azienda è costituito dalla
grande attenzione prestata alle esigenze dei clienti, in
termini di disponibilità nella ricerca di soluzioni originali
e personalizzate e di trasparenza nei rapporti, fiduciari
e diretti.
Le lavorazioni vengono eseguite solo su ordinazione, in
merito ad articoli di nuova produzione ma anche per
interventi relativi ad elementi di arredo già in uso da
parte della clientela, affezionata e fidelizzata.
Visione Aziendale:
SILflex è da sempre indirizzata verso la ricerca e l’offerta
di un prodotto che si contraddistingua a livello qualitativo
per caratteristiche di esclusività, durata e precisione delle
rifiniture.
A tal fine sono state intraprese nel corso degli anni scelte
mirate quali l’adozione di tecnologie all’avanguardia e
la selezione di materiali di prima qualità: il valore aggiunto
di una produzione artigiana riconosciuta ed apprezzata.
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TMMC
Puntualità nei tempi di consegna e differenziazione
delle linee produttive per affrontare il cambiamento
• località: Rimini
• n° addetti: 17
• attività: realizzazione di costumi da bagno
• area mercato: locale
• fatturato: € 279.480,00
L’azienda nasce nel 1995 dall’idea dei due titolari di
intraprendere un’attività imprenditoriale nel settore tessile
realizzando conto terzi la lavorazione di costumi da
bagno. Dopo l’acquisizione della commessa e dei
cartamodelli da parte dei clienti, TMMC dispone le fasi
di lavorazione dei prodotti quali taglio, cucito e confezione
degli articoli classificati ed etichettati.
I processi di elaborazione dei modelli vengono monitorati
attraverso schede di lavorazione contenenti modalità e
tempistica di ogni fase di lavoro.
L’adozione di questo metodo consente all’azienda di
pianificare i tempi di consegna, i costi, i margini riferiti
alla singola commessa, e di lavorare in regime di
trasparenza nei confronti del cliente valutando le scelte
produttive e di mercato.
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Il rispetto delle scadenze, l’affidabilità, e l’organizzazione
delle consegne sono garantite dall’esperienza maturata
nel settore dai titolari e dalla presenza strategica di uno
staff numeroso, in grado di soddisfare richieste di lavoro
quantitativamente elevate. Serietà, accuratezza e controllo
delle diverse fasi di lavorazione, puntualità a rispetto
rigoroso dei termini di consegna rappresentano gli
elementi che determinano il successo dell’impresa.
Per rispondere al rallentamento del mercato la TMMC
ha puntato sulla differenziazione delle linee di produzione
che le hanno permesso da un lato di acquisire nuovi
clienti e dall’atro di continuare ad operare nel settore
anche nei mesi di minor committenza e mantenere un
buon livello competitivo sul mercato.
Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
M o n i c a Te re n z i , t i t o l a re
dell’azienda insieme al marito,
matura la propria passione nei
confronti della sartoria già da
bambina quando, osservando e
affiancando la madre in casa nel
taglio e nel cucito della stoffa,
apprende le prime nozioni in
materia. Dopo avere frequentato
la scuola di formazione
professionale specifica del settore
si inserisce nell’ambiente della
sartoria cominciando a lavorare
in una stireria. L’azienda in cui si
inserì inizialmente la signora
Terenzi, per affrontare i momenti di crisi del mercato di quel periodo,
cominciò a differenziare la produzione proponendo la monocommittenza
nella cucitura di capi: la vera aspirazione dell’imprenditrice.
Avendo maturato esperienza e competenze negli oltre dieci anni di impiego
come dipendente ed avendo conosciuto e confrontato nella stessa le
conoscenze pratiche ed operative dell’attuale coniuge, decide di avviare
insieme a lui la TMMC.
La valutazione e il bilancio delle diverse abilità esecutive in materia di
sartoria in possesso dei due titolari e l’idea di creare qualcosa di proprio
nel settore, rappresentano le motivazioni che li hanno spinti a scommettere
ed investire in un’attività autonoma imprenditoriale di realizzazione di
costumi da bagno.
L’aumento dei carichi di lavoro ha condotto l’impresa all’assunzione e alla
formazione (avvenuta per affiancamento direttamente sul campo) di nuovo
personale specializzato nelle lavorazioni su modelli a campione.
La valorizzazione delle diversità nel rispetto delle esigenze personali delle
risorse umane, la loro responsabilizzazione, il buon clima aziendale (prodotto
di una pianificazione attenta ed accurata degli impegni lavorativi e di
propensione alla gestione delle relazioni) e la capacità di delega e supervisione,
rappresentano i fattori caratterizzanti la personalità della signora Terenzi.
Grazie alla condivisione sia dei compiti e delle responsabilità domestiche
che della scelta di carriera, è sempre riuscita a conciliare gli impegni familiari
e quelli professionali.
Gestione del cliente:
pianificazione dei tempi di consegna, dei costi e dei
margini di commessa permettono all’azienda trasparenza
sin dal momento dell’acquisizione delle ordinazioni.
Garanzia sulla puntualità di consegna e rispetto delle
scadenze assicurate da un consistente personale in grado
di soddisfare quantità di lavoro elevate in breve tempo.
Pianificazione e trasparenza nella realizzazione delle
commesse si riflettono nel rispetto per il cliente stesso
che si rivolge alla TMMC come azienda affidabile e di
qualità.
Organizzazione per processi:
rintracciabilità del percorso di realizzazione dei modelli
attraverso schede di lavorazione per prodotto con
l’indicazione dei tempi delle singole fasi di esecuzione.
Il procedimento di etichettatura e classificazione degli
articoli rende possibile l’esecuzione di più commesse
contemporaneamente permettendo la valorizzazione e
la responsabilizzazione delle competenze specifiche di
ogni dipendente.
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Vetroerre
Lavorazione artigianale e moderne
tecnologie per un alto standard produttivo
• località: Ponte Pietra (FC)
• n° addetti: 18
• attività: lavorazione del vetro piano per settore arredamento
• area mercato: europea
• fatturato: € 1.728.594,00
• certificazioni e premi: premio al progresso economico C.C.I.A.A. 2002
Marchio Artigianato Etico
Vetroerre S.a.s. nasce nel 1991 dell’esperienza più che
quarantennale del suo fondatore.
La cessione dell’attività ai figli ne ha variato la vocazione,
spostandola dal distretto prettamente industriale alla
specializzazione nella cura dell’artigianalità artistica nella
lavorazione del vetro.
La nuova realtà aziendale opera nel settore della lastra
di vetro float (chiamato così dalle modalità di creazione
e dall’elevato pregio) per ciò che concerne taglio,
molatura, bisellatura, sabbiatura ed incollaggio.
L’impresa si dedica alla lavorazione di articoli per
l’arredamento d’interni ed è in grado di realizzare un
prodotto completo in ogni elemento come da disegno
processi produttivi coniugando design e qualità artistiche.
L’affidabilità, la qualità e il rapporto consolidato con la
clientela rappresentano i punti di forza dell’azienda che
le permettono di rimanere competitiva sul mercato: le
più qualificate imprese nel settore dell’arredamento infatti
si avvalgono delle sue lavorazioni.
Il buon clima lavorativo, le relazioni amicali instaurate
con i dipendenti e il loro coinvolgimento negli obiettivi
aziendali hanno garantito all’impresa rapporti duraturi
con i propri collaboratori ormai altamente qualificati.
Tra gli obiettivi per il futuro si annoverano modifiche
strutturali nella disposizione interna per permettere
l’inserimento di nuovi macchinari ed ampliare così il
fornito direttamente da committente.
La maestria di artigiani del vetro unita a macchinari frutto
della più moderna tecnologia permette di ottimizzare i
laboratorio dedicando una piccola porzione dei locali
allo showroom.
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Manifatturiere
L’imprenditrice
Buone Prassi
Daniela Renzi appena terminati
Innovazione e ricerca:
strategie di sviluppo dell’azienda basate su investimenti
in macchinari e programmi altamente tecnologici che
consentono la produzione di pezzi sicuri, dal design
ricercato e unici nella loro originalità.
Rivolgendosi ad una clientela medio-alta il settore di
riferimento risulta caratterizzato da una progettazione
di alti standard qualitativi che comporta la continua
ricerca di tecnologie all’avanguardia.
La particolare attenzione all’utilizzo di tecnologie
innovative è dettata anche dalla necessità di proporre
nuove lavorazioni e sviluppare nuove possibilità di
progettazione del design.
gli studi tecnici commerciali,
comincia a lavorare all’interno
dell’azienda del padre: Vetroerre.
Oggi si occupa della parte
amministrativa e del settore
acquisti, anche se essendo
cresciuta in quella realtà aziendale
si è da sempre interessata anche
della produzione.
La motivazione che ha spinto
l’imprenditrice a proseguire
l’attività del padre è da ricondurre, oltre che alla naturalità del percorso di
inserimento, alla volontà di vedere crescere l’azienda grazie allo sforzo e
all’impegno personale.
La volontà di migliorarsi in un settore, dove il lavoro manuale e la creatività
rappresentano i valori cardini del successo, hanno permesso alla signora
Renzi di ricevere notevoli soddisfazioni in campo lavorativo.
L’aver respirato in famiglia l’atmosfera imprenditoriale le ha consentito di
conoscere il settore, di avere una visione globale dell’azienda e di poter
apprendere dal padre, che indica come figura di riferimento fondamentale
per la sua formazione.
Responsabilità sociale:
l’integrazione su base volontaria delle preoccupazioni
sociali ed ecologiche nelle operazioni commerciali e nei
rapporti con le parti interessate ha conferito all’azienda
il Marchio Artigianato Etico.
La mission dell’impresa è orientata a soddisfare in maniera
sempre crescente, andando al di là degli obblighi di
legge, le legittime attese sociali e ambientali, oltre che
economiche, degli stakeholder interni e esterni, mediante
lo svolgimento delle proprie attività.
Attivazione di processi e adozione di strumenti in grado
di migliorare l’azienda dall’interno, in piena coerenza
con le proprie criticità socio-ambientali.
Il principale fattore che la titolare individua come determinate nella sua
crescita imprenditoriale risulta essere l’apprendimento dell’esperienza
lavorativa unito all’analisi del mercato e al confronto con altri imprenditori.
Lo stare sempre al passo con i tempi, con le innovazioni del settore e le
capacità organizzative e di gestione delle relazioni, soprattutto con i
dipendenti rivolgendo particolare attenzione alle esigenze di conciliazione
dei tempi di vita e di lavoro, costituiscono i tratti caratterizzanti la personalità
lavorativa della signora Renzi.
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