Integrità@Lavoro - Hill-Rom

Transcript

Codice globale di condotta
Global Compliance Office
信@工作
遵守法规. 从您做起.
Integrità@Lavoro
CONFORMITÀ. Parte da te.
Luglio 2015
Un messaggio da
John Greisch & Ilana Shulman
Gentili colleghi di Hill-Rom,
Ancora una volta, siamo lieti di presentarvi il nostro Codice globale di condotta di HillRom, uno degli strumenti più importanti a nostra disposizione per perseguire la nostra
missione di migliorare i risultati per pazienti e operatori sanitari.
Come azienda, l’integrità è uno dei nostri valori più profondi, al centro del nostro
impegno in Hill-Rom. La continua crescita della nostra azienda e la capacità di rispettare
il nostro impegno verso i pazienti dipende dall’integrità delle persone che lavorano per
noi. Assicurarsi che ogni giorno, in tutto il mondo, operiamo in modo responsabile e
conforme è un imperativo assoluto tanto per il nostro successo di oggi quanto per la
nostra possibilità di crescere domani.
La conformità non deve essere solo qualcosa che facciamo: deve essere ciò che siamo,
come azienda e come persone. Per questo diciamo che l’integrità inizia con ciascuno
di voi. Deve essere il modo in cui agiamo: ogni collega, ogni giorno, in ogni situazione
e circostanza. Ogni decisione che prendete nel vostro lavoro quotidiano può rinsaldare
o indebolire la fiducia che viene data ai nostri prodotti e alla nostra azienda. Servono
lunghi anni per costruirsi una buona reputazione e diventare un’azienda di cui la gente
si fida. Quella reputazione, quella fiducia devono essere protette e difese.
Data l’importanza cruciale della conformità, e nel rispetto del nostro impegno verso il
miglioramento costante, l’Ufficio compliance globale è sempre al lavoro per rafforzare
il nostro programma di conformità globale. Il Codice globale di condotta è stato
ideato per dare a ciascuno di noi una pratica serie di principi, politiche e procedure
per giostrarci tra la complessità e la fitta trama di regolamentazioni del mondo della
sanità. Comprendere e seguire il Codice ci offre le direttive necessarie per assicurarci
di agire nel rispetto di tutte le leggi e normative e di mantenere i massimi standard di
deontologia aziendale.
Ogni anno, ciascuno di noi deve leggere il Codice globale di condotta e accettare di
seguirlo. Vi chiediamo di leggerlo con la massima attenzione e di chiedere ulteriori
chiarimenti sugli argomenti che non vi sono chiari. Vi incoraggiamo a dar voce a tutte le
preoccupazioni che potreste avere e a porre domande. Il Codice e l’Ufficio compliance
globale costituiscono insieme una fonte inestimabile di conoscenze, consigli e sostegno
per ciascuno di noi.
I valori chiave:
Grazie del vostro impegno verso la conformità e del vostro duro lavoro a favore dei
pazienti e degli operatori sanitari a cui si rivolge la nostra azienda.
Cordiali saluti,
Rispetto | Reattività | Risultati | Integrità | Divertimento
John GreischIlana Shulman
Chief Executive Officer
Chief Compliance Officer
Codice globale di condotta di Hill-Rom 2
Luglio 2015
Scopo
La conformità con il Codice globale e le nostre politiche e procedure è cruciale per il successo continuo in un settore globale
e altamente complesso come quello sanitario. La conformità e quindi la reputazione dell’azienda dipendono dalle azioni
eseguite e dalle decisioni prese ogni giorno. Osservare il Codice globale consente di rimanere conformi alle leggi e alle
normative vigenti nelle attività altamente regolate, ispirando fiducia negli stakeholder principali.
Integrità@Lavoro
Applicabilità
Il Codice globale di condotta di Hill-Rom consente di applicare
i valori dell’azienda alle situazioni aziendali che giornalmente
affrontiamo. Dimostra come gli standard di correttezza professionale
adottati vengano applicati nelle interazioni con ogni stakeholder
fondamentale di Hill-Rom: clienti e pazienti, colleghi, azienda e
investitori, autorità di regolamentazione, comunità e pubblico.
Il presente Codice globale di condotta e tutte le relative
politiche e procedure aziendali vengono applicati a tutti
coloro che conducono attività per Hill-Rom. Tra questi,
dipendenti, funzionari e direttori, agenti, fornitori e
consulenti. Ognuno di noi è responsabile della conoscenza
e della conformità con gli standard espressi nel presente
Codice globale e di tutte le politiche e procedure aziendali
importanti. Inoltre, a ognuno viene chiesto di porre
domande e sollevare dubbi in merito alla conformità con il
Codice globale attraverso i canali appropriati per garantire
che gli standard di Hill-Rom vengano rispettati.
Le violazioni del presente Codice globale o delle relative
politiche e procedure potrebbero comportare azioni
disciplinari, che possono giungere sino al licenziamento
laddove ciò non sia escluso dalla legislazione vigente. In
caso di mancata conformità si potrebbe inoltre incorrere in
reati amministrativi o penali per il singolo dipendente e per
l’azienda oltre a danneggiare la reputazione dell’azienda.
Aspettative per i manager
I manager hanno la responsabilità di essere da esempio. Devono fissare i più elevati standard di correttezza professionale
e dimostrare ogni giorno la conformità con il presente Codice globale. Inoltre, dai manager ci si aspetta che trasmettano agli
altri conformità e responsabilizzazione personale. I manager devono:
•A
ssicurarsi che i dipendenti comprendano le proprie responsabilità previste nel Codice globale, la politica e le procedure
aziendali, nonché le leggi e le normative rilevanti.
•C
reare un ambiente “a porte aperte” dove i propri dipendenti diretti e tutti gli altri si sentano a proprio agio nel porre
domande, sollevare dubbi o segnalare probabili comportamenti non corretti.
• Includere la conformità tra i fattori per la valutazione dei dipendenti.
•P
orre domande o sollevare dubbi tramite i canali appropriati tra cui il proprio manager o l’Ufficio compliance.
I manager devono inoltre garantire che dipendenti, appaltatori o chiunque altro segnali un problema in buona fede
venga protetto da qualsiasi forma di ritorsione. La politica di Hill-Rom contro le ritorsioni va comunicata in modo chiaro
nelle segnalazioni. Intraprendere azioni appropriate se si è testimoni o si sospetta di un atto di ritorsione e segnalare tale
comportamento all’Ufficio compliance globale. Per ulteriori informazioni sulla politica di Hill-Rom contro le ritorsioni, fare
riferimento alla pagina otto del presente Codice globale di condotta.
Luglio 2015
Gli
stakeholder
principali:
• P
azienti e clienti
• Azienda
e investitori
• Azienda
e investitori
• Autorità di
regolamentazione
del governo
• Comunità
e pubblico
Integrità@Lavoro
Pazienti e clienti
I pazienti che utilizzano i nostri prodotti, il personale sanitario e gli altri clienti sono il
cuore dell’azienda. Dipendono da Hill-Rom per fornire prodotti e servizi convenienti
di elevata qualità che soddisfino le proprie esigenze. Li aiutiamo a soddisfare le loro
esigenze quando ci concentriamo nel rispettare i nostri standard di qualità nella
progettazione e produzione del prodotto, nelle comunicazioni precise e sincere con
i clienti, nelle interazioni appropriate con le strutture sanitarie e salvaguardando le
informazioni private altrui.
Colleghi
In Hill-Rom, siamo una comunità di individui che lavorano tutti insieme per realizzare
la visione e la missione dell’azienda. In quanto azienda globale, valutiamo la diversità
dei dipendenti e riconosciamo l’esclusiva capacità di ogni individuo nel contribuire al
successo dell’azienda. Per realizzare appieno il potenziale del singolo e dell’azienda,
abbiamo diritto a un ambiente di lavoro fatto di fiducia e rispetto per gli individui.
Il nostro obiettivo è promuovere un ambiente libero da discriminazioni illegittime
e molestie e nel quale sia possibile parlare apertamente.
Azienda e investitori
Tutti abbiamo una responsabilità nei confronti dell’azienda e degli azionisti. Come
dipendenti, siamo responsabili di garantire di agire a nome dell’azienda in base ai
suoi interessi piuttosto che quelli personali. Abbiamo la responsabilità di garantire
che libri e registri contabili siano precisi, che le informazioni apprese durante il lavoro
non vengano utilizzate in modo non corretto e che le informazioni e e le proprietà
dell’azienda vengano trattate con grande cura. Inoltre, abbiamo la responsabilità di
garantire che coloro con i quali facciamo affari condividano l’impegno di seguire gli
standard aziendali per l’integrità aziendale.
Autorità di regolamentazione del governo
Il settore sanitario è dinamico, altamente regolato e sempre più dipendente dai governi
globali in quanto clienti e pagatori. Rispettando il presente Codice globale e tutte
le relative leggi e normative, riusciamo a mantenere la posizione di azienda seria e
affidabile presso tutte le autorità di regolamentazione del governo e le agenzie che
influenzano o partecipano nei mercati relativi ai nostri prodotti e servizi.
Comunità e pubblico
In quanto azienda del settore sanitario globale con migliaia di dipendenti, abbiamo
una responsabilità anche nei confronti delle comunità in cui l’azienda è presente e
lavora e del pubblico in generale. È importante agire in modo responsabile in tutti
gli aspetti delle comunità locali e nazionali, tra cui le attività politiche, ambientali
e di beneficienza alle quali l’azienda partecipa.
Luglio 2015
Il nostro Codice globale non è in grado di anticipare tutte le situazioni
che potrebbero verificarsi. È stato redatto per identificare i problemi
principali affrontati comunemente e per fornire indicazioni chiare su
questi problemi. Inoltre, fornisce indicazioni chiare in modo da poter
agire rapidamente e con la consapevolezza che le azioni intraprese sono
giuste e conformi al Codice globale di condotta e ai valori dell’azienda.
In caso di ulteriori domande sulla linea da seguire dopo aver letto il
Codice globale e le relative politiche e procedure, si deve consultare
il manager. Nella maggior parte dei casi, il manager è in grado di
rispondere a domande o dubbi. Se non ci si sente a proprio agio a
parlare con il manager di riferimento, è possibile parlare con un altro
manager di Hill-Rom.
Inoltre, è possibile porre domande attraverso molti altri canali, tra cui:
Tutti siamo responsabili
della conoscenza e del
rispetto delle politiche
e procedure relative alle
singole attività aziendali.
Integrità@Lavoro
Risorse relative alla conformità
Risorse Umane
Linea di assistenza per la conformità
Nelle situazioni non affrontate direttamente dal Codice globale, sono
disponibili altre risorse. Quando si cercano indicazioni, innanzitutto si deve
consultare il presente Codice globale e le politiche e procedure rilevanti.
La nostra azienda dispone di numerose politiche e procedure che
forniscono indicazioni specifiche per molte funzioni aziendali. Tutti noi
siamo responsabili della conoscenza e del rispetto delle politiche
e procedure relative alle singole attività aziendali. Di molte di queste
politiche si fa riferimento nel nostro Codice globale e sono disponibili
sulla intranet aziendale.
Per problemi relativi al lavoro, ad esempio domande o
dubbi su potenziali atti di discriminazione o molestie
o sulla gestione, contattare l’ufficio risorse umane.
È inoltre possibile presentare una segnalazione tramite la
linea di assistenza per la conformità, gestita da una società
di terze parti indipendente. Il servizio è disponibile 24 ore
su 24, sette giorni su sette e mette a disposizione uno staff
di traduttori. Dove consentito dalla legge locale, è possibile
scegliere di fare una segnalazione anonima tramite la linea
di assistenza per la conformità.
In caso di ulteriori domande sulla linea da seguire dopo aver letto il Codice
globale e le relative politiche o procedure, si deve consultare il manager.
Inoltre, potranno essere consultati esperti in materia all’interno dell’azienda.
Politica contro le ritorsioni
Hill-Rom adotta una rigida politica contro le ritorsioni. I dipendenti,
appaltatori o altre persone che in buona fede sollevano un dubbio o
domanda sulle pratiche aziendali o sulla mancata conformità con il
Codice globale o le politiche e procedure aziendali saranno protetti da
ritorsioni. Una segnalazione in buona fede significa che un individuo ha
sollevato sinceramente un problema che ritiene possa violare il presente
Codice globale, le politiche e procedure aziendali o la legge. Tra gli atti di
ritorsione sono inclusi la negazione di benefit, licenziamento, degradazione,
sospensione, minacce, molestie o discriminazione.
Ufficio legale
Per domande su leggi e normative applicabili alle attività
dell’azienda, contattare l’ufficio legale. Sono presenti
avvocati ed esperti assegnati all’assistenza per le attività
all’interno dell’azienda.
Reparto finanziario
Per domande relative a questioni finanziarie o contabili,
contattare il rappresentante finanziario del proprio team.
Ufficio compliance globale
L’Ufficio compliance globale fornisce assistenza in caso di
domande o dubbi relativi al Codice globale o alle politiche
e procedure aziendali. Inoltre, nel caso di situazioni in cui si
preferisce porre domande o sollevare dubbi con qualcun
altro rispetto al manager o all’esperto, è possibile discuterne
con l’Ufficio compliance globale. Se richiesto, l’identità verrà
tenuta segreta nella misura massima consentita dalla legge
vigente. Tenere presente che, tuttavia, il mantenimento
della riservatezza potrebbe limitare la capacità di Hill-Rom
di investigare in merito ai dubbi sollevati.
Luglio 2015
Contatti Ufficio compliance globale
Porre una domanda
Email: [email protected]
Telefono: 1-877-638-8093
Segnalare un dubbio
Linea assistenza per la compliance
La linea di assistenza per la conformità è uno strumento attraverso il quale è possibile segnalare dubbi in merito a comportamenti
non corretti reali o potenziali. È disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette con uno staff di traduttori a disposizione. Dove
consentito dalla legge locale, è possibile scegliere di mantenere l’anonimato. Tutte le informazioni acquisite tramite la linea di
assistenza per la conformità sono al sicuro e verranno mantenute riservate nella misura massima consentita dalla legge.
È possibile utilizzare uno dei due seguenti metodi per inviare una segnalazione alla linea di assistenza per la conformità:
• Inviando una segnalazione online tramite il sito Web www.Hill-Rom.EthicsPoint.com o
• Contattando la linea di assistenza per la conformità ai seguenti numeri verdi:
U.S.
1-866-433-8442
Australia
1-800-339276
Austria
0800-291870
Belgium
0800-77004
Canada
1-866-433-8442 (English) or 1-855-350-9393 (French)
China (Northern)
10-800-712-1239
China (Southern)
10-800-120-1239
Czech Republic
800-142-550
France
0800-902500
Germany
0800-1016582
Hong Kong
800-964214
India
000-800-100-1071
Italy
800-786907
Ireland
1-800-61-5403
Japan
00531-121520 (Japanese) or 0044-22-11-2505 (English)
Lebanon
01-426-801
Mexico
001-8008407907 (Spanish) or 001-866-737-6850 (English)
Netherlands
0800-0226174
Norway
800-15654
Poland
0-0800-121-15-71
Portugal
800-8-12-499
Russia
8-10-8002-6053011
United Arab Emirates
8000-021
Singapore
800-1204201
Spain
900-991498
Sweden
020-79-8729
Switzerland
0800-562907
Turkey
0811-288-0001
United Kingdom
08-000328483
I numeri sono soggetti a modifica. Se un numero locale non funziona, accedere al sito Web http://www.hill-rom.EthicsPoint.com per inviare la
segnalazione.
Giugno 2015
Sommario
I. CLIENTI E PAZIENTI
14
V. COMUNITÀ E PUBBLICO
42
Creare prodotti innovativi di elevata qualità
15
Salvaguardia dell’ambiente
43
Comunicazioni precise e sincere
15
Attività e contributi politici
44
Interazioni con le strutture sanitarie
16
Coinvolgimento della comunità
44
Gare d’appalto e contrattazione con il governo
17
Privacy dei dati
18
II. COLLEGHI
20
Pratiche di occupazione
21
Salute e sicurezza sul posto di lavoro
22
Privacy del dipendente
23
III. AZIENDA E INVESTITORI
Evitare i conflitti di interesse
25
Scambio di regali aziendali
26
Fornitori
27
Mantenere libri e registri contabili aggiornati
28
Insider Trading
29
Proteggere proprietà e informazioni dell’azienda
30
Business Intelligence
31
Comunicazioni con investitori, stampa,
gruppi di interesse e mediante social media
32
IV. AUTORITÀ DI REGOLAMENTAZIONE
VII. CERTIFICAZIONI
46
47
34
Leggi e normative del settore sanitario
35
Leggi su corruzione e tangenti
36
Controlli sul commercio internazionale e boicottaggi
38
Conformità alle leggi internazionali sulla concorrenza
39
Controlli, inchieste e indagini del governo
40
VI. DEROGHE AL CODICE
24
Giugno 2015
I. Clienti e pazienti
Creare prodotti innovativi di elevata qualità
Tutti devono lavorare per offrire prodotti sicuri ed efficaci per gli usi a
cui sono destinati. Siamo tenuti a:
Tutte le interazioni con strutture
sanitarie, pazienti, pagatori e altri
clienti costituiscono un’opportunità
per dimostrare l’impegno
dell’azienda nel migliorare i
risultati per i pazienti e il personale
sanitario. Per più di 80 anni,
Hill-Rom ha coltivato una lunga
relazione con un’ampia gamma
di clienti. Migliaia di ospedali e
altre strutture sanitarie dipendono
da Hill-Rom per poter offrire un
sistema sanitario sicuro, efficiente
ed efficace. Dobbiamo adoperarci
per creare e mantenere la fiducia e
i rapporti finora stabiliti con i clienti.
•P
rogettare, convalidare, testare e valutare i prodotti per soddisfare
gli attuali standard del settore e massimizzare la sicurezza del
paziente e i risultati.
•P
rodurre e offrire assistenza per i prodotti in conformità con le
procedure operative standard senza mai prendere scorciatoie.
• S oddisfare tutti i requisiti normativi relativi alla sicurezza del
prodotto e all’etichettatura.
•A
ssicurarsi che i fornitori soddisfino i requisiti dell’azienda relativi
ai fornitori.
• S ollevare immediatamente eventuali problemi relativi a qualità
e sicurezza.
Segnalazione di potenziali problemi relativi ai prodotti
Dobbiamo inoltre verificare sul campo eventuali problemi relativi
ai prodotti. È possibile venire a conoscenza di problemi relativi alla
sicurezza o alla qualità dei prodotti in molti modi diversi, attraverso
conversazioni con i clienti o fornitori, chiamate telefoniche, posta
elettronica, blog, chat, lettere, fax e perfino parlando con i vicini.
Non importa quale sia la fonte, è necessario segnalare l’informazione
immediatamente.
Quando si viene a sapere, qualsiasi sia la fonte, che i prodotti di
Hill-Rom potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero
non essere sicuri, è necessario segnalare tale informazione entro
24 ore alla linea diretta per i servizi tecnici del proprio Paese.
Comunicazioni precise e sincere
I prodotti vengono distribuiti e venduti esclusivamente sulla base
della loro efficacia, qualità, sicurezza e prezzo. Tutte le informazioni
fornite a clienti e pazienti sui prodotti e servizi, comprese le
informazioni su disponibilità e consegna dei prodotti, devono essere
vere, equilibrate e supportate da dati ed esperienza in materia. Tutti
i materiali creati per essere utilizzati per il marketing e la vendita
dei prodotti devono essere esaminati e approvati dall’Ufficio Affari
regolatori e dall’ufficio legale.
Luglio 2015
D
Rose sta preparando una
spedizione di barelle da
consegnare quando nota che
diverse sponde non sono agganciate
correttamente. Il meccanismo di blocco
sembra essere fatto di un materiale
diverso rispetto a quello visto in
precedenza. Lei sa che la sicurezza del
paziente è una questione importante,
ma sa anche che l’ordine è in ritardo e il
cliente non è soddisfatto perché ancora
non ha ricevuto la consegna. Dovrebbe
parlare apertamente?
R
Sì. Rose dovrebbe segnalare la
situazione immediatamente al
proprio manager, a un altro membro
del management e/o al reparto
Garanzia di qualità e Affari regolatori.
Rispettare una pianificazione di
consegna non è mai una scusa per
lasciare che un prodotto che potrebbe
non funzionare correttamente
venga consegnato al cliente. Ciò
potrebbe mettere i pazienti a rischio e
danneggiare la reputazione dell’azienda
e dei clienti.
D
Angela ha lavorato per mesi
con un account di un grande
ospedale per vendere un materasso
Hill-Rom. Ha proposto all’ospedale di
provare alcuni materassi per un paio
di settimane per vedere se all’account
possono interessare. Angela in base
alla procedura di valutazione di
Hill-Rom stabilisce per l’account un
periodo di prova di 30 giorni per
quattro materassi terapeutici. Dopo
30 giorni, l’ospedale non è pronto
a prendere una decisione. Angela
decide di estendere il periodo di
prova. Questo ciclo continua per più
di sei mesi con l’account che evita di
prendere una decisione sull’acquisto
del prodotto mentre Angela continua
a prolungare il periodo di prova.
Angela ha agito in modo appropriato?
R
No. Concedere agli ospedali
un breve periodo di prova per
valutare un prodotto è una prassi
appropriata. Tuttavia, la valutazione
generalmente deve finire dopo i 30
giorni stabiliti inizialmente. Le politiche
di Hill-Rom devono essere seguite per
qualsiasi estensione e generalmente
non è appropriato estendere il periodo
di prova per oltre 90 giorni. Il mancato
ritiro di un prodotto di prova in modo
tempestivo vìola la politica aziendale.
Inoltre, utilizzare un prodotto Hill-Rom
in modo gratuito oltre il periodo di
prova potrebbe essere visto come
un incentivo non appropriato per la
struttura, portando a sanzioni penali o
amministrative per l’azienda.
Interazioni con le strutture sanitarie
È proibito offrire regali di valore a un cliente esistente o potenziale
per influenzare in modo non appropriato la scelta di prodotti
Hill-Rom. Tra gli incentivi non appropriati possono essere citati
come esempio pranzi, forme di intrattenimento, viaggi, regali,
prodotti o servizi gratuiti, compensi, sovvenzioni o borse di studio.
Occasionalmente, potranno essere concessi elementi formativi,
pranzi o altri oggetti di valore approvati in conformità alle politiche
e procedure aziendali.
Gare d’appalto e contrattazione con il
governo
Quando si risponde per gare d’appalto e contratti governativi
direttamente alle agenzie governative, si deve rispettare un
complesso set di norme e lavorare a stretto contatto con l’ufficio
legale. Il mancato rispetto di tali norme può comportare la perdita
dei contratti e l’incursione in reati significativi e persino penali.
È necessario assicurarsi almeno che:
Hill-Rom ha stabilito una politica sulle interazioni con le strutture
sanitarie. I team del settore vendite e marketing devono capire e
rispettare tale politica e le corrispondenti procedure quando
interagiscono con le strutture sanitarie statunitensi.
• L e richieste al governo per proposte di progetto,
offerte e segnalazioni siano complete, precise e non ingannevoli.
Il rispetto di queste norme è vitale per gli stakeholder e per il
fondamentale obiettivo di migliorare i risultati per pazienti e
personale sanitario. Le conseguenze del mancato rispetto delle
politiche e dei requisiti legali di Hill-Rom possono comportare
considerevoli sanzioni penali o amministrative e perfino reati penali.
Inoltre, il mancato rispetto di queste regole può direttamente
influenzare la reputazione dell’azienda nel mercato, il suo marchio
e successo. Se non si è sicuri che un pranzo o altra attività sia
appropriata, contattare il proprio manager o l’Ufficio compliance.
• S i collabori in buona fede con tutte le richieste del governo per
controlli e ispezioni.
• Tutte le richieste di pagamento riflettano il lavoro in modo preciso
e non siano superiori all’importo a cui Hill-Rom ha diritto.
• Vengano segnalate immediatamente all’ufficio legale violazioni
sospette delle leggi o normative, politiche aziendali o obblighi
contrattuali.
Per le aziende con sede negli Stati Uniti, consultare la politica su
frode, sprechi e abuso e la politica di vendita al governo per ulteriori
indicazioni su come rispondere alle gare d’appalto del governo
o sulla contrattazione con il governo. Per dipendenti al di fuori degli
Stati Uniti, consultare l’ufficio legale per ulteriori informazioni sulla
contrattazione con il governo.
Luglio 2015
Integrità@Lavoro
D
Bianca lavora nel reparto
Fatturazione clienti di HillRom. Il lavoro di Bianca a volte la
obbliga a inviare fatture e altra
documentazione contenente le
informazioni sul paziente tramite posta
elettronica. Bianca per errore ha inviato
tramite posta elettronica una fattura
contenente informazioni sul paziente
al paziente sbagliato. Cosa deve fare?
R
Bianca dovrebbe informare
immediatamente il proprio
manager e responsabile della privacy
di Hill-Rom. Hill-Rom potrebbe
avere obblighi legali a informare il
paziente in merito al fatto che le
sue informazioni sono state inviate
per sbaglio a un altro paziente.
Bianca deve assicurarsi di fornire al
responsabile della privacy tutte le
informazioni importanti come la data
in cui si è verificato l’errore o quando si
è accorta di tale errore.
Il responsabile della privacy di
Hill-Rom può essere contattato
telefonicamente al numero
312-819-9308 o tramite posta
elettronica all’indirizzo
[email protected].
Privacy dei dati
È necessario salvaguardare in modo appropriato la privacy di tutte le
informazioni personali di pazienti, fornitori, clienti, appaltatori e delle
altre persone coinvolte nel lavoro dell’azienda.
Informazioni sul paziente
È necessario salvaguardare in modo adeguato la privacy delle cartelle
cliniche e altre informazioni del paziente raccolte o alle quali si
accede mentre si lavora. In quanto azienda di tecnologie e dispositivi
medici, siamo soggetti a diverse leggi sulla privacy delle informazioni
sanitarie ed è necessario comprenderle e rispettarle completamente.
Cosa si intende per informazioni sul paziente?
Le informazioni sul paziente comprendono tutte
le informazioni sullo stato di salute, sull’utilizzo o
pagamento dei servizi sanitari che possono essere
ricondotte a un individuo in particolare. Sono
incluse le informazioni relative allo stato di salute del
paziente, servizi ricevuti, ricevute, documenti medici e
informazioni sulla copertura assicurativa.
Violazioni delle leggi sulla privacy in merito alle informazioni sanitarie
possono portare a sanzioni o reati penali e/o amministrativi. Per
ulteriori informazioni sulle leggi sulla privacy delle informazioni
sanitarie, contattare il responsabile della privacy o l’ufficio legale di
Hill-Rom.
Informazioni su clienti e fornitori
È inoltre necessario proteggere le informazioni riservate relative
a clienti, fornitori e appaltatori. Le informazioni riservate possono
includere registri o dati aziendali, informazioni personali e finanziarie,
numeri di identificazione personale, conti bancari, segreti industriali
e informazioni proprietarie.
Se si accede o si entra in contatto con questo tipo di informazioni, è
necessario garantire che vengano gestite in base alla nostra politica
sulle informazioni riservate e accordi di non divulgazione e a
qualsiasi obbligo di riservatezza contenuto in accordi con terze parti.
Per ulteriori informazioni, contattare il responsabile della privacy o
l’ufficio legale.
Luglio 2015
II. Colleghi
Pratiche di occupazione
Contro la discriminazione
In quanto azienda globale, siamo
presenti e lavoriamo in molti
Paesi diversi. Non importa dove
conduciamo la nostra attività, tutti
lavoriamo insieme per sviluppare e
fornire i migliori prodotti a clienti e
pazienti in tutto il mondo. Migliaia
di dipendenti lavorano insieme
per raggiungere questo obiettivo.
Possiamo provenire da diverse
culture e avere diverse prospettive,
ma tale diversità è una forza
fondamentale.
I dipendenti vengono assunti e promossi esclusivamente in base alle
qualifiche relative al lavoro. Non vengono prese decisioni relative
all’impiego sulla base di razza, colore, genere, età, nazionalità,
religione, orientamento sessuale, identità ed espressione di genere,
stato civile, cittadinanza, disabilità, status di reduce di guerra o altro
fattore protetto legalmente in conformità alle leggi locali.
Contro le molestie
Il posto di lavoro deve essere un ambiente sicuro ed esaltante,
dove ognuno può lavorare senza il rischio di molestie. Le molestie
possono essere fisiche, verbali o visive. Esempi di molestie includono
commenti o approcci sessuali non desiderati, scherzi offensivi e
osservazioni dispregiative. Non importa la forma, non sono mai
appropriate.
Cosa si intende per molestie?
La molestia è un comportamento che crea un ambiente
di lavoro offensivo, intimidatorio, umiliante od ostile che
irragionevolmente interferisce con il lavoro di un’altra
persona.
Conformità con le leggi locali sul lavoro
e sulle retribuzioni
Hill-Rom desidera proporsi positivamente in ambito sociale per
ogni comunità in cui opera. Supportiamo i diritti umani di base
rispettando le leggi locali vigenti sul lavoro e non consentiamo
il lavoro di bambini o la schiavitù nella nostra azienda e presso i
fornitori. Inoltre, rispettiamo le leggi sulle retribuzioni e sulle ore
lavorative, comprese le norme su minimi salariali, straordinari e
massimo di ore lavorative.
D
Ultimamente, il manager di
Ruth la fa sentire a disagio.
Spesso inizia a parlare con lei della sua
vita personale, includendo accenni
ad alcuni problemi nel proprio
matrimonio. Queste conversazioni
mettono Ruth in imbarazzo e
preferirebbe parlare con lui solo di
questioni professionali. Ha riferito
queste sensazioni al proprio manager,
ma lui continua a tenerla alla scrivania
a parlarle dei suoi problemi. Cosa deve
fare per risolvere la situazione?
R
Se da una parte il Codice
globale non è stato pensato per
proibire ai dipendenti di condividere
esperienze personali con gli altri, uno
dei suoi scopi principali è garantire
che tutti i dipendenti vengano
trattati con dignità e rispetto. Poiché
Ruth ha chiarito al suo manager
che queste conversazioni sono
spiacevoli e la mettono a disagio, tale
comportamento vìola il Codice globale
e le politiche contro le molestie di
Hill-Rom. Lei dovrebbe segnalare
questo comportamento direttamente
al rappresentate delle Risorse umane
e ricordare che l’azienda proibisce
qualsiasi ritorsione contro coloro che
segnalano in buona fede molestie
sospette.
Per domande o dubbi sulle pratiche di assunzione, contattare il
proprio manager, il proprio rappresentante delle Risorse Umane o
l’ufficio legale.
Luglio 2015
Salute e sicurezza sul posto di lavoro
Privacy del dipendente
In Hill-Rom siamo impegnati a garantire un ambiente di lavoro sicuro
e sano. Ognuno deve comprendere e rispettare tutte le politiche
e procedure relative alla sicurezza aziendale e le leggi e normative
vigenti. Nulla giustifica il mancato rispetto o la non conoscenza
delle regole di sicurezza, sia che esse appartengano a una politica
aziendale, normativa o legge. Se si viene a conoscenza o si sospetta
di un problema di sicurezza o condizioni di lavoro non sicure, è
necessario segnalare immediatamente la situazione al proprio
manager, al leader della sicurezza in sede o all’ufficio legale.
È necessario garantire che le informazioni personali di dipendenti
attuali, precedenti o potenziali vengano sempre protette. In generale,
è necessario raccogliere, utilizzare e condividere informazioni
personali solo con coloro che hanno una necessità legittima di
utilizzarle e che le proteggeranno in conformità con le politiche di
Hill-Rom. All’occorrenza, sarà necessario comunicare come Hill-Rom
utilizzerà le informazioni personali di un dipendente e rispetterà
le scelte individuali in merito alla raccolta, utilizzo e divulgazione
delle informazioni personali. Le informazioni personali verranno
mantenute o distrutte rispettando la politica aziendale.
Violenza e armi sul posto di lavoro
Integrità@Lavoro
Intimidazioni fisiche, minacce di violenza e abusi fisici non trovano
spazio in Hill-Rom. E nemmeno armi di alcun tipo. Tutti abbiamo
l’obbligo di creare un posto di lavoro sicuro e rispettabile. Se si viene
a conoscenza o si sospettano episodi o minacce di violenza sul
posto di lavoro, segnalarli immediatamente. Se si pensa che ci sia
un’emergenza o che qualcuno sia in imminente pericolo, contattare il
leader della sicurezza in sede e/o le autorità locali.
Le informazioni personali sono quelle informazioni,
che da sole o in combinazione con altre informazioni,
possono essere utilizzate per identificare una persona.
Includono dati come il nome, l’indirizzo, l’indirizzo di
posta elettronica, la data di nascita, il numero di patente,
numeri di conto bancario, codice fiscale o altri numeri di
identificazione o identificativi.
Abuso di sostanze
È vietato utilizzare proprietà o veicoli dell’azienda o eseguire lavoro
per l’azienda se si è sotto l’effetto di alcool o droghe. In pochissimi
casi, è consentito il consumo di alcol durante l’orario lavorativo.
Ad esempio durante feste aziendali o festeggiamenti dell’ufficio.
Durante questo tipo di eventi è necessario agire con moderazione.
È necessario consultarsi con un rappresentante delle Risorse umane
per avere ulteriori informazioni sulle politiche relative al consumo di
alcol e droga nella propria sede.
Cosa si intende per informazioni personali?
Il responsabile della privacy di
Hill-Rom può essere contattato
telefonicamente al numero
312-819-9308 o tramite posta
elettronica all’indirizzo
[email protected].
Se si ritiene che le informazioni personali relative ai dipendenti di
Hill-Rom vengano divulgate o utilizzate in modo non appropriato,
contattare immediatamente il responsabile della privacy o l’ufficio
legale. In caso contrario, l’azienda potrebbe essere soggetta a
sanzioni e/o provvedimenti.
Giugno 2015
III. Azienda e investitori
Evitare i conflitti di interesse
Per il continuo successo
dell’azienda è necessario curare
le prestazioni finanziarie.
Hill-Rom si adopera per fornire
informazioni oneste, precise e
tempestive ai propri azionisti
in merito alle prestazioni
dell’azienda e di formulare
comunicazioni chiare nelle
note e rapporti pubblici.
È necessario agire sempre esclusivamente nell’interesse dell’azienda
e degli azionisti. Ciò significa che non è consentito che interessi
personali o familiari influenzino il proprio giudizio professionale.
Inoltre, è necessario identificare e lavorare con il management per
risolvere i potenziali conflitti tra i propri interessi personali e quelli
dell’azienda.
Cos’è un conflitto di interesse?
Un conflitto di interesse si viene a creare quando le
proprie relazioni personali, attività, associazioni o interessi
finanziari interferiscono o sembrano interferire, con il
proprio giudizio indipendente o l’obbligo di agire nel
migliore interesse dell’azienda.
• S ostanziale interesse finanziario o professionale per un fornitore,
cliente, concorrente, distributore o altra azienda con i quali si cerca
di entrare in affari.
• Trasformazione delle opportunità professionali di Hill-Rom nelle
proprie, ad esempio attraverso attività collaterali.
• Collaborazione con aziende concorrenti o che trattano con
Hill-Rom.
•D
ecisioni personali riguardanti membri della famiglia, amici o
coloro con i quali si ha una relazione.
• Far intraprendere all’azienda affari con un familiare o un’azienda
nella quale un membro della famiglia possiede un significativo
interesse finanziario.
•P
artecipazione in attività commerciali esterne che competono con
Hill-Rom o che influenzano la propria capacità di dedicare il giusto
tempo e la giusta attenzione alle responsabilità professionali.
Tutti dobbiamo identificare potenziali conflitti o la possibilità di
un conflitto e segnalarli all’attenzione del proprio manager. Se si
sta considerando un’attività che potrebbe creare una possibilità di
conflitto, è necessario ricevere un’approvazione scritta dal proprio
manager. Se si è un manager e si ha bisogno di indicazioni aggiuntive
in caso di un conflitto potenziale, contattare il proprio rappresentante
delle Risorse umane o l’Ufficio compliance.
D
Julian gestisce una serie di
relazioni con i fornitori di HillRom. Sua sorella possiede un’azienda
che sta cercando di entrare in affari
con Hill-Rom. Il reparto di Julian al
momento sta leggendo le proposte
di potenziali nuovi fornitori e Julian
comunica alla sorella che proporrà
la sua azienda. Senza rivelare la sua
relazione personale, Julian comunica
al resto del team che l’azienda della
sorella è il principale candidato.
L’azienda della sorella quindi ottiene
l’appalto. Julian ha fatto qualcosa di
sbagliato?
R
Sì. Facendo ottenere l’appalto
all’azienda della sorella
senza rivelare la relazione familiare,
Julian ha creato un conflitto di
interesse. Affinché Hill-Rom potesse
considerare l’azienda di sua sorella
come potenziale fornitore, Julian
doveva rivelare la relazione familiare
all’azienda. Inoltre, non avrebbe
dovuto prendere parte o influenzare
il processo di contrattazione. Questo
comportamento garantisce a Hill-Rom
di ottenere i migliori partner aziendali
possibili che vengono scelti senza
discriminazione personale. Inoltre,
assicura che i nostri fornitori ottengano
grandi opportunità nel competere con
la nostra azienda.
Integrità@Lavoro
Luglio 2015
D
Alan ha recentemente
sostituito una serie di account
di fornitori e desidera sviluppare solidi
rapporti di lavoro. Un fornitore ha
invitato Alan e alcuni suoi colleghi
a partecipare a un evento sportivo
insieme a rappresentanti dell’azienda
del fornitore. Dopo aver ricevuto
l’invito, Alan si rende conto che il
fornitore lo ha invitato a sedere nella
tribuna d’onore di sua proprietà. Alan
non desidera offendere il fornitore ma
si sente a disagio in merito alla natura
dispendiosa della tribuna d’onore. Alan
dovrebbe accettare?
R
No. Se partecipare a eventi
occasionali può essere
un ottimo modo per stabilire un
buon rapporto tra le due aziende,
tali eventi non devono avere una
natura dispendiosa. Partecipare a un
evento sportivo nell’esclusiva tribuna
d’onore potrebbe creare o sembrare
un obbligo per Hill-Rom. Alan deve
educatamente declinare l’invito.
Scambio di regali aziendali
Fornitori
È necessario prendere decisioni aziendali oggettive in base ai meriti
e non in seguito a forme di intrattenimento o regali inappropriati
forniti da terze parti.
I fornitori vengono selezionati in base al prezzo, qualità, consegna,
servizio, diversità, reputazione e pratiche aziendali. Si fa affidamento
sui fornitori affinché forniscano prodotti e servizi di qualità
per l’azienda e i suoi clienti. È importante che i nostri fornitori
condividano l’impegno di condurre gli affari con integrità e in
accordo con tutte le leggi e normative vigenti.
Regali
Non è mai possibile offrire o fornire regali ad alcun cliente,
fornitore, distributore o altra persona con la quale si è o si cerca di
entrare in affari. Come regalo aziendale, a volte è possibile accettare
regali, come ad esempio tazze, nella misura in cui il valore nominale
del regalo non può essere percepito come di lusso e non è inteso a
influenzare in modo non appropriato le decisioni aziendali.
Pasti e altre forme di ospitalità
È possibile accettare che vengano offerti occasionalmente pasti o
altre forme di ospitalità da un cliente, fornitore, distributore o altra
persona con la quale si è in affari, nella misura in cui tali omaggi
siano:
Quando si seleziona o si tratta con un fornitore o potenziale fornitore,
è necessario:
• Partecipare a una concorrenza corretta e aperta.
• Garantire che i fornitori siano rispettabili e qualificati.
•G
arantire che l’impegno di un fornitore non crei
un effettivo o apparente conflitto di interesse.
• Valutare e approvare i fornitori prima che materiali,
componenti, prodotti o servizi vengano da loro
acquistati in base alla politica aziendale.
• Modesti in valore e non lussuosi.
• Forniti nel corso di una relazione di affari.
• Non percepiti come un tentativo di influenzare non
appropriatamente una decisione aziendale.
Per informazioni specifiche sulla possibilità di accettare o meno
alcuni regali, fare riferimento alla nostra politica sullo scambio
di regali aziendali. Per dubbi su un regalo specifico, chiedere
indicazioni al proprio manager o all’Ufficio compliance.
Integrità@Lavoro
Luglio 2015
D
Marissa, un direttore regionale
di Hill-Rom, e il suo team
vendite hanno superato l’obiettivo di
entrate per il trimestre. Marissa pensa
di registrare le entrate eccedenti
gli obiettivi di settore nel trimestre
successivo. In questo modo il suo
team raggiungerà l’obiettivo anche nel
trimestre successivo. Può farlo?
R
No. Marissa e il suo team
devono registrare tutte le
entrate nel periodo nel quale sono
state guadagnate. Ciò è necessario
per soddisfare princìpi di contabilità
ammissibili. Oltre a rispettare le leggi
e gli standard vigenti, è necessario
garantire di mantenere libri e registri
contabili aggiornati in modo da poter
prendere decisioni aziendali fondate,
per il vantaggio degli stakeholder e
dell’azienda.
Mantenere libri e registri contabili
aggiornati
Tutti gli stakeholder, in particolare investitori, revisori e regolatori
dipendono dall’azienda per tenere traccia delle attività sulle
quali poter fare affidamento. È necessario registrare e riportare
informazioni in modo che diano un’immagine esatta e completa
delle transazioni aziendali. È vietato produrre o partecipare alla
creazione di informazioni incomplete o fuorvianti o registrare
volontariamente in modo inesatto l’ora di un evento o transizione.
Ognuno di noi è responsabile dell’esattezza dei dati nei registri
creati e mantenuti.
Insider Trading
É severamente proibito acquistare o vendere titoli di Hill-Rom (come
azioni, opzioni e obbligazioni) o titoli di altre aziende sulla base di
“informazioni private” di cui si viene a conoscenza in diversi modi,
tra i quali lavorare con Hill-Rom. È inoltre proibito condividere tali
informazioni con altre persone al di fuori dell’azienda affinché
possano acquistare o vendere Hill-Rom o altri titoli con il vantaggio
di possedere informazioni private. Direttori, funzionari e altri specifici
membri potrebbero essere soggetti anche ad altre limitazioni.
Cosa si intende per “informazioni private”?
Produzione
In generale, si tratta di informazioni che non sono
state rese pubbliche e che un plausibile investitore
potrebbe trovare importanti per decidere se comprare,
vendere o tenere titoli dell’azienda. Le informazioni
vengono considerate pubbliche solo se vengono rese
generalmente disponibili agli investitori, ad esempio
negli invii dell’azienda all’autorità di vigilanza degli Stati
Uniti Securities and Exchange Commission o in una
conferenza stampa e se agli investitori è stato concesso
un periodo per valutare le informazioni (normalmente
due giorni lavorativi).
È necessario tenere i registri di ispezione di qualità e produzione
aggiornati e completi per facilitare l’ispezione, il controllo e il
rapporto normativo gestionale.
Vendite e distribuzione
È necessario tenere aggiornati i dati registrati su vendite e
distribuzione del prodotto in modo da poter creare proiezioni
finanziarie e rapporti accurati.
Informazioni finanziarie
È fondamentale preparare e mantenere i registri finanziari
aggiornati. È necessario formulare comunicazioni complete, giuste,
accurate, tempestive e chiare nei rapporti che l’azienda invia alle
autorità finanziarie e in altri resoconti pubblici redatti dall’azienda.
È necessario farlo seguendo i princìpi di contabilità generalmente
accettati e altre indicazioni di controllo e regolatorie in vigore.
È necessario tenere presente che in caso di registri e libri contabili
aziendali inaccurati o fuorvianti, il problema va immediatamente
comunicato al proprio manager. Registi finanziari inesatti devono
essere immediatamente segnalati al rappresentante finanziario del
proprio team o all’Ufficio compliance.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni private:
•R
isultati finanziari non pubblici, come ad esempio le entrate
mensili o trimestrali, reddito netto o utili per azione.
• Fusioni, acquisizioni e importanti sviluppi dell’azienda.
• Importanti sviluppi normativi o relativi a controversie
• S viluppo o uscita di nuovi prodotti significativi o richiamo
di prodotti esistenti.
La violazione delle leggi relative all’insider trading è un reato serio
e può comportare significative sanzioni amministrative e penali.
È necessario attenersi alla nostra politica sull’insider trading e
consultare l’ufficio legale per rispondere a eventuali dubbi che
potrebbero sorgere prima di commerciare i titoli di Hill-Rom.
Integrità@Lavoro
Giugno 2015
D
Andrew lavora nel reparto
marketing di Hill-Rom. Mentre
si trovava a una fiera, il portatile di
Andrew è stato rubato. Andrew sa
che il portatile contiene informazioni
aziendali riservate. Cosa deve fare
Andrew?
R
Andrew dovrebbe informare
immediatamente il suo
manager e il Service Desk IT. Dovrebbe
informare il Service Desk di tutte le
informazioni riservate che potrebbero
essere contenute nel portatile.
Proteggere proprietà e informazioni
dell’azienda
Proprietà intellettuale e informazioni riservate
È proibito divulgare la proprietà intellettuale dell’azienda o
informazioni aziendali riservate con chiunque all’interno o all’esterno
dell’azienda a meno che questi non abbiano una legittima
esigenza aziendale a conoscerle ottenuta previa autorizzazione
dal management. Tutti dobbiamo sapere quali delle informazioni
trattate sono riservate e attenerci alle politiche per proteggerle.
La divulgazione impropria della proprietà intellettuale o delle
informazioni aziendali riservate può influenzare in modo negativo la
stabilità finanziaria e la posizione concorrenziale dell’azienda.
Cosa si intende per proprietà intellettuale?
La proprietà intellettuale include brevetti, segreti industriali,
marchi registrati, copyright, diritti di progettazione, segni
distintivi, loghi, know how, foto/video, nomi e immagini di
persone e altre tangibili proprietà industriali o aziendali.
È necessario garantire che le conversazioni non vengano intercettate,
che i documenti sensibili vengano conservati al sicuro e che i dispositivi
mobili come computer e telefoni non vengano lasciati incustoditi
o vengano persi. L’obbligo di mantenere riservate la proprietà
intellettuale dell’azienda e le informazioni aziendali riservate
continua anche dopo la fine del rapporto di lavoro con Hill-Rom.
Business Intelligence
Vengono rispettate le informazioni riservate e proprietarie di
concorrenti e clienti. Pertanto possono essere utilizzati solo metodi
leciti ed etici per raccogliere informazioni su concorrenti e clienti.
È possibile raccogliere informazioni di business intelligence da fonti
pubbliche, come ad esempio siti Web aziendali, articoli pubblicati,
pubblicità, presentazioni pubbliche e clienti che non abbiano l’obbligo
di riservatezza. È inoltre necessario comunicare ad agenti, consulenti
o altri partner aziendali che raccolgono informazioni a nome di HillRom che dovranno osservare le indicazioni di Hill-Rom quando
agiscono a nome dell’azienda.
Non è consentito:
•C
ercare di ottenere informazioni sensibili direttamente dai
concorrenti.
•M
entire o dichiarare il falso quando si raccolgono informazioni
o utilizzare espedienti per raccogliere informazioni.
• A
ssumere dipendenti con l’intento di ottenere informazioni
riservate.
In caso si venga a conoscenza in modo involontario di informazioni
riservate su un concorrente o cliente, contattare immediatamente
l’ufficio legale senza passare per altri, in modo che possa essere
intrapresa un’azione appropriata per affrontare la situazione.
Cosa si intende per informazioni aziendali riservate?
Alberto ha recentemente
assunto Vicki, che
precedentemente lavorava nel reparto
Marketing di uno dei concorrenti di
Hill-Rom. Alberto vuole chiedere a Vicki
informazioni sui piani di marketing
dell’azienda concorrente in merito a un
prodotto in fase di sviluppo da parte
di tale azienda. Deve Alberto chiedere
queste informazioni a Vicki?
R
Le informazioni aziendali riservate sono le informazioni
appartenenti all’azienda non pubbliche. Sono inclusi nuovi
progetti di prodotto o piani di sviluppo, dati finanziari e proiezioni,
piani di sviluppo aziendale, piani strategici, elenchi di clienti,
dati relativi a vendite e marketing, prezzi, contratti con clienti e
fornitori e password di accesso.
No. Non sarebbe appropriato
per Alberto chiedere a Vicki o
che Vicki lo faccia in modo volontario,
fornire informazioni riservate o
proprietarie relative al precedente
datore di lavoro.
Per ulteriori informazioni sugli obblighi in merito alla proprietà
intellettuale e alle informazioni aziendali riservate di Hill-Rom
consultare la politica sulla proprietà intellettuale, la politica sulle
informazioni riservate e sugli accordi di non divulgazione o contattare
l’ufficio legale.
Proprietà fisiche
Integrità@Lavoro
È necessario fare attenzione per impedire furti, distruzione o utilizzo
non corretto delle proprietà fisiche di Hill-Rom, tra cui fondi, attrezzature,
sistemi di comunicazione e strutture dell’azienda. Le proprietà aziendali
devono essere utilizzate solo a scopo aziendale, eccetto per l’utilizzo
personale occasionale dei sistemi di comunicazione e mai per il proprio
guadagno personale o quello di un’altra persona.
D
Giugno 2015
D
Deann è stato avvicinato da
Nick, dipendente di una rivista
di settore e che desidera includere
un articolo in una delle prossime
newsletter in cui verrà descritto il
modo in cui un prodotto Hill-Rom
viene utilizzato da un cliente per
aumentare la produttività in una
struttura per cure intensive. Deann ha
fornito le informazioni a Nick che gli
ha poi inviato una bozza dell’articolo
da leggere. Dopo averla letta,
Deann chiede a Nick di rimuovere
un’affermazione a lui attribuita
dall’articolo. Ha poi approvato le altre
informazioni contenute nell’articolo.
Deann ha agito correttamente?
R
No. Anche se nell’articolo non si
fa riferimento a un dipendente
Hill-Rom, Deann avrebbe dovuto
collaborare con il vicepresidente per le
comunicazioni aziendali per decidere
se fornire o meno informazioni a
una rivista di settore e, se sì, quali
informazioni fornire.
Comunicazioni con investitori, stampa,
gruppi di interesse e mediante social media
Essendo un’azienda, dobbiamo parlare con un’unica voce
a investitori, analisti, stampa, gruppi di interesse pubblico e
rispettando tutte leggi e politiche aziendali vigenti. È vietato rilasciare
dichiarazioni a nome di Hill-Rom a meno che non si sia autorizzati a
farlo in base alla politica di divulgazione al pubblico.
Richieste di informazioni
Se si riceve una richiesta di informazioni su Hill-Rom, tenere presente
le seguenti semplici regole:
• Tutte le richieste da parte dei media e gruppi di interesse
pubblico o per approvazioni o dichiarazioni di supporto da parte
dell’azienda devono essere rivolte all’Ufficio delle comunicazioni
aziendali.
• Tutte le richieste da parte dell’analista di investimenti devono
essere rivolte al vicepresidente delle relazioni con gli investitori.
Avvio di comunicazioni
Allo stesso modo, è proibito avviare comunicazioni a nome di
Hill-Rom con la stampa, investitori o gruppi di interesse pubblico a
meno che non si sia autorizzati a farlo in base alla nostra politica di
divulgazione al pubblico.
Social Media
Internet offre esclusive opportunità per ascoltare, apprendere e
trattare con stakeholder interni ed esterni utilizzando un’ampia
varietà di strumenti come blog, social network e chat. Tuttavia, gli
strumenti offerti dai social media non devono essere utilizzati per
parlare a nome di Hill-Rom, condurre attività di Hill-Rom o altrimenti
rispondere a richieste di informazioni per scopi aziendali a meno
che l’utilizzo di tali strumenti non venga autorizzato dall’Executive
Leadership Team o un suo designatario. Allo stesso modo, nelle
comunicazioni puramente personali mediante i social media, non
devono essere condiviseinformazioni riservate di Hill-Rom o non
deve essere data l’impressione di parlare a nome di Hill-Rom.
Luglio 2015
IV. Autorità di regolamentazione
Leggi e normative del settore sanitario
Nello sviluppo, produzione, promozione, vendita e distribuzione
dei nostri prodotti, vengono rispettate tutte le leggi e normative
degli Stati Uniti e internazionali sulle cure mediche. È necessario
comprendere e rispettare totalmente tali requisiti oltre alle politiche
e pratiche del settore sanitario di Hill-Rom. I dipendenti sono inoltre
tenuti a segnalare immediatamente sospette violazioni dei
requisiti del programma sanitario vigente degli Stati Uniti e
altre violazioni delle procedure e pratiche di Hill-Rom all’Ufficio
compliance.
Leggi sui dispositivi medici
Essendo un’azienda di dispositivi
e tecnologia medica, l’attività della
nostra azienda è interessata da molte
leggi e normative. Queste leggi e
normative sono concepite per
proteggere i pazienti e la qualità
del servizio sanitario che ricevono.
Per il successo dell’azienda, tutti
dobbiamo comprendere le leggi
e normative relative al lavoro
dell’azienda. Ciò significa che
tutti dobbiamo essere informati,
documentati e impegnati nel
seguire le leggi e normative relative
alle responsabilità professionali.
È necessario rispettare tutte le leggi vigenti, regolamenti e requisiti
aziendali nella progettazione, manutenzione preventiva, produzione,
promozione, registrazione, approvazione e distribuzione dei prodotti
Hill-Rom. Queste leggi variano da paese a paese ed è necessario
prestare attenzione per garantire la comprensione e il rispetto delle
leggi del paese in cui si lavora. Inoltre, le comunicazioni con le agenzie
governative che regolano i dispositivi medici, come l’autorità degli
Stati Uniti Food and Drug Administration e simili autorità in altri paesi,
devono essere complete, accurate e non fuorvianti.
Promozione e vendite
I prodotti verranno venduti sulla base della loro efficacia, qualità,
sicurezza e prezzo e non sulla base di rapporti finanziari, regali,
pranzi o forme di intrattenimento inappropriati con clienti, strutture
sanitarie o pazienti. Inoltre, i prodotti devono essere promossi e
commerciati solo per utilizzi autorizzati e utilizzando solo materiali
approvati in accordo con la politica aziendale. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento alle sezioni sulle informazioni precise
e sincere e sulle interazioni con le strutture sanitarie alle pagine 15 e 16
del presente Codice globale.
Rimborsi e fatturazione
È necessario garantire che l’attività di rimborso a finanziatori pubblici
e privati sia sempre legittima e consentita dalle norme vigenti
che regolano il rapporto. È inoltre necessario garantire che qualsiasi
richiesta preparata e presentata a finanziatori pubblici o privati sia
precisa e conforme ai requisiti vigenti. Se si è coinvolti nella funzione
di raccolta e fatturazione, si dovranno comprendere e rispettare tutte le
procedure e politiche di fatturazione e i requisiti dei finanziatori di terze
parti. Hill-Rom fattura esclusivamente per beni e servizi ordinati e
consegnati o prestati correttamente.
Certificazione dello stato di persona non eleggibile
La nostra azienda non assume o lavora con persone che hanno
commesso frode o altre azioni illegali contro i programmi sanitari del
governo degli Stati Uniti d’America. Le persone coinvolte in tali attività
verranno informate del fatto che i loro nomi appaiono nell’elenco di
esclusione del governo degli Stati Uniti. Se si è inclusi o si lavora con
qualcuno presente in questi elenchi, segnalarlo immediatamente
all’Ufficio compliance.
Luglio 2015
Risorse
Per ulteriori informazioni sulle
politiche aziendali di conformità
con le leggi relative ai dispositivi
medici, su pratiche di vendita
e promozione e rimborso e
fatturazione, fare riferimento a:
• Manuale sulla qualità
•P
olitica sulle interazioni con
le strutture sanitarie
•M
anuale di conformità per pagatori
di terze parti
•P
olitica su frode, sprechi e abusi
È inoltre opportuno consultare
regolarmente i settori Garanzia di
qualità e Affari regolatori, l’ufficio legale
di Hill-Rom, l’Ufficio compliance o altri
esperti in caso di dubbi sulla conformità
del proprio comportamento con la
legge vigente. Se si ritiene che Hill-Rom
abbia violato una legge o regolamento
relativi al servizio sanitario, segnalarlo
immediatamente all’Ufficio compliance.
Leggi su corruzione e tangenti
Ingaggio di terze parti
L’approvazione del governo a produrre, importare ed esportare,,
trasportare e vendere prodotti viene ottenuta perché Hill-Rom
soddisfa i requisiti governativi, non tramite corruzione o altre
pratiche che influenzano le autorità di regolamentazione in modo
non appropriato. Allo stesso modo, Hill-Rom ottiene contratti
commerciali con clienti pubblici e privati perché offre prodotti e
servizi di qualità elevata, non perché i clienti vengono pagati. E non
viene permesso ad altri, ad esempio agenti e distributori,
di fare ciò che Hill-Rom non fa.
L’azienda non assumerà mai terze parti, quali distributori, agenti,
lobbisti e consulenti per corrompere o entrare in affari con terze
parti che potrebbero effettuare pagamenti illegali. È necessario
proteggere l’azienda in modo appropriato da terze parti che lavorano
a nostro nome. Se si sospetta che una terza parte associata alla nostra
azienda effettua pagamenti illegali, informare immediatamente il
proprio manager o l’Ufficio compliance.
Tutti i paesi nei quali Hill-Rom opera dispongono di leggi che
proibiscono ad aziende e persone di pagare tangenti o corrompere
per influenzare le decisioni aziendali. Hill-Rom rispetta queste leggi
e non tollera tentativi di influenzare in modo non appropriato le
decisioni aziendali per garantire trattamenti di favore per l’azienda.
Essendo un’azienda soggetta alle leggi degli Stati Uniti, a Hill-Rom
è proibito offrire o pagare un funzionario del governo in cambio
di vantaggi aziendali non adeguati. In molti paesi, una significativa
parte del sistema sanitario è gestita o fondata dal governo e
praticamente tutti i professionisti del settore sanitario, come
amministratori ospedalieri, medici, infermieri e addetti agli acquisti
dell’ospedale, sono impiegati pubblici e devono essere considerati
funzionari del governo.
Le conseguenze della violazione delle leggi sulla corruzione possono
essere serie. Il pagamento di tangenti può sottoporre sia l’azienda
sia le persone coinvolte nella pratica illegale a significative
sanzioni amministrative e perfino alla reclusione. Inoltre, corrompere
un funzionario del governo o altro individuo in un paese può
rappresentare un reato amministrativo o penale non solo in quel
paese ma anche in un altro.
Consultare il manager, il reparto legale o l’Ufficio compliance per
determinare se un pagamento a un funzionario del governo o altra
persona è appropriato. Se ritenuto appropriato, il pagamento deve
essere correttamente registrato e fatturato in conformità con le leggi
vigenti.
Per ulteriori indicazioni, leggere la nostra politica globale contro la
corruzione o consultare il manager o l’Ufficio compliance.
Corruzione di funzionari governativi
Non potrà mai essere offerto, concesso o pagato nulla di valore a
un funzionario del governo per vincere o mantenere un affare o per
influenzare in modo non appropriato le decisioni del funzionario. Tra
i funzionari governativi sono compresi i dipendenti federali, statali
o degli enti locali, candidati politici e anche dipendenti di aziende
statali, come medici di strutture pubbliche. Non sempre potrebbe
essere chiaro che si sta lavorando con un funzionario pubblico, per
questo motivo consultare il proprio manager o l’Ufficio compliance
in caso di domande.
D
Stefan vorrebbe chiedere a
un consulente di assisterlo
nella registrazione di un nuovo letto
Hill-Rom presso il Ministero della
Salute. Stefan sa che nel suo paese
generalmente ci vogliono diversi
mesi per completare la registrazione
con l’agenzia governativa prima che
un dispositivo venga immesso sul
mercato. Tuttavia, il consulente a cui
Stefan si vuole rivolgere gli ha detto
che potrà ottenere l’approvazione
in due settimane. Stefan desidera
fortemente registrare questo nuovo
letto velocemente. Dovrebbe
ingaggiare il consulente?
R
Stefan deve completare
la verifica e il processo di
valutazione specificato nella politica
globale contro la corruzione prima
di ingaggiare un consulente. La
promessa del consulente di registrare
il prodotto entro un periodo molto
breve mette in allerta sul fatto che
il consulente potrebbe effettuare
pagamenti illegali per abbreviare il
tempo necessario per la registrazione.
Stefan deve cercare indicazioni presso
l’ufficio legale o l’Ufficio compliance
prima di procedere, l’offerta o
pagamento di tangenti tramite una
terza parte è una questione seria e può
comportare azioni disciplinari, incluso
il licenziamento.
Corruzione commerciale
Ai dipendenti dell’azienda e ad altri che lavorano a suo nome è
proibito partecipare a qualsiasi forma di corruzione commerciale.
Non devono essere prese decisioni aziendali in base a vantaggi
personali concessi o offerti. Analogamente, non vengono mai offerte
tangenti a, né se ne ricevono da, clienti, fornitori, pazienti, altri
partner commerciali o chiunque altro lavori a loro nome.
Integrità@Lavoro
Giugno 2015
D
Kyle è in viaggio per
incontrarsi con un potenziale
cliente in Germania. Parte dello scopo
del suo viaggio è presentare il progetto
di un nuovo dispositivo medico per il
quale Hill-Rom sta pianificando l’avvio
della produzione. Kyle ha con sé il
suo portatile, che contiene il progetto
del prodotto e diverse brochure
relative a vendite e marketing. Cosa
deve sapere Kyle sulle leggi relative
all’esportazione?
R
Kyle dovrebbe sapere che
la tecnologia che trasporta
quando viaggia a livello internazionale
viene considerata un’esportazione. I
controlli sull’esportazione vengono
applicati alla maggior parte dei
prodotti, software o tecnologia oppure
campioni, portatili, schemi e manuali
del prodotto. Kyle deve assicurarsi che
tutti questi elementi rimangano sotto
il suo esclusivo controllo per la durata
del viaggio. Deve inoltre assicurarsi
che portare nel bagaglio a mano
questi elementi verso una particolare
destinazione sia consentito dalle leggi
sull’esportazione degli Stati Uniti e di
ottenere tutte le necessarie licenze.
Il viaggio in Germania non dovrebbe
presentare significativi problemi, ma
se il mese prossimo verrà mandato
in un altro paese, dovrà nuovamente
controllare le normative relative alla
destinazione. In qualsiasi momento
abbia domande relative al bagaglio a
mano, deve contattare l’ufficio legale.
Controlli sul commercio internazionale e
boicottaggi
Conformità alle leggi internazionali sulla
concorrenza
È necessario rispettare le complicate norme che regolano
l’esportazione dei prodotti e tecnologia dell’azienda da un paese
a un altro e le norme che regolano coloro con i quali è possibile
entrare in affari. In generale, quando si trasportano o trasferiscono
prodotti e tecnologia da un paese a un altro o si stringono rapporti
commerciali con altre entità, coloroche sono responsabili delle
operazioni internazionali devono lavorare a stretto contatto con
l’ufficio legale per capire e applicare le politiche e procedure
riguardanti i controllo commerciali. Esistono tre tipi generali di
questioni commerciali che possono verificarsi:
Hill-Rom raggiunge risultati in base alla qualità dei suoi prodotti e
dipendenti, mai attraverso pratiche aziendali illecite. Devono essere
rispettate tutte le leggi sulla concorrenza (chiamate spesso leggi
antitrust) in vigore per il settore in cui opera Hill-Rom. Queste
leggi possono variare da mercato a mercato, ma l’obiettivo è lo
stesso. Sono create per proteggere la concorrenza libera e aperta e
promuovere un mercato competitivo. Il mancato rispetto di queste
leggi può avere serie e considerevoli conseguenze per l’azienda e
le persone coinvolte.
Condivisione di informazioni
Sanzioni
Gli Stati Uniti e altri paesi impongono limitazioni parziali e totali
sul commercio con determinate nazioni, entità e individui se non si
dispone di un’appropriata licenza. È necessario assicurarsi che a HillRom non sia proibito spedire prodotti o tecnologia in determinati
paesi o fare affari con entità e persone per le quali è necessario avere
una licenza.
Non devono essere condivise informazioni commerciali o di mercato
con i concorrenti per quanto riguarda prezzi, condizioni e termini di
vendita, costi, mercati o clienti.
Non si deve discutere o stringere accordi con i concorrenti per fissare
prezzi, distribuire mercati o appalti, discriminare clienti o fornitori o
coordinare l’attività in altri modi.
Controlli sull’esportazione
Limitazione di clienti e fornitori
Gli Stati Uniti e altri paesi limitano l’esportazione di determinata
tecnologia e informazioni senza una licenza appropriata,
indipendentemente dalla destinazione. È necessario assicurarsi
che quando si esportano prodotti e tecnologia da un paese a un
altro, non sia necessaria una licenza o in caso contrario si disponga
di tale licenza.
Si deve consultare e ottenere approvazione dall’ufficio legale quando
si pensa di giungere a un accordo con un cliente che impedirà a
un altro cliente di acquistare prodotti dai concorrenti dell’azienda.
Allo stesso modo, si deve consultare e ottenere approvazione
dall’ufficio legale quando si pensa di giungere a un accordo con un
fornitore che potrebbe limitare le forniture per uno dei concorrenti
dell’azienda.
Boicottaggi
Per ulteriori indicazioni, fare riferimento alla nostra politica antitrust,
disponibile sulla intranet o presso l’ufficio legale. Nel caso un
concorrente, cliente o fornitore inizi a discutere di problemi relativi a
questioni di antitrust, contattare immediatamente l’ufficio legale.
Alcuni paesi chiedono ai fornitori di boicottare determinati paesi,
aziende o persone. Alcune richieste di boicottaggio devono essere
comunicate al governo degli Stati Uniti. Poiché le leggi antiboicottaggio sono complesse, tutte le richieste di boicottaggio
devono essere segnalate immediatamente all’ufficio legale.
In caso di domande o necessità di indicazioni sulle politiche di
controllo commerciale, contattare l’ufficio legale.
R
Collusione con i concorrenti
Carla deve rifiutarsi di parlare
di questo argomento con il
suo amico e deve immediatamente
passare la conversazione all’ufficio
legale o all’Ufficio compliance. Non si
deve mai parlare con un concorrente
della possibilità di dividersi clienti,
appaltatori o fornitori. È illegale
stringere accordi, anche informali,
con un concorrente che limita la
concorrenza. Inoltre, non devono
mai essere condivise informazioni
riservate con i concorrenti, come ad
esempio offerte, proposte o strategie.
Nel fare rapporto, Carla deve dire di
aver rivelato i piani di Hill-Rom di fare
un’offerta di strumenti, in modo che
Hill-Rom possa intraprendere azioni
appropriate. alla rivista del settore e se
sì, quali informazioni fornire.
Norme Per Trattare Con I Concorrenti
Integrità@Lavoro
D
Carla ha un buon amico che
lavora per un concorrente
di Hill-Rom. I due si incontrano per
pranzo e Carla rivela i piani di HillRom di fare un’offerta di strumenti
a un ospedale locale. Il suo amico le
fa notare che sta facendo fatica con
il suo nuovo lavoro e le chiede di
considerare di non presentare l’offerta,
consentendo alla sua azienda di avere
unamigliore opportunità di ottenere
l’affare. Carla desidera aiutare il suo
amico, ma sa che quello che le sta
chiedendo non è giusto. Cosa deve
fare Carla?
Giugno 2015
Sempre:
Mai:
• Rifiutare di prendere parte a discussioni o accordi che potrebbero
sembrare anticompetitivi.
• Rifiutare di prendere parte a discussioni o accordi che potrebbero
sembrare anticompetitivi.
• Comunicare discussioni anticompetitive potenziali o effettive,
a cui si è preso parte o assistito, all’ufficio legale o all’ Ufficio
compliance.
• Comunicare discussioni anticompetitive potenziali o effettive,
a cui si è preso parte o assistito, all’ufficio legale o all’ Ufficio
compliance.
• Chiedere consiglio all’ufficio legale nel caso si venga a
conoscenza di informazioni riservate o proprietarie sui
concorrenti di Hill-Rom.
• Chiedere consiglio all’ufficio legale nel caso si venga a
conoscenza di informazioni riservate o proprietarie sui
concorrenti di Hill-Rom.
Controlli, inchieste e indagini del governo
Tutti i contatti con il governo devono essere gestiti in modo
professionale e serio. Con tutti si deve essere sinceri e non fuorvianti.
Per tutte le richieste non usuali o indagini da parte delle autorità di
regolamentazione del governo, è necessario collaborare con l’ufficio
legale.
Controlli e ispezioni del governo
Tutti i controlli e le ispezioni devono essere gestiti attenendosi alla
nostra politica su investigazioni, ispezioni e controlli del governo
o altra procedura vigente. Si deve rispondere in modo sincero
e completo a tutte le domande e devono essere resi disponibili
documenti e persone su richiesta. Consultare l’ufficio legale o il
reparto Garanzia di qualità e Affari regolatori, secondo le esigenze.
Indagini straordinarie
In un’attività altamente regolata come quella di Hill-Rom, si ricevono
comunicazioni ordinarie e straordinarie da parte del governo. Tutte
le comunicazioni ordinarie con il governo e i controlli delle autorità
di regolamentazione devono essere gestite in linea con le procedure
e politiche del reparto. Le indagini straordinarie, come ad esempio
richiesta di documenti, mandati di comparizione, ingiunzioni e
richieste di informazioni da parte del comitato del Congresso
devono essere immediatamente indirizzate all’ufficio legale affinché
possano essere gestitecorrettamente in conformità con la politica su
investigazioni, ispezioni e controlli del governo.
Esecuzione di un mandato di esecuzione
Nel caso le forze dell’ordine tentino di eseguire un mandato di
perquisizione, contattare immediatamente il proprio manager o il
responsabile della sede e l’ufficio legale. Dovranno essere registrati
gli estremi dell’agente e una copia del mandato e altri documenti
importanti. È inoltre opportuno mostrarsi educati, professionali e
cooperativi. Tenere traccia degli elementi e documenti di cui gli
agenti si impossessano e fornire tali informazioni all’ufficio legale in
conformità con la politica su investigazioni, ispezioni e controlli del
governo.
Richieste di interrogatori
Integrità@Lavoro
Nel caso un agente cerchi di parlare delle attività di Hill-Rom,
è preferibile ma non obbligatorio, contattare l’ufficio legale prima
di parlare con l’agente in modo che Hill-Rom abbia l’opportunità
di proteggere le informazioni aziendali riservate e difendere i
privilegi legali. Tuttavia, si è autorizzati a parlare prima con l’agente
o a rifiutarsi di farlo. In ogni caso, contattare l’ufficio legale il prima
possibile.
Luglio 2015
V. Comunità e pubblico
Salvaguardia dell’ambiente
Hill-Rom sa che la vitalità continua
delle comunità in cui opera ha un
impatto diretto sulla salute a lungo
termine delle attività. Pertanto,
Hill-Rom ha l’impegno di
partecipare attivamente nelle
comunità. Hill-Rom cerca di
migliorare le comunità globali
nelle quali lavora, non solo
attraverso i prodotti e servizi di
elevata qualità che fornisce, ma
anche attraverso i contributi che
apporta. In ogni comunità in cui è
presente supporta tale comunità,
protegge l’ambiente e conduce
un’attività politica responsabile.
Hill-Rom cerca di soddisfare o superare tutte le leggi, normative
e autorizzazioni ambientali. Inoltre utilizza pratiche di produzione
che tutelano l’ambiente per garantire la protezione dell’ambiente
circostante. Tra le normative ambientali sono presenti normative
che regolano l’utilizzo, il controllo, il trasporto, l’immagazzinamento
e lo smaltimento dei materiali regolati che potrebbero raggiungere
l’ambiente tramite acque reflue, emissioni atmosferiche, rifiuti solidi,
rifiuti pericolosi o fuoriuscite. Anche i materiali non regolati devono
essere gestiti in modo responsabile e sostenibile. Molti di questi
materiali possono avere impatti negativi sull’ambiente se non gestiti
correttamente.
Le normative ambientali, sanitarie e di sicurezza devono essere
comprese e applicate in tutte le attività quotidiane. Se durante
il proprio lavoro si viene a contatto con materiali regolati o è
necessario prendere decisioni su come utilizzare, immagazzinare,
trasportare o smaltire materiali, è necessario sapere come gestirli in
modo legale, responsabilmente e in sicurezza.
Fare riferimento alla politica ambientale o alla politica su sicurezza
e salute per ulteriori indicazioni. Per ulteriori domande, contattare il
direttore del reparto Ambiente, salute e sicurezza o dell’ufficio legale.
Luglio 2015
Attività e contributi politici
Se appropriato e legale, l’azienda può scegliere di partecipare
a dibattiti politici su problemi che interessano la sua attività e fornire
contributi politici. Non è consentito entrare in attività e dibattiti
politici a nome di Hill-Rom se non autorizzati dal vicepresidente degli
Affari governativi. È possibile dare contributi per le elezioni solo se tali
contributi sono legali e conformi alla politica sui contributi politici.
L’azienda riconosce e incoraggia il diritto individuale a partecipare
nelle comunità nelle quali si vive e lavora. Tuttavia, è possibile
partecipare alle attività politiche solo nel tempo libero e a proprie
spese. Non è possibile utilizzare o dare l’impressione di utilizzare
il nome, il tempo, i fondi, le strutture, i beni e risorse varie di
Hill-Rom, direttamente o indirettamente, per scopi o contributi
politici senzaun’espressa approvazione scritta da parte del
vicepresidente degli Affari governativi.
Political Action Committee
L’azienda ha organizzato il comitato Holdings, Inc. Political
Action Committee (HRPAC). Tale comitato sollecita contributi
volontari da parte dei dipendenti dell’azienda per supportare i
candidati per il governo federale degli Stati Uniti, nella misura
consentita dalla legge. Per ulteriori informazioni sull’HRPAC,
contattare il vicepresidente degli Affari governativi.
Coinvolgimento della comunità
La missione di Hill-Rom rappresenta un impegno nei confronti delle
comunità in cui è presente e opera. Riconoscere la responsabilità
sociale attraverso la cittadinanza attiva e fa parte del profondo
impegno di Hill-Rom nei confronti delle comunità.
Integrità@Lavoro
Luglio 2015
VI. Deroghe al codice
Ogni deroga di ogni disposizione
contenuta nel Codice globale di
condotta deve essere approvata
in anticipo dal Consiglio di
amministrazione di Hill-Rom o
da un appropriato comitato del
Consiglio di amministrazione.
Le deroghe del Codice globale
approvate dal Consiglio di
amministrazione per un funzionario
esecutivo o direttore devono
prontamente essere rivelate agli
azionisti.
VII. Certificazione
Ho ricevuto e letto la mia copia del Codice globale di condotta di Hill-Rom. Ho
compreso che rispettare il Codice globale di condotta e tutte le relative politiche è
il requisito per continuare a lavorare con Hill-Rom. Sono consapevole che Hill-Rom
si aspetta il massimo grado di integrità da me in tutte le attività di cui mi occupo.
Riconosco che per Hill-Rom è impossibile elencare tutte le possibili azioni che
potrebbero violare il Codice globale di condotta e che nel caso di violazioni Hill-Rom
si riserva il diritto di intraprendere misure disciplinari, che possono giungere fino al
licenziamento laddove ciò non sia escluso dalla legislazione vigente.
Ho letto a fondo il Codice globale di condotta e accetto di rispettare gli standard da
esso fissati. Comprendo che il Codice globale di condotta possa essere aggiornato se
necessario e che ho la responsabilità di leggere e rispettare le disposizioni più recenti.
Non sono a conoscenza di attuali violazioni del Codice globale di condotta segnalate
al mio manager o ad altra risorsa appropriata.
Inoltre, comprendo che il presente Codice globale di condotta non è un contratto
di assunzione, soggetto alla legge locale vigente. Niente nel Codice globale di
condotta è destinato a modificare la politica di Hill-Rom in merito ai contratti di lavoro
a termine nelle giurisdizioni in cui questi sono ammissibili.
Luglio 2015
Hill-Rom
Hill-Rom
Corporate
Corporate
Offices
Offices
1069Two
State
Prudential
Route 46Plaza,
East Suite 4100
Batesville,
180 N.IN
Stetson
47006Avenue
USA
812.934.7777
Chicago, IL 60601

Integrità@Lavoro - Hill-Rom

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