AGENZIA REGIONALE PER LO SVILUPPO DEL TURISMO FRIULI

AGENZIA REGIONALE PER LO SVILUPPO DEL
TURISMO FRIULI VENEZIA GIULIA
(TurismoFVG)
CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO LOTTO 1
APPALTO DEI SERVIZI DI PROGETTAZIONE E
REALIZZAZIONE DI CAMPAGNE DI COMUNICAZIONE
INTEGRATA
FINALIZZATE
ALLA
PROMOZIONE
DELL’IMMAGINE UNITARIA DELLA REGIONE FRIULI
VENEZIA GIULIA E DEI PRODOTTI TURISTICI REGIONALI
NEI MERCATI TURISTICI ITALIANI E STRANIERI PER IL
PERIODO 01/01/2012 – 31/12/2014. CIG n. 227402157D
Capitolato Speciale d’appalto. CIG 227402157D
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SOMMARIO
ART. 1 – OGGETTO DELL’ APPALTO
ART. 2 – OBIETTIVI
ART. 3 – DESTINATARI DELLE AZIONI DI COMUNICAZIONE
ART. 4 – AMBITO TERRITORIALE
ART. 5 – AZIONI DI COMUNICAZIONE
ART. 6 – GRUPPO DI LAVORO
ART. 7 – CRITERI PER IL MONITORAGGIO E VALUTAZIONE DEL SERVIZIO
ART. 8 – OBBLIGHI PER L’AGGIUDICATARIO
ART. 9 – DURATA DELL’APPALTO
ART. 10 – BUDGET DISPONIBILE
ART. 11 – PROROGA
ART. 12 – DIRITTO D’AUTORE
ART. 13 – CAUZIONE DEFINITIVA
ART. 14 – TRATTENUTE SULLA CAUZIONE
ART. 15 – RESPONSABILITÀ DELL’ APPALTATORE E OBBLIGHI ASSICURATIVI
ART. 16 – SUBAPPALTO
ART. 17 – SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
ART. 18 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO E PENALITA’
ART. 19 – FACOLTÀ DI RECESSO
ART. 20 – CESSIONE DEL CONTRATTO
ART. 21 – CESSIONE DEL CREDITO
ART. 22 – VICENDE SOGGETTIVE DELL’AFFIDATARIO
ART. 23 – INVARIABILITA’ DEL COMPENSO ECONOMICO
ART. 24 – CONDUZIONE E RESPONSABILITA’ DELL’APPALTO
ART. 25 – RESPONSABILE DELLA COMMESSA
ART. 26 – COORDINAMENTO E GESTIONE DEL CONTRATTO
ART. 27 – VARIANTI
ART. 28 – VERIFICA DI REGOLARE SERVIZIO
ART. 29 – PAGAMENTI E MODALITA DI FATTURAZIONE
ART. 30 – NORME REGOLATRICI E TERMINI PER LA REALIZZAZIONE DELL’INCARICO
ART. 31 – PREVALENZA DEL CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
ART. 32 – TUTELA DEI DATI E DELLE INFORMAZIONI ED OBBL IGO DI RISERVATEZZA
ART. 33 – NORME IN MATERIA DI PRIVACY
ART. 34 – UTILIZZO DI BREVETTI E DIRITTI D’AUTORE
ART. 35 – LICENZE E AUTORIZZAZIONI
ART. 36 – TRACCIABILITA’ DEI FLUSSI FINANZIARI
ART. 37 – FORMA DEL CONTRATTO E SPESE CONTRATTUALI
ART. 38 – FORO COMPETENTE
ART. 39 – RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO
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ART. 1 – OGGETTO DELL’APPALTO
L’Agenzia per lo Sviluppo del Turismo “Turismo Friuli Venezia Giulia” di seguito denominata
TurismoFVG, intende, attraverso una campagna di comunicazione, promuovere l ’immagine della
Regione Friuli Venezia Giulia.
Oggetto del servizio è la progettazione e realizzazione di una strategia di comunicazione volta a far
conoscere in Italia e all’estero le attrattive del FVG e della sua offerta turistica, mediante idonee
azioni di comunicazione di seguito specificate.
Il Friuli Venezia Giulia possiede numerose risorse che sono vere e proprie attrattive a forte potenzialità
turistica e in grado di interessare singoli e specifici segmenti di mercato. Le strategie di comunicazione
messe in atto negli ultimi anni hanno contribuito a posizionare la destinazione Friuli Venezia Giulia
nell’immaginario turistico come destinazione giovane , ricca di eventi ed attrazioni.
Partendo da queste considerazioni TurismoFVG intende sviluppare una campagna volta a
consolidare l’immagine, riassunta nel nuovo brand “LIVE”, per comunicare e far vivere l’atmosfera
vitale che un soggiorno in Friuli Vene zia Giulia può offrire, trattandosi di una destinazione unica con
una varietà multiforme di proposte e prodotti turistici.
Il nuovo logo “FRIU LI VENEZIA GIULIA gioca a mettere in evidenza la parola LIVE scritta in rosso,
proprio per sottolineare il cambio di rotta con il passato: il turista non è più un Ospite ma protagonista.
Friuli Venezia Giulia: il protagonista dal vivo sei tu! Il nuovo messaggio è chiaro: in FVG puoi
sperimentare dal vivo tutte le esperienze che sogni.
La Regione si pone anche l’obiet tivo preciso di migliorare il posizionamento del prodotto Friuli Venezia
Giulia nella mente del turista.
La marca, oltre a rafforzare il valore evocativo e simbolico e a rendere più riconoscibile una
destinazione, contribuisce a rafforzare le garanzie e l e attese verso i clienti potenziali e verso gli
operatori. Il valore aggiunto portato dal brand è quello di far si che la località sia percepita come
offerta turistica di pregio.
In considerazione dei target di riferimento e degli obiettivi di comunicazio ne, i concorrenti, tenuto conto
del Piano strategico e operativo di marketing 2011 (disponibile a richiesta ai recapiti indicati all’art. 18
del Disciplinare di gara ) e di quanto richiesto nel Capitolato speciale d’appalto, dovranno formulare
una proposta organica per la pianificazione di una campagna di comunicazione integrata nonché degli
strumenti da utilizzarsi.
Le azioni di comunicazione dovranno privilegiare il più possibile l’integrazione fra gli strumenti e i
media, con l’obiettivo di dar vita ad un flusso informativo atto a raggiungere in modo efficace ed
efficiente tutti i destinatari previsti.
ART. 2 - OBIETTIVI
Gli obiettivi di marketing per l’anno 2011 di TurismoFVG (vedi Piano strategico e operativo di
marketing 2011) sono:
- incrementare la brand perception, il valore della marca in termini di notorietà e di immagine;
- incrementare la brand equità;
- sviluppare maggiormente il sistema di promo -commercializzazione a supporto degli operatori
turistici del Friuli Venezia Giulia e contribu ire al consolidamento operativo dei consorzi turistici
regionali;
- promuovere la crescita del dynamic packaging in modo da poter offrire pacchetti personalizzati
a fronte di una crescente domanda di maggiore flessibilità nei prodotti ‘standard’;
- proseguire nel potenziamento della comunicazione via Internet e nello sviluppo dell’attività di
web marketing delle prenotazioni on -line e del sistema mobile;
- favorire il booking diretto sul portale di TurismoFVG senza intermediazione da parte dei servizi
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-
-
booking internazionali;
favorire il posizionamento dei prodotti direttamente sui mercati di Austria, Germania e Italia
con azioni dirette quali cataloghi gestiti e posizionamenti sulla GDO;
proseguire nell’ azione di rafforzamento delle quote di turismo nazionale dell’Austria e della
Germania;
proseguire nel perseguimento di azioni mirate verso gli altri principali mercati internazionali di
riferimento (Croazia, Danimarca, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito , Repubblica Ceca, Russia,
Ungheria) al fine di incrementare l’acquisizione di nuova clientela;
continuare a sviluppare il processo di innovazione nei prodotti e nell’offerta nonché
promuovere i prodotti turistici di nicchia, anche al fine di favorire la destagionalizzazione.
2.1 Obiettivi del servizio
Con la presente procedura la Regione Friuli Venezia Giulia si pone i seguenti obiettivi:
- promuovere l’identità del territorio regionale esaltando tutte le eccellenze turistiche del Friuli
Venezia Giulia;
- sviluppare una comunicazione massiccia e prepotente per migliorare ulteriormente l’attuale
esperienza cognitiva del Friuli Venezia Giulia;
- connettere saldamen te i livelli di qualità e di eccellenza raggiunti nel recente passato, nonché
tracce e permanenze di una storia antichissima, all’immagine del territorio, con l’obiettivo di:
- incrementare il turismo di “qualità”;
- incrementare la brand awarness;
- sostenere la crescita e lo sviluppo dei sistemi locali di offerta turistica ancora poco noti, ma
provvisti di risorse coerenti con le tendenze attuali e prevedibili della domanda nazionale e
internazionale;
- elaborare una comunicazione coerente con la strategi a di promozione turistica delineata
dall’Agenzia TurismoFVG e che sappia caratterizzare la realtà regionale nel contesto
nazionale e internazionale;
- aumentare la conoscenza della molteplicità di offerta turistica del territorio regionale favorendo
rapporti di complementarietà e di scambio tra località note e località da scoprire;
- sviluppare una comunicazione rivolta al pubblico regionale per fargli percepire e apprezzare le
bellezze a volte poco conosciute ma a portata di mano in FVG
- favorire la destagionalizzazione dell’offerta e della domanda turistica.
2.2 Obiettivi delle azioni di comunicazione
Le azioni informative e promozionali dovranno favorire la visibilità e la riconoscibilità della Regione nel
contesto nazionale ed interna zionale. In particolare le azioni della campagna di comunicazione
avranno lo scopo di:
- valorizzare i prodotti regionali attraverso una promozione dedicata ai singoli prodotti/cluster turistici
identificati nel piano strategico di marketing di Turismo FV G;
- potenziare la promo -commercializzazione delle proposte e delle offerte turistiche;
- promuovere il Friuli Venezia Giulia quale destinazione ideale per gli short break per i mercati di
vicinanza (in Italia verso le regioni: Veneto, Lombardia, Piemonte, Emilia -Romagna, Lazio;
all’estero nei mercati di prossimità: Austria, Germania, Slovenia, Croazia e nei mercati collegati con
vettori aerei diretti all’aeroporto FVG: U.K. - Londra).
- consolidare il Friuli Venezia Giulia come destinazione di qualità per una vacanza balneare, di
neve/sci, attiva e culturale, promuovendo la creazione di prodotti ad alto valore aggiunto e di club di
prodotto specifici;
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- creare l’esperienza della vacanza in Friuli Venezia Giulia. Le esperienze si possono classificare
seguendo la declinazione dei prodotti/cluster turistici descritti nel piano strategico di marketing di
Turismo FVG;
- diffondere un’immagine turistica omogenea e ben delineata per ogni area, mettendone in evidenza
le unicità;
- trasmettere l’idea che il Friuli Venezia Giulia merita di essere visitato proprio per la grande varietà
di paesaggi e di aspetti cultur ali e storici particolari;
- consolidare l’immagine della Regione attraverso la promozione della UDP (unique destination pro
position) “LIVE” come Regione viva, ricca di eventi e attrazioni;
- trasmettere l’idea del Relax ; esempio: “l'atmosfera molto rila ssata e "rurale", “tranquillità della
città e delle persone”, “Udine è ancora una città a misura d'uomo”, “la vita ha ritmi a misura d'uomo
e sono forti i valori della tradizione”, “spiagge sicure”;
- trasmettere l’idea della Multiculturalità; esemp io: soprattutto in città il clima mitteleuropeo di
Trieste che sopravvive nel contesto urbano “Trieste e una città tollerante, multiculturale e
multireligiosa” … mescolanza di culture che "apre" la gente a chi la vuol visitare “un crogiuolo di
popoli, una babele di lingue” ;
- trasmettere anche il valore delle Persone “l'accoglienza della gente e la professionalità degli
operatori del settore” , “l'atmosfera e l'aria che si respira: la gente ha tutto un altro modo di interagire
con il nuovo ”, “grande cortesia ”, “la calma e la tranquillità delle persone”, “ i colori e la tranquillità dei
luoghi e delle persone ”, “la gente davvero ospitale e disponibile ”.
ART. 3 - DESTINATARI DELLE AZIONI DI COMUNICAZIONE
In considerazione degli obiettivi considerati, le fasce di pubblico da coinvolgere sono state
raggruppate nelle seguenti macro -categorie:
- Opinione pubblica generale. I target di riferimento sono principalmente: la famiglia, giovane e attiva,
i giovani 18 /25 anni che amano lo sport e lo stare insieme, gli over 60 attivi e le coppie tra i 35 e i
55 anni.
- Mass-Media, Web media
- Intermediari e Opinion Leaders
ART. 4 - AMBITO TERRITORIALE
Il piano di comunicazione e pubblicità dovrà investire le regioni d’Italia più interessate all’offerta
turistica del Friuli Venezia Giulia , nonché i mercati esteri di riferimento contribuendo alla
destagionalizzazione dell’offerta turistica , seguendo le linee strategiche delineate da TurismoFVG .
Per quanto concerne i mercati di riferimento, si punterà sui mercati esteri di prossimità, quali Austria,
Germania, Croazia, nonché sull’Inghilterra e Paesi dell’est come la Polonia, la Repubblica Ceca, la
Russia, l’Ungheria, ed ancora Olanda, Danimarca e Sv ezia.
Un altro mercato primario sarà quello domestico del Friuli Venezia Giulia poiché le analisi di mercato
evidenziano che il turista predilige sempre di più periodi di soggiorno brevi ma intensi (il cosiddetto
short break), possibilmente in territori facilmente raggiungibili. Il turismo locale è favorito da una
grande varietà turistica che spazia dal mare, alla montagna alla collina e così via.
ART. 5 - AZIONI DI COMUNICAZIONE
E’ necessario garantire l’ integrazione di tutti gli strumenti adottati.
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Le azioni previste dovranno comporsi almeno delle seguenti attività:
1. ideazione della strategia di comunicazione (atta a valorizzare le risorse e le eccellenze della
Regione Friuli Venezia Giulia );
2. media planning & buying: selezione dei mezzi pubblicitari ( ad esempio TV, stampa, radio, internet ,
ecc.) più opportuni a raggiungere efficacemente i target nel rispetto degli obiettivi di
comunicazione esposti ai precedenti articoli 2, 3 e 4 del presente C apitolato;
3. Proposta di azioni b2c (azioni di guerrilla, street marketing; pubblicità dinamica su grandi centri
urbani)
4. Proposta di azioni b2b (ad esclusione di Educational Tour e Workshop organizzati internamente
da TurismoFVG)
5. Coordinamento generale e a ccounting (incluso controllo tecnico e amministrativo di tutte le fasi di
realizzazione dei servizi);
6. coordinamento delle strutture creative indicate dal committente.
All’aggiudicatario potranno essere richieste eventuali proposte creative di campagne pubblicitarie.
L’aggiudicatario dovrà attuare le azioni di comunicazione conformemente alle disposizioni del
presente Capitolato speciale d’appalto e a quanto offerto in sede di gara in relazione al Progetto
tecnico al Piano media e al cronoprogramma (rispettivamente punti 1-2-3 dell’Offerta Tecnica , art. 7
del Disciplinare di gara ), che formano parte integrante del contratto .
ART. 6 - GRUPPO DI LAVORO
Deve essere garantita la disponibilità costante, per tutta la durata del contratto, di un gruppo di lavoro,
coerente con le esigenze dei servizi richiesti dal presente capitolato di gara.
In particolare, il gruppo di lavoro, diviso per livello di professionalità, dovr à essere composto almeno
da:
- 1 coordinatore con funzioni di supervisione metodologica e consulenza scientifica, con almeno 10
anni di esperienza nella gestione di campagne destinate al grande pubblico;
- 1 art director senior con almeno 3 anni di esperie nza;
- 1 copy senior con almeno 3 anni di esperienza;
- 1 esperto di media planner/buyer con almeno 5 anni di esperienza;
- 1 esperto di web marketing con almeno 3 anni di esperienza;
- 2 junior con almeno 2 anni di esperienza .
I componenti del gruppo di lavoro devono avere un rapporto di collaborazione o di lavoro
dipendente con l’impresa concorrente (con una delle imprese concorrenti in caso di RTI o
Consorzio) da almeno 3 anni alla data di presentazione dell’offerta ed inoltre dovranno possedere
profili professionali idonei a garantire la migliore realizzazione dei servizi e dovranno documentare
l’esperienza nel campo oggetto del loro specifico intervento. Non è ammesso il cumulo dei profili da
parte di una stessa persona ai fi ni dell’osservanza della presente condizione.
I componenti del gruppo di lavoro devono ottenere il gradimento di TurismoFVG e nel corso del
rapporto contrattuale potranno essere sostituiti su semplice richiesta del committente.
Il gruppo di lavoro non de ve essere modificato, né nel numero complessivo, né nella persona dei
singoli componenti, se non per motivata ragione e con l’assenso di TurismoFVG. Il mancato rispetto di
tale disposizione costituisce motivo di annullamento dell’aggiudicazione o di risolu zione del contratto
eventualmente stipulato.
Le variazioni del personale ( i nominativi, la consistenza numerica, le relative qualifiche, ecc.) devono
essere adeguatamente motivate e preventivamente comunicate a TurismoFVG , allegando il
Curriculum Vitae di eventuali nuovi soggetti entranti nel gruppo di lavoro. TurismoFVG potrà rifiutare
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con atto motivato la variazione richiesta. In mancanza dell’approvazione , l’Impresa non può procedere
ad alcuna variazione.
TurismoFVG si riserva inoltre il diritto di chied ere all’Impresa la sostituzione del personale ritenuto non
idoneo al servizio per comprovati motivi. In tal caso l’Impresa provvederà a quanto richiesto senza
alcun onere aggiuntivo.
ART. 7 - CRITERI PER IL MONITORAGGIO E VALUTAZIONE DEL SERVIZIO
L’Aggiudicatario dovrà assicurare il monitoraggio della campagna di comunicazione e fornire
all’Agenzia TurismoFVG tutti i dati e le informazioni necessarie per valutare i risultati delle azioni di
comunicazione messe a bando.
L’Aggiudicatario dovrà rendicon tare, con periodicità trimestrale, i risultati quantitativi effettivamente
generati dall’intera campagna di comunicazione.
L’Aggiudicatario dovrà rendere possibile il confronto con i dati previsionali indicati nel Piano media e
dovrà certificare la reale u scita degli avvisi/comunicati, nel rispetto del calendario, contestando, in
favore di TurismoFVG, eventuali incongruenze con quanto previsto, nonché ogni eventuale anomalia
nella pubblicazione degli annunci pubblicitari.
Al termine della campagna media l’A ggiudicatario dovrà fornire alla Stazione Appaltante il resoconto
complessivo dei risultati quantitativi effettivamente generati dalla campagna pubblicitaria, dovrà offrire
la collaborazione eventualmente necessaria per consentire a TurismoFVG la verifica di regolarità e
buona esecuzione del servizio.
ART. 8 - OBBLIGHI PER L’AGGIUDICATARIO
Compito dell’aggiudicatario sarà quello di fornire almeno i servizi menzionati nel presente Capitolato
speciale d’applato , tenuto conto, inoltre, dell’ offerta tecnica prodotta dallo stesso in sede di gara ai
sensi dell’art. 10, lettera A) del Disciplinare di gara .
Dovrà disporre, alla data di stipula del contratto, di una struttura operativa ubicata nel territorio
della Regione Friuli Venezia Giulia , dotata di sufficiente personale e know -how necessario
all’attuazione delle campagne di comunicazione oggetto di gara e con cui l’impresa aggiudicataria
deve rapportarsi per l’attività esecutiva dell’appalto.
Dovrà pr edisporre un collegamento con TurismoFVG favorendo uno stretto coordinamento tra i
responsabili del progetto e la Stazione Appaltante .
A tale scopo verranno programmati incontri periodici sull’avanzamento della campagna, con cadenza
da concordare. L’aggiudicatario ha l’obbligo di attenersi, du rante la realizzazione del servizio oggetto
della gara, alle direttive che saranno impartite da TurismoFVG e di accettare, in ogni momento,
verifiche sull’andamento dello stesso.
Nelle more della stipula del contratto, l’aggiudicatario si impegna ad avviar e il servizio qualora
richiesto da TurismoFVG .
In particolare l’aggiudicatario ha l’obbligo di:
1. garantire i tempi di attuazione così come previsti dal cronoprogramma offerto in sede di gara
(punto 4 dell’Offerta Tecnica, art. 7 del Disciplinare di gara) ;
2. garantire l’esecuzione delle attività previste dall’incarico in stretto contatto con TurismoFVG,
secondo i tempi, le modalità e le esigenze da quest a manifestati;
3. non far uso, né direttamente, né ind irettamente per proprio tornaconto o per quello di terzi, del
mandato affidato e delle informazioni di cui verrà a conoscenza in relazione ad esso, e ciò
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anche dopo la scadenza del contratto ;
4. non modificare il gruppo di lavoro e non sostituirne i compon enti nel corso dell’esecuzione del
Servizio, se non per cause di forza maggiore riconducibili a motivazioni oggettive e comunque
a seguito di una procedura concordata con TurismoFVG secondo quanto previsto al
precedente art . 6;
5. applicare, nei confronti dei propri dipendenti impiegati nelle prestazioni oggetto del presente
contratto, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi
di lavoro applicabili alla categoria e nelle località in cui si svolgono le pres tazioni stesse ed in
genere da ogni contratto collettivo, successivamente stipulato con la categoria applicabile nelle
località;
6. ottemperare, relativamente al proprio personale, a tutti gli obblighi derivanti da disposizioni
legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro e di assicurazioni sociali, assumendo a
suo carico gli oneri relativi .
ART. 9 – DURATA DELL’APPALTO
Il contratto, stipulato con l’impresa aggiudicataria dell’appalto, avrà la durata di anni 3 (tre)
corrispondenti al periodo dal 01/01/2012 al 31/12/2014.
E’ fatta salva la facoltà di recesso da parte d i TurismoFVG nel caso di inadempimenti gravi o di non
corrispondenza delle attività svolte a quelle contrattualmente stabilite.
ART. 10 - BUDGET DISPO NIBILE
Il budget massimo disponibile è di complessivi € 13.500.000,00 (tredicimilionicinquecentomila),
IVA inclusa ed ogni altro onere incluso, compresa la commissione di agenzia, da ripartirsi nel
periodo di tre anni compreso tra il 01/01/2012 e il 31/12/2014 .
L’importo complessivo massimo che l’assegnatario avrà a disposizione è di € 4.500.000,00.=
(quattromilionicinquecentomila) per ogni anno, inclus i commissione d’agenzia , IVA e ogni altro onere ,
sotto condizione sospensiva dell’inserimento delle relative poste nel bilancio pluriennale 2012 -2014
dell’Agenzia TurismoFVG, a fronte di assegnazioni di pari i mporto da parte dell’Amministrazione
Regionale del Friuli Venezia Giulia.
Qualora gli stanziamenti sopra indicati non venissero allocati nel bilancio o venissero allocati
stanziamenti inferiori, l’assegnatario resterà comunque vincolato per gli importi inf eriori.
E’ prevista la possibilità di variare nel corso del triennio il budget annuo previsto per una percentuale
sino al massimo e non oltre il 20%, corrispondente ad € 900.000,00.= annui (IVA inclusa).
Tale facoltà non costituisce impegno vincolante per TurismoFVG che la eserciterà a suo insindacabile
giudizio secondo le disponibilità finanziarie del proprio bilancio, senza che il soggetto aggiudicatario
abbia nulla a che pretendere al riguardo.
Anche nel caso di maggiori importi assegnati, oltre il limi te contrattuale, trovano applicazione tutte le
condizioni e le clausole concordate.
Le risorse necessarie al finanziamento delle attività oggetto del servizio gravano sull’UPB 35 capitolo
680 del bilancio di previsione 2012 e seguenti di TurismoFVG a front e di importi di pari entità iscritti a
suo favore nel bilancio regionale.
Il corrispettivo contrattuale sarà quello risultante dall’offerta aggiudicata e remunera l’appaltatore per
tutti gli oneri sostenuti e da sostenere, per tutte le attività che egli dovrà porre in essere in
adempimento dell’appalto.
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ART. 1 1 - PROROGA
Alla scadenza del contratto esso potrà essere prorogato per il tempo strettamente necessario per
espletare tutte le procedure di legge necessarie per la scelta del nuovo contraente. In tal caso,
l’impresa aggiudicataria resterà obbligata a prestare i servizi alle medesime condizioni contrattuali
vigenti alla data di scadenza.
ART. 12 - DIRITTO D’ AUTORE
Tutti i prodotti (materiali o immateriali) progettati e realizzati dall’aggiudicatario in esecuzione
dell’appalto, rimarranno di proprietà esclusiva di TurismoFVG.
In particolare, c on la realizzazione del progetto da parte dell’impresa aggiudicata ria, TurismoFVG
acquista la proprietà piena ed esclusiva di tutte le opere realizzate, di tutti i diritti che ne derivano,
nonché la piena ed esclusiva proprietà dei supporti necessari alla riproduzione e al riutilizzo delle
opere stesse, fatti salvi i dir itti di terzi (es. fotografi) che verranno acquistati su opportuna base
temporale, cronologica e di mezzo (es. stampa, TV, ecc.) in modo da ottimizzare costi e risultati a
favore del committente.
L’impresa aggiudicataria riconosce a TurismoFVG, in qualità di editore delle opere, il diritto alla loro
tutela, utilizzazione e sfruttamento economico. L’ aggiudicatario assume la responsabilità piena ed
esclusiva nei confronti dei terzi che dovessero rivendicare diritti d’autore su parti e/o elementi del
progetto. L’aggiudicatario non potrà utilizzare per sé, né fornire a terzi, documenti, prodotti, dati e
informazioni relativi alle attività oggetto di contratto o utilizzare gli stessi, in misura anche parziale,
senza il preventiv o assenso scritto di TurismoFVG.
ART. 13 - CAUZIONE DEFINITIVA
L'esecutore de l contratto, ai sensi dell’art. 113 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i., è obbligato a costituire una
garanzia fideiussoria , a titolo di cauzione definitiva, corrispondente al 10% dell’importo del
contratto (IVA esclusa) e pertanto pari ad € 1.125.000,00 (unmilionecentoventicinquemila /00). Tale
garanzia dovrà coprire l’intera durata del contratto, salvo il prolungamento della stessa nell’ipotesi di
proroga ai sensi dell’art. 1 1 del presente Capitolato speciale d’appalto Lotto 1 .
La fideiussione , ai sensi dell’art. 75, comma 3 , d.lgs. 163/2006 e s.m.i. , può essere bancaria o
assicurativa o rilasciata dagli intermediari finanziari iscritti nell’elenco speciale di cui all’ articolo 107 del
d.lgs. 385/ 1993 che svolgono in via esclusiva o prevalente l’attività di rilascio garanzie, a ciò
autorizzati dal Ministero dell’economia e delle finanze. La garanzia d eve prevedere espressamente il
beneficio della preventiva escussione de l debitore principale, la rinuncia all’eccezione di cui all’art .
1957, comma 2, del codice civile, nonché l’operatività della garanzia entro 15 giorni, a semplice
richiesta scritta della Stazione Appaltante.
La fideiussione dovrà essere consegnata dall’ag giudicatario prima della stipula del Contratto.
E’ consentita la riduzione del 50% dell’importo della cauzione definitiva ai sensi dell’ art. 75, comma 7 ,
del d.lgs. 163/2006 e s.m.i..
La mancata costituzione della garanzia a titolo definitivo determina la decadenza dell’affidamento e
l'acquisizione da parte della stazione appaltante della cauzione provvisoria di cui all' articolo 75 del
d.lgs. 163/2006 e s.m.i.. In tale ipotesi, l'appalto sarà aggiudicato al concorrente che segue nella
graduatoria.
Lo svincolo della cauzione definitiva è disciplinato all’art. 113 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i., tenuto conto
che la garanzia copre gli oneri per il mancato od inesatto adempimento e cessa di avere effetto solo
alla data di emissione del certificato di regolare esecuzione.
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ART. 1 4 - TRATTENUTE SULLA CAUZIONE
Salvo il diritto al ri sarcimento degli eventuali maggiori danni, TurismoFVG, con l’adozione di idoneo
atto amministrativo , potrà escutere la cauzione definitiva prestata per i crediti derivanti a suo favore
dal presente contratto; in tal caso l’appaltatore sarà obbligato a rein tegrare o a ricostituire la cauzione
definitiva entro dieci giorni da quello del relativo invito, comunicato a mezzo lettera raccomandata con
avviso di ricevimento.
In caso di risoluzione anticipata del contratto per inadempienza dell’appaltatore, la cauzi one definitiva
potrà essere incamerata a titolo di penale, salvo il diritto di TurismoFVG al risarcimento degli eventuali
maggiori danni .
ART. 15 - RESPONSABILITÀ DELL’APPALTATORE E OBBLIGHI ASSICURATIVI
L’aggiudicatario si assume piena e diretta responsabilità gestionale dei servizi affidati, liberando a pari
titolo TurismoFVG.
L’aggiudicatario risponderà direttamente, penalmente e civilmente, dei danni alle persone e alle cose
comunque provocati nell’esec uzione del servizi o, restando a suo completo ed esclusivo carico
qualsiasi risarcimento, senza diritto a rivalsa o compenso da parte di TurismoFVG, che sarà pertanto
sollevata ed indenne da qualsiasi responsabilità per danni diretti ed indiretti a persone o a cose che
dovessero accadere in relazione all’esecuzione del servizio o a cause ad esso connesse.
A garanzia di quanto sopra, l’aggiudicatario dovrà stipulare apposita polizza di assicurazione per
responsabilità civile verso terzi con i massimali e nei termini di seguito indicati:
- massimale unico non inferiore ad € 5.000.000,00 (cinquemilioni/00)
- con il limite per persona pari a € 1.500.000,00 (unmilionecinquecentomila/00);
- con il limite per cose ed animali pari a € 1.000.000,00 (unmilione/00):
- franchigia fissa per ogni sinistro: nessuna.
La costituzione della stessa polizza può essere sostituita da apposita attestazione della Compagnia
presso cui è assicurato l’aggiudicatario per la responsabilità civile, da cui risulti che la polizza in cor so
copre i rischi per i danni a terzi conseguenti alla stipula del contratto per i massimali sopra indicati.
Copia conforme della polizza, debitamente quietanzata, dovrà essere presentata dall’aggiudicatario a
TurismoFVG prima della stipula del Contratto . La mancata presentazione della polizza assicurativa
determina la decadenza dell’affidamento e l'acquisizione da parte della stazione appaltante della
cauzione provvisoria di cui all' articolo 75 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i.. In tale ipotesi, l'appalto sarà
aggiudicato al concorrente che segue nella graduatoria.
Resta ferma l’intera responsabilità dell’appaltatore per maggiori danni eccedenti i massimali di
cui sopra.
L’aggiudicatario dovrà comunicare alla Stazione Appaltante qualsiasi modifica relativa alla
sopraccitata polizza assicurativa.
ART. 16 - SUBAPPALTO
E’ ammesso il subappalto, ai sensi dell’articolo 118 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i., previa autorizzazione
da parte di TurismoFVG, purché l’aggiudicatario abbia dichiarato in sede di gara di volersene avvalere
ed entro i limiti dallo stesso dichiarati .
La ditta aggiudicataria dovrà provvedere al deposito presso la stazione appaltante, alme no 20 giorni
prima della data di effettivo inizio dell'esecuzione delle relative prestazioni, della seguente
documentazione:
- copia autentica del contratto di subappalto;
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-
dichiarazione circa la sussistenza o meno di eventuali forme di controllo o di c ollegamento a
norma dell' articolo 2359 del codice civile con il titolare del subappalto (analoga dichiarazione deve
essere effettuata da ciascuno dei soggetti partec ipanti nel caso di raggruppamento temporaneo,
società o consorzio);
- certificazione attestante il possesso da parte del subappaltatore dei requisiti di qualificazione
prescritti dal d.lgs. 163/2006 e s.m.i., in relazione alla prestazione subappaltata;
- dichiarazione del subappaltatore attestante il possesso dei requisiti generali di cui all' articolo 38
del d.lgs. 163/2006 e s.m.i .;
- dichiarazione che non sussis ta, nei confronti dell'affidatario del subappalto alcuno dei divieti
previsti dall'articolo 10 della legge 31 maggio 1965, n. 575, e s.m.i..
L’eventuale subappalto o cessione non autorizzati faranno sorgere in capo a TurismoFVG il diritto alla
risoluzione del contratto con conseguente incameramento della cauzione definitiva a titolo di penale,
fatto salvo il risarcimento dei danni e delle spese sostenute.
TurismoFVG provvederà al rilascio dell'autorizzazione entro trenta giorni dalla relativa richiesta, tal e
termine potrà essere prorogato una sola volta, ove ricorrano giustificati motivi. Per subappalti di
importo inferiore al 2 per cento dell'importo delle prestazioni affidate o di importo inferiore a
100.000,00 €, i termini per il rilascio dell'autorizzazi one sono ridotti della metà.
In caso di autorizzazione al subappalto, la ditta aggiudicataria resta ugualmente responsabile
dell’adempimento dei servizi subappaltati, delle prestazioni e degli obblighi previsti nel presente
Capitolato.
L'esecuzione delle p restazioni affidate in subappalto non può formare oggetto di ulteriore subappalto.
Il subappalto è disciplinato dall’art. 118 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i, cui espressamente si rinvia.
ART. 17 - SOSPENSIONE DE L SERVIZIO
L’impresa aggiudicataria non potrà sospendere l’erogazione dei servizi, in seguito a decisione
unilaterale, nemmeno nel caso in cui siano in atto delle controversie con TurismoFVG.
Tale evenienza costituirà inadempienza contrattuale e comporterà la conseguente risoluzione del
contratto per colpa grave, restando a carico dell’impresa tutti gli oneri, compresi quelli derivanti dal
rinnovo della procedura ad evidenza pubblica, e le conseguenze derivanti da tale risoluzione.
ART. 18 - RISOLUZIONE D EL CONTRATTO E PENALITA’
L’aggiudicatario è responsabile dell’esatto adempimento delle obbligazioni contrattuali assunte.
Salve diverse sanzioni previste da disposizioni normative, a tutela delle norme contenute nel presente
Capitolato, TurismoFVG si riserva di applicare la penale di € 1.000,00 (mille) per ogni giorno di ritardo
nella consegna di rapporti o elaborati soggetti a scadenza o nell’esecuzione del cronoprogramma
offerto in sede di gara .
L'applicazione della sanzione sarà prece duta da regolare contestazione dell’inadempienza, alla quale
l’Impresa avrà facoltà di presentare le proprie giustificazioni entro otto giorni dalla notifica della
contestazione.
Trascorsi gli otto giorni senza che siano pervenute le giustificazioni ovvero se le stesse non risultino
soddisfacenti, TurismoFVG procederà al recupero della penalità mediante anche ritenuta diretta sul
corrispettivo del mese nel quale viene assunto il provvedimento.
Non sarà motivo d’applicazione di penalità il ritardo espressame nte autorizzato da TurismoFVG per
cause non imputabili al soggetto aggiudicatario.
In ogni caso T urismoFVG si riserva il diritto di verificare in ogni momento l’adeguatezza del servizio
prestato dall’aggiudicatario. Nel caso d’esecuzione irregolare del ser vizio, mancato rispetto del
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presente C apitolato o di prestazione di servizi insufficiente TurismoFVG avrà facoltà di fissare
all’aggiudicatario un termine congruo decorso inutilmente il quale essa avrà facoltà di risolvere il
contratto, fermo restando il s uo diritto al risarcimento del danno.
Costituirà in ogni caso motivo di risoluzione ipso iure, salvo il diritto al risarcimento del danno, il
verificarsi di una soltanto delle seguenti situazioni:
1. sostituzione non autorizzata dei componenti del gruppo d i lavoro;
2. venir meno di anche di uno solo dei requisiti richiesti per la partecipazione alla gara;
3. non veridicità delle dichiarazioni fornite ai fini della partecipazione alla gara ed alla fase
contrattuale;
4. violazione dell’obbligo di riservatezza ;
5. frode o grave negligenza nell’esecuzione degli obblighi e delle condizioni contrattuali;
6. apertura di una procedura di concordato preventivo, di fallimento a cari co dell'impresa o altre
procedure derivanti da insolvenza (sequestro e/o pignoramento);
7. cessione dell’Azienda, fusione, scissione, accorpamento o cessione di ramo d’azienda, in
violazione a quanto previsto dal contratto
8. cessazione di attività;
9. cessione del contratto;
10. subappalto non autorizzato dalla stazione appaltante;
11. mancata applicazione dei contratti collettivi di lavoro ed integrativi locali relativi al personale
dipendente dell'impresa;
12. dopo le contestazioni scritte e l'applic azione delle penali di cui all'art. 18 in relazione alla
gravità delle inadempienze e al ripetersi delle stesse;
13. sospensione o interruzione del servizio;
14. in qualsiasi momento dell’esecuzione, avvalendosi delle facoltà concesse dal codice civile.
La risoluzione espressa prevista nel precedente comma diventerà operativa a seguito della
comunicazione che TurismoFVG darà per iscritto all’aggiudicatario, tramite raccomandata con avviso
di ricevimento.
In caso di risoluzione anticipata del contratto pe r causa imputabile all'impresa, la Stazione Appaltante
incamererà la cauzione a titolo di penalità ed indennizzo e potrà rivalersi su eventuali crediti
dell’aggiudicatario , fatti salvi i maggiori danni .
La risoluzione dà altresì a TurismoFVG il diritto di affidare a terzi l’esecuzione dei servizi, in danno
dell’aggiudic atario con addebito ad esso dell’eventuale maggior costo sostenuto.
ART. 19 – FACOLTÀ DI RECESSO
TurismoFVG nel caso di variazioni notevoli e rilevanti degli attuali presupposti generali e normativi o
qualora ragioni di pubblico interesse inderogabili ed urgenti lo impongano, si riserva la facoltà, previa
assunzione di provvedimento moti vato, di recedere dal contratto con preavviso di almeno 18 0 giorni,
da comunicarsi all’affidatario con lettera raccomandata A.R., senza che l’appaltatore possa sollevare
eccezione ed avanzare pretese di indennizzo a qualsiasi titolo, se non il pagamento delle competenze
maturate fino al momento della cessazione del contratto .
ART. 20 - CESSIONE DEL CONTRATTO
E’ fatto divieto all’aggiudicataria di cedere a terzi l’oggetto del contratto che verrà stipulato salvo
quanto previsto all’ art. 21 del presente Capitolato speciale d’appalto Lotto 1.
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ART. 2 1 – CESSIONE DEL CREDITO
La cessione dei crediti derivanti dai contratti è disciplinata dall’art. 117 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i.. E’
espressamente vietata la cessione del credito ove no n formalmente autorizzata per iscritto da
TurismoFVG
ART. 2 2 – VICENDE SOGGETTIVE DELL’AFFIDATARIO
Nel caso di cessioni di azienda o atti di trasformazione, fusione, scissione, il soggetto risultante
dell'avvenuta trasformazione deve procedere alla comunicazione ai sensi dell’art. 1 del DPCM 11
maggio 1991, n. 187 e unitamente presentare la documentazione sui requi siti di qualificazione richiesti
ai fini dalla gara d’appalto .
TurismoFVG, nei 60 giorni successivi, p uò opporsi al subentro del nuovo soggetto nella titolarità dei
contratti, con effetti risolutivi sulla situazione in essere laddove, in relazione alle comunicazioni di cui
sopra, non risultino sussistere i requisiti d i cui all'art. 10 -sexies della legge 31 maggio 1965, n. 575 e
successive modifiche ed integrazioni.
Ferme restando le ulteriori previsione legislative vigenti in tema di previsioni della delinquenza di tipo
mafioso e di altre gravi forme di manifestazione di pericolosità sociale, decorsi i 60 giorni senza che
sia intervenuta opposizione, la cessione di azienda o gli atti di trasformazione, fusione, scissione
producono tutti gli effetti giuridici loro attribuiti dalla legge.
Le violazioni a tali disposizioni comporteranno l’incameramento della cauzione definitiva a titolo di
penale, fatto salvo l’eventuale ulteriore risarcimento dei danni e delle spese sostenute.
ART. 23 - INVARIABILITA’ DEL COMPENSO ECONOMICO
Il compenso economico proposto in sede di offerta è da intendersi compreso di tutti gli oneri a carico
dell’impresa stessa anche in caso di aumento del costo dei materiali, della mano d’opera e di qualsiasi
altra sfavorevole circostanza che si dovesse verificare succes sivamente alla presentazione
dell’offerta.
Tale compenso è, quindi, da considerarsi fisso ed invariabile, senza alcuna possibilità di
revisione per tutta la durata del contratto .
ART. 24 - CONDUZIONE E RESPONSABILITA’ DELL’APPALTO
La conduzione dell’ appalto è a totale carico del soggetto aggiudicatario che dovrà comunque
sottostare al controllo da parte di TurismoFVG ed effettuare lo svolgimento delle proprie attività in
piena integrazione e coordinamento con i responsabili di TurismoFVG
ART. 2 5 - RESPONSABILE DELLA COMMESSA
Al momento dell’affidamento dell’appalto l’aggiudicatario dovrà nominare come Responsabile un
proprio il referente esperto indicato al punto 1 dell’art. 6 del presente Capitolato speciale dìappalto,
incaricato del coordinamento delle fasi di erogazione dei servizi, e referente nei confronti di
TurismoFVG e del Coordinatore eventualmente da questa indicato.
A tale soggetto sarà attribuita la precisa responsab ilità di seguire tutte le fasi di erogazione dei servizi,
di verifica e di collaudo nel rispetto degli obblighi contrattuali e di tutte le norme di leggi , decreti e
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regolamenti nazionali e comunitari vigenti, o che siano emanati in corso d’opera per lo specifico
appalto di che trattasi.
ART. 26 - COORDINAMENTO E GESTIONE DEL CONTRATTO
Il Direttore Generale di TurismoFVG provvederà, eventualmente, a nominare un Coordinatore, in
possesso di specifiche competenze tecniche e amministrative, che svolgerà i seguenti compiti:
- tenere un costante e di retto raccordo con l’impresa aggiudicataria;
- vigilare e verificare la corretta esecuzione dell’appalto in ogni sua parte, in conformità alle
condizioni contrattuali e all’offerta aggiudicata;
- esaminare proposte di variazioni al programma offerto sulla base di indicazioni formulate;
- verificare gli scostamenti dei livelli di servizio, rispetto alle prescrizioni stabilite nel presente
Capitolato, a quanto presentato dall ’aggiudicatario in sede d i offerta;
- proporre l’adozione delle misure coercitive eventualmente necessarie, ivi compresa
l’applicazione delle penali;
- indire e presenziare ad incontri periodici con il Responsabile dell’impresa aggiudicataria e
monitorare la corretta esecuzione ed il rispetto dei tempi di realizzazione;
- riferire a TurismoFVG circa le eventuali inadempienze contrattuali da parte dell’aggiudicatario;
- far predisporre tutta la necessaria documentazione descrittiva del servizio e di tutte le attività
svolte durante l’esecuzione dell’appalto;
- redigere e mantenere aggiornato, in raccordo con il Responsabile dell’impresa aggiudicataria,
l’elenco dei servizi e di ogni altro elemento oggetto dell’appalto, nonché mantenere la
contabilità dell’appalto;
- supportare le ope razioni di verifica e presenziare a tutte le attività di collaudo e accettazione in
corso d’opera e finale.
TurismoFVG si riserva la scelta ed il coordinamento delle parti che compongono il prodotto finale, il
controllo delle elaborazioni, nonché la facolt à di richiedere modifiche e/o integrazioni al progetto.
TurismoFVG si riserva , inoltre, di apportare al programma offerto le variazioni che riterrà più
opportune. Tali var iazioni saranno comunicate all’aggiudicatario con un anticipo di almeno 2 mesi
rispetto alla programmazione esecutiva. Eventuali modifiche dei costi conseguenti alle variazioni
apportate saranno determinate sulla base dei costi elementari contenuti nell’offerta ovvero, in
mancanza, con riferimento a tariffari nazionali applicabili alla mat eria e in subordine con riferimento a
preventivi comparativi dei costi.
ART. 27 – VARIANTI
Ai sensi dell’art. 114 del d.lgs. 163/2006 e s.m.i., d urante la fase di definizione contrattuale e/o in fase
di esecuzione dell’ appalto, TurismoFVG si riserva di richiedere o di accettare la proposta di varianti
finalizzate al miglioramento funzionale e prestazionale dei sistemi e dei servizi resi, ovvero atte ad
accogliere soluzioni tecniche suggerite dall’avvento di nuove tecnolo gie.
In tutti i casi, ed anche se dovute a cause di impossibilità sopravvenute per caso fortuito o forza
maggiore, l’approvazione delle varianti dovrà essere sempre concordata e potrà essere autorizzata
solo laddove la soluzione alternativa si presenti equ ivalente o migliorativa sotto il profilo tecnico ed
economico e consenta il soddisfacimento degli obiettivi dell’appalto.
Ogni modificazione delle condizioni e dei termini contrattuali richiede la forma scritta, a pena di nullità.
Le eventuali proposte di variazioni e/o integrazioni al contratto che ciascuna delle parti volesse
formulare devono essere notificate dalla parte in forma scritta e sono integrate nel contratto solo dietro
accettazione espressa nella medesima forma.
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ART. 28 - VERIFICA DI REGOLARE SERVIZIO
L’Aggiudicatario si impegna a consegnare un report periodico , almeno semestrale, delle attività
inerenti il contratto e dello stato di avanzamento dello stesso. All’interno del report dovranno essere
come minimo indicati:
- attività svolte;
- costo sostenuto;
- data di inizio e fine;
- descrizione sintetica ed esito delle attività concluse.
L’espletamento dei servizi, sarà sottoposto a verifica di r egolarità che sarà compiuta dalla Stazione
Appaltante
ART. 29 - PAGAMENTI E MODALITA DI FATTURAZIONE
L’impresa aggiudicataria dovrà emettere fattura al termine di ogni singola azione prevista nel progetto
ed approvata da TurismoFVG ai sensi del presente articolo.
Le fatture dovranno essere intestate ed inviate a:
-
TURISMO FRIULI VENEZIA GIULIA – Via Carso, 3 – Villa Chiozza – Località Scodovacca,
33052 Cervignano del Friuli (UD) - cod. fisc. 94096480309 - P.IVA 02422260303)
Inoltre, dovranno riportare il CIG (Codice identificativo di gara), dovranno indicare impo rti distinti per
oneri sostenuti per la realizzazione delle azioni di comunicazione e per commissione (fee) d’agenzia
nonché dovranno essere accompagnate da copia delle fatture emesse dai singoli fornitori dell’impresa
aggiudicataria.
Il pagamento delle fa tture verrà effettuato entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento delle stesse.
A tal fine farà fede il timbro del protocollo dell’ufficio competente di TurismoFVG.
Ogni fattura dovrà essere accompagnata da una certificazione, sottoscritta dal responsabile
dell’impresa aggiudicataria, attestante la regolarità della fornitura o del servizio e la corrispondenza
degli stessi a quanto richiesto od autorizzato.
Nel caso di uscite sui media, va altresì allegato in triplice copia il relativo giustificativo.
TurismoFVG potrà chiedere, con nota motivata, ulteriori chiarimenti ed informazioni in merito alla
regolarità delle prestazioni e dei relativi addebiti.
In tal caso il pagamento dovrà avvenire entro 60 (sessanta) giorni dalla data in cui sono stati forniti e
giudicati esaurienti i chiarimenti e le informazioni richiesti.
Scaduto tale termine saranno dovuti all’impresa aggiudicataria interessi pari al tasso legale per ogni
giorno di ritardo.
ART. 30 - NORME REGOLATRICI E TERMINI PER LA REALIZZAZIONE DELL’ INCARICO
L’esecuzione dell’appalto sarà regolata:
- dal contratto che sarà stipulato con l’aggiudicatario;
- dalle disposizioni del presente Capitolato speciale d’appalto ;
- dall’offerta presentata dall’aggiudicatario ai sensi del Disciplinare di gara ;
- dalle disposizioni vigenti in materia di appalti pubblici di servizi e dalle norme in materia di
contratti;
- dalle disposizioni del Codice Civile in quanto applicabili.
In particolare, si richiama l’obbligo per l’impresa all’osservanza:
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delle leggi e r egolamenti vigenti per gli appalti di servizi;
delle norme in materia di lavoro e simili;
delle responsabilità e degli obblighi derivanti dal rispetto delle norme previste in materia di
sicurezza di cui al d.lgs. 81/2008.
Per quanto non espressamente p revisto dal presente Capitolato e dal Disciplinare di gara, si fa
richiamo alle disposizioni del d.lgs. 12 aprile 2006 n. 16 3, al Codice Civile, alle leggi, ai decreti ed ai
regolamenti vigenti ed alle successive modifiche ed integrazioni in materia di app alti pubblici .
La presentazione dell’offerta vale quale dichiarazione di completa e perfetta conoscenza ed
accettazione incondizionata di tutte le normative e regolamenti richiamati, nonché di tutte le
prescrizioni e gli obbli ghi previsti dal presente C apitolato.
I termini previsti per la conclusione delle singole attività, indicate dal cronogramma presentato
dall’offerente sono da considerarsi perentori.
Durante tutta l’esecuzione dell’appalto l’aggiudicatario dovrà consentire l’effettuazione di verif iche e
controlli sul regolare svolgimento del servizio, sul rispetto dei termini e delle condizioni stabilite
contrattualmente.
-
ART. 31 - PREVALENZA DEL CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
In tutti i casi di contestazione che dovessero sorgere tra TurismoFVG e l’ aggiudicatario a causa di
possibili indeterminazioni o contraddizioni tra le condizioni espresse dal presente Capitolato speciale
d’appalto rispetto al contenuto dell’offerta tecnica, od in generale della documentazione d’offerta
presentata dall’Impr esa in sede di gara, è stabilita la prevalenza di quanto previsto nel presente
Capitolato speciale d’appalto con la sola eccezione delle condizioni migliorative che TurismoFVG
potrà pretendere dall’impresa con riferimento a quanto proposto ed offerto in se de di gara e riportato
nella relativa documentazione presentata ed allegata al contratto.
ART. 32 - TUTELA DEI DATI E DELLE INFORMAZIONI ED OBBLIGO DI RISERVATEZZA
L’aggiudicatario assume l’onere di agire con pieno rispetto di tutti gli obblighi imposti dal d.lgs.
196/2003 ed in modo che il personale dipendente, incaricato di effettuare le prestazioni contrattuali,
mantenga riservati i dati e le informazioni di cui venga in possesso, non li divulghi e non ne faccia
oggetto di sfruttamento. Tale obbligo permane anche successivamente alla conclusione delle
prestazioni e servizi resi a titolo contrattuale. Al termine del contratto l’aggiudicatario si obbliga a
consegnare a TurismoFVG, e/o distruggere, tutte le copie di dati o informazioni gestiti e trattati
nell’ambito dell’erogazione dei servizi fino ad allora resi. L’aggiudicatario risponderà per ciascun
evento nel caso di danno causato, o ad esso direttamente riconducibile, per mancata applicazione o
adempimento dell e prescrizioni di sicurezza, riservatezza e tutela dei dati personali.
ART. 3 3 – NORME IN MATERIA DI PRIVACY
Ai sensi dell’articolo 13 del d.lgs. 196/2003, si informa che i dati personali raccolti nell’ambito della
gara d’appalto sono indispensabili pe r l’espletamento delle procedure di gara e possono essere
oggetto di diffusione esclusivamente nel rispetto degli obblighi di legge relativi alla pubblicità delle
gare d’appalto, pertanto, c on la presentazione dell’offerta e la sottoscrizione del contratto , il
concorrente acconsente espressamente al trattamento dei dati personali
Tutti i dati, sia in forma cartacea che informatizzata, saranno trattati nel pieno rispetto della
sopraccitata normativa ed esclusivamente nell’ambito della finalità sopraindicata.
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Gli interessati possono esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del d.lgs. 196/2003 .
Il titolare della raccolta dei dati è la stazione appaltante, responsabile del trattamento dei dati è il dott.
Andrea Di Giovanni .
ART. 3 4 – UTILIZZO DI BREVETTI E DIRITTI D’AUTORE
L’aggiudicatario assume ogni responsabilità nei confronti dei terzi per l’uso di programmi, dispositivi,
brevetti, , immagini, attrezzature o per l’ adozione di soluzioni tecniche o di altra natura protetti da
brevetti o diritti d’autore.
L’aggiudicatario ha l’obbligo di tenere indenne TurismoFVG da ogni pretesa da chiunque azionata,
nonché da tutti i costi, le spese o responsabilità relativi, ivi comp rese le spese legali eventualmente
conseguenti, per la violazione di diritti d’autore, di marchio o brevetto, comunque connesse alle
prestazioni contrattuali .
ART. 35 – LICENZE E AUTORIZZAZIONI
Prima dell’inizio dell’attività, l’aggiudicatario dovrà ess ere munito di tutte le licenze ed autorizzazioni
richieste dalle leggi, dai regolamenti e dalle normative vigenti per lo svolgimento della propria attività.
ART. 3 6 – TRACCIABILITA’ DEI FLUSSI FINANZIARI
L’appaltatore assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della legge 13
agosto 2010, n. 136 e s.m.i..
L’appaltatore si impegna a dare immediata comunicazione alla stazione appaltante ed alla prefettura –
ufficio territ oriale del Governo della provincia di Udine della notizia dell’inadempimento della propria
controparte (subappaltatore/subcontraente) agli obblighi della tracciabilità finanziaria.
L’aggiudicatario dovrà provvedere comunicare alla Stazione Appaltante ogni modifica dei dati
trasmessi ai fini della tracciabilità dei flussi finanziari.
ART. 3 7 – FORMA DEL CONTRATTO E SPESE CONTRATTUALI
Il contratto sarà stipulato per mezzo di scrittura privata e sarà registrato e bollato solo in caso d’uso .
Tutte le spese, imposte e tasse inerenti o conseguenti la stipulazione e registrazione dei contratti ed i
diritti di segreteria sono ad esclusivo carico dell’aggiudicatario che assumerà ogni onere relativo alla
mancata o inesatta osservanza delle norme in materia.
L’aggiudicatario notificherà a TurismoFVG ogni variazione della ragione sociale e dei poteri di
rappresentanza.
ART. 38 – FORO COMPETENTE
Per la risoluzione di tutte le controversie che dovessero sorgere in merito al contratto relativo
all’appalto oggetto del presente Capitolato , che non si potessero risolvere in via bonaria, nessuna
esclusa, sarà competente in via esclusiva l’autorità giudiziaria ordinaria del Foro di Udine.
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ART. 39 - RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO
Ai sensi del combinato disposto della legge n. 241/1990 e della L .R. n. 7/2000, si precisa quanto
segue:
♦ ufficio competente in merito al procedimento amministrativo in argomento è l’Agenzia per lo
Sviluppo del Turismo denominata T urismoFVG con sede legale in Via Carso, 3 – Villa Chiozza –
Località Scodovacca, 33052 Cervignano del Friuli (UD) ;
♦ il responsabile del procedimento è il Direttore Generale di TURISMOFVG, dott. Andrea Di
Giovanni;
♦ il responsabile dell’istruttoria è il signor Marco Tamburini , tel. 0431 387152, e-mail
[email protected] .
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