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CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
per la realizzazione e manutenzione
del sito internet Bresciatourism
ART. 1 OGGETTO DELL’APPALTO
L’appalto ha per oggetto la realizzazione ex-novo e l’hosting del sito internet
www.bresciatourism.it e, più specificatamente:
- progettazione grafica e tecnica del sito;
- utilizzo di moderne tecnologie open-source e predisposizione per SEO;
- ottimizzazione della visualizzazione del sito per la consultazione anche da strumenti diversi
dal PC (tablet, palmari, cellulari);
- massima accessibilità e corretta visualizzazione su browser di utilizzo comune;
- ottimizzazione delle pagine per la navigazione con connessioni limitate.
ART. 2 IMPORTO DELL’APPALTO
L’importo a base di gara è di euro 7.000 (settemila euro) + Iva complessivi.
Tale importo è comprensivo della progettazione, fornitura chiavi-in-mano, manutenzione
ordinaria del portale per due anni a far data dalla messa online.
ART. 3 - MODALITA’ DI ESPLETAMENTO DELLA GARA
L’incarico sarà affidato alla ditta che presenta l’offerta tecnico-economica più vantaggiosa,
valutabile sulla base dei parametri e dei relativi punteggi di seguito indicati:
- Qualità del progetto e rispondenza alle esigenze di Bresciatourism
max punti 25 su 100
- Prezzo del servizio
max punti 20 su 100
- Tecnologie open source utilizzate (tipo di applicativi)
max punti 20 su 100
- Curriculum dell’offerente
max punti 10 su 100
- Tipologia di database utilizzata
max punti 5 su 100
- Tempi di realizzazione
max punti 5 su 100
Condizione essenziale per l’aggiudicazione è il raggiungimento di un punteggio minimo di
50 punti sull’offerta tecnica.
Per il punteggio relativo al prezzo, si adotterà il seguente sistema di calcolo:
prezzo più basso offerto x punteggio massimo attribuibile (20 punti)
prezzo offerto dalla ditta in esame
Non sono ammesse offerte in aumento.
Le offerte saranno valutate da una Commissione aggiudicatrice istituita da Bresciatourism.
ART. 4 PRESENTAZIONE DELLE OFFERTE
Le offerte e la documentazione da allegare vanno presentate alla scivente azienda entro il
12 maggio 2016.
ART. 5 CARATTERISTICHE MINIME DEL SERVIZIO
Sarà cura dell’aggiudicatario assicurare:
1. Motore di ricerca interno;
2. Gestione autonoma da parte di Bresciatourism di tutti i contenuti (testi, immagini, allegati)
tramite un CMS chiaro, usabile e di facile utilizzo;
3. Motore di ricerca interno per aree tematiche (in linea generale: Ricettività con motore di
ricerca per area, comune, tipologia, schede per esercizio, foto, breve descrizione, info di
contatto, eventuali offerte o prezzi; Eventi; Temi vacanza; Cosa fare;
4. Mappa e territorio (descrizione delle aree geografiche e mappa zoomabile con possibilità di
visualizzare alberghi, ristoranti, punti di interesse);
5. Sezione Servizi utili (come arrivare, trasporti e mobilità, meteo, numeri utili);
6. Sezione istituzionale (chi siamo, rassegna stampa….);
7. Sezione News, aggiornabile da parte di Bresciatourism e sviluppo del modulo per l’invio
autonomo di newsletter;
8. Creazione di area riservata per accesso di terzi (download comunicati stampa, foto ecc);
9. Integrazione con i principali social network;
10. Sistema di reportistica per monitorare le aree e pagine più consultate;
11. Predisposizione del modulo iscrizione a newsletter con registrazione e profilazione del
navigatore;
12. Evitare o limitare l’utilizzo di frame, pop-up, grafica avanzata, compresi linguaggi che
limitino l’accessibilità delle pagine;
13. Ottimizzazione delle prestazioni (pagine “leggere”) anche con alto carico di utenti connessi
contemporaneamente;
14. Documentazione tecnica su utilizzo, installazione, funzionamento interno e fornitura di tutti
i file sorgenti;
15. Predisposizione alla traduzione in più lingue straniere (i contenuti e le traduzioni saranno a
carico di Bresciatourism);
16. L’intero sito internet deve essere progettato e sviluppato per accogliere future espansioni.
ART. 6 COMPITI DELL’AGGIUDICATARIO
L’aggiudicatario oltre a quanto previsto all’articolo precedente dovrà:
- assicurare l’assistenza tempestiva durante il periodo di rodaggio fino alla messa on-line;
- effettuare interventi di manutenzione ordinaria per garantire la completa fruibilità delle
funzionalità presenti nel sistema per un periodo di anni 2;
- assicurare la formazione del personale interno a Bresciatourism per l'utilizzo del sistema.
ART. 7 TEMPI DI ATTUAZIONE
Il Sito Internet completo in tutte le sue parti dovrà essere on-line entro 60 giorni dalla data
diaffidamento dell'incarico.
ART. 8 PAGAMENTI
Il pagamento avverrà in tre rate:
- il 40% all’affidamento dell’incarico;
- il 40% alla messa online;
- il 20% 60 gg giorni dopo la messa online.
ART. 9 ORGANIZZAZIONE DELL’AGGIUDICATARIO
L’aggiudicatario deve operare con personale assunto ed operante nel pieno rispetto delle
leggi vigenti.
ART. 10 CONTROLLI E RILIEVI
La vigilanza sull'espletamento del servizio compete a Bresciatourism per l’intera durata
dell’appalto, con le più ampie facoltà e nei modi ritenuti più idonei.
Bresciatourism può disporre, in qualsiasi momento e a sua discrezione e giudizio, la
verifica delle modalità operative del servizio al fine di accertare l'osservanza di tutte le norme
stabilite nel presente capitolato speciale nonché degli impegni contenuti nell’offerta tecnica
dell’affidatario. A tale fine, l’aggiudicatario è tenuto ad assicurare a Bresciatourism la
collaborazione necessaria, fornendo i chiarimenti richiesti.
ART. 11 PENALI
Bresciatourism si riserva la facoltà di risolvere l’appalto qualora le prestazioni non siano
fornite con la massima cura e puntualità.
Per ottenere il rimborso dei maggiori oneri sostenuti per l'affidamento ad altro soggetto,
per la rifusione dei danni o per la mancata parziale o totale esecuzione dell’incarico,
Bresciatourism potrà rivalersi per via giudiziale.
ART. 12 RISOLUZIONE
Bresciatourism può chiedere la risoluzione dell’appalto nei seguenti casi:
 in caso di frode o grave negligenza nell'adempimento degli obblighi contrattuali;
 nei casi di subappalto non autorizzato o di cessione di contratto;
 in caso di abbandono, anche parziale, dell’appalto, anche se per cause di forza maggiore.
L'esecuzione in danno non esclude eventuali responsabilità civili o penali
dell’aggiudicatario per il fatto che ha determinato la risoluzione.
ART. 13 CONTROVERSIE
La soluzione di eventuali controversie, sorte in esecuzione del contratto tra
l'Amministrazione e l’aggiudicatario, potrà essere affidata ad un collegio arbitrale composto da un
esperto nominato dallo stesso aggiudicatario, un esperto nominato da Bresciatourism e un
magistrato nominato dal Presidente del Tribunale di Brescia, con funzioni di Presidente del
Collegio Arbitrale.
ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI
Ai sensi dell’art. 11 del D.Lgs. n. 196/2003, si precisa che il trattamento dei dati personali
sarà improntato a liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti dei concorrenti e della loro
riservatezza. Il trattamento dei dati ha la finalità di consentire l’accertamento dell’idoneità dei
concorrenti a partecipare alla procedura di affidamento del servizio di cui trattasi.