ProCard Metro - Setefi S P A

Società del Gruppo
Foglio Informativo n° 002.002
Carte di Pagamento
Carta di Pagamento “ProCard METRO”
Informazioni sulla società.
Setefi S.p.A.
Sede Legale e Amministrativa: Viale G. Richard, 7 - 20143 Milano
Tel.: 800.825.099
Fax: 02 89137 213
Sito Internet: www.monetaonline.it
Email: [email protected]
Iscritta nell’Albo degli Istituti di Pagamento al n° 19312.8
Socio Unico Intesa Sanpaolo S.p.A.
Appartenente al Gruppo Bancario “Intesa Sanpaolo”, iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano e codice fiscale 08449660581
R.E.A. Milano n. 1447820
Partita IVA 11247650150
Codice A.B.I. 01633.0
Dati e qualifica soggetto incaricato dell’offerta fuori sede/ a distanza:
Nome e Cognome
Sede Magazzino (Indirizzo)
Telefono e E-mail
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Addetto Metro
Iscrizione ad Albi o Elenchi
Numero Delibera Iscrizione all’Albo/ Elenco
Qualifica
Che cosa sono le Carte di Pagamento.
Le carte di pagamento permettono al Titolare di acquistare (tramite POS fisici o virtuali) beni e/o servizi
presso qualsiasi esercizio aderente al circuito al quale la carta è abilitata e, normalmente, di prelevare
contante (tramite ATM).
Le operazioni prevedono generalmente un massimale di utilizzo (il cosiddetto “plafond”) definito nel
contratto e successivamente modificabile in funzione degli accordi tra la Società emittente ed il Titolare.
Il titolare della carta pagherà posticipatamente con addebito sul conto corrente, a seconda del
contratto sottoscritto, in un’unica soluzione, di solito il mese successivo a quello degli utilizzi (rimborso “a
saldo”) oppure a rate, di solito un importo prestabilito maggiorato di interessi (rimborso “revolving”).
Carta di Pagamento “ProCard METRO”: caratteristiche e rischi.
Caratteristiche della CARTA DI PAGAMENTO “ProCard METRO”.
La Carta, frutto della collaborazione con l’azienda METRO ITALIA CASH AND CARRY S.p.A. che ne cura
anche la commercializzazione, è utilizzabile esclusivamente in forma elettronica (con digitazione del PIN
su apposite apparecchiature) e consente al Titolare di acquistare beni e servizi unicamente presso gli
esercizi commerciali METRO convenzionati in Italia con la Società, fino al raggiungimento del plafond
mensile attribuito alla Carta dalla Società medesima.
Questa carta consente il rimborso degli utilizzi esclusivamente nella modalità “a saldo”.
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Carta di Pagamento “ProCard METRO”
Rischi delle Carte di Pagamento.
Il prodotto presenta i seguenti rischi specifici:

variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio);

in seguito a smarrimento o sottrazione della Carta e del relativo PIN, è possibile l’utilizzo fraudolento
della Carta da parte di soggetti non legittimati. Al fine di evitare il rischio deve essere osservata la
massima attenzione nella custodia della Carta e del relativo PIN e, al verificarsi dello smarrimento o
della sottrazione, il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta alla Società,
secondo le modalità previste dal contratto;

in seguito all’irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare e della conseguente revoca
dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta da parte della Società, i dati relativi alla stessa e le generalità
del titolare sono comunicati, ai sensi delle normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria,
istituita presso la Banca d’Italia.
Per saperne di più:

Chiedi ai punti vendita METRO abilitati alla commercializzazione della carta.
Condizioni economiche.
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano i principali costi relativi al prodotto.
Dettaglio condizioni economiche.
SPESE FISSE
Canoni
Quota di adesione
Quota associativa annua
Spese di gestione ordinaria
Richiesta copia del contratto
Produzione rendicontazione elettronica mensile (*)
Produzione ed invio dell’estratto conto cartaceo mensile - su indicazione del
Cliente
Imposta di bollo su estratto conto cartaceo
Richiesta duplicato estratto conto (per ogni richiesta)
Comunicazioni
Spese di gestione straordinaria
Blocco carta a seguito di furto o smarrimento
Sostituzione carta
SPESE VARIABILI
Commissioni
Non previste
ALTRE CONDIZIONI
Giorno di calcolo dell’importo dovuto
Giorno valuta per addebiti
Giorno di ripristino della disponibilità di spesa
€ 0,49 una tantum
Esente
Esente
Esente
€. 0,65 (per ogni invio)
Nella misura tempo per tempo
prevista dalla legge (**)
€ 1,00
Esente
Esente
Esente
Non applicabili
Il giorno 20 di ogni mese
valuta stabilita in base alle regole
sui servizi di pagamento tempo
per tempo vigenti, ad oggi di
norma il giorno 25 di ogni mese
Il giorno 21 di ogni mese
(*): L’elenco degli utilizzi e la rendicontazione mensile sono consultabili gratuitamente sul sito www.monetaonline.it
tramite utilizzo del codice utente e della relativa password.
(**): Attualmente la misura dell’imposta di bollo è pari a € 2,00 ed è applicata agli estratti conto di ammontare
superiore a € 77,47
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Carta di Pagamento “ProCard METRO”
Recesso e reclami.
Recesso dal contratto.
La durata del contratto di utilizzo della Carta è a tempo indeterminato.
Recesso del Titolare
Il Titolare ha facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento, dandone comunicazione scritta
alla Società e restituendo la CARTA, invalidata tramite il taglio della stessa in una o più parti e comunque
in corrispondenza del microprocessore. In caso di morte o di sopravvenuta incapacità di agire del
Cliente, la Carta deve essere restituita dagli eredi o dal legale rappresentante del Cliente.
Recesso della Società
SETEFI si riserva la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 15
giorni, dandone comunicazione scritta al Titolare che deve restituire immediatamente la Carta alla
Società, invalidata tramite il taglio della stessa in una o più parti e comunque in corrispondenza del
microprocessore.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale.
N° giorni: 60
Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie.
Il Cliente può presentare un reclamo alla Società con lettera indirizzata per posta ordinaria a “SETEFI
S.p.A. – Ufficio Reclami – Viale G. Richard 7 – 20143 MILANO”, o inviata per posta elettronica alla casella
[email protected], o a mezzo fax al numero 02/89137235.
La Società deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di
ricorrere al Giudice il Cliente può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come
rivolgersi
all’Arbitro
e
l’ambito
della
sua
competenza
si
può
consultare
il
sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla
Società.
Il Cliente e la Società, per l’esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla
normativa vigente possono ricorrere, anche in assenza di preventivo reclamo:
- al Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie,
finanziarie e societarie – ADR; il Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario può essere
consultato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Società;
- oppure a un altro organismo iscritto nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e
specializzato in materia bancaria e finanziaria.
L’elenco degli organismi di mediazione è disponibile sul sito www.giustizia.it. La Guida Pratica all’ABF e i
Regolamenti del Conciliatore Bancario Finanziario, sono a disposizione del Cliente sul sito internet della
Società www.monetaonline.it, nella sezione Reclami, direttamente in formato PDF o tramite link agli
specifici siti.
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Carte di Pagamento
Carta di Pagamento “ProCard METRO”
Legenda.
ATM
Dall’inglese Automated Teller Machine (Sportello automatizzato); apparecchiatura
automatica per l’effettuazione da parte della clientela di operazioni quali prelievo di
contante, versamento di contante o assegni, richiesta di informazioni sul conto, bonifici,
pagamento di utenze, ricariche telefoniche, ecc.
PIN
Dall’inglese Personal Identification Number (numero personale di identificazione); si intende il
codice numerico che viene attribuito univocamente allo strumento di pagamento per
convalidarne l’utilizzo, altrimenti conosciuto come Codice Segreto
POS
Dall’inglese Point Of Sale (punto di vendita); si intende l’apparecchiatura elettronica fisica o
virtuale che consente l’accettazione in pagamento delle Carte
Società
In questo cotesto si intende SETEFI S.p.A. che svolge il ruolo operatore di sistema
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