Municipio della Città di Bellinzona

Municipio della Città di Bellinzona
Dicastero Amministrazione generale
Servizi generali
Risorse umane
Piazza Nosetto
6501 Bellinzona
AVVISO DI CONCORSO PER L’ASSUNZIONE DI PERSONALE
Il Municipio di Bellinzona apre un concorso per un incarico a tempo determinato, con grado occupazionale del 100%, di
un/a collaboratore/trice InfoCentro front/back office (Ausiliario/a I amministrativo/a)
presso le Aziende Municipalizzate Bellinzona
Compiti:
- assistenza alla clientela per tutti gli aspetti amministrativi front e back-office dei servizi elettricità,
acqua e telecomunicazioni;
- consulenza alla vendita dei prodotti WAMBO (Internet, TV e telefonia);
- supporto al consulente WAMBO nell’implementazione dei processi di vendita;
- lavori amministrativi generali e specifici in ambito FTTH;
- contatto quotidiano con clienti sia allo sportello sia telefonico;
- gestione ordini e reclami;
- partecipazione a fiere ed eventi, anche durante i giorni festivi.
Requisiti formali:
- Attestato federale di capacità (AFC) Commercio o Vendita
Requisiti attitudinali:
- conoscenze nel campo telematico e amministrativo;
- ottime doti di comunicazione;
- spiccata capacità di relazionarsi con clienti, superiori e colleghi;
- buone capacità di negoziazione;
- flessibilità e propensione a lavorare in contesti dinamici e a contatto con il pubblico;
- disponibilità a lavorare il sabato;
- conoscenze delle lingue nazionali e dell’inglese;
- capacità di lavorare sia autonomamente che in team;
- buona dimestichezza con i sistemi informatici ERP;
- disponibilità a seguire corsi di aggiornamento specifici nel settore.
Offriamo:
- team di lavoro giovane e dinamico;
- infrastruttura in continua evoluzione;
- condizioni sociali di prim’ordine;
- grado di occupazione 100%;
- settimana lavorativa di 40 ore;
- luogo di lavoro: Bellinzona Centro.
Documenti da produrre:
1. curriculum vitae con fotografia;
2. certificati di studio (con note d’esame), e di diploma;
3. certificati di lavoro;
4. estratto del casellario giudiziale;
5. certificato di solvibilità (UEF).
Il personale già alle dipendenze del Comune è dispensato dal produrre i documenti richiesti, salvo
che per i documenti di cui ai punti 4 e 5.
Entrata in servizio:
- al più presto, da convenire
Condizioni particolari:
- l’assunzione fa riferimento al Regolamento organico dei dipendenti del Comune di Bellinzona
(ROD) e delle sue Aziende municipalizzate;
- candidature supportate da documentazione incompleta non saranno prese in considerazione.
Condizioni salariali:
- valgono le condizioni del Regolamento organico del Comune di Bellinzona e delle sue Aziende
municipalizzate, in particolare le seguenti classi e stipendio annuo (compresa 13ª mensilità):
8 – 9 – (10 merito) – CHF 59'223.00 / CHF 73'541.00 (CHF 77'463.00)
Scadenza del concorso:
- le offerte d’impiego corredate dai documenti richiesti devono pervenire in busta chiusa alla Cancelleria comunale, Piazza Nosetto 5, 6501 Bellinzona entro venerdì 23 settembre 2016, alle ore
16.00.
Il presente bando di concorso è pure visibile sui siti www.bellinzona.ch, www.amb.ch e all’Albo comunale.
Per ulteriori informazioni rivolgersi al Responsabile Servizio Vendita & Marketing, Ing. Bardelli (Tel.
091 821 88 11).
Il Municipio si riserva il diritto di non procedere all’assunzione in assenza di candidati ritenuti idonei
nella funzione.
IL MUNICIPIO
Bellinzona, 26 agosto 2016
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