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Insieme
per curare
meglio
II Valori dell’Ente ospedaliero Cantonale
Servizio pubblico
Condividiamo i valori etici propri
al servizio pubblico quali l’equità
d’accesso alle cure, l’attenzione per le
comunità locali e lo scopo non lucrativo.
Qualità delle prestazioni
Vogliamo distinguerci per la qualità e
la sicurezza delle cure facendo beneficiare i nostri pazienti dei progressi
medici e tecnologici di provata efficacia.
Orientamento al paziente
Offriamo cure fondate sulla relazione,
nel rispetto della dignità e del principio
dell’informazione e del consenso.
Collaboratori motivati
Vogliamo avere collaboratori
impegnati e motivati ai quali garantiamo condizioni di lavoro attrattive sotto il profilo della
qualità, delle opportunità di crescita personale e professionale, della continuità
dell’impiego e delle prestazioni materiali.
Partnership sanitaria
Operiamo in unione con la comunità medica
cantonale e con istituti specializzati svizzeri
e esteri al fine di assicurare un’assistenza
sanitaria globale.
Gestione finanziaria rigorosa
Garantiamo una gestione finanziaria rigorosa
attraverso un uso attento e mirato delle
risorse.
Comunicazione trasparente
Ci impegniamo per una comunicazione
trasparente, tempestiva ed adeguata.
Impegno per l’ambiente
Ci adoperiamo affinché le nostre attività e
il nostro modo di agire siano rispettosi
dell’ambiente.
Indice
Introduzione
Ospedale Regionale di Lugano
3
Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli
5
Ospedale Regionale di Mendrisio
6
Ospedale Regionale di Locarno
7
Clinica di Riabilitazione di Novaggio
8
Istituto Oncologico della Svizzera Italiana (IOSI)
9
Servizi Centrali Biasca
10
Offerta sanitaria
11
Contatti
12
4
Introduzione
Insieme per curare meglio:
questa formula rispecchia bene
lo spirito del nostro sistema
di ospedali pubblici, una rete
che da anni si basa sul modello
dinamico di un ospedale
multisito, con l’obiettivo di
essere sempre il più vicino
possibile ai bisogni della
popolazione.
Nel corso degli ultimi anni,
la realtà sanitaria svizzera
ha conosciuto cambiamenti
epocali. La libera scelta
dell’ospedale da parte del
paziente, l’introduzione di un
nuovo tariffario nazionale e le
nuove regole di finanziamento
delle prestazioni ospedaliere
hanno inasprito la concorrenza
tra pubblico e privato, mentre la
pianificazione ospedaliera punta
decisamente sulla qualità delle
Dati aggiornati al 31.12.2014
cure e sulla loro economicità.
Sono convinto che in Ticino
possiamo raccogliere la sfida
con successo.
Accanto alla presenza capillare
sul territorio, con cure di
prossimità di buona qualità ed
economicamente sostenibili,
dovremo però confrontarci
con il progetto ambizioso di
un ospedale cantonale, una
moderna
struttura nella quale saranno
riunite le cure più specialistiche.
Seguendo questa via insieme
e con determinazione potremo
continuare ad offrire cure
eccellenti e tenere il passo
con il resto della Svizzera nel
settore sanitario.
Giorgio Pellanda
Direttore generale
3
Ospedale Regionale di Lugano
L’Ospedale Regionale di Lugano, con le sue due strutture
dell’Ospedale Civico e dell’Ospedale Italiano, è un
ospedale pubblico polispecialistico che dispone di una larga
gamma di tecnologie mediche
all’avanguardia.
Le due strutture che lo compongono sono complementari:
il Civico è maggiormente
attrezzato per rispondere alle
patologie più gravi ed urgenti,
mentre l’Italiano è orientato
verso una chirurgia elettiva
e ambulatoriale con il suo
ospedale di giorno e una
medicina di corta degenza.
4
Inoltre sono presenti
l’Istituto Oncologico della
Svizzera Italiana (IOSI) e il
Centro di Senologia (CSSI).
L’Ospedale Regionale di Lugano ha il compito di assicurare al distretto l’assistenza
ospedaliera di base e una
serie di servizi specialistici a
livello cantonale.
Tra questi figurano lo
Stroke Center per la presa
in carico dei pazienti colpiti da ictus, il centro del
Politrauma, il Neurocentro,
l’oftalmologia, la chirurgia
vascolare e viscerale complessa (MAS).
Nei diversi ambiti gli specialisti promuovono tutta una
serie di progetti di ricerca.
306 letti
14’240 pazienti degenti all’anno
119’000 pazienti ambulatoriali all’anno
1’500 collaboratori
Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli
Conosciuto anche con il nome
di Ospedale San Giovanni,
l’Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli è dotato di moderne
infrastrutture e di una tecnologia medica all’avanguardia,
come, ad esempio, il robot “Da
Vinci” per la chirurgia urologica
e ginecologica.
Questo ospedale polispecialistico ha il compito di assicurare
al distretto di Bellinzona e alle
Valli l’assistenza ospedaliera di
base e una serie di servizi specialistici di dimensione regionale e cantonale.
Tra questi figurano: l’oncologia
con la presenza dell’Istituto
Oncologico della Svizzera Italiana
(IOSI), la pediatria, la chirurgia
pediatrica, l’urologia, la chirurgia
toracica e bariatrica.
Le sedi di Faido e
Acquarossa
Il 1° gennaio 2001, l’Ospedale
San Giovanni ha varato una
rete sanitaria con Faido e Acquarossa, diventando di fatto
l’Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli, dotato di una direzione unica. Ai due ospedali di
zona sono attribuiti in particolare la geriatria acuta, presso
l’Ospedale di Acquarossa, e la
riabilitazione muscoloscheletrica a Faido.
Queste due sedi assicurano
inoltre alle rispettive regioni le
prime prestazioni diagnostiche
e terapeutiche mediante il
Pronto Soccorso.
335 letti
12’500 pazienti degenti all’anno
100’000 pazienti ambulatoriali all’anno
1’250 collaboratori
Compresi Faido e Acquarossa
5
Ospedale Regionale di Mendrisio
L’Ospedale Regionale di
Mendrisio, conosciuto anche
come Ospedale Beata Vergine,
è il punto di riferimento sanitario per tutta la regione meridionale del Cantone Ticino.
L’ospedale assicura alla popolazione del Mendrisiotto e della
fascia di confine l’assistenza
ospedaliera di base e una serie
di servizi specialistici di dimensione regionale e cantonale.
Dispone anche di un servizio
di Pronto Soccorso, di un
6
servizio di cure intensive, di un
reparto di emodialisi e di un
servizio di geriatria acuta.
Si distingue, tra l’altro, per il
suo Centro per i disturbi del
comportamento alimentare,
unica struttura interdisciplinare in Ticino dedicata a queste
problematiche.
D’importanza cantonale è
anche il Centro per la calcolosi
renale. L’Ospedale di Mendrisio
è inoltre noto per l’eccellenza
della sua chirurgia ortopedica.
150 letti
6’700 pazienti degenti all’anno
54’000 pazienti ambulatoriali all’anno
690 collaboratori
Ospedale Regionale di Locarno
Situato nel centro storico,
l’Ospedale Regionale di
Locarno, noto anche come
Ospedale La Carità, offre alla
popolazione ed ai numerosi
turisti che visitano ogni anno
la regione del Lago Maggiore
l’assistenza sanitaria di base.
L’offerta comprende anche
una serie di servizi specialistici di dimensione regionale e
cantonale.
Questa struttura dispone, tra
l’altro, di un servizio di Pronto
Soccorso, di un reparto di
emodialisi aperto anche ai non
residenti e del servizio di cure
intensive.
Tra le sue specialità figura
anche il Centro di Medicina
e Chirurgia dello Sport, che
detiene la certificazione di
Swiss Olympic Medical Center
e che si concentra sulla diagnostica e il trattamento di lesioni
traumatiche o da sovraccarico
legate alla pratica sportiva.
Presso questo ospedale ha la
sua sede il Centro Cantonale di
Fertilità, unico servizio pubblico
in Ticino nell’ambito della procreazione assistita e dell’endocrinologia ginecologica.
Inoltre, nell’ambito delle terapie
complementari, Locarno ospita
un ambulatorio di Medicina
tradizionale cinese.
165 letti
7’800 pazienti degenti all’anno
44’700 pazienti ambulatoriali all’anno
740 collaboratori
7
Clinica di Riabilitazione di Novaggio
Situata tra le colline del
Malcantone e immersa in un
magnifico parco, la Clinica di
Riabilitazione di Novaggio vanta
una lunga esperienza nell’ambito della riabilitazione muscoloscheletrica.
La clinica, che dal 2003
completa l’offerta sanitaria
dell’Ospedale multisito EOC, è
membro dell’Associazione
riabilitativa nazionale SWISS
REHA e della rete cantonale
REHA TICINO.
Tramite l’approccio multi- e
interdisciplinare, i professionisti
della clinica sono in grado di
affrontare le disabilità fisiche,
8
psichiche e sociali
provocate da malattie
o infortuni.
In stretta collaborazione con
il settore acuto, sono in
grado di offrire una gestione
ottimale dell’intero processo
clinico riabilitativo.
Grazie a importanti lavori di
ristrutturazione, la clinica
dispone di moderne infrastrutture
per la riabilitazione
specializzata con spazi adatti
alle numerose terapie
offerte, come la piscina di
terapia e la palestra per
l’allenamento terapeutico.
60 letti
964 pazienti degenti all’anno
697 pazienti ambulatoriali all’anno
154 collaboratori
Istituto Oncologico della Svizzera Italiana
L’Istituto Oncologico della
Svizzera Italiana (IOSI), con
sede principale presso il San
Giovanni a Bellinzona, raggruppa in un’unica struttura organizzativa tutte le specialità che
all’interno dell’Ospedale multisito EOC si occupano di diagnosi,
terapia e ricerca nell’ambito
delle malattie tumorali.
è trasversale a tutto
l’Ospedale multisito.
La ricerca è un settore strategico per lo IOSI, che vi dedica
più del 10% del suo budget
annuale. I temi fondamentali
della ricerca clinica dello IOSI
sono i nuovi farmaci, le neoplasie linfatiche il carcinoma del
seno e della prostata.
Benché calcato sul modello
nordamericano di “Comprehensive Cancer Centre”, la sua
struttura è particolare poiché
Oggi lo IOSI è un centro di
riferimento internazionale
per il settore delle malattie
tumorali.
8 milioni di franchi dedicati alla ricerca
53 milioni di franchi il budget totale dello IOSI
241 collaboratori
9
Servizi Centrali Biasca
I Servizi Centrali di Biasca comprendono i servizi di lavanderia
e di sterilizzazione dell’EOC.
Creata in una regione decentrata del Cantone per portare
un contributo concreto in una
regione economica periferica,
questa struttura offre le
sue prestazioni sia ai singoli
ospedali dell’Ente Ospedaliero
Cantonale, sia a clienti esterni
che desiderano ottimizzare
i processi di lavanderia e di
sterilizzazione.
Grazie alle più moderne
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tecnologie essa è in grado di
assicurare prestazioni di qualità elevate.
I Servizi Centrali di Biasca
investono nel continuo miglioramento del sistema di
gestione che integra la qualità,
la sicurezza e la protezione
dell’ambiente.
I servizi di sterilizzazione e
lavanderia hanno ottenuto
numerose certificazioni di
qualità internazionali e sono
particolarmente attenti alle
problematiche ambientali.
135 collaboratori, di cui oltre i due terzi provengono dalle Tre Valli
2’200 tonnellate di biancheria
lavata all’anno
280’000 set e strumenti di reparto sterilizzati all’anno
Offerta sanitaria
A
Agopuntura-Medicina
tradizionale cinese
Allergologia e immunologia clinica
Allergologia pediatrica
Anestesiologia
Anestesiologia pediatrica
Angiologia
C
Cardiologia
Cardiologia pediatrica
Centro del sonno
Centro della tiroide
Centro PET-CT
Chirurgia bariatrica
Chirurgia della mano
Chirurgia generale e traumatologia
Chirurgia orale e maxillo-facciale
Chirurgia pediatrica
Chirurgia plastica, ricostruttiva ed
estetica
Chirurgia toracica
Chirurgia traumatologica
Chirurgia vascolare
Chirurgia viscerale
Consulenza genetica
Cura ferite
Cure continue (medicina intensiva)
Cure intermedie neonatali e
pediatriche
Cure palliative
D
Dermatologia
Dietetica
Disturbi del comportamento
alimentare
E
Ematologia
Emodialisi
Emostasi
Endocrinologia-diabetologia
Endocrinologia-diabetologia
pediatrica
Epatologia
Ergoterapia
F
Fisioterapia
G
Gastroenterologia
Geriatria
Ginecologia
L
Logopedia
M
Malattie infettive
Medicina da viaggio
Medicina della riproduzione/
endocrinologia ginecologica
Medicina dello sport
Medicina di laboratorio
Medicina intensiva
Medicina interna
Medicina nucleare
N
Nefrologia
Neonatologia
Neuroanestesia
Neurochirurgia
Neurologia
Neuropediatria
Neuropsicologia
Neuroradiologia diagnostica e
interventistica
Neuroscienze (ricerca)
O
Oftalmologia
Onco-ematologia pediatrica
Oncologia medica
Ortopedia (chirurgia ortopedica)
Ostetricia
Otorinolaringoiatria
P
Pediatria
Pneumologia
Pronto soccorso-medicina d’urgenza
Psichiatria e psicoterapia
Psicologia
Psico-oncologia
R
Radiologia diagnostica e interventistica
Radio-oncologia/radioterapia
Reumatologia
Riabilitazione cardiologica
Riabilitazione e medicina fisica
Riabilitazione muscoloscheletrica
Riabilitazione neurologica
(REHA TICINO)
Riabilitazione oncologica
S
Senologia
Servizio di accertamento medico
Stomaterapia
Stroke Center
T
Terapia del dolore
U
Unità di insegnamento terapeutico
Unità di fisica medica
Unità leucemie
Unità linfomi
Unità oncologico-radiologico-chirurgica-epatopancreatica
Unità trapianti di cellule staminali
Urologia
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Ospedale Regionale di Lugano
Ospedale Regionale di Mendrisio
Civico
Via Turconi 23
Via Tesserete 46
CH-6850 Mendrisio
CH-6903 Lugano
Tel. +41 (0)91 811 31 11
Tel. +41 (0)91 811 61 11
[email protected]
[email protected]
Italiano
Ospedale Regionale di Locarno
Via Capelli
Via all’Ospedale 1
CH-6962 Viganello
CH-6601 Locarno
Tel. +41 (0)91 811 61 11
Tel. +41 (0)91 811 41 11
[email protected]
[email protected]
Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli
Clinica di Riabilitazione di Novaggio
San Giovanni
CH-6986 Novaggio
CH-6501 Bellinzona
Tel. +41 (0)91 811 22 11
Tel. +41 (0)91 811 91 11
[email protected]
[email protected]
Faido
Istituto Oncologico della Svizzera
Via Ospedale 32
Italiana IOSI
CH-6760 Faido
CH-6501 Bellinzona
Tel. +41 (0)91 811 21 11
Tel. +41 (0)91 811 94 10
[email protected]
[email protected]
Acquarossa
CH-6716 Acquarossa
Servizi Centrali Biasca
Tel. +41 (0)91 811 25 11
Via Chiasso 22
[email protected]
CH-6710 Biasca
Tel. +41 (0)91 811 18 18
[email protected]
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EOC_I-COM-006/A117346
Ente Ospedaliero Cantonale
Direzione generale
Viale Officina 3
CH-6501 Bellinzona
Tel. +41 (0)91 811 13 01
Fax +41 (0)91 811 13 83
[email protected]
www.eoc.ch