Distribuzione alberghiera a copertura globale.
Transcript
Distribuzione alberghiera a copertura globale.
Distribuzione alberghiera a copertura globale. Indice HotelNet – La distribuzione alberghiera: 1. Booking Engine 2. IDS 3. GDS 4. T.O. Il back office Contatti HotelNet - La distribuzione alberghiera HotelNet è un’azienda specializzata, sin dalla nascita, nei moderni sistemi distribuzione di camere d’albergo. Grazie ad un piattaforma distributiva integrata, HotelNet offre all’albergo la possibilità di: 1. ricevere prenotazioni dal proprio sito internet, tramite l’aggiunta di un motore di prenotazione che consente la verifica in tempo reale delle disponibilità e fornisce la conferma immediata della prenotazione al cliente (Booking Engine) 2. gestire in modo integrato prezzi e disponibilità su tutti i più importanti portali web, quali Booking.com, Expedia.com, Venere.com, Hotel.de, etc. (IDS) 3. distribuire le proprie camere a tariffe lorde su tutti i principali GDS (Sabre, Worldspan, Amadeus, Galileo) 4. distribuire le proprie camere ai principali grossisti e tour operator di tutto il mondo fornendo tariffe a prezzo netto (T.O.) 1. Booking Engine L’hotel che desidera trasformare il proprio sito internet da semplice “vetrina” a vero strumento di vendita, può attivare tramite HotelNet il proprio motore di prenotazione on line. Si tratta di una sezione aggiuntiva al proprio sito, fornita integralmente da HotelNet, nella quale il cliente può verificare in tempo reale la disponibilità ed il prezzo della camera desiderata, e procedere direttamente alla prenotazione senza bisogno di telefonare o inviare mail. L’hotel può scegliere se chiedere, al momento di conferma della prenotazione: a) una carta di credito a garanzia b) il pagamento del soggiorno (tramite Paypal oppure carta di credito con incasso diretto da parte dell’albergo) 2. IDS Spesso l’hotel è costretto ad aggiornare le disponibilità ed i prezzi sui vari portali con cui lavora. Questo si traduce in un esborso di tempo notevole per il personale addetto alle vendite, con gli inevitabili rischi di errore. Per evitare ciò, HotelNet permette di gestire in modo integrato, tramite un unico back office, tutti i prezzi e le disponibilità su Booking.com, Expedia, Venere e molti altri tra i maggiori portali di prenotazione alberghiera. Per ciascun portale, la piattaforma HotelNet consente di gestire le diverse politiche tariffarie e di disponibilità, consentendo all’hotel di mantenere la massima flessibilità nelle sue strategie di vendita. L’albergo può inoltre decidere, per ciascun canale, di incaricare HotelNet anche della gestione dei flussi commissionalii. 3. GDS Distribuire le proprie camere sui principali GDS (Sabre, Amadeus, Worldspan) significa raggiunge tutte le agenzie di viaggio del mondo. Nel contempo, molti siti internet si stanno affermando a livello locale nei vari paesi. Poter vendere su entrambi questi canali è un’opportunità ma anche un impegno notevole per l’albergo (contratti internazionali, pagamenti alla agenzie, allineamento tariffe/disponibilità sui diversi portali, etc.). HotelNet consente l’accesso immediato a questi canali, disponendo di un proprio codice catena e gestendo altresì i flussi legati al pagamento delle commissioni alle agenzie ed ai GDS stessi. L’albergo si limita a ricevere le prenotazioni (garantite da carta di credito) ed a gestire le tariffe e le disponibilità nel back office di HotelNet. 4. T.O. Una porzione importante delle prenotazioni alberghiere viene ancor oggi intermediata dai grossisti (GTA, Tourico, etc.) e da grandi e piccoli tour operator. Avviare una relazione di business con tutte queste realtà è, spesso, un impegno oneroso per l’albergo (attivazione del contratto, gestione dei prezzi, etc.). HotelNet consente di aprire le vendite ad un vastissimo numero di operatori, senza bisogno di fare trafile contrattuali con ciascuno di essi e lasciando all’albergo la scelta di quelli con cui iniziare a lavorare. Assieme alla prenotazione, l’albergo riceve i dati di fatturazione dell’operatore che ha acquistato la camera e dal quale riceverà, nei termini stabiliti, il pagamento. Grazie alla partnership con un intermediario autorizzato, HotelNet può anche offrire il servizio di incasso delle camere vendute. Il back-office Il sistema HotelNet prevede un unico pannello di inserimento e aggiornamento delle tariffe/disponibilità, che sono poi allocate canale per canale in base alle politiche definite dall’albergo stesso. L’albergo mantiene pertanto la massima flessibilità nello stabilire i canali con i quali lavorare e le tariffe/disponibilità da attribuire a ciascuno di essi. Tutte le prenotazioni vengono acquisite in automatico e la disponibilità viene simultaneamente riaggiornata su tutti i canali. Per qualsiasi bisogno di assistenza, lo staff di Hotelnet è sempre a disposizione per aiutare l’albergo a sfruttare al meglio tutte le potenzialità che il sistema offre. Contatti HotelNet S.r.l. Via Disciplini, 9 20123 Milano Elisa Vecchio HotelNet Srl - ufficio di Roma Via Nizza, 152 - 00198 Roma Tel.: 06 70496481 Fax: 06 89281466 [email protected] Email: [email protected] Tel. 0245472175 Fax 0245472880