Senior Manager Assistant
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Senior Manager Assistant
Senior Manager Assistant Essere manager del proprio manager Essere l’alter ego del manager significa aiutarlo a gestire i suoi tempi, impegni, priorità e trasformarsi in un suo reale sostituto quando è assente.Il corso fornisce competenze manageriali, comunicative e relazionali, di problem solving e decision making affinchè la Senior Manager Assistant possa rappresentare nelle relazioni esterne, spesso complesse, il proprio responsabile in maniera decisa e diplomatica al tempo stesso. Per chi Assistenti di Direzione Senior con l'esigenza di rafforzare le proprie competenze manageriali, comunicative e relazionali Obiettivi • Esercitare la leadership dal basso verso l’alto • Comprendere il valore della delega • Accrescere la propria autostima ed autocontrollo sviluppando la propria assertività • Essere un reale supporto al proprio responsabile, anche in sua assenza • Stabilire relazioni solide e positive basate su un rapporto di fiducia e di comunicazione efficace Programma Senior Manager Assistant: essere coach del proprio manager • Aree fondamentali di attività • Competenze chiave da costruire • Il ruolo verso il manager e verso l'azienda Competenze di autosviluppo in ottica di miglioramento continuo • Tecniche di comunicazione indispensabili per svolgere al meglio l'attività • L'ascolto attivo e l'arte di fare domande • Sviluppo della propria leadership - cenni • Come si sviluppa la fiducia per una migliore interazione con il network di relazioni interne ed esterne (manager, clienti, fornitori, etc.) • L’assertività come strumento relazionale Lavorare con il manager • Come valori e comportamenti influenzano la costruzione della relazione Duration: 2 days Sku: 3.1.20 • Comprendere lo stile manageriale del proprio manager per assisterlo al meglio • Individuare i comportamenti che creano situazioni problematiche • Definire gli obiettivi di lavoro comuni e chiarire le priorità • Gestire le differenze di stile lavorativo, sfruttando il potenziale di ciascuno • Anticipare le esigenze del manager Lavorare con ogni interlocutore aziendale • Conoscere la propria azienda per mettere in atto le azioni più idonee al contesto, al clima ed alla cultura • Autorevolezza come atout principale nei confronti di clienti interni ed esterni • Identificare il proprio stile di influenza • Modificare comportamenti reattivi in proattivi • Delegare per ottimizzare il tempo • Gestire richieste contrastanti e affrontare situazioni delicate Lavorare in assenza del manager • Saper prendere decisioni in assenza di confronto e approvazione • Trovare la soluzione ai problemi in autonomia, sviluppando logica e creatività • Gestire lo stress con efficacia Piano d’azione personale • Sviluppare un piano di miglioramento personale e di efficacia professionale • Saper formulare gli obiettivi • Scegliere le azioni più efficaci • Darsi delle scadenze • Evidenziare eventuali azioni correttive