AUDITOR INTERNI DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ
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AUDITOR INTERNI DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ
QC1 AUDITOR INTERNI DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ RICONOSCIUTO CEPAS ABSTRACT Il corso è riconosciuto dall’Organismo di Certificazione del Personale Cepas (n. 8 del registro dei corsi qualificati); il superamento del corso consente di richiedere a Cepas, sussistendone i requisiti, la certificazione come Auditor Interno dei Sistemi di Gestione per la Qualità (per i dettagli si rimanda al sito www.cepas.it). Informazioni sui requisiti del corso sono disponibili anche su: www.cepas.it/sh09.htm DESTINATARI Risorse incaricate dell’esecuzione degli audit interni dei Sistemi di Gestione per la Qualità. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso ha l’obiettivo di formare i partecipanti al Ruolo di Auditor Interni dei Sistemi di Gestione Qualità (SGQ - ISO 9001), fornendo le competenze necessarie per condurre in modo efficace ed efficiente il processo di audit. TIPOLOGIA Corso specialistico DURATA 24 ore (3 giorni) N.B.: non sono consentite assenze superiori al 5% della durata del corso. DOCENTI Qualifica: Docente qualificato da SGS Requisiti dei docenti: • Lead Auditor di Sistemi di Gestione Qualità certificati da Organismi di Certificazione del Personale • Competenze acquisite nella gestione dell’aula APPROCCIO DIDATTICO Il corso ha carattere di istruzione e addestramento dei partecipanti per ciò che concerne gli aspetti normativi e l’utilizzo delle Tecniche di Audit applicate ai SGQ: per questo aspetto sono privilegiati gli elementi teorici, gli esempi applicativi, le esercitazioni e la discussione con il docente. Il corso ha carattere di formazione per ciò che concerne il Ruolo di Auditor Interno dei SGQ: per questo aspetto è privilegiato, oltre alle esercitazioni e al role playing, il dialogo guidato dal docente al fine di far emergere e strutturare il Ruolo di Auditor Interno dei SGQ e i suoi obiettivi in relazione al processo di audit e agli obiettivi del committente dell’audit. MATERIALE DIDATTICO Si (dispensa) CONTENUTI • Approfondimento della conoscenza delle Norme della serie ISO 9000 • Il processo di audit interno dei Sistemi di Gestione Qualità: programmazione, pianificazione, preparazione, conduzione, conclusione e chiusura dell’audit • Principi di campionamento e ricerca di fattori critici • Non conformità: trattamento ed azioni correttive • Valutazione dell’efficienza e dell’efficacia del SGQ • Codice deontologico CEPAS dell’auditor e schema di certificazione CEPAS per auditor interno di SGQ • Requisiti, competenze, obiettivi del Ruolo di Auditor Interno dei Sistemi di Gestione Qualità ESAME FINALE Sì (scritto) EROGAZIONE Aziendale / Open NUMERO PARTECIPANTI Min. 6 - Max. 20 QC1 REQUISITI DI ACCESSO / RILASCIO ATTESTATI Attestato di partecipazione e di superamento del corso (in caso di superamento dell’esame).