Corso di qualificazione per auditor interni I sistemi di gestione per la
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Corso di qualificazione per auditor interni I sistemi di gestione per la
Corso di qualificazione per auditor interni I sistemi di gestione per la Qualità e le tecniche di audit (Le lezioni si svolgeranno nei giorni indicati dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00) Modulo I: La norma ISO 9001:2015 – Durata: 24 ore (3 - 4 – 10 Dicembre – Antonio Franco) I sistemi di gestione aziendali Percorso di evoluzione normativa: dalla ISO 9001:2008 alla ISO 9001:2015 Capire le necessità e le aspettative delle parti interessate I principali cambiamenti e il periodo di transizione L‘ "High Level Structure" (HLS) "Risk Based Thinking": Il tema del rischio nei requisiti della nuova norma Rischi interni, esterni, specifici e strumenti di valutazione del rischio Cenni sull’evoluzione delle norme ambiente (UNI EN ISO 14001:2015) e sicurezza (OHSAS 18001:2007) Modulo II: Elaborazione della Documentazione del SGQ – Durata: 8 ore (11 dicembre - Antonio Franco) La documentazione di sistema: il manuale della qualità e le procedure del SGQ Il MQ come strumento di comunicazione e di condivisione delle migliori pratiche aziendali L’allineamento del MQ e delle procedure per le organizzazioni già certificate ISO 9001:2008 Esercitazioni pratiche Modulo III: Conduzione e gestione degli audit – Durata: 24 ore (14 – 15 gennaio – Alberto Montanaro) Linee guida, tecniche e metodologie indicate dalle norme della serie ISO 19011:2012 La gestione di un programma di audit: definizione, attuazione, monitoraggio del programma di audit. Riesame e miglioramento Svolgimento di un audit: avvio e conduzione - preparazione del rapporto e chiusura dell’audit Competenza e valutazione degli auditor Esercitazioni e simulazioni (giochi di ruolo) tra i partecipanti Modulo IV: Mantenimento e miglioramento del SGQ – Durata: 8 ore (20 gennaio - Anna La Cognata) Selezione delle opportunità di miglioramento e attuazione delle azioni necessarie per soddisfare i requisiti del cliente Correzione, prevenzione o riduzione degli effetti indesiderati Il miglioramento continuo: mantenere i correnti livelli di prestazione, reagire ai cambiamenti e creare nuove opportunità L’assicurazione della conformità ai requisiti del cliente ed a quelli cogenti applicabili Modulo V: Il processo di certificazione – Durata: 8 ore (21 – 22 gennaio - Anna La Cognata) Il processo certificativo adottato dagli OdC in conformità alla ISO 17021 Le modalità di indagine in sede di audit L’esame dei documenti del SGQ e la valutazione della struttura dell’organizzazione La documentazione delle evidenze raccolte e le eventuali non conformità/osservazioni rilevate La delibera di concessione ed emissione del certificato di conformità Modulo VI: Diritti e Doveri Dei Lavoratori Temporanei - Durata: 4h (27 Gennaio – Alma Ferrazza) Ccnl, Forma e contenuti del contratto di lavoro, le voci retributive aziendali La disciplina del rapporto di lavoro Cause ed effetti della cessazione del rapporto di lavoro Modulo VII: La Sicurezza nei luoghi di Lavoro - Durata: 4h (27 Gennaio - Luca Profeta) Prevenzione dei rischi sul lavoro Infortunio sul lavoro Malattia professionale ODUL 8° MODULOO Esame finale (29 Gennaio): Esame (prova scritta e orale) per i partecipanti che hanno frequentato il 75% delle ore di corso Esito e rilascio attestato qualificante