Corso di qualificazione per auditor interni I sistemi di gestione per la

Corso di qualificazione per auditor interni
I sistemi di gestione per la Qualità e le tecniche di audit
(Le lezioni si svolgeranno nei giorni indicati dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00)
Modulo I: La norma ISO 9001:2015 – Durata: 24 ore (3 - 4 – 10 Dicembre – Antonio Franco)
I sistemi di gestione aziendali
Percorso di evoluzione normativa: dalla ISO 9001:2008 alla ISO 9001:2015
Capire le necessità e le aspettative delle parti interessate
I principali cambiamenti e il periodo di transizione
L‘ "High Level Structure" (HLS)
"Risk Based Thinking": Il tema del rischio nei requisiti della nuova norma
Rischi interni, esterni, specifici e strumenti di valutazione del rischio
Cenni sull’evoluzione delle norme ambiente (UNI EN ISO 14001:2015) e sicurezza (OHSAS 18001:2007)
Modulo II: Elaborazione della Documentazione del SGQ – Durata: 8 ore (11 dicembre - Antonio Franco)
La documentazione di sistema: il manuale della qualità e le procedure del SGQ
Il MQ come strumento di comunicazione e di condivisione delle migliori pratiche aziendali
L’allineamento del MQ e delle procedure per le organizzazioni già certificate ISO 9001:2008
Esercitazioni pratiche
Modulo III: Conduzione e gestione degli audit – Durata: 24 ore (14 – 15 gennaio – Alberto Montanaro)
Linee guida, tecniche e metodologie indicate dalle norme della serie ISO 19011:2012
La gestione di un programma di audit: definizione, attuazione, monitoraggio del programma di audit.
Riesame e miglioramento
Svolgimento di un audit: avvio e conduzione - preparazione del rapporto e chiusura dell’audit
Competenza e valutazione degli auditor
Esercitazioni e simulazioni (giochi di ruolo) tra i partecipanti
Modulo IV: Mantenimento e miglioramento del SGQ – Durata: 8 ore (20 gennaio - Anna La Cognata)
Selezione delle opportunità di miglioramento e attuazione delle azioni necessarie per soddisfare i requisiti
del cliente
Correzione, prevenzione o riduzione degli effetti indesiderati
Il miglioramento continuo: mantenere i correnti livelli di prestazione, reagire ai cambiamenti e creare
nuove opportunità
L’assicurazione della conformità ai requisiti del cliente ed a quelli cogenti applicabili
Modulo V: Il processo di certificazione – Durata: 8 ore (21 – 22 gennaio - Anna La Cognata)
Il processo certificativo adottato dagli OdC in conformità alla ISO 17021
Le modalità di indagine in sede di audit
L’esame dei documenti del SGQ e la valutazione della struttura dell’organizzazione
La documentazione delle evidenze raccolte e le eventuali non conformità/osservazioni rilevate
La delibera di concessione ed emissione del certificato di conformità
Modulo VI: Diritti e Doveri Dei Lavoratori Temporanei - Durata: 4h (27 Gennaio – Alma Ferrazza)
Ccnl, Forma e contenuti del contratto di lavoro, le voci retributive aziendali
La disciplina del rapporto di lavoro
Cause ed effetti della cessazione del rapporto di lavoro
Modulo VII: La Sicurezza nei luoghi di Lavoro - Durata: 4h (27 Gennaio - Luca Profeta)
Prevenzione dei rischi sul lavoro
Infortunio sul lavoro
Malattia professionale ODUL 8° MODULOO
Esame finale (29 Gennaio):
Esame (prova scritta e orale) per i partecipanti che hanno frequentato il 75% delle ore di corso
Esito e rilascio attestato qualificante