Controllo dei Processi
Transcript
Controllo dei Processi
Controllo dei Processi In Regime di Qualità Tesi di gruppo n. 1 Nel reparto centine di una fabbrica aeronautica si lavorano quattro famiglie di particolari di un aereo a reazione: 1) centine 2) supporti 3) organi di collegamento 4) minuterie che, in termini economici, hanno l’incidenza sui costi di produzione del reparto evidenziata nel diagramma di Pareto a lato. Come si vede, le centine, cioé gli elementi strutturali che sostengono le forme aerodinamiche delle superfici del velivolo (ali ed impennaggi), rappresentano il 65% dei costi di produzione del reparto. Addirittura maggiore è l’incidenza delle centine sui costi totali di scarti e rilavorazioni, pertanto appare fondamentale studiare in modo approfondito questi fenomeni indesiderati. Le centine vengono realizzate mediante una successione di operazioni di fresatura e foratura eseguite in un unico processo articolato sulle medesime attrezzature anche se il progetto ne prevede di forme e dimensioni differenti. Il processo di produzione delle centine è composto dai seguenti due sottoprocessi sviluppati in serie: 1. su un unico blocco di materiale grezzo, fissato alla tavola della macchina utensile mediante due fori di posizionamento (A e B), vengono lavorate contemporaneamente, in funzione del numero di mandrini della macchina operatrice, da 2 a 4 centine della medesima dimensione e forma, sino a circa il 75% del ciclo di lavoro comprendente due fori di posizionamento C e D; 2. si separano i diversi pezzi e, dopo aver fissato le centine su un’altra macchina utensile mediante i fori C e D, viene completato il ciclo di lavorazione nella zona di accoppiamento della centina col suo supporto; descritti nella figura della pagina seguente. Affinché le centine possano essere accoppiate con i particolari contigui è necessario che non presentino difetti ed abbiano dimensioni assolutamente entro le tolleranze: le centine che non rientrano nelle tolleranze devono essere rilavorate, se la natura e l’entità del difetto lo consentono, oppure scartate. B D C A Analisi dei difetti Al fine di valutare l’incidenza del problema, in termini sia percentuali sia economici, sono stati raccolti, nell’intervallo di tempo di due settimane, in ciascuno dei due turni lavorativi ed in ciascuna delle due linee di produzione, i dati relativi alle centine da riparare e da scartare e al tipo di difetto rilevato. L’analisi dei difetti rilevati nel corso della raccolta dei dati ha consentito l’individuazione di sei cause potenziali descritte, unitamente ai dati relativi, nella tabella che segue: Cod. Tipo di difetto 1 Disallineamento 2 Cause accidentali 3 Svasature difettose 4 5 Fori difettosi Spessore fuori specifica 6 Raggi difettosi Descrizione del difetto Dati Discontinuità del profilo lungo la linea di accoppiamento della centina con altri particolari Errori dell’operatore o della macchina utensile Sede dell’alloggiamento della testa dell’organo di collegamento (vite, ribadino) troppo o poco profonda o disassata rispetto al foro Fori ovalizzati o di diametro eccessivo Spessori maggiori del limite di controllo superiore o minori del limite di controllo inferiore Raggio di raccordo fra due parti fuori tolleranza 10 16 4 3 31 6 la quale, in effetti, avrebbe potuto essere compilata anche accorpando i difetti n. 1 e n. 5 che possono essere considerati tipologicamente simili. Il diagramma di Pareto dei difetti rilevati evidenzia pertanto come gli inconvenienti più influenti siano riconducibili agli spessori fuori specifica nella zona di accoppiamento della centina col supporto, che possono dipendere direttamente da errori di incisione sia indirettamente da disallineamento della centina durante la lavorazione di finitura. Al fine di valutare l’incidenza del problema, in termini sia percentuali sia economici sia dinamici, sono stati raccolti, nell’intervallo di tempo di due settimane, in ciascuno dei due turni lavorativi, ed in ciascuna delle due linee di produzione, i dati relativi agli spessori nella zona di accoppiamento della centina col supporto, procedendo a una campagna di misure di due settimane che ha fornito i seguenti valori, rilevati cronologicamente per colonne con la convenzione che in ogni seduta di campionamento si dovesse procedere sulla linea 1 prima che sulla linea 2, e che le cifre della prima riga precedano quelle della seconda: turno 1 L M M G V L M M G V 108 108 102 97 93 97 94 88 92 112 88 100 103 100 94 97 101 98 92 93 111 107 112 87 84 98 93 88 88 91 97 106 101 99 101 97 99 92 91 92 linea 1 116 108 85 105 88 106 85 93 103 100 96 100 93 104 92 93 85 92 104 89 114 95 95 101 92 99 85 103 97 98 101 93 99 95 87 89 96 92 93 92 108 98 100 99 89 99 103 97 88 93 103 104 99 101 97 96 97 84 97 94 104 103 92 95 96 93 93 99 95 95 94 116 95 92 87 100 92 97 102 93 turno 2 103 95 99 92 96 94 85 99 101 95 106 97 92 96 96 103 101 94 99 99 linea 2 98 103 105 92 83 93 93 105 96 92 100 92 91 97 115 111 103 98 92 88 94 93 99 99 92 102 107 85 103 94 97 104 103 96 100 92 97 94 87 99 85 103 99 95 96 95 94 99 91 95 99 92 99 92 87 101 92 93 105 112 86 94 108 116 104 111 94 87 92 90 87 108 80 103 97 100 98 97 92 93 85 103 102 99 91 97 97 97 97 93 85 88 101 89 86 112 99 94 116 93 linea 1 103 105 112 105 90 102 100 102 99 97 88 102 99 96 93 94 93 93 93 83 105 101 100 113 97 100 99 101 84 100 97 97 96 96 94 97 94 92 89 92 106 109 105 99 97 98 99 97 92 89 109 102 97 99 98 97 92 94 86 92 96 93 112 100 97 92 100 91 92 96 97 88 94 101 92 99 85 91 95 97 108 101 88 97 94 103 115 96 97 97 92 84 108 103 86 103 97 103 87 94 linea 2 96 96 100 95 103 99 88 108 105 92 102 99 97 92 105 80 97 97 93 85 108 92 104 112 97 99 108 114 83 92 98 100 103 102 93 85 113 93 100 92 91 101 88 96 102 99 98 101 92 106 92 95 97 95 103 102 99 99 94 93 Nella matrice che precede sono già evidenziati, mediante neretto in fondo scuro, i dati fuori specifica, cioè i dati esterni al campo di accettazione espresso dai seguenti limiti: • spessore minimo : 89 mm • spessore massimo : 111 mm Dalla matrice sono rilevabili anche i dati relativi alle centine da riparare e da scartare, che sono riassunti nella matrice che segue: centine da rottamare centine da riparare turno 1 turno 2 turno 1 turno 2 linea 1 linea 2 linea 1 linea 2 linea 1 linea 2 linea 1 linea 2 lunedì 1 1 1 1 2 martedì 1 1 1 3 1 3 mercoledì 1 1 giovedì 1 1 2 1 1 1 venerdì 1 3 1 1 1 lunedì 1 1 1 1 1 3 2 martedì 1 1 1 1 mercoledì 1 2 2 2 giovedì 2 2 venerdì 1 1 1 1 1 1 4 3 5 5 14 8 12 12 totali 7 10 22 24 17 46 giorno Le centine, che il reparto produce al ritmo di 200 alla settimana, hanno un costo di produzione di 145,00 € ciascuna. Il costo unitario medio di riparazione è invece di 14,00 € con scarto massimo di 1,30 €. Appare interessante, a questo proposito, determinare, mediante un ulteriore diagramma di Pareto, l’incidenza economica del superamento dello spessore massimo (centine da rottamare) o dello spessore minimo (centine da riparare). Non è questo, però, l’unico difetto rilevato nel corso della raccolta dei dati, anche se si tratta del difetto riscontrato con maggiore frequenza. Occorre pertanto analizzare le potenziali cause di disallineamento e realizzazione di fori fuori specifica, ed individuare quella più probabile unitamente alle possibili contromisure. Ciascun gruppo deve studiare la situazione utilizzando tutti gli strumenti statistici a disposizione, verificando anche se sia individuabile una deviazione delle macchine utensili nell’arco di un periodo di lavorazione. Ciascun componente di ciascun gruppo dovrà redigere una relazione autonoma dei risultati ottenuti dal gruppo, riportando anche le considerazioni relative agli strumenti non specificamente utilizzati e un’esauriente documentazione grafica.