Allegato 2 - ICT Software
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Allegato 2 - ICT Software
Allegato 2 - Categoria Merceologica Software Classi merceologiche e Soglie CATEGORIA SOFTWARE (Prodotti software package acquistati tramite licenza d' uso e canone di manutenzione annuo oppure noleggio) SOTTOCATEGORIA CLASSI DESCRIZIONE Soglia Economica Soglia Punteggio Tecnico SW Ambiente e DBMS Software che consente il funzionamento di piattaforme hardware. Software che consente la gestione, l' accesso e l' utilizzo dei dati cross-enterprise indipendentemente dal modello dei dati in uso (es. DBMS, ETL) € 4.000.000 26 ICT Management Software che gestisce il provisioning, la capacitá, la perfomance e disponibilitá dell' ICT (HW, SW e TLC). Si includono qui l' Application Management, Fault Management, Availability & Performance Management, Backup SW, Network Management, Configuation Management, Release Management, Asset Management e Job Scheduling. Sono compresi anche i package per la produzione e il test del SW. € 2.000.000 26 ICT Security Antivirus, e-mail encription, e-mail security boundary, enterprise Single-Sign-on, security information and event management, URL filtering, user provisioning, web access mgt, ecc. Strumenti per la sicurezza e la qualità del software durante tutto il suo ciclo di vita. € 1.000.000 26 Middleware (es. Application Server, MOM, TPM, Integration suite, ... ); software/tool a supporto della SOA (service Middleware & Piattaforme design, service repository, service bus,…) e del BPM (analisi dei processi di business e loro implementazione attraverso le architetture orientate ai servizi); Portali e Framework applicativi a supporto di soluzioni di integrazione. € 4.000.000 26 ERP & SCM Software che automatizza e supporta i processi aziendali amministrativi, di produzione, inventory e sviluppo dei prodotti, supporta il processo di erogazione di prodotti, servizi e informazioni dal produttore al consumatore (es. eprocurement) € 1.000.000 26 CRM & Call Center Software che facilita l' accesso alle informazioni dei/sui clienti e l' interazione efficace e multicanale con questi. € 2.000.000 26 Applicazioni Bancarie Software che gestisce le transazioni bancarie, finanziarie e assicurative € 4.000.000 26 Applicazioni Postali Software che gestisce le transazioni postali (lettere, pacchi, raccomandate, telegrammi) € 1.000.000 26 EDWH & Business Intelligence Applicativi, tools, infrastrutture che facilitano l' analisi dei dati, l' accesso alle informazioni e la presa delle decisioni (es. Piattaforme e soluzioni per la gestione dei Big Data, Piattaforme di BI, Applicativi di Data Mining, ecc.) € 2.000.000 26 Content & Collaboration Software per l' Enterprise Content Managent (ECM), Document Management, Document Collaboration, Knowledge Management, e-mail, web conferencing, team collaboration, e-learning, ecc. € 1.000.000 26 Applicazioni per la Framework e piattaforme per: l'organizzazione, l'aggregazione, la gestione e la fruizione di contenuti su diversi comunicazione digitale, canali; supportare i processi di sviluppo/ riconversione in modalità Cloud Computing di applicazioni, infrastrutture e piattaforme mobili e servizi ambienti software tradizionali. Cloud € 2.000.000 26 Sistemi e soluzioni integrate hardware e software, appliance, sistemi ingegnerizzati per il consolidamento, l'analisi dei dati e per il middleware e l'integrazione applicativa. € 2.000.000 26 SOFTWARE Data & Middleware Engine Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A. REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE 1 di 2 Allegato 2 - Categoria Merceologica Software Algoritmo Calcolo Punteggio di Qualificazione* Rif. Quesito 0 A - Livello Categoria Quesito Dettaglio Software Nulla Osta Sicurezza Il candidato è in possesso del Nulla Osta di Sicurezza (NOS) - D.P.C.M 07/06/2005 e smi? Software Visite audit di qualità Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a concordare visite di audit in qualsiasi fase della fornitura in oggetto? Software Visibilità sullo stato avanzamento lavori Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a produrre con la periodicità richiesta da Poste Italiane un report sullo stato di avanzamento, dettagliato per fasi/attività/deliverable? Presenza canale di comunicazione Il candidato è disponibile a formalizzare, in caso di possibili future forniture, un efficace canale di comunicazione con Poste Italiane attraverso un'interfaccia commerciale (account) unica e costante, attraverso un unico referente tecnico per ciascuna attività e attraverso procedure di escalation? Il candidato è disponibile a impegnarsi, in caso di possibili future forniture, sui risultati concordati a priori attraverso un sistema di shared risk, shared reward, penalità? 1 2 Software 3 Software Commitment ai risultati 4 Software Core business del fornitore Il candidato è Produttore, Commercializzatore, Entrambe? Software Dipendenti 5 8 Software Tempi di intervento assistenza Con riferimento alla fornitura di pacchetti SW per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare il numero dei dipendenti tecnici e commerciali (esclusi aree amministrazione, HR, servizi generali, ecc.) rispetto agli ultimi 3 anni Indicare, per il servizio di assistenza - il tempo di intervento Copertura del servizio di assistenza Indicare, per il servizio di assistenza - la copertura (h 24 e giorni della settimana) assicurata dal servizio di assistenza Seniority 9 Software 10 Software 10 Software 11 Software Modalità accesso al servizio Indicare le modalità di accesso al servizio assistenza disponibili: - Fax assistenza - Telefono - Numero Verde - email - Web - Altro (specificare) Lingua del servizio di assistenza In quale lingua è fornito il supporto Lingua documentazione tecnica In quale lingua è fornita la documentazione tecnica Software Certificazioni qualità Software Partnership hardware Il candidato ha fatto certificare da un Organismo di Certificazione accreditato il proprio Sistema di Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9000 o altra? Il candidato é partner commerciale/ tecnologico di produttori di hardware? 12 Software 13 14 Con riferimento alla fornitura di pacchetti SW per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare il numero dei dipendenti tecnici e commerciali (esclusi aree amministrazione, HR, servizi generali, ecc.) rispetto agli ultimi 3 anni Punteggio max Punteggio max pesato SI = 1; NO = 0 1 0,64 SI = 1; NO = 0 1 0,64 se il valore medio dei dipendenti sui 3 anni è: dipendenti< 30, Score=0; 30 ≤ dipendenti ≤ 100, Score=1; dipendenti> 100, Score=2 2 5,19 per seniority inferiore a 5anni ≤ 30%, Score=1, per seniority inferiore a 5anni>30%, Score=0 1 5,19 se il numero di ore per l'intervento è < 4 almeno - Score=2; se 4 ≤ numero di ore per l'intervento ≤ 8 - Score=1 se il numero di ore per l'intervento è> 8 - Score=0 2 5,19 se la copertura è inferiore a 6/7 giorni, Score=0 se la copertura=6/7 giorni per un numero definito di ore, Score=1 se la copertura=7x24, Score=2 2 5,19 SI = 1; NO = 0 lo score è attribuito sulle singole risposte. Il totale, che andrà ripesato, è pari alla somma degli score relativi fino ad un massimo di sei punti. 6 15,58 Solo lingue straniere, Score=0; solo Italiano, Score =1; multilingua incluso italiano, Score=2 2 2,59 2 2,59 1 5,19 2 2,59 2 2,59 SI = 1; NO = 0 1 1,29 SI = 1; NO = 0 1 1,29 Criterio Assegnazione Punteggio Punteggio max Punteggio max pesato se il valore medio del fatturato sui 3 anni è: valore fatturato < valore filtro = score 0; valore filtro ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x2 = score 1; valore fatturato > valore filtro x2 = score 2 2 10,49 se il CAGR del fatturato sui 3 anni è <0%, Score=0; se 0% ≤CAGR ≤ 3%, Score=1; se CAGR>3%, Score=2 2 7,27 se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore filtro x 0,25 = score 0; valore filtro x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore filtro x 0,5 = score 2 2 8,83 se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore filtro x 0,25 = score 0; valore filtro x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore filtro x 0,5 = score 2 2 8,83 se il valore del fatturato della referenza è: valore fatturato < valore filtro x 0,25 = score 0; valore filtro x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x 0,5 = score 1; valore fatturato > valore filtro x 0,5 = score 2 2 8,83 TOTALE 100 Criterio Assegnazione Punteggio Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione SI = IN; NO = OUT Requisito Esclusorio è la non disponibilità a concordare visite di audit. Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione SI = IN; NO = OUT Requisito Esclusorio è la non disponibilità a produrre report periodici. Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione Contribuisce al punteggio delle domande sulla partnership (ID 15 e 16) Solo lingue straniere, Score=0; solo Italiano, Score =1; multilingua incluso italiano, Score=2 per almeno una certificazione, score= 1; per nessuna certificazione, score = 0 Score calcolato tenendo conto anche della risposta alla domanda sul core business del fornitore (ID 5) Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner Tecnologico --> score = 2 Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner commerciale --> score = 1 Altri casi --> score = 0 15 Software Partnership software Il candidato é partner commerciale/ tecnologico di produttori di software? Score calcolato tenendo conto anche della risposta alla domanda sul core business del fornitore (ID 5) Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner Tecnologico --> score = 2 Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner commerciale --> score = 1 Altri casi --> score = 0 16 Software Sostenibilità aziendale 17 Software Il candidato ha implementato una o più delle seguenti strategie di Green IT? 1. Data Center ad alta efficienza energetica; 2.Virtualizzazione dei server; 3. Smaltimento controllato dei rifiuti elettronici (direttive WEEE); 4. Utilizzo del telelavoro; 5. Utilizzo di apparati elettronici a basso consumo (normative RoHS); 6. Dematerializzazione del ciclo di acquisto e/o fornitura; 7. Utilizzo di carta riciclata per più del 50% delle stampe prodotte Green IT 18 Rif. Quesito C - Livello Classe** Classe X 6 Classe X Quesito Dettaglio Fatturato per classe di prodotto: valore Valore fatturato derivante da vendita di licenze software e canoni di manutenzione sotware negli ultimi 3 anni per la classe di prodotto per la quale si chiede la qualifica Fatturato per classe di prodotto: CAGR CAGR del fatturato derivante da vendita di licenze software e canoni di manutenzione sotware negli ultimi 3 anni per la classe di prodotto per la quale si chiede la qualifica CAGR: [[radice quadrata((fatturato anno x)/(fatturato anno x-2))]-1]*100 6 7 Il candidato ha implementato una o più delle seguenti iniziative volte ad una maggiore sostenibilitá aziendale? 1. Riduzione dei consumi energetici; 2. Riduzione dell'utilizzo di sostanze inquinanti e/o tossiche; 3. Incremento nell'uso di materiali riciclabili; 4. Sensibilizzazione su tematiche ambientali nei confronti dei dipendenti; 5. Riduzione del consumo di carta Classe X Fatturato per piattaforma Fatturato derivante da vendita di licenze software e canoni di manutenzione sotware negli ultimi 3 anni per tipo di piattaforma Classe X Referenza 1 per classe di prodotto Indicare la 1° referenza relativa agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica 19 Classe X Referenza 2 per classe di prodotto Indicare la 2° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica 19 Classe X Referenza 3 per classe di prodotto Indicare la 3° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si chiede la qualifica 19 Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione *Punteggio di Qualificazione: Σ[(Punteggio Ottenuto sul Quesito/Punteggio Max)*(Punteggio max Pesato)] **Livello Classe: Singola classe su cui è richiesta l'iscrizione. La sezione C della tabella Algoritmi di calcolo verrà calcolata su ogni classe (rif. pag 1 del presente allegato) . Es. Istanza su: Software: Applicazioni Bancarie -> Punteggio totale: A+C (classe Applicazioni Bancarie) Software: ERP & SCM -> Punteggio totale: A+C (classe ERP & SCM) ***Per Referenza si intende il valore di fatturato - per competenza annua - di una fornitura/progetto realizzato presso un unico cliente in una delle annualità comprese nel triennio di valutazione. Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A. REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE 2 di 2