carta servizi agape schio - Azienda Ulss 4 Alto Vicentino

ORARIO AMBULATORI SEDI PERIFERICHE
Medici
BERNARDI Patrizia Via S. Croce Schio
BERTOLDO Gianpaolo Via Baccarini, 39 Schio
BERTOLIN Daniela Via Sardegna, 1 Schio
P.zza IV Novembre,3 Schio
BOLFE Maria Grazia Via Baratto, 2 - Schio
BRIOZZI Riccardo Via Fleming, 42 - Schio
Via Pornaro, 5 - Schio
Via S. Ulderico, 6 - Schio
BURATTO Luigino Contrà Barona, 9 - Schio
CAVION M. Teresa Via Giovanni 23°, 31 - Schio
FACCIN Antonie a Via Santa Croce, 5 - Schio
MANEA Amalia P.zza IV Novembre, 3 Schio
MILAZZO Paolo Vicolo Tollegno, 13 - Schio
VITELLA Maddalena Via Mazzini, 3 - Schio
ZIN Ugo Via Campedello, 11 - Schio
Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
13,00 –14,30 08,30 - 11,30 08,30 – 11,30 16,00 – 20,00 08,30 –12,00
10,00 –12,30 10,00 – 12,30 10,00 – 12,30
Venerdì
10,00 –13,00
09,00 –11,00
17,00 – 19,00 09,00 – 11,00 09,00 –10,00
17,00 –19,00
09,00 – 12,00
MEDICINA DI GRUPPO INTEGRATA AGAPE 10,00 –12,00
Casa della Salute (ex ospedale) Via De Lellis n. 1 SCHIO  0445 531415 08,30 –11,00 16,30 – 20,00 08,30 – 11,00 08,30 – 11,00
09,30 –12,00 14,15 – 19,30 14,15 – 19,30 09,30 – 12,30 14,00 –16,00
09,30 -11,00
09,30 – 11,00
08,00 –11,00 08,00 – 11,00 08,00 – 11,00 14,00 – 19,00 08,00 –11,00
08,30 –11,30 08,00 – 12,00
14,30 – 20,00 08,30 –11,30
09,00 –11,30 09,00 – 11,00 09,00 – 11,30 15,30 – 19,00 08,00 –12,00
10,00 –12,00 10,00 – 12,00
17,00 -19,00
08,00 –11,00 14,00 – 19,00 14,00 – 19,00
10,00 –12,00
08,00 - 11,00
09,00 -12,15 09,00 - 12,15 17,00 – 20,00 17,00 – 20,00
08,30 –12,00 15,30 – 19,00 08,30 – 12,00
08,30 –12,00
dr.ssa dr. BERTOLDO Gianpaolo dr.ssa BERTOLIN Daniela dr.ssa BOLFE Maria Grazia dr.ssa BRIOZZI Riccardo dr. BURATTO Luigino dr.ssa CAVION M. Teresa dr.ssa FACCIN Antonie a dr.ssa MANEA Amalia dr. MILAZZO Paolo dr.ssa VITELLA Maddalena dr.
ZIN Ugo BERNARDI Patrizia MEDICINA DI GRUPPO INTEGRATA AGAPE Eventuali apprezzamenti, suggerimenti, segnalazioni di disservizi possono essere presentati all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)– Ospedale Alto Vicentino Via Garziere 42 ‐ 36014 Santorso Telefono 0445 572040 email [email protected] GenƟle Signora/Signore, questa breve Carta dei Servizi è stata preparata per
fornirLe tuƩe le informazioni uƟli a garanƟre, tra Lei e il suo medico, rispeƩo
e fiducia, fondaƟ su reciproca conoscenza e su rapporƟ trasparenƟ.
PRESTAZIONI
Attività del Suo medico
visita medica ambulatoriale e domiciliare,
ricette di farmaci, ricette di visite specialistiche e di accertamenti diagnostici sia stru‐
mentali che di laboratorio (attraverso la cosiddetta impegnativa),
proposte di ricovero ospedaliero in strutture Ulss 4 o altrove, proposte di cure domici‐
liari alternative al ricovero,
rilascio gratuito dei seguenti certificati medici previsti dagli Accordi nazionali: certificati
di riammissione a scuola e di idoneità allo svolgimento di attività sportiva non agonisti‐
ca (solo in ambito scolastico), certificati di malattia per i lavoratori,
percorsi diagnostico terapeutici per diabete, scompenso cardiaco, malattie respiratorie,
ipertensione
PRESTAZIONI MEDICHE DI BASE URGENTI
Ogni cittadino manterrà il rapporto di fiducia esclusivamente con il proprio medico, che sarà
disponibile dalle 8 alle 20 (nel limite delle sue possibilità) entro 2 ore dalla chiamata.In caso
di necessità di prestazione urgente non differibile, questa verrà grantita dal Medico in
servizio, qualora non venga reperito il medico di fiducia del richiedente.
NEI CASI DI EMERGENZA
Per tali prestazioni è necessario, a seconda della gravità, recarsi al Pronto Soccorso o atti‐
vare il Servizio di Emergenza Territoriale 118.
L’Ospedale di riferimento è l’Ospedale Alto Vicentino, Via Garziere n. 42, Santorso.
La dimissione dal Pronto Soccorso in codice bianco comporterà l’applicazione del ticket sulle
visite/prestazioni usufruite.
CONTINUITA’ ASSISTENZIALE
Negli orari non coperti dai medici di Medicina Generale ci si può rivolgere al Servizio di
Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) di SCHIO al numero 800 ‐ 239388
Orari: giorni feriali dalle 20:00 alle 8:00
giorni festivi dalle 10:00 del giorno precedente la festività alle 8:00 del mattino
successivo alla festa.
RISERVATEZZA
Tutti i Medici della Medicina di Gruppo Integrata hanno accesso alla Cartella sanitaria di ogni
singolo assistito, tutti i dati sono gestiti tramite supporto informatico in rete consultabile
da ogni medico dell’Associazione. Qualsiasi attività sarà erogta dai Medici nel rispetto della
normativa sulla Privacy e secondo le indicazioni del Garante.
Nella Medicina di Gruppo i Cittadini:

Evitano lunghe e spesso disagevoli attese

Usufruiscono di attività di counseling e di promozione della salute sugli stili di vita (fumo, mo‐
vimento, alimentazione e alcol).

Hanno a disposizione un servizio di prenotazioni di visite ed esami da lunedì a venerdì.
 Ai pazienti non sarà concesso di sciegliere un nuovo medico di fiducia tra quelli appartenenti all’associazione.
ACCESSO ALL’AMBULATORIO
La segreteria è aperta dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì non festivi.
All’ambulatorio lei può accedere prenotando tramite il CALL CENTER:
dal lunedì al venerdì al n. 0445 531415 (al costo previsto dal suo gestore telefonico):
dalle 08.00 alle 10.00
richiesta di visite a domicilio o visite necessarie in giornata
dalle 11:00 alle 20:00
richiesta di: visite di controllo ambulatoriali; lettura esami; farmaci
ripetibili; impegnative di visite/esami di controllo; consulto
telefonico, informazione o consiglio.
dalle 08:00 alle 20.00
Il servizio di urgenza è garantito rivolgendosi al call center.
Sabato
dalle 08:00 alle 10:00
richieste urgenti o indifferibili
ORARIO AMBULATORI MEDICINA DI GRUPPO INTEGRATA
Casa della Salute (ex ospedale) Via De Lellis n. 1 SCHIO
Tel. 0445 531415
Medici
BERNARDI Patrizia
BERTOLDO Gianpaolo
BERTOLIN Daniela
BOLFE Maria Grazia
BRIOZZI Riccardo
BURATTO Luigino
CAVION M. Teresa
FACCIN Antonietta
MANEA Amalia
MILAZZO Paolo
VITELLA Maddalena
ZIN Ugo
Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
09:00 12:00
16:00 20:00
09:00 12:00
09:00 12:00
16:00 19:00
16:00 19:00
08:00 12:00
16:00 19:00
16:00 19:00
09:00 12:00
09:00 12:00
16:00 19:00
Sabato: presenza di almeno 2 medici dalle ore 8 alle 10 nella casa della Salute,
per prestazioni urgenti, sempre previa chiamata al call center.
LA MEDICINA DI GRUPPO INTEGRATA È UNA REALTÀ DEL DISTRETTO SOCIO SANITARIO, UNITÀ OPERATIVA
CURE PRIMARIE, DIRETTA DAL DR. MARIO RIGHELE.