Foglio informativo per beneficiari di sussidi sociali

Gemeinde Emmen, Sozialamt
Foglio informativo per beneficiari di sussidi sociali
In generale :
A causa della Sua situazione personale Lei si è rivolto/a al nostro ufficio. Il Suo nome sarà
noto solo all’autorità competente. Le collaboratrici ed i collaboratori dell’Ufficio d’assistenza
sociale sono vincolati dal segreto professionale.
Basi giuridiche :
In caso di mancato o ritardato aiuto da parte di terzi, Lei ha il diritto ad una consulenza ed
assistenza. La legislazione per l’assistenza sociale del Cantone di Lucerna, regola le
condizioni giurdiche per l’ottenimento dell’assistenza economica sociale. Il calcolo dell’aiuto
economico sociale viene stabilito secondo la direttiva della Conferenza Svizzera per
l’assistenza sociale pubblica (SKOS).
Diritti :
Il fatto che Lei usufruisce di una prestazione di sostegno sociale, non limita, né restringe la
Sua possibilità d’azione civile e penale.
Lei ha il diritto a prendere visione del proprio dossier, ad essere informato ed esprimersi sullo
stato delle cose.
Per Lei viene redatta la richiesta per un sostegno sociale. Il trattamento della domanda non
può ritardare più del lecito.
Il qualsiasi momento Lei ha il diritto di richiedere per iscritto alla persona competente la
decisione presa. Entro 20 giorni Lei potrà fare per iscritto un ricorso contro la decisione, che
andrà inoltrata al Consiglio Comunale di Emmen. Il ricorso deve contenere la richiesta con
motivazione.
Il sostegno sociale concesso dovrà permetterLedi intervenire in tempo per ovviare al Suo
stato di necessità o di permetterLe autonomamente a migliorare o stabilizzare la Sua
situazione attuale.
Doveri :
Lei é tenuto/a a fornire tutte le informazioni veritiere relative al proprio reddito, al patrimonio
ed alla Sua situazione familiare. In modo partivolare dovrà permettere un esame dei
documenti richiesti, come il contratto d’affitto, busta paga, documenti sulle imposte, decisioni
delle assicurazioni sociali, ecc. In caso di una convivenza (concubinato, fratelli/sorelle,
colleghi ecc.) costoro dovranno partecipare proporzionalmente ai costi di mantenimento. Gli
organi competenti per il sostegno sociale, dopo aver preso accordi con Lei, hanno il diritto di
procurarsi le informazioni necessarie.
Lei ha il dovere di cooperare nel chiarificare la Sua situazione personale e finanziaria. Inoltre
è tenuto/a a segnalare all’Ufficio assistenza sociale ogni cambiamento personale ed
Version Okt. 14
economico. La nostra Direzione potrà dare incarico all’Ispettore Sociale di verficare
l’autenticità delle Sue dichiarazioni e, se del caso, esigere ulteriori informazioni. Questa
funzione di controllo può essere necessaria per evitare eventuali abusi, per rafforzare la
fiducia nel nostro sistema e per poter migliorare il servizio di consulenza, per cui Le
chiediamo di sostenere noi e l’Ispettore Sociale nelle nostre funzioni di conrollo. Nel caso
che l’Ispettore Sociale dovesse constatare delle discordanze, dovrà presentarsi
immediatamente presso il nostro ufficio per un colloquio. Lei dovrà fare tutto il possibile
sforzandosi di attenuare o risolvere la situazione di precarietà.
Le prestazioni di terzi vengono prima dell’Assistenza sociale. Queste prestazioni in genere
provengono dalle assicurazioni (IV, SUVA, indennità di malattia o di disoccupazione ecc.),
prestazioni volontarie di terzi, diritto di risarcimento danni, borse di studio, alimenti ecc.
Somme provenienti da quanto elencato devono essere cedute, fino all’ammontare della
somma di sostegno sociale, al nostro Ufficio.
Versamento delle prestazioni di sostegno economico sociali (WSH)
Le prestazioni sono concesse dall’Ufficio d’assistenza sociale. Non si versano anticipi.
Sostenimento da parte di parenti
Se si usufruise di un sostegno economico sociale, l’Ufficio d’assistenza sociale ha il diritto di
richiedere una contribuzione finanziaria ai parenti, tenendo conto della loro situazione
finanziaria e personale (CCS art. 328).
Riduzione delle prestazioni
Gli uffici predisposti al sostegno sociale hanno il diritto di ridurre le prestazioni, qualora il
beneficiario non osserva i suoi doveri. La riduzione delle prestazioni deve essere motivata
con decisione impugnabile mediante ricorso.
Restituzione
Il sostegno economico sociale é finanziato attraverso le tasse. In caso di incremento
patrimoniale, come per esempio pagamento arretrati assicurazioni sociali, aumento salario,
eredità, vincite al lotto o altro, il sostenimento ricevuto dovrà essere restituito.
Visto il :
Ricevuto in duplice copia
Firma del beneficiario/a
………………………………………………
………
Version Okt. 14
Gemeinde Emmen, Sozialamt
Cosa é compreso nei bisogni di base riconosciuti per il sostentamento ?
Le seguenti voci La informano sulle spese che coprono, rispettivamente non coprono, i
bisogni di base mensili, e che sono comprese nel bisogno di base. L’elenco non è conclusivo
Incluse sono le seguenti spese :
Alimentari, bevande e tabacchi
Abbigliamento e scarpe
Spese generali della casa (pulizie appartamento, lavaggio e cura dei vestiti)
Acquisto piccoli oggetti d’uso domestico
Farmaci non rimborsati dall’assicurazione de base della cassa malati
Cura del corpo (parrucchiere, articoli da toilette)
Spese di trasporto incl.abbonamento metà prezzo (trasporti pubblici, manutenzione
bicicletta/ciclomotore)
Spese telefoniche (Swisscom ecc.), cellulare e radio /TV (Billag), Internet
Tassa TV via cavo (per esempio Cablecom e altri)
Elettricità/gas (purchè non si tratti di spese di riscaldamento)
Passaporto, carta d’identità
Attività ricreative e d’istruzione/corsi (incl. costi concernenti la scuola dell’obbligo)
Tassa per appartenenza ad una associazione
Quota sindacato
Giornali, libri
Vario material personale (p.es. materiale di cancelleria, zaino ecc.)
Spese attinenti al mantenimento di un animale domestico (incl. veterinario)
Escluse sono le seguenti spese :
Affitto alloggio
Spese condominiali incl. riscaldamento
Assicurazione mobiliare e responsabilità civile
Cassa malattia (assicurazione di base MAL)
Cassa malattia, franchigia e spese MAL a carico cliente
Occhiali da vista, a partire dal 4° mese di sussidio
Costi dentista, a partire dal 13° mese di prestazioni
Spese per ricerca di un impiego
Spese concernenti esercizio lavorativo
Pasti fuori casa durante esercizio lavorativo
Collocamento diurno di figli minorenni durante lavoro
Lezioni di ripetizione, speciali spese scolastiche
Affitto strumento musicale
Colonia scolastica
Questa lista non è conclusiva
Version Okt. 14
(secondo direttive)
(contro fattura)
(secondo direttive e fattura)
(sussidio premio via AVS)
(contro fattura)
(preventivo, nostra garanzia
d’assunzione dei costi)
(preventivo, nostra garanzia
d’assunzione dei costi)
(inoltramento richiesta)
(secondo direttive)
(secondo direttive)
(secondo direttive)
(durante scuola dell’obbligo)
(inoltramento richiesta)
(inoltramento richiesta)