DOWNLOAD Catalogo Nextel Web Office

IP Telephony Convergence System
Always connected, any time, anywhere
Nextel Web Office: finalmente la soluzione di
Telefonia IP che stavate aspettando…
Nextel Web Office è una soluzione di Telefonia IP
Questo rende Nextel Web Office una soluzione
per le comunicazioni integrate basata su diversi
affidabile e conveniente per le comunicazioni
componenti hardware e software.
aziendali, assolutamente diversa da prodotti
I files dei software “Open Source” ed i firmware
proprietari e protocolli ormai obsoleti come
dei componenti hardware sono stati opportuna-
H323. Nextel Web Office libera le aziende dalla
mente modificati e riconfigurati presso il Nextel
schiavitù delle licenze
VoIP Lab per adattarsi meglio alle esigenze del
consentendo di pianificare la crescita senza
mercato italiano ed in particolare a quelle del-
limitazioni e senza costi nascosti o aggiuntivi.
l’utenza affari più qualificata di media e grande
Con Nextel Web Office sarà possibile scegliere
dimensione.
le migliori soluzioni hardware e software pro-
Grazie
Source”
gettate e certificate dal Nextel VoIP Lab per otti-
Nextel Web Office realizza la perfetta integrazio-
mizzare l’investimento secondo le proprie esi-
ne tra il mondo Internet ed i servizi di telefonia
genze
tradizionali assicurando costi molto convenienti,
molto vantaggiosi.
una
alle
tecnologie
“Open
software proprietarie
migliore operatività aziendale e la tutela
degli investimenti
effettuati sull’infrastruttura
aziendale.
assicurandosi indipendenza e prezzi
Nextel Web Office
Tutti i servizi più importanti di
serie e senza limitazioni
Perché Nextel Web Office è
unico
La migrazione verso la telefonia IP è una scelta
Quello che rende Nextel Web Office veramente
no dell’investimento. In questo modo la telefonia
unico è l’adozione di tecnologie “Open Source”
IP diventa un fattore di crescita ed un vantaggio
per le comunicazioni professionali con soluzioni
competitivo per l’azienda, valutate con attenzione
tecniche testate e consolidate da Nextel in anni
i vantaggi più importanti della soluzione
di esperienza sulla tecnologia VoIP basata su
Nextel Web Office.
protocollo SIP (Session Initiation Protocol).
aziendale strategica che può abbattere i costi,
migliorare l’operatività, garantire un veloce ritor-
L’evoluzione è chiara: i centralini diventano server,
i telefoni diventano PC
Telefoni Software gratuiti
L’integrazione tra computer e telefono diventa
una realtà, i vecchi telefoni a tastiera, dove
richiesto possono essere sostituiti dai PC su cui
viene installato un telefono software gratuito
scaricabile dal server di Nextel Web Office.
Basta una semplice cornetta o cuffia telefonica
con presa USB ed il gioco è fatto!
Il vostro PC si trasforma in una “Workstation”
multimediale in grado di inviare un numero in
linea con un semplice click, ricevere una telefonata visualizzandola in una piccola finestra sullo
schermo, utilizzare i contatti di Microsoft
Outlook, visualizzare i messaggi nella mailbox.
Anche con il PC spento tutte le chiamate vengono risposte dalla Mail box personale ed inoltrate al destinatario con una e-mail e file vocale del
messaggo ricevuto in allegato.
flessibile e può quindi crescere da 40 fino a
Unica rete per fonia e dati
600 derivati per collegarsi indistintamente alla
rete telefonica tradizionale o ISDN (Accessi
Nextel Web Office offre molto di più di un sem-
base o Primari) e ad Operatori VoIP con linee
plice centralino telefonico in quanto si integra
ADSL con banda minima garantita. I nuovi
completamente nell’ infrastruttura di rete LAN
telefoni IP possono essere collegati diretta-
aziendale e può inizialmente essere installato
mente alla LAN aziendale, eliminando la diffi-
anche come espansione ed integrazione del
coltà di spostamenti e manutenzioni che sono
centralino già esistente. Nextel Web Office è
insite nei centralini tradizionali.
Telefoni IP “Powered by Nextel Web Office”
Una continua evoluzione verso nuovi servizi
Nextel Web Office è
sentendo di sviluppare servizi ad alto valore
basato su standard
aggiunto con la proverbiale affidabilità delle
aperti ed è quindi
soluzioni Nextel.
compatibile con
la
Dopo una approfondita serie di test, sono stati
dei
certificati i telefoni IP di Polycom (serie HD
telefoni IP disponibili
Voice IP 320-330-550-650) che vengono forni-
oggi sul mercato. Il nostro laboratorio specialisti-
ti “Powered by Nextel Web Office” ossia con
co Nextel VoIP Lab ha individuato e certificato
un firmware personalizzato che esalta le pre-
quei telefoni IP che per soluzioni tecnologiche e
stazioni ed i servizi della soluzione Nextel
caratteristiche costruttive si possono integrare al
Web Office e consente a questi telefoni di
meglio nella soluzione Nextel Web Office con-
diventare degli strumenti di lavoro veramen-
maggior
parte
te unici e diversi da tutti.
■ Rubrica privata
■ Rubrica comune (10.000 numeri)
■ Ripetizione ultimo numero
■ Indicatore dei messaggi vocali e istantanei
■ LED di due colori (verde-rosso)
■ Visualizzazione dello stato degli interni*
■ 18 tasti funzione fissi
■ Indicazione visuale della chiamata entrante
■ Deviazione di chiamata
■ Non disturbare
■ Conferenza
■ Tasti programmabili
■ Big Display LCD retroilluminato (IP550-650)
■ Display LCD (IP 320-330)
■ Menù utente
■ Tasti di navigazione
■ Viva voce interno ed esterno
■ Liste delle chiamate (effettuate, ricevute, perse)
■ Avviso di chiamata
■ Squillo differenziato in base al chiamante
■ Controllo del volume differenziato (ricevitore, altoparlante, suonerie).
■ Interfonico
■ Mascheramento del numero chiamante (ISDN)
■ Trasferimento per assenza
■ Attesa esclusiva
■ Modulo d’espansione 14 tasti (fino a 3 moduli
su IP 650)
■ Installazione a parete
■ Supporto del protocollo PoE (Power over
Ethernet)
■ Switch Ethernet integrato (2 porte)
■ Codec G.711, G.729, G.722
■ Acoustic Clarity Technology (HD Voice)
■ Gestione remota via Web
■ Servizio informazioni in tempo reale
■ Logo aziendale personalizzabile
■ Messaggeria istantanea
■ Diagnostica
■ Indicazione a display consumo di banda
■ 17 lingue estere personalizzabili
■ Collegamento cuffia
■ 22 tipi di suoneria
■ Integrazione CTI con selezione diretta di
numeri telefonici dalla rubrica di
Microsoft Outlook
*Step 2
IP 650 Powered by Nextel Web Office
IP 550
Powered by Nextel Web Office
IP 320-330
Powered by Nextel Web Office
IP 650
con 3 moduli di espansione
Sound station IP 4000
Telefono triangolare per audio conferenza, compatto ed elegante,
con Acoustic Clarity Technology, ideale per sale riunioni, speaker ad
alta performance e 3 microfoni con raggio a 360°.
Soluzioni avanzate per mobilità
e collegamenti aziendali
Soluzioni per il Telelavoro
Integrazione filiali e sedi
remote
Nextel Web Office soddisfa le esigenze di Team
Per le aziende multisede i vantaggi sono ancora
di lavoro mobili e dinamici funzionando con ogni
più importanti. Normalmente nelle filiali i siste-
dispositivo IP – ad esempio: un telefono IP, un
mi telefonici sono collegati tra loro ed alla sede
PDA, un telefono cordless GSM/IPDECT/ WIFI,
centrale tramite la rete telefonica pubblica con
un laptop collegato ad una rete wireless 802.11,
un notevole aggravio dei costi telefonici.
ecc. I lavoratori esterni all’azienda si possono
Nextel Web Office può gestire tramite VPN
collegare da qualsiasi parte del mondo parlare
(Virtual Private Network) tutte le filiali su rete IP
gratis e scambiarsi dati senza limitazioni. Tutti i
e questo significa costi ridotti, inoltre in caso di
lavoratori dell’azienda che lavorano in sede, in
nuove filiali non è più necessario installare un
viaggio, a casa o negli uffici satelliti fanno parte
nuovo centralino telefonico ma Nextel Web
dello stesso sistema ed hanno accesso in modo
Office con il servizio di operatore centralizzato
sicuro e protetto ai servizi dell’azienda indipen-
può gestire anche le sedi remote eliminando la
dentemente dalla loro posizione geografica.
duplicazione dei costi e di personale. Tutte le
telefonate tra sedi sono gratuite, anche se ubicate in postazioni geograficamente remote.
Customer care e servizi informativi
tutti ai massimi livelli
Risponditore di cortesia e
Posto Operatore Automatico
IVR Interactive Voice Response
Con Nextel Web Office non è più necessario
Questo servizio è stato potenziato al massimo
impiegare personale per servizi di risposta ed
per migliorare l’assistenza clienti, l’offerta di
informazione. Il servizio risponditore di cortesia
nuovi servizi informativi e la gestione delle chia-
e di posto operatore automatico forniscono una
mate. Non esistono limitazioni per il numero di
risposta immediata al chiamante indicando tutte
livelli, settori aziendali, promozioni, eventi, ser-
le istruzioni necessarie per selezionare diretta-
vizi informativi speciali da gestire in modo per-
mente il settore aziendale desiderato. In caso di
sonalizzato. I clienti potranno accedere ai vari
mancata selezione la chiamata viene indirizzata
menu ed ascoltare le informazioni che l’azienda
all’operatore. In caso di aziende multisede il
riterrà
posto operatore può essere centralizzato e
Un’applicazione software basata su sintesi voca-
ridurre il numero del personale addetto alla
le consente all’amministratore di rete di perso-
gestione delle chiamate per ogni singola sede.
nalizzare e cambiare le informazioni molto velocemente.
opportuno
inviare
in
linea.
Tutta l’assistenza e la professionalità
di cui avete bisogno
Il nostro servizio migliore
La struttura specialistica del Nextel VoIP LAB insie-
costante di Nextel Web Office, attivazione gratuita di
me ai Partner Nextel sul territorio offre un servizio
nuovi servizi, assistenza personalizzata tramite
di assistenza tecnica per tutte le fasi della migra-
telefono o e mail . Il nostro staff è a vostra disposi-
zione progressiva del cliente verso la Telefonia IP
zione per accompagnarvi nel mondo della
quali pianificazione, progettazione, trasferimento
Convergenza e delle Comunicazioni Globali.
delle competenze, analisi della rete esistente,
Nextel Italia opera dal 1989 sul mercato internazio-
implementazione della tecnologia, gestione e for-
nale delle telecomunicazioni con una specifica
mazione del personale. Sono disponibili diverse
esperienza nel settore privato ed un know how
opzioni di abbonamento al servizio di assistenza
consolidato sulla telefonia IP che desideriamo met-
post vendita che garantisce l’aggiornamento
tere a disposizione dei nostri clienti.
4.Time out e limite ad errori di selezione
5.Selezione per nome o numero derivato
6.Possibilità di selezione del numero dal menu IVR
7.Inoltro in funzione del caller ID
8.Codice personalizzato cliente o progetto
9.Possibilità di lasciare comunque un messaggio in caso di mancato inoltro agli operatori
10.Risponditore di cortesia con testo e durata programmabile
11.Messaggi personalizzati per giorno,ora o reparto
12.Numero messaggi illimitati
13.Servizio informazioni
14.Trasferimento chiamate esterne
15.Gestione fasce orarie differenziate
16.Gestione giorni della settimana
17.Gestione periodica differenziata
18.Gestione remota dei messaggi vocali
19.Gestione informazioni con codici riservati
20.Gestione calendari
Lista dei servizi Nextel Web Office
SERVIZI TELEFONICI
1.Chiamata esterna
2.Chiamata interna
3.Attesa sistema
4.Attesa esclusiva e parcheggio
5.Trasferta diretta
6.Trasferta con offerta
7.Ritorno all’operatore per mancata risposta
8.Richiamata
9.Musica in attesa con testi e melodie programmabili
10.Suonerie differenziate
11.Divisione in gruppi di linee
12.Divisione in gruppi di interni
13.ACD Distribuzione automatica delle chiamate entranti**
14.Chiamata di gruppo
15.Deviazione chiamata fissa,a tempo,occupato,mancata risposta
16.Seguimi
17.Non disturbare
18.Direttore - Segretaria
19.Blocchi alla selezione
20.Risposta per assente
21.Servizio Notte (singolo,generale e d’avviso)
22.Trasferta automatica in servizio notte con timer
23.Blocco delle chiamate sconosciute
24.Lista nera delle chiamate indesiderate (tono occupato)
25.Ripetizione ultimo numero
26.Numeri in memoria comune illimitati
27.Numeri in memoria privati illimitati
28.Regole per deviazione chiamate esterne personalizzabili per derivato
29.Piano di numerazione programmabile
30.Selezione passante ISDN
31.Servizio DISA accesso diretto ai derivati
32.Servizio Multinumero ISDN
33.Collegabilità linee ISDN (Accessi base e Primari)
34.Collegabilità linee analogiche
35.Collegabilità linee GSM
36.Collegabilità linee ADSL/HDSL
37.Collegabilità Linee Operatori VoIP (Standard SIP 3261
38.Collegamenti telefonia IP e VPN con filiali e telelavoratori
39.Collegamenti per applicazioni di mobilità aziendale GSM/WIFI/DECT
40.Posto operatore centralizzato per più sedi
41.Collegamento telefoni normali BCA, fax, cordless
42.Selezione per nome
43.Codici di addebito
44.Trasportabilità dei terminali IP
45.Documentazione addebiti (con apposito software)
46.LCR instradamento chiamate al minor costo
47.Programmazione remota e locale con PC
48.Servizio emergenza per mancanza alimentazione
49.Servizio emergenza su rete fissa per guasto rete IP
50.Aggiornamento e Back up software a distanza
51.Ridondanza con architettura (cluster) o distribuita**
Voice Mail – Casselle Vocali
1.Numero delle caselle illimitato
2.Numero dei messaggi per casella illimitato
3.Lunghezza del messsaggio programmabile
4.Messaggio di benvenuto personalizzabile
5.Notifica giacenza messaggio su led telefono IP
6.Gestione casella da remoto con telefono o PC
7.Inoltro messaggio ad altra casella
8.Inoltro messaggio a gruppi di caselle
9.Codice e password di accesso casella
10.Riascolto messaggio con Stop-Start-Avanti-Indietro e pausa
11.Archiviazione messaggi ricevuti
12.Gestione casella virtuale
13.Richiamata immediata di chi ha lasciato il messaggio
Messaggeria Unificata
1.Casella posta unificata Messaggi vocali, e mail
2.Server E mail
3.Notifica via e mail con allegato di qualsiasi messaggio ricevuto
4.Accesso e configurazione regole personali via WEB
5.Regole gestione chiamate ricevute (seguimi, deviazioni di chiamata etc.)
Servizi Server di PRESENZA**
1.Stato occupato
2.Stato fuori ufficio
3.Stato in viaggio
4.Stato pranzo
5.Stato ferie
6.Stato libero
7.Non disturbare
8.Registrazione terminali al server di presenza:
-Telefoni IP
- PC Softphone
- PDA
- Client Instant Messaging
9.Gruppi di Presenza
10. Gruppi di presenza per reparto, progetto o altro
11. Attivazione servizi in funzione dello stato di presenza
Posto operatore automatico, IVR e Risponditore di cortesia
1.Numero di nodi e livelli illimitati
2.Testo e durata dei messaggi programmabili
3.Comandi DTMF personalizzabili
** Disponibile in step 2
La Nextel si riserva di effettuare modifiche senza preavviso. I marchi utilizzati appartengono ai legittimi proprietari.
Utenti
CPU
Memoria
100
Pentium IV 2.4 GHZ
512 MB
20 GB IDE
200
Pentium IV 3.0 GHZ
1024 MB
30 GB x2 IDE (RAID 1)
600
Xeon 3.0 GHZ
1536 MB
72GB SCSI x2 (RAID 1)
MODULARITÀ LINEE URBANE
2-4-8 linee analogiche
15 linee accesso primario
2-4-accessi base
30 linee accesso primario (fino a 4 primari)
Hard Disk
MODULARITÀ ATTACCHI TELEFONI BCA
2-4-8-24-48 attacchi BCA
Le caratteristiche tecniche sono orientative e possono variare in funzione delle esigenze aziendali e del traffico specifico da sostenere.
Server rack
Always connected, any time, anywhere
NEXTEL ITALIA
NEXTEL TELECOMUNICACIONES
NEXTEL INTERNATIONAL Inc.
Via Gasperina 116 - 00173 Roma
Tel. 06.7239941 - Fax 06.72670796
Alcalà 91 - 28009 Madrid - Spagna
Tel. 3491.5773841 - Fax 3491.5773802
2510 SW Avenue - Miami - USA
Tel. 305.5679456 - Fax 305.5679808
www.nextel.it - E-mail: [email protected]