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SEZIONE 10 VOICE OVER IP Scaricabile dal sito www.urmetdomus.com nell’area Manuali Tecnici. INDICE DI SEZIONE interfaccia voip “domus voip ata” Sch. 4501/30 2 CARATTERISTICHE.........................................................................2 STANDARD APPLICABILI................................................................ 2 INDICATORI A LED..........................................................................2 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP.................................... 2 NOTE INFORMATIVE.......................................................................7 TLEFONO voip “domus voipHONE” Sch. 4501/5 8 CARATTERISTICHE.........................................................................8 STANDARD APPLICABILI................................................................ 8 TASTIERA E PANNELLO POSTERIORE......................................... 8 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP.................................... 9 DISPLAY LCD ED IMPOSTAZIONI TASTIERA.............................. 11 ESEMPI DI APPLICAZIONI VOIP................................................... 13 NOTE INFORMATIVE.....................................................................15 Manuale Tecnico Telefonia sez. 10−−−− Sch. 4501/30 INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 CARATTERISTICHE - STANDARD APPLICABILI - INDICATORI A LED INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 VOIP Indicatori a LED ATA Il Domus VoIP ATA è un dispositivo IP basato sul protocollo SIP per applicazioni di Voice over IP (VoIP), dotato inoltre di una porta PSTN per connessione alla linea telefonica tradizionale. Connettendolo alla rete Internet e a quella PSTN il Domus VoIP ATA può effettuare chiamate VoIP in Internet o su rete telefonica tradizionale. Il Domus VoIP ATA dispone di una porta WAN per le connessioni Internet ADSL, di una porta LAN per la connessione ad un PC e di due porte RJ11 per connessione alla linea telefonica PSTN (FXO) e POWER WAN LAN REG Phone Line telefono analogico (FXS). Mediante il DHCP interno, VoIP ATA può VOIP ATA essere facilmente configurato per adattarsi a diverse architetture di rete mediante il web browser e la tastiera del telefono. Si noti che il VoIP ATA necessita di un indirizzo IP, una subnet mask e dell’indirizzo di gateway Router IP per il suo utilizzo connesso ad Internet. Questi tre dati sono disponibili presso il vostro Internet Service Provider.può attivare le funzionalità PPPoE o DHCP per ottenere automaticamente un indirizzo IP dinamico assegnato dal Provider. Riferirsi alle Configurazioni effettuate mediante Web Browser descritte nella Sezione 7 per avere informazioni più dettagliate. RET LINE PHONE2 PHONE1 LAN WAN POWER Caratteristiche VOICE OVER IP Dotato di due connettori RJ45 e due RJ11, il VoIP ATA implementa le seguenti funzioni: • Sei indicatori a LED: POWER, WAN, LAN, REG, Phone, Line. • Due connettori RJ45 per le porte WAN e LAN due RJ11 per FXS e le porte FXO. • Configurazione mediante Web Browser e Telefono. • NAT/DHCP Server interno. • PPPoE / DHCP Client per indirizzi IP dinamici e NAT, DNS, DDNS Client. • Supporto STUN server per NAT Traversal. • Funzione di registrazione fino a 3 SIP Server. • Modalità Hot Line. • Configurazione del Dial Plan. • T.38 Fax over IP. • Vivavoce, messaggio vocale (VMS) per le chiamate IP entranti. • Rubrica, Prestazioni di Inoltro di chiamata/Trasferta/Attesa/ Conferenza a 3. • Configurazione automatica mediante server TFTP, HTTP, o FTP. • Aggiornamento Firmware da remoto mediante server HTTP o TFTP con un Web PC. • Chiamata diretta a IP/URL senza SIP Proxy o chiamata numerica via server SIP. • Funzioni del telefono: regolazione volume, rubrica telefonica, ripetizione chiamata. • DTMF fuori banda (RFC 2833) / DTMF in banda / Invio in DTMF di SIP Info. Sul pannello frontale del VoIP ATA, ci sono sei indicatori a LED che indicano: POWER: “Acceso” indica che l’alimentazione è corretta REG: “Acceso” indica che la registrazione presso il SIP server è avvenuta con successo. Phone: “Lampeggiante” indica che il telefono è in uso in una chiamata VoIP. Line : “Lampeggiante” indica che il telefono e la linea sono in uso in una chiamata PSTN. WAN: “Acceso” indica che la porta WAN è connessa. LED LAN: “Acceso” indica che la porta LAN è connessa. LED POWER POWER WAN POWER WAN LAN REG Phone Line WAN LAN VOIP ATA POWER WAN LAN REG Phone Line LAN REG VOIP ATA REG Phone Phone Line Line Installazione e Configurazioni SIP LED POWER WAN LAN REG Phone Line DESCRIZIONE ON - Alimentazione presente ON - Corretta connessione WAN ON - PC connesso supporto LAN LINE PHONE2 PHONE1 LAN ON - Corretta registrazione SIP WAN LINE PHONE2 PHONE1 LAN WAN Lampeggiante - Linea telefonica in uso Lampeggiante - Linea PSTN in uso CONNESSIONE POWER WAN LAN Phone1 Phone2 Line RET RET POWER POWER CONNESSIO CONNESSIO POWER POWER WAN WAN LAN LAN Phone1 Phone1 Phone2 Phone2 Line Line DESCRIZIONE Collegamento alimentazione di rete Collegamento a rete WAN (es. modem/router ADSL) Collegamento alla linea LAN (es. PC per programmazione) Collegamento per dispositivo analogico (telefono o PABX) Non usato Collegamento alla linea PSTN 1. Connettere la porta WAN VoIP ATA RJ45 al Router/Modem ADSL, usando un cavo di rete dritto. 2. Connettere la porta LAN VoIP ATA RJ45 alla porta LAN del PC usando un cavo di rete dritto. 3. Connettere la porta PSTN VoIP ATA RJ11 ad una linea telefonica PSTN. 4. Connettere la porta RJ11 Phone 1 ad un telefono analogico. 5. Collegare l’alimentatore sull’ingresso POWER. Dopo aver alimentato il dispositivo, il led POWER si illumina. 6. Il led REG si illuminerà in caso di corretta registrazione SIP. Sollevare il telefono e verificare che il led Phone si illumini. 7. Premere il tasto 0* e verificare che il led Line si illumini. Esempio di Collegamento del VoIP ATA ad un Router/Modem ADSL Rete telefonica Splitter Dati Router/Modem ADSL 192.168.101.1 Fonia Tel 1 Tel n Telefono Linea WAN 2 fili Standard applicabili Il telefono Domus VoIP ATA soddisfa i criteri dei seguenti standard: Protocollo VoIP: IETF RFC3261 Autenticazione SIP:IETF RFC2069 e RFC 2617 per MD5 Codec audio: ITU-T G.711, G.723, G.729A/B, VAD e CNG Cancellazione eco: ITU-T G.165/168 −−−−sez. 10 Ethernet LAN Telefono analogico 192.168.123.1 (default) D D O O O O O O O O L LL L 192.168.123.150 Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/30 INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP CONFIGURAZIONI DA WEB BROWSER E PC INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” 1. Connettere un PC alla porta LAN ed attivare un browser per entrare nella configurazione via WEB. 2. Supposto l’indirizzo IP 192.168.123.1, per la porta LAN, digitare http://192.168.123.1:9999 nel campo indirizzo del Web browser per connettersi alla pagina di configurazione via Web. 3. Effettuare login utilizzando username e password di default: Username: root Password: test Selezionare col mouse il tasto “Login” per accedere alle configurazioni. 4. Il Web browser mostrerà la seguente pagina di informazioni di sistema. 6. Per le configurazioni della WAN (WAN mode), sono disponibili 3 diverse modalità. DHCP: Questa modalità è da utilizzare nel caso in cui il dispositivo sia collegato a un router ADSL che ha un DHCP server abilitato, ovvero che può assegnare automaticamente gli indirizzi ai PC e ai dispositivi ad esso collegati. Questa opzione è da utilizzarsi per l’assegnazione di un indirizzo IP dinamico ed è generalmente scelta per l’indirizzo IP della WAN. Una volta selezionata questa opzione, l’indirizzo IP, la Subnet mask e l’indirizzo del Gateway IP saranno assegnati automaticamente. Ricordarsi di selezionare col mouse il pulsante Submit per renderle effettive. PPPoE: Questa modalità è da utilizzare nel caso il dispositivo sia collegato direttamente ad un modem ADSL, come fosse un PC. Una volta selezionata questa opzione, l’utente dovrà immettere lo username e la password di connessione PPPoE e la porta WAN otterrà automaticamente l’indirizzo IP. Fixed IP: Con questa opzione è possibile impostare manualmente l’indirizzo IP, la Subnet mask e l’indirizzo del Gateway IP, nel caso questo fosse reso necessario in presenza di una rete già configurata o di assegnazioni specifiche di indirizzi (connessione con IP statico), forniti dal provider (ITSP). Manuale Tecnico Telefonia NAT (attiva di fabbrica): Utilizzando questa modalità le porte WAN e LAN fanno riferimento a due interfacce separate; in questo caso, come si vede nell’esempio di collegamento illustrato in precedenza, il PC collegato alla porta LAN otterrà l’indirizzo dal dispositivo (192.168.123.x). Bridge: Utilizzando questa modalità il dispositivo si comporta in modo trasparente (come un hub/bridge Ethernet) ed in questo caso, il PC collegato alla porta LAN otterrà l’indirizzo dal Router/Modem ADSL a cui è collegato il dispositivo (192.168.101.x nell’esempio citato). Questa modalità non può funzionare in assenza di un router che assegna gli indirizzi e può essere utile in presenza di connessioni a una rete aziendale in cui si vuole che anche il PC prenda l’indirizzo dalla rete. 7. Configurazioni SIP: Per utilizzare il servizio di VoIP è necessario disporre di un account SIP registrato presso uno dei tanti provider che forniscono il servizio di server SIP e presso cui ci si può registrare ottenendo i dati di connessione dell’account. A titolo di esempio illustriamo una registrazione presso il server di Eutelia. Collegandosi al sito http://www.euteliavoip.com e seguendo le istruzioni per la registrazione e l’attivazione dell’account, sarà richiesto di scegliere il numero telefonico e verranno forniti una serie di dati di connessione, simili a quelli di seguito: Login 01119838123 (è lo user name dell’account, uguale in questo caso al numero telefonico scelto) Password ******** Dominio voip.eutelia.it Sip Proxy Server voip.eutelia.it Sip Proxy Socket 5060 Stun Server stun.voip.eutelia.it Stun Server Socket 3478 Questi dati saranno poi richiesti in fase di configurazione dell’account SIP sul dispositivo, come vedremo di seguito sez. 10−−−− VOICE OVER IP 5. È necessario, nella colonna di sinistra, impostare le seguenti configurazioni di rete: Phone, Network WAN/LAN Settings, SIP Settings. Ricordarsi che, per confermare e attivare le impostazioni, è necessario salvarle cliccando su “Save Change” e poi sul pulsante di salvataggio, questo farà ripartire il dispositivo con le nuove impostazioni. Per la configurazione della LAN (LAN mode) sono possibili 2 modalità: Sch. 4501/30 INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP § Imomento dati di connessione Stun possono essere necessari nel in cui il dispositivo si colloca dietro un router a cui sono connessi più PC e dispositivi, tipicamente in una grossa rete, su cui quindi il router opera il servizio di NAT, ovvero il filtraggio e reindirizzamento dei pacchetti ai diversi dispositivi. Per l’eventuale inserimento dei dati di Stun fare riferimento al paragrafo relativo. Oltre a Eutelia sono numerosi i provider VoIP che forniscono questi generi di servizi, ne elenchiamo solo alcuni. Messagenet CheapVoIP Squillo (http://www.messagenet.it/) (http://www.cheapnet.it/ supporto/guide/voip/) (http://www.ngi.it/squillo/) I vari provider offrono diversi servizi, con prezzi e politiche diverse. Consigliamo quindi all’utente di scegliere tra questi, o altri a sua scelta, il provider che offre il servizio più simile alle sue esigenze. L’utente può configurare fino a 3 registrazioni di account SIP (realm) nelle configurazioni del Service Domain Settings. Può essere utile avere più account configurati nel caso vi siano persone diverse ad utilizzare il dispositivo o nel caso si vogliano utilizzare più provider SIP contemporaneamente perché convenienti su servizi diversi. Selezione del numero per l’Account SIP Con 3 numeri di account SIP registrati, il VoIP ATA può ricevere tutte le chiamate entranti provenienti dai 3 server SIP. Account (Realm) 1, 2, and 3 sono usati per configurare i numeri registrati per il primo, secondo e terzo server SIP rispettivamente. Il VoIP ATA può registrare differenti numeri di dispositivo su differenti server SIP. Sollevare il microtelefono e premere il tasto 2_* per selezionare il secondo server SIP. Analogamente l’utente può premere il tasto 3_* per selezionare il terzo server SIP. Per default è utilizzato l’Account 1. Accertarsi che gli Account (Realm) 1, 2 and 3 siano tutti registrati e che il led REG sia ON. 1. Selezionare uno dei tre server SIP (se si dispone di più di uno) oppure sollevare semplicemente la cornetta del telefono: udirete il tono di libero. 2. Digitare 123456# per chiamare l’utente col numero 123456 registrato al server SIP. Notare che # è usato per inviare la chiamata immediatamente. In un attimo si udrà il tono di chiamata e si potrà attendere che l’utente chiamato risponda. 3. Per altre applicazioni, riferirsi al manuale utente per gli Esempi Applicativi VoIP. EFFETTUARE CHIAMATE PSTN 1. Premere il tasto 0* per impegnare la line. 2. Digitare il numero desiderato. § Per la programmazione dettagliata di tutti i parametri, fare riferimento al libretto istruzioni fornito con il prodotto. Ripristino delle condizioni di Default mediante TELEFONO L’interfaccia VoIP ATA fornisce una modalità semplice di ripristino dei parametri di fabbrica da telefono. Sollevare il telefono e digitare #190#, si sentirà un tono “du du, du du”. Riagganciare e sollevare nuovamente il telefono e digitare #198# per ripristinare i parametri di fabbrica. L’interfaccia VoIP ATA inizierà il ciclo di avvio, il LED Phone si spegnerà per 4 secondi e lampeggerà 5 volte. Di seguito il LED POWER sarà acceso fisso e il LED Phone si spegnerà. VOICE OVER IP Account (realm) 1 (di default per la prima registrazione di account SIP), utilizziamo quelli dell’esempio Active (stato di attivazione sul dispositivo): ON Display Name (nome visualizzato sul display del dispositivo): Mario User Name (user con cui si è registrati presso il provider SIP): 01119838123 Register Name (user con cui si è registrati presso il provider SIP): 01119838123 Register Password (password con cui si è registrati presso il provider SIP): ******** Proxy Server (server + porta di registrazione, fornito dal provider SIP): voip.eutelia.it:5060 Domain Server (server + porta di registrazione, fornito dal provider SIP): voip.eutelia.it:5060 Outbound Proxy: Account (realm) 2 & 3 (per la seconda e terza registrazione di account SIP, simile al precedente) Active: ON Display Name: Lucia User Name: 01119838124 Register Name: 01119838124 Register Password: ******** Proxy Server: voip.eutelia.it:5060 Domain Server: voip.eutelia.it:5060 Outbound Proxy: EFFETTUARE CHIAMATE SIP PUNTO-PUNTO −−−−sez. 10 Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/30 INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP È possibile utilizzare il telefono per configurare e verificare lo stato dell’interfaccia VoIP ATA. Gruppo Azione IVR Comando Note Stato Controllo indirizzo IP LAN #120# Il messaggio riporterà l’indirizzo IP LAN del dispositivo. Al termine riagganciare. Stato Controllo tipo di IP #121# Il messaggio riporterà se il DHCP WAN è abilitato. Al termine riagganciare. Stato Controllo Numero #122# Il messaggio riporterà il numero di telefono registrato. Stato Controllo Network Mask #123# Il messaggio riporterà la WAN network mask. Stato Controllo indirizzo IP Gateway #124# Il messaggio riporterà l’indirizzo IP del Gateway WAN. Stato Check indirizzo primario #125# Il messaggio riporterà l’indirizzo IP del Server DNS primario. Stato Controllo indirizzo IP WAN #126# Il messaggio riporterà l’indirizzo IP WAN del dispositivo. Stato Controllo versione Firmware #128# Il messaggio riporterà la versione ?rmware Impostazioni Imposta WAN DHCP client #111# Questo comando imposta la WAN in modalità DHCP Client. Impostazioni Imposta l’indirizzo IP statico WAN #112xxx*xxx*xxx*xxx# Es: #112061*066*159*009# xxx devono essere 3 cifre decimali. Questa impostazione disabilita il DHCP Client. Impostazioni Imposta la WAN Network Mask #113xxx*xxx*xxx*xxx# Es: #113255*255*255*000# xxx devono essere 3 cifre decimali, occorre prima impostare l’indirizzo IP statico WAN (#112). Impostazioni Imposta l’indirizzo IP del Router #114xxx*xxx*xxx*xxx# Es: #114061*066*159*254# xxx devono essere 3 cifre decimali, occorre prima impostare l’indirizzo IP statico WAN (#112). Impostazioni Imposta il Server DNS Primario #115xxx*xxx*xxx*xxx# Es: #115159*168*001*001# xxx devono essere 3 cifre decimali, occorre prima impostare l’indirizzo IP statico WAN (#112). Impostazioni Imposta Codec #130+[1-8]# 1: G.711 u-Law, 3: G.723.1, 5: G.726-16K, 7: G.726-32K, Impostazioni Imposta guadagno microtelefono #131+[00~15]# Es: #13107# default 06 Impostazioni Imposta Volume microtelefono #132+[00~12]# Impostazioni Imposta l’indirizzo IP del TFTP Server #135xxx*xxx*xxx*xxx# Es: #135061*066*159*254# Impostazioni Imposta l’indirizzo IP del FTP Server #136xxx*xxx*xxx*xxx# Es: #136159*168*001*001# Impostazioni Modalità Auto Con?gure #137+[0~2]# 0: Disabilita, 1: TFTP 2: FTP Impostazioni Abilita Call Waiting #138# Questa impostazione disabiliterà il trasferimento di chiamata. Impostazioni Disabilita Call Waiting #139# Questa impostazione abiliterà il trasferimento di chiamata Impostazioni Sblocca Tastiera #190# È necessario procedere allo sblocco per poter programmare tramite tastiera. Impostazioni Blocca Tastiera #191# In questo modo la tastiera non è utilizzabile per la programmazione. Impostazioni Reboot #195# Dopo il messaggio “Option Successful,” riagganciare e l’ATA si riavvierà. Impostazioni Reset #198# L’ATA ripristinerà i valori di fabbrica. ATTENZIONE tutte le programmazioni dall’utente verranno perse. Comando Trasferta senza offerta #510#xxxxxx# Es: #510#54321# trasferisce a 54321 Comando Trasferta con offerta #511#xxxxxx# Es: #511#54321# trasferisce a 54321 Comando Conferenza a 3 Server DNS 2: G.711 a-Law, 4: G.729a, 6: G.726-24K, 8: G.726-40K. Es: #13209# default 10 #512#xxxxxx# Ex: #512#54321# conferenza con 54321 Impostazioni 0* Impegna la linea PSTN. Impostazioni 1* Seleziona il primo account SIP. Impostazioni 2* Seleziona il secondo account SIP. Impostazioni 3* Seleziona il terzo account SIP. Manuale Tecnico Telefonia modi?cabili VOICE OVER IP IP INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Configurazione tramite telefono e messaggi vocali (IVR) sez. 10−−−− Sch. 4501/30 INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Esempi di applicazioni VoIP Potete usare il Web browser del PC per configurare il VoIP ATA. Per esempio, digitare http://192.168.123.1:9999 sulla barra degli indirizzi del Web Browser. A. Connessione ADSL senza Router per VoIP ATA ADSL Modem INTERNET WAN Linea LAN PSTN PC IP: 192.168.123.1 PSTN Telefono analogico INTERNET Router Linea LAN WAN PSTN PC IP: 192.168.123.1 PSTN Telefono analogico Esempio 1: Chiamata/Risposta su linea PSTN Applicazione Domus VoIP ATA lavora di default in modalità VoIP. Per effettuare chiamate PSTN occorre impegnare il telefono, premere 0* key, e selezionare direttamente sulla linea come con un telefono normale. Configurazione 1. La risposta automatica (Auto Answer) è disattiva di default, e la funzione di rimando di chiamata SIP su PSTN è disabilitata. La porta FXO è solo per uso PSTN e non necessita di configurazione. Chiamata/Risposta 2. Sollevare il telefono e premere il tasto PSTN, si udirà un tono. 3. Premere, ad esempio 7654321, per chiamare il numero 7654321 su linea PSTN. 4. Per ricevere una chiamata PSTN semplicemente sollevare il telefono quando squilla. Fare riferimento agli esempi 3 e 4 per maggiori dettagli sul rimando di chiamata tra PSTN e SIP. Esempio 2: Chiamata / Risposta da SIP a SIP VOICE OVER IP Applicazione La chiamata da SIP a SIP si effettua quando sia l’entità chiamante che quella chiamata sono registrate presso il server SIP con un dato numero di telefono. La connessione ADSL può essere sia nella configurazione descritta nello schema A che in quella descritta nello schema B. Entrambe le entità sono registrate al server SIP sotto router. Nel caso dello schema A senza router occorre selezionare la modalità NAT per abilitare il router interno. Nel caso dello schema B con router esterno occorre selezionare la modalità Bridge per disabilitare il NAT interno. Configurazione 1. Nella pagina “WAN settings”, selezionare “NAT“ o “Bridge” in base allo schema di rete attivo. 2. Selezionare “DHCP Client” per ottenere automaticamente un indirizzo IP dal router. 3. Ricordarsi di selezionare il tasto “Submit”. 4. Selezionare, nella pagina “SIP settings / Service Domain” l’opzione Active “ON”. −−−−sez. 10 Chiamata 8. Sollevare il microtelefono; sarà udibile il tono di centrale per la modalità VoIP. 9. Digitare 1688# o 1688 per chiamare l’entità registrata con il numero telefonico SIP 1688. Da notare che il tasto # attiverà l’invio immediato della chiamata. La composizione senza # non inoltrerà la chiamata fino allo scadere del timer di composizione automatica (per default = a 5 secondi). Esempio 3: Conferenza a 3, trasferimento di chiamata, avviso di chiamata, chiamate in attesa B. Connessione ADSL con Router per VoIP ATA ADSL Modem 5. Immettere il Register Name, Register Password, Proxy Server, and Outbound Proxy. 6. Selezionare “ON” per lo “STUN setting”, se il Proxy di uscita NON è disponibile. 7. In seguito ad una registrazione SIP andata a buon fine, il LED REG sarà ON. Applicazione Il trasferimento di chiamata e la Conferenza a 3 sono applicabili per chiamate tra le entità A, B, e C. Le tre entità sono registrate presso il server SIP sia con un IP statico reale sia con un IP privato. Ci sono due tipi di trasferimento di chiamata: trasferimento senza offerta e trasferimento con offerta. Trasferimento senza offerta 1. L’entità A chiama l’entità B. 2. Durante la conversazione, B può premere il tasto flash per mettere in attesa la chiamata, dopo di che premere #510# [numero di C] # per trasferire la chiamata a C. Trasferimento con offerta 1. L’entità A chiama l’entità B. 2. Durante la conversazione, B può premere il tasto flash per mettere in attesa la chiamata, dopo di che premere #510# [numero di C] # per chiamare e parlare con C. 3. L’entità B riaggancia e l’entità A sarà connessa direttamente con l’entità C. Conferenza a 3 1. L’entità A chiama l’entità B. 2. While in conversation, Party B may press Flash key to hold the call and then press #512# [Party C number] # to call and talk to Party C. 3. Press Flash key from Party B, then Party C will join for the conference call. Avviso di chiamata Se arriva una nuova chiamata mentre si sta parlando, si udirà un tono di interruzione del tipo “dudu”. In questo caso sarà possibile premere il tasto Hold per rispondere alla nuova chiamata entrante. Sarà poi possibile premere ancora il tasto Hold per tornare alla chiamata precedente. Chiamata in attesa È possibile premere il tasto Hold per mettere in attesa la chiamata corrente per un certo tempo e poi premere nuovamente il tasto Hold per riprendere la conversazione. Esempio 4: Chiamata SIP verso un IP Diretto Applicazione Questa applicazione prevede che l’entità chiamante sia nella configurazione ADSL rappresentata nello schema A o nello schema B. Il chiamante è registrato presso il server SIP sia con un IP statico reale sia con un IP privato sotto router. L’entità chiamata è configurata con un IP statico reale. Si può utilizzare la rubrica per chiamare un indirizzo IP diretto. ConfiguraZionE 1. Le stesse dell’Esempio 2. 2. Selezionare “ON” nella pagina “STUN setting” nel caso che l’Outbound Proxy NON sia disponibile. 3. Assicurarsi che il LED Phone lampeggi continuamente con una corretta registrazione SIP. Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/30 INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Sch. 4501/30 NOTE INFORMATIVE INTERFACCIA VOIP “DOMUS VOIP ATA” Chiamate 4. Sollevare il microtelefono; sarà udibile il tono di invito alla selezione. 5. Digitare 211*21*191*4# o 211*21*191*4 per chiamare il telefono con l’indirizzo IP reale 211.21.191.4. Subito dopo sarà udibile il tono di chiamata inoltrata e sarà possibile attendere la risposta dell’entità VoIP chiamata. Esempio 5: Chiamata/Risposta da IP Diretto a IP Diretto Applicazione Per questa applicazione si prevede che la connessione ADSL sia quella dello schema A senza router. Entrambe le entità hanno un IP statico reale. La chiamata con IP diretto si effettua quando sia il chiamante che il chiamato sono configurati con un IP statico conosciuto. In questo caso non sono necessarie registrazioni al server SIP. ConfigurazionE 1. Selezionare “Fixed IP” nella pagina “Network / WAN settings”. 2. Riempire i campi di IP, Subnet Mask, Gateway IP. 3. Selezionare il tasto “Submit”. Chiamate 4. Sollevare il microtelefono; sarà udibile il tono di centrale. 5. Digitare 211*21*191*4# o 211*21*191*4 per chiamare il telefono con l’indirizzo IP reale 211.21.191.4. Da notare che il tasto # attiverà l’invio immediato della chiamata. La composizione senza # non inoltrerà la chiamata fino allo scadere del timer di auto dial (per default = a 5 secondi). Subito dopo sarà udibile il tono di chiamata inoltrata e sarà possibile attendere la risposta dell’entità VoIP chiamata. NOTE INFORMATIVE Dichiarazione di conformità La società Urmet S.p.A. con sede in via Bologna n° 188/C – 10154 Torino (TO) I, dichiara che il presente dispositivo soddisfa i requisiti della Direttiva 1999/5/CE del parlamento Europeo e del Consiglio del 9 marzo 1999 riguardante le apparecchiature radio, le apparecchiature terminali di telecomunicazioni e il reciproco riconoscimento della loro conformità. La conformità a questi requisiti viene espressa mediante la marcatura Uso per cui il dispositivo è destinato Questo dispositivo è stato progettato e costruito per essere collegato alla linea telefonica nazionale (PSTN) o utilizzato come derivato di un centralino telefonico (PABX) Urmet, o in una rete locale (LAN). Pertanto la sua installazione, nonché la sua programmazione – laddove necessaria – deve essere eseguita da personale qualificato. Consigli per la collocazione del dispositivo È preferibile utilizzare il dispositivo in ambienti protetti con un campo di temperatura compreso tra 5 e 40°C ed una umidità relativa compresa tra 20 e 75%. Evitare di esporre il dispositivo direttamente ai raggi solari o a fonti di calore. Note per l’installazione del dispositivo Il dispositivo VoIP ATA è stato progettato per funzionare solo in presenza di alimentazione elettrica. Pulizia del dispositivo Per la pulizia del dispositivo utilizzare esclusivamente un panno umido o antistatico. Non usare liquidi volatili come benzina, alcool, solventi ecc. o panni trattati chimicamente in quanto ciò può rovinare la finitura delle superfici. Normalmente i piedini del dispositivo non segnano la superficie di appoggio ma, in considerazione della varietà di materiali disponibili sul campo, si consiglia di pulire regolarmente i punti di appoggio. Manuale Tecnico Telefonia VOICE OVER IP sez. 10−−−− Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 CARATTERISTICHE - STANDARD APPLICABILI - TASTIERA E PANNELLO POSTERIORE TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Standard applicabili VO REG L+ P.B K 4 GH I RS RE 8 TUV 0 DIA L 2 ABC 5 JKL AN TER WN M1 CO 6 MN M2 M3 3 DEF M4 LIN E-1 LIN E-2 O 9 WX LIN E-3 DN D FO RW AR D ND TR EN DO UTE NF. YZ LD NU UP LOG DE L/M # SE HO ME S L- CALL 1 7 PQ VM VO OO TASTIERA E PANNELLO POSTERIORE VM S PIC KU SF ER Il telefono Domus VoIPhone soddisfa i criteri dei seguenti standard: Protocollo VoIP: IETF RFC3261 Autenticazione SIP: IETF RFC2069 and RFC 2617 for MD5 Codec audio: ITU-T G.711, G.723, G.729A/B, VAD and CNG Cancellazione eco: ITU-T G.165/168 P PS TN DC POWER Il Domus VoIPhone è un telefono IP basato sul protocollo SIP per applicazioni di Voice over IP (VoIP), dotato inoltre di una porta PSTN per connessione alla linea telefonica tradizionale. Connettendolo alla rete Internet e a quella PSTN il Domus VoIPhone può effettuare chiamate VoIP in Internet o su rete telefonica tradizionale. Il Domus VoIPhone dispone di una porta WAN per le connessioni Internet ADSL, di una porta LAN per la connessione ad un PC e di due porte RJ11 per connessione alla linea telefonica PSTN (FXO) e ad una cuffia. Mediante il DHCP interno, VoIPhone può essere facilmente confi gurato per adattarsi a diverse architetture di rete mediante il web browser e la tastiera del telefono. Si noti che il VoIPhone necessita di un indirizzo IP, una subnet mask e dell’indirizzo di gateway Router IP per il suo utilizzo connesso ad Internet. Questi tre dati sono disponibili presso il vostro Internet Service Provider. Il VoIPhone può attivare le funzionalità PPPoE o DHCP per ottenere automaticamente un indirizzo IP dinamico assegnato dal Provider. Riferirsi alle Configurazioni effettuate mediante Web Browser descritte nella Sezione 7 per avere informazioni più dettagliate. WAN LAN REG VOL+ PSTN MENU ENTER UP DOWN VMS HEADSET 1 M1 VOL- M2 M3 P.BOOK CALL LOG DEL/MUTE CONF. M4 LINE-1 1 2 ABC 3 LINE-2 DEF 3 LINE-3 4 GHI 5 JKL 6 DND MNO 5 2 4 FORWARD 7 PQRS 8 TUV 9 WXYZ VMS 6 PICK UP 0 VOICE OVER IP Caratteristiche Dotato di due connettori RJ45 e due RJ11, il VoIPhone implementa le seguenti funzioni: • Due indicatori a LED: REG per registrazione, VMS per messaggio vocale. • Due connettori RJ45 per le porte WAN e LAN, due RJ11 per PSTN e cuffia. • Configurazione mediante Web Browser e tastiera telefonica. • NAT/DHCP Server interno. • PPPoE / DHCP Client per indirizzi IP dinamici e NAT, DNS, DDNS Client. • Supporto STUN server per NAT Traversal. • Funzione di registrazione fino a 3 SIP Server. • Modalità Hot Line. • Configurazione del Dial Plan. • Vivavoce, messaggio vocale (VMS) per le chiamate IP entranti. • Ridirezione/Trasferimento/ avviso di chiamata/ attesa e funzione Conferenza. • Configurazione automatica mediante server TFTP, HTTP, o FTP. • Aggiornamento Firmware da remoto mediante server HTTP o TFTP con un Web PC. • Chiamata diretta a IP/URL senza SIP Proxy o chiamata numerica via server SIP. • Funzioni del telefono: regolazione volume, rubrica telefonica, ripetizione chiamata. • Tasti funzione: Chiamata rapida, 3 linee di registrazione SIP, DND, VMS, e microtelefono. • DTMF fuori banda (RFC 2833) / DTMF in banda / Invio in DTMF di SIP Info. −−−−sez. 10 REDIAL HOLD # SEND PSTN TRANSFER 7 8 9 Id. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 TASTI M1…M3 LINE-1 LINE-2 LINE-3 DND VMS PSTN DESCRIZIONE TASTI MEMORIA 1° COLLEGAMENTO SIP 2° COLLEGAMENTO SIP 3° COLLEGAMENTO SIP NON DISTURBARE MESSAGGIO VOCALE PSTN VIVAVOCE MICROFONO Sul pannello frontale del VoIPhone, ci sono due indicatori a LED che indicano: REG: “Verde Acceso” indica il buon esito della registrazione al server SIP. VMS: “Rosso Lampeggiante” indica che ci sono messaggi vocali per le chiamate VoIP entranti. Per ascoltare il messaggio è possibile premere il tasto Speaker Phone e poi il tasto funzione VMS (funzione utilizzabile con IPPBX e servizio esterno). Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP 1. Connettere la porta WAN VoIPhone RJ45 al Router/Modem ADSL, usando un cavo di rete dritto. 2. Connettere la porta LAN VoIPhone RJ45 alla porta LAN del PC usando un cavo di rete dritto. 3. Connettere la porta PSTN VoIPhone RJ11 ad una linea telefonica PSTN. 4. Se si desidera utilizzare una cuffia telefonica con amplificatore sch.1362/62 connetterla alla porta Headset VoIPhone RJ11. 5. Connettere l’adapter DC. Il display LCD si attiverà mostrando il messaggio Loading Program!. 6. Successivamente il display LCD mostrerà Date, Time e No service in caso di mancata registrazione SIP oppure, se è già stata effettuata una registrazione ad un account SIP, il nome impostato in fase di registrazione. 7. Sollevando il microtelefono, il display LCD mostrerà IP Dialing.. 1. Riagganciare. 8. Premere il tasto Menu seguito dalla sequenza di tasti 4_5 sulla tastiera per verificare l’indirizzo IP usato per la LAN del VoIPhone (di default: 192.168.123.1). 9. Il tasto Menu è usato per entrare ed uscire dal menù, i tasti Up/ Down come frecce (Su-Giù) ed il tasto Enter per confermare le selezioni. 6. È necessario, nella colonna di sinistra, impostare le seguenti configurazioni di rete: Phone, Network WAN/LAN Settings, SIP Settings. Ricordarsi che, per confermare e attivare le impostazioni, è necessario salvarle cliccando su “Save Change” e poi sul pulsante di salvataggio, questo farà ripartire il telefono con le nuove impostazioni. 7. Per le configurazioni della WAN (WAN mode), sono disponibili 3 diverse modalità. Esempio di Collegamento del VoIPhone ad un Router/Modem ADSL Rete telefonica Splitter Dati TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” sistema. Installazione e Configurazioni SIP Router/Modem ADSL 192.168.101.1 Fonia Tel 1 Tel n 2 fili Ethernet PSTN VoIPhone WAN LAN 192.168.123.1 (default) 192.168.123.150 CONFIGURAZIONI DA WEB BROWSER E PC 5. Il Web browser mostrerà la seguente pagina di informazioni di Manuale Tecnico Telefonia DHCP: Questa modalità è da utilizzare nel caso in cui il telefono sia collegato a un router ADSL che ha un DHCP server abilitato, ovvero che può assegnare automaticamente gli indirizzi ai PC e ai dispositivi ad esso collegati. Questa opzione è da utilizzarsi per l’assegnazione di un indirizzo IP dinamico ed è generalmente scelta per l’indirizzo IP della WAN. Una volta selezionata questa opzione, l’indirizzo IP, la Subnet mask e l’indirizzo del Gateway IP saranno assegnati automaticamente. Ricordarsi di selezionare col mouse il pulsante Submit per renderle effettive. PPPoE: Questa modalità è da utilizzare nel caso il telefono sia collegato direttamente ad un modem ADSL, come fosse un PC. Una volta selezionata questa opzione, l’utente dovrà immettere lo username e la password di connessione PPPoE e la porta WAN otterrà automaticamente l’indirizzo IP. Fixed IP: Con questa opzione è possibile impostare manualmente l’indirizzo sez. 10−−−− VOICE OVER IP 1. Connettere un PC alla porta LAN ed attivare un browser per entrare nella configurazione via WEB. 2. Premere il tasto Menu seguito dalla sequenza di tasti 4_5 dalla tastiera del telefono per visualizzare gli indirizzi di rete WAN ed IP. 3. Supposto l’indirizzo IP 192.168.123.1 per la porta LAN, digitare http://192.168.123.1:9999 nel campo indirizzo del Web browser per connettersi alla pagina di configurazione via Web. 4. Effettuare login utilizzando username e password di default: Username: root Password: test Selezionare col mouse il tasto “Login” per accedere alle configurazioni. Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONI SIP IP, la Subnet mask e l’indirizzo del Gateway IP, nel caso questo fosse reso necessario in presenza di una rete già configurata o di assegnazioni specifiche di indirizzi (connessione con IP statico), forniti dal provider (ITSP). Per la configurazione della LAN (LAN mode) sono possibili 2 modalità: NAT (attiva di fabbrica): Utilizzando questa modalità le porte WAN e LAN fanno riferimento a due interfacce separate; in questo caso, come si vede nell’esempio di collegamento illustrato in precedenza, il PC collegato alla porta LAN otterrà l’indirizzo dal telefono (192.168.123.x). Bridge: Utilizzando questa modalità il telefono si comporta in modo trasparente (come un hub/bridge Ethernet) ed in questo caso, il PC collegato alla porta LAN otterrà l’indirizzo dal Router/Modem ADSL a cui è collegato il telefono (192.168.101.x nell’esempio citato). Questa modalità non può funzionare in assenza di un router che assegna gli indirizzi e può essere utile in presenza di connessioni a una rete aziendale in cui si vuole che anche il PC prenda l’indirizzo dalla rete. 8. Configurazioni SIP: Per utilizzare il servizio di VoIP è necessario disporre di un account SIP registrato presso uno dei tanti provider che forniscono il servizio di server SIP e presso cui ci si può registrare ottenendo i dati di connessione dell’account. A titolo di esempio illustriamo una registrazione presso il server di Eutelia. Collegandosi al sito http://www.euteliavoip.com e seguendo le istruzioni per la registrazione e l’attivazione dell’account, sarà richiesto di scegliere il numero telefonico e verranno forniti una serie di dati di connessione, simili a quelli di seguito: Login 01119838123 (è lo user name dell’account, uguale in questo caso al numero telefonico scelto) Password ******** Dominio voip.eutelia.it Sip Proxy Server voip.eutelia.it Sip Proxy Socket 5060 Stun Server stun.voip.eutelia.it Stun Server Socket 3478 Questi dati saranno poi richiesti in fase di configurazione dell’account SIP sul telefono, come vedremo di seguito Account (realm) 1 (di default per la prima registrazione di account SIP), utilizziamo quelli dell’esempio Active (stato di attivazione sul telefono): ON Display Name (nome visualizzato sul display del telefono): Mario User Name (user con cui si è registrati presso il provider SIP): 01119838123 Register Name (user con cui si è registrati presso il provider SIP): 01119838123 Register Password (password con cui si è registrati presso il provider SIP): ******** Proxy Server (server + porta di registrazione, fornito dal provider SIP): voip.eutelia.it:5060 Domain Server (server + porta di registrazione, fornito dal provider SIP): voip.eutelia.it:5060 Outbound Proxy: Account (realm) 2 & 3 (per la seconda e terza registrazione di account SIP, simile al precedente) Active: ON Display Name: Lucia User Name: 01119838124 Register Name: 01119838124 Register Password: ******** Proxy Server: voip.eutelia.it:5060 Domain Server: voip.eutelia.it:5060 Outbound Proxy: Selezione del numero per l’Account SIP Con 3 numeri di account SIP registrati, il VoIPhone può ricevere tutte le chiamate entranti provenienti dai 3 server SIP. Account (Realm) 1, 2, and 3 sono usati per configurare i numeri registrati per il primo, secondo e terzo server SIP rispettivamente. Il VoIPhone può registrare differenti numeri di telefono su differenti server SIP. L’utente può premere il tasto funzione LINE-2 per selezionare il secondo server SIP ed il display LCD visualizzerà il o il “Display name” impostato in fase di registrazione a quel server SIP. L’utente può anche premere il tasto 2_*_Speaker per selezionare il secondo server SIP. Analogamente l’utente può premere il tasto LINE-3 (o 3_*_Speaker) per selezionare il terzo server SIP. Per default è utilizzato il LINE-1. Accertarsi che gli Account (Realm) 1, 2 and 3 siano tutti registrati e che il led REG sia ON. § Imomento dati di connessione Stun possono essere necessari nel in cui il dispositivo si colloca dietro un router a cui sono Oltre a Eutelia sono numerosi i provider VoIP che forniscono questi generi di servizi, ne elenchiamo solo alcuni. Messagenet (http://www.messagenet.it/) CheapVoIP (http://www.cheapnet.it/ supporto/guide/voip/) Squillo (http://www.ngi.it/squillo/) VOICE OVER IP connessi più PC e dispositivi, tipicamente in una grossa rete, su cui quindi il router opera il servizio di NAT, ovvero il filtraggio e reindirizzamento dei pacchetti ai diversi dispositivi. Per l’eventuale inserimento dei dati di Stun fare riferimento al paragrafo relativo. I vari provider offrono diversi servizi, con prezzi e politiche diverse. Consigliamo quindi all’utente di scegliere tra questi, o altri a sua scelta, il provider che offre il servizio più simile alle sue esigenze. L’utente può configurare fino a 3 registrazioni di account SIP (realm) nelle configurazioni del Service Domain Settings. Può essere utile avere più account configurati nel caso vi siano persone diverse ad utilizzare il telefono o nel caso si vogliano utilizzare più provider SIP contemporaneamente perché convenienti su servizi diversi. 10 −−−−sez. 10 9. Il display LCD mostrerà il “Display name” impostato in fase di registrazione al server SIP, se questa è andata a buon fine. CONFIGURAZIONI DA TASTIERA Le configurazioni viste nel paragrafo precedente tramite PC possono essere effettuate anche da tastiera. Impostazioni da tastiera per Password e account SIP: 1. Premere Menu seguito dalla sequenza di tasti 7_4, il display LCD mostrerà Password. 2. Digitare sulla tastiera del telefono in modo alfanumerico test (premendo il tasto 8 due volte, 3 tre volte, 7 cinque volte, 8 due volte, Enter) come password. Attenzione: occorre inserire la password prima di accedere Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 DISPLAY LCD ED IMPOSTAZIONI TASTIERA 1. IP Statico: Digitare la sequenza di tasti M_4_E_1_E_M_M_M per selezionare IP statico quindi spegnere e riaccendere il telefono. 2. Impostazione dell’indirizzo IP: Digitare la sequenza di tasti M_4_ E_2_1 e immettere 192*168*101*112 seguito dalla sequenza di tasti E_M_M_M_M_M per spegnere e riaccendere il telefono. 3. Impostazione della Subnet Mask: Digitare la sequenza di tasti M_ 4_E_2_2 ed immettere 255*255*255*000 seguito dalla sequenza di tasti E_M_M_M_M_M per spegnere e riaccendere il telefono. 4. Impostazione dell’indirizzo IP del Gateway IP: Digitare la sequenza di tasti M_4_E_2_3 ed immettere 192*168*101*001 seguito dalla sequenza di tasti E_M_M_M_M_M per spegnere e riaccendere il telefono. 5. Impostazione dell’indirizzo IP del Server DNS, tipicamente non necessario, se non se ne vuole utilizzare uno specifico fornito dal provider. 6. Spegnere e riaccendere nuovamente il telefono, scollegando e ricollegando il cavo di alimentazione. DESCRIZIONE TASTIERA Nome Tasto “1”, “-“, “_”, “!”, “?” 2 “2”, “a”, “b”, “c”, “A”, “B”, “C” 3 “3”, “d”, “e”, ”f”, “D”, “E”, “F” 4 “4”, “g”, “h”, “I”, “G”, “H”, “I” 5 “5”, “j”, “k”, “l”, “J”, “K”, “L” 6 “6”, “m”, “n”, “o”, “M”, “N”, “O” 7 “7”, “p”, “q”, “r”, “s”, “P”, “Q”, “R”, ‘S” 8 “8”, “t”, “u”, “v”, “T”, “U”, “V” 9 “9”, “w”, “x”, “y”, “z”, “W”, “X”, “Y”, “Z” 0 “0”, “space” * “*”, “o”, “:”, “@” # Avvio selezione REDIAL HOLD TRANSFER 1. Selezionare uno dei tre server SIP. Sollevando il microtelefono si udrà il tono di centrale. 2. Digitare 123456# per chiamare l’utente col numero 123456 registrato al server SIP. Notare che # è usato per inviare la chiamata immediatamente. In un attimo si udrà il tono di chiamata e si potrà attendere che l’utente chiamato risponda. 3. Per altre applicazioni, riferirsi al manuale utente per gli Esempi Applicativi VoIP. EFFETTUARE CHIAMATE PSTN 1. Premere il tasto PSTN o, impegnare la linea e digitare 0*. 2. Digitare il numero desiderato. Mettere in attesa una chiamata Per mettere in attesa una chiamata premere il tasto HOLD, premerlo nuovamente per ripristinare la comunicazione. Trasferire una chiamata Per trasferire una chiamata su linea PSTN premere il tasto TRANSFER, seguito dal tasto PSTN e dal numero a cui si vuole trasferire la chiamata. § Per la programmazione dettagliata di tutti i parametri, fare riferimento al libretto istruzioni fornito a corredo del prodotto. Manuale Tecnico Telefonia “RICHIAMA” l’ultimo numero “METTE IN ATTESA” la chiamata in corso “Inoltra” ad un altro numero di telefono MENU Il tasto “Menu” serve per programmare il telefono IP ENTER Il tasto “Enter” serve per la selezione parametri VOL +/- Serve per la regolazione del volume del telefono UP/DOWN EFFETTUARE CHIAMATE SIP PUNTO-PUNTO Descrizione 1 I tasti Up↑ e Down↓ servono per regolare il contrasto del display LCD P. BOOK Per visualizzare la rubrica del telefono CALL LOG Per visualizzare l’elenco delle chiamate entranti ed uscenti DEL/MUTE Per cancellare o mettere in mute il telefono IP CONF. Per le chiamate in Conferenza M1~M4 Per 4 numeri di chiamata rapida LINE 1~LINE 3 DND FORWARD VMS PICK UP PSTN SPK TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Impostazione da tastiera per configurazioni IP: 1. Indirizzo IP per le porte WAN e LAN: Premere Menu seguito dalla sequenza di tasti 4_5. 2. Stato porta WAN: Premere Menu seguito dalla sequenza di tasti 4_1_1. 3. Stato porta LAN: Premere Menu seguito dalla sequenza di tasti 4_2. Esempio: Impostazioni di rete per IP statico effettuate da tastiera (M=Menu; E=Enter). Per quanto riguarda le impostazioni dei parametri IP nella WAN, ci sono tre possibilità: IP statico, DHCP, e PPPoE. Nel caso di IP statico, l’utente deve impostare l’indirizzo IP statico, la Subnet Mask, gli indirizzi IP del Gateway IP e del server DNS. DISPLAY LCD ED IMPOSTAZIONI TASTIERA Per le registrazioni SIP degli Account da 1 a 3 Per abilitare/disabilitare il DND per il rifiuto delle chiamate Per la funzione di inoltro chiamate Per i messaggi vocali Per sollevare il microtelefono su una chiamata entrante proveniente da altri telefoni IP Premere il tasto per commutare sulla linea PSTN Per attivare il vivavoce Display LCD e impostazioni tastiera 1. Phone Book 1.1 Search: 1.2 Add entry: 1.3 Speed dial: 1.4 Erase all: Cerca nella rubrica Aggiunge un nuovo numero nella rubrica Aggiunge un numero di chiamata rapida alla lista di quelli Cancella tutti i numeri di telefono dalla rubrica 2. Call history 2.1 Incoming calls: 2.2 Dialed numbers: 2.3 Erase record: 2.3.1 All: 2.3.2 Incoming: 2.3.3 Dialed: Visualizza tutte le chiamate entrate Visualizza tutte le chiamate uscite Cancella il registro chiamate Cancella tutti i registri chiamate Cancella tutte le chiamate entrate Cancella tutte le chiamate uscite sez. 10−−−− 11 VOICE OVER IP agli altri parametri! 3. Premere Menu seguito dalla sequenza di tasti 5_Enter per configurare il primo account SIP (realm). Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” VOICE OVER IP TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 DISPLAY LCD ED IMPOSTAZIONI TASTIERA 3. Phone setting 3.1 Call forward: 3.1.1 All Forward: 3.1.1.1 Activation: Per Abilitare/Disabilitare questa funzione 3.1.1.2 Number: Inoltra ad un numero URL registrato 3.1.2 Busy Forward. 3.1.2.1 Activation: Per Abilitare/Disabilitare questa funzione 3.1.2.2 Number: Inoltra ad un numero URL registrato 3.1.3 No Answer Forward. 3.1.3.1 Activation: Per Abilitare/Disabilitare questa funzione 3.1.3.2 Number: Inoltra ad un numero URL registrato 3.1.4 Ring Timeout: Imposta il numero di squilli prima della attivazione dell’inoltro su mancata risposta 3.2 Do not Disturb: 3.2.1 Allways: Blocca tutte le chiamate 3.2.2 By Period: Blocca tutte le chiamate per un certo periodo di tempo 3.2.3 Period Time: Imposta il momento di partenza e di fine per il blocco chiamate 3.3 Alarm Setting: 3.3.1 Activation: Abilita/Disabilita l’allarme 3.3.2 Alarm Time: Imposta l’ora dell’allarme 3.4 Date/Time setting: 3.4.1 Date & Time: Imposta data ed ora del telefono IP 3.4.2 SNTP setting: 3.4.2.1 SNTP: Abilita/Disabilita SNTP 3.4.2.2 Primary SNTP: Imposta l’indirizzo IP o l’URL del Server SNTP primario 3.4.2.3 Secondary SNTP: Imposta l’indirizzo IP o l’URL del Server SNTP secondario 3.4.2.4 Time zone: Imposta la fascia oraria 3.4.2.5 Adjustment Time: Imposta la regolazione del time period 3.5 Volume and Gain: 3.5.1 Handset volume: Imposta il volume 0~15 (max.) del microtelefono per l’ascolto 3.5.2 Speaker volume: Imposta il volume 0~15 (max.) dell’altoparlante per l’ascolto 3.5.3 Handset Gain: Imposta il guadagno 0~15 (max.) del microtelefono per l’ascolto da remoto 3.5.4 Speaker Gain: Imposta il guadagno 0~15 (max.) dell’altoparlante per l’ascolto da remoto 3.6 Ringer: 3.6.1 Ringer volume: Regolazione volume suoneria 0~15 (max.) 3.6.2 Ringer type: Regolazione melodia suoneria 1~4 3.7 Auto Dial: Selezione tempo di composizione automatica da 3 a 9 secondi 4. Network 4.1 WAN Setup: 4.1.1 IP Type: 4.1.1.1 Fixed IP client 4.1.1.2 DHCP client 4.1.1.3 PPPoE client 4.1.2 Fixed IP setting: 4.1.2.1 Host IP 4.1.2.2 Subnet mask 4.1.2.3 Gateway IP 4.1.3 PPPoE setting: 4.1.3.1 User name 12 −−−−sez. 10 4.1.3.2 Password 4.2 LAN Setup: 4.2.1 Bridge 4.2.2 NAT 4.3 DNS Server: 4.3.1 Primary DNS 4.3.2 Secondary DNS 4.4 VLAN: 4.4.1 Activation 4.4.2 VID 4.4.3 Priority 4.4.4 CFI 4.5 Status: Visualizza gli indirizzi IP di WAN, LAN ed il MAC (usare i tasti UP/Down) 5. SIP Settings Per impostare le configurazioni SIP dalla tastiera, si deve digitare Menu_7_4 e poi immettere la password, altrimenti non sarà concesso l’accesso alla configurazione SIP. 5.1 Service Domain: 5.1.1 First realm: 5.1.1.1 Activation 5.1.1.2 User name 5.1.1.3 Display name 5.1.1.4 Register name 5.1.1.5 Register password 5.1.1.6 Proxy server: Indirizzo IP del Server Proxy 5.1.1.7 Domain server: Indirizzo IP del Domain Server 5.1.1.8 Outbound proxy: Indirizzo IP del Outbound Proxy 5.2 Codec: 5.2.1 Codec type: 5.2.1.1 G.711 uLaw: G.711 uLaw 5.2.1.2 G.711 aLaw: G.711 aLaw 5.2.1.3 G.723: G.723.1 5.2.1.4 G.729: G.729A 5.2.1.5 G.726-16: G.726 16Kbps 5.2.1.6 G.726-24: G.726 24Kbps 5.2.1.7 G.726-32: G.726 32Kbps 5.2.1.8 G.726-40: G.726 40Kbps 5.2.2 VAD: Abilitazione/disabilitazione del Voice Activity Detection 5.3 RTP Setting: 5.3.1 Outband DTMF: DTMF Fuori banda abilitati/ disabilitati 5.3.2 Duplicate RTP: 5.3.2.1 No duplicate: Pacchetti voce non re-inviati 5.3.2.2 One duplicate: Pacchetti voce re-inviati una volta 5.3.2.3 Two duplicate: Pacchetti voce re-inviati due volte 5.4 RPort Setting: RPort Abilitata/Disabilitata 5.5 Hold by RFC: Hold secondo RFC3261 Abilitato/Disabilitato 5.6 Status: Usare i tasti Up/Down per visualizzare lo stato dei registri del Proxy SIP 6. NAT Transversal 6.1 STUN setting: 6.1.1 STUN: 6.1.2 STUN server: STUN Abilitato/Disabilitato Indirizzo IP o URL del Server 7.Administrator: 7.1 Auto Config: 7.1.1 Config Mode: 7.1.2 TFTP server: 7.1.3 FTP server: 7.1.4 FTP Login Name: 7.1.5 FTP Password: Selezione della funzione di auto configurazione tramite server Disabilitata/ TFTP/FTP/HTTP Impostazione dell’indirizzo IP del server TFTP Impostazione dell’indirizzo IP del server FTP Impostazione del nome per il login sul server FTP Impostazione della password Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/5 ESEMPI DI APPLICAZIONI VOIP Si possono ripristinare le impostazioni di default Selezionare Yes/No per l’aggiornamento mediante server di upgrade Selezionare Disable/ TFTP/FTP/HTTP per fare l’aggiornamento Impostare Yes/No per azzerare il tempo Per caricare/annullare le impostazioni di default Occorre immettere prima la password per accedere alle configurazioni SIP. Il valore di default è “test” Visualizza la versione del firmware Abilita la funzione di Watch Dog per il debug Questa funzione ri-avvia il vostro telefono IP Esempi di applicazioni VoIP Potete usare il Web browser del PC per configurare il VoIPhone. Per esempio, digitare http://192.168.123.1:9999 sulla barra degli indirizzi del Web Browser. A. Connessione ADSL senza Router per VoIPhone ADSL Modem INTERNET WAN LAN PSTN PC IP: 192.168.123.1 PSTN B. Connessione ADSL con Router per VoIPhone ADSL Modem INTERNET Router WAN LAN PSTN PC IP: 192.168.123.1 PSTN Esempio 1: Chiamata/Risposta su linea PSTN Applicazione Domus VoIPhone lavora di default in modalità VoIP. Per effettuare chiamate PSTN occorre impegnare il telefono, premere 0* oppure il tasto PSTN e selezionare direttamente sulla linea come con un telefono normale. Configurazione 1. La risposta automatica (Auto Answer) è disattiva di default, e la funzione di rimando di chiamata SIP su PSTN è disabilitata. La porta FXO è solo per uso PSTN e non necessita di configurazione. Chiamata/Risposta 2. Sollevare il telefono e premere il tasto PSTN, si udirà un tono. 3. Premere, ad esempio 7654321, per chiamare il numero 7654321 Manuale Tecnico Telefonia su linea PSTN. 4. Per ricevere una chiamata PSTN semplicemente sollevare il telefono quando squilla. Fare riferimento agli esempi 3 e 4 per maggiori dettagli sul rimando di chiamata tra PSTN e SIP. Esempio 2: Chiamata / Risposta da SIP a SIP Applicazione La chiamata da SIP a SIP si effettua quando sia l’entità chiamante che quella chiamata sono registrate presso il server SIP con un dato numero di telefono. La connessione ADSL può essere sia nella configurazione descritta nello schema A che in quella descritta nello schema B. Entrambe le entità sono registrate al server SIP sotto router. Nel caso dello schema A senza router occorre selezionare la modalità NAT per abilitare il router interno. Nel caso dello schema B con router esterno occorre selezionare la modalità Bridge per disabilitare il NAT interno. Configurazione 1. Nella pagina “WAN settings”, selezionare “NAT“ o “Bridge” in base allo schema di rete attivo. 2. Selezionare “DHCP Client” per ottenere automaticamente un indirizzo IP dal router. 3. Ricordarsi di selezionare il tasto “Submit”. 4. Selezionare, nella pagina “SIP settings / Service Domain” l’opzione Active “ON”. 5. Immettere il Register Name, Register Password, Proxy Server, and Outbound Proxy. 6. Selezionare “ON” per lo “STUN setting”, se il Proxy di uscita NON è disponibile. 7. In seguito ad una registrazione SIP andata a buon fine, il LED REG sarà ON ed il display LCD visualizzerà il <phone number> registrato. Chiamata 8. Sollevare il microtelefono; sarà udibile il tono di centrale per la modalità VoIP. 9. Digitare 1688# o 1688 per chiamare l’entità registrata con il numero telefonico SIP 1688. Da notare che il tasto # attiverà l’invio immediato della chiamata. La composizione senza # non inoltrerà la chiamata fino allo scadere del timer di composizione automatica (per default = a 5 secondi). Esempio 3: Conferenza a 3, trasferimento di chiamata, avviso di chiamata, chiamate in attesa Applicazione Il trasferimento di chiamata e la Conferenza a 3 sono applicabili per chiamate tra le entità A, B, e C. Le tre entità sono registrate presso il server SIP sia con un IP statico reale sia con un IP privato. Ci sono due tipi di trasferimento di chiamata: trasferimento senza offerta e trasferimento con offerta. Trasferimento senza offerta 1. L’entità A chiama l’entità B. 2. Durante la conversazione, l’entità B può premere il tasto Transfer, in questo caso udirà il tono di centrale. 3. L’entità B digita [numero di C] # e riaggancia per trasferire la chiamata all’entità C. Trasferimento con offerta 1. L’entità A chiama l’entità B. 2. Durante la conversazione, l’entità B può premere il tasto Transfer, in questo caso udrà il tono di centrale. 3. L’entità B digita [numero di C] # e parla con l’entità C. 4. L’entità B riaggancia e l’entità A sarà connessa direttamente con l’entità C. Conferenza a 3 1. L’entità A chiama l’entità B. 2. Durante la conversazione, l’entità B può premere il tasto Hold per mettere la chiamata in attesa, ed udirà il tono di centrale. 3. L’entità B chiama l’entità C. 4. Durante la conversazione, l’entità B può premere il tasto Conf. Per raggiungere l’entità A per una conferenza a 3. sez. 10−−−− 13 VOICE OVER IP sul server FTP 7.2 Upgrade System: 7.2.1 Upgrade Now: 7.2.2 Upgrade via: 7.2.3 Status 7.2.4 Reset Time: 7.3 Default setting: 7.4 System Authority: 7.5 Version: 7.6 Watch Dog: 7.7 Restart: TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 NOTE INFORMATIVE Avviso di chiamata Se arriva una nuova chiamata mentre si sta parlando, si udirà un tono di interruzione del tipo “dudu”. In questo caso sarà possibile premere il tasto Hold per rispondere alla nuova chiamata entrante. Sarà poi possibile premere ancora il tasto Hold per tornare alla chiamata precedente. Chiamata in attesa È possibile premere il tasto Hold per mettere in attesa la chiamata corrente per un certo tempo e poi premere nuovamente il tasto Hold per riprendere la conversazione. Esempio 4: Chiamata SIP verso un IP Diretto Applicazione Questa applicazione prevede che l’entità chiamante sia nella configurazione ADSL rappresentata nello schema A o nello schema B. Il chiamante è registrato presso il server SIP sia con un IP statico reale sia con un IP privato sotto router. L’entità chiamata è configurata con un IP statico reale. Si può utilizzare la rubrica per chiamare un indirizzo IP diretto. ConfigurazionE 1. Le stesse dell’Esempio 1. 2. Selezionare “ON” nella pagina “STUN setting” nel caso che l’Outbound Proxy NON sia disponibile. 3. In seguito ad una registrazione SIP andata a buon fine, il display LCD visualizzerà il <phone number> registrato. Chiamate 4. Premere il tasto Speakerphone; sarà udibile il tono di invito alla selezione. 5. Digitare 211*21*191*4# o 211*21*191*4 per chiamare il telefono con l’indirizzo IP reale 211.21.191.4. Subito dopo sarà udibile il tono di chiamata inoltrata e sarà possibile attendere la risposta dell’entità VoIP chiamata. Esempio 5: Chiamata/Risposta da IP Diretto a IP Diretto Applicazione Per questa applicazione si prevede che la connessione ADSL sia quella dello schema A senza router. Entrambe le entità hanno un IP statico reale. La chiamata con IP diretto si effettua quando sia il chiamante che il chiamato sono configurati con un IP statico conosciuto. In questo caso non sono necessarie registrazioni al server SIP. NOTE INFORMATIVE Dichiarazione di conformità La società Urmet S.p.A. con sede in via Bologna n° 188/C – 10154 Torino (TO) I, dichiara che il presente dispositivo soddisfa i requisiti della Direttiva 1999/5/CE del parlamento Europeo e del Consiglio del 9 marzo 1999 riguardante le apparecchiature radio, le apparecchiature terminali di telecomunicazioni e il reciproco riconoscimento della loro conformità. La conformità a questi requisiti viene espressa mediante la marcatura Uso per cui il dispositivo è destinato Questo dispositivo è stato progettato e costruito per essere collegato alla linea telefonica nazionale (PSTN) o utilizzato come derivato di un centralino telefonico (PABX) Urmet, o in una rete locale (LAN). Pertanto la sua installazione, nonché la sua programmazione – laddove necessaria – deve essere eseguita da personale qualificato. Consigli per la collocazione del telefono È preferibile utilizzare il telefono in ambienti protetti con un campo di temperatura compreso tra 5 e 40°C ed una umidità relativa compresa tra 20 e 75%. Evitare di esporre il telefono direttamente ai raggi solari o a fonti di calore. È sconsigliato collocare il telefono in ambienti particolarmente soggetti a polvere, in quanto l’accumularsi di depositi può compromettere il regolare funzionamento dei particolari soggetti a movimento. Note per l’installazione del telefono Il telefono VoIPhone è stato progettato per funzionare solo in presenza di alimentazione elettrica. Pulizia del telefono Per la pulizia del telefono utilizzare esclusivamente un panno umido o antistatico. Non usare liquidi volatili come benzina, alcool, solventi ecc. o panni trattati chimicamente in quanto ciò può rovinare la finitura delle superfici. Normalmente i piedini del telefono non segnano la superficie di appoggio ma, in considerazione della varietà di materiali disponibili sul campo, si consiglia di pulire regolarmente i punti di appoggio. ConfigurazionE 1. Selezionare “Fixed IP” nella pagina “Network / WAN settings”. 2. Riempire i campi di IP, Subnet Mask, Gateway IP. 3. Selezionare il tasto “Submit”. VOICE OVER IP Chiamate 4. Sollevare il microtelefono; sarà udibile il tono di centrale. 5. Digitare 211*21*191*4# o 211*21*191*4 per chiamare il telefono con l’indirizzo IP reale 211.21.191.4. Da notare che il tasto # attiverà l’invio immediato della chiamata. La composizione senza # non inoltrerà la chiamata fino allo scadere del timer di auto dial (per default = a 5 secondi). Subito dopo sarà udibile il tono di chiamata inoltrata e sarà possibile attendere la risposta dell’entità VoIP chiamata. 14 −−−−sez. 10 Manuale Tecnico Telefonia Sch. 4501/5 TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Sch. 4501/5 GLOSSARIO Account SIP: parametri di registrazione al servizio SIP presso un fornitore di questo servizio (provider), per alcuni esempi riferirsi alle informazioni del passo 3 della configurazione rapida. ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line: Tecnologia che permette la trasmissione di dati a velocità elevate su linee telefoniche tradizionali, utilizzabile per la connessione ad Internet. ADSL è una tecnologia asimmetrica, cioè fornisce velocità differenti in trasmissione (fino a 1280 Kbps) e in ricezione (fino a 12 Mbps). CODEC: Abbreviazione per Coder-Decoder. Si tratta di una conversione da analogico a digitale (A/D) e da digitale ad analogico (D/A) per tradurre i segnali dal mondo esterno in digitale, e viceversa. VAD: Voice Activity Detection or Voice Activity Detector è un algoritmo utilizzato nell’elaborazione della voce grazie al quale viene rilevata la presenza o assenza di voce umana dai campioni audio. VLAN: Una Virtual LAN è una rete logicamente indipendente. Molte VLAN possono coesistere su una singola rete fisica. Fa solitamente riferimento al protocollo di tagging IEEE 802.1Q. VoIP: Voice over the Internet. VoIP raduna vari protocolli per fornire la segnalazione e le caratteristiche tipiche delle chiamate per il trasporto di voce in forma di dati: SIP, H.323, etc. WAN: Wide Area Network, rete geografica che interconnette computer e reti locali. DNS: Abbreviazione per Domain Name System (o Service o Server), è un servizio Internet che traduce I nomi dei domini in indirizzi IP. DTMF: Dual Tone Multi Frequency. Le coppie di toni standard utilizzate per la segnalazione in banda sui terminali telefonici. Lo standard definisce 16 coppie di toni (0-9, #, * e A-D) benché la maggior parte dei terminali ne supporti solo (0-9, * e #). DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) è un protocollo Internet protocol per rendere automatica la configurazione di computer che utilizzano TCP/IP. DHCP può essere utilizzato per assegnare automaticamente indirizzi IP, per assegnare parametric di configurazione dello stack TCP/Ipcome la subnet mask e per fornire altre informazioni di configurazione come indirizzi di stampanti, tempi e server di news. TELEFONO VOIP “DOMUS VOIPHONE” Glossario FXO: Foreign eXchange Office: porta per linea analogica su PBX e apparecchiature simili. FXS: Foreign eXchange Station, su un dispositivo VoIP è l’interfaccia per la connessione diretta di telefoni analogici, fax o porte di PABX. ITSP/ISP: Internet Service Provider: fornitore del servizio di connessione a Internet. LAN: Local Area Network: rete locale di PC o dispositivi di rete. NAT: Network Address Translation, ovvero traduzione degli indirizzi di rete è una tecnica che consiste nel modificare gli indirizzi IP dei pacchetti in transito su una rete. Solitamente è una tecnica implementata nei router ed è utilizzata per permettere a dispositivi diversi collegati ad un router di diversificarsi pur presentandosi in rete con l’indirizzo comune del router. PPPoE: Point-to-Point Protocol over Ethernet è un protocollo di rete per incapsulare le trame PPP in trame Ethernet. Utilizzato tipicamente con modem e linee ADSL. PSTN: Public Switched Telephone Network. Il servizio di telefonia tradizionale. Realm: termine di utlizzo comune per riferirsi ai dati di connessione ad un servizio SIP (vedi Account SIP). SIP: Session Initiation Protocol. Un protocollo di segnalazione per la telefonia su Ip sviluppato dalla IETF (RFC3261). SIP è un protocollo testuale adatto per applicazioni integrate vocedati. SIP è studiato per la trasmissione della voce, utilizza risorse minime ed è molto meno complesso dell’altro standard H.323. VOICE OVER IP STUN: Simple Traversal of UDP over NATs è un protocollo di rete che permette a utenti dietro router NAT di scoprire il proprio indirizzo IP pubblico, il tipo di NAT dietro cui ci si trova è la porta internet associata dal NAT alle particolari porte locali. Queste informazioni sono utilizzate per instaurare una comunicazione UDP tra due host entrambi dietro dei NAT router. Il protocol è definito nell’RFC 3489. STUN lavora solitamente bene anche con NAT router non simmetrici. TFTP: Trivial File Transfer Protocol, è un semplice protocollo di trasferimento file, con le funzionalità basilari di FTP; utilizza UDP (port 69) come protocollo di trasporto. Manuale Tecnico Telefonia sez. 10−−−− 15 VOICE OVER IP 16 −−−−sez. 10 Manuale Tecnico Telefonia