PAYPER_InfoGeneraliGestioneOrdini_01 2017
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Gentile cliente, - nel WEB sono presenti tutti i prodotti PAYPER venduti da Industrial Wear srl, divisi per marchi e categorie merceologiche, con l’indicazione delle quantità disponibili a magazzino alla prima data utile di pronta consegna; - prestare attenzione alle date previste di evasione materiale, ogni ordine di un prodotto con diversa data di consegna può comportare una spedizione; la conferma d’ordine inviata dal web riporta le spese di trasporto per ogni consegna ipotizzata, ma è il l’imponibile del DDT che determina la spesa di trasporto; MATERIALE PRONTA CONSEGNA: Il web riporta due date ravvicinate di prevista evasione: - la prima data di evasione fa riferimento al materiale pronta consegna nel nuovo magazzino principale; - la seconda data di evasione si riferisce al materiale disponibile presso i magazzini per la gestione delle scorte, che necessita di un tempo superiore di lavorazione. Per evitare qualsiasi problematica, per ordini di materiale disponibile parzialmente sulle due date, è sempre consigliabile caricare ordini distinti ed evadere il relativo carrello separatamente, opzionando evasione completa. Per evitare qualsiasi problematica, per ordini di materiale disponibile parzialmente sulle due date se si desidera anticipare il disponibile, è necessario caricare ordini distinti ed evadere il relativo carrello separatamente. In questo caso non si pò caricare un ordine unico alla seconda data e scegliere evasione parziale. FUTURI ARRIVI: Per facilitare la consultazione alle date dei futuri arrivi viene riportata la giacenza totale di magazzino con calcolo incrementale. Sono visibili solo gli arrivi futuri di materiale con data di arrivo certa (salvo ritardi non imputabili ad Industrial Wear srl ad es.: dogane, trasporti ecc.) cioè di materiale già spedito dai fornitori, del quale Industrial Wear srl è in possesso di un documento di trasporto; la data indicata fa sempre riferimento alla prevista evasione dell'ordine. Non sono visibili nel web le quantità di materiale in produzione o in ordine ai fornitori non ancora spedite ad Industrial Wear srl, poichè eventuali date non sarebbero attendibili al 100%. Se di alcuni prodotti non sono visibili future date di arrivo, questo non siginifica che l'articolo non verrà assortito, ma semplicemente che non è ancora stato spedito. In questo caso per info è necessario contattare l'ufficio commerciale che potrà dare maggiori informazioni al riguardo. - Il web offre la possibilità di caricare in un unico carrello sia prodotti disponibili in pronta consegna sia merce evadibile in futuro, con l’opzione di scelta di evasione ordine totale o parziale; - scegliendo l’evasione totale, l’ordine non verrà evaso fino a quando tutto il materiale non è disponibile (attenzione alla data specificata a fianco all’opzione scelta) e le spese di trasporto sono calcolate una sola volta; - al contrario scegliendo evasione parziale, si autorizzano le spedizioni del materiale ogni volta disponibile in base a quanto indicato, con addebito delle spese di trasporto per ogni consegna in base alle condizioni di trasporto; SALDI: La scelta dell’evasione parziale implica più spedizioni future che non sono da considerarsi saldi in porto franco di un ordine precedente. Le righe d'ordine inevase per mancanza di materiale rimangono in memoria e quando diventano evadibili, il saldo d'ordine viene evaso in automatico se l'importo raggiunge i 150€. In caso di saldi inferiori a 150€ le righe d'ordine vengono accorpate al primo ordine utile. Il WEB è integrato nel sistema gestionale e permette di velocizzare i tempi di lavorazione inviando il prelievo direttamente a magazzino, pertanto: - non è possibile eseguire aggiunte agli ordini inviati, è necessario inserire un altro ordine on-line. - non è possibile eseguire modifiche (quantità, taglie o colore) a ordini inviati che hanno consegna immediata; non si può bloccare l’iter dell’ordine inviato, è quindi necessario fare richiesta di eventuale reso, con addebito della spese di gestione, (previa autorizzazione della Direzione Industrial Wear srl). SPESE DI TRASPORTO Il sistema gestionale elabora tutte le righe d’ordine evadibili, provenienti anche da diversi carrelli e conferme d’ordine e applica una sola spesa di trasporto in base al totale del DDT. La spesa di trasporto è calcolata sul valore totale del DDT e non sull’ordine. - Spese trasporto camionistico: NORD E CENTRO SUD ITALIA FINO A € 30 NORD E CENTRO SUD ITALIA DA € 31 A 200 € NORD E CENTRO SUD ITALIA DA 201 A 500 € CALABRIA SICILIA SARDEGNA FINO A € 30 € CALABRIA SICILIA SARDEGNA DA € 31 A € 200 € CALABRIA SICILIA SARDEGNA DA € 201 A 500 € TRASPORTO GRATUITO SOPRA 500 € D’IMPONIBILE € 6,50 € 10,00 € 15,00 € 6,50 € 15,00 € 20,00 Gli ordini inviati da WEB si intendono automaticamente accettati e non necessitano di alcuna risposta all’invio della ns. conferma ordine per procedere alla spedizione; solo ordini con pagamenti anticipati, seguono per ovvie ragioni, una prassi diversa. Non è possibile rispondere alla mail che si riceve in automatico dal web. In caso di spedizioni di ordini con pagamento in contrassegno al corriere, non vengono addebitate spese di gestione, ma solo le spese di trasporto. IMBALLO MINIMO: Per velocizzare le spedizioni invitiamo i clienti a rispettare per quanto possibile il confezionamento minimo dei seguenti articoli della categoria POLO e T-SHIRTS: 5pz per tg/colore: POLO T-SHIRT VENICE, VENICE LADY, VENICE KIDS FLORENCE, FLORENCE LADY SUNSET, SUNSET LADY, SUNSET KIDS SUNRISE, SUNRISE LADY PINETA, PINETA LADY 10pz per tg/colore: T-SHIRT PRINT Grazie della preziosa collaborazione e buon lavoro La Direzione