2012 - Andi

Indice
01.Presentazione
04
02. ANDI La voce dei Dentisti italiani
06
03. La Segreteria Nazionale
08
04. Attività Sindacale
10
05. Servizio Studi
11
06. ANDI e i giovani
12
07. ANDI Estero
15
08. La formazione culturale
20
09. Stampa associativa
24
10. FONDAZIONE ANDI
28
11. ANDI SERVIZI
30
12. Per sostenere la crescita delle libere professioni
32
13. ANDI NETWORK
34
14. Area Partner
37
01
01
Presentazione
Si può affermare che
Il PrivilegiANDI
rappresenti una sorta di
vademecum attraverso
il quale l’Associazione
intende illustrare e
valorizzare le attività
sindacali e politiche,
presentare le proposte
culturali e le convenzioni
in essere: uno strumento
quindi che metta in
risalto in modo completo
e dettagliato la natura,
la qualità, il valore
dei “servizi” offerti
dall’Associazione.
L’ipotesi che si è voluta percorrere
ha portato alla realizzazione di uno
strumento cartaceo molto “agile”,
di facile consultazione, tale da offrire
in forma sintetica, seppur completa,
l’insieme di tutte le opportunità, dei
vantaggi e dei “privilegi” predisposti
dall’Associazione in esclusiva per il
Socio ANDI.
è stata anche inserita una parte
dedicata agli organigrammi statutari
ed ai riferimenti logistici di ANDI, ANDI
SERVIZI, ANDI ASSICURA, Oris Broker
e FONDAZIONE ANDI, in maniera tale
da offrire punti di riferimento sicuri ed
affidabili a chiunque voglia incontrarsi e
confrontarsi con ANDI.
Uno spaccato, in altre parole,
dell’“Universo ANDI”.
Indiscutibilmente uno strumento così
realizzato, al di là dei costi rilevanti sia
in termini organizzativi che economici,
può presentare dei limiti come i tempi
di realizzazione molto dilatati, quindi
conseguente rischio di arrivare con uno
strumento almeno in parte già obsoleto
04
Uno spaccato dell’“Universo ANDI”.
al momento della distribuzione,
l’impossibilità, data la natura cartacea,
di gestire ottimamente e rapidamente
una manutenzione ordinaria con
l’inserimento e la valorizzazione dei
nuovi servizi o attività predisposti.
Il nuovo “Progetto PrivilegiANDI”
prevede quindi, proprio sulla scorta
delle analisi di queste problematiche,
anche un formato web, che
permetta di lasciare la manutenzione
“straordinaria” solo ed esclusivamente
alla pubblicazione cartacea.
In particolare il sito dovrebbe ospitare
contributi che progressivamente lo
vanno a popolare, in accordo con
le strategie di periodo (sul fronte
istituzionale, della comunicazione
e del marketing) ed in continua
evoluzione.
Da semplice strumento di
consultazione cartacea, si passerebbe
ad un insieme di strumenti che in
modo fluido dialogano l’uno con l’altro
e hanno il compito di rappresentare al
meglio la ricchezza degli elementi più
rappresentativi dell’identità di ANDI.
L’architettura complessiva degli
strumenti previsti è volta alla “messa
in circolo” di idee, progetti, approcci e
forme diverse di relazione con pubblici
diversi e secondo diverse linee guida.
In questo senso PrivilegiANDI diventa
l’icona stessa del network ANDI e
dell’approccio culturale, istituzionale e
scientifico che ANDI porta in dote.
Sia per la produzione cartacea che per
il formato web si è posta particolare
attenzione nella definizione di una
linea grafica e di una immagine che,
pur semplice ma accattivante, fosse
assolutamente in linea con il resto di
tutto ciò che viene editato e stampato
dall’Associazione.
Il PrivilegiANDI, in termini di strategia
complessiva, diventa quindi lo
strumento principe per la comunicazione
dell’Associazione rispetto ai diversi
pubblici di riferimento (Soci, non Soci,
Istituzioni e Media).
Il Vice Presidente Vicario Nazionale
Dott. Mauro Rocchetti
05
02
Caro Collega,
siamo giunti alla terza edizione
di PrivilegiANDI.
ANDI
La voce dei
Dentisti italiani
06
In diverse occasioni sarebbe stato
necessario implementare il precedente
volume, tante sono le situazioni cambiate
in questi mesi.
Sono ulteriormente cresciuti i dentisti che
hanno scelto volontariamente di iscriversi
ad ANDI per difendere e sostenere la
Professione, per ricevere servizi, per
sentire al proprio fianco un’Associazione
sempre più forte e credibile nei confronti
delle Istituzioni e con sempre maggiore
visibilità rispetto ai media.
ANDI nel 2011 è stata scelta da oltre
23.000 Dentisti italiani, ha una struttura
fortemente radicata sul territorio
grazie alla presenza di 21 Dipartimenti
Regionali e 100 Sezioni Provinciali,
costantemente al servizio dei Soci,
sempre vicini in qualsiasi circostanza,
difficoltà o semplice necessità di avere
un’informazione.
L’attività di ANDI si esplica
poi nel contesto nazionale col
costante rapporto con i Ministeri
di riferimento, in particolare quello
della Salute, integrandosi tra l’altro
in Confprofessioni, il soggetto che
riunisce i principali sindacati dei Liberi
Professionisti, ma anche internazionale,
con un fattivo contributo in
FDI “World Dental Federation”,
CED “ Council European Dentist” ed
ERO “European Regional Organization”.
La nostra “FONDAZIONE ANDI ONLUS” è
il fiore all’occhiello nell’ambito dell’attività
sociale e della ricerca, strumento di
sensibilizzazione e cambiamento di
un’immagine dell’odontoiatra ancora
percepita negativamente da larghe fasce
della popolazione e della politica.
La comunicazione associativa è
costantemente garantita ai Soci ed al
mondo odontoiatrico, grazie ad una serie
sempre è più vasta ed al passo coi tempi
di strumenti informativi, mi riferisco alle
testate ANDI Informa e RIS, ai siti web
con accesso dal portale www.andi.it:
ANDI Associazione (con le informazioni
sull’attività sindacale e politica),
ANDI SERVIZI (con tutti i servizi e le
convenzioni riservate ai Soci), ANDI e la
Formazione (con tutte le opportunità per
l’aggiornamento professionale), ANDI e i
Partner (con le offerte di ditte e fornitori
selezionati), ANDI per il cittadino (con un
sito che consente il rapporto costante
tra Socio ANDI che aderisce alle iniziative
associative ed il paziente), ANDI per il
sociale (dedicato alla FONDAZIONE ANDI
ONLUS), alle Newsletters che informano
i Soci sia periodicamente (ANDI
INFORMA Online) che in caso di notizie
particolarmente significative (Newsletter
di Presidenza, Sindacali, Culturali).
ANDI
La voce
dei Dentisti
italiani
Il Mese della Prevenzione Dentale,
giunto ormai alla XXXI edizione, l’ORAL
CANCER DAY, che per la prima volta ha
portato i dentisti ANDI nelle piazze, a diretto
contato con i cittadini, rappresentano in
modo inequivocabile la vocazione alla
prevenzione dell’Associazione.
L’accresciuto riconoscimento da parte
delle Istituzioni in questi anni, la sempre
più assidua presenza sui mass media, il
ricercato sostegno da parte di prestigiosi
sponsor confermano l’Associazione
Nazionale Dentisti Italiani quale
riferimento sempre più necessario e
credibile per il sostegno della Professione
Odontoiatrica.
Il privilegio di essere Dentista ANDI
significa oggi ricevere una serie di
Privilegi ANDI per vivere e migliorare ogni
giorno la Professione Odontoiatrica.
Il Presidente Nazionale
Dott. Gianfranco Prada
07
03 La Segreteria Nazionale
ANDI, una Associazione di oltre 23.000 iscritti che, con i suoi
21 Dipartimenti Regionali e le sue 101 Sezioni Provinciali, è
profondamente radicata ed operativa sul territorio.
L’articolo 9 dello Statuto associativo recita testualmente che l’Associazione è
strutturata in Organi nazionali, regionali e provinciali.
Gli Organi nazionali sono:
Gli Organi regionali sono:
• Assemblea Nazionale dei Delegati
• Assemblea Regionale
• Consiglio Nazionale
• Esecutivo Regionale
• Consiglio delle Regioni
• Commissioni
• Esecutivo Nazionale
• Comitato Scientifico Regionale
• Presidente Nazionale
• Presidente Regionale
• Collegio Nazionale dei Revisori dei Conti
• Collegio dei Revisori se nominato
• Collegio Nazionale dei Probiviri di 1° Grado
• Collegio Nazionale dei Probiviri d’Appello
• Commissione Sindacale Nazionale
Gli Organi provinciali sono:
• Commissione Culturale Nazionale
• Comitato Scientifico Nazionale
• Assemblea Provinciale
• Consiglio Provinciale
• Esecutivo Provinciale
• Presidente Provinciale
• Collegio dei Revisori, se nominato
08
Gli Organi nazionali svolgono, rispetto a
quelli territoriali, funzioni di indirizzo di
coordinamento e di controllo avvalendosi,
qualora necessario, della Segreteria
Nazionale.
Gli Organi territoriali godono di autonomia
organizzativa entro i limiti fissati dal
presente Statuto e nel rispetto degli
indirizzi generali impartiti dagli Organi
nazionali ed a tal fine possono strutturare,
se opportuno, la Segreteria Regionale e la
Segreteria Provinciale.
Sulla base dell’articolo succitato punto
costante di riferimento e di supporto per
tutte le attività, nazionali e periferiche, e
le problematiche a esse correlate, è la
Segreteria Nazionale, con Sede Nazionale
a Roma, Lungotevere Sanzio n°9.
Una sede dove, coniugando una
funzionalità estetica ad una avanzata
tecnologia, è stata creata la vera casa
dell’Associazione, punto di incontro di
Soci e Dirigenti, adatta anche ad ospitare
alcune riunioni associative.
Il fiore all’occhiello della nuova tecnologia
informatica ANDI è il sistema di gestione
dell’anagrafica soci, denominato GAIA WEB,
efficacissimo strumento di analisi e di
statistica, sul quale operano in accesso
remoto, direttamente con una vera
innovazione operativa, le Sezioni tramite i
loro referenti provinciali.
è stato possibile perfezionare lo strumento
anche grazie ai suggerimenti e al
supporto di questi operatori che lavorando
quotidianamente sul sistema hanno fornito
i corretti suggerimenti.
Il personale della Sede, fortemente
motivato e altamente qualificato da
una formazione generale e specifica,
in riferimento ad attitudini e specifiche
competenze, operando in sinergia con i
Dirigenti e i Consulenti nazionali, assicura
la corretta organizzazione ed il puntuale
svolgimento delle attività, garantendo
anche, se richiesto, un pronto supporto alle
esigenze e problematiche della periferia.
Proprio in questa ottica è stato concepito
e sviluppato, dalla sinergia tra la
Segreteria Nazionale e la Tesoreria
Nazionale, coinvolgendo le migliori
risorse associative, il “Progetto Periferia”.
Un progetto “work in progress” che,
erogando supporti tecnologici, gestionali
organizzativi ed economici, intende
valorizzare e sostenere le iniziative delle
Sezioni e dei Dirigenti periferici che, con
spirito di grande abnegazione e in forma
assolutamente volontaristica, operano per
ANDI e quindi al servizio del Socio ed in
favore della Professione. Concludendo, si
può affermare che la Segreteria Nazionale
ANDI si configura come il vero motore
tecnico-organizzativo dell’Associazione.
Il Segretario Culturale Nazionale
Dott. Nicola Esposito
09
04 Attività Sindacale
La Segreteria Sindacale Nazionale si occupa di tutti gli argomenti
che riguardano il corretto svolgimento, dal punto di vista gestionale
ed amministrativo, dell’attività odontoiatrica quotidiana in regime di
libera professione con l’obiettivo di una semplificazione del carico
burocratico in favore di una professione centrata sull’attività clinica.
Alcune delle aree di maggior interesse che sono costantemente seguite dal settore
sindacale dell’Associazione sono:
>Difesa costante del modello odontoiatrico basato su qualità dei professionisti,
studi monoprofessionali distribuiti con capillarità sul territorio, corretti rapporti
professionali ed interprofessionali.
>Aspetti ordinistici e previdenziali dei Colleghi: tutela dei diritti e delle prestazioni.
>C.C.N.L. dei dipendenti e situazioni correlate: Sviluppo e gestione della bilateralità
tramite corsi di formazione con FondoProfessioni, tutela della salute con Cadiprof,
tutela previdenziale con Previprof, attività sindacale con E.Bi.Pro ecc.
>Legge 81/08 (salute e sicurezza sui luoghi di lavoro): norme e relativa formazione
dei Tutors che a livello territoriale si occupano di sicurezza e formazione dei colleghi
e dei dipendenti.
>Privacy: con contatti con il Garante ai fini di semplificare l’applicazione delle norme.
>Rifiuti speciali e gestione delle tematiche connesse.
>Problematiche fiscali e Studi di Settore: contatti con Agenzia Entrate e So.Se
(Società per gli Studi di Settore) per ottenere una più corretta applicazione degli
Studi di Settore e in genere per rendere più facile e conveniente l’applicazione
delle normative fiscali; valutazione di tutte le forme fiscali per l’esercizio libero
professionale.
>Convenzioni: valutazioni sindacali sugli accordi realizzati e gestiti da ANDI SERVIZI
(R.C. - Impianti Elettrici - POS, ecc.).
>Normative in genere che riguardano l’attività odontoiatrica: autorizzazioni regionali, ecc.
Una attività a 360° che consente al Socio di avere un costante ed aggiornato punto
di riferimento.
Il Segretario Sindacale Nazionale
Dott. Alberto Libero
10
05 Servizio Studi
Come tutte le più importanti realtà associative e sindacali anche
ANDI è dotata, oramai da anni, di un proprio Servizio Studi.
Prestigioso “Think tank”, annovera tra i partecipanti oltre che
dirigenti associativi di provata esperienza, importanti consulenti
di diversa estrazione, accademica, istituzionale, politica, anche in
funzione delle specifiche tematiche che via via vengono affrontate.
In sostanza Servizio Studi svolge attività di ricerca ed analisi economiche e
sociologiche applicate alla Professione, partecipando e supportando in tal modo
Presidente ed Esecutivo Nazionale.
Recentemente tale attività di ricerca, proprio per la professionalità con cui viene
svolta ed in tal senso riconosciuta, si è resa disponibile a specifiche esigenze in
termini di analisi di mercato, anche a realtà categoriali che ne facciano richiesta.
Servizio Studi in occasione di significativi eventi espone direttamente i propri elaborati
ed unitamente ad Ufficio di Presidenza, concorre all’organizzazione del prestigioso
Workshop di Villa D’Este a Cernobbio.
Attualmente l’attività di Servizio Studi è coordinata da Roberto Callioni.
11
06 ANDI e i giovani
Fin dal 1993, anno in cui l’acronimo associativo è passato da
AMDI (Associazione Medici Dentisti Italiani) ad ANDI (Associazione
Nazionale Dentisti Italiani), è risultato evidente lo sforzo
dell’Associazione per andare incontro alle problematiche dei giovani
Colleghi e degli Studenti in odontoiatria.
Questi ultimi infatti, hanno senz’altro
esigenze peculiari rispetto a colleghi che,
seppur anagraficamente non “anziani”,
sono già riusciti ad avviare una propria
attività.
Soprattutto alla luce del particolare
momento storico che il nostro Paese
sta attraversando, coinvolto in una crisi
economica di carattere mondiale, lo
sviluppo della professione odontoiatrica,
in questa realtà particolare caratterizzata
peraltro da annose questioni tipicamente
italiane come quella dell’abusivismo
e della pletora, diventa estremamente
problematico.
Per i neolaureati infatti diventa molto
facile cadere nelle mani di abusivi
e prestanome o cercare sbocchi
professionali attraverso i “service” ed i
Attualmente è stato nominato uno
“franchising”.
specifico gruppo di lavoro denominato
“Futuro della professione”, coordinato dal Per evitare ciò è fondamentale, e ANDI si
sta muovendo in questo senso, aiutare
Dott. Massimo Gaggero e dal Dott. Aldo
i giovani a crescere e fornirgli tutti gli
Nobili, costituito con l’obiettivo precipuo
di esaminare quali siano le problematiche strumenti per facilitarne l’accesso alla
libera professione dopo il conseguimento
relative all’inserimento dei giovani nella
della laurea.
professione.
Successivamente poi si sono susseguite
una serie di iniziative, anche a livello di
Statuto e Regolamento, vedi la quota
associativa ridotta o lo sconto per la
convenzione assicurativa per la polizza
rischi professionali, al fine di essere
più vicini possibile alle richieste e alle
necessità dei neolaureati che cercano
nell’Associazione un supporto sempre più
concreto e fattivo.
Infatti, gli ultimi dati rilevati ci dicono che
quasi il 70% dei dentisti sotto i 35 anni
non ha un proprio studio odontoiatrico
e conseguentemente lavora come
consulente, collaboratore e purtroppo, in
alcuni casi, tende a scendere a discutibili
compromessi.
12
In quest’ottica l’Associazione si
sta impegnando e attivando per
l’implementazione delle conoscenze
mediche generali di base, al fine
di permettere agli odontoiatri di
riappropriarsi a pieno del proprio ruolo di
sanitario che cura il mantenimento della
salute della bocca, e non solo, in quanto
quest’ultima legata indissolubilmente alla
salute globale dell’individuo; il rapporto
di fiducia odontoiatra - paziente è di
assoluta importanza e va ovviamente ben
al di là del singolo atto terapeutico.
Altro punto fondamentale è quello relativo
allo studio di materie extracliniche quali
l’organizzazione e la gestione dello
studio, il marketing, l’odontoiatria legale
e la prevenzione del contenzioso, la
deontologia e l’etica professionale, la
psicologia e la gestione del paziente.
A tale scopo è stato attivato un accordo
con il Collegio dei Docenti in Odontoiatria
al fine di insegnare ai futuri odontoiatri
come entrare nel mondo del lavoro,
ottemperando alle normative vigenti e
rispettando il Codice Deontologico.
riferimento per addivenire ad un equo ed
appropriato compenso per queste figure.
Così come si cerca di facilitare il subentro
di giovani odontoiatri in studi preesistenti
fornendo elementi utili, laddove possibile,
per un’equa valutazione in termini
economici, e al tempo stesso è necessario
individuare e supportare nuove forme di
aggregazione professionale che, al pari
di quello che sta succedendo da tempo
in altre categorie professionali (pensate
solo agli avvocati o ai commercialisti),
consenta di abbattere i costi di gestione e
contemporaneamente di fornire magari un
servizio più completo.
Iniziative molto importanti che hanno come
obiettivo la creazione di un vero patto
generazionale!
Anche se di non facile realizzazione sarebbe
inoltre molto utile per tutti i dentisti, ma
soprattutto per i più giovani, spesso
disorientati da un’offerta commerciale
estremamente ampia, creare una sorta
di “marchio di qualità ANDI” al fine di
individuare più facilmente i prodotti di
utilizzo quotidiano con il miglior rapporto
È inoltre allo studio una “carta dei diritti - qualità/prezzo.
doveri del collaboratore” laddove viste le
Risulta quindi abbastanza evidente
difficoltà oggettive ad aprire nuovi studi
che per fronteggiare i problemi relativi
professionali e il conseguente incremento all’inserimento dei neolaureati nel
di consulenze e collaborazioni, vengano
mondo professionale si debba insistere
individuati degli autorevoli parametri di
sull’aspetto della qualità dell’offerta e della
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06
formazione professionale; a questo scopo è
allo studio ANDI-WEB, un progetto formativo
dedicato ai giovani odontoiatri con lo scopo
di contribuire in maniera significativa alla
formazione post laurea e a facilitarne
l’immissione nel circuito di lavoro.
ANDI, quale sindacato di categoria
che di gran lunga rappresenta il
maggior numero di odontoiatri
italiani, intende rafforzare il proprio
ruolo nella formazione post laurea
favorendo la formazione di nuovi
e consapevoli liberi professionisti
garantendo al tempo stesso il
proseguimento di una tradizione
che storicamente vede i dentisti
italiani operare in regime libero
professionale.
Un investimento sui giovani che
rappresenta un’iniziativa a lunga
scadenza ma il cui obiettivo ultimo
e fondamentale è la difesa del
futuro di tutta la nostra categoria.
Il Vice Presidente Nazionale
Dott. Aldo Nobili
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07
ANDI Estero
ANDI rappresenta i dentisti italiani, non solo
sul territorio nazionale, ma anche presso vari
organismi internazionali, i più significativi tra i
quali sono:
FDI - World Dental Federation
ERO - European Regional Organisation of the FDI
CED - Council of European Dentists
I membri che compongono attualmente la “Commissione Esteri” sono
Dott. Bartolomeo Griffa
Dott. Edoardo Cavallè
Dott. Marco Landi
Dott. Daniele Di Murro
A questi componenti va aggiunto l’avv. Nicola Paolucci che opera come consulente legale per
tematiche comunitarie.
Funzionario preposto: sig. Stefano Cipriani
Tutti questi Colleghi sono attivamente impegnati in alcune commissioni e gruppi di lavoro istituti in seno
agli organismi sopra citati e si deve inoltre rilevare con soddisfazione il ruolo del dott. Marco Landi nel
Board del CED.
Questi sono gli obiettivi che sono alla base dell’attività della Commissione esteri:
1) Controllo delle Direttive UE e delle altre normative di interesse professionale nelle fasi di
elaborazione, discussione, approvazione, trasposizione.
2) Controllo degli Statement e altri documenti politici e tecnici degli organismi professionali
internazionali nelle fasi di elaborazione, discussione, approvazione e presentazione.
3) Scambio di informazioni, esperienze, servizi, cultura e formazione professionale con le Associazioni
Dentali dei diversi paesi.
4) Accrescere in qualità e quantità i rapporti con le istituzioni nazionali ed europee, accreditando ANDI
come principale interlocutore della professione.
5) Promozione all’estero del modello italiano di “sistema odontoiatrico” (libera professione, industria,
cultura e formazione).
15
07
Raggruppa circa 200 Associazioni Dentali nel mondo e la sua missione è
FDI
World Dental Federation quella di unire il mondo dell’odontoiatria rappresentandone la professione e
www.fdiworldental.org stimolando e facilitando lo scambio di informazioni per raggiungere lo scopo
di un’ottimale salute orale per tutti, seguendo quelle che sono le quattro
dichiarazioni di intenti:
• Essere la voce mondiale, autorevole e indipendente della professione
dentale.
• Promuovere l’ottimale salute orale e generale per tutti.
• Promuovere gli interessi delle Associazioni aderenti e dei loro membri.
• Migliorare e promuovere l’etica, l’arte, la scienza e la pratica
dell’odontoiatria.
Tutto ciò viene annualmente affrontato durante l’appuntamento annuale
del FDI World Dental Congress. In queste assise mondiali vengono trattati
sia temi scientifici al massimo livello, ma, soprattutto, attraverso il lavoro
sviluppato dalle apposite commissioni e gruppi di lavoro, vengono esaminati,
discussi ed approvati gli aspetti più significativi legati allo svolgimento
dell’attività professionale.
ANDI è un’attiva partner di FDI
Nei ultimi anni l’Associazione ha curato la traduzione e la pubblicazione
di due manuali prodotti dalla FDI: il “Manuale di Etica Odontoiatrica”, e
il manuale “Tabacco e Salute Orale” ambedue scaricabili dal sito ANDI:
http://www.andi.it/nl/andi_tree_7721.mn; http://www.andi.it/nl/andi_
tree_9705.mn
Nel 2012, il congresso mondiale si terrà ad Hong Kong dal 29 agosto al 1°
settembre. (Informazioni: http://www.fdicongress.org/).
ERO
European Regional
Organisation of the FDI
www.erodental.org
European Regional Organisation
of the Federation Dentaire Internatinale
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Questa organizzazione rappresenta la ‘parte europea’ della FDI e opera
al fine di promuovere il concetto di odontoiatria come professione
indipendente basata sulla libertà di scelta del paziente e del dentista, per
sostenere le organizzazioni membro nel garantire la migliore salute orale
e generale ai pazienti, promuovere e supportare le politiche Europee e
nazionali relative alla salute lavorando in stretta collaborazione con la FDI al
fine di influenzarne il lavoro attraverso lo sviluppo e la proposta di iniziative
di cooperazione tra le diverse agenzie della FDI e le altre organizzazioni del
settore in Europa.
Tra gli argomenti al vaglio delle commissioni ERO ricordiamo:
Quality
La qualità nelle prestazioni sanitarie è stato un argomento largamente discusso negli ultimi
tre anni nei paesi UE e non UE. In alcuni stati la qualità è già un elemento legale, in altri è
in procinto di essere imposto per legge. Il Gruppo di lavoro ha analizzato i dati diversi da
differenti pubblicazioni da UE e altri paesi di attività e di ricerca che si occupano di qualità
in odontoiatria. La definizione della qualità dentale, la qualità utilizzabile in modo efficace, la
valutazione di dati ed esperienze in questo campo rimangono gli impegni per il futuro di questo
WG.
Parity
lavoro per capire i problemi che l’odontoiatria affronta in Europa in particolare in termini di
accesso alla salute orale e all’allocazione delle risorse pubbliche.
Uno degli obiettivi futuri del gruppo di lavoro sarà quello di mettere a confronto come
lavorano in media gli studi odontoiatrici nei nuovi paesi membri dell’Ero (considerando il
numero di addetti, l’età e il sesso).
Enlargement
Il gruppo ha assunto come obiettivo principale quello di dare supporto ai nuovi paesi
membri dell’Ero dell’Est Europa nelle relazioni con i propri governi.
Sono pianificati in questi paesi incontri con le autorità che si occupano di salute e le diverse
associazioni odontoiatriche nazionali per sviluppare progetto per migliorare la salute orale della
loro popolazione e le condizioni di lavoro dei propri dentisti.
Women in Dentistry
L’attività del gruppo si incentra sull’istanza prioritaria definita al Congresso FDI 2008 svoltosi
a Stoccolma ovvero “L’impatto della presenza femminile in odontoiatria”.
Dental Team
La sua missione è quello di confrontare la formazione professionale in Europa, il diritto
professionale, riconoscimento dei diplomi, ecc Il gruppo utilizza le pubblicazioni esistenti,
la Dichiarazione di Bologna, le dichiarazioni degli IDE, e gli argomenti discussi al CED, per
raggiungere un accordo.
Il gruppo di lavoro ha concluso e presentato alla riunione plenaria di Sofia, aprile 2011, il
profilo dell’“assistente dentale alla poltrona”.
Il prossimo appuntamento plenario della ERO è in programma a Praga il 27 e 28 aprile 2012.
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07
CED
Council of European
Dentists
www.eudental.eu
Questo organismo è un’Associazione europea non-profit che rappresenta
oltre 300 mila dentisti. Ne fanno parte le rappresentanze dentali di 30 paesi
europei e lo scopo primario è quello di promuovere alti standard di salute orale
applicando una pratica odontoiatrica a livello europeo che assicuri la sicurezza
per il paziente, anche attraverso frequenti contatti con altre organizzazioni
europee e istituzioni Comunitarie.
Anche in questo organismo sono attivati commissioni e gruppi di lavoro ai quali
partecipano i componenti della Commissione Esteri ANDI.
Amalgama
Il tema è la sicurezza dell’amalgama nei confronti della salute dei pazienti e del
personale dello studio odontoiatrico, e l’efficacia dei regolamenti comunitari
nel minimizzare l’impatto ambientale dei rifiuti di amalgama.
Education and Professional Qualification
Si tratta dell’attuazione e valutazione della direttiva sulle qualifiche
professionali, considerando le qualifiche professionali sia dei dentisti che
del personale ausiliario. Formula tra l’altro raccomandazioni sulla formazione
odontoiatrica di base, formazione continua in odontoiatria, specializzazione in
odontoiatria. Consiglia anche sul potenziale impatto del processo di Bologna in
odontoiatria.
Sono componenti di questo gruppo i dott. Landi e Edoardo Cavallè.
Infection Control & Waste Management
Ricerche e analisi legislazioni e prassi nazionali in materia di controllo delle
infezioni e la gestione dei rifiuti: ad esempio, pratiche di sterilizzazione e metodi
di smaltimento dei rifiuti dentali contaminati.
Medical Devices
Consigli su politica CED sull’attuazione e riformulazione delle direttive sui
dispositivi medici, per garantire in particolare la massima qualità e sicurezza
per i pazienti.
Questo gruppo, presieduto dal dott. Edoardo Cavallè ha come componente il
dott. Landi.
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Oral Health
Segue gli sviluppi e prepara la politica CED in settori connessi alla salute
orale quali ad esempio: prevenzione e promozione, tabacco, alcol, nutrizione,
malattie, disuguaglianze di salute, figli, invecchiamento.
Patient Safety
Consulenza sui temi della sicurezza del paziente e la qualità delle cure, in
particolare sullo sviluppo delle politiche e le migliori terapie appropriate per
l’odontoiatria.
È componente di questo gruppo il dott. Edoardo Cavallè.
Tooth whitening
Si occupa di questioni relative ai prodotti per lo sbiancamento dei denti,
in particolare il limite entro il quale in cui la disponibilità diretta per i
consumatori è sicura.
È componente di questo gruppo il prof. Alessandro Pala.
E-Health
In risposta alla crescente rilevanza delle informazioni elettroniche e
tecnologie di comunicazione per l’assistenza sanitaria e al numero crescente
di iniziative in questo campo avviate dalla Commissione europea, il CED ha
deciso di istituire un Gruppo di lavoro sulla sanità elettronica.
Il gruppo di lavoro sotto la guida del Dott. Piret Väli, Estonia, monitorerà gli
sviluppi politici e legislativi della UE, formulerà proposte per facilitare lo
scambio di esperienze legate all’utilizzo di soluzioni di sanità elettronica tra i
dentisti europei.
È componente di questo gruppo il sig. Stefano Cipriani.
Il prossimo appuntamento del CED si svolgerà a Copenhagen
l’11 e 12 maggio 2012.
La costante partecipazioni di delegati ANDI a tutte le riunioni sopra menzionate,
ha fatto sì che si sviluppassero molti contatti ed incontri bilaterali con altre
Associazioni al fine di sviluppare strategie comuni su alcuni argomenti specifici.
Ricordiamo qui solo l’ultimo in ordine di tempo che ha visto un proficuo e
positivo incontro con i Colleghi dell’Associazione dentale tedesca (BZAK) e
francese (ADF) avvenuto a Parigi lo scorso 8 luglio 2011.
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08 La formazione culturale
Quale
filosofia?
Le nuove condizioni di esercizio della attività
professionale Odontoiatrica, con il confronto
quotidiano con difficoltà di ogni genere
legate, fra l’altro, ad un panorama di offerta
di servizi Odontoiatrici variegato e spesso
esclusivamente orientato ad una logica di
mera vendita di prestazioni, attribuiscono ad
ANDI un ruolo indispensabile di supporto
qualitativo del singolo professionista
associato.
Tale sostegno si evidenzia anche sul versante
culturale, nell’ambito del quale l’impegno
dell’associazione si è diretto nella adozione
della Evidence Based Dentistry (EBD), cioè
“l’impiego coscienzioso, esplicito e giudizioso
della migliore evidenza generalmente
accettata per prendere decisioni per la
terapia dei singoli pazienti” (da: A. M. Glenny,
M. Nieri, H. Worthington, M. Esposito: The
importance of the study design: from the
case report to the randomized controlled
clinical trial. European Journal of Oral
Implantology 2008; 1: 317-321.).
Tale scelta ha come obbiettivo quello di
contribuire al miglioramento della clinica
quotidiana del singolo Odontoiatra tramite
riferimenti culturali certi e lontani dalle
distorsioni commerciali o dalla moda del
momento: un ausilio informato alle scelte
terapeutiche quotidiane per consentire
ad ogni associato ANDI di mantenersi
costantemente qualificato in ogni settore
della Odontoiatria.
L’impegno della formazione ANDI è inoltre
diretto verso i cittadini, ai quali sono
dedicate molteplici iniziative di educazione
sanitaria odontoiatrica, e al mondo degli
studenti di Odontoiatria.
Quale
organizzazione?
Lo svolgimento delle attività connesse alla
formazione continua ANDI è coordinato dal
Presidente e dall’Esecutivo Nazionale ANDI,
con specifica delega ad un componente
dell’Esecutivo Nazionale, il Segretario
Culturale Nazionale (SCN).
Il SCN si avvale del supporto di tre
sottosegretari culturali nazionali
(Dott.ssa Maria Gabriella Grusovin;
Dott. Mario Catena; Dott. Enrico Cataneo),
di una segreteria culturale nazionale, di una
segreteria editoriale nazionale, nonché del
ruolo e dell’organizzazione di ANDI SERVIZI
PROVIDER ECM, provider nazionale ECM
provvisoriamente accreditato n. 258.
Grande responsabilità di supervisione
delle scelte legate alla formazione
continua sono attribuite agli organismi di
controllo quali il Comitato scientifico (CS)
ANDI e il Responsabile Scientifico (RS)
nazionale ANDI, Prof. Angelo Putignano. Ai
componenti il CS e al RS vada un doveroso
riconoscimento per le attività svolte.
Un fondamentale supporto delle attività
culturali è il confronto costante fra il SCN
e la Commissione culturale nazionale,
composta da tutti i Segretari culturali
regionali.
Ulteriore contributo allo studio dei progetti
di formazione di ANDI viene dal lavoro
della Commissione nazionale per la
Prevenzione, composta dalla Professoressa
20
Laura Strohmenger, dalla Professoressa Livia
Ottolenghi, dal professor Michele Mignogna e dal
Dott. Roberto Ferro.
Per la gestione di tutte le attività connesse alla
formazione ANDI ha definito un complesso
sistema di procedure, certificate ISO 9001, che
identificano dettagliatamente tutti i processi che
regolano il funzionamento, controllo e sviluppo
del sistema formativo ANDI.
Ogni fase del percorso formativo è supportata
da una piattaforma informatica che contiene
ogni informazione e dato riguardante sia i
percorsi organizzativi generali (definizione del
fabbisogno annuale di formazione; iscrizioni
via web; pagamenti; fatturazione; test verifica
dell’apprendimento; rilascio dei crediti ECM;
reports statistici e loro costante aggiornamento;
invio di news mensili dedicate all’informazione
su ogni evento di formazione continua
organizzato da ANDI SERVIZI PROVIDER ECM)
sia gli aspetti legati alla realizzazione dei singoli
eventi a carattere provinciale, regionale e
nazionale (argomenti; date eventi; curriculum
relatori; responsabili scientifici; rapporti con gli
sponsors ed eventuali conflitti di interessi).
I più autorevoli relatori italiani di Odontoiatria
collaborano gratuitamente con ANDI per la
realizzazione degli incontri di aggiornamento
continuo: ad ognuno di loro va un sentito
ringraziamento per la motivazione e la
collaborazione alle attività culturali di ANDI.
La attività culturale ANDI si svolge a livello
provinciale, regionale e nazionale. Le sezioni
provinciali ed i Dipartimenti regionali ANDI sono
tempestivamente aggiornati riguardo ad ogni
aspetto delle attività culturali di ANDI tramite
circolari che periodicamente vengono inviate
a tutti i Presidenti provinciali e regionali ed ai
Segretari culturali provinciali e regionali da parte
del SCN. I costi legati alla organizzazione di tutti
gli aspetti delle attività di formazione continua
sono interamente sostenuti da ANDI NAZIONALE.
Per le attività RES a carattere provinciale e
regionale è considerato un modico compenso
di compartecipazione a carico delle Sezioni e
Dipartimenti; per i corsi FAD è previsto un costo
di iscrizione (circa 40 Euro a corso).
I rapporti con gli sponsors sono stabiliti a
livello nazionale (CENTRO MEDIA), regionale
e provinciale ed ogni entità associativa può
assumere rapporti autonomi con i sostenitori
delle attività culturali a patto di seguire in modo
assoluto quanto definito nella norma ECM
relativamente al tema della relazione con gli
sponsors.
21
08
Quali risultati?
22
Gli eventi di aggiornamento continuo organizzati
nel 2011 sono stati di tipo RESIDENZIALE
(RES) e di FORMAZIONE a DISTANZA (FAD).
Per informazioni, iscrizioni ed acquisto di corsi
per entrambe le modalità di aggiornamento
continuo è stato realizzato un apposito sito di
riferimento (www.dentistionline.it) raggiungibile sia
direttamente o tramite collegamento interno dal
sito www.andi.it.
La definizione delle materie e degli argomenti
di formazione continua che nel 2011 ANDI ha
proposto ai soci è nata da una accurata analisi
di oltre 7000 risposte ricevute all’invio, da
parte del SCN, di un questionario riguardante il
“Fabbisogno formativo”: dai riscontri pervenuti,
che sono stati rivalutati secondo parametri di
filtro statisticamente significativi, si è pervenuti
ad una precisa identificazione delle necessità di
aggiornamento permanente proveniente dalla
base associativa.
Nel 2011 si sono svolti 84 corsi RES organizzati
da sezioni provinciali e Dipartimenti regionali
ANDI convenzionati con ANDISERVIZIPROVIDER
ECM con circa 5.000 partecipanti e oltre 22.000
crediti ECM erogati; sono stati inoltre prodotti
15 corsi FAD, che hanno ottenuto oltre 10.000
iscrizioni e più di 51.000 punti ECM assegnati.
Alcuni dei corsi RES presentati nel 2011
saranno replicati anche nel 2012, seppur in
altre sedi. Per quanto riguarda la FAD si assisterà
ad un rinnovamento dei corsi già presenti nel
biennio 2010 - 2011 in quanto alcuni di essi
si esaurivano a norma ECM. Nel 2012 saranno
quindi editati nuovi corsi e si assisterà ad una
offerta di argomenti che non avrà paragoni in
ambito di aggiornamento continuo in Odontoiatria
tramite modalità FAD.
Un particolare percorso di formazione FAD è stato
attivato tramite la revisione della Rivista italiana
di Stomatologia (RIS), che è divenuta una rivista
web contenente un corso di formazione a distanza
(FAD).
La novità di RIS risiede nei contenuti, con numeri
monotematici che presentano articoli originali
tradotti dalla letteratura internazionale insieme
a revisioni di letteratura. La RIS si pone come
una novità assoluta nel panorama italiano delle
riviste scientifiche di Odontoiatria proponendosi
come un mezzo di formazione diverso ed originale
nella sua modalità di portare alla conoscenza
del lettore i più autorevoli contenuti scientifici
filtrati con l’ausilio del Prof. Marco Esposito,
fra i maggiori esperti di letteratura scientifica
odontoiatrica a livello internazionale.
Un ulteriore ambito di intervento della
SCN è legato alla iniziativa del MESE della
PREVENZIONE, giunta nel 2011 alla 31 edizione
alla quale hanno aderito oltre 14000 Odontoiatri
associati ad ANDI.
Nel 2011, in relazione all’ intesa con il Collegio
dei Docenti di Odontoiatria per la realizzazione di
un breve corso di formazione in “Gestione della
professione” rivolto agli studenti del V-VI anno
del Corso di Laurea in Odontoiatria a cura di
ANDI, un apposito gruppo di lavoro sindacaleculturale, coordinato dal Dott. Vincenzo de Sivo,
ha elaborato i contenuti che rappresenteranno
gli argomenti della serie di lezioni che si terranno
su tale tema nelle sedi universitarie italiane nel
corso del 2012.
Nel 2011, infine, la SCN ha contribuito alla
stesura delle indicazioni di ANDI sulla bozza dei
contenuti delle “raccomandazioni cliniche” in
Odontoiatria ricevuta dal Ministero della Salute.
Quali impegni?
Per quanto riguarda il 2012 l’attività culturale si
svolgerà su più livelli.
Si conferma l’attività RES da parte delle sezioni
provinciali e dei Dipartimenti regionali: il
calendario annuale già prevede oltre 100 corsi
di aggiornamento e, probabilmente l’elenco si
amplierà nel corso dell’anno.
Il settore FAD si arricchirà di nuovi titoli di
aggiornamento, con temi che interesseranno tutti i
settori della Odontoiatria.
In risposta alle indicazioni pervenute con
l’analisi della richiesta dei fabbisogni formativi
si avvieranno corsi pratici, che si iniziano con la
collaborazione fra ANDI e l’istituto ACE diretto
dal Dott. Mauro Fradeani, fra i massimi esperti
di protesi a livello internazionale. I corsi sono a
numero chiuso (25 partecipanti) e riguardano
argomenti clinici di grande attualità.
Si avvieranno inoltre corsi pratici a numero
chiuso sull’argomento “Filler”, coordinati dal
Dott. Ezio Costa.
Avrà inoltre inizio un progetto triennale di
formazione continua sul tema della prevenzione del
carcinoma orale, patologia a crescente diffusione
e mortalità.
ANDI ha ritenuto necessario un deciso impegno
dell’associazione in termini di aggiornamento
professionale su ogni aspetto della prevenzione,
diagnosi precoce e operatività clinica legata
al carcinoma orale e a tutte le patologie
precancerose: gli Odontoiatri e la loro peculiare ed
estesa distribuzione sul territorio nazionale sono
stati infatti identificati come l’unica possibilità di
azione concreta nei confronti di tale patologia.
Uno specifico corso di formazione su tutti gli
aspetti del carcinoma orale e delle patologie
correlate diviene quindi per ANDI un impegno
prioritario: l’obbiettivo è quello di raggiungere
tutti gli Odontoiatri e dare loro le conoscenze
e gli aggiornamenti utili a consentire, per ogni
singolo paziente, la identificazione delle abitudini
di vita che predispongono alla malattia e il
riconoscimento precoce di essa.
Il corso prevede tre livelli distinti di formazione: il
primo anno un corso FAD, il secondo una parte FAD
e una parte RES, ed il terzo una fase con stages
universitari di verifica sul campo.
Il Responsabile scientifico del progetto è il Prof.
Michele Mignogna, della Università Federico II
di Napoli.
Tale progetto sarà condiviso con la FONDAZIONE
ANDI, che se ne doterà per tutte le attività
connesse all’ORAL CANCER DAY.
Ulteriori progetti di formazione RES sono previsti
nell’ambito delle tecnologie odontoiatriche
avanzate, per consentire la più aggiornata
conoscenza degli strumenti tecnici oggi disponibili
per lo svolgimento delle terapie odontoiatriche.
Si svolgerà inoltre la 32° edizione del MESE della
PREVENZIONE e si darà avvio alla collaborazione
con il Collegio dei Docenti in Odontoiatria riguardo
i Corsi di formazione sulla “Gestione della attività
professionale” precedentemente indicati.
Infine, si procederà con la complessa
organizzazione del Congresso Scientifico Nazionale
ANDI, che si svolgerà a Roma nel novembre 2013.
Il Segretario Culturale Nazionale
Dott. Carlo Ghirlanda
23
09 Stampa associativa
La Stampa Associativa è sempre stata una tradizione
dell’Associazione.
Avere strumenti di comunicazione dedicati ai Soci ha avuto
primaria importanza fin dalla fondazione di AMDI.
La storia parte da molto lontano nel 1946 anno di fondazione
dell’Associazione quando già era pubblicata la RIS - Rivista
Italiana di Stomatologia - che oltre agli articoli scientifici, ed in
assenza di altri canali di informazione, riportava nelle proprie
pagine anche i momenti di attività associativa.
Bollettini ANDI
A questa prestigiosa testata si sono nell’arco degli anni affiancati il Bollettino
ANDI che costituita la “Gazzetta Ufficiale dell’Associazione” e alla fine degli
anni ’60 “FronteStomatologico”.
Questo era il giornale di informazione a 360°, che dopo diverse trasformazioni,
dal formato al numero di pagine, alla grafica, alla frequenza di pubblicazione, si
è trasformato nel 2004 in quello che attualmente è ANDI Informa.
ANDI Informa
è una pubblicazione trimestrale con la Direzione Responsabile del Dr. Roberto
Callioni, la Direzione editoriale del Dr. Gianfranco Prada e la cura della Rubrica
Effesse Magazine da parte del Dr. Massimo Gaggero, responsabile editoria.
La rivista cartacea viene distribuita gratuitamente a tutti i 23000 soci in
ragione del pagamento della quota associativa, e viene inviata on line a tutti i
soci possessori di indirizzo di posta elettronica. Altre circa 2000 copie vengono
inviate ad istituzioni enti e addetti del settore odontoiatrico.
Lo scopo della rivista è quello di informare sull’attività Sindacale e
Culturale dell’Associazione, dando spazio soprattutto a quelle notizie utili al
professionista non solo per svolgere la sua attività ma anche per aggiornarsi
sulle novità fiscali e legislative.
Effesse Magazine
All’interno di ANDI Informa, è nata recentemente la Rubrica “Effesse
Magazine” diretta dal Vicepresidente Nazionale Dr. Massimo Gaggero.
La sempre più intensa attività culturale non solo a livello nazionale ma
soprattutto a livello regionale e provinciale ha spinto alla creazione di questa
24
Rubrica dove trovano spazio tutte le iniziative promosse dai Dipartimenti e delle
Sezioni Provinciali, con articoli di presentazione e recensione di eventi culturali e
sindacali sul territorio, foto, iniziative su media locali, locandine e quanto altro.
Questo soprattutto per dare la possibilità a chi non possiede organi di
stampa propri di far conoscere le attività ed i progetti a carattere locale ed
anche per un raffronto tra sezioni e dipartimenti che possono il tal modo
attingere iniziative utili da riproporre.
Nella Rubrica Effesse Magazine, inoltre, viene pubblicato il calendario “Eventi
Culturali ANDI” dove sono appunto sono elencati tutti gli appuntamenti
(convegni, corsi, eventi) organizzati dai Dipartimenti e delle Sezioni ANDI al di
fuori del circuito nazionale ANDI EVENTI.
La rivista ANDI Informa è inviata a tutti i soci non solo in forma cartacea ma
anche on line.
Con le nuove tecnologie che permettono una informazione sempre più rapida
e con la crescente necessità di una maggiore interazione tra Associazione e
Soci, la comunicazione ANDI viaggia sempre più in internet.
ANDI Informa on line
Nasce così nel settembre 2010 ANDI INFORMA on line, la versione appunto
on line di ANDI Informa, curata dall’Esecutivo Nazionale.
Con scadenza quindicinale tutti gli iscritti al sito ANDI ricevono via e-mail
un vero e proprio giornale con informazione in tempo reale sulle novità
del settore, con aggiornamenti sull’attività dell’Associazione, dove oltre
all’Editoriale del Presidente Nazionale Dott. Gianfranco Prada, che fa il punto
sulle questioni di maggiore interesse per il settore odontoiatrico, trovano
spazio gli appuntamenti dell’Esecutivo Nazionale, tutte le informazioni su
incontri e novità che sono di sicuro interesse per l’odontoiatra.
25
09
RIS
Rivista Italiana
di Stomatologia
Anche alla RIS sono state apportate importanti innovazioni.
Infatti a partire dal 2011 ha una versione tutta nuova on line, diventando un
“corso FAD”.
La nuova RIS non solo preserva tutte le caratteristiche di aggiornamento
professionale ad elevato contenuto scientifico per il Socio ANDI ma consente
un pratico sistema per conseguire crediti ECM.
ANDI NEWS
> News Presidenza
> News Sindacale
> News Culturale
> News Presidenza - edizione speciale
> News ANDI SERVIZI
> News FONDAZIONE ANDI ONLUS
OBIETTIVO SORRISO
Il sito dedicato al sorriso, per il cittadino e per il paziente.
Qui è possibile trovare notizie ed informazioni inerenti l’Odontoiatria e la “vita”
degli studi odontoiatrici.
I cittadini possono chiedere consigli, chiarimenti su terapie o su terminologie
odontoiatriche a volte poco comprensibili.
Tramite la sezione “Trova Dentisti” i pazienti possono, in casi d’urgenza o
necessità, avere informazioni riguardo gli studi dentistici di Soci ANDI più vicini.
Sulla scorta di queste considerazioni a novembre 2011 è stato creato “un
foglio” per la sala d’attesa dei nostri studi.
Tramite una particolare Newsletter dedicata ai pazienti, inviata con cadenza
mensile, i Soci ANDI ricevono un pdf personalizzato con i riferimenti del proprio
studio che si può spedire via email o stampare e distribuire a tutti i pazienti in
sala d’attesa: “Il tuo dentista informa”
Uno strumento semplice ma senz’altro utile a “raccontare” ai nostri pazienti chi
siamo e in cosa siamo tanto diversi da quanti, oggi, esercitano la professione
dimenticando i valori più genuini e veri che dovrebbero animare l’azione
quotidiana di tutti i dentisti.
26
Quaderni
di ANDI ASSICURA
Un progetto editoriale rivolto ai Soci sottoscrittori della Polizza R. C. professionale
ANDI. Con approccio tecnicamente ineccepibile, ma con linguaggio semplice
e facilmente comprensibile, vengono trattati da alcuni tra i maggiori esperti del
settore, i temi fondamentali e più importanti del rapporto dentista-paziente e
della corretta gestione degli aspetti medico-legali della nostra professione.
Quattro attualmente i volumi distribuiti, è in stampa il quinto.
Volume 1: La linea guida: cos’è una linea guida, come si costruisce, come si
utilizza, implicazioni medico-legali (S. Ferro; G. Grusovin; M. Scarpelli)
Volume 2: L’autodeterminazione in Odontoiatria (V. Pinchi; M. Focardi)
Volume 3: L’approccio comportamentale dell’Odontoiatra (M. Scarpelli; C.
Dragoni; V. Magnani; F. Andreatini)
Volume 4: La responsabilità dell’Odontoiatra: i Collaboratori (C. Fiore; GP
Paoni; L. Trecate; V. Vaccaro; F. Zangari)
Agenda dentale
Uno strumento molto utile per la gestione degli appuntamenti, assai
apprezzato dai dentisti. Viene prodotta e distribuito da molti anni in
collaborazione con alcune tra le maggiori aziende del dentale associate
ANCAD (Associazione nazionale commercio articoli dentali) e PROMANCAD
(Consorzio commercianti articoli dentali associati ANCAD).
Non solo agenda ma anche fonte di informazione sulle principali attività
culturali delle sedi periferiche dell’Associazione.
Collana Natalizia
Una particolare collana di libri, edizioni limitate di notevole pregio, usata come
cadeau natalizio dell’Associazione, da mettere in bella mostra nella biblioteca.
Viene inviata a tutti i Dirigenti associativi, a varie personalità del mondo
odontoiatrico, a ministeriali e politici.
Attualmente due i libri prodotti:
2010 Dens sanus in Corpore Sano (W. Susi)
2011 Sorriso e pubblicità – Ottant’anni di inserzioni che raccontano la
nostra storia (A. Battaglia; S. Celora; S. Cipriani; A. Pelliccia; M. Rocchetti)
Il Vice Presidente Nazionale
Dott. Massimo Gaggero
27
10
Associazione Nazionale Dentisti Italiani
Dentisti a tutto campo.
Dal 2005 dà voce alla volontà dei
dentisti italiani di essere presenti
nei diversi campi del sociale e offre
solidarietà concreta per la salute di
tutti e in particolare per le persone in
condizioni di disagio fisico, economico e
sociale.
prestazioni terapeutiche gratuite a minori
Il cuore della FONDAZIONE ANDI si basa
sul grande impegno dei dentisti ANDI che in difficoltà.
lavorano volontariamente “a tutto campo”
Dentisti per la Cooperazione
su tre fronti.
Internazionale
Attualmente all’opera in Guatemala e
Dentisti per la ricerca scientifica
in Ladakh, per un impegno concreto
Per promuovere e finanziare gli studi
attraverso interventi di assistenza
di nuove metodologie diagnosticomedica e odontoiatrica nei paesi in via di
terapeutiche contro patologie del cavo
orale, quali le infezioni virali da Papilloma sviluppo.
virus umano, e le malattie rare, quali la
Displasia Ectodermica.
Tutti i dentisti ANDI possono diventare
volontari, dedicando parte del proprio
tempo e del proprio lavoro all’attività
Dentisti per il sociale
in Italia e all’estero, o sostenendo
In prima linea per la prevenzione del
la Fondazione attraverso iniziative
tumore del cavo orale con l’Oral Cancer
di raccolta fondi. Ma quello che tutti
Day. E l’impegno prosegue attraverso
progetti mirati alle fasce più svantaggiate: possono e devono fare è donare il
proprio 5x1000, un gesto che non costa
Salute orale negli istituti penitenziari
nulla, ma può fare tanto per i progetti di
per insegnare l’importanza dell’igiene
FONDAZIONE ANDI ONLUS.
orale e Adotta un sorriso per garantire
28
FONDAZIONE ANDI ONLUS
Segreteria Comunicazione e Fundraising
Via Ripamonti, 44 - 20141 Milano
Tel 02 30461080 - Fax 02 30461009
[email protected]
Sede Legale
Lungotevere R. Sanzio 9 - 00153 Roma
www.fondazioneandi.org
www.oralcancerday.it
Skype: Fondazione A.N.D.I. Onlus
Seguici su
11 ANDI SERVIZI
è da un po’ di tempo che quando qualcuno non sa cosa dire
contesta all’Associazione il fatto di non fare più politica, ma di
essersi trasformata in una Società di Servizi.
Nulla di più falso, nulla di più intellettualmente disonesto, nulla di
più inattuale.
ANDI sta facendo politica in quantità e qualità
come non si è mai visto prima e lo fa senza tutte
quelle discussioni infinite ed improduttive che hanno
caratterizzato una parte della sua vita, un bla bla bla
continuo che vedeva emergere più di tutti i fautori
dell’aria fritta, paladini di una politica incapace di
vedere i problemi e tantomeno di risolverli.
Una Associazione di categoria
come ANDI ha una sua mission
e questa è strettamente
collegata al concetto che ora
è prevalente in attività simili: il
PROBLEM SOLVING, termine che
indica l’insieme dei processi
atti ad analizzare, affrontare
e risolvere positivamente
situazioni problematiche e
Dio solo sa quante di queste
situazioni stiamo ora vivendo.
Soluzioni che ANDI può solo
parzialmente trovare con la
Politica: è ciò che rimane dopo,
ovvero le cose di tutti i giorni,
ad essere il vero onere per il
dentista che lavora nel suo
studio.
30
Guardate ai problemi derivanti
dalle liberalizzazioni (3 decreti in
6 mesi di 2 differenti Governi), a
quelli legati all’ECM o magari a
quelli sulla Sicurezza del Lavoro
o perfino a quelli Fiscali sempre
più attuali: pensate veramente
che la Politica possa eliminarli?
Forse, anzi certamente, può e
deve rimodularli e renderli più
accettabili, ma qualcosa (tanto
o poco che sia) resta e devono
essere fornite soluzioni agli
Associati, soluzioni concrete e
praticabili, non proclami tanto
ridondanti quanti vacui.
Questo Esecutivo, come i 2 che
lo hanno proceduti, punta molto
sui SERVIZI non come surrogato
Vi sono allo studio sempre più
iniziative alle quali seguiranno
proposte concrete per gli
Associati, un’azione forte
soprattutto in un momento come
questo con la crisi economica
che sta mordendo sempre più,
si tratta di attività che possono
Come nella nostra Professione,
prevenire è importante e questo ottimizzare percorsi lavorativi
consolidati od essere un modo
è il ruolo della Politica, ma
per offrire opportunità a tutti
sappiamo bene che può non
coloro che riterranno di coglierle.
bastare e quindi dobbiamo
Quanto si sta realizzando
curare e lo dobbiamo fare
tenendo ben presente il rapporto nel PROGETTO NETWORK
va indubbiamente in questa
costi-benefici ed è esattamente
direzione.
quello che ANDI fa attraverso
ANDI SERVIZI, ANDI ASSICURA
ed Oris Broker a livello nazionale è prevedibile che alcune
iniziative abbiano più successo
mentre sono tante le Sedi
di altre, essendo tante le ragioni
Provinciali e Regionali che
che ad esso contribuiscono, ma
svolgono la stessa attività a
in tutte c’è la volontà di offrire
livello locale.
un servizio fatto su misura del
dentista e soprattutto un servizio
L’attività di supporto agli
adeguato alle necessità di chi ha
Associati è assolutamente
rilevante nei settori Assicurativo scelto volontariamente di aderire
ad ANDI.
e della Formazione con ANDI
SERVIZI che è il primo Provider
per l’Odontoiatria, ma vede
ulteriori sviluppi nelle nuove
tecnologie e nel rapporto
Il Presidente di ANDI Servizi
sempre più stretto con il mondo
Dott. Gerardo Ghetti
produttivo.
della Politica, ma come forte
complemento di essa, come
strumento di conferma della
correttezza della linea politica ed
anche come mezzo di verifica del
consenso.
31
12
Per sostenere
la crescita delle libere professioni
www.fidiprof.eu
In tempi in cui l’accesso al credito
è difficile sia per la presenza di
regole più stringenti, sia per la critica
situazione economica, la creazione di
FIDIPROF è uno strumento importante
per il professionista.
FIDIPROF è un CONFIDI ovvero
un consorzio italiano di garanzia
collettiva dei fidi che svolge
attività di prestazione di garanzie
per agevolare i professionisti
nell’accesso ai finanziamenti, a breve
medio e lungo termine, destinati allo
sviluppo delle loro attività.
I CONFIDI nascono come espressione delle associazioni di categoria, in questo caso
CONFPROFESSIONI, basandosi su principi di mutualità e solidarietà.
Studi condotti dalla Banca d’Italia hanno messo in luce come la mediazione dei
confidi rappresenti uno strumento efficace nel migliorare le condizioni di accesso ai
prestiti e nell’aumentare la qualità del credito delle banche.
In questo ambito, la partecipazione dell’Associazione al confidi FIDIPROF permetterà
ai professionisti aderenti alla stessa un più facile accesso ai finanziamenti bancari
a tassi di interesse più bassi rispetto a quelli presenti sul mercato. Infatti, mettendo
a disposizione delle banche le conoscenze sulla situazione e sulle prospettive degli
associati, il confidi migliora la capacità di valutazione del merito di credito e facilita le
pratiche istruttorie.
Tutti i soci ANDI possono aderire a FIDIPROF per poter usufruire dei vantaggi
previsti.
32
UTILITY1
Polizze
Assicurative
Il Servizio Assicurativo
ANDI
2012
U1 Assicurazione
Non se ne verrà mai a capo, veramente!
La materia assicurativa è di una
complessità incredibile, non basta dire
“mi paghi un premio e ti verranno date le
coperture necessarie”, questo è vero in
parte poiché poi esistono diverse facce
per la stessa medaglia anche se non vi
sono codicilli o clausole in corpo 4 inoltre
la terminologia è astrusa: pregressa,
postuma, claim made, loss occurence,
franchigia, scoperto, tutela legale e chi
più ne ha più ne metta.
E poi la Responsabilità Civile
Professionale in campo medico,
odontoiatrico nel nostro caso, che
sembra essere diventata una peste dalla
quale le Compagnie si tengono alla larga
il più possibile, proprio in un momento
in cui essa è finalmente diventata
obbligatoria per legge.
Per finire con il 2011 ovvero l’annus
orribilis per le nostre certezze assicurative:
una Compagnia fallita, altre che disdettano
le convenzioni in essere dopo svariati anni
di attività, il contenzioso medico legale che
cresce ed i costi dei sinistri che crescono
ancora di più.
II
Le Compagnie diventano più esigenti
e non solo sul piano economico, il
premio aumenta e magari qualcuna
mette franchigie, che vuol dire che fino a
quell’importo paga sempre l’assicurato, e
le condizioni non sono più quelle di prima,
magari restano tali nella polizza ma
viene richiesta una maggiore selezione
all’ingresso con i “plurisinistrati” (che
brutto termine!) che trovano difficoltà a
trovare una copertura.
Forse ora è lecito chiedersi: cosa fa ANDI
per affrontare una simile situazione?
Nel corso degli anni ANDI è diventato uno
dei principali operatori nel settore della
RCP Odontoiatrica, pur limitando la sua
attività ai soli Associati, avendo creato
una struttura per la gestione assicurativa
facente capo ad Oris Broker e ad ANDI
ASSICURA che hanno la loro sede a Milano.
La struttura gestionale si avvale di
personale dipendente e di alcuni
Consulenti che hanno una grande
esperienza nel settore mentre le polizze
sono della Compagnia CATTOLICA
Assicurazioni che è il quarto gruppo
assicurativo del Paese e solido come
pochi altri e come tale può veramente
essere il partner giusto per un’attività che
si deve necessariamente prolungare per
un lungo periodo.
La Polizza RCP ANDI è diventata il
riferimento per l’intero settore, i contenuti
e le garanzie presenti in essa sono
state costantemente replicati, nel
suo complesso il prodotto è completo
per fornire una garanzia adeguata
all’Odontoiatra.
La Pregressa è gestita in maniera
eticamente corretta ed è molto chiara,
la Postuma alla cessazione dell’attività
è illimitata e con il pagamento di un
premio pari ad una sola annualità,
la Tutela Legale è a 360 gradi senza
necessità di sottoscrivere e pagare
polizze aggiuntive, queste sono tutte
caratteristiche pregnanti e sintomatiche
di una costruzione finalizzata alle effettive
necessità dall’assicurato.
Oris Broker provvede anche alla gestione
dei sinistri attraverso consulenti qualificati
ed un gruppo di “periti” che sono dentisti
come tutti voi, con una effettiva esperienza
nel settore ed in grado di svolgere meglio
di altri il ruolo di consulente in un’attività
quale quella odontoiatrica dove il sinistro
è spesso assai complesso e di difficile
inquadramento nelle categorie abituali.
Non siamo qui a dire che tutto fila liscio
poiché non sarebbe vero: le difficoltà
esistono sia nella fase di sottoscrizione per
via delle regole poste dalla Compagnia, sia
nella gestione dei sinistri, ma si tratta di
attività che richiedono tempo e pazienza,
quel tempo e quella pazienza che il dentista
normalmente ha, ma che quando si trova
coinvolto in prima persona stenta ad avere
e d’altra parte, come dargli torto?
Non resta che dirVi che La struttura
assicurativa di ANDI si sta potenziando
con nuove risorse umane e materiali
per poter rispondere adeguatamente alle
Vostre istanze ed alle Vostre esigenze,
crediamo che questa sia la strada giusta
e siamo convinti che il socio ANDI potrà
sempre disporre di una valida proposta
assicurativa.
Il Presidente di ANDI ASSICURA
Dott. Gerardo Ghetti
III
U1
ANDI
Il Servizio Assicurativo
I PRODOTTI
è vero che è difficile illustrare i contenuti tecnici
dei prodotti assicurativi e quindi le loro diversità,
per cui il confronto commerciale avviene quasi
esclusivamente sul prezzo, ma noi non rinunciamo,
nell’interesse di tutti i Soci, a tentare di evidenziare
almeno gli aspetti fondamentali di cui va tenuto
conto nella scelta, soprattutto, ma non solo, dell’assicurazione della RC Professionale.
Iniziamo pertanto da questa copertura, alla quale
faremo poi seguire per analogia di argomento la
polizza RC degli Igienisti e la RC Auto e la RDA.
Concluderanno successivamente il nostro esame la
Polizza Infortuni e le altre coperture Infortuni per i
familiari ed i collaboratori.
V
U1
La RC Professionale
La scelta della Compagnia
Innanzitutto, cos’è l’assicurazione? è il trasferimento di un rischio ad un altro soggetto dietro
corresponsione di un prezzo (premio). L’Assicuratore, dunque, raccoglie una massa di premi
singoli dai quali attingerà per i casi nei quali il rischio si concretizza (sinistro). Per la RC
Professionale, ma non solo, si tratta dunque di un’operazione di lunga prospettiva, nella quale
l’Assicurato adempie anticipatamente alla propria obbligazione corrispondendo il premio, mentre
l’obbligazione dell’Assicuratore è ipotetica, una semplice promessa fino al momento del sinistro.
Ne consegue che una buona assicurazione ha come indispensabile premessa la scelta di una
Compagnia che offra garanzie di solvibilità nel tempo.
Non è semplice nemmeno per gli specialisti misurare la reale solidità di un’impresa assicurativa,
ma vi è almeno un elemento a disposizione anche del singolo “consumatore”: il margine di
solvibilità, che deve essere un multiplo di quello minimo applicabile ex lege ad ogni singola
Compagnia. Quindi più il multiplo è alto più la Compagnia è patrimonialmente affidabile .
Non si pensi che queste cautele siano esercizi meramente teorici, poiché anche le Compagnie di
Assicurazione possono trovarsi in dissesto finanziario, come dimostra anche il recente passato,
con la conseguenza che il trasferimento dei rischi avviene solo formalmente e dei sinistri deve
rispondere direttamente l’Assicurato.
I principali rischi della professione odontoiatrica
Prima di scegliere il prodotto fra quelli offerti dal mercato bisogna individuare i rischi dai quali
ci si vuole proteggere. Indubbiamente quello più rilevante è il rischio dei danni ai pazienti,
ma nel caso della professione odontoiatrica non è l’unico e talvolta non è nemmeno quello
economicamente più pesante. Infatti non è raro che il costo della difesa legale sia maggiore del
risarcimento e che gli effetti positivi o negativi della difesa legale si irradino oltre lo stretto ambito
processuale. è per questo motivo che alla difesa legale dedichiamo lo specifico paragrafo che
segue.
La difesa legale
Non dobbiamo commettere l’errore di seguire l’art. 1917 del Codice Civile, che ha dell’assicurazione
RC una visione quasi esclusivamente risarcitoria, per cui la difesa legale viene posta a carico della
Compagnia solo per resistere all’azione del danneggiato, il che significa che dopo la liquidazione del
danno le spese della prosecuzione del giudizio penale sono a carico dell’Assicurato. E addirittura
anche quelle precedenti, se non vi è costituzione di parte civile. Di solito si ovvia a questa limitatezza
della Polizza di RC affiancandogliene una di tutela legale, ma, a parte la considerazione che questa
comporta un costo aggiuntivo, i massimali sono piuttosto modesti.
La soluzione della Polizza ANDI/Cattolica prevede una difesa legale totalmente a carico della
Compagnia per qualsiasi tipo di procedimento sia prima che dopo la liquidazione del danno.
VI
Il massimale a disposizione della difesa legale è di 500.000,00 euro, che salgono a 750.000,00 se il
massimale della Polizza di RC è di 3.000.000,00.
Ma, come si è detto, l’esito della difesa legale comporta conseguenze più ampie di quelle risarcitorie
poiché, in particolare, coinvolge anche il prestigio del professionista, la Polizza ANDI/Cattolica,
oltre che dell’aspetto economico, si preoccupa anche di quello qualitativo. Infatti i legali sono
stati preventivamente selezionati tra quelli della Compagnia, ma non solo, con un’esperienza
specifica nella RC Professionale. L’Assicurato avrà dunque a disposizione degli elenchi di avvocati
assolutamente affidabili.
Il quadro della difesa legale si completa con l’informazione che per i danni clinici Cattolica si avvale
degli Odontologi forensi messi a disposizione da ANDI.
Il contenzioso con la Compagnia
La tutela legale, intesa in senso lato, può essere un’esigenza per così dire anche interna. Per
quanto strettamente venga redatta una Polizza potranno comunque emergere dei problemi
interpretativi o di gestione dei sinistri e se si ricorresse alle ordinarie procedure di legge
potrebbero trascorrere anche molti anni prima di giungere ad una soluzione e nel frattempo
le garanzie di polizza resterebbero di fatto sospese. Per ovviare a ciò è opportuno prevedere
uno strumento dirimente rapido e anche economico, l’arbitrato. è la soluzione adottata dalla
Convenzione ANDI/Cattolica con due specificità: il Presidente della terna arbitrale deve essere un
odontologo forense e le spese dell’Arbitrato seguono la soccombenza se vengono accolte anche
parzialmente le ragioni dell’Assicurato.
Le franchigie
Il costo del risarcimento trasferito alla Compagnia non è quello lordo, che nel caso di franchigie
generalizzate è sistematicamente parziale. La franchigia è un ottimo strumento tecnico, ma
le sue finalità sono essenzialmente due: indurre ad una maggiore diligenza e/o escludere i
sinistri di elevata frequenza, il cui costo, maggiorato delle tasse, verrebbe comunque ricaricato
all’Assicurato sotto forma di premio. Al di fuori di questi casi si può comunque ricorrere alle
franchigie senza infamia, ma sono un maggior costo dell’assicurazione mascherato, poiché il
trasferimento del costo del sinistro è inferiore a quello reale. La scelta della Convenzione ANDI/
Cattolica è tradizionale e moderata, per cui la franchigia è prevista esclusivamente per la chirurgia
implantologia, con un aggravamento nel caso di danno neurologico non preceduto da appropriati
esami radiologici.
Il massimale
Il massimale è la cifra massima che la Compagnia mette a disposizione per il pagamento del
sinistro e solitamente è anche il limite massimo di esposizione annua per la Compagnia.
VII
U1
è evidente che il massimale, anche se in modo non proporzionale, influisce sull’entità del premio
assicurativo. è per questo che il mercato ancora oggi prevede un ventaglio di massimali che
partono da poche centinaia di migliaia di euro fino a quale milione.
è vero che in odontoiatria i sinistri gravi sono rari, ma esistono. Nel 2010, ad esempio, ci sono
stati tre sinistri mortali.
La lievitazione dei danni nel corso degli anni è la ragione per cui ANDI ha ritenuto già in passato
di aumentare i massimali e lo ha rifatto ultimamente con la nuova Convenzione nella quale il
massimale base è stato portato a 2.000.000,00, con una ulteriore opzione di 3.000.000,00, che,
contrariamente a quanto si potrebbe pensare, è stata molto utilizzata. E infatti, tenuto conto che
la differenza di premio non è rilevante, se è vero che 2.000.000,00 sono un buon massimale,
quello di tre è ancora più tranquillizzante, anche perché, come ha osservato un collega, la Polizza
deve essere anche ansiolitica.
Il premio
Prima di affrontare il tema del premio è necessario precisare che le logiche di fondo sono uguali
sia che si tratti di assicurazioni individuali che collettive, ma per quest’ultime i problemi di equità
sono più evidenti. Ciò sarebbe meno vero se il parametro del premio fosse il fatturato. Ma la
scelta generalmente adottata è di stabilire un premio identico per ogni odontoiatra assicurato,
con le sole variabili dell’attività con o senza implantologia ed eventualmente del massimale.
Questo comporta degli squilibri evidenti soprattutto fra Studi senza collaboratori odontoiatri e
Studi con collaboratori odontoiatri. E’ evidente che il volume del rischio, se ci si riferisce allo
Studio nel suo complesso, può essere molto diverso. Nella Polizza ANDI/Cattolica il riequilibrio è
avvenuto partendo dalla costatazione che l’unico odontoiatra garantito dalla Polizza è l’Assicurato,
il quale, se ha dei collaboratori odontoiatri, ha la facoltà di richiederne nominalmente la copertura
per l’attività svolta nello Studio, con un forte sconto sul premio base.
Naturalmente il titolare è indirettamente garantito anche dalla Polizza del Collaboratore, ma la
gestione del sinistro si complica.
Prima di concludere l’aspetto della responsabilità per fatto altrui va precisato che questa, ad di
fuori del caso di Collaboratori odontoiatri, è sempre coperta, così com’è coperta la responsabilità
per danni che subiscono i Collaboratori.
Premesso tutto quanto precede e tenuto anche conto di quanto si dirà più oltre parlando della
“sostenibilità” riteniamo che i premi delle tabelle che seguono siano sul piano generale equi,
poiché sono l’aggiustamento di quelli utilizzati nei lunghi anni decorsi, con un aggiustamento
medio del 25%, inferiore alla svalutazione monetaria del periodo ed è attribuibile per il 50%
all’elevazione del massimale minimo a 2.000.000,00 di euro, come vedremo nel paragrafo che
segue.
VIII
PREMI INTERI
ATTIVITà
ODONTOIATRICA
ASSICURATA
GRADO
CRESCENTE
DI RISCHIO
MASSIMALE
Euro
2.000.000,00
MASSIMALE
Euro
3.000.000,00
Senza Interventi di Implantologia
o attività parificate:
costo intero
sconto 10% studio associato
A
A1
750,00
675,00
850,00
765,00
Con Interventi di Implantologia
Osteointegrata o
attività parificate:
costo intero
sconto 10% studio associato
B
B1
980,00
882,00
1.100,00
990,00
Con Interventi di Implantologia
in Genere o attività parificate:
costo intero
sconto 10% studio associato
C
C1
1.230,00
1.107,00
1.400,00
1.260,00
ATTIVITà
ODONTOIATRICA
ASSICURATA
GRADO
CRESCENTE
DI RISCHIO
MASSIMALE
Euro
1.500.000,00
Senza interventi di Implantologia
A
312,00
Con interventi di Implantologia
Osteointegrata
B
390,00
PREMI SCONTATI PER I NEOLAUREATI
La difesa sindacale
La durata contrattuale sia della Polizza che della singola copertura può essere inficiata dallo
storno per sinistro. Lo storno dell’intera Polizza è subordinato al rifiuto di ANDI di accettare
indispensabili interventi tecnici mentre quello verso il singolo Assicurato non può essere
effettuato senza l’accordo di ANDI.
è una tutela molto forte e reale poiché negli undici anni di Convenzioni ANDI/Cattolica non si
sono avuti storni per sinistro, e nemmeno correttivi di altro tipo collegati alla sinistralità poiché il
bonus malus si è rilevato ingestibile. Bisogna però pensare che con il passare degli anni si stanno
creando vere e proprie stratificazioni di sinistralità anomala per cui nel futuro andrà valutato caso
per caso se l’interesse del singolo possa mettere a rischio quello generale.
IX
U1
Alla luce di questa considerazione appaiono ancora più assurde le ipotesi che darebbero
ai sinistri un carattere premiale, come nel caso si aggiungesse al risarcimento quello che
risarcimento non è e cioè la restituzione del compenso.
Durata contrattuale ed efficacia temporale della Polizza
Sono due concetti diversi, ma hanno dei punti di contatto per cui abbiamo ritenuto opportuno
trattarli nello stesso paragrafo.
La durata contrattuale è quella della Polizza e delle singole adesioni. La Polizza ha durata triennale
e di fatto anche le singole coperture, ma l’Assicurato può disdettarle annualmente. Sono durate
lunghe rispetto alle attuali disponibilità di mercato e questo rende ancora più valida e allo stesso
tempo delicata la tutela sindacale.
L’efficacia temporale è invece l’impegno temporale della Compagnia verso i sinistri che è quello,
ma non solo, della durata delle singole coperture cui si riferiscono i sinistri stessi.
L’art. 1917 c.c. prevede che la Polizza (ma nel nostro caso “polizza” equivale a singole coperture)
risponde dei fatti accaduti al tempo del contratto, anche se la richiesta risarcitoria viene effettuata
in tempi successivi.
Questa norma codicistica, derogabile, in molti settori della RC è stata sostituita dal regime “richiesta”,
chiamato più frequentemente “claims made”. Sono cioè assicurati i fatti per i quali la richiesta
risarcitoria avviene nel corso del contratto, anche se i fatti che l’hanno generata sono anteriori.
Il periodo anteriore non è però fissato dalla legge e quindi può variare da contratto a contratto
(in genere un periodo piuttosto corto, due-cinque anni) e quindi può accadere che il raccordo tra
periodi assicurati da Compagnie diverse non sia completo e si verifichino dei “buchi” temporali di
copertura.
La soluzione della Convenzione ANDI/Cattolica ha risolto il problema del raccordo temporale
in modo radicale, anche se oneroso (sono aspetti di cui bisogna tenere conto quando si
confrontano i premi), stabilendo di fatto una “garanzia pregressa” illimitata per i periodi
assicurati da altri e non protetti da “garanzia postuma”, di cui parleremo tra un attimo.
Il sistema claims made copre le richieste del presente anche se riferite a fatti del passato, ma non
copre le richieste oltre l’esistenza del contratto. Quindi se la Polizza cessa nel corso dell’attività
professionale il Professionista può ricostituire la catena assicurativa ricorrendo ad un ‘altra
Compagnia, ma cosa avviene al momento della cessazione dell’attività o del pensionamento,
per dirla con altre parole, in relazione alle richieste di risarcimento che pervenissero
successivamente?
Le possibilità generalmente utilizzate sono due. La prima consiste nel versamento di un premio
una tantum. Questa è la soluzione di gran lunga più economica ed è quella adottata nella
Convenzione ANDI/Cattolica, che contro un premio di una sola annualità concede una postuma
illimitata (caso eccezionale nel mercato per questo tipo di postuma, nella quale solitamente sono
previsti periodi di qualche anno e comunque non oltre dieci).
L’altra possibilità è quella di proseguire con una polizza con premio ridotto a copertura della
sola postuma fino al momento in cui si ritiene di essere fuori pericolo (ma è quasi impossibile
stabilirlo perché la prescrizione è solo teorica).
X
In questo tipo di polizza bisogna inoltre fare molta attenzione a che insieme alla polizza non
prosegua a favore dell’Assicuratore anche la facoltà di storno per sinistro, per cui l’Assicurato
potrebbe trovarsi improvvisamente senza assicurazione per la postuma e nella quasi sicura
impossibilità di reperire un altro Assicuratore. Ci auguriamo pertanto che la formula non abbia a
diffondersi, anche se in momenti di crisi è facile che i cattivi esempi trovino imitatori.
La sostenibilità
Nella RC Professionale la stabilità è un obbiettivo più o meno consapevole e può avvalersi di
durate contrattuali più lunghe dell’anno e di limitazioni dello storno per sinistro, ma il requisito
fondamentale è la sostenibilità del contratto da parte dell’Assicuratore, il mantenimento cioè di un
giusto equilibrio tra i premi e i sinistri. Tale equilibrio può essere all’ingrosso indicato nel 70% dei
premi netti (è questo il vero parametro cui ci riferivamo quando si trattava del premio equo).
La sostenibilità è però allo stesso tempo un obbiettivo strategico e molto difficile da raggiungere.
Per correggere l’eventuale eccesso di premi si può prevedere una clausola di partecipazione agli
utili, ma per le perdite dell’Assicuratore è difficile prevedere conguagli di premio e la rincorsa di
equilibri futuri può diventare una fatica di Sisifo.
è un punto fondamentale per il quale occorre uno strettissimo coordinamento tra contraente
e Compagnia per quanto riguarda i sinistri. Ma bisognerebbe anche puntare ai numeri più alti
possibili poiché non si possono calcolare affidabili risultati probabilistici con i piccoli numeri.
Se non si può sperare su tutto il mercato odontoiatrico bisognerebbe almeno contare sui Soci
ANDI.
Ci auguriamo che questa consapevolezza alla fine si diffonda a tutti i livelli rapidamente e
comunque prima che sia troppo tardi.
XI
U1
La RC del Medico Generico
La Polizza R.C. Professionale del medico generico è stata predisposta per i Soci che esercitano
tale attività in via accessoria a quella odontoiatrica, con l’esclusione di qualsiasi tipo di intervento
chirurgico e di danno estetico, esclusioni che non riteniamo limitative della reale operatività dei
nostri Soci e che consentono una sostanziosa riduzione del premio. è evidente che nel nostro
caso l’assicurazione del medico generico può sussistere solo in abbinamento alla copertura
con corresponsione integrale del premio della copertura della RC Professionale Odontoiatrica
della Convezione Andi/Cattolica, salvo gli sconto per Studio Associato. Conseguentemente
se la RC Professionale diviene inoperante o cessa, qualsiasi ne sia la causa, si determinano
automaticamente gli stessi effetti contrattuale sull’assicurazione del medico generico, fermo il
diritto del rimborso del premio pagato e non goduto.
Si deve sottolineare che anche i laureati in medicina e chirurgia che esercitano esclusivamente
l’odontoiatria possono, seppur occasionalmente, compiere atti leciti di natura non odontoiatrica,
in primo luogo una banale prescrizione di farmaci, per i quali non si ha la copertura assicurativa.
Benché complementare, l’assicurazione del medico generico non è tuttavia di ridotta portata.
Infatti al di là dell’esclusione degli interventi chirurgici, eventualità improbabile in un’attività
accessoria, sono previsti tutti i tre classici ambiti di efficacia: responsabilità verso i pazienti,
responsabilità verso i dipendenti, responsabilità per fatto dei dipendenti. Altri aspetti che
riteniamo opportuno evidenziar riguarda il regime temporale artt. R17 e R20. Per la RC verso
terzi sono coperti i fatti accaduti nel corso dell’operatività della polizza e , limitatamente ai casi di
morte o cessazione dell’attività, quelli per i quali la richiesta risarcitoria pervenga entro un anno
dalla cessazione del contratto. Per la R.C.O. vale invece il regime legale di cui all’art. 1917 c.c..
Sono cioè coperti i fatti accaduti in vigenza di contratto indipendentemente dal momento in cui
perviene la richiesta di risarcimento. Questi brevi cenni dimostrano che la polizza è in linea con
le tendenze di mercato anche se non ha l’ampissima portata della nostra Convenzione per la
R.C. Odontoiatrica. Del resto ci è sembrato non fosse il caso di costruire un prodotto fortemente
innovativo e con costi conseguenti stante la già indicata occasionalità e spesso, riteniamo,
gratuità di queste prestazioni, la cui marginalità non esclude però rischi anche elevati ai quali ci è
sembrato giusto fornire la possibilità di una tutela.
COSTO ANNUO E MASSIMALE
XII
Massimale per sinistro
e anno assicurativo
Costi comprensivi di imposte
nell’attuale percentuale del 22,25%
Euro 1.500.000,00
Euro 200,00
L’assicurazione della RC Professionale
dell’Igienista
L’Odontoiatra che abbia aderito alla Convenzione RC Professionale ANDI/Cattolica è coperto anche
per la responsabilità riferibile alla collaborazione di un’Igienista, ovviamente se abilitato a termini
di legge. Si è tuttavia ritenuto utile mettere a disposizione di questo importante collaboratore uno
strumento assicurativo sinergico ma nello stesso tempo autonomo nel caso che le collaborazioni
riguardino più Studi e anche nell’eventualità che in futuro gli andamenti tecnici esigessero che la
sinistralità degli Igienisti venga scorporata fin dall’origine da quella dello Studio odontoiatrico.
Le caratteristiche
La Polizza RC dell’Igienista ricalca l’impostazione di quella dell’Odontoiatra, senza però mantenere
quelle tutele che nel caso degli Igienisti non avrebbero utilità pratica e sarebbero quindi
inutilmente enfatiche e soprattutto più costose del necessario. Infatti le garanzie di sostanza sono
state mantenute anche per gli Igienisti per cui la loro copertura va oltre gli standard di mercato.
La difesa legale e il contenzioso con la Compagnia
La difesa legale, analogamente a quella degli Odontoiatri, non si interrompe con la liquidazione
del danno e prosegue fino al termine del grado di giudizio in corso al momento della liquidazione.
Non si è vista invece la necessità di andare oltre a tale termine in quanto si è ritenuto oltremodo
improbabile che le lesioni colpose prodotte dall’Igienista possano comportare una rilevanza
penale perseguibile d’ufficio.
Per il contenzioso con la Compagnia e la tutela del prestigio professionale, anche per gli Igienisti
è stato previsto il ricorso all’Arbitrato.
Massimale, franchigie e premio
Il massimale è unico di 1.500.000,00 euro, non ci sono franchigie e il premio è di euro 180,00 e
quindi notevolmente inferiore a quello degli Odontoiatri e per di più ridotto al 50% per i neolaureati.
Durata contrattuale ed efficacia temporale
Per la durata contrattuale vale quanto detto per la RC Odontoiatri, con l’avvertenza che per il
2012, invece che stipulare una nuova Convenzione triennale, si è scelto il tacito rinnovo annuale
per alleggerire l’attività di fine anno del Servizio Assicurativo ANDI, oltremodo impegnata
dall’elevato numero delle nuove adesioni degli Odontoiatri.
Per quanto riguarda regime claims made e pregressa l’impostazione è la stessa di quella degli
Odontoiatri, mentre la postuma è di un solo anno e gratuita.
Quest’ultima annotazione è forse la miglior dimostrazione che, più che di riduzioni di garanzie,
per la Polizza dell’Igienista si può parlare di forte contenimento del premio con il mantenimento
delle garanzie concretamente opportune.
XIII
U1
La Copertura RC Auto e Rischi Diversi Auto
Circa 30 anni di assicurazione obbligatoria per i rischi della circolazione, a differenza dell’eterogeneità
degli altri settori della RC, hanno comportato una sostanziale uniformità delle condizioni assicurative,
che si è mantenuta anche dopo la liberalizzazione, mentre le tariffe possono variare in modo
significativo. In questo caso è dunque abbastanza ragionevole limitarsi ad un confronto di tipo quasi
esclusivamente economico, anche se è giusto sottolineare che le condizioni di Cattolica sono sempre
le più ampie (compresa la guida libera e l’abolizione della franchigie).
Dunque, prima di accettare la proposta di Cattolica, ANDI ne ha confrontato le tariffe con i premi in
corso di circa 30 colleghi più i familiari, distribuiti in varie regioni italiane, sia al sud che al nord, parte
residenti nei capoluoghi e parte in centri minori. Il risultato ha indicato che almeno nel 60% dei casi,
percentuale che aumenta se si tiene conto anche dei rischi diversi Auto (incendio, furto etc.), i premi
di Cattolica sarebbero inferiori. La convenienza della Convenzione Auto è pertanto acclarata ma non è
universale e va quindi preliminarmente verificata caso per caso. è per queste ragioni che la procedura di
adesione non è centralizzata presso il nostro Servizio Assicurativo, ma delegata ad Agenzie di Cattolica
presenti in tutto il territorio nazionale. La procedura da seguire è pertanto quella sotto riportata.
PROCEDURA PER LA STIPULAZIONE DELLA POLIZZE RC AUTO
Va innanzitutto precisato che la Convenzione RC Auto è fruibile non solo dagli Odontoiatri e
i loro familiari, ma da tutto il “mondo” ANDI e quindi anche dal personale delle Sedi ANDI e
degli Studi.
Per usufruire dei vantaggi, da valutare concretamente caso per caso, è necessario dotarsi del
“codice sconto” e presentarlo poi presso l’agenzia Cattolica di riferimento.
Per ottenere questo fondamentale documento, è sufficiente accedere alla propria pagina
personale del sito ANDI inserendo nome utente e password. Nella sezione “RCAUTO”, con
l’aggiunta di pochissime informazioni, è possibile stampare il “codice sconto” per sé o per
un altro soggetto (coniuge, convivente o collaboratore di studio) a cui si vuole estendere
l’agevolazione della convenzione. L’agenzia proposta dal sistema sulla base della competenza
territoriale non è vincolante per il socio ANDI: ne potrà essere selezionata un’altra tra tutte quelle
disponibili sulla pagina di emissione del “codice sconto”. Attenzione: la convenzione ANDI Cattolica RCAuto non è disponibile presso tutte le agenzie Cattolica, essendo riservata ad un
numero selezionato d intermediari.
Qualora non si disponga di un account sul sito ANDI, il “codice sconto” potrà essere richiesto
o all’Help Desk ANDI (num. 800911202) oppure direttamente presso l’agenzia Cattolica di
riferimento, che è autorizzata a contattare l’Help Desk ANDI per l’emissione del codice.
Il “codice sconto” ha validità di 1 mese ed è utilizzabile unicamente per l’assicurazione Auto della
targa inserita in fase di generazione del codice stesso.
L’agente Cattolica di è comunque a disposizione per tutte le informazioni in merito.
Oltre che per la sottoscrizione dei contratti, le Agenzie Cattolica cui questi si riferiscono saranno
competenti per le denunce di sinistro e più in generale per l’assistenza agli assicurati sia in fase
preliminare che successiva al perfezionamento delle Polizze.
XIV
Le Polizze Infortuni ANDI/Cattolica
A differenza dell’assicurazione RC, che riflette le esigenze di una società articolata e
industrialmente avanzata, tanto che le assicurazioni RC sono molto recenti (in Italia la prima
legislazione risale al codice civile del 1942), l’assicurazione Infortuni ha antenati antichissimi,
anche se le forme non erano ovviamente quelle dell’assicurazione a premio.
Ma anche a volerci limitare a soluzioni temporalmente più vicine, la funzione della protezione
dagli infortuni resta costante: creare una tutela sostanzialmente egalitaria contro le conseguenze
di invalidità fisiche. Ce ne dà conferma un esempio del XVII secolo, in Olanda: per l’arruolamento
militare, oltre al soldo, furono stabilite delle indennità, nel caso di lesioni riportate nelle campagne
militari, proporzionali alla gravità dell’invalidità riportata.
Rispetto allo schema di base delle moderne assicurazioni Infortuni mancava soltanto l’Impresa
specializzata.
Riteniamo che i brevi cenni storici utilizzati aiutino a capire i caratteri ancora prevalenti
nell’Assicurazione Infortuni: l’omogeneità dei requisiti eziologici e l’identità percentualmente
identica del valore anatomico dell’uomo.
I requisiti dell’infortunio - la causa
Assicurativamente si ha infortunio purché la causa sia fortuita, violenta ed esterna. Analizziamo
uno per uno questi aggettivi.
Fortuito significa che la lesione non deve essere volontariamente autoprodotta, ma non solo,
non deve nemmeno essere riferibile a comportamenti che vadano oltre la normale prudenza (il
concetto di “normalità” quale limite dell’assicurabilità pervade tutta la Polizza Infortuni, come si
può constatare dalle esclusioni). La normalità va ovviamente considerata in senso relativo, poiché
quella del calciatore professionista non è la stessa dell’impiegato.
“Violento” più che una grandezza indica la repentinità.
“Esterno” esclude fenomeni che avvengono all’interno dell’organismo e quindi, sostanzialmente, le
malattie.
Non basta ancora. La causa, oltre che avere le caratteristiche summenzionate, deve produrre
lesioni obbiettivamente constatabili. è un aspetto molto importante poiché comporta l’esclusione
di conseguenze che siano esclusivamente psichiche.
Gli indennizzi
Una volta che l’infortunio si è realizzato, bisogna stabilirne le conseguenze e gli indennizzi spettanti.
Solitamente la Polizza Infortuni prevede di base un “capitale” morte ed uno per l’invalidità
permanente, determinata sulla base di tabelle fissate dalla Polizza. Normalmente l’inabilità
temporanea viene concessa solo per i lavoratori autonomi, ed è corrisposta per il tempo in
cui l’Assicurato non ha potuto svolgere la propria attività, con un massimo che sta tra i 300
ed i 365 giorni.
XV
U1
Sia la temporanea che la permanente possono essere soggette a franchigie, in giorni per la prima
in percentuale per la seconda, relativamente alla quale è bene precisare fin d’ora che quella che
viene liquidata non è necessariamente l’invalidità riscontrata. Infatti sono escluse le conseguenze
“concausate” da stati patologici preesistenti, per cui l’invalidità riconosciuta è quella che si sarebbe
verificata in un soggetto sano. Si ricrea cioè artificialmente quel punto di partenza astratto che è la
“normalità” cui la Polizza Infortuni fa costantemente riferimento.
Alle tre garanzie classiche nel tempo se ne sono affiancate altre, solitamente riguardanti costi
sanitari collegati all’infortunio.
La Convenzione Infortuni ANDI/Cattolica per i Soci
Riportiamo qui di seguito la tabella che illustra le tre opzioni possibili, comprese le garanzie
accessorie. è previsto anche un capitale per il contagio HIV e le epatiti, ma anche se quest’ultime
garanzie sono abbinate ai rischi Infortuni, vengono prestate da una specifica Polizza malattia, il che
spiega perché i numeri della Polizza siano due.
Prima di parlare dell’invalidità permanente, che è la vera peculiarità della nostra Polizza, e sulla
quale dovremo soffermarci senza fretta, esaminiamo le garanzie accessorie.
TABELLA DEI PREMI
PROPOSTA
PACCHETTO 1
Euro 353,00
PACCHETTO 2
Euro 874,00
PACCHETTO 3
Euro 1.384,00
RISCHIO MORTE
€ 100.000,00
€ 250.000,00
€ 500.000,00
INVALIDITà PERMANENTE
€ 150.000,00
€ 500.000,00
€ 750.000,00
INABILITà TEMPORANEA
€ 25,00
€ 50,00
€ 75,00
DIARIA DA RICOVERO
€ 25,00
€ 50,00
€ 75,00
DIARIA GESSO
€ 25,00
€ 50,00
€ 75,00
RISCHIO HIV - EPATITE B e C
RATA EVENTUALMENTE UTILI AI FINI FISCALI
€ 50.000,00
€ 100.000,00
€ 150.000,00
€ 186,04
€ 563,75
€ 930,19
Diaria da ricovero
è prevista per ogni giorno di degenza, con un massimo di 150 giorni per sinistro e per anno
assicurativo. Alla diaria di ricovero può seguire anche quella di convalescenza per un numero di
giorni non superiore al 50% di quelli di ricovero e comunque non oltre i 30 giorni.
è previsto inoltre un indennizzo pari al 30% di quello per il ricovero anche per il day hospital,
purchè questa ospedalizzazione non sia inferiore a tre giorni.
XVI
Diaria da gessatura
Viene corrisposta per un massimo di 40 giorni in caso di immobilizzazione con gesso o
apparecchi equivalenti. Per l’eventuale periodo in cui vi sia stata sia gessatura che ricovero viene
liquidata solo la diaria per quest’ultimo.
HIV e epatiti B e C
La liquidazione in caso di HIV avviene purché il contagio si sia verificato durante l’attività
professionale e abbia i requisiti dell’infortunio, ossia la causa esterna, violenta ed improvvisa. Una
volta accertate queste condizioni viene liquidata l’intera somma assicurata per il contagio.
La liquidazione per le epatiti B e C è più complessa. Nel caso di epatite C viene liquidato il 60%
della somma assicurata per il contagio, mentre nel caso di epatite B viene applicata la tabella che
segue, in cui si evidenzia il metodo classico previsto nelle invalidità permanenti da malattia: non
vi è nessun indennizzo fino ad una determinata percentuale, oltre questa e fino ad un ulteriore livello
la percentuali liquidata è inferiore a quella accertata, nella fascia intermedia la percentuale accertata
equivale a quella liquidata mentre nelle invalidità di grado più elevato la percentuale liquidata è più alta
di quella accertata. Nel nostro caso quando quest’ultima raggiunge il 75% viene equiparata al 100%.
Le tabelle di invalidità per gli Infortuni
Basta dare un’occhiata alle tabelle sotto riportate per capire che la Polizza, relativamente
all’invalidità permanente non ha l’impostazione abituale in ambito Infortuni.
La tabella che per comodità di riferimento abbiamo chiamato A è la consueta tabella
Infortuni “ANIA” che insieme a quella INAIL viene utilizzata da tutto il mercato assicurativo,
indipendentemente alla specifica attività lavorativa degli Assicurati. Viene cioè tenuto conto della
capacità lavorativa generica, “egalitaria”.
La tabella B è invece tarata sulla professione odontoiatrica, nella quale l’efficienza di alcune
parti anatomiche è fondamentale. Non è una novità assoluta, ma è un tentativo importante
nella direzione verso la quale si cerca di fare evolvere la Polizza Infortuni. Infatti è necessario
adeguarsi alla complessità moderna, considerando quindi generica non un’unica tabella,
ma quella che si può costruire per gruppi omogenei di soggetti. è un punto importante
di approfondimento, che incontra però un’obiezione che non si può ignorare: anche nella
complessità moderna vi è un tempo professionale specifico e vi è però un tempo libero
generico. è vero che le ricadute di un infortunio extra professionale possono avere conseguenze
diverse sulla capacità professionale a seconda delle sue specificità, ma l’attività extra
professionale è elettiva e quindi “normale” non è più la prudenza generica ma quella “specifica”,
più attenta, che deve avere colui che da determinati eventi lesivi ha molto da perdere. E in
realtà, anche alla luce della nostra esperienza, gli infortuni sportivi, se banali, con l’applicazione
delle tabelle generiche, con le specifiche diventano importanti, tanto da compromettere la
sostenibilità complessiva della Polizza.
Questa è la ragione per cui, a fronte dell’ipotesi di un pesantissimo aumento dei premi, abbiamo
XVII
U1
accettato di prevedere oltre alla tabella specifica anche quella generica ANIA appunto per gli
infortuni sportivi.
TABELLA “A” PER GLI INDENNIZZI ODONTOIATRI
Perdita totale, anatomica o funzionaIe di
un arto superiore
una mano o un avambraccio
un pollice
un indice
un medio
un anulare
un mignolo
una falange del pollice
una falange di altro dito della mano
un piede
ambedue i piedi
un alluce
un altro dito del piede
una falange dell'alluce
una falange di altro dito del piede
un arto inferiore al di sopra del ginocchio
un arto inferiore all'altezza o al di sotto del ginocchio
un occhio
ambedue gli occhi
un rene
la milza
sordità completa di un orecchio
sordità completa di ambedue le orecchie
perdita totale della voce
stenosi nasale bilaterale
esiti di frattura amielica somatica da schiacciamento di vertebre dorsali
vertebre dorsali
12a dorsale
cinque lombari
esiti di frattura del sacro e del coccige con callo deforme e dolente
XVIII
DESTRO
SINISTRO
70%
60%
60%
50%
18%
16%
14%
12%
8%
6%
8%
6%
12%
10%
9%
8%
1/3 del dito
40%
40%
100%
5%
1%
2,5%
1%
60%
50%
25%
100%
20%
10%
10%
40%
30%
15%
10%
7%
12%
12%
5%
TABELLA “B” PER SUPERVALUTAZIONE DEGLI INDENNIZZI ODONTOIATRI
INVALIDITà PERMANENTE PER INFORTUNIO
• perdita totale, anatomica o funzionale di:
una mano, un braccio o un avambraccio
un pollice
un indice
un medio
un anulare
un mignolo
perdita contemporanea di anulare e mignolo di una mano
100%
100%
100%
100%
20%
20%
100%
perdita totale della seconda falange del pollice, o della terza falange dell'indice o
del medio della mano operativa
100%
perdita totale della seconda falange del pollice della mano non operativa
un occhio
perdita anatomica di un rene
perdita della milza
sordità completa di un orecchio
sordità completa di ambedue le orecchie
perdita totale della voce
stenosi nasale assoluta bilaterale
• esiti di una frattura amielica somatica con deformazione a cuneo di:
una vertebra cervicale
una vertebra dorsale
dodicesima dorsale
della 5^ lombare
frattura del sacro e del coccigeo con callo deforme e dolente
• anchilosi:
anchilosi di una spalla, di un polso o di un gomito
del gomito in angolazione compresa fra 120° e 70° con pronosupinazione libera
del polso in estensione rettilinea con pronosupinazione libera
paralisi organica
• amputazione o perdita funzionale di un arto inferiore:
al di sopra, al di sotto o all'altezza del ginocchio
100%
100%
20%
10%
40%
100%
50%
30%
10%
7%
12%
12%
5%
100%
100%
100%
100%
100%
XIX
U1
• amputazione o perdita funzionale di:
un piede
ambedue i piedi
un alluce
un altro dito del piede
una falange dell'alluce
una falange di ogni altro dito del piede
alienazione mentale
40%
100%
5%
3%
3%
1%
100%
TABELLA DI RIFERIMENTO PER LA LIQUIDAZIONE DELL’EPATITE B
% di invalidità
permanente accertata
indennizzo % del
capitale assicurato
% di invalidità
permanente accertata
indennizzo % del
capitale assicurato
25
5
65
70
26
8
66
73
27
11
67
76
28
14
68
79
29
17
69
82
30
20
70
85
31
23
71
88
32
26
72
91
33
29
73
94
34
32
74
97
dal 35 al 63
dal 35 al 63
75 ed oltre
100
64
67
Le franchigie
La franchigia sull’Invalidità permanente è del 5%, necessaria anche per la “defiscalizzazione” del
premio nei termini indicati nelle tabelle. Per l’Inabilità temporanea è di 10 giorni, ma la durata
indennizzabile è al massimo del livello del mercato: 365 giorni.
XX
Le altre Polizze Infortuni
La Polizza Infortuni per i familiari
è destinata innanzitutto al coniuge non separato, al quale è equiparato il convivente. Possono
inoltre fruirne i figli presenti nello stato di famiglia.
Il primo aspetto interessante è che la Polizza copre sia l’attività extra professionale che
professionale, ma senza che quest’ultima abbia rilevanza ai fini del premio.
Vengono assicurate solo Invalidità Permanente e Morte, sempre per quest’ultima con il
raddoppio del capitale in caso di incidente stradale. Nel caso di minori vi è solo l’Invalidità
Permanente e il premio è quindi minore. La tabella utilizzata è quella stessa generica degli
Odontoiatri, con franchigia sempre del 5%, che però non viene applicata nel caso di invalidità
superiori al 14%. Questa regola valeva anche per gli Odontoiatri, ma la tabella specifica faceva
quasi sempre superare il 14% per cui il mantenere questa impostazione avrebbe di fatto
eliminato la franchigia.
TABELLA DEI COSTI DI ADESIONE
PROPOSTA FAMILIARI
PACCHETTO 1
Euro 107,00
PACCHETTO 2
Euro 173,00
PACCHETTO 3
Euro 300,00
RISCHIO MORTE
50.000,00
100.000,00
200.000,00
INVALIDITà PERMANENTE
100.000,00
150.000,00
250.000,00
PROPOSTA FIGLI MINORI
(escluso caso morte)
PACCHETTO 1
Euro 79,00
PACCHETTO 2
Euro 119,00
PACCHETTO 3
Euro 198,00
INVALIDITà PERMANENTE
100.000,00
150.000,00
250.000,00
La polizza infortuni per i Collaboratori dell’Odontoiatra: Igienisti dentali, Assistenti di Studio,
personale esclusivamente amministrativo
La Polizza è unica e buona parte delle condizioni identiche, ma vi sono anche delle differenze.
Iniziamo quindi dalla normativa generale. Le opzioni sono sempre tre e identiche per i capitali
Morte (sempre con il raddoppio in caso di Infortunio della circolazione) ed Invalidità Permanente.
Anche la franchigia è identica, 5%, che non si applica se l’invalidità supera il 14%.
Personale esclusivamente amministrativo
Il premio è inferiore a quello degli altri collaboratori e non è prevista la garanzia per il contagio e
neppure la diaria.
XXI
U1
Assistenti alla poltrona
Come si è detto il premio è diverso da quello dei collaboratori amministrativi e inoltre accanto alla
tabella generica ve ne è una specifica per alcune invalidità. Inoltre è possibile richiedere anche la
garanzia per il contagio HIV e Epatiti.
TABELLA PER SUPERVALUTAZIONI DEGLI INDENNIZZI ASSISTENTI IGIENISTI E ASSISTENTI
ALLA POLTRONA
Perdita totale
del braccio o della mano
del pollice
della falange del pollice
dell’indice
della falangetta dell’indice
del medio
della falangetta del medio
dell’anulare
del mignolo
Percentuale massima per la perdita totale del pollice, indice, e medio
di una mano o di due delle dita anzidette
della facoltà visiva di un occhio
della facoltà auditiva di ambedue le orecchie
della facoltà auditiva di un orecchio
DESTRO
SINISTRO
100%
60%
40%
60%
40%
30%
20%
15%
15%
100%
50%
35%
50%
35%
25%
15%
10%
10%
80%
80%
50%
75%
20%
Gli Igienisti hanno le stesse condizioni degli assistenti, ma quando operano in regime libero
professionale possono anche richiedere la diaria giormaliera, per la quale è prevista una
franchigia di 7 giorni.
XXII
PROPOSTA IGIENISTE /
ASSISTENTI STUDIO
PACCHETTO 1
Euro 107,00
PACCHETTO 2
Euro 173,00
PACCHETTO 3
Euro 300,00
RISCHIO MORTE
50.000,00
100.000,00
200.000,00
INVALIDITà PERMANENTE
100.000,00
150.000,00
250.000,00
ESTENSIONE FACOLTATIVA SOLO
PER COLLABORATORI CLINICI
Euro 26,00
Euro 26,00
Euro 26,00
RISCHIO HIV - EPATITE B e C
50.000,00
50.000,00
50.000,00
ESTENSIONE FACOLTATIVA SOLO
PER IGIENISTE IN REGIME LIBERO
PROFESSIONALE
Euro 50,00
Euro 50,00
Euro 50,00
50,00
50,00
50,00
PACCHETTO 1
Euro 95,00
PACCHETTO 2
Euro 150,00
PACCHETTO 3
Euro 260,00
RISCHIO MORTE
50.000,00
100.000,00
200.000,00
INVALIDITà PERMANENTE
100.000,00
150.000,00
250.000,00
INABILITà TEMPORANEA
COLLABORATORI AMMINISTRATIVI
TABELLA DI RIFERIMENTO PER LA LIQUIDAZIONE DELL’EPATITE B
% di invalidità
permanente accertata
indennizzo % del
capitale assicurato
% di invalidità
indennizzo % del
permanente accertata capitale assicurato
25
5
65
70
26
8
66
73
27
11
67
76
28
14
68
79
29
17
69
82
30
20
70
85
31
23
71
88
32
26
72
91
33
29
73
94
34
32
74
97
dal 35 al 63
dal 35 al 63
75 ed oltre
100
64
67
XXIII
U1
XXIV
Indice
U1.Assicurazione
II
U1. ANDI - Il Servizio Assicurativo
V
La RC Professionale
VI
La RC del Medico Generico
XII
L’assicurazione della RC Professionale dell’Igienista
XIII
La Copertura RC Auto e Rischi Diversi Auto
XIV
Le Polizze Infortuni ANDI/Cattolica
XV
Le altre Polizze Infortuni
XXI
13 ANDI NETWORK
Lo strumento per dialogare
con i nostri pazienti
ANDI è oggi la realtà
più rappresentativa e
autorevole dell’odontoiatria
italiana.
Un network che, nato oltre
60 anni fa, è cresciuto
grazie al contributo e
all’impegno diretto di
migliaia di odontoiatri che
operano come te in studi
monoprofessionali.
Un network, quello
rappresentato da ANDI,
che non risponde a mere
logiche commerciali, ma è
forte di un’identità vocata
da sempre all’eccellenza e
che a partire dall’eccellenza
può e deve oggi vincere le
nuove sfide poste da una
mercificazione delle cure
odontoiatriche.
34
La valorizzazione di questa rete virtuosa ha così
l’obiettivo di dar forza a ciascuno di noi, proprio
perché il singolo dentista non ha spesso le risorse per
promuovere la propria attività verso l’esterno e vive
quasi esclusivamente di referenze personali e del
passa parola.
Oggi 23 mila dentisti ANDI, attraverso il progetto Network
ANDI, possono così insieme far crescere ulteriormente
la propria attività non attraverso investimenti che
richiederebbero la disponibilità di budget straordinari, ma
proprio grazie ad una comunicazione sempre più mirata
all’interno delle proprie sale d’attesa e dei propri studi.
COME OPERA IL NETWORK ANDI
L’odontoiatria italiana è diventata grande grazie al
modello dello studio mono professionale: questo
è lo stesso modello che oggi dobbiamo continuare
a sostenere per difendere l’eccellenza della nostra
professione. Come?
Attraverso un progetto di comunicazione che valorizzi sempre
meglio la qualità della nostra relazione con i pazienti.
Per questa ragione, è a partire dai nostri studi che
dobbiamo operare: è nei nostri studi che ogni anno,
infatti, incontriamo milioni di italiani. È nelle nostre sale
d’attesa che ogni giorno ospitiamo migliaia di persone
che si rivolgono a noi con fiducia.
È, infine, proprio sul patrimonio di fiducia che ci lega a
loro che dobbiamo continuare ad investire.
IL DIALOGO CON I NOSTRI
PAZIENTI: IL CLAIM
“Scegli di non essere solo
un semplice Paziente,
scegli il network dei
Dentisti ANDI”
Un claim semplice e immediato, per comunicare in
modo efficace con i nostri pazienti l’insieme di valori e
l’identità che condividiamo anche con loro.
Un claim che ricorrerà in tutti gli strumenti che avremo a
disposizione per far crescere questo dialogo.
Strumenti comuni a tutti i soci, per comunicare innanzitutto,
come nostro punto di forza, la condivisione di valori, il
forte senso di appartenenza e la capacità di ascoltare e
rispondere al bisogno di chi ogni giorno si rivolge a noi.
35
14
Area Partner
Un network straordinario
che conta 23 mila
studi odontoiatrici
37
14
Area Partner
PARTNER
Questa salda e
continua relazione
si esprime con
tutte le componenti
fondamentali del
mondo dentale
ed in particolare,
nell’area Partner,
con le Aziende per i
Soci ANDI.
38
ANDI, con piú di 23.000 associati ad oggi, rappresenta
indiscutibilmente il piú capillare network italiano di studi
odontoiatrici. Al suo interno si sviluppano pensieri, opinioni
e si consolidano legami. L’appartenenza all’Associazione è
anche il frutto dell’interpretazione della realtà quotidiana,
di esigenze e di aspettative, di vicinanza e di senso di
appartenenza ad un gruppo.
Ed anche per questo ANDI è comunicazione.
Attraverso le attività di ANDI SERVIZI ed in particolare del
suo CENTRO MEDIA, ANDI si prefigge di sviluppare con le
Aziende quelle sinergie necessarie per divulgare, attraverso
le campagne di informazione sui materiali e sui metodi,
la merceologia e le tecnologie che da sempre fanno parte
integrante dell’attività quotidiana del dentista, ma anche di
quelle Aziende che in modo innovativo si stanno affacciano
sul panorama odontoiatrico.
Il concetto di Sponsor è stato ampliato con quello di Partner,
perché la vicinanza all’Associazitone è anche il frutto di una
condivisione di fattori. Pensando ad una mostra merceologica
virtuale, l’Area Partner, informa, propone, aggiorna i Soci
ANDI attraverso i prodotti ed i servizi delle Aziende Partner,
raggiungendoli con le Newsletter via e-mail (le DEM: “Direct
E-mail Marketing”) ed attraverso i box pubblicitari dedicati nelle
riviste ANDI, ...ma non solo. Un supporto sempre speciale viene
fornito dalle Aziende Partner alla promozione delle iniziative
dell’Associazione, declinandole in funzione degli obiettivi, che
possono essere di tipo formativo, politico o sindacale.
Un Codice Etico di comportamento caratterizza la
partecipazione di queste Aziende che affiancano e sostengono
l’Associazione nelle numerose iniziative, volte spesso a
rappresentare la leadership dei dentisti italiani anche con azioni
ed attività comunicazionali mediatiche.
Sempre piú Aziede hanno colto questa opportunità e molte
considerano ANDI come il miglior modo di comunicare ai dentisti, il
miglior investimento che riesce ad ottimizzare le loro risorse con gli
obiettivi, superando cosí il vecchio concetto di pubblicità.
Tutte le attività sono sempre soggette ad un sistema di misurazione
oggettivo; ogni azione di comunicazione riceve un feedback che
viene analizzato e declinato in successive positive comunicazioni.
Al pannello di strumenti che il CENTRO MEDIA ANDI ha messo a
disposizione delle Aziende per comunicare questi servizi ai Soci,
annoveriamo anche le ricerche di mercato, svolte in collaborazione
con l’Ufficio Studi ANDI, vere e proprie analisi qualificate.
Al progressivo aumento dei Partner, è sempre stata anteposta la
centralità dei Soci ANDI, che nei prossimi anni potranno sempre
maggiormente informarsi anche nel diversificato ambiente
“commerciale” delle Aziende dentali, con semplicità e con maggiori
supporti informativi, riferimenti e perché no, anche con esclusivi
vantaggi.
A distanza di quasi tre anni ormai dalla sua costituzione, possiamo
sicuramente definire centrata la “Mission” ed il ruolo positivo che
ANDI, con l’Area Partner, attraverso il lavoro di ANDI SERVIZI e del
CENTRO MEDIA ha svolto e svolgerà per creare o consolidare i
legami positivi a supporto all’Associazione, per i suoi Soci.
39
14
Unilever per ANDI
Contatti
Per maggiori informazioni:
Tel. 06 5449 1
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
UNILEVER ITALIA S.r.l.
Via Paolo di Dono, 3/A
00142 Roma (RM) - ITALY
40
Unilever è uno dei principali gruppi mondiali di beni di largo consumo:
ogni giorno, per 160 milioni di volte, qualcuno in qualche parte nel mondo
sceglie un prodotto Unilever.
Unilever lavora per creare un futuro migliore ogni giorno. Noi aiutiamo i
consumatori a sentirsi bene, avere un bell’aspetto ed una vita più piacevole
con prodotti, marchi e servizi buoni per loro e per gli altri. Unilever vanta una
presenza radicata nelle culture locali e nei mercati di tutto il mondo, grazie a
un portfolio di marchi famosi in ogni Paese.
Unilever opera su scala globale nel settore del Food e dell’Home and
Personal Care.
Nel mercato mondiale del Food, Unilever:
• è fra i leader di mercato nel comparto “culinary” (prodotti per l’aiuto in
cucina). Knorr è il suo marchio più significativo, con oltre 2 miliardi di
Euro di fatturato è presente in più di 100 Paesi.
• Oltre a Knorr, sono marchi Unilever: Becel-Flora, Hellmann’s-Amora-CalvéWish-Bone, Lipton, Findus, Blue Band- Rama-Country Crock-Doriana,
Slim-Fast, Bertolli e Heart brand.
• è il maggior produttore in Italia di cibi surgelati con il marchio Findus
• è leader nel settore degli oli d’oliva di marca, con il marchio Bertolli
• è il principale produttore di gelati, con brand come Algida in Italia, Wall’s in Europa e Ben
& Jerry’s negli Stati Uniti
• è leader nel mondo per il tè in filtri, grazie ai marchi Lipton e Brooke Bond
• Opera nel settore dei consumi fuori casa con una struttura dedicata, Foodsolutions
Nel mercato dell’Home and Personal Care:
• Unilever guida il mercato dei prodotti per la cura della casa, con prodotti sia per la pulizia
che per l’igiene
• Molti dei suoi prodotti per la cura della casa sono leader di mercato: Brilhante, Cif,
Comfort, Domestos, Omo, Skip e Snuggle
• All’interno del mercato della cura della persona, Unilever è leader globale nei prodotti per
la pulizia della pelle, dei deodoranti e degli antisudorifici
• Sono Unilever global core brands nel mercato della cura della persona: Axe, Dove, Lux,
Pond’s, Rexona e Sunsilk
Unilever nel mondo:
• Fatturato mondiale di oltre 40 miliardi di Euro.
Il 43% del fatturato è concentrato in Europa, il 32% nelle Americhe ed il restante 25% nel
resto del mondo Il 56% del fatturato proviene dal settore Food, il 44% dal settore Home
& Personal Care
• 163.000 dipendenti in oltre 100 Paesi del mondo
• 160 milioni di atti d’acquisto ogni giorno
• 144 unità produttive certificate dallo standard internazionale ISO 14001
Unilever in Italia:
• circa 2 miliardi di Euro di fatturato: due terzi nel settore alimentare e un terzo nel settore
della cura della casa e della persona
• circa 4.000 dipendenti
• 5 unità produttive
• Certificazioni ISO 9001 e ISO 14001
• In Italia i marchi di Unilever nel settore alimentare più noti sono: Lipton, Knorr, Calvé,
Santa Rosa, Algida, Magnum, Carte d’Or, Findus, That’s Amore, 4 Salti in Padella
• Nel settore Home & Personal Care i marchi di Unilever Italia più noti sono: Dove, Axe,
Mentadent, Sunsilk, Clear, Cif, Coccolino, Lysoform, Svelto.
41
14
Compass per ANDI
Compass è la società finanziaria del Gruppo Bancario Mediobanca
specializzata nei servizi di finanziamento dedicati alla famiglia.
In oltre 50 anni di attività Compass ha costruito una grande e solida
realtà finanziaria, diventando uno dei principali operatori italiani nel credito
al consumo, con 2 milioni di clienti attivi e 146 filiali dirette sul territorio
nazionale.
Oggi circa 30.000 esercizi commerciali lavorano con Compass, perché hanno
scelto un partner con esperienza, competenza e passione.
Attivando il servizio Compass tutti i Soci ANDI possono offrire ai propri
pazienti la possibilità di effettuare pagamenti rateali. Aumenterai la
soddisfazione tua e dei tuoi pazienti: potrai riscuotere l’intera parcella in
un’unica soluzione e al tempo stesso offrire ai tuoi pazienti la possibilità di
rateizzare i pagamenti.
Contatti
Per maggiori informazioni:
Tel. 800 263 264
Indirizzo:
COMPASS S.p.A.
Sede legale
Foro Buonaparte, 10
20121 Milano (MI) - ITALY
42
Per richiedere l’attivazione del servizio chiama subito il numero verde
800 263 264
Ricorda di comunicare all’operatore o d’inserire il codice ANDI 3067.
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rimborsando in comode rate, e tu potrai riscuotere la parcella in un’unica
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pazienti e la tua.
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interventi dentistici.
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43
14
Elite Computer Italia
per ANDI
Elite Computer Italia nasce con l’obiettivo di condurre a termine un progetto
di ampio respiro teso alla fornitura di specifici servizi informatici a tutti gli
operatori del settore dentale ed alle aziende di medie dimensioni. Elite
Computer Italia, grazie alla sua esperienza pluridecennale, è oggi presente in
modo dinamico nel mercato informatico.
Nei primi anni la sua attività si è rivolta principalmente da un lato allo sviluppo
di soluzioni software d’avanguardia nei settori dell’odontotecnica e odontoiatria
e dall’altro allo sviluppo di soluzioni di outsourcing per le aziende pubbliche
e private. Dal 1994 Elite Computer Italia ha iniziato a diversificare la gamma
di prodotti offerti e la strategia di distribuzione degli stessi: dal lato degli
strumenti software è stata la prima in Italia a fornire soluzioni gestionali nel
settore odontotecnico e, successivamente, odontoiatrico.
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.orisline.com
Tel. 02 27409521
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
Elite Computer Italia
Sede operativa
Via A. Grandi, 21
20090 Vimodrone (MI) - ITALY
44
Ad oggi i software OrisLine sono tra i più utilizzati in Italia da oltre 10.000
utenti. Interamente prodotti sul territorio nazionale sono diffusi attraverso oltre
250 Partner in tutto il mondo.
I marchi e le interfacce dei software di Elite Computer Italia sono tra le più
“imitati” e sono altresì coperte da copyright in oltre 50 paesi.
Prodotti Elite Computer Italia
Il successo di Elite Computer Italia si basa su una filosofia vincente: qualità,
rapido servizio, professionalità, innovazione e contatto personale.
Tutti i prodotti sono costantemente aggiornati e supportati da servizi di supporto professionali
e all’avanguardia.
La linea comprende:
OrisDent 9001
Linea per la gestione dello studio odontoiatrico
OrisEDUCO 2
Software per la comunicazione del paziente e in sala d’attesa
OrisCeph RX
Software per le analisi cefalometriche e i trattamenti ortodontici
OrisDent Mobile
Software gestionale per lo studio su Palmare
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InterAlia per ANDI
Quando un Paziente è soddisfatto apprezza il valore di un sorriso, il valore di
una persona, il valore di chi si preoccupa della sua salute.
Valore è semplicità d’uso
Efficacia e sicurezza non bastano! È la semplicità d’uso il valore aggiunto di
fondamentale importanza per ottenere la massima compliance del Paziente ed
ottenere quindi il più alto successo possibile dalle azioni di prevenzione e cura,
siano esse intraprese a livello dello studio medico o a domicilio.
La nostra costante attenzione è rivolta alle novità offerte dalla ricerca
internazionale nell’ambito della salute e benessere della bocca che oltre ad
efficacia e sicurezza rispettino anche questo valore.
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.interalia.it
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
InterAlia
Via Monte Cengio, 28
35138 Padova (PD) - ITALY
46
InterAlia, azienda italiana fondata nel 2000, si propone quindi come
interlocutore affidabile per fornire soluzioni di valore alle necessità cliniche
degli Odontoiatri e al bisogno di benessere delle persone.
è questo il modo in cui InterAlia intende dare il proprio contributo a Il valore di
un sorriso, il valore di una persona. Il valore di chi si preoccupa della tua
salute.
Con InterAlia comunichi soluzioni di valore per il benessere del tuo
paziente.
Prodotti InterAlia
Hali-Z®
Hali-Z® è un prodotto brevettato, frutto della ricerca danese, in compresse orosolubili
a base di:
• zinco bisglicinato
• xilitolo
• olio essenziale di menta piperita
È utile per contrastare la formazione della placca batterica ed inattivare i composti volatili
solforati, favorisce l’igiene orale e dona un gradevole senso di freschezza alla bocca che dura a
lungo.
Non contiene zucchero.
Hali-Z®, nella pratica confezione da 50 compresse orosolubili, è facile da usare: basta far
sciogliere in bocca una compressa 3 volte al giorno, non occorre acqua.
è venduto in Farmacia.
Hali-Z® efficace subito, efficace a lungo!
REME•SENSE®
REME•SENSE®, a base di potassio ossalato al 3%, sigilla i tubuli dentinali in profondità e
blocca la sensibilità dei denti sino ad 1 mese. Non è abrasivo.
Modalità d’uso: applicare REME•SENSE® per 10 minuti seguendo le istruzioni accluse alla
confezione.
Confezione: contiene un applicatore flessibile a doppia arcata e 6 strisce con gel
desensibilizzante per tre applicazioni.
Studi condotti sia in vitro sia in vivo ne dimostrano l’efficacia, la sicurezza e la lunga durata
d’azione dopo una singola applicazione di 10 minuti.
È un dispositivo medico venduto in Farmacia.
Leggere attentamente le avvertenze e le istruzioni per l’uso.
REME•SENSE®, 10 minuti di applicazione sino ad 1 mese di sollievo
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GlaxoSmithKline
per ANDI
GlaxoSmithKline (GSK) è una multinazionale farmaceutica, basata sulla
ricerca, nata nel dicembre 2000 dalla fusione di Glaxo Wellcom e SmithKline
Beecham. La sua lunga tradizione in ricerca di GSK è testimoniata dai 5 premi
Nobel conquistati dai suoi ricercatori.
In Italia, dove è presente dal 1932, ha la sua sede principale a Verona, un
sito produttivo a San Polo di Torrile (Parma) e a Baranzate (Milano) ha la sua
sede la Consumer Healthcare che si occupa delle attività relative ai prodotti da
banco e di largo consumo.
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.aquafresh.it;
www.chiudiilrubinetto.it;
www.sensodyne.it;
www.prosmalto.it;
www.zovipoint.it
Tel. 02 3806 2170/2780
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
GlaxoSmithKline S.p.A.
Via Zambeletti, 15
20021 Baranzate (MI) - ITALY
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GlaxoSmithKline Consumer Healthcare (GSK CH) S.p.A Unipersonale è la
consociata italiana del gruppo GSK per il settore salute e benessere del
consumatore. L’azienda ha sede a Baranzate (Milano) si è formata nel 2001
aggregando la divisione Consumer Healthcare della SmithKline Beecham e
la società Stafford Miller. GSK CH è oggi una delle principali multinazionali
operanti nei settori OTC e igiene orale del mercato italiano, in costante crescita.
Svolge funzioni essenzialmente commerciali promuovendo marchi propri che
vengono prodotti o da stabilimenti esteri del gruppo o da terzisti sia italiani che
esteri. Una continua e rapida innovazione di prodotto, l’utilizzo di innovative
tecniche di marketing e la gestione integrata dei vari business costituiscono
la chiave di successo di Consumer Healthcare nei suoi due principali canali
di vendita: farmacia (principalmente farmaci da automedicazione e medical
devices) e Grande Distribuzione (principalmente prodotti classificati come
cosmetici e medical devices).
Prodotti GlaxoSmithKline
I principali brands che GSK CH S.p.A. commercializza in Italia sono:
Aquafresh - igiene orale;
Polident e Corega - protesi dentarie e apparecchi ortodontici;
Sensodyne - igiene orale;
Iodosan - coadiuvante delle patologie invernali e igiene orale;
Lactacyd - igiene intima;
Libenar - igiene del naso;
Rinazina - decongestionante nasale;
Bronchenolo - trattamento della tosse;
RespiraBene - congestione nasale e russamento;
Niquitin - disassuefazione al fumo;
Zovirax Labiale - trattamento dell’Herpes labiale;
Alli - ausilio per perdere peso, il primo farmaco senza obbligo di prescrizione medica in Italia
per la perdita di peso.
Siti di riferimento:
www.aquafresh.it
www.chiudiilrubinetto.it
www.sensodyne.it
www.prosmalto.it
www.zovipoint.it
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I.V.I. per ANDI
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.doctorzeta.it
Tel. 0434 797159
Fax 0434 797598
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
I.V.I. srl
Via Mezzomonte, 10
33077 Sacile (PN) - ITALY
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L’AZIENDA: MERCATO
La I.V.I. S.r.l. è stata costituita per idea e volontà di un Imprenditore che ha
voluto far diventare realtà un proprio progetto brevettando prima (a livello
Internazionale) e producendo poi uno strumento per l’igiene orale fuori casa
dalla forma e dall’efficacia davvero particolari ed innovative; si è deciso di
chiamarlo BASTONCINO INTERDENTALE perché per le sue caratteristiche, per
l’efficacia d’uso e per l’elevato contenuto di servizio che va, appunto, ben oltre
la soddisfazione del bisogno affidata ai classici strumenti di pulizia dentale
usati fuori casa, ogni altro nome avrebbe ridotto i molteplici vantaggi offerti
nell’uso da DOCTOR ZETA.
La crescente attenzione posta alla cura e alla salute della persona e la sempre
più diffusa necessità di consumare i pasti fuori casa, specialmente all’ora
di pranzo, fanno emergere il bisogno di avere sempre a portata di mano dei
prodotti che, armonizzandosi a queste nuove abitudini, soddisfino la necessità
di una buona pulizia dei denti ma in maniera più efficace, pratica e non
invasiva, rispetto ai metodi usati tradizionalmente.
I.V.I. S.r.l. dal 2000 ad oggi ha concentrato i propri sforzi di ricerca e sviluppo
proprio in questa direzione creando un prodotto fortemente innovativo per
l’igiene orale, il bastoncino interdentale a forma di zeta chiamato DOCTOR
ZETA.
L’AZIENDA: PRODUZIONE
Lo sviluppo di questo progetto vede oggi la luce dopo oltre 8 anni di gestazione
dovuta all’estrema innovazione della forma del prodotto che ha fatto emergere
problematiche di tipo tecnico estremamente complesse e principalmente
legate all’assenza sul mercato di una linea produttiva completa o parziale
che producesse qualcosa di simile. Oggi il prodotto, che viene interamente
realizzato in Italia, esce da un’unica linea produttiva senza interruzioni,
partendo dalla materia prima per arrivare al prodotto finito.
L’AZIENDA: COMMERCIALE
I.V.I. srl produce e commercializza i suoi prodotti annoverando i migliori professionisti del settore e
avvalendosi di partner estremamente qualficati per il servizio logistico a livello nazionale.
I.V.I. srl dispone inoltre di una Divisione Marche Private dedicata allo sviluppo, produzione
e distribuzione di prodotti dell’azienda, personalizzabili con combinazioni diverse e
commercializzabili con marchio differente, a seconda delle esigenze dei singoli clienti.
Prodotti I.V.I.
DOCTOR ZETA
Straordinariamente comodo, DOCTOR ZETA è pensato per risolvere facilmente l’igiene
quotidiana in ogni situazione: in viaggio, fuori casa e in qualsiasi momento della giornata.
Ideale per una destinazione familiare, rappresenta la risposta giusta per chiunque cerchi tutti i
vantaggi della qualità uniti alla convenienza.
La fretta e l’igiene orale
Pasti veloci e mancanza di tempo possono impedire una corretta igiene orale, favorendo la
formazione di placca, l’irritazione delle gengive e l’attacco alla cavità orale di microbi e batteri.
Dannose le conseguenze per il tuo sorriso e la tua salute: tartaro, carie, infiammazioni e
malattie gengivali. Una regolare e specifica pulizia dentale previene le malattie del cavo orale.
Doctor Zeta. Il bastoncino intelligente
Dalla ricerca medica, una forma innovativa per la cura dentale quotidiana, a prova di tempo
e praticità: è nato DOCTOR ZETA, il bastoncino intelligente che raggiunge gli spazi interdentali
di tutta la cavità orale. La forma di cono della paletta non allarga l’interstizio e combatte
la formazione della placca batterica, causa principale del tartaro e della carie. La paletta
sagomata, dotata di angoli smussati e arrotondati, permette di massaggiare le gengive
migliorandone la circolazione sanguigna e prevenendone la retrattilità.
DOCTOR ZETA MENTA o NEUTRO
Si presenta in una confezione da 10 pezzi mono-uso, imbustati singolarmente per una grande
praticità d’uso.
• Non trascura i denti posteriori, raggiungendo spazi spesso inaccessibili
• Massaggia le gengive
• Non si spezza, è morbido e si piega
• Non stuzzica le gengive irritandole
• Non allarga gli spazi interdentali
• È dotato di una forma ergonomica
• È realizzato interamente con materiali atossici
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Dermal
Medical Division
per ANDI
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.dermalmedical.it
Tel. 800. 66.24.23
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
Dermal Medical Division
Via dei Pioppi, 6
40010 Padulle di Sala Bolognese
(BO) - ITALY
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Conquistare nuovi pazienti. Fidelizzare i pazienti tradizionali. Aumentare la
redditività dello studio medico.
Questa è l’opportunità che Dermal Medical Division offre da tempo ai
medici e agli specialisti del settore della medicina estetica, e che mette ora a
disposizione degli odontoiatri (vedi nota), affinché possano associare la cura
del sorriso a quella degli inestetismi legati alle patologie dei tessuti molli del
viso utilizzando le tecnologie che l’azienda produce ed esporta.
La riabilitazione funzionale del terzo inferiore del volto, a qualunque livello di
intervento, non può prescindere dal conseguimento dal miglioramento della
qualità estetica dei tessuti. Il ripristino dell’estetica del sorriso, inteso nella sua
totalità, è importante perché coinvolge non solo la riabilitazione funzionale ed
estetica dell’organo ma anche la componente psicologica del paziente.
Intuendo le potenzialità del mercato dell’estetica, sono già oltre 1.000 gli
studi dentistici che hanno accolto con profitto questa opportunità e che ora
sono in grado di offrire ai propri pazienti soluzioni efficaci ma non invasive,
assicurandosi un guadagno in termini di competenze e, quindi, un indiscusso
valore aggiunto a vantaggio della propria professionalità.
Nota
L’attività dell’Odontoiatra è regolamentata dall’art. 2 della legge 409/85 e quindi si
deve ritenere che siano nelle sue competenze le attività svolte sul terzo inferiore del
viso, intendendo per esso i tessuti relativi alla bocca ed alle mascelle.
Questo ovviamente nel caso di un laureato in Odontoiatria in quanto il laureato in Medicina e
Chirurgia può liberamente operare, purchè iscritto all’Albo Medici del suo Ordine.
Per quanto riguarda la copertura assicurativa, occorre rifarsi ai contenuti della Polizza RCP sottoscritta.
Prodotti Dermal Medical Division
Due le tecnologie di punta che Dermal Medical Division propone a dentisti e odontoiatri:
MedLITE e MedRF.
Med-RF si basa sul principio della radiofrequenza, una tecnologia che interviene efficacemente
su rilassamento cutaneo, segni di espressione, rughe più o meno profonde, svolgendo
un’azione antiaging, rassodante e rimodellante dei tessuti, con effetto biolifting.
Med-Lite sfrutta la luce pulsata ed è efficace per i trattamenti di foto-ringiovanimento,
l’eliminazione delle macchie cutanee e anche l’epilazione progressiva permanente. I risultati
sono naturali e progressivi e, soprattutto, non invasivi.
Le tecnologie di Dermal Medical Division, garantite dai più severi Enti certificatori
internazionali in tutte le fasi produttive, consentono di intervenire sulle manifestazioni
correlate all’invecchiamento cutaneo, offrendo soluzioni non invasive ma altrettanto efficaci.
In quest’ottica, gli apparati Dermal Medical Division rappresentano sia una valida alternativa
alla chirurgia estetica e ai filler sia, eventualmente, un loro ottimale completamento.
Le tecnologie sono frutto del lavoro sinergico suddiviso tra il comitato ingegneristico, che
segue il processo produttivo, interamente made in Italy, la divisione R&S che si occupa
della progettazione di tecnologie efficaci e dotate di componentistica all’avanguardia, e il
comitato scientifico, che in fase di preproduzione ne testa efficacia e sicurezza.
Promozioni Dermal Medical
IL VALORE AGGIUNTO
Nell’ottica di voler soddisfare tutte le esigenze degli odontoiatri e dei pazienti, Dermal Medical
Division completa la propria offerta mettendo a disposizione:
1. formazione costante e continua necessaria per l’utilizzo ottimale delle tecnologie.
2. assistenza post vendita tecnologica e scientifica.
3. formule commerciali agevolate che prevedono il comodato d’uso gratuito o il noleggio
delle tecnologie.
4. promozione del medico affiliato attraverso il call center interno all’azienda.
PARTECIPA A UN OPEN DAY... PERCHÉ?
Dermal Medical Division organizza con giornate di prova, gli “Open Day”, nel corso dei
quali vengono effettuati trattamenti gratuiti al fine di fare testare le tecnologie e verificare
immediatamente l’impatto sui pazienti e il loro interesse a sottoporsi ai trattamenti.
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Coswell per ANDI
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.coswell.biz
Tel. 0516649111
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
Coswell S.p.a
Via Piero Gobetti, 4
Funo 40050 (BO) - ITALY
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Coswell è un’azienda Italiana specializzata nella produzione e
commercializzazione di prodotti di largo consumo per la cura e il benessere
della persona.
Possiede i marchi Biorepair, Blanx, Bionsen, L’Angelica Istituto Erboristico, Prep,
Patrichs, Rockford, Thermae Romanae e distribuisce attraverso le divisioni
autonome Eurocosmesi e Profumeria Italiana le fragranze firmate Canali,
Byblos, Mila Schön, Renato Balestra, Australian, e i cosmetici Transvital.
Coswell è anche proprietaria anche dell’Hotel Cristallo Spa di Cortina
d’Ampezzo e del Transvital Swiss Beauty Center, situato presso il prestigioso
hotel.
Attualmente i nostri prodotti sono venduti in Italia, Germania, UK, Hong Kong,
Cina, Russia, Ucraina, Medio Oriente, Ungheria, Turchia, Croazia, Spagna,
Portogallo e altri minori.
Coswell nasce nel Febbraio 2006 dalla storica società Guaber S.p.A. fondata
nel 1961 da Paolo Gualandi. Vedono cosi la luce due realtà: Guaber Coswell,
per i prodotti per la cura e il benessere della persona e Guaber Household per i
prodotti per la cura della casa e delle piante.
Nel 2009 Coswell acquisisce Società PREP, storica azienda monomarca ed
Euritalia Azienda farmaceutica in grande crescita con marchi come Isomar,
Eubell ed Enteroflora.
Nel Gennaio 2010 Coswell acquisisce il pieno controllo della divisione
Eurocosmesi, ramo del gruppo nato nel 1988 per la produzione e vendita di
profumi legati a grandi nomi della moda e dell’arte italiana.
Il gruppo Coswell è quindi oggi composto da
- Coswell Mass Market
- Eurocosmesi
- Coswell Farma
- Divisione Estero
Il fatturato del 2009 è stato cosi suddiviso
Coswell Mass Market: 60mio €
Coswell divisione Eurocosmesi: 20mio €
Coswell Export: 20mio €
Divisione Farmacia: 15mio €
Coswell è un’azienda che opera in modo dinamico e professionale, in grado di offrire prodotti
innovativi e di qualità grazie ai propri laboratori di ricerca e alla collaborazione con centri di
ricerca privati e con le principali università italiane.
Le politiche aziendali e le strategie di sviluppo sono improntate all’idea d’innovazione continua
e di creatività. Un prodotto Coswell si deve distinguere per le caratteristiche di efficacia,
sicurezza per la salute umana, qualità e igiene. Trova così conferma l’impegno continuo di
Coswell per differenziarsi, grazie alla particolare cura prestata alla qualità del prodotto e del
servizio offerto.
L’headquarter di Coswell si trova a Funo di Argelato in provincia di Bologna e vi lavorano circa
70 persone, suddivisi nei diversi reparti: marketing, trade marketing, vendite, supply chain,
customer service, legale, amministrazione e controllo.
Ogni divisione del gruppo ha una propria rete di vendita dedicata, focalizzata quindi sullo
specifico canale di vendita.
Ricerca e innovazione hanno reso Coswell un’azienda nella quale la ricerca di base, affiancata
da un modo di pensare libero e indipendente, ha prodotto quelle intuizioni che hanno
decretato il successo sul mercato soprattutto attraverso l’innovazione di prodotto. Coswell
svolge ricerca grazie ai propri laboratori e grazie alla collaborazione con gli enti di ricerca di
molte Università italiane. L’attività è indirizzata allo sviluppo di tutti i prodotti, in particolare dei
prodotti per la cura e il benessere della persona.
Per ulteriori informazioni visitare il sito www.coswell.biz.
Prodotti Coswell
Coswell fornisce prodotti innovativi e servizi di qualità con l’obiettivo di migliorare la qualità
della vita delle persone. In ogni parte del mondo.
BIOREPAIR: l’unico dentifricio che ripara e rimineralizza lo smalto dei denti senza l’uso del
fluoruro, efficace e sicuro grazie all’azione dei MicroRepair®.
BLANX Med: una linea completa di dentifrici sbiancanti naturali non abrasivi a base di Licheni
Artici dalle formulazioni esclusive e dal packaging elegante e innovativo.
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Re-Age® Medical
per ANDI
La nostra filosofia è il Made in Italy al 100%
Re-Age® nasce dalla volontà di Michael Magri, Presidente della società, di
creare importanti realtà industriali e commerciali operanti nel settore medicale
ed estetico.
L’azienda nasce nel 1982 grazie alla collaborazione di partner provenienti dal
settore medicale con più di 30 anni di esperienza
Re-Age® Medical per Dentisti ed Odontoiatri
Un bel sorriso è sempre stato il traguardo di tutti i dentisti.
Contatti
Per maggiori informazioni:
www.re-agemedical.com
Tel. 800. 91.27.44
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
Re-Age® Medical
Via Bottego, 239/1
41126 Cognento (MO) - ITALY
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Per permettere agli studi dentistici di allargare la propria sfera d’azione ed
accostare trattamenti per la bellezza del sorriso a trattamenti per rendere più
giovane l’intero viso, Re-Age® Medical ha deciso di concentrarsi in questo
settore, studiando offerte vantaggiose mirate ad aumentarne la redditività,
fidelizzando i propri pazienti e attirandone dei nuovi.
Ricerca scientifica - macchine testate
Re-Age® ha acquisito un’importante esperienza in campo tecnologico grazie
anche ai programmi di sperimentazione e ricerca condotti in collaborazione
con varie Università internazionali.
Una competenza rafforzata continuamente attraverso la collaborazione del
nostro comitato scientifico.
Ricerca tecnologica - certificazioni
A dimostrazione di essere un grande gruppo, l’azienda è sottoposta costantemente durante
le fasi produttive, ai più severi controlli dettati dalle normative per il rilascio delle
certificazioni.
L’azienda disegna, produce e vende secondo i sistemi di qualità certificati ISO9001 e
EN46001.
La produzione è 100% “made in Italy”: tutti i processi di produzione vengono effettuati presso
le nostre sedi.
Assistenza post-vendita:
Re-Age® ha fatto dell’Assistenza una propria bandiera e punto di orgoglio.
Grazie all’esperienza diretta dei punti Re-Age®, sappiamo che ritardare o spostare
appuntamenti equivale a mancato guadagno, disservizio e rischio di perdita del Cliente finale.
La nostra risposta è: “Un muletto disponibile per i punti convenzionali Re-Age® in 48 ore max.
Garantito!”
Re-Age® Medical Network
Il Re-Age® Medical Network è rappresentato da tutti i medici, medici estetici, dentisti, chirurghi
plastici che utilizzano le tecnologie Re-Age® Medical.
Un Network creato per dare la possibilità a tutti i medici clienti e collaboratori di rimanere
sempre informati sulle ultime scoperte e soprattutto di condividere risultati ottenuti, dubbi,
intuizioni, nuove applicazioni e possibili varianti nei protocolli di trattamento.
Prodotti Re-Age® Medical
La costante ricerca e l’utilizzo di tecnologie all’avanguardia sono alla base della filosofia
operativa di Re-Age® Medical per offrire ai professionisti del settore soluzioni sempre nuove e
rivoluzionarie.
TECNOLOGIA - RICERCA – DESIGN
• Apparecchiature interamente progettate e realizzate in Italia con la massima cura e
affidabilità.
• Tecnologie testate, approvate e brevettate da specialisti del settore.
• Ogni apparato risponde alla più severe normative internazionali in materia di sicurezza e
qualità.
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Re-Age® Medical CFIPL
L’apparecchiatura Re-Age® Medical CFIPL, utilizza la tecnologia della luce
pulsata ad alta intensità permettendo numerosi trattamenti medico-estetici,
quali:
FOTORINGIOVANIMENTO
EPILAZIONE PROGRESSIVA PERMANENTE
IPERPIGMENTAZIONI EPIDERMICHE ED ELASTOSI
COUPEROSE, ACNE E CICATRICI
ERITROSI, TELEANGECTASIE E IPERTRICOSI
Re-Age® Medical Re-styling
L’apparecchiatura Re-Age® Medical Re-styling utilizza la tecnologia della
radiofrequenza per trattamenti medico-estetici per viso e corpo, quali:
RINGIOVANIMENTO CUTANEO, EFFETTO LIFTING IMMEDIATO
RIATTIVAZIONE DEL SISTEMA LINFATICO E CIRCOLATORIO
RASSODAMENTO DEI TESSUTI
ELASTOSI E PTOSI TISSUTALE
CELLULITE EDEMATOSA E FIBROSA
EDEMI/EMATOMI/SINOVITI DI NATURA FLOGISTICA E TRAUMATICA
CONTRATTURE MUSCOLARI
Re-Age® Medical Re-Oxy
L’apparecchiatura Re-Age® Medical Re-Oxy utilizza l’ossigeno puro concentrato
e l’ozono per trattamenti anti-age viso. L’ossigeno puro permette di veicolare in
profondità principi attivi proprio come in mesoterapia, ma senza il fastidioso e
invasivo utilizzo di aghi. L’ossigenazione localizzata delle cellule combinata alla
veicolazione dei principi attivi e al protocollo di trattamento Re-Age® permette
di ottenere sul viso un azione ANTI-AGE immediatamente visibile in termini di:
EFFETTO LIFTING
RIDUZIONE DI RUGHE E LASSITA’ CUTANEE
IDRATAZIONE PROFONDA
LUMINOSITA’ DEL VISO
Re-Age® Medical CAVITATION II
L’apparecchiatura Re-Age® Medical CAVITATION II utilizza la tecnologia
dell’ultrasuono a bassa frequenza per trattamenti dimagranti localizzati, quali:
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RIDUZIONE DI DEPOSITI ADIPOSI LOCALIZZATI
RIDUZIONE CELLULITE EDEMATOSA E FIBROSA
RIMODELLAMENTO DEL CORPO
Grazie agli ultrasuoni, potremo inoltre intervenire su:
EDEMI/EMATOMI/SINOVITI di natura flogistica e traumatica
ACHILLODINIA, EPICONDILITI,TENDINOPATIE
Peeling del Dr. Innocenti
I Peeling chimici Re-Age® Medical sono a base di acido glicolico, salicilico e citrico.
Permettono un azione esfoliante controllata e progressiva, un effetto cheratolitico e un inteso
rinnovo cellulare con il risultato di una tessitura cutanea più uniforme visibile dopo il primo
trattamento.
Promozioni Re-Age® Medical
La nostra azienda, puntando su valori aziendali come correttezza e professionalità, offre la
possibilità di verificare efficacia ed efficienza delle metodiche proposte così da essere
sicuri della loro adattabilità rispetto alle caratteristiche del proprio studio medico.
Dopo un nostro eventuale incontro se dovesse scaturire un vantaggio reciproco, la Re-Age®
Medical potrà prendere in esame la possibilità di offrirle la tecnologia per lei è più utile e
profittevole con 12 MESI A COSTO ZERO.
Le nostre metodologie dedicate a Medici ed Odontoiatri:
• RADIOFREQUENZA per LIFTING RASSODAMENTO VISO CORPO
con risultati VISIBILI fin dalla 1° seduta.
• OSSIGENO IPERBARICO PURO
con risultati VISIBILI fin dalla 1° seduta.
• EPILAZIONE PROGRESSIVAMENTE DEFINITIVA e FOTORINGIOVANIMENTO
con risultati VISIBILI fin dalla 1° seduta
• Cavitazione per il DIMAGRIMENTO LOCALIZZATO
con risultati VISIBILI fin dai primi 5 minuti.
• Peeling viso del Dott. Innocenti
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American Express
per ANDI
American Express è leader mondiale nei settori delle Carte di Pagamento e
di Credito, Travelers Cheque, Viaggi, Servizi Finanziari ed Assicurazioni.
Contatti
Per maggiori informazioni:
americanexpress.it/business
Tel. 06.72.280.229
E-mail:
[email protected]
Indirizzo:
American Express
Largo dei Caduti di El Alamein, 9
00173 Roma (RM) - ITALY
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La sede centrale è a New York ed è una delle trenta società quotata in borsa
che compongono il Down Jones Industrial Average.
In Italia fin dai primi del ‘900, American Express è attualmente presente su
Roma (con la direzione generale operativa e commerciale e un ufficio viaggi e
cambio valuta) e su Milano (con un’altra sede commerciale e un ufficio viaggio
e cambio valuta).
Le sue attività in Italia spaziano nei settori delle carte di credito, dei viaggi e
dei servizi assicurativi, proponendo un’offerta diversificata di prodotti e servizi
per privati e imprese (piccole, medie, grandi) che risponde alle molteplici
esigenze della clientela; al tempo stesso American Express cura il rapporto con
gli esercizi convenzionati che accettano le carte attraverso iniziative e servizi
volti ad incrementare il business e la soddisfazione di partners e clienti.
Le caratteristiche che contraddistinguono da sempre American Express sono
l’estrema attenzione e la soddisfazione delle esigenze del cliente e lo spirito
innovativo che, insieme, hanno permesso di sviluppare e diversificare negli anni
prodotti e servizi di qualità superiore combinandoli con un servizio capillare di
assistenza alla clientela a livello mondiale.
Prodotti American Express
American Express® è leader riconosciuto nelle soluzioni di gestione delle spese legate
all’attività dei liberi professionisti.
Carta Business, Carta Oro Business, Carta Platino Business, Carta Alitalia Business, Carta
Alitalia Business Oro ti permettono di semplificare i processi di pagamento del tuo studio
dentistico e trasformare le spese professionali in premi o biglietti Alitalia.
I vantaggi American Express in quattro punti
L’uso delle Carte Business American Express in sostituzione dei classici pagamenti tramite
bonifici bancari o Riba offre quattro principali vantaggi.
1. Potere d’acquisto: Ottimizzazione del flusso di cassa, estendendo fino a 28 i giorni valuta.
2. Controllo delle spese aziendali:
• Servizi online per controllare le spese in qualsiasi momento
• Carte Supplementari per i collaboratori
3. Sicurezza e assistenza:
• Servizio Clienti attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Protezione in caso di uso illecito della Carta da parte di terzi1.
• Più sicurezza con la tecnologia Chip&PIN, che rende molto più complicato accedere ai dati
o copiarli illecitamente.
• Polizze assicurative viaggi incluse nella quota annuale
4. Premi:
• Accumulo di punti2 Membership Rewards®, il programma fedeltà di American Express, con
Carta Business, Carta Oro Business e Carta Platino Business per richiedere premi come
voli, pernottamenti e oggetti hi-tech da utilizzare in azienda (o in famiglia).
• Accumulo di miglia con Carta Alitalia Business (1 miglio per ogni euro speso) e Carta
Alitalia Business Oro (1,25 miglia per ogni euro speso) per richiedere un biglietto premio
con il Programma MilleMiglia Alitalia
Ad esempio:
• € 40.000 spesi con Carta Business in apparecchiature per il tuo studio = 40.000 punti
per richiedere 1 iPod Shuffle da 2GB.
• € 25.000 spesi con Carta Alitalia Business in prodotti odontoiatrici = 25.000 miglia per
richiedere un biglietto aereo a/r per numerose destinazioni europee.
Nessuna limitazione di responsabilità sarà comunque riconosciuta al Titolare nel caso in cui l’uso illecito di terzi
sia imputabile a un comportamento doloso o gravemente colposo del Titolare, rispetto agli obblighi previsti dal
Regolamento, ovvero nel caso di ingiustificato ritardo nella segnalazione ad American Express dello smarrimento,
furto o uso illecito della Carta.
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Ogni dettaglio relativo all’acquisizione dei punti è consultabile sul Regolamento Membership Rewards sul sito
www.americanexpress.it/clubmr
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Promozioni American Express
Per aiutarti a semplificare la gestione delle tue spese professionali, American
Express ha stretto un accordo con Henry Schein Krugg: da oggi, con le Carte
Business American Express puoi pagare gran parte dei prodotti odontoiatrici
per il tuo studio.
Così potrai gestire al meglio il flusso di cassa e avrai più tempo per
rimborsare le tue spese: infatti, alla scadenza della fattura, l’addebito sul
conto corrente bancario avverrà il 18° giorno (il 28° per Carta Platino
Business) dopo la data di chiusura dell’estratto conto, che si riferisce ad un
ciclo contabile di circa 30 giorni.
Carta Business
Quota annuale gratuita il primo anno - 62 euro per gli anni successivi al primo.
Carta Oro Business
Quota annuale gratuita il primo anno - 140 euro per gli anni successivi al
primo.
Carta Platino Business
Quota annuale di 550€ + bonus di 25.000 punti Membership Rewards
all’attivazione della Carta.
Carta Alitalia Business
Quota annuale gratuita il primo anno - 95 euro per gli anni successivi al primo
+ bonus di 2.000 Miglia Alitalia.
Carta Alitalia Business Oro
Quota annuale gratuita il primo anno - 190 euro per gli anni successivi al
primo + bonus di 3.000 Miglia Alitalia.
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Progetto editoriale
Saul Celora e Mauro Rocchetti
Cura dell’immagine
Stampa:
Stampa Offset Ragazzini E C. Snc
Finito di stampare nel aprile 2012