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Mazda (Suisse) SA
Mazda premia i migliori concessionari al
secondo President’s Award annuale
Da sinistra a destra:
James Muir, President and CEO Mazda Motor Europe con sua sposa
Stéphan Rochat, Rochat & Fils Automobiles SA, Crissier con sua sposa
Laurent Ulliel, J.P. & L. Ulliel, Rolle con sua sposa
Jerome de Haan, Managing Director Mazda (Suisse) SA con sua sposa
Jorgen Olesen, Vice President Customer Service, Logistics and IS Mazda Motor
Europe
Da sinistra a destra:
Jorgen Olesen, Vice President Customer Service, Logistics and IS Mazda Motor
Europe
Stéphan Rochat, Rochat & Fils Automobiles SA, Crissier
James Muir, President and CEO Mazda Motor Europe
Mazda (Suisse) SA
12, Avenue des Morgines Š CH – 1213 Petit-Lancy
Tel: +41 22 719 33 60 Š Fax : +41 22 719 33 05 Š Email: [email protected]
Internet: http://media.mazda.ch
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Jorgen Olesen, Vice President Customer Service, Logistics and IS Mazda Motor
Europe
Laurent Ulliel, J.P. & L. Ulliel, Rolle
James Muir, President and CEO Mazda Motor Europe
Leverkusen, 3 luglio 2006. Il Presidente e CEO di Mazda Motor Europe,
James Muir, ha conferito il secondo President’s Award annuale a 32
concessionari di 15 paesi nel corso di una cerimonia tenutasi durante il
weekend in Sardegna, Italia. Mazda è uno dei principali marchi europei
per quanto riguarda la soddisfazione del cliente, e il President’s Award è
stato istituito lo scorso anno proprio per premiare l’eccellenza dei
concessionari Mazda in questo ambito.
“La chiave del nostro continuo successo,” ha detto Muir, “è stata
un'imbattibile combinazione di grandi veicoli Zoom-Zoom e di una
eccezionale rete di concessionari. Questo premio rappresenta un
riconoscimento per il duro lavoro svolto dai vincitori lo scorso anno, non
solo per il gran numero di veicoli venduti ma, cosa ancora più importante,
per aver saputo garantire la soddisfazione dei clienti per molto tempo
dopo l’acquisto della loro nuova Mazda.”
I concessionari vincitori sono stati scelti in base alle prestazioni di vendita
e assistenza del 2005, misurate tramite il Mazda Satisfaction Index (MSI).
Questo sondaggio interno prende in esame gli acquirenti di nuovi veicoli
Mazda e rispecchia il livello di soddisfazione dei clienti nei confronti del
proprio veicolo e del concessionario dove hanno effettuato l’acquisto.
“Il President’s Award non è solo un riconoscimento per i nostri migliori
concessionari,” ha detto Jorgen Olesen, Vicepresidente Servizio Clienti,
Logistica e IS presso Mazda Motor Europe, “ma riguarda tutta la nostra
organizzazione di vendita, impegnata nello sforzo di rendere Mazda la
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migliore in Europa in termini di assistenza clienti. Questo è un processo in
continuo svolgimento. A partire dal 1° luglio, ad esempio, estenderemo il
nostro esclusivo Digital Service Record a tutte le Mazda che verranno
vendute in Europa. Questo tipo di servizi a favore del cliente, uniti a una
delle migliori reti di concessionari in Europa, ci consentirà di avvicinarci al
nostro obiettivo.”
President's Award 2005 – Winner
Dealership name
Austria
1 Auto-Rainer Ges.m.b.H. & Co.
2 Vock & Seiter GmbH
Baltics
3 Inchcape Motors Estonia, Esma
Auto Tartu
Dealer principal name
Mr Klaus Rainer
Mr Helmuth Seiter
Teet Uudeküll
Belgium
4 Garage De Roover & Zonen NV
5 Garage BVBA Vandenbroucke
Mr. Marc De Roover
Mr. Frank Vandenbroucke
Denmark
6 Mogens Schelde Hansen A/S
7 Svend Aage Lassen Ringsted ApS
Mogens Schelde Hansen
Leif Lassen
Finland
8 Inchcape, Espoon autotalo
9 Veljekset Laakkonen Iisalmi
Jarmo Pääkkönen
Asko Heikkinen
France
10 Garage Dago
11 Garage Négrier
Christophe Dago
Alain Négrier
Germany
12 Autohaus Schmidt GmbH
13 Autohaus Hansmann GmbH
14 Auto Hutter GmbH
Holger Schmidt
Achim Hansmann
Walter Hutter
Greece
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15
16
Nikolaos Manologlou Ltd
Momtsos E & Momtsos S Ltd
Italy
17 Autotrend S.R.L.
18 Iviesse S.P.A.
19 Giorgio Aversente S.R.L.
Netherlands
20 Autobedrijf D.H. Winkelhorst B.V.
21 Autobedrijf Hartgerink en Klomp
B.V.
Mr. Nikolaos Manologlou
Mr. Stylianos Momtsos
Sergio Spaccavento
Carmelo Graceffa
Vittorio Aversente
Dick Winkelhorst
René Klomp
Portugal
22 Permutauto
23 Elpídio & Horácio
Paulo Ludovino
Elpídio Nunes
Spain
24 Autonaútica Motors
25 Hiro Motor, S.L.
Ginés Pérez
Manuel Artime
Sweden
26 Bil AB Karl Wallin
27 Motorcity i Svedala
Björn Larsson
Nicklas Rosendahl
Switzerland
28 Rochat & Fils Automobiles SA
29 J.P. & L. Ulliel
Stéphan Rochat
UK
30
31
32
Russell Wythe
Calum Watson
Wrights Mazda
Bickets Mazda
Walter Young Limited
Laurent Ulliel
Per ulteriori informazioni, contattare:
Mazda (Suisse) SA
Giuseppe Loffredo
+41 22 719 33 60
[email protected]
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