Barometro O-Tur

B A R O M E T R O PA N E L O-T U R
Anno I Numero IIII
04 Maggio 2015
Aprile 2015: appare in calo la domanda turistica rispetto ad aprile 2014.
Sintesi
Un po' a sorpresa rispetto alla generale soddisfazione registrata nel weekend pasquale, gli operatori turistici del Panel O-Tur
dichiarano per tutti e tre gli indicatori (fatturato, pernottamenti, occupazione delle camere) un andamento nel mese di aprile
2015 in flessione rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. Nel dettaglio, si può notare come tali indicatori, pur rimanendo
negativi, evidenzino un lieve miglioramento se confrontati con il bimestre febbraio - marzo 2015.
Nonostante l’inizio dell’esposizione universale EXPO 2015, permane ancora un certo pessimismo gli tra operatori del Panel OTur circa l’andamento degli indicatori per il prossimo trimestre.
L’inchiesta, è rimasta aperta dal 24 aprile 2015 al 3 maggio 2015 alle 24:00. Hanno risposto all’inchiesta circa 60 operatori, il
69% dei quali appartiene all’industria alberghiera mentre il restante 31% è composto da B&B, ostelli e case vacanza. Relativamente all’OTR di appartenenza, la maggior parte dei rispondenti fa riferimento alla regione del Lago Maggiore e V. (42%). A
seguire la regione del Luganese (35%) e infine le regioni di Bellinzona e A.T. e Mendrisiotto e B.C. con, rispettivamente, il 15%
e l’8%.
Pasqua 2015: il 22% degli operatori dichiara di aver applicato offerte particolari per il weekend pasquale 2015.
Sintesi
Il dato relativo all’introduzione di offerte speciali durante il weekend pasquale 2015 evidenzia, in aggregato, come solamente il
22% degli operatori O-Tur abbia adottato tale misura per richiamare clienti presso le proprie strutture. Nello specifico, il 15% ha
predisposto degli sconti sui pernottamenti, il 2% ha incluso nei propri pacchetti accessi ad attrazioni e/o eventi mentre il 5% ha
previsto sia sconti che pacchetti.
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Aprile 2015: cala la domanda turistica rispetto ad aprile 2014
FATTURATO
PERNOTTAMENTI
OCCUPAZIONE DELLE CAMERE
Fatturato
In aggregato, per gli intervistati, il fatturato nel mese di aprile 2015 risulta essere in flessione se si considera che il 38.9% degli
operatori del Panel O-Tur ha riportato valori più bassi rispetto al mese di aprile 2014. Il 38.9% mostra una situazione simile,
mentre il 22.2% un fatturato in crescita. Le prospettive sul prossimo trimestre vengono viste al ribasso rispetto a quelle rilevate
gli stessi mesi dell’anno precedente.
Pernottamenti
L’indicatore che rileva l’andamento dei pernottamenti mostra un trend negativo rispetto allo stesso mese dall’anno 2014. Nel
dettaglio, il 31.1% degli operatori segnala un numero di pernottamenti simile, il 44.4% un numero di presenze in diminuzione e
solamente il 24.1% una domanda in aumento. Le previsioni per i prossimi tre mesi relative a questo indicatore sembrano essere
in peggioramento.
Occupazione delle camere
Il 35.2% degli operatori O-Tur ha dichiarato un livello di occupazione delle camere inferiore rispetto allo stesso mese dell’anno
precedente ed il 42.6% un numero di camere occupate simile. L’andamento rispetto al mese di marzo 2015, seppur negativo,
sembra evidenziare un lieve miglioramento. In aggiunta, le prospettive per il prossimo trimestre sembrano essere ancora in
calo.
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Discussione del mese: Pasqua 2015
Per il weekend pasquale 2015 avete previsto delle offerte particolari per richiamare i clienti presso
il vostro stabilimento?
15%
2%
5%
78%
si, abbiamo previsto alcuni sconti
si, abbiamo previsto dei pacchetti includendo accessi ad attrazioni e/o eventi sul
territorio
si, abbiamo previsto sia sconti che pacchetti
no
Spunti di riflessione
Promozioni sui pernottamenti o allestimento di pacchetti ad hoc per i propri clienti sono alcuni esempi di politiche che hanno come obiettivo quello di incentivare l’acquisto di un prodotto/servizio attraverso offerte limitate nel tempo. In particolare, l’azione di
promozione da parte delle strutture ricettive può essere diretta se effettuata attraverso offerte speciali, per esempio, la combinazione del pernottamento con un’escursione oppure indiretta se la promozione avviene tramite la partecipazione a manifestazioni,
conferenze e fiere del turismo. In generale, una promozione o un’offerta speciale dovrebbe essere parte di una strategia più
ampia che coinvolge molteplici aspetti, come, la definizione del target e la comunicazione dell’offerta. Non tenere in considerazione questi aspetti, potrebbe comportare un mancato rafforzamento del flusso turistico soprattutto in quei periodi cosiddetti di
“mezzo”, come possono essere, nel Canton Ticino, l’autunno e l’inverno, durante i quali le presenze turistiche fanno registrare
una flessione dovuta alla stagionalità.
Risultati
Relativamente ad offerte speciali che potrebbero risultare utili ad invogliare i turisti a scegliere la propria destinazione, l’inchiesta
pasquale 2015 mostra come la gran parte delle strutture intervistate abbia dichiarato di non aver proposto alcun tipo di incentivo
per i propri ospiti (78%). Il restante 22% è suddiviso tra coloro che hanno proposto alcuni sconti sui pernottamenti nel corso del
periodo di pasqua (15%), offerto dei pacchetti turistici comprendenti accessi ad attrazioni e/o eventi sul territorio (2%) oppure
previsto un mix tra sconti e pacchetti (5%). In aggiunta, è stato chiesto agli operatori O-Tur di giudicare l’efficacia delle offerte
proposte: il 56% dichiara che tali offerte hanno avuto abbastanza successo, mentre il 44% registra un successo contenuto.
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Come leggere i grafici Panel O-Tur
Fonti dati
Ciascuno dei grafici riportati nelle pagine precedenti è suddiviso in sei sezioni. La
principale distinzione riguarda il settore alberghiero e quello paralberghiero.
I dati provvisti del label “Panel OTur” sono elaborazioni delle risposte fornite dai membri del panel di
strutture turistiche ticinesi.
I grafici centrali illustrano l’evoluzione degli indicatori che caratterizzano l’attività corrente delle strutture intervistate (serie blu continua): situazione del fatturato, andamento dei pernottamenti e andamento dell’occupazione delle camere. Tutti gli indicatori rappresentano medie aritmetiche delle risposte qualitative raccolte. Le risposte
sono basate sul confronto tra i risultati mensili e i risultati della stessa mensilità
dell’anno precedente. Gli operatori rispondono con “1” se la situazione è migliorata, a
tali risposte nel grafico corrisponde il colore verde, “0” se è rimasta uguale (colore
giallo) e “–1” se è peggiorata rispetto all’anno precedente (colore rosso) sia per le
domande sull’andamento, sia per le prospettive future. Inoltre, gli indicatori sono corredati da dati concernenti le prospettive nei tre mesi successivi (serie blu, tratteggiata). Le serie prospettiche sono state posticipate di tre mesi rispetto al rilevamento
corrente per mostrare le tendenze a breve termine. Le proiezioni così riportate non
hanno valenza numerica ma sono indicative delle tendenze in atto. I grafici esterni,
invece, mostrano per ciascun indicatore il dettaglio delle risposte fornite dagli operatori del Panel O-Tur in merito all’andamento attuale e alle prospettive future. In particolare, alla sinistra del grafico centrale è esplicitata la situazione attuale, mentre il
grafico alla sua destra mostra quali sono le risposte per i prossimi tre mesi.
Elaborazioni
Osservatorio del turismo (O-Tur)
Info e Contatti
Andrea Pellegrini
E-mail: [email protected]
Tel:+41 586664785
Iscriversi al Panel O-Tur
Attualmente risultano iscritti al Panel O-Tur un buon numero di operatori (circa 200)
dei settori alberghiero e paralberghiero. L’Osservatorio vuole migliorare la numerosità
di tale campione ed il tasso di risposta della propria inchiesta al fine di incrementarne
l’attendibilità. Per questo motivo, O-Tur cerca alberghi, campeggi, case di vacanza e
attrazioni turistiche che desiderano far parte di questo campione. Se siete interessati
e non ancora iscritti, inviate un messaggio con oggetto “Iscrizione Panel O-Tur” all’indirizzo: [email protected].
Osservatorio del turismo
Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904
Lugano
Tel +41 58 666 46 66
Fax +41 58 666 4662
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