Coperture assicurative e cambi

COPERTURE ASSICURATIVE INCLUSIVE
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA
DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque
altro separato servizio turistico, non potendosi configurare
come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt.
da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che
non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché
dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita
del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si
obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i
documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma
pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole
delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti
turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2;
art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie
di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole
relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore,
viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi
turistici (venditore, soggiorno ecc.).
C) RICHIESTE IMPEGNATIVE
Al fine di instaurare un rapporto basato sulla reciproca fiducia con i nostri clienti, vogliamo spiegare cos’è una richiesta
impegnativa. La richiesta impegnativa non è semplicemente
una richiesta dì disponibilità, ma è un impegno a voler prenotare una struttura/pacchetto turistico non confermabile in
tempo reale. Si tratta pertanto di una richiesta impegnativa
e irrevocabile. Perchè si concretizzi una richiesta impegnativa, occorre che la stessa sia corredata dal versamento di un
acconto pari al 30% dell’importo dovuto quale corrispettivo,
ma solo nel caso la richiesta venga inoltrata nei 30 giorni
antecedenti la data di partenza. Una volta ricevuta regolare
richiesta impegnativa, I Viaggi di Maurizio Levi a sua volta si
impegna a richiedere al proprio fornitore il pacchetto turistico scelto, nonchè a notificarLe (2/3 giorni circa) l’esito della
richiesta. In questo lasso di tempo la richiesta impegnativa
inoltrata non potrà essere nè modificata nè annullata, fermo
restando che, in caso il fornitore non confermi la disponibilità del pacchetto turistico richiesto, verrà immediatamente
rimborsato l’intero importo versato.
ESCURSIONI IN LOCO
Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal turista
in loco e non ricomprese nel prezzo del pacchetto turistico
sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato
da I Viaggi di Maurizio Levi Srl nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a I
Viaggi di Maurizio Levi Srl né a titolo di organizzatore né di
intermediatore di servizi anche nell’eventualità che, a titolo
di cortesia, residenti, accompagnatori o corrispondenti locali
possano occuparsi della prenotazione di tali escursioni.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38/2006
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti
la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi
all’estero.
INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997
I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti
alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente
regime di responsabilità:
Non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del
passeggero.
Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000
Euro) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è
imputabile.
In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa
5.000 Euro).
In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il
danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro).
È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior
valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col
pagamento del relativo supplemento al più tardi al momento
dell’accettazione.
I Vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di
Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato.
Una sintesi delle principali disposizioni che disciplinano
la responsabilità dei vettori che collaborano con I Viaggi di
Maurizio Levi Srl è comunque disponibile a richiesta presso
i nostri uffici.
La responsabilità del tour operator nei confronti del turista
resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Turismo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente
catalogo.
Informazione ai passeggeri ai sensi del Reg. 2111/2005
Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato
nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni Vi
verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.
(vedi “Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici” Art. 19 Assicurazioni)
Il pacchetto assicurativo
è stato realizzato dal broker
In collaborazione con
la Compagnia
TUTTI I NOSTRI PASSEGGERI USUFRUISCONO DELLE SEGUENTI COPERTURE ASSICURATIVE DURANTE IL VIAGGIO
ASSICURAZIONE ASSISTENZA AL PASSEGGERO “VIAGGI PROTETTO”
ASSISTENZA TRAMITE CENTRALE OPERATIVA
Dà diritto, in casi di necessità, ad usufruire dei seguenti servizi
assicurativi e di assistenza chiamando la Centrale Operativa di
PAS Assistance in servizio 24 ore su 24 al numero telefonico
+39 011 6523211:
• consulto medico e segnalazione di uno specialista;
• invio di medicinali urgenti;
• trasporto / rientro sanitario del viaggiatore;
• rientro del viaggiatore convalescente;
• trasporto della salma senza limite;
• rientro dei familiari;
• rientro anticipato del viaggiatore;
• viaggio di un familiare;
• interprete a disposizione all’estero fino ad € 1.000,00;
• assistenza legale;
• anticipo spese di prima necessità fino ad € 5.000,00;
• trasmissione di messaggi urgenti;
• spese telefoniche fino ad € 100,00;
• spese di soccorso e di ricerca fino ad 1.500,00.
ASSICURAZIONE “VIAGGI RISCHIO ZERO”
PER EVENTI FORTUITI E CASI DI FORZA MAGGIORE
DURANTE IL VIAGGIO
SPESE MEDICHE
• Durante il viaggio: pagamento diretto o rimborso delle
spese mediche fino a € 15.000,00 per viaggi all’estero
con applicazione di una franchigia di € 40,00.
• Al rientro dal viaggio: solo in caso di infortunio occorso
all’estero durante il viaggio, sempre che sia stata contattata la centrale operativa al momento dell’infortunio, rimborso delle spese per cure al rientro nel luogo
di residenza, purché effettuate nei 45 giorni successivi alla data dell’infortunio e con un massimale di €
5.000,00 (da intendersi come sottolimite del massimale di € 15.000,00 e non in eccesso).
MASSIMALI ED ESCLUSIONI
Le garanzie di cui a punti a) e b) sono prestate fino a concorrenza del costo del viaggio con il massimo di € 4.200,00 per
passeggero e di € 150.000,00 per anno assicurativo.
Sono esclusi dalla garanzia gli esborsi causati da:
1.eventi conosciuti con un anticipo di almeno due giornate
lavorative rispetto alla partenza del viaggio organizzato;
2.insolvenza, morosità o mancato adempimento di obbligazioni pecuniarie facenti capo all’organizzatore del viaggio;
3. dolo e colpa con previsione dell’organizzatore del viaggio e
del passeggero;
4.infortunio e malattia del passeggero.
Le mancate coincidenze dei mezzi di trasporto non sono considerati eventi che danno diritto ad indennizzo.
BAGAGLIO
• Furto, rapina, scippo, incendio e mancata riconsegna o
danneggiamento da parte del vettore del bagaglio fino
a € 750,00 con franchigia di € 40,00;
• Spese di prima necessità a seguito di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da
parte del vettore fino a € 250,00 con franchigia di € 40,00.
Le condizioni relative alle garanzie, le modalità da seguire in
caso di sinistro, le somme assicurate, le limitazioni, le esclusioni e le franchigie sono riportate in dettaglio sul libretto che
riporta le Condizioni Generali d’Assicurazione che sarà consegnato a tutti i partecipanti prima della loro partenza e che è
consultabile sul sito www.viaggilevi.com.
OGGETTO DELLA COPERTURA
La presente garanzia copre le perdite e le maggiori spese
incontrate a seguito di eventi fortuiti, eventi atmosferici catastrofali (cicloni, inondazioni, terremoti, ecc.), eventi sociopolitici (scioperi, atti terroristici, guerre, colpi di stato, ecc.),
casi di forza maggiore ed in genere eventi che, impedendo a
viaggio iniziato il regolare svolgimento dei servizi di trasporto e di alloggio, provochino la modifica del viaggio rispetto a
come era stato programmato.
In questo caso la Compagnia Assicuratrice rimborsa:
a) il costo della parte di viaggio non usufruita (quota individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio
e moltiplicata per i giorni di viaggio persi);
b) il costo ragionevolmente sostenuto per la modifica dei
servizi turistici e per far fronte a situazioni di emergenza.
ASSICURAZIONE INFORTUNI DEL PASSEGGERO
La garanzia è operante per tutti gli infortuni subiti dal passeggero durante il viaggio, compreso il rischio volo, ed è prestata
per ogni passeggero per € 150.000,00 in caso di morte da infortunio e € 150.000,00 in caso di invalidità permanente da
infortunio e fino a € 5.000.000,00 per aeromobile.
Per i ragazzi di età inferiore agli otto anni le somme assicurate
sono ridotte al 30%.
L’invalidità permanente viene liquidata in base alla tabella di cui
all’allegato 1 al D.P.R. 30.06.65 n.1124 e successive modifiche.
Sull’invalidità riportata viene applicata una franchigia
fissa del 5%.
È INOLTRE POSSIBILE STIPULARE UNA DELLE
SEGUENTI COPERTURE ASSICURATIVE FACOLTATIVE
1) ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO E
INTEGRATIVA RIMBORSO SPESE MEDICHE E BAGAGLIO
Si compone delle seguenti garanzie:
1A) ANNULLAMENTO VIAGGIO
La garanzia copre le penali di recesso addebitate entro la percentuale massima prevista dalle condizioni di partecipazione
al viaggio, fino ad un massimo di € 10.000,00 per passeggero
e di € 25.000,00 per singolo evento.
Eventuali risarcimenti avverranno previa deduzione di uno
scoperto del 20% da calcolarsi sul danno rimborsabile. Tale
scoperto non potrà essere inferiore a € 50,00 per ciascun viaggiatore. Nessuno scoperto viene applicato se l’annullamento è
dovuto a decesso o ricovero ospedaliero.
1B) INTEGRATIVA RIMBORSO SPESE MEDICHE E BAGAGLIO
Per aumentare le somme già assicurate con l’assicurazione inclusiva assistenza al passeggero “UNIPOL VIAGGI
PROTETTO” fino a:
• € 55.000,00 per le SPESE MEDICHE durante il viaggio;
• € 1.500,00 per il BAGAGLIO.
I limiti di risarcimento, le franchigie e le modalità da seguire
in caso di sinistro sono le medesime previste dalla assicurazione “UNIPOL VIAGGI PROTETTO”.
Il premio lordo (tasse incluse) per persona è del 4,50% del costo totale del viaggio.
2) SOLA ASSICURAZIONE INTEGRATIVA RIMBORSO SPESE
MEDICHE E BAGAGLIO
È possibile scegliere di sottoscrivere la sola assicurazione
INTEGRATIVA RIMBORSO SPESE MEDICHE E BAGAGLIO (vd.
sopra punto 1B) al premio lordo (tasse incluse) per persona di
€ 45,00.
Tutte le condizioni di queste coperture assicurative facoltative
sono consultabili sul sito www.viaggilevi.com o possono essere richieste direttamente ai nostri uffici.
Per quanto riguarda le condizioni generali e particolari fanno
fede le polizze stipulate da I Viaggi di Maurizio Levi Srl con la
Compagnia Assicuratrice.
SCHEDA TECNICA
CAMBI APPLICATI
LE NOSTRE QUOTE COMPRENDONO:
Il presente catalogo è redatto conformemente alle disposizioni contenute nella legge della Regione Lombardia n° 15
del 16 Luglio 2007 Testo unico delle leggi regionali in materia di turismo.
Il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza, salvo diverso
specifico accordo. Per determinati servizi turistici (resort di
particolare pregio, crociere, servizi speciali, servizi erogati
in periodi di festività particolari, emissione di biglietteria
aerea) potrà essere richiesto un acconto superiore al 30%
e/o il saldo totale.
Per l’effettuazione di viaggi a date fisse può essere previsto un
numero minimo di partecipanti secondo il tipo di pacchetto.
L’eventuale non raggiungimento del minimo previsto, ed il
conseguente annullamento, sarà comunicato dall’organizzatore almeno 20 giorni prima della data di partenza del viaggio.
In alternativa all’annullamento, l’organizzatore, nei termini
di tempo previsti, potrà proporre al turista lo stesso pacchetto
o un pacchetto alternativo quantificandone, in forma scritta,
di volta in volta, l’adeguamento della quota di partecipazione.
I nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore il
mese di Dicembre 2014
USD / € = 0,87 • Rand / € =0,057 • Rial Omanita / € 2,28
- Voli internazionali di linea in classe economica
- I transfers da e per gli aeroporti
- I trasporti a terra con gli automezzi specificati
- Tutti gli equipaggiamenti da campeggio (ad esclusione del
sacco a pelo) per i pernottamenti in tenda
- Gli hotel dove previsti
- La pensione completa per le giornate di spedizione
• La validità del presente catalogo va dal 01/10/2016 al
30/04/2017
• I Viaggi di Maurizio Levi Srl ha stipulato, ai sensi dell’art.
50 del Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79 del 23 Maggio 2011),
polizza per la Responsabilità Civile Professionale con UnipolSai Assicurazioni SpA n. 4157253 e per un massimale di €
2.065.000,00. A maggior tutela del turista I Viaggi di Maurizio Levi Srl ha inoltre stipulato con la medesima Compagnia di Assicurazioni una polizza con la quale il massimale
viene elevato ad € 33.500.000,00.
• Programmi realizzati in collaborazione di vettori aerei
I.A.T.A.
• Direttore Tecnico, iscritto all’albo professionale della Regione Lombardia: Elena Valdata.
• Licenza provinciale “Okavango” con decreto n. 38841 del
26/06/2000.
LE NOSTRE QUOTE NON COMPRENDONO:
- Spese gestione pratica + Coperture Assicurative Inclusive
- Tasse aeree, security e fuel surcharge
- Supplementi per sistemazioni in camera e tenda singola,
per alta stagione, per partenze da città diverse da quella
prevista, per costi maggiori in occasione di festività.
- Visti d’ingresso nei paesi nei quali è richiesto
- Coperture assicurative facoltative
- Quanto non espressamente indicato nella voce ”la quota
comprende”.
Privacy. Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003: I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione
dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa. L’eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono- salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web l’Agenzia venditrice e l’Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti
locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del
contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede
legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003.
“Non comprate souvenir
che costano la vita
agli animali”
Lo slogan è stato lanciato dal WWF contro il
commercio illegale di specie in via di estinzione
e l’acquisto di prodotti da queste ricavate.
Un importante trattato internazionale, la
Convenzione di Washington a cui aderiscono
115 Paesi tra cui l’Italia, vieta l’importazione di
qualsiasi prodotto di avorio o comunque ricavato
dagli elefanti, pelli di felini maculati e striati,
gusci o prodotti di tartaruga e molte specie di
uccelli e piante.
~ 103 ~
www.viaggilevi.com
I Viaggi di Maurizio Levi srl
Via Londonio, 4 - 20154 Milano
Pos: Lat N 45° 28,740’ - Long E 9° 10,254’
Tel. 02-34934528 - Fax. 02-34934595
E-mail: [email protected]
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le schede tecniche di tutti i viaggi
che comprendono:
itinerario dettagliato
alcune informazioni pratiche
cartina dell’itinerario
le quotazioni complete
Approfondimenti culturali
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