SOCIAL MEDIA MARKETING

Corso di laurea in Scienze della Comunicazione e
Cultura
Titolo del insegnamento:
SOCIAL MEDIA MARKETING – Strategie e tecniche per fare branding online
SOCIAL MEDIA MARKETING – Online Branding Strategien und Methoden
SOCIAL MEDIA MARKETING – Strategies and methods to do branding online
Anno del corso:
Semestre:
Codice esame:
2015-2016
Settore scientifico disciplinare:
Docente del corso:
M-PED 03
II
Beate Weyland
Studio 3.16
t. 0472.014852
[email protected]
Modulare:
Docenti dei restanti moduli:
no
Crediti formativi:
Numero
totale
di
ore
lezione/laboratorio:
Numero totale di ore ricevimento:
Orario di ricevimento:
2
Modalità di frequenza:
Lingua ufficiale di insegnamento:
Corsi propedeutici:
come da regolamento
Descrizione del corso:
Il workshop fa parte delle “attività integrative del Corso di Laurea” e intende
approfondire le tematiche introdotte con il corso opzionale di Social Media tenutosi
durante l’A.A. 2014-2015 e offrire la possibilità di svolgere esercitazioni pratiche e
di role playing riguardo alla realizzazione di strategie di social media marketing per
fare branding online. Quale stile comunicativo? Per quali destinatari? Quali canali
social scegliere e perché? Le strategie individuate dai gruppi di lavoro verranno
analizzate e discusse anche con l’ausilio di esperti nel campo della comunicazione
digitale.
Il workshop si baserà sulle preconoscenze offerte dai testi indicati al corso del
precedente anno accademico e in particolare darà per acquisita la conoscenza del
testo: Ferrandina A., Zarriello R, Social Media Marketing. Una guida per i
comunicatori digitali, Franco Angeli, 2012.
Obiettivi
corso:
formativi
specifici
Lista degli argomenti trattati:
del
15
4
dal lunedì al venerdì previo appuntamento
italiano
nessuno
Obiettivo del corso sarà quello di offrire un panorama conoscitivo-esperienziale sui
seguenti temi:
•
Il tema della comunicazione
•
Il tema dell’interpretazione
•
Il tema del web 2.0
•
Il tema del marketing online
Nel workshop l’obiettivo è quello di sperimentare strategie di onlinemarketing
ponendo attenzione soprattutto agli scopi, ai destinatari, alle modalità
comunicative che supportano motivazioni e bisogni. Poiché i social media sono
ormai strumenti largamente impiegati in ambito economico, l’area disciplinare del
Marketing sarà strettamente coinvolta nel processo analitico-riflessivo volto alla
maturazione delle competenze professionali.
1.
2.
Caratteristiche dei media tradizionali, online, sociali
Piattaforme mediali e destinazioni (gioco, intrattenimento, scambio dati,
acquisto-vendita)
3. Teorie alla base dei socialnetworks online e offline
4. Comportamenti di consumo
5. Analisi e monitoraggio dei social media
6. Questioni giuridiche, privacy
7. Strategie dei brand sui social madia
8. Esempi e best practices di utilizzo dei social media in varie tipologie di
impresa (culturale, sociale, economica)
9. Influenza, diffusione, contagio
10. Social media e pubblicità
Organizzazione della didattica:
Il corso avrà una organizzazione laboratoriale. A partire da una ripresa degli
elementi teorici sul social media marketing si prevede una intensa attività di
gruppo per sviluppare e discutere strategie di branding online.
Risultati di apprendimento attesi:
1
•
•
Conoscenza e Comprensione:
Comprendere e saper interpretare i messaggi comunicativi, gli intenti
relazionali, le strategie di marketing sottese.
Conoscere gli elementi basilari per lo sviluppo e la gestione delle
community online legate a brand, prodotti e servizi con
approfondimento sulla creazione di contenuti originali per attivare e
stimolare engagement.
Capacità di applicare Conoscenza e Comprensione:
•
essere capace di utilizzare in maniera creativa e finalizzata alle
strategie aziendali (di brand, di prodotto, ecc.) i media digitali e gli
ambienti del web 2.0 per realizzare attività di comunicazione e di
marketing.
Autonomia di Giudizio
•
esser capace di di riflettere sul fenomeno e sulle azioni in modo
critico-riflessivo e con una maturità etica e sociale;
Abilità Comunicative
•
esser capace di orientare la comunicazione nel social network in
modo consapevole a seconda degli scopi che si prefigge.
Capacità di apprendimento
•
Essere capace di analizzare, valutare sviluppare proposte di
marketing attraverso i social networks.
Forma d’esame:
Criteri di misurazione e criteri di
attribuzione del voto:
Project work e esercitazioni in gruppo + colloquio orale integrativo come
rielaborazione dell’esperienza e/o dei contenuti del corso
Il voto d’esame si otterrà dietro valutazione di due elementi:
Project work (elaborato applicativo e esercitazioni) 60% del voto e prova orale
40% del voto.
Il project work sarà sviluppato durante il corso in gruppo.
Per i progetti di laboratorio e le esercitazioni vengono considerati e valutati: la
capacità di lavorare in gruppo e di spiegare le attività di progetto, la capacità di
elaborare una proposta coerente con le tematiche del corso, la capacità di
valutare il percorso e i prodotti realizzati.
Per la prova orale vengono considerati e valutati: pertinenza, chiarezza
argomentativa, capacità di analisi critica, capacità di rielaborazione, riflessione a
partire dal lavoro svolto e agli argomenti trattati.
Bibliografia fondamentale:
Bibliografia consigliata:
Verranno offerti di volta in volta estratti e articoli a lezione e tramite reserve
collection.
Ferrandina A., Zarriello R., Social media marketing. Una guida per i nuovi
comunicatori digitali, Franco Angeli, Milano 2012.
Daxton R. S.(a cura di), Social media and the Law, A Guidebook for
Communication Students and Professionals, Routledge, New York, 2013.
Krüger K., Regier S., Marken in Social Networks, EUL Verlag, Köln, 2012.