GARANZIA cartucce da stampa

RIG.ECO srl
via dell’artigianato 14
15055 PONTECURONE - AL - Italia
tel.0131.887174 fax 0131.887268
e.mail: [email protected]
GARANZIA cartucce da stampa
condizioni generali
Le cartucce da stampa commercializzate da RIG.ECO srl hanno una garanzia di 24 mesi se stoccati in luoghi asciutti, al riparo da fonti di calore eccessivo e vengono aperte al momento della loro installazione.
Sono Rifabbricate impiegando parti recuperate con la raccolta differenziata ed elementi nuovi.
Ogni prodotto viene testato prima di essere commercializzato.
Le cartucce laser inoltre sono identificate con un bollino che indica il lotto di produzione e
l’operatore che ha effettuato la lavorazione (il bollino può essere di colori diversi).
In caso di eventuale segnalazione di malfunzionamento è necessario comunicare i dati riportati sul
bollino.
Ogni cartuccia rifabbricata è assolutamente compatibile con l’apparecchiatura che la utilizzerà.
Eventuali malfunzionamento in NESSUN CASO provocheranno danni tali da richiedere la sostituzione di parti nella vostra apparecchiatura.
In ogni caso il nostro servizio tecnico è disponibile per verificare ogni segnalazione (chiamare il nr.
0131887174 oppure contattate direttamente il Vostro rivenditore).
Le cartucce che, secondo Voi non funzionano correttamente devono essere restituite al rivenditore o direttamente a RIG.ECO srl per un controllo.
Se la cartuccia non funziona correttamente sarà sistemata e restituita poi al Cliente perché la utilizzi fino alla fine.
Qualora non fosse possibile la manutenzione, la cartuccia sarà sostituita con una nuova e verrà
fatturato l’importo scontato della percentuale che il cliente non ha potuto utilizzare.
(i dati sulla percentuale di utilizzo sono solitamente indicati dal chip della cartuccia e NON sono
manipolabili).
Le cartucce con una percentuale d’inchiostro residua uguale o inferiore al 10% sono da considerare esaurite e non potranno essere sostituite.
La garanzia è valida per cartucce che non hanno subito operazioni di ricarica e recupero
successivamente alla vendita da parte di RIG.ECO srl.
Il servizio tecnico è disponibile dal lunedi al venerdi dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle
18.00 oppure inviando una mail all’indirizzo [email protected].
E’ necessario comunicare il tipo di difetto riscontrato, la tipologia della cartucce
dell’apparecchiatura ed eventualmente il riferimento del fornitore.