economia e tecnica della comunicazione - e-Learning

Docente
Anno offerta:
Insegnamento:
Corso di studio:
SASSOLI MARTINA
2015/2016
E3301M138 - ECONOMIA E TECNICA DELLA COMUNICAZIONE
AZIENDALE
E3301M - ECONOMIA E COMMERCIO
Anno regolamento: 2013
CFU:
8
Anno corso:
3
Periodo:
Primo Semestre
Testi in italiano
Tipo testo
Testo
Lingua insegnamento
italiano
Contenuti
Il corso si propone di illustrare:
1. Principi e requisiti della comunicazione aziendale;
2. Le varie forme di comunicazione aziendale;
3. Obiettivi e strumenti della Comunicazione aziendale
Testi di riferimento
G. Rossi, “La comunicazione aziendale”;
P. Kotler, “Principi di Marketing”, Kotler, 13° edizione;
A. Pastore, M. Vernuccio, “Impresa e Comunicazione”
Obiettivi formativi
Lo studente al termine del corso avrà acquisito le nozioni base della
comunicazione d’impresa, in termini di obiettivi, strategie e strumenti.
Prerequisiti
Nessuno
Metodi didattici
Lezione frontale e casi di studio
Modalità di verifica
dell'apprendimento
Esame scritto
Programma esteso
1. Concetto e funzioni della comunicazione aziendale
2. Processo di comunicazione aziendale
3. I destinatari della comunicazione aziendale
4. I fini della comunicazione aziendale
5. I principi della comunicazione aziendale
6. La manipolazione ed il falso in comunicazioni aziendali
7. La comunicazione istituzionale
8. Crisis management
9. La comunicazione organizzativa
10. Brand management – brand portfolio – marca e strategia, marca
commerciale
11. Communication mix – advertising
12. Communication mix – relazioni pubbliche, promozioni
13. Tendenze emergenti nel communication mix – la comunicazione
Tipo testo
Testo
digitale
14. E-commerce e social media
15. Ricerche per la comunicazione di marketing (e analisi dei feedback)
16. Il piano di comunicazione
17. Il piano di marketing
18. Etica e bilancio sociale
Testi in inglese
Tipo testo
Testo
Lingua insegnamento
italian
Contenuti
The course aims to describe:
1. Principles and requisites in corporate communication;
2. Different areas of corporate communication;
3. Objectives and tools of corporate communication
Testi di riferimento
G. Rossi, “La comunicazione aziendale”;
P. Kotler, “Principi di Marketing”, Kotler, 13° edizione;
A. Pastore, M. Vernuccio, “Impresa e Comunicazione”
Obiettivi formativi
At the end of the course students will have acquired the basics of
corporate communication, in terms of objectives, strategies and tools.
Prerequisiti
None
Metodi didattici
Lectures and case studies
Modalità di verifica
dell'apprendimento
Written exam
Programma esteso
1. Corporate communication: definition and functions
2. Communication process
3. Targets of corporate communication
4. Purposes of corporate communication
5. Principles of Corporate Communications
6. Manipulation and falsification of corporate communications
7. Institutional communication
8. Crisis management
9. Organizational communication
10. Brand management – brand portfolio – branding strategies, private
label
11. Communication mix – advertising
12. Communication mix –PR, sales promotion
13. Emerging Trends in communication mix – digital communication
14. E-commerce and social media
15. Research for marketing communication (and feedback analysis)
16. Communication plan
17. Marketing plan
18. Ethics and social balance sheet