Tech support Flyer ITA_v2_2014-04
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ww Diminuite i tempi di fermomacchina Aumentate l’efficacia della manutenzione Ottimizzate i costi Grazie alla tecnologiaeWon, NAPA International France é in grado di proporvi un servizio di diagnostica e di supporto tecnico a distanza per ivostri PLC, sia CTI che TI505 ! l rights reserved © 2013 – NAPA International France www.napa.fr [email protected] Tel : +33 4 93 20 93 93 Tel : +33 4 92 02 44 07 © 2014 – NAPA International France All rights reserved NAPA International France Marina 7, 1545 Route Nationale 7 06270 – Villeneuve-Loubet France ww Come funziona ? • eWon é un router industriale LAN • Da una parte saràcollegato alla vostrarete Ethernet industrialesullaquale sono collegati i PLC • Dall’altra parte saràcollegato alla vostrarete di stabilimentoche permette l’accesso a Internet • Grazie al software gratuito Talk2M ed ai servers messi a disposizione dalla societàeWon, i tecnici di NAPA potrannocollegarsi a distanza sui vostri PLC sia CTI che TI505 • La connessione é altamentesicura e protetta da eventualitentativi di intrusione • Non occorremodificare la configurazionedelvostro firewall, né aprire porte IP : la connessione é trasparente per la vostrareteaziendale l rights reserved © 2013 – NAPA International France www.napa.fr [email protected] Tel : +33 4 93 20 93 93 Tel : +33 4 92 02 44 07 © 2014 – NAPA International France All rights reserved NAPA International France Marina 7, 1545 Route Nationale 7 06270 – Villeneuve-Loubet France ww Benefici • Il SupportoTecnico Napa puo’ collegarsi a distanzasenzanecessità di un vostrointervento • Il SupportoTecnicopuo’ accedere a tutte le informazioni di diagnostica e di registrazionedeglierrorinelle CPU di CTI • Il SupportoTecnicopuo’ collegarsi via 505 WorkShopsulla CPU, analizzareilprogramma e utilizzare in tempo reale le funzioni di Status di 505 WorkShop • Il SupportoTecnicopuo’ anchecollegarsi a dellestazioni di supervisione o ad altreapparecchiaturecollegatealla rete Ethernet industriale • Il vostropersonalededicatoallamanutenzionepotràcollegarsi a distanzaai PLC esattamentenellostessomodo in cui si é collegatoilSupportoTecnico Napa l rights reserved © 2013 – NAPA International France www.napa.fr [email protected] Tel : +33 4 93 20 93 93 Tel : +33 4 92 02 44 07 © 2014 – NAPA International France All rights reserved NAPA International France Marina 7, 1545 Route Nationale 7 06270 – Villeneuve-Loubet France ww Fornitura • Questoserviziovienepropostonelquadro di un contratto di manutenzione • Napa vi fornirà un eWonpreconfigurato per la vostrarete • Voimetterete a disposizione il collegamento Ethernet dellareteindustrialeed il collegamentodellareteaziendale, edinstallerete l’eWon con il nostrosupporto • NAPA testerà il collegamentoinsieme a voi • A partire da questomomento il SupportoTecnico é attivato Opzioni Se lo sidesidera, l’eWonpuo’ essereutilizzato per altrefunzioni: In caso di assenza di un collegamentocablato a internet, saràpossibileeffettuare un collegamento via GSM/GPRS Invio di messaggi SMS attivati su eventinel PLC Invio di e-mail attivate su eventinel PLC Invio di messaggi SMS e/o d’e-mail attivati su un eventocablatodirettamentesull’eWon Per maggiori informazioni contattare: [email protected] l rights reserved © 2013 – NAPA International France www.napa.fr [email protected] Tel : +33 4 93 20 93 93 Tel : +33 4 92 02 44 07 © 2014 – NAPA International France All rights reserved NAPA International France Marina 7, 1545 Route Nationale 7 06270 – Villeneuve-Loubet France