COMUNE DI PUTIGNANO

COMUNE DI PUTIGNANO
Area Metropolitana di BARI
Capitolato Tecnico
PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI LOCAZIONE DELL’INFRASTRUTTURA SERVER E DELLE POSTAZIONI DI LAVORO PER GLI
UFFICI DEL COMUNE DI PUTIGNANO. CIG. N. 6327659564
Art. 1 - INTRODUZIONE
Allo scopo di migliorare l’efficienza dell’infrastruttura informatica e di perseguire un attento e scrupoloso contenimento dei
costi il Comune di Putignano intende ammodernare, mediante sostituzione ed integrazione, l’infrastruttura IT installata
presso gli Uffici dell’Ente, secondo una modalità coerente con la strategia dell’Ente e con le opportunità offerte dal mercato.
Il Comune di Putignano intende pertanto affidare in appalto il servizio di locazione delle attrezzature informatiche per
l’infrastruttura server e le postazioni di lavoro per gli uffici comunali, incluso il servizio di installazione, come descritto all’art.
5, con la formula della locazione per un periodo di cinque anni (60 mesi) e l’eventuale possibilità di estensione di un ulteriore
periodo di massimo 6 mesi, alle medesime condizioni contrattuali, è prevista la possibilità di richiedere l’esecuzione di servizi
complementari ex art. 57, comma 5, lett. a) d. lgs. 163/2006.
La gara verrà aggiudicata con le modalità stabilite dall’art. 83, comma 1, del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. e cioè a favore
dell’offerta economicamente più vantaggiosa da valutarsi sulla base degli elementi indicati nel presente documento e nel
disciplinare di gara.
Il concorrente dovrà presentare un’offerta, esponendo dettagliatamente i prodotti oggetto della fornitura. Le forniture e
l’installazione fisica di cui al presente capitolato dovranno essere realizzati e condotti osservando scrupolosamente tutte le
leggi, i decreti e le normative vigenti relative alla sicurezza ed agli impianti tecnologici. L’infrastruttura da fornire dovrà
inoltre conformarsi a tutte le norme e unificazioni tecniche dei settori interessati.
Dovranno essere altresì osservate le norme, i regolamenti e le prescrizioni che saranno in vigore alla data di presentazione
dell'offerta e quelle eventualmente emanate durante l’appalto, fino al collaudo definitivo.
Le componenti tutte dell’infrastruttura dovranno essere certificate in tutti i loro componenti secondo quanto indicato al
successivo art. 5 mentre il soggetto concorrente dovrà dimostrare di essere in possesso della certificazione UNI EN ISO
9001:2008.
Art 2 - DEFINIZIONI
Con il termine di "Aggiudicatario", si intende l soggetto aggiudicatario della presente gara.
Con il termine "Ente", si intende il Comune di Putignano.
Con il termine “Attrezzatura” si intende l’insieme del materiale oggetto di locazione .
Con l'espressione "Servizi connessi", si intendono, salvo diversa specificazione di consegna, prima installazione
hardware\software, messa in produzione, collegamento alla rete locale, migrazione dati, installazione SO, installazione
software di base, configurazione apparati, operazioni di cabling, posizionamento in armadi rack, eventuale movimentazione
delle apparecchiature informatiche e smaltimento di eventuali apparecchiature di risulta.
Art. 3 - OGGETTO
La gara ha per oggetto la stipula di un contratto di Locazione (noleggio) per un periodo di 5 (cinque) anni di attrezzature
informatiche a servizio degli uffici comunali, così suddiviso:
Ambito SERVER:
 n. 4 server rack;
 n. 1 storage (primario);
 n. 2 kit di upgrade/aggiornamento per server e storage esistenti;
 n. 1 switch SAN;
 n. 1 server tower;
 n. 2 storage NAS (secondario);
 il servizio d’installazione hardware/software, posizionamento, movimentazione, avvio operativo ed assistenza
hardware in modalità on-site su tutte le apparecchiature fornite;
Ambito PC:
 n. 166 Personal Computer;
 n. 166 Monitor;
 n. 166 Software di Produttività;
 n. 40 UPS;
 il servizio di installazione fisica, posizionamento, movimentazione ed assistenza hardware in modalità on-site su
tutte le apparecchiature fornite;
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Tutte i servizi correlati alla fornitura delle attrezzature sono da espletarsi presso le seguenti sedi Comunali:
Sede Centrale: Via Roma, 8;
Biblioteca: Via Castello, 26;
Servizi Sociali: Via Gianfedele Angelini;
Polizia Municipale: Via Casulli;
Uff. Giudice di Pace: Via Roma;
Farmacia Comunale: P.zza Padre Pio;
Art. 4 - DURATA
La durata contrattuale della fornitura è di 5 (anni) ovvero 60 (sessanta) mesi decorrente dalla data di sottoscrizione del
contratto.
Art. 5 - DESCRIZIONE TECNICA OGGETTO DELLA FORNITURA
Il Comune di Putignano possiede già un’infrastruttura IT composta da Server/Storage/Networking/Personal Computer e
Monitor realizzata con prodotti omogenei HP.
Pertanto le caratteristiche tecniche delle apparecchiature individuate e richieste, al fine di evitare problemi di compatibilità e
d’integrazione con l’infrastruttura esistente, alla quale si devono integrare, sono state selezionate in riferimento al marchio
Hewlett Packard (HP).
E’ intenzione dell’Ente quella di riutilizzare al massimo l’infrastruttura esistente, integrandola con il nuovo sistema oggetto
del presente bando di gara, preservandone un’uniformità gestionale, pertanto tutte le attrezzature richieste nel presente
Capitolato Tecnico devono collegarsi e integrarsi sia fisicamente che a livello logico alle attrezzature esistenti.
Si richiede pertanto, in considerazione della complessità della soluzione tecnologica richiesta, della perfetta integrazione e
compatibilità con l’infrastruttura IT Server/Storage/Networking/Personal Computer esistente, per l’implementazione e
messa in esercizio del servizio, che il fornitore proponga delle attrezzature eleggibili al marchio HP limitatamente a
Server/Storage Primario/Networking/Personal Computer e Monitor.
Qualora il proponente dovesse offrire una soluzione diversa o alternativa al marchio HP richiesto, deve allegare, pena
esclusione:
- Tutte le brochure dei prodotti proposti da cui si evincano le caratteristiche tecniche;
- Una dichiarazione di responsabilità sottoscritta del Vendor proposto, con la quale si attesti che i tutti i prodotti offerti
abbiano caratteristiche tecniche minime similari e comparabili ai prodotti HP richiesti, nessuna esclusa;
- Una dichiarazione di responsabilità sottoscritta dall’azienda Offerente, con la quale si attesti la garanzia che,
l’infrastruttura proposta, sia integrabile, compatibile e gestibile con l’infrastruttura HP esistente.
Inoltre, qualora il proponente dovesse offrire una soluzione diversa dal marchio HP richiesto, deve, nell’ottica di
compatibilità, integrazione, semplificazione della gestione del post vendita, garanzia, ecc., proporre tutte le attrezzature
richieste, limitatamente a Server, Storage Primario e Networking al massimo di 2 (due) produttori diversi e Personal
Computer e Monitor di un unico Produttore, fermo restando il rispetto delle caratteristiche tecniche minime richieste
(quanto sopra sarà oggetto di valutazione e relativo punteggio tecnico).
E’ fatto obbligo all’azienda aggiudicataria, che tutti i prodotti che si andranno a consegnare, siano prodotti e distribuiti dal
Produttore per il mercato italiano ovvero vengano acquistati attraverso la distribuzione autorizzata in Italia dallo stesso
Produttore, non è ammessa la proposizione e/o la consegna di prodotti che non siano in regola con le politiche di
distribuzione dello stesso vendor sul territorio italiano (quanto sopra al fine di non alimentare il “Grey Market” ed evitare
eventuali problemi e disservizi legati alle attività di gestione della garanzia e supporto sui prodotti e/o rifiuti da parte del
vendor ad erogare servizi in garanzia su prodotti acquistati al di fuori della Distribuzione Autorizzata).
5.1 - Infrastruttura Server
E’ richiesta la fornitura d’infrastruttura server, storage primario e delle sue componenti di networking (Ethernet e SAN) che
verranno utilizzate principalmente a corredo delle attività amministrativa e tecnica. Per questo si prefigge l’acquisto di
prodotti di qualità elevata, in grado di garantire una buona affidabilità e massima integrazione con le apparecchiature Server,
Networking e Storage HP già in uso.
Poiché trattasi di ampliamento di una infrastruttura esistente per ragioni di natura tecnica, come la compatibilità e
l’integrazione rispetto ai sistemi esistenti e ad altri dispositivi di interconnessione anch’essi esistenti, nonché di omogeneità
rispetto all’attuale parco macchine già installato, per molte tipologie di apparati è richiesto un marchio e modello specifico.
Pertanto ove espressamente indicato il fornitore dovrà proporre esattamente lo stesso modello di apparato hardware
richiesto salvo quanto specificato all’art.5.
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Limitatamente alla piattaforma di Storage Primario, essendo lo stesso un componente fondamentale per la nuova
infrastruttura e da integrare a livello logico con la piattaforma storage HP esistente, si richiede che il prodotto proposto sia in
possesso di requisiti di federabilità certificata con il prodotto HP P4500 già in possesso dell’Ente.
L’infrastruttura deve avere le seguenti caratteristiche tecniche:
5.2 - Server rack
Codice Produttore
719064-B21
719050-L21
719050-B21
726719-B21
759208-B21
727060-B21
749974-B21
647594-B21
666988-B21
733660-B21
700139-B21
720478-B21
719079-B21
768900-B21
733664-B21
701599-A21
Descrizione
HP ProLiant DL380 Gen9 8SFF:
Processor: max 2 (optional) x HP Smart Socket Guide;
DIMM Slots: 24 DIMM slots for RDIMM, LRDIMM DDR4 Memory;
Storage Controller: HP Dynamic Smart Array B140i, plus optional HP Flexible Smart Array or Smart
HBA controller;
PCIe: 3 PCIe slots (+3 PCI slots available with upgrade option, second processor required);
Drive Cage: 8SFF Hot Plug;
Network Controller: HP Embedded 1Gb Ethernet 4-port 331i Adapter, plus optional HP Flexible
LOM or stand up card;
Fans: 4 hot plug fans, redundant;
Management: iLO Management (standard), Intelligent Provisioning (standard), iLO Advanced
(optional), Insight Control (optional), HP OneView (optional);
USB: 1 front, 2 internal, 2 rear;
Ears: HP Quick Release Ears
HP DL380 Gen9 Intel® Xeon® E5-2630v3 (2.4GHz/8-core/20MB/85W) FIO
HP DL380 Gen9 Intel® Xeon® E5-2630v3 (2.4GHz/8-core/20MB/85W) Processor Kit
HP 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 CAS-15-15-15 Registered Memory Kit
HP 300GB 12G SAS 15K rpm SFF (2.5-inch) SC Enterprise 3yr Warranty Hard Drive
HP FlexFabric 10Gb 2-port 556FLR-SFP+ Adapter
P Smart Array P440ar/2GB FBWC 12Gb 2-ports Int FIO SAS Controller
HP Ethernet 1Gb 4-port 331T Adapter
HP 2U Security Bezel Kit
HP 2U SFF Easy Install Rail Kit
HP 32GBmicroSDMainstream Flash Media Kit
HP 500W Flex Slot Platinum Hot Plug Power Supply Kit
HP DL380 Gen9 High Performance Fan Kit
HP DL380 Gen9 Systems Insight Display Kit
HP 2U CMA for Easy Install Rail Kit
HP Microsoft Windows 2012 Datacenter FIO Npi E/F/I/G/S SW
E’ facoltà del fornitore proporre eventuali soluzioni di garanzia migliorativa a quanto richiesto,
tenendo presente che le modalità di gestione della garanzia e dei relativi tempi d’intervento,
sono oggetto di valutazione e relativo punteggio tecnico.
5.3 – Storage Primario
Codice Produttore
Descrizione
HP StoreVirtual 4730 600GB SAS Storage
System Hardware: 25 SFF SAS drives, 600GB, 6G SAS 10,000 RPM
Single CPU - Intel Xeon E5-2620 at 2.0 GHz
64GB RAM
Redundant hot swap power supplies (750W CS Platinum Plus Hot Plug)
2GB Flash backed write cache
Support for RAID 5, 6, 10
Quad port 1Gbit NIC
Dual port 10Gbit NIC (NC552SFP 10GbE 2P Svr Adapter)
iLO4 Management - iLO Advanced Pack
Smart Array Advanced Pack 2.0
B7E27A
System Software:
Q.tà
4
4
4
24
8
4
4
12
4
4
4
8
4
4
4
4
Q.tà
2
3
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Storage Clustering for disruption free growth
Network RAID 0, 5, 6, 10, 10+1, and 10+2 (Synchronous Replication)
Thin Provisioning
Application Integrated Snapshots
Remote Copy (Asynchronous Replication with Bandwidth Throttling)
Multi-Site HA/DR Solution (Synchronous Replication across several locations)
Online Volume Migration and automated Software Upgrades
Self-Healing Storage: Proactive disk / volume scrubbing with automatic bad block repair
Adaptive Optimization (VSA)
E’ facoltà del fornitore proporre eventuali soluzioni di garanzia migliorativa a quanto richiesto,
tenendo presente che le modalità di gestione della garanzia e dei relativi tempi d’intervento,
sono oggetto di valutazione e relativo punteggio tecnico.
5.4 - Kit di upgrade/aggiornamento per server e storage esistenti
Codice Produttore
Descrizione
614203-B21
HP NC552SFP 10Gb 2-port Ethernet Server Adapter (per Server HP DL380p esistenti)
614203-B21
HP NC552SFP 10Gb 2-port Ethernet Server Adapter (per Storage HP P4500 esistenti)
HP 2GB (1x2GB) Dual Rank x8 PC3-10600 (DDR3-1333) Registered CAS-9 Memory Kit (per Storage
500656-B21
HP P4500 esistenti)
5.5 – Networking (Ethernet e SAN)
Codice Produttore
Descrizione
J9822A
HP Switch 5412R ZL2
2 Power Supplies required
1 Fan Tray Included
1 Management module included
1 RJ-45 out-of-band management port
7U – Heigh
Lifetime Warranty
J9827A
HP 5400R zl2 Management Module
J9828A
HP 5400R 700W PoE+ zl2 Power Supply
J9538A
HP 8-port 10GbE SFP+ v2 zl Module
J9550A
HP 24-port Gig-T v2 zl Module
J9285B
HP X242 10G SFP+ SFP+ 7m DAC Cable
J9152A
HP X132 10G SFP+ LC LRM Transceveir (per il collegamento di switch HP 2910 esistenti)
E’ facoltà del fornitore proporre eventuali soluzioni di garanzia migliorativa a quanto richiesto,
tenendo presente che le modalità di gestione della garanzia e dei relativi tempi d’intervento,
sono oggetto di valutazione e relativo punteggio tecnico.
5.6 - Server tower
Codice Produttore
754537-B21
726654-L21
Descrizione
HP ProLiant ML350 Gen9 Hot Plug 8LFF Tower:
Processor: 2 (optional) x HP Smart Socket Guides;
DIMM Slots: 24 DIMM slots for RDIMM, LRDIMM DDR4 Memory;
Storage Controller: HP Dynamic Smart Array B140i;
PCIe: 9 Standard (8 FH/FL, 1 FH/HL);
Drive Cage: 8LFF Hot Plug;
Network Controller: HP Embedded 1Gb Ethernet 4-port 331i Adapter;
Fans: 3 hot plug fans, non-redundant;
Management: iLO Management (standard), Intelligent Provisioning (standard), iLO Advanced
(optional), Insight Control (optional);
USB: 2 front, 2 internal, 4 rear;
HP ML350 Gen9 Intel® Xeon® E5-2630v3 (2.4GHz/8-core/20MB/85W) FIO Processor Kit
Q.tà
2
2
2
Q.tà
1
1
4
4
8
20
4
Q.tà
1
1
4
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726718-B21
726561-B21
658079-B21
726537-B21
E7X52A
765654-B21
784308-B21
720478-B21
725878-B21
755997-B21
HP 8GB (1x8GB) Single Rank x4 DDR4-2133 CAS-15-15-15 Registered Memory Kit
HP ML350 Gen9 LFF Media Cage Kit
HP 2TB 6G SATA 7.2K rpm LFF (3.5-inch) SC Midline 1yr Warranty Hard Drive
HP 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack G9 Optical Drive
HP RDX 2TB USB3.0 Internal Disk Backup System
HP ML350 Gen9 Mini SAS Cable FIO Kit
HP FIO Enable Smart Array B140i Setting
HP 500W Flex Slot Platinum Hot Plug Power Supply Kit
HP ML350 Gen9 Redundant Fan Kit
HP Microsoft Windows 2012 R2 Standard FIO Npi E/F/I/G/S SW
E’ facoltà del fornitore proporre eventuali soluzioni di garanzia migliorativa a quanto richiesto,
tenendo presente che le modalità di gestione della garanzia e dei relativi tempi d’intervento,
sono oggetto di valutazione e relativo punteggio tecnico.
5.7 - NAS
Codice Produttore
Descrizione
RS915RP
SYNOLOGY RS915RP o similare comprensivo di 3 anni di garanzia On-Site NBD
WD4000FYYZ
Western Digital o similari HDU 4Tb comprensivo di 3 anni di garanzia On-Site NBD
5.8 – Personal Computer
Descrizione
Personal Computer:
Case Desktop (Slim Form Factor) con adattatore per posizionamento Tower
Windows 8.1 Pro con la possibilità di downgrade a Win 7 Pro
Intel® Core™ i5-4590 3.3Ghz, cache 6MB
RAM 8Gb SDRAM DDR3 a 1866 MHz (1 DIMM da 8 GB)
HDU SSD (Solid State Drive) da 128GB SATA 2.5”
Scheda Video integrata
Scheda Audio Standard
Scheda Lan Gigabit integrata
Unità ottica DVD-RW
4 slot PCI Express
4 porte USB 3.0
6 porte USB 2.0
Uscita video 1xVGA, 2xDisplayPort
Adattatore da DisplayPort a DVI
Tastiera USB\Mouse USB
Monitor TFT, del medesimo produttore del PC proposto, tecnologia LED, dimensione 21,5", aspetto 16:9,
luminosità 250 cd/m², Dot Pitch 0,25mm, contrasto 1000:1, Risoluzione 1920x1080 a 60Hz, Uscita VGA e DVI.
E’ facoltà del fornitore proporre eventuali soluzioni di garanzia migliorativa a quanto richiesto, tenendo
presente che le modalità di gestione della garanzia e dei relativi tempi d’intervento, sono oggetto di valutazione
e relativo punteggio tecnico.
Suite Software Microsoft Office 2013 H&B OEM ITA
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Publisher)
Gruppo di Continuità APC BX650CI o equivalenti aventi le seguenti caratteristiche minime:
Tecnologia Interactive
Potenza 650VA/390W
Efficienza a pieno carico 96%
4 connessioni in uscita IEC 320 C13
Autonomia batteria a pieno carico 5 minuti
Batteria piombo-acido sigillata
2
1
2
1
1
1
1
2
1
1
Q.tà
2
8
Q.tà
166
166
166
40
5
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Art. 6 - CARATTERISTICHE GENERALI DELLA FORNITURA
Si precisano di seguito ulteriori caratteristiche della fornitura di carattere generale.
Tutte le unità fornite dovranno essere identiche, similari e/o equivalenti, in ogni componente hardware e software, rispetto a
quanto indicato al punto 5.
Tutte le tipologie di apparato oggetto della gara dovranno essere nuove di fabbrica e dotate di componenti originali della
stessa marca ovvero essere componenti normalmente montati in fase di assemblaggio esclusivamente dalla casa produttrice.
Non sono ammessi, e saranno motivo di esclusione, la proposizione di prodotti usati, rigenerati, ricondizionati,
riassemblati e rimessi a nuovo (refurbiched), ecc.
Non sono peraltro ammessi componenti hardware, accessori e/o software diversi da quelli richiesti e/o che facciano
decadere la garanzia fornita dalla casa produttrice.
Tutte le tipologie di apparati oggetto della gara offerte dovranno essere presenti a listino della casa produttrice alla data di
presentazione dell’offerta. Se al momento della consegna il modello offerto non dovesse più essere presente a listino, è fatto
obbligo al fornitore aggiudicatario di fornire apparecchiature tecnologicamente equivalenti o superiori a quelle offerte, fermo
restando il prezzo di aggiudicazione della gara.
Le apparecchiature dovranno essere dotate di etichetta non removibile apposta dalla casa produttrice, che identifichi
chiaramente almeno marchio, modello e serial number.
Tutte le apparecchiature hardware dovranno rispettare le norme sugli standard di qualità, di sicurezza e di ergonomia
secondo la normativa italiana ed europea in vigore.
Art. 7 - MODALITA’ DI CONSEGNA
L’attività di consegna si intende comprensiva di ogni onere relativo a imballaggio, trasporto, facchinaggio, consegna,
disimballo, posizionamento presso le sedi dell’Ente indicate al precedente art. 3, asporto e smaltimento dell’imballo.
La consegna dovrà avvenire entro e non oltre 50 giorni solari a decorrere dalla data di sottoscrizione del contratto.
Ogni parte consegnata sarà numerata con etichetta adesiva riportante il fornitore, il numero dell’ordine e la data di
consegna.
Ciascuna apparecchiatura dovrà essere consegnata unitamente a:
Cavi di alimentazione con presa italiana e/o adeguato all’attacco UPS già presente;
Cavi di rete in rame e/o fibra;
Software di configurazione aggiornati (drivers/firmware);
Documentazione tecnica e manualistica d’uso (ove previsto).
Ad ogni consegna deve essere prodotto un modulo di consegna/collaudo riportante i serial number delle apparecchiature.
Al fine di semplificare l’attività organizzativa e di coordinamento si richiede che l’attività di consegna e installazione venga
svolta, per tutta la durata della fornitura, dallo stesso personale dell’aggiudicatario.
Il materiale dovrà essere consegnato nel pieno rispetto delle norme di sicurezza, secondo quanto previsto dal Decreto
Legislativo n. 81/2008.
Art. 8 - INSTALLAZIONE E COLLAUDO
L’infrastruttura lato Server oggetto della fornitura deve essere consegnata, posizionata, configurata ed integrata
all’esistente\i DataCenter e resa utilizzabile per gli usi dell’Ufficio CED.
Si evidenzia che le componenti lato server oggetto di gara sono volte a sostituire (solo in parte ed integrare) l’infrastruttura
già in uso presso l’Ente, prevalentemente presso la Sala Server principale dislocata nella sede centrale dell’Ente.
Dopo la sua completa messa in funzione, alcuni apparati oggi presenti presso tale Sala Server (server, storage, switch, ups)
dovranno essere, ad opera dell’aggiudicatario traslocati, ripuliti, resettati, upgradati e configurati ed integrati ex-novo presso
le altre Sale Server (quelle della PM, Servizi Sociali e Biblioteca).
L’infrastruttura Server è prevalentemente virtuale. Il virtualizzatore in uso è VMware.
Tutte le vm oggi ospitate negli attuali sistemi server\storage dovranno essere trasferite nella nuova infrastruttura server
senza arrecare downtime diurni, sia per quanto riguarda la Sala Server Centrale sia per le altre Sale Server oggetto di
riconfigurazione sistemistica (e nello specifico quelle della PM, Servizi Sociali e Biblioteca).
Le operazioni lato Server non dovranno durare oltre 40gg/ll dall’arrivo della merce pena l’applicazione di penali.
Eventuali parti come cavi di alimentazione, ciabatte, prolunghe VDE, cavi di rete di differente colore e lunghezza dovranno
essere messi a disposizione dall’aggiudicatario. La categoria dei cavi di rete utilizzati non deve mai essere inferiore al CAT.6.
Indipendentemente dalle Sedi coinvolte, su tutte le apparecchiature oggetto di fornitura, trasloco e/o comunque interessate
da codeste operazioni dovranno:
Essere installati su tutti i dispositivi i firmware più recenti;
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-
Essere de-cablati gli attuali sistemi e ri-cablati lato SAN\Server\Switch\Power creando il minor disservizio possibile
ed eseguendo le operazioni determinanti un DOWN-TIME in notturna;
Essere installati sugli Host la versioni di VMware vSphere più recenti (la licenza non è oggetto di gara in quanto già in
possesso del Comune), sia lato ESXi che lato vCenter (non in versione appliance);
Essere riconfigurate le componenti networking al fine di ottimizzare il traffico in funzione delle consuete Best
Pratices (configurazione di trunk, LACP, FT, etc.);
Essere configurate VLAN utili a segmentare il traffico secondo le consuete Best Pratices (VLAN dedicate a storage,
management, server, pc, fonia …);
Essere redatta e consegnata la documentazione riferita alle varie configurazioni apportate;
Nello specifico si dettagliano le operazioni da eseguire sede per sede lato server:
SALA SERVER CENTRALE:
I server dovranno essere provvisti di ESXi, dovranno essere annessi a VMware vCenter (oggetto di previo-upgrade),
dovranno essere configurate le consuete HA, DRS ed impostazioni varie indicate dall’Ufficio CED volte ad assicurare
l’efficienza delle funzionalità di HA, DRS, vMotion ed FT. Messa in produzione dei n.4 server nuovi, configurazione
dello Switch e tuning sia della parte a 1Gb che quella a 10Gb, federazione dei 2 nuovi nodi storage agli esistenti,
integrazione ed installazione delle componenti hardware\software sui n.2 server esistenti al fine di permettere il
dialogo con i nodi storage a 10Gb, upgrade a 10Gb delle interconnessioni dei n.2 nodi storage gia in uso,
configurazione delle zone a livello switch\storage, annessione degli host nuovi all’infrastruttura VMware, annessione
ai nuovi host degli esistenti datastore, migrazione delle VM e distribuzione del carico secondo specifici RAID e
assegnazione risorse.
Occorrerà riconfigurare tutta la parte riguardante il networking, in linea con l’infrastruttura switch installata,
provvedendo anche al relativo de-cabling e re-cabling degli interi armadi Rack. Al termine di tale operazione
occorrerà provvedere alla rimozione e dismissione degli attuali n.3 Server NAS, di alcuni switch e di altri Server Fisici
che l’Ufficio CED indicherà. Alcuni di essi dovranno essere smaltiti invece altri dovranno essere aggiornati,
riconfigurati, ricollocati ed integrati presso le altre SEDI (di seguito le specifiche).
SALA SERVER PM:
N.2 server, N.2 Switch FC, N.1 Storage FC, N.1 Switch Ethernet dismessi dalla Sala Server Centrale dovranno essere
traslocati, ripuliti, resettati, riconfigurati, reinstallati e rimessi in produzione presso l’armadio rack della Sala Server
PM provvedendo alla migrazione delle attuali vm nell’infrastruttura ex-novo.
I server dovranno essere provvisti di ESXi, dovranno essere annessi ad una VMware vCenter Appliance (da creare nel
datastore locale), dovranno essere configurate le consuete HA, DRS ed impostazioni varie indicate dall’Ufficio CED
volte ad assicurare l’efficienza delle funzionalità di HA, DRS, vMotion, FT.
L’infrastruttura esistente dovrà essere dismessa e smaltita.
Dovranno essere eseguite lato networking le dovute VLAN, lato storage\switch FC i dovuti Zoning e lato Server le
operazioni utili alla messa in produzione sicura dell’ambiente.
SALA SERVER SERVIZI SOCIALI:
N.2 Server, 1 NAS (Datastore) ed 1 NAS (backup) dismessi dalla Sala Server Centrale dovranno essere traslocati,
ripuliti, resettati, riconfigurati, reinstallati e rimessi in produzione presso la Sala Server dei Servizi Sociali
provvedendo alla migrazione (P2V) della macchina server esistente. Il server esistente dovrà essere dismesso da tale
Sala server.
I server dovranno essere provvisti di ESXi, dovranno essere annessi ad una VMware vCenter Appliance (da creare nel
datastore locale), dovranno essere configurate le consuete HA, DRS ed impostazioni varie indicate dall’Ufficio CED
volte ad assicurare l’efficienza delle funzionalità di HA, DRS, vMotion, FT.
Dovranno essere eseguite lato networking le dovute VLAN, lato SERVER\NAS i dovuti LACP\TRUNK e lato Server le
operazioni utili alla messa in produzione sicura dell’ambiente.
SALA SERVER BIBLIOTECA: n.1 Server e n.1 switch provenienti rispettivamente dai Servizi Sociali e dalla Sala Server
Centrale dovranno essere configurati presso tale Sala.
Il server dovrà essere provvisto di ESXi ed creare n.1 vm dedicata alla replica DC\DNS e n.1 vm dedicata al Roaming
dei profili con le relative configurazioni in accordo con le indicazioni dell’Ufficio CED.
Per quanto riguarda l’ambito PC, l’installazione dovrà prevedere il de-packaging, il posizionamento, l’installazione del
software di base (su indicazione dell’Ufficio CED), l’annessione al dominio esistente e la migrazione\installazione dei
dati\procedure dell’Ente in linea con le modalità sistemistiche in uso all’ente (roaming dei profili, mappature unità, etc.). Le
operazioni lato PC dovranno prevedere il posizionamento e l’etichettatura delle postazioni sostituite (i vecchi PC) presso un
locale indicato dall’Ufficio CED. Dovrà essere redatta una documentazione editabile (almeno file Excel) recante tutti i dati dei
PC\Software a bordo della postazione (seriali, p/n, modelli, software version, operatore assegnatario, etc.). Le postazioni
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dismesse dovranno subire una formattazione (composta da alemeno 3 clicli di cancellazione fisica) dell’Hard Disk almeno
7gg/ll dopo il loro inutilizzo.
Le operazioni lato PC non devono durare oltre 60gg/ll dall’arrivo della merce pena l’applicazione di penali.
Le licenze VMware, Microsoft (escluse quelle legate agli host oggetto di locazione) e dei vari Software di Backup sono già in
possesso dell’Ente e non sono OGGETTO del presento appalto (escluso le licenze Windows Server e Windows 8.x richieste
assieme ai Server ed ai PC).
Le attività legate all’ambito server ed all’ambito PC dovranno essere svolte in contemporanea in linea con le indicazioni
dell’Uff. CED.
L’accettazione della fornitura è subordinata all’esito positivo del collaudo delle apparecchiature consegnate ed alla loro
messa in produzione.
L’operazione di collaudo è intesa a verificare:
la conformità a quanto richiesto;
le condizioni di buon funzionamento di tutti i componenti.
L’operazione di collaudo è effettuata dal personale del CED comunale o da esso incaricato, entro 15 giorni dalla data di fine
lavori di migrazione ambito Server ed ambito Pc.
Verrà redatto apposito verbale riportante l’elenco delle apparecchiature (con il relativo serial number) che hanno superato il
collaudo e l’elenco delle eventuali parti non idonee.
Il verbale verrà firmato congiuntamente dal tecnico rappresentante dell’aggiudicatario e dai tecnici dell’Ente.
Qualora le apparecchiature o i programmi non superino le prove di collaudo l’aggiudicatario dovrà procedere alla riparazione
o sostituzione dei prodotti non idonei entro 15 giorni solari dalla data di mancato superamento del collaudo.
Tutti i servizi di installazione e configurazione devono essere erogati da personale qualificato e certificato dal produttore sui
prodotti oggetto della gara.
Art. 9 - RITIRO DELLE APPARECCHIATURE USATE
L’aggiudicatario dovrà prestare il servizio di dismissione dell’esistente, ovvero di ritiro di eventuali apparecchiature usate
sostituite ai fini della raccolta e del trattamento dei RAEE in possesso dell’Ente.
Con particolare riferimento a quanto previsto dal D.lgs. 152/2006 e fermo rimanendo il rispetto di tutte le disposizioni
inerenti l’attività di ritiro di apparecchiature usate – RAEE – per la relativa raccolta e trattamento, in esso contenute, il
Fornitore, si impegna a:
consegnare all'Amministrazione il formulario di cui all'art. 188, comma 3 lett. B), del D.lgs. 152/06 nelle modalità e termini
ivi previsto;
conferire i RAEE ai soli impianti di smaltimento e recupero autorizzati ai sensi degli artt. 208 e ss. del D. Lgs. 152/06 e
ss.m.i.;
osservare le disposizioni di cui agli artt. 217 ss del D.Lgs. 152/06 per quanto riguarda la gestione degli imballaggi.
Inoltre con riferimento alle attività di raccolta, trattamento, riciclaggio e smaltimento dei rifiuti di pile e accumulatori
l’aggiudicatario si impegna, altresì, ad osservare le disposizioni di cui al D.lgs.188/08.
L’aggiudicatario dovrà farsi carico in via esclusiva di ogni e qualsiasi onere o spesa inerenti la rimozione e ritiro delle
apparecchiature usate.
La prestazione del servizio in esame deve essere finalizzata esclusivamente al ritiro di RAEE per la loro raccolta ed il loro
trattamento in conformità e nel rispetto di quanto stabilito dalle disposizioni del D.Lgs. 25 luglio 2005, n. 151 e del D.Lgs. 2
aprile 2006, n. 152 e successive modifiche.
Art. 10 - SERVIZIO DI GARANZIA
La fornitura comprende l’assistenza hardware in garanzia On-Site su tutte le apparecchiature per l’intera durata del contratto
di locazione (eccetto le limitazioni di alcuni prodotti ove non è possibile richiedere estensione di garanzia: (NAS, ecc.).
Il Servizio di assistenza in garanzia dovrà essere garantito dal produttore delle apparecchiature o da Centri di assistenza dallo
stesso autorizzati per tutta la durata del contratto e/o anche tramite l’aggiudicatario, in qualità di Centro di Assistenza
Autorizzato.
Il servizio di manutenzione in garanzia del fornitore deve essere attivo almeno dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 - 14:00 /
15:00 – 19:00.
La segnalazione del guasto potrà avvenire, previo accordo iniziale, a mezzo di e-mail, call center e piattaforma Web per
apertura\controllo\gestione ticket.
Il tempo di prima risposta, da parte di un tecnico qualificato del fornitore, deve avvenire in tempi rapidi dalla chiamata
dell’Ente.
L’intervento dovrà essere erogato almeno entro il giorno lavorativo successivo all’apertura della chiamata.
Il guasto dovrà essere preso in carico almeno entro 1 (uno) gg. lavorativo dall’apertura del ticket.
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COMUNE DI PUTIGNANO
Area Metropolitana di BARI
Questo livello di servizio deve essere garantito nel 95% dei casi su base annua.
(Tempi d’intervento e struttura organizzativa dell’assistenza tecnica sono oggetto di valutazione e relativo punteggio
tecnico).
Art. 11 - IMPORTO A BASE D’ASTA
L’importo complessivo posto a base di gara, riferito alla intera durata del locazione , è pari ad € 440.000/00), I.V.A. 22%
esclusa, per la realizzazione di quanto richiesto nel presente capitolato. Si precisa che i costi per la sicurezza da rischi
interferenza, di cui all’art. 26 del D.L.gvo 81/08 sono pari a € 4.966,78.
L’Aggiudicatario, nel corso dell’esecuzione dell’appalto, ha l'obbligo di accettare, alle condizioni tutte del contratto che verrà
stipulato, comprese quelle economiche, un aumento o una diminuzione fino alla concorrenza di un quinto (1/5) dell’importo
di aggiudicazione.
Art. 12 - MODALITA’ DELL’APPALTO
La gara sarà aggiudicata mediante il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, prevista dall’art. 83, comma 1, del
D.Lgs 163/2006 e s.m.i..
Ai sensi dell’art. 118 comma 12 del D.Lgs 163/2006 e s.m.i. non è in alcun modo consentito subappaltare a terzi (in toto o in
parte) l’esecuzione delle forniture e dei servizi oggetto del presente capitolato.
ART. 13 - RESPONSABILITA’ DELLA DITTA APPALTATRICE
L’aggiudicatario è sempre responsabile, sia verso l’Amministrazione Comunale, sia verso terzi, dell’esecuzione dei servizi
assunti e di tutti i danni cagionati all’Amministrazione Comunale o a terzi nell’esecuzione degli stessi. E’, altresì, responsabile
dell’operato e del contegno del personale dipendente e degli eventuali danni che potrebbero essere arrecati a seguito
dell’uso di mezzi o strumenti, sia verso il Comune che verso terzi.
ART. 14 - GRAVI INADEMPIENZE, PENALITA’ E RISOLUZIONE
L’aggiudicatario è responsabile dell’esatto adempimento delle obbligazioni contrattuali assunte. Di seguito si considerano e si
quantifica il relativo importo delle penalità applicabili in conseguenza al riscontro di inadempienze o carenze rispetto alle
attività contrattualmente previste:
Ritardo nella consegna: € 200,00 per ogni giorno di ritardo oltre il termine di consegna;
Ritardo nella fine attività lato SERVER: € 200,00 per ogni giorno di ritardo oltre il termine di 40gg/ll dalla data di consegna;
Ritardo nella fine attività lato PC: € 200,00 per ogni giorno di ritardo oltre il termine di 60gg/ll dalla data di consegna;
Ritardo nei tempi di presa in carico delle chiamata: € 100,00 per ogni ora di ritardo oltre il n.1 giorno stabilito per la presa
in carico.
Non sarà motivo d’applicazione di penalità il ritardo espressamente autorizzato dal Comune per cause di forza maggiore non
imputabili al soggetto aggiudicatario. In ogni caso il Comune si riserva il diritto di verificare in ogni momento l’adeguatezza
del servizio prestato dall’aggiudicatario. Nel caso d’esecuzione irregolare delle prestazioni o mancato rispetto degli obblighi
contenuti nel presente capitolato, il Comune ha facoltà di fissare alla Società aggiudicataria un termine congruo decorso
inutilmente il quale potrà risolvere il contratto, fermo restando il diritto al risarcimento del danno.
Costituirà in ogni caso motivo di risoluzione espressa, salvo il diritto al risarcimento del danno, il verificarsi in capo alla società
aggiudicataria di una soltanto delle seguenti situazioni:
Mancanza, anche sopravvenuta in fase successiva all’affidamento dei servizi, dei requisiti minimi di ammissibilità indicati
nel bando di gara;
Frode o grave negligenza nell’esecuzione degli obblighi e delle condizioni contrattuali o abbandono dell’appalto;
Difformità di quanto fornito rispetto a quello offerto.
La risoluzione espressa prevista nel precedente comma diventerà senz’altro a seguito della comunicazione che il Comune
darà per iscritto all’aggiudicatario, tramite raccomandata con avviso di ricevimento.
La risoluzione dà diritto al Comune di affidare a terzi l’esecuzione dei servizi, in danno dell’aggiudicatario con addebito ad
esso del costo sostenuto in più dal Comune rispetto a quello previsto.
Art. 15 - FALLIMENTO DELL’IMPRESA
L’aggiudicatario si obbliga per sé, per i suoi eredi ed aventi causa.
In caso di fallimento dell’aggiudicatario l’appalto si intenderà senz’altro revocato ed il Comune provvederà nei termini di
legge.
Art. 16 - MODALITA’ DI APPLICAZIONE DELLE PENALITA’
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COMUNE DI PUTIGNANO
Area Metropolitana di BARI
L’ammontare della penalità è addebitato sui crediti dell’aggiudicatario, dipendenti dal contratto. Mancando crediti o essendo
insufficienti, la penalità dovrà essere immediatamente e direttamente liquidata dall’aggiudicatario, fermo restando il diritto
del Comune a rivalersi sulla cauzione, ove lo ritenesse opportuno. In tali casi la società dovrà obbligatoriamente reintegrare
l’importo della cauzione, così come previsto dal bando di gara. Le penalità sono notificate all’ aggiudicatario in via
amministrativa, restando escluso qualsiasi avviso di costituzione in mora e ogni atto o procedimento giudiziale.
Art. 17 - FATTURAZIONE E PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO
Il corrispettivo - determinato dall’offerta prodotta per la realizzazione delle opere e dei servizi descritti nel presente
capitolato - verrà liquidato secondo le seguenti scadenze e per gli importi a fianco di ciascuno indicati:
Fatture trimestrali posticipate con emissione entro l’ultimo giorno del mese antecedente il bimestre di pagamento del
canone di aggiudicazione.
Gli Uffici Comunali competenti provvederanno alla liquidazione degli importi suindicati, sulla base di regolari fatture della
società aggiudicataria, nel termine di 30 gg data emissione, sempre che non siano pervenute segnalazioni negative sulle
modalità di esecuzione di quanto dovuto.
Art. 18 - GARANZIE, COPERTURE ASSICURATIVE E ONERI ASSISTENZIALI E PREVIDENZIALI
Tutti gli obblighi e gli oneri assicurativi, antinfortunistici, assistenziali e previdenziali del personale impiegato per lo
svolgimento dei servizi in argomento sono a totale carico dell’aggiudicatario, il quale ne è, peraltro, il solo responsabile.
L’aggiudicatario è tenuto a stipulare un’assicurazione per responsabilità di danni a cose e persone, sia per quanto riguarda il
proprio personale, sia per i danni che dovesse arrecare a terzi, in conseguenza dell’esecuzione delle opere e delle attività
connesse, nonché per danni recati alla struttura. L’aggiudicatario risponde direttamente dei danni alle persone e alle cose
verso l'Amministrazione Comunale, i terzi, i prestatori di lavoro, comunque provocati nell'esecuzione delle opere e servizi,
restando a suo completo ed esclusivo carico qualsiasi risarcimento, senza diritto di rivalsa o di compensi nei confronti del
Comune, salvo gli interventi in favore dello stesso da parte di società assicuratrici.
Art. 19 - CAUZIONE DEFINITIVA
L’aggiudicatario si impegna a costituire cauzione definitiva, nell’osservanza delle modalità stabilite dal disciplinare di gara e
della vigente legislazione, che si intendono integralmente richiamate.
Art. 20 - RIFUSIONE DANNI E SPESE
Per ottenere la rifusione dei danni, il Comune potrà rivalersi, mediante trattenute sui crediti dell'Aggiudicatario e sulla
cauzione, che dovrà in tal caso essere integrata entro il termine previsto dal disciplinare di gara.
Art. 21 - ESECUZIONE IN DANNO
Considerata la natura delle prestazioni, il Comune si riserva la facoltà di affidare a terzi l'effettuazione delle prestazioni, per
qualsiasi motivo non rese dall’aggiudicatario, con addebito dell'intero costo sopportato e degli eventuali danni, e ciò senza
pregiudizio, ove ne ricorrano gli estremi, per l'applicazione di quanto previsto dal presente capitolato.
Art. 22 - SPESE
Tutte le spese, imposte e tasse derivanti dalla stipulazione del contratto sono a carico del soggetto aggiudicatario, incluse
quelle derivanti dalla pubblicazione del bando sulla GURI, ai sensi del comma 7-bis dell’art. 66, legge 23 giugno 2014, n. 89.
Art. 23 - CONTROVERSIE
Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in ordine all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle prestazioni del
presente capitolato, è esclusivamente competente il Foro di Bari.
Art. 24 - NORMA FINALE E RINVIO A NORME VIGENTI
Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente capitolato e nel relativo bando di gara, si fa rinvio alle norme di
legge e regolamentari.
Art. 25 - SOPRALUOGO
Data la complessità dell’infrastruttura informatica richiesta, l’integrazione con l’infrastruttura attuale, il coinvolgimento di più
sedi (n.1 sede centrale (presso il Comune) e n.5 sedi periferiche), si richiede, alle aziende offerenti, pena esclusione, il
Sopraluogo Obbligatorio (attestazione rilasciata dal Ufficio CED da inserire in offerta pena esclusione) onde verificare la
situazione ambientale e dimensionale dello stato e dei luoghi ove le attrezzature richieste saranno installate. La richiesta di
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COMUNE DI PUTIGNANO
Area Metropolitana di BARI
effettuazione del sopraluogo deve essere fatta all’Ufficio CED del Comune di Putignano e deve avvenire entro e non oltre 10
giorni antecedenti la data di scadenza di presentazione del Bando di Gara.
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