TRACcess™ eKEY

TRACcess™ eKEY
Istruzioni
SAFOS AG | Pünten 8 | CH-8602 Wangen | T: +41 44 805 60 00 | F: +41 44 805 60 01 | [email protected] | www.safos.ch | Nr. IDI: CHE-105.903.476 MWST
Indice
Panoramica
3
Scaricare l'app TRACcess™ eKEY
5
Autorizzare l'app eKEY
6
Aggiornare l'app eKEY
6
Aggiornamento manuale
7
Aprire un dispositivo TRACcess™
7
Codice di accesso temporaneo
8
Uscire dal sito
8
Richiamare la cronologia del dispositivo TRACcess™ 8
Ultimo accesso
8
Nota di lavoro
9
Installare il dispositivo TRACcess™
9
Impostazioni
10
Informazioni
11
Guida
12
Appunti
12
Marchi e brevetti
Supra e eKEY sono marchi registrati di proprietà della United Technologies Corporation. Altre denominazioni di
prodotti riportate nel presente documento sono marchi o marchi registrati appartenenti ai costruttori dei rispettivi
prodotti.
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Panoramica
L'app TRACcess™ eKEY consente di utilizzare smartphone o tablet Android, Apple o
BlackBerry per accedere a dispositivi TRACcess™. La comunicazione tra il cellulare o
il tablet e il dispositivo TRACcess™ avviene tramite un segnale Bluetooth.
Il software TRACcess eKEY consente all'utente di:






aprire un dispositivo TRACcess™ Bluetooth
inserire una nota di lavoro
aggiornare TRACcess™ eKEY per ricevere i permessi di accesso al dispositivo
richiamare un dispositivo TRACcess™ per vedere la cronologia degli accessi
visualizzare l'attività più recente di un dispositivo TRACcess
assegnare un ID del sito a un dispositivo TRACcess™
Il software TRACcess™ eKEY si collega a intervalli regolari alla rete tramite l'accesso
Internet del proprio gestore di telefonia mobile. Durante la connessione il software
TRACcess eKEY invia le informazioni di accesso alla rete e contemporaneamente
scarica i permessi di accesso ai dispositivi TRACcess.
Il software TRACcess eKEY viene aggiornato automaticamente ogni notte attraverso
l'accesso Internet del proprio gestore di telefonia mobile (per Android e BlackBerry).
L'aggiornamento dei prodotti Apple non è automatico ma si effettua aprendo
l'applicazione.
L'applicazione eKEY è disponibile in diverse lingue (tedesco, inglese, francese,
spagnolo, italiano e portoghese) per i dispositivi Android e Apple. L'applicazione
TRACcess™ eKEY supporta solo inglese, francese, spagnolo e tedesco per i dispositivi
BlackBerry. Se disponibile, viene assunta la lingua attualmente impostata sul
dispositivo.
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Nel menu della home page sono presenti diverse icone corrispondenti a funzioni e
informazioni di accesso:
Apri
Cronologia dispositivo
Installa
Nota di lavoro
Aggiorna chiave
Informazioni
Ultimo accesso
Torcia
Guida
Esci
Impostazioni
L'elenco completo dei cellulari e dei tablet compatibili è disponibile al sito
www.safos.ch. Alla voce del menu Zutritt/Zugriff (Ingresso/Accesso) si trova l'area
TRACcess™, quindi cliccare sulla voce Software.
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Scaricare l'app TRACcess™ eKEY
TRACcess™ eKEY per Android
In GooglePlay Store è possibile scaricare l'app TRACcess™ gratuita.
Apple iOS
In iTunes Store è possibile scaricare l'app TRACcess™ gratuita.
BlackBerry
In BlackBerry AppWorld è possibile scaricare l'app TRACcess™ gratuita.
Per trovare l'app corrispondente, è sufficiente cliccare sull'icona dello
store o cercare "Traccess"
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Autorizzare l'app eKEY
1. Immettere il codice di autentificazione di 30 cifre.
2. Selezionare il link per visualizzare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA).
3. Selezionare la casella per accettare l'EULA.
4. Selezionare Autorizza.
Il dispositivo si collega automaticamente e l'applicazione eKEY ottiene il
riconoscimento della licenza e viene aggiornata. In alcuni casi è possibile che
l'amministratore vi assegni un indirizzo DNS separato. Se necessario, seguire le
istruzioni sottostanti per immettere il relativo indirizzo del server eKEY.
6. Immettere l'indirizzo del server eKEY ekey.safos.ch e selezionare Continua. In
caso di immissione errata, ripetere l'operazione.
7. Selezionare Autorizza.
Aggiornare l'app eKEY
Aprire l'applicazione eKEY per eseguire un update. Aggiornando il software
TRACcess™ eKEY, si scaricano i permessi per i dispositivi e si abilita l'utilizzo
dell'applicazione su un cellulare o un tablet.
Il software TRACcess™ eKEY non viene aggiornato automaticamente se la funzione
di aggiornamento automatico è disattivata, se lo smartphone o il tablet è spento o
se durante l'aggiornamento notturno automatico il dispositivo non è connesso a
una rete wireless. La prima volta in cui si riavvia nuovamente, l'applicazione
TRACcess™ eKEY cerca una rete wireless per eseguire un aggiornamento.
Aprire l'applicazione per accertarsi che il software eKEY sia stato aggiornato. Sui
dispositivi Android o Apple, l'icona di aggiornamento è contrassegnata da una X
rossa, se il software TRACcess™ eKEY non è più attuale. Su un dispositivo BlackBerry
compare un simbolo di "Chiave scaduta" nell'angolo in alto a destra della schermata
iniziale.
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Aggiornamento manuale
Con copertura wireless, premere il pulsante Update. In assenza di copertura,
rivolgersi alla hotline TRACcess™ 0848 11 88 11 per ottenere un codice di
aggiornamento. Il numero di codici di aggiornamento di emergenza consecutivi è
limitato, quindi è prima necessario eseguire un aggiornamento wireless.
Android OS
1. Premere il tasto Menu Android.
2. Premere Aggiornamento di emergenza.
3. Immettere il Codice di aggiornamento e premere OK.
Apple iOS
1. Selezionare l'Icona di aggiornamento e il Codice di aggiornamento di emergenza.
2. Immettere il Codice di aggiornamento e premere OK.
BlackBerry OS
1. Premere il tasto Menu BlackBerry.
2. Selezionare l'Aggiornamento di emergenza.
3. Immettere il Codice di aggiornamento e premere OK.
Aprire un dispositivo TRACcess™
1. Selezionare l'icona Apri.
2. Immettere il PIN a 4 cifre e selezionare Inizio.
3. Premere il tasto sul dispositivo TRACcess™.
Nota: per i dispositivi TRACcess™ BT Smart Box, premere sul fondo verso l'alto.
4. Il dispositivo si apre ad accesso avvenuto.
Suggerimento: su alcuni smartphone o tablet Android-OS, la prima volta in cui si
accede a un dispositivo TRACcess occorre selezionare l'icona Bluetooth e trascinare
verso il basso l'avviso di accoppiamento, per poter accettare la procedura di
accoppiamento e inserire il passcode 0000.
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Codice di accesso temporaneo
Per un accesso temporaneo a un dispositivo, bisogna possedere un codice di
accesso o contattare l'amministratore di sistema. Se per aprire un dispositivo è
necessario un codice di accesso, selezionare l'icona Apri, immettere il Codice PIN
seguito dal Codice di accesso e premere Inizio.
Uscire dal sito
Selezionare l'icona Esci dopo l'accesso a un dispositivo e uscire dal sito. L'informazione
relativa all'uscita dal sito viene inviata al sistema TRACcess™.
Richiamare la cronologia del dispositivo TRACcess
1. Selezionare l'icona Cronologia dispositivo. (BlackBerry: selezionare il taso menu
BlackBerry e sfogliare fino alla cronologia dispositivo.)
2. Immettere il Codice dispositivo.
3. Selezionare Inizio.
4. Accendere il dispositivo TRACcess™.
Nota: gli eventi sul dispositivo vengono richiamati e inviati allo smartphone o al
tablet e viene visualizzato il numero di eventi.
5. Selezionare Fine/Terminato, per visualizzare l'evento e selezionare un evento
per visualizzare informazioni ulteriori.
Ultimo accesso
1. Selezionando l'icona Ultimo accesso, vengono visualizzati gli ultimi tre eventi di
accesso.
2. Selezionare un evento, per visualizzare informazioni ulteriori.
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Nota di lavoro
Dopo aver aperto il dispositivo, viene visualizzata una panoramica attuale delle note
di lavoro, se la funzione note di lavoro è stata attivata nelle impostazioni di
TRACcess eKEY. Qui si ha la possibilità di fornire un feedback all'amministratore in
merito all'ultima visita al sito.
Selezionando Successivamente, si può tornare alle note di lavoro dalla schermata
iniziale e immettere la nota di lavoro in un momento successivo. Si può inserire una
nota di lavoro solo per l'ultimo accesso al dispositivo. Subito dopo aver inserito e
salvato la nota di lavoro, vengono inviate al server l'informazione dell'accesso al
dispositivo e la nota di lavoro.
Installare il dispositivo TRACcess™ (modalità di
installazione)
Con la funzione di installazione è possibile assegnare l'ID del sito a un dispositivo
TRACcess dopo che il dispositivo è stato installato. Per usare la funzione di
installazione è necessario il codice dispositivo.
Nota: se al sito non è stato assegnato un ID in precedenza, l'utente eKEY non può
assegnare al dispositivo l'ID del sito.
Attivazione della funzione di installazione
1. Su un dispositivo Android-o Apple selezionare l'icona Impostazioni. Su una
modalità BlackBerry selezionare Menu e poi Impostazioni.
2. Su un dispositivo Android, selezionare la modalità di installazione e Salva. Sui
prodotti Apple, selezionare la modalità di installazione e Indietro. Su un
BlackBerry, selezionare la modalità di installazione quindi Indietro, per salvare.
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Come sganciare il TRACbox BT Smart
1.
2.
3.
4.
Selezionare Installa.
Immettere il Codice dispositivo.
Selezionare Inizio.
Tenere la tastiera e tirare il lucchetto verso il basso, per sganciarlo.
Come assegnare un ID del sito a un apparecchio
Lo smartphone o il tablet si collega alla rete wireless e invia le assegnazioni ID del
sito alla rete.
1. Sui dispositivi Android o Apple selezionare l'icona Installa. Sui dispositivi
BlackBerry selezionare l'icona Menu e poi Installa.
2. Immettere il codice dispositivo.
3. Selezionare Inizio.
4. Accendere il dispositivo TRACcess.
5. Selezionare Fine.
6. Selezionare Assegna.
7. Immettere l'ID del sito.
8. Sui dispositivi Android o Apple selezionare l'icona Salva, per salvare le modifiche.
Sui dispositivi BlackBerry selezionare l'icona Menu e poi Salva.
Impostazioni
Tramite le impostazioni è possibile gestire le funzioni dell'applicazione eKEY. Il
software TRACcess eKEY consente all'utente di attivare o disattivare varie
impostazioni. Per attivare/disattivare le funzioni, selezionare/deselezionare le
caselle e premere Salva.
 Aggiornamento automatico - Quando questa funzione è attiva, l'applicazione
TRACcess eKEY cerca di effettuare l'aggiornamento ogni notte. È consigliabile
attivare questa funzione per tenere la chiave sempre aggiornata. I dispositivi
Apple non vengono aggiornati automaticamente.
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 Monitoraggio della posizione - Quando questa funzione è attiva, al server
vengono inviate le coordinate GPS di TRACcess eKEY, la data e l'ora di accesso.
 Feedback audio - Quando questa funzione è attiva, TRACcess eKEY emette
segnali acustici durante la comunicazione tra i dispositivi e in occasione di altri
eventi. Se si disattiva la funzione di feedback audio di TRACcess eKEY, non si
pregiudicano le altre applicazioni dello smartphone o del tablet.
 Feedback a vibrazione - Quando questa funzione è attiva, TRACcess eKEY emette
vibrazioni durante la comunicazione tra i dispositivi e in occasione di altri eventi.
Se si disattiva la funzione di feedback a vibrazione di TRACcess eKEY non si
pregiudicano le altre applicazioni dello smartphone o del tablet.
 Modalità di installazione - Quando questa funzione è attiva, l'icona di
installazione viene visualizzata sulla schermata iniziale di TRACcess eKEY.
 Richiesta nota di lavoro - Quando questa funzione è attiva, le note di lavoro
vengono visualizzate dopo l'accesso a un dispositivo TRACcess.
Informazioni
Questa sezione contiene informazioni sul vostro software TRACcess eKEY e
l'indicazione del numero di serie. Un link esterno rimanda a istruzioni utente
complete e dettagliate. La funzione Informazioni offre anche indicazioni su
TRACcess eKEY e su come contattare l'Assistenza.
 Reset - Richiede l'immissione di un nuovo codice di autorizzazione per riattivare
TRACcess eKEY.
 Visualizza EULA – Visualizza il software e il Contratto di licenza con l'utente finale
(EULA).
 Diagnostica email - Questa opzione salva le informazioni relative alla chiave e le
invia all'Assistenza SAFOS. Non vengono raccolte informazioni personali.
 Registro di sincronizzazione - Offre una panoramica della sincronizzazione.
 Registro del dispositivo - Offre una panoramica degli accessi al dispositivo.
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Guida
In molte pagine del software eKEY è visualizzata una "i" nell'angolo in alto a destra.
Selezionare la "i" per ulteriori informazioni.
Hotline: 0848 11 88 11
Appunti
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