TRANSFORMANDO (SPAGNA)

Scheda informativa dell'impresa sociale
TRANSFORMANDO
(SPAGNA)
Fondata nel
1998
Forma legale
Cooperativa
Settore
Fornitore di servizi per organizzazioni sociali - consulenza e formazione
Area servita
Internazionale
Sito web
www.transformando.org
CAMBIAMENTO SOCIALE
Questioni in
gioco
Sviluppare I risultati di organizzazioni sociali pubbliche e private.
Creare imprese e associazioni per persone escluse.
Valutazione dei
bisogni
Transformando non ha un sistema strutturato di analisi dei bisogni, ma
risponde a richieste specifiche di clienti e partner.
INNOVAZIONE SOCIALE
Profilo
Transformando è una cooperativa senza scopo di lucro, il cui obiettivo è
aiutare le organizzazioni sociali a migliorare la qualità dei loro progetti.
Inoltre, aiuta le persone emarginate ad avviare le loro associazioni e
imprese.
Prodotti/servizi
Formazione e Consulenza per piccolo imprenditori esclusi o sociali.
Microcredito. Valutazione di progetti, studi sociali, consulenza per enti
sociali.
Come è
cominciata
Alcune persone (che poi hanno fondato Transfromando) hanno
partecipato all’avvio di un’altra impresa sociale (un ristorante che
acquistava prodotti da commercio equo e solidale). L’Unione delle
Cooperative è venuta a conoscenza di questa esperienza e li ha ingaggiati
per offrire dei corsi a imprenditori. Le prime persone coinvolte in
Transformando hanno una lunga esperienza come volontari in
organizzazioni sociali. Ovviamente questi contatti hanno aperto delle porte
e Transformando ha beneficiato di un finanziamento in favore dei
disoccupati.
Business plan
I fondatori non hanno sviluppato un business plan “tradizionale”, ma sono
venuti a contatto con diverse problematiche e, attraverso alcuni lavori reali
hanno definito missione, valori, organizzazione, regole interne, servizi,
stipendi, strategia di marketing, ecc.
Valore sociale
Missione e valori, stato di organizzazione senza scopo di lucro, forma
giuridica e reti cui Transformando partecipa.
Sfide
Al momento, con la crisi economica attuale, la nostra sfida è sopravvivere
mantenendo I nostri principi.
Transformando lotta per (a) migliorare la qualità del lavoro per aumentare
l’impatto sugli utenti e organizzazioni; (b) mantenere un gruppo
professionale, stabile e in buoni rapporti; (c) stabilire reti sociali.
LEADERSHIP E PERSONE
Proprietario
Transformando è una cooperativa che comprende soci e dipendenti. I
dipendenti possono diventare soci in 2 anni.
Dipendenti
Attualmente 3 soci e 3 dipendenti a tempo parziale.
Profilo dei
dipendenti
Ci sono due profili:
– Persone con esperienza nell’ambito imprenditoriali, specialmente in
imprese piccole e sociali.
– Laureati in scienze sociali: sociologia, economia, gestione aziendale…
e con esperienza nella valutazione di progetti o nella gestione di
organizzazioni senza scopo di lucro.
Transformando cerca sempre persone con esperienza. Essendo
consulenti, i candidati non provengono mai dall’esclusione sociale. Inotrel,
Transformando cerca di bilanciare la presenza femminile e maschile
all’interno della cooperativa.
Volontari
Per principio, Transformando non assume volontari, che sarebbero anche
difficili da gestire per una cooperative di lavoratori.
Profilo dei
volontari
Amministrazione
Transformando ha una struttura orizzontale per le assemblee dei soci: una
persona, un voto. Per l’organizzazione operativa, Transformando adotta
una struttura mista: i soci sono responsabili di un’area e ogni membro del
personale si occupa di un’area specifica (marketing, valutazione, ecc.).
Infine, ogni progetto ha un responsabile.
Le mansioni amministrative sono affidate a una persona, che può anche
collaborare con alcuni progetti.
Aspetti sociali
Lo stipendio è limitato per legge a un massimo del 150% della media del
settore per la stessa funzione. La differenza tra gli stipendi è minima (al
massimo del 25%). Le decisione tra i soci vengono prese
democraticamente e anche i dipendenti partecipano alle decisioni. Tra i
vantaggi: la flessibilità e il telelavoro.
Comunicazione
interna
Transformando prende le decisioni principali basandosi sui propri valori e
principi. I membri condividono con I soci e I dipendenti informazioni sociali,
politiche e professionali.
COLLEGAMENTI CON I PORTATORI DI INTERESSE
Portatori di
interesse
Network
Soci, dipendenti, famiglie, beneficiari, clienti, reti.
Comunicazione e
marketing
Comunicazione continua e diretta con soci e dipendenti, tramite riunioni e
assemblee.
Comunicazione con i beneficiari: sito web, riunioni e presentazioni, emails, ecc.
Ogni progetto o area di responsabilità organizza la comunicazione con
utenti e client.
Con I client Transformando comunica attraverso bandi pubblici,
passaparola, visite commerciali, partecipazione a conferenze e seminari,
contatti personali e professionali e sito web.
Fornitori
I fornitori vengono chiamati per il catering in occasione delle conferenze.
Per il reclutamento di consulenti o formatori, Transformando richiede la
condivisione di valori sociali e l’esperienza nel campo sociale.
–
–
–
Reti di solidarietà economica (REAS e MES)
Cooperative (Cooperama)
Altre imprese sociali
SOSTENIBILITA'
Volume di affari
annuale
Patrimonio
150.000 € (dati del 2012)
Fonti di
guadagno
Varia molto di anno in anno. La media è circa:
30% Clienti ONG (il budget proviene principalmente dallo stato o
dall’Unione Europea).
19% Fondazioni private (banche ecc.)
40% Servizi allo stato
10% Finanziamenti e donazioni
1% Altro (aziende)
Costi
80% Stipendi (consulenti)
5% Infrastruttura (affitto + telefono)
13% Amministrazione (personale and agenzia)
2% Altro (rete, marketing, formazione, ecc.)
Profitto
Il profitto varia molto. Per esempio, nel 2012 Transformando ha generato
il 6% di profitto, compensando il 2011 and 2010, quando ha generato una
perdita di circa il 10%. Il 100% del profitto viene reinvestito nelle attività
dell’organizzazione, per esempio nel sostegno di progetti sociali rilevanti
senza finanziamenti da terzi. Inoltre, i profitti possono essere impiegati
per compensare perdite precedenti o sostenere reti sociali (economia
solidale).
Computers, mobili, conoscenze (database, documenti, ecc.)
QUALITA' E IMPATTO
Impatto atteso
L’impatto atteso è il miglioramento dei risultati di organizzazioni sociali
pubbliche e private, e la creazione di imprese e associazioni rivolte a
persone escluse socialmente o a imprenditori sociali.
Transformando ha stabilito alcun indicatore specifico.
Misurazioni
Transformando non misura l’impatto sociali o la qualità in modo
sistematico. Misura la soddisfazione dei partecipanti e degli imprenditori, e
alle volte delle organizzazioni destinatarie dei servizi di consulenza.
Transformando è consapevole della necessitò di misurare l’impatto del
proprio lavoro rispetto ai risultati delle organizzazioni e delle persone a
medio e lungo termine. Tuttavia, mancano le risorse e sono state
individuate altre priorità.
Azioni
Il personale di Transformando impara da ogni progetto e applica
procedure, modelli, documentazione, informazioni di successo ad altri
progetti. Continuano a migliorare le proprie competenze e la propria
conoscenza professionale attraverso seminari, corsi, libri, ecc.
Per massimizzare l’impatto, condividono conoscenza e reti, al fine di
presentare progetti migliori; per esempio, si impegnano in azioni politiche
riguardo a leggi e bilanci pubblici.
CONTATTI
Indirizzo
C/ Duque Fernán Núñez, 2, 1º
28012 Madrid
Spain
www.transformando.org
Persona di
contatto
Email
José Mª Menéndez, Responsible Entrepreneurship and Microcredit Area.
[email protected]
Ultimo aggiornamento: Agosto 2013
This work is licensed under the Creative Commons Attribution, No Derivatives,
Non Commercial, Share-alike License. For more information please visit
www.socialbiz.eu.
This project has been funded with support from the European Commission. This
publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot
be held responsible for any use which may be made of the information contained
therein.