Modulistica contrattuale e Informativa privacy
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Modulistica contrattuale e Informativa privacy
Numero Conto Codice Cliente DOCUMENTO DI SINTESI PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE RENDIMAX VOCI DI COSTO Gestione liquidità SPESE FISSE SPESE VARIABILI Spese per l’apertura del conto Zero Canone annuo Zero Spese annue per conteggio interessi e competenze Zero Canone annuo carta di debito Zero Servizi di pagamento Numero di operazioni gratuite incluse nel canone annuo della carta di debito Home Banking Canone annuo per internet banking Zero Registrazione di ogni operazione Zero Invio estratto conto Zero Bonifici verso i conti predefiniti Zero Gestione liquidità Servizi di pagamento Cinque al mese INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale lordo 0,75% Ritenuta fiscale sugli interessi maturati Nella misura prevista per legge CAPITALIZZAZIONE Periodicità liquidazione ed accredito interessi Trimestrale posticipata (fine trimestre 31/03 - 30/06 - 30/09 - 31/12) Base calcolo interessi Tasso di interesse annuo effettivo lordo (inclusi gli effetti della capitalizzazione trimestrale) Documento di Sintesi rendimax aggiornato al 26/11/2016 Anno civile 1 0,75% 1/6 Numero Conto Codice Cliente RENDIMAX VINCOLATO INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Periodo di maturazione interessi Dalla data di costituzione del vincolo (compresa) sino alla data di scadenza del vincolo (esclusa) Base calcolo interessi Anno civile Ritenuta fiscale sugli interessi Nella misura prevista per legge LIQUIDAZIONE ANTICIPATA 2 Scadenza del vincolo 3 1 mese 2 mesi 3 mesi 6 mesi 9 mesi 1 anno 18 mesi 2 anni Tasso creditore annuo nominale lordo 4 1,00% 1,00% 1,00% 1,05% 1,15% 1,45% 1,65% 1,80% Liquidazione ed accredito interessi Anticipata: data costituzione vincolo LIQUIDAZIONE POSTICIPATA 2 Scadenza del vincolo 3 3 mesi 6 mesi 9 mesi 1 anno 18 mesi 2 anni 3 anni 4 anni 5 anni Tasso creditore annuo nominale lordo 4 1,00% 1,10% 1,20% 1,50% 2,15% 2,30% 2,60% Liquidazione ed accredito interessi 1,75% 2,00% Trimestrale posticipata (fine trimestre 31/03; 30/06; 30/09; 31/12) ultima liquidazione posticipata alla data di scadenza del vincolo SPESE E COMMISSIONI Costituzione vincolo Zero Estinzione vincolo Zero LIMITE OPERATIVO Importo Minimo Importo Massimo 1.000,00 Euro 1.000.000,00 di Euro in linea capitale per ogni singolo rapporto cumulativamente per ogni conto rendimax incluse le somme su rendimax Like e i depositi rendimax Vincolato ad esso relativi. Numero Massimo Depositi Vincolati Documento di Sintesi rendimax aggiornato al 26/11/2016 20 2/6 Numero Conto Codice Cliente RENDIMAX LIKE INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso creditore annuo nominale lordo 1,05% Ritenuta fiscale sugli interessi maturati Nella misura prevista per legge CAPITALIZZAZIONE Periodicità liquidazione ed accredito interessi Trimestrale posticipata (fine trimestre 31/03 - 30/06 - 30/09 - 31/12) Base calcolo interessi Anno civile Tasso di interesse annuo effettivo lordo 1,06% (inclusi gli effetti della capitalizzazione trimestrale) 1 Termine di preavviso per prelievi e riaccredito a rendimax 33 giorni calendario solare Importo minimo per trasferimenti da rendimax a rendimax Like 1.000,00 Euro DISPOSIZIONI DI TRASFERIMENTO AUTOMATICO LIMITE OPERATIVO E VOCI DI COSTO Importo Frequenza Minimo 100,00 Euro Massimo 20.000,00 Euro Mensile, Bimestrale, Trimestrale Commissioni d’incasso Zero Giorno convenuto per l’avvio dell’esecuzione della disposizione 10 giorni lavorativi antecedenti la data valuta Limite orario di richiesta o sospensione dell’ordine (cut-off time) Ore 16.00 del giorno lavorativo antecedente il giorno convenuto per l’avvio dell’esecuzione della disposizione Modifica e sospensione di una disposizione già attiva Decorrenza dal mese o periodo successivo a quello di richiesta Numero di Disposizioni di Trasferimento Automatico attivabili Massimo 1 per ogni Conto Predefinito VALUTE APPLICATE E DISPONIBILITÀ Data valuta Giorno di esecuzione della disposizione Data disponibilità Il 3° giorno lavorativo successivo all’esecuzione (data a partire dalla quale, secondo gli accordi interbancari, l’accredito diviene definitivo) Documento di Sintesi rendimax aggiornato al 26/11/2016 3/6 Numero Conto Codice Cliente ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE APPLICABILI A TUTTI I SERVIZI ALTRE SPESE Imposta di bollo Nella misura prevista per legge. A carico della Banca fino all’importo massimo dello 0,20% annuo OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Zero Periodicità invio estratto conto Trimestrale 5 LIMITE DI GIACENZA Minimo Massimo Zero 1.000.000,00 di Euro in linea capitale per ogni singolo rapporto cumulativamente per ogni conto rendimax incluse le somme su rendimax Like e i depositi rendimax Vincolato ad esso relativi. VALUTE APPLICATE Versamenti Bonifico Valuta di accredito pari alla data valuta riconosciuta dalla banca ordinante a Banca IFIS Disponibilità: giorno di accredito dei fondi da parte della banca ordinante Tempi massimi di esecuzione: entro la fine della giornata operativa successiva alla ricezione dell'ordine Prelevamenti Bonifico Valuta di accredito alla Banca titolare del Conto Predefinito: giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione dell'ordine Valuta di addebito su rendimax: data esecuzione ordine Tempi massimi di esecuzione: entro la fine della giornata operativa successiva alla ricezione dell'ordine CUT OFF TIME Limite orario di richiesta o revoca ordini e disposizioni (cut-off time) Ore 16.00 6 Le condizioni indicate sono valide fino ad eventuale variazione che sarà resa nota dalla Banca con le modalità e nei termini previsti dalle Norme Contrattuali. Banca IFIS non risponde di spese, commissioni, valute e bolli applicati normalmente da altre banche per l'esecuzione delle operazioni. 1 Tasso comprensivo degli effetti della capitalizzazione ai sensi dell’art. 6 della delibera CICR 9 febbraio 2000. 2 Le modalità di liquidazione degli interessi sono alternative e dovranno essere indicate dal Cliente al momento dell’attivazione di ogni singolo deposito rendimax vincolato. 3 Ai fini della determinazione della data di scadenza si considera il periodo fisso di 30 giorni per le durate espresse in mesi e di 365 giorni per le durate espresse in anni. 4 I tassi indicati sono quelli attualmente in vigore; per conoscere le condizioni economiche di ogni singolo deposito rendimax vincolato è necessario far riferimento al Foglio Informativo vigente alla data di disposizione di attivazione del vincolo, disponibile nella sezione “trasparenza” sul sito internet www.rendimax.it. 5 L’estratto conto è inviato con periodicità trimestrale oppure, a scelta del cliente, con periodicità mensile, semestrale o annuale, ferma restando la gratuità dell’invio. 6 Nelle giornate semifestive (24 Dicembre, 31 Dicembre, 14 Agosto) il limite temporale giornaliero è fissato alle ore 11.00. Documento di Sintesi rendimax aggiornato al 26/11/2016 4/6 Numero Conto Codice Cliente SERVIZI ACCESSORI CARTA DI DEBITO RENDIMAX SERVIZIO OFFERTO SOLO ALLE PERSONE FISICHE NATURA DELLA SPESA SPESE FISSE COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Informativa precontrattuale obbligatoria Zero Informativa periodica obbligatoria Zero Informazioni ulteriori o più frequenti o trasmesse con strumenti diversi Zero Sostituzione Carta NATURA DELLA SPESA 5,00 EURO Canone di gestione Zero Blocco Carta Zero Rilascio copia del contratto e documento di sintesi Zero Invio eventuale corrispondenza Zero COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Commissioni Zero Spese per operazione SERVIZIO BANCOMAT – ATM Valuta applicata Zero sino a 5 operazioni al mese 2,00 EURO per ogni operazione ulteriore 2 L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Limiti al prelievo di Giornaliero contante 500,00 EURO (250,00 EURO max per singolo prelievo) Mensile NATURA DELLA SPESA SERVIZIO PAGOBANCOMAT - POS COMPONENTI DELLA SPESA Zero Spese per operazione Zero Valuta applicata L’operazione di pagamento viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Giornaliero Commissioni Spese per operazione Valuta applicata Commissioni Al di fuori di uno Stato UE Spese per operazione Valuta applicata Limiti al prelievo di contante 5.000,00 EURO Mensile COMPONENTI DELLA SPESA All’interno di uno Stato UE SERVIZIO CIRRUS - ATM CIRCUITO INTERNAZIONALE CONDIZIONI APPLICATE Commissioni Limiti di pagamento NATURA DELLA SPESA 2.000,00 EURO Giornaliero Mensile Tasso di cambio Documento di Sintesi rendimax aggiornato al 26/11/2016 5.000,00 EURO CONDIZIONI APPLICATE Zero Zero sino a 5 operazioni al mese 2,00 EURO per ogni operazione ulteriore 2 L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Zero 2,00 EURO ogni operazione L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa 250,00 EURO 2.000,00 EURO Praticato dai Sistemi Internazionali MasterCard alle operazioni in valuta diversa dall’Euro 5/6 Numero Conto Codice Cliente NATURA DELLA SPESA COMPONENTI DELLA SPESA All’interno di uno Stato UE Commissioni Zero Spese per operazione Zero Valuta applicata SERVIZIO MAESTRO - POS CIRCUITO INTERNAZIONALE Al di fuori di uno Stato UE Zero Spese per operazione Zero L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Giornaliero 5.000,00 EURO Mensile 5.000,00 EURO Tasso di cambio NATURA DELLA SPESA L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Commissioni Valuta applicata Limiti di pagamento CONDIZIONI APPLICATE Praticato dai Sistemi Internazionali MasterCard alle operazioni in valuta diversa dall’Euro COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Spese per pagamento eseguito on line Valuta applicata SERVIZIO MAESTRO – E-COMMERCE Zero La valuta applicata è quella del giorno di esecuzione dell’operazione Limite massimo al pagamento giornaliero 3 5.000 EURO Limite massimo al pagamento mensile 3 5.000 EURO Tasso di cambio Praticato dai Sistemi Internazionali MasterCard alle operazioni in valuta diversa da Euro ALTRE CONDIZIONI LIMITI COMPLESSIVI DI UTILIZZO (BANCOMAT, PAGOBANCOMAT, CIRRUS, MAESTRO) SERVIZI ACCESSORI Giornaliero 5.000,00 EURO Mensile 5.000,00 EURO Costo Unitario Spesa per blocco o sblocco operatività circuiti internazionali Zero Spesa invio SMS informativo per utilizzi della Carta Zero Spesa invio SMS blocco della Carta Zero ____________________________ 1 Cassa Centrale Banca è il soggetto emittente la Carta responsabile nei confronti del Consorzio Bancomat e dei Circuiti Internazionali; Banca IFIS è il soggetto emittente la Carta responsabile nei confronti della Clientela. 2 Il limite di 5 operazioni gratuite è da considerarsi unico per il servizio Bancomat-ATM e Cirrus-ATM per operazioni effettuate in Italia e/o all’interno di altri Stati dell’Unione Europea. 3 Il Servizio Maestro – POS Internazionale ed il Servizio Maestro e-commerce condividono il medesimo limite massimo al pagamento giornaliero e mensile. Documento di Sintesi rendimax aggiornato al 26/11/2016 6/6 Numero Conto Codice Cliente Modulo di apertura rendimax (Consumatori) DATI ANAGRAFICI Nome Cognome Nato a Data di nascita Codice Fiscale Cittadinanza Tipo Documento N.ro Documento Luogo di Emissione Data emissione Data Scadenza INDIRIZZO RESIDENZA Indirizzo CAP INDIRIZZO SPEDIZIONE CORRISPONDENZA Località 1 (qualora diverso dalla residenza) Indirizzo CAP Località CONTATTI Cellulare Telefono fisso Fax E mail CONTO PREDEFINITO IBAN ____________________________ 1 L’indirizzo di spedizione della corrispondenza ed ogni indirizzo di riferimento del Cliente deve sempre essere nel territorio dello Stato Italiano. Modulo Apertura Persone Fisiche Ed 26/11/2016 Data creazione: 16/03/2017 Pagina 1/3 Numero Conto Codice Cliente PROFILO PERSONALE Stato Civile Titolo di Studio Professione Settore Rapporto di Lavoro Reddito annuo netto Nazione attività prevalente Provincia attività prevalente Origine Reddito Origine Patrimonio Abitazione N. componenti nucleo familiare Prodotti di risparmio/investimento posseduti Utilizzo del conto/scopo rapporto Qualifica: Consumatore 2 PERSONA POLITICAMENTE ESPOSTA Preso atto della definizione di persona politicamente esposta 3 dichiaro di: occupare o aver occupato nell’ultimo anno importanti cariche pubbliche e di essere residente estero: SI NO occupare o aver occupato nell’ultimo anno importanti cariche pubbliche e di essere residente nel territorio nazionale: SI NO essere un familiare diretto di un soggetto che occupa o ha occupato importanti cariche pubbliche o di intrattenere stretti legami con tale soggetto SI NO ____________________________ 2 DEFINIZIONE DI CONSUMATORE: "la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta". 3 DEFINIZIONE DI PERSONA POLITICAMENTE ESPOSTA: "le persone fisiche residenti in altri Stati comunitari o in Stati extracomunitari che occupano o hanno occupato importanti cariche pubbliche come pure i loro familiari diretti o coloro con i quali tali persone intrattengono notoriamente stretti legami, individuate sulla base dei criteri di cui all’allegato tecnico al presente decreto." (Art. 1, comma 2, lett. o) del D.Lgs. 231/2007) Allegato Tecnico al D.Lgs. 231/2007 – Art. 1 - Persone politicamente esposte: "1. Per persone fisiche che occupano o hanno occupato importanti cariche pubbliche s’intendono: a) i capi di Stato, i capi di Governo, i Ministri e i Vice Ministri o Sottosegretari; b) i parlamentari; c) i membri delle corti supreme, delle corti costituzionali e di altri organi giudiziari di alto livello le cui decisioni non sono generalmente soggette a ulteriore appello, salvo in circostanze eccezionali; d) i membri delle Corti dei conti e dei consigli di amministrazione delle banche centrali; e) gli ambasciatori, gli incaricati d’affari e gli ufficiali di alto livello delle forze armate; f) i membri degli organi di amministrazione, direzione o vigilanza delle imprese possedute dallo Stato. In nessuna delle categorie sopra specificate rientrano i funzionari di livello medio o inferiore. Le categorie di cui alle lettere da a) a e) comprendono, laddove applicabili, le posizioni a livello europeo e internazionale. 2. Per familiari diretti s’intendono: a) il coniuge; b) i figli e i loro coniugi; c) coloro che nell’ultimo quinquennio hanno convissuto con i soggetti di cui alle precedenti lettere; d) i genitori. 3. Ai fini dell’individuazione dei soggetti con i quali le persone di cui al numero 1 intrattengono notoriamente stretti legami si fa riferimento a: a) qualsiasi persona fisica che ha notoriamente la titolarità effettiva congiunta di entità giuridiche o qualsiasi altra stretta relazione d’affari con una persona di cui al comma 1; b) qualsiasi persona fisica che sia unica titolare effettiva di entità giuridiche o soggetti giuridici notoriamente creati di fatto a beneficio della persona di cui al comma 1. 4. Senza pregiudizio dell'applicazione, in funzione del rischio, di obblighi rafforzati di adeguata verifica della clientela, quando una persona ha cessato di occupare importanti cariche pubbliche da un periodo di almeno un anno i soggetti destinatari del presente decreto non sono tenuti a considerare tale persona come politicamente esposta". Modulo Apertura Persone Fisiche Ed 26/11/2016 Data creazione: 16/03/2017 Pagina 2/3 Numero Conto Codice Cliente TITOLARE EFFETTIVO DEL RAPPORTO E MODALITÀ DI IDENTIFICAZIONE Preso atto della definizione di titolare effettivo 4, dichiaro, sotto la mia responsabilità, la non sussistenza di titolari effettivi in relazione al rapporto rendimax di cui alla presente. Sono inoltre consapevole che, per consentire alla Banca di adempiere agli obblighi di adeguata verifica in caso di contratti conclusi a distanza, mi potrà essere richiesta la trasmissione di un ulteriore documento d’identità in corso di validità o l’indicazione di un numero di telefono fisso presso il quale io possa essere contattato. La Banca, laddove ritenuto necessario in ragione del rischio di riciclaggio e finanziamento del terrorismo, potrà inoltre valutare l’adozione di ulteriori misure atte a identificarmi. RICHIESTA DI APERTURA RENDIMAX Chiedo l’apertura di rendimax in Euro. Prendo atto che tale servizio di deposito a risparmio è riservato alla clientela residente in Italia e dichiaro quindi di essere, anche ai fini fiscali, residente in Italia. Dichiaro di aver ricevuto, in tempo utile prima della sottoscrizione del Modulo di Apertura, copia del presente Modulo di Apertura (ed. 26/11/2016), del Modulo standard per le informazioni da fornire ai depositanti (ed. 09/03/2016), delle Norme contrattuali (ed. 28/06/2016), corrispondenti a quelle depositate presso lo studio del dott. Angelo Ausilio Notaio in Venezia – Mestre, in data 16/05/2016 Racc. nr. 12433 Rep nr. 36973 – allegato A, del Documento di Sintesi contenente le Condizioni Economiche (ed. 26/11/2016) corrispondente a quello depositato presso lo studio del dott. Angelo Ausilio Notaio in Venezia – Mestre, in data 18/11/2016 Racc. nr. 12784, Rep nr. 37620 – allegato A, che, frontespizio del presente contratto, ne è parte integrante, nonché del Foglio Informativo (ed. 26/11/2016), della "Guida pratica al conto corrente: il conto corrente in parole semplici" e della "Guida pratica all'Arbitro Bancario Finanziario". Sono consapevole che la consegna della suddetta documentazione da parte della Banca non impegna le parti alla conclusione del Contratto. Con la sottoscrizione del presente Modulo autorizzo Banca IFIS S.p.A. (codice sia 75571), ai sensi degli articoli 4 e 12 delle Norme Contrattuali ad attivare le Disposizioni di Trasferimento Automatico sul Conto Predefinito sopraindicato, nonché sugli altri Conti Predefiniti da me indicati successivamente. Prendo atto che, ai sensi degli artt. 3 e 27 delle Norme Contrattuali, il presente contratto si intenderà concluso solo al momento della ricezione della comunicazione con cui Banca IFIS S.p.A. dichiara di aver attivato rendimax a me intestato e che le operazioni di cui al citato art. 27 dovranno essere interamente eseguite entro e non oltre il [DATA APERTURA + 60] gg/mm/aaaa. In caso contrario dovrò provvedere alla sottoscrizione di un nuovo Modulo di Apertura. DIRITTO DI RIPENSAMENTO Prendo atto che, senza penali e senza dover indicare il motivo, potrò recedere dal contratto nel termine di quattordici giorni, decorrenti dal primo accesso al Sito Internet della Banca, successivo alla conclusione del contratto. Il recesso dovrà essere esercitato mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a Banca IFIS S.p.A. - Servizio rendimax - Casella Postale 10051 - 20159 Milano. Fatto salvo il diritto di ripensamento (recesso), chiedo sia data immediata esecuzione al contratto. CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Dichiaro di aver preso visione dell'informativa che, ai sensi dell'art.13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs.n.196/2003), Banca IFIS S.p.A. mi ha fornito ed il cui contenuto costituisce parte integrante della presente manifestazione di consenso. A tale riguardo, per quanto concerne la possibilità per la Banca e le società del gruppo di cui è parte Banca IFIS S.p.A. di trattare i miei dati personali per fini di informazione commerciale, ricerche di mercato, offerte di prodotti/servizi della Banca, invio di proprie newsletter di cultura economica e finanziaria: AUTORIZZO NON AUTORIZZO Per quanto riguarda la comunicazione, da parte della Banca, dei miei dati personali a società terze che svolgono, per conto di Banca IFIS S.p.A. attività di informazione commerciale, ricerche di mercato, offerte di prodotti/servizi della Banca, invio di propria newsletter di cultura economica e finanziaria: AUTORIZZO NON AUTORIZZO Per quanto riguarda il trattamento, da parte della Banca, dei miei dati personali per fini di informazione commerciale ed offerte dirette di prodotti/servizi di società terze: AUTORIZZO NON AUTORIZZO Specimen di firma Data Firma ____________________________ 4 DEFINIZIONE DI TITOLARE EFFETTIVO: "la persona fisica per conto della quale è realizzata un’operazione o un’attività, ovvero, nel caso di entità giuridica, la persona o le persone fisiche che, in ultima istanza, possiedono o controllano tale entità, ovvero ne risultano beneficiari secondo i criteri di cui all’Allegato tecnico del decreto." (Art. 1, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 231/2007 Allegato Tecnico al D.Lgs. 231/2007 – Art. 2 – Titolare effettivo: "1. Per titolare effettivo s’intende: a) in caso di società: 1) la persona fisica o le persone fisiche che, in ultima istanza, possiedano o controllino un’entità giuridica, attraverso il possesso o il controllo diretto o indiretto di una percentuale sufficiente delle partecipazioni al capitale sociale o dei diritti di voto in seno a tale entità giuridica, anche tramite azioni al portatore, purché non si tratti di una società ammessa alla quotazione su un mercato regolamentato e sottoposta a obblighi di comunicazione conformi alla normativa comunitaria o a standard internazionali equivalenti; tale criterio si ritiene soddisfatto ove la percentuale corrisponda al 25 per cento più uno di partecipazione al capitale sociale; 2) la persona fisica o le persone fisiche che esercitano in altro modo il controllo sulla direzione di un’entità giuridica; b) in caso di entità giuridiche quali le fondazioni e di istituti giuridici quali i trust, che amministrano e distribuiscono fondi: 1) se i futuri beneficiari sono già stati determinati, la persona fisica o le persone fisiche beneficiarie del 25 per cento o più del patrimonio di un’entità giuridica; 2) se le persone che beneficiano dell’entità giuridica non sono ancora state determinate, la categoria di persone nel cui interesse principale è istituita o agisce l’entità giuridica; 3) la persona fisica o le persone fisiche che esercitano un controllo sul 25 per cento o più del patrimonio di un’entità giuridica". Modulo Apertura Persone Fisiche Ed 26/11/2016 Data creazione: 16/03/2017 Pagina 3/3 Numero Conto Codice Cliente Modulo di apertura rendimax (Consumatori) DATI ANAGRAFICI Nome Cognome Nato a Data di nascita Codice Fiscale Cittadinanza Tipo Documento N.ro Documento Luogo di Emissione Data emissione Data Scadenza INDIRIZZO RESIDENZA Indirizzo CAP INDIRIZZO SPEDIZIONE CORRISPONDENZA Località 1 (qualora diverso dalla residenza) Indirizzo CAP Località CONTATTI Cellulare Telefono fisso Fax E mail CONTO PREDEFINITO IBAN ____________________________ 1 L’indirizzo di spedizione della corrispondenza ed ogni indirizzo di riferimento del Cliente deve sempre essere nel territorio dello Stato Italiano. Modulo Apertura Persone Fisiche Ed 26/11/2016 Data creazione: 16/03/2017 Pagina 1/2 Numero Conto Codice Cliente CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E QUALIFICA DEL CLIENTE Dichiariamo di avere letto attentamente, di accettare e di approvare integralmente il contenuto del presente Modulo di Apertura (ed. 26/11/2016), delle Norme Contrattuali (ed. 28/06/2016) e delle Condizioni Economiche di cui al Documento di Sintesi (ed. 26/11/2016). Prendiamo altresì atto che il contratto richiesto è riservato ai consumatori. APPROVAZIONE SPECIFICA DI CLAUSOLE Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 cod. civ, e dell’art. 117, comma 5 del D. Lgs. 1° settembre 1993 n. 385 e relative disposizioni attuative, nonché delle disposizioni di Vigilanza in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari sez. V dichiaro di approvare specificatamente il contenuto delle seguenti Norme Contrattuali: Sezione I: art. 2 comma 4 (procedura di mediazione); art. 4 (identificazione della clientela e deposito della firma); art. 5 comma 1 e 2 (registrazione comunicazioni – prova degli ordini e disposizioni); art. 6 comma 3 (limitazioni responsabilità utilizzo codici), comma 4 (facoltà di modifica nello svolgimento del servizio), comma 5 (facoltà di sospensione servizio); art. 7 comma 1 (firma disgiunta dei cointestatari – esonero responsabilità), comma 4 e 5 (morte o sopravvenuta incapacità di agire di uno dei cointestatari); art. 8 comma 1 (diritto di pegno e ritenzione), comma 2 (divieto di cessione); art. 9 comma 2 (compensazione tra crediti illiquidi ed inesigibili), comma 3 (compensazione tra rapporti cointestati); art. 10 comma 2 (caratteristiche dei Conti Predefiniti – limitazione modalità trasferimento dei fondi), comma 3 (facoltà di sospensione trasferimenti); art. 12 comma 5 (modalità di modifica e/o sospensione e riattivazione); comma 6 (limiti operativi); art. 13 comma 3 (modalità di prelievo); art. 14 comma 1 e 2 (limiti operativi); art. 15 comma 1 (esecuzione degli incarichi conferiti dal cliente – rifiuto per giustificato motivo); art. 16 (conto non movimentato); art. 17 comma 2 (modalità e periodicità di liquidazione e contabilizzazione degli interessi); art. 19 comma 2 (termini di decadenza per l’impugnazione del rendiconto), comma 3 (modalità di inoltro comunicazioni periodiche); art. 20 comma 3 (comunicazioni e notifiche per rapporti cointestati); art. 21 comma 1 (esonero responsabilità); art. 22 comma 1 e 2 (modifiche unilaterali delle condizioni economiche e contrattuali), comma 4 (divieto di modifica della titolarità del rapporto); art. 23 comma 6 (effetti del recesso), comma 10 (bonifico su conti predefiniti), comma 12 (sospensione del servizio e recesso); art. 24 (cause di esclusione delle responsabilità – cause di forza maggiore); art. 25 (obblighi di riservatezza); art. 26 (legge applicabile, foro esclusivo); Sezione II: art. 5 (revoca del consenso); art. 6 comma 1 (esonero responsabilità), comma 2 (cut-off time), comma 5 (mancata esecuzione ordine di pagamento – giustificato motivo); art. 7 comma 2 (rettifica operazioni non autorizzate o inesatte), comma 6 (rinuncia a risarcimento danni ulteriori); art. 9 comma 2 e 3 (esonero da responsabilità); art. 10 comma 1 e 2 (modifiche unilaterali delle condizioni economiche e contrattuali), art. 11 (esclusione della responsabilità). Sezione III: art. 2 comma 2 (limite massimo numero depositi, facoltà di modifica); art. 3 (firma disgiunta cointestatari – effetti); art. 4 comma 1 e 3 (indisponibilità delle somme costituite in deposito), comma 2 (facoltà di esclusione delle opzioni - durata massima deposito vincolato), comma 5 (maturazione interessi recesso contratto); art. 5 comma 2 (saldo minimo per costituzione deposito); art. 6 comma 1 e 2 (indisponibilità delle somme costituite in deposito), comma 5 (remunerazione somme non vincolate); art. 7 comma 1 e 2 (limiti operativi). Sezione IV: art. 2 (oggetto del servizio); art. 3 comma 1 (importo minimo), comma 2 (preavviso), comma 4 (modalità di prelievo), comma 5 (possibilità di modifica unilaterale); art. 4 comma 3 (giustificato motivo); comma 4 (termine di accredito), comma 5 (estinzione del conto rendimax). Per aprire rendimax è necessaria anche questa firma: Data Modulo Apertura Persone Fisiche Ed 26/11/2016 Firma Data creazione: 16/03/2017 Pagina 2/2 FOGLIO INFORMATIVO di RENDIMAX INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca IFIS S.p.A. Sede Legale: via Terraglio, 63 – 30174 Venezia Mestre Direzione Generale: via Gatta, 11 – 30174 Venezia Mestre www.bancaifis.it - Tel +39 041 5027511 Fax +39 041 5027557 www.rendimax.it – [email protected] – call center rendimax 800522122 (dall’Estero +39 041 5027646) Iscritta all’Albo delle Banche tenuto dalla Banca d’Italia al n. 5508 – cod. ABI 03205 Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Venezia e Codice Fiscale 02505630109 Partita IVA 02992620274 Capitale Sociale Euro 53.811.095 Capogruppo del Gruppo bancario Banca IFIS S.p.A., iscritto all’albo dei Gruppi bancari Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, all’ABI, all’Associazione Italiana per il Factoring, a Factors Chain International CHE COS’È RENDIMAX CHE COS’È RENDIMAX – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO RENDIMAX è un conto di deposito a risparmio che permette la costituzione di depositi a risparmio libero, depositi con preavviso (rendimax Like) e depositi a risparmio vincolato (rendimax Vincolato). Con rendimax il Cliente consegna alla Banca somme di denaro che la Banca si obbliga a restituire a richiesta dello stesso, ovvero alla scadenza del termine (rendimax Vincolato) o del preavviso (rendimax Like), riconoscendo gli interessi pattuiti. Con rendimax il Cliente può effettuare operazioni di interrogazione e disposizione (versamenti e prelevamenti) utilizzando tecniche di comunicazione a distanza. Le operazioni di disposizione transitano sui conti di pagamento intestati ai clienti presso altri intermediari autorizzati a svolgere attività bancaria in Italia (c.d. Conti Predefiniti). Con RENDIMAX VINCOLATO il Cliente può, di volta in volta, costituire i singoli depositi vincolati a scadenza predeterminata, mediante apposite disposizioni effettuate tramite tecniche di comunicazione a distanza. La costituzione di un deposito rendimax Vincolato può avvenire esclusivamente mediante disposizione di attivazione vincolo sulla relativa somma disponibile sul conto rendimax, nei limiti del saldo liquido e disponibile e dei limiti operativi. Nella disposizione di attivazione vincolo il Cliente dovrà indicare l’importo da vincolare, la durata del vincolo nonché la modalità di liquidazione degli interessi prescelta nell’ambito delle opzioni indicate nelle Condizioni Economiche di cui al Foglio Informativo in vigore alla data di disposizione di attivazione del vincolo. Sulle somme costituite in deposito con rendimax Vincolato matureranno interessi nella misura che viene determinata secondo quanto espressamente pattuito tra la Banca ed il Cliente, a condizione che non venga esercitata la facoltà di recesso per il cosiddetto “diritto di ripensamento”. Le condizioni economiche pattuite per il singolo vincolo, rimarranno immutate per tutta la sua durata. ll Cliente potrà altresì usufruire del servizio RENDIMAX LIKE trasferendo in esso, anche in momenti diversi, la totalità o parte delle somme che siano liquide e disponibili nel conto rendimax. Il Cliente potrà in ogni momento chiedere il riaccredito, totale o parziale, delle somme da rendimax Like al conto rendimax, fermo il rispetto del termine di preavviso di 33 giorni. I trasferimenti e la richiesta di riaccredito potranno avvenire unicamente mediante apposite disposizioni effettuate tramite tecniche di comunicazione a distanza. Il Cliente dovrà rispettare i limiti di utilizzo contenuti nelle Condizioni Economiche. Sulle somme trasferite in rendimax Like matureranno interessi maggiori di quelli che maturano sul conto rendimax. La percentuale degli interessi e le modalità di liquidazione sono indicati nelle Condizioni Economiche, fatta salva la facoltà di modifica nei termini contrattualmente previsti. I depositi rendimax Vincolato e rendimax Like non determinano l’emissione di alcun titolo di credito. Le condizioni economiche applicate a rendimax, rendimax Vincolato e rendimax Like sono illustrate nei prospetti che seguono, eventualmente integrate e/o sostituite dalle condizioni economiche relative alle promozioni di volta in volta proposte dalla Banca. RISCHI A CARICO DEL CLIENTE RENDIMAX è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile su rendimax. Per questa ragione la Banca aderisce al Fondo interbancario di tutela dei depositi, che assicura a ciascun depositante una copertura fino a 100.000,00 euro. . A partire dal 1° gennaio 2016, con l'applicazione delle nuove regole europee sulla gestione delle crisi bancarie (c.d. direttiva BRRD), i depositi bancari, per la quota non protetta dal Fondo interbancario di tutela dei depositi, possono essere soggetti al c.d. Bail-in. Per maggiori informazioni sulla nuova disciplina è possibile consultare il documento della Banca d’Italia “Che cosa cambia nella gestione delle crisi bancarie” disponibile sul sito www.bancaditalia.it. Trattandosi di deposito a risparmio denominato in Euro, rendimax non è soggetto al rischio di cambio. Con RENDIMAX VINCOLATO le somme costituite in deposito sono vincolate per tutto il periodo pattuito tra la Banca ed il Cliente. Conseguentemente il Cliente non può ottenere la disponibilità, neppure parziale, delle somme costituite in deposito, in via anticipata rispetto alla scadenza pattuita. Il Cliente non può inoltre estinguere il deposito vincolato prima della scadenza, né modificarne la durata. La somma vincolata, la durata del vincolo, il tasso di interesse creditore e la modalità (anticipata o posticipata) di liquidazione degli interessi applicabile a ciascun deposito rendimax Vincolato saranno determinati secondo quanto indicato dal Cliente nella relativa disposizione di attivazione del vincolo, nell’ambito delle opzioni previste nelle Condizioni Economiche di cui al Foglio Informativo vigente alla data di disposizione di attivazione del vincolo. Con RENDIMAX LIKE non viene costituito alcun vincolo avente scadenza predeterminata, però il Cliente è tenuto a rispettare il termine di preavviso di 33 giorni, conseguentemente, prima del decorso di tale termine il Cliente non può ottenere la disponibilità, neppure parziale, delle somme depositate in rendimax Like. Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 1/9 Qualora per qualsiasi causa il servizio rendimax Like cessasse, le somme saranno riaccreditate sul conto rendimax decorso in ogni caso il termine di preavviso di 33 giorni. Per quanto riguarda il rischio di variazioni unilaterali delle Condizioni Economiche e di contratto, il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto entro la data prevista per l’applicazione delle nuove condizioni. Per quanto riguarda i rischi connessi all’utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza, il cliente per accedere alla propria area riservata di rendimax, nell’ambito della quale può effettuare operazioni dispositive e/o interrogazioni, deve digitare la propria chiave di sicurezza (Codice cliente e Password). Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un Cliente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo Cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni economiche applicabili a tutti i servizi" e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno, riportato nell’estratto conto di fine anno. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE RENDIMAX VOCI DI COSTO Gestione liquidità SPESE FISSE SPESE VARIABILI Spese per l’apertura del conto Zero Canone annuo Zero Spese annue per conteggio interessi e competenze Zero Canone annuo carta di debito Zero Servizi di pagamento Numero di operazioni gratuite incluse nel canone annuo della carta di debito Home Banking Canone annuo per internet banking Zero Registrazione di ogni operazione Zero Invio estratto conto Zero Bonifici verso i conti predefiniti Zero Gestione liquidità Servizi di pagamento Cinque al mese INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale lordo 0,75% Ritenuta fiscale sugli interessi maturati Nella misura prevista per legge CAPITALIZZAZIONE Periodicità liquidazione ed accredito interessi Trimestrale posticipata (fine trimestre 31/03 - 30/06 - 30/09 - 31/12) Base calcolo interessi Tasso di interesse annuo effettivo lordo (inclusi gli effetti della capitalizzazione trimestrale) Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 Anno civile 1 0,75% 2/9 RENDIMAX VINCOLATO INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Periodo di maturazione interessi Dalla data di costituzione del vincolo (compresa) sino alla data di scadenza del vincolo (esclusa) Base calcolo interessi Anno civile Ritenuta fiscale sugli interessi Nella misura prevista per legge LIQUIDAZIONE ANTICIPATA 2 Scadenza del vincolo 3 1 mese 2 mesi 3 mesi 6 mesi 9 mesi 1 anno 18 mesi 2 anni Tasso creditore annuo nominale lordo 4 1,00% 1,00% 1,00% 1,05% 1,15% 1,45% 1,65% 1,80% Liquidazione ed accredito interessi Anticipata: data costituzione vincolo LIQUIDAZIONE POSTICIPATA 2 Scadenza del vincolo 3 3 mesi 6 mesi 9 mesi 1 anno 18 mesi 2 anni 3 anni 4 anni 5 anni Tasso creditore annuo nominale lordo 4 1,00% 1,10% 1,20% 1,50% 2,15% 2,30% 2,60% Liquidazione ed accredito interessi 1,75% 2,00% Trimestrale posticipata (fine trimestre 31/03; 30/06; 30/09; 31/12) ultima liquidazione posticipata alla data di scadenza del vincolo SPESE E COMMISSIONI Costituzione vincolo Zero Estinzione vincolo Zero LIMITE OPERATIVO Importo Minimo 1.000,00 Euro Importo Massimo 1.000.000,00 di Euro in linea capitale per ogni singolo rapporto cumulativamente per ogni conto rendimax incluse le somme su rendimax Like e i depositi rendimax Vincolato ad esso relativi. Numero Massimo Depositi Vincolati 20 RENDIMAX LIKE INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso creditore annuo nominale lordo 1,05% Ritenuta fiscale sugli interessi maturati Nella misura prevista per legge CAPITALIZZAZIONE Periodicità liquidazione ed accredito interessi Base calcolo interessi Tasso di interesse annuo effettivo lordo Trimestrale posticipata (fine trimestre 31/03 - 30/06 - 30/09 - 31/12) Anno civile 1,06% (inclusi gli effetti della capitalizzazione trimestrale) 1 Termine di preavviso per prelievi e riaccredito a rendimax 33 giorni calendario solare Importo minimo per trasferimenti da rendimax a rendimax Like 1.000,00 Euro Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 3/9 DISPOSIZIONI DI TRASFERIMENTO AUTOMATICO LIMITE OPERATIVO E VOCI DI COSTO Importo Minimo 100,00 Euro Frequenza Massimo 20.000,00 Euro Mensile, Bimestrale, Trimestrale Commissioni d’incasso Zero Giorno convenuto per l’avvio dell’esecuzione della disposizione 10 giorni lavorativi antecedenti la data valuta Limite orario di richiesta o sospensione dell’ordine (cut-off time) Ore 16.00 del giorno lavorativo antecedente il giorno convenuto per l’avvio dell’esecuzione della disposizione Modifica e sospensione di una disposizione già attiva Decorrenza dal mese o periodo successivo a quello di richiesta Numero di Disposizioni di Trasferimento Automatico attivabili Massimo 1 per ogni Conto Predefinito VALUTE APPLICATE E DISPONIBILITÀ Data valuta Giorno di esecuzione della disposizione Data disponibilità Il 3° giorno lavorativo successivo all’esecuzione (data a partire dalla quale, secondo gli accordi interbancari, l’accredito diviene definitivo) ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE APPLICABILI A TUTTI I SERVIZI ALTRE SPESE Imposta di bollo Nella misura prevista per legge. A carico della Banca fino all’importo massimo dello 0,20% annuo OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Zero Periodicità invio estratto conto Trimestrale 5 LIMITE DI GIACENZA Minimo Massimo Zero 1.000.000,00 di Euro in linea capitale per ogni singolo rapporto cumulativamente per ogni conto rendimax incluse le somme su rendimax Like e i depositi rendimax Vincolato ad esso relativi. VALUTE APPLICATE Versamenti Bonifico Valuta di accredito pari alla data valuta riconosciuta dalla banca ordinante a Banca IFIS Disponibilità: giorno di accredito dei fondi da parte della banca ordinante Tempi massimi di esecuzione: entro la fine della giornata operativa successiva alla ricezione dell'ordine Prelevamenti Bonifico Valuta di accredito alla Banca titolare del Conto Predefinito: giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione dell'ordine Valuta di addebito su rendimax: data esecuzione ordine Tempi massimi di esecuzione: entro la fine della giornata operativa successiva alla ricezione dell'ordine CUT OFF TIME Limite orario di richiesta o revoca ordini e disposizioni (cut-off time) Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 Ore 16.00 6 4/9 Le condizioni indicate sono valide fino ad eventuale variazione che sarà resa nota dalla Banca con le modalità e nei termini previsti dalle Norme Contrattuali. Banca IFIS non risponde di spese, commissioni, valute e bolli applicati normalmente da altre banche per l'esecuzione delle operazioni. 1 Tasso comprensivo degli effetti della capitalizzazione ai sensi dell’art. 6 della delibera CICR 9 febbraio 2000. 2 Le modalità di liquidazione degli interessi sono alternative e dovranno essere indicate dal Cliente al momento dell’attivazione di ogni singolo deposito rendimax Vincolato. 3 Ai fini della determinazione della data di scadenza si considera il periodo fisso di 30 giorni per le durate espresse in mesi e di 365 giorni per le durate espresse in anni. 4 I tassi indicati sono quelli attualmente in vigore; per conoscere le condizioni economiche di ogni singolo deposito rendimax Vincolato è necessario far riferimento al Foglio Informativo vigente alla data di disposizione di attivazione del vincolo, disponibile nella sezione “trasparenza” sul sito internet www.rendimax.it. 5 L’estratto conto è inviato con periodicità trimestrale oppure, a scelta del cliente, con periodicità mensile, semestrale o annuale, ferma restando la gratuità dell’invio. 6 Nelle giornate semifestive (24 Dicembre, 31 Dicembre, 14 Agosto) il limite temporale giornaliero è fissato alle ore 11.00. SERVIZI ACCESSORI CARTA DI DEBITO RENDIMAX 1 SERVIZIO OFFERTO SOLO ALLE PERSONE FISICHE NATURA DELLA SPESA SPESE FISSE COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Informativa precontrattuale obbligatoria Zero Informativa periodica obbligatoria Zero Informazioni ulteriori o più frequenti o trasmesse con strumenti diversi Zero Sostituzione Carta NATURA DELLA SPESA 5,00 EURO Canone di gestione Zero Blocco Carta Zero Rilascio copia del contratto e documento di sintesi Zero Invio eventuale corrispondenza Zero COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Commissioni Zero Spese per operazione SERVIZIO BANCOMAT – ATM Valuta applicata Zero sino a 5 operazioni al mese 2,00 EURO per ogni operazione ulteriore 2 L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Limiti al prelievo di Giornaliero contante 500,00 EURO (250,00 EURO max per singolo prelievo) Mensile NATURA DELLA SPESA SERVIZIO PAGOBANCOMAT - POS COMPONENTI DELLA SPESA 2.000,00 EURO CONDIZIONI APPLICATE Commissioni Zero Spese per operazione Zero Valuta applicata Limiti di pagamento Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 L’operazione di pagamento viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Giornaliero 5.000,00 EURO Mensile 5.000,00 EURO 5/9 NATURA DELLA SPESA COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Commissioni All’interno di uno Stato UE Spese per operazione Valuta applicata Zero Zero sino a 5 operazioni al mese 2,00 EURO per ogni operazione ulteriore 2 L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Commissioni SERVIZIO CIRRUS - ATM CIRCUITO INTERNAZIONALE Al di fuori di uno Stato UE Spese per operazione Valuta applicata Limiti al prelievo di contante SERVIZIO MAESTRO - POS CIRCUITO INTERNAZIONALE 2.000,00 EURO Praticato dai Sistemi Internazionali MasterCard alle operazioni in valuta diversa dall’Euro CONDIZIONI APPLICATE Zero Spese per operazione Zero L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Commissioni Zero Spese per operazione Zero Valuta applicata Limiti di pagamento 250,00 EURO Commissioni Valuta applicata Al di fuori di uno Stato UE L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa Mensile COMPONENTI DELLA SPESA All’interno di uno Stato UE 2,00 EURO ogni operazione Giornaliero Tasso di cambio NATURA DELLA SPESA Zero Giornaliero Mensile Tasso di cambio L’operazione di prelievo viene addebitata sul conto rendimax con valuta del giorno di esecuzione dell’operazione stessa 5.000,00 EURO 5.000,00 EURO Praticato dai Sistemi Internazionali MasterCard alle operazioni in valuta diversa dall’Euro ____________________________ 1 Cassa Centrale Banca è il soggetto emittente la Carta responsabile nei confronti del Consorzio Bancomat e dei Circuiti Internazionali; Banca IFIS è il soggetto emittente la Carta responsabile nei confronti della Clientela. 2 Il limite di 5 operazioni gratuite è da considerarsi unico per il servizio Bancomat-ATM e Cirrus-ATM per operazioni effettuate in Italia e/o all’interno di altri Stati dell’Unione Europea. Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 6/9 NATURA DELLA SPESA COMPONENTI DELLA SPESA CONDIZIONI APPLICATE Spese per pagamento eseguito on line Valuta applicata SERVIZIO MAESTRO – E-COMMERCE Zero La valuta applicata è quella del giorno di esecuzione dell’operazione Limite massimo al pagamento giornaliero 3 5.000 EURO Limite massimo al pagamento mensile 3 5.000 EURO Tasso di cambio Praticato dai Sistemi Internazionali MasterCard alle operazioni in valuta diversa da Euro ALTRE CONDIZIONI LIMITI COMPLESSIVI DI UTILIZZO (BANCOMAT, PAGOBANCOMAT, CIRRUS, MAESTRO) SERVIZI ACCESSORI Giornaliero 5.000,00 EURO Mensile 5.000,00 EURO Costo Unitario Spesa per blocco o sblocco operatività circuiti internazionali Zero Spesa invio SMS informativo per utilizzi della Carta Zero Spesa invio SMS blocco della Carta Zero ____________________________ 3 Il Servizio Maestro – POS Internazionale ed il Servizio Maestro e-commerce condividono il medesimo limite massimo al pagamento giornaliero e mensile. Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 7/9 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto II Cliente, se consumatore, ha la facoltà di recedere dal contratto, senza penali e senza dover indicare il motivo, nel termine di quattordici giorni (cosiddetto “diritto di ripensamento”) decorrenti dal primo accesso al Sito internet della Banca successivo alla conclusione del contratto. Il recesso dovrà essere esercitato mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a BANCA IFIS S.p.A. - Servizio Clienti rendimax - Casella Postale 10051 - 20159 Milano. In ogni caso il Cliente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento dal Contratto, senza penalità e senza spese di chiusura del conto, dandone comunicazione per iscritto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, con il preavviso di 15 giorni. Il recesso dal Contratto comporta la chiusura di rendimax. L’efficacia del recesso non comporta l’estinzione dei depositi rendimax Vincolato eventualmente costituiti. Le somme giacenti su rendimax Like saranno in ogni caso rese disponibili decorsi 33 giorni. La Banca può recedere dal Contratto con un preavviso di due mesi, in forma scritta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Qualora la Banca receda dal Contratto, essa non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti con data posteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante. Inoltre il Cliente e la Banca hanno la facoltà di recedere senza preavviso, in qualsiasi momento, qualora sussista un giustificato motivo. La Banca ha in ogni caso il diritto di recedere dal rapporto se il Cliente non ottempera agli obblighi di identificazione in materia antiriciclaggio. In questo caso, la Banca può sospendere l’esecuzione delle operazioni ed inoltre liquidare anticipatamente le somme presenti in rendimax Vincolato e rendimax Like. Per maggiori dettagli si rinvia alla disciplina riportate nelle Norme Contrattuali. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale 15 giorni. Reclami Il Cliente deve inviare gli eventuali reclami all’Ufficio Reclami della Banca, mediante posta ordinaria ovvero posta elettronica, all’indirizzo Banca IFIS S.p.A.- Ufficio Reclami, Via Terraglio 63, 30174 Venezia – Mestre ovvero all’indirizzo [email protected] o [email protected]. L’Ufficio Reclami invia una Comunicazione di risposta ai reclami pervenuti entro trenta giorni dalla data di ricezione. Il Cliente che sia rimasto insoddisfatto dalla risposta fornita dalla Banca, o che non l'avesse ricevuta entro trenta giorni dalla data in cui risulti la ricezione del reclamo, potrà, prima di ricorrere all'Autorità Giudiziaria, presentare un esposto alla Banca d'Italia nonché un ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) gestito dalla Banca d'Italia; il ricorso all'ABF può essere proposto purché non siano trascorsi più di dodici mesi dalla presentazione del reclamo ed il ricorso abbia ad oggetto la medesima contestazione. Per avere maggiori informazioni su come rivolgersi all'ABF si rimanda alla consultazione del sito www.arbitrobancariofinanziario.it o dell'apposita Guida pratica all'Arbitro Bancario Finanziario disponibile sul Portale Internet; moduli ed istruzioni sono altresì disponibili presso gli uffici di Banca IFIS e della Banca d'Italia. In alternativa, il Cliente insoddisfatto che non intenda presentare un reclamo, ma sia interessato a trovare un accordo stragiudiziale con la Banca potrà inoltre rivolgere un'istanza di mediazione all'Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario, iscritto nel registro del Ministero della Giustizia ai sensi del d.lgs. 28/2010, la cui competenza il Cliente ha accettato con la sottoscrizione del Contratto. Per avere maggiori informazioni su come rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario si rimanda alla consultazione del sito www.conciliatorebancario.it. Il Cliente e la Banca possono comunque concordare, anche in una fase successiva alla sottoscrizione del contratto, di rivolgersi ad un diverso organismo di mediazione anch’esso iscritto nel richiamato registro tenuto dal Ministero della Giustizia. L'utilizzo delle procedure sopramenzionate non preclude al Cliente il diritto di investire della questione, in qualunque momento, l'Autorità Giudiziaria. TRASFERIBILITA' DEI FONDI DISPONIBILI Il Cliente consumatore che desideri trasferire, in tutto o in parte, i Fondi disponibili, con o senza chiusura del rapporto, deve inviare alla Banca, quale PSP Nuovo, una specifica richiesta di trasferimento, a mezzo lettera raccomandata A.R. all’indirizzo "Servizio Clienti rendimax – Via Terraglio 63 20174 Mestre – Venezia (VE)", o a mezzo P.E.C. all’indirizzo [email protected] oppure recandosi direttamente nella filiale più vicina. Il modulo di richiesta di trasferimento, reperibile nell’Area Riservata rendimax, deve essere debitamente compilato in ogni campo e sottoscritto in originale dal Cliente consumatore o con altre equipollenti forme previste dalla legge tempo per tempo vigente. Qualora il conto acceso presso il PSP Originario sia cointestato a più soggetti, tutti i contitolari di tale conto dovranno sottoscrivere il modulo di richiesta di trasferimento. La Banca, tuttavia, accetta l’apertura di rapporti cointestati esclusivamente ad un massimo di due cointestatari per ogni rapporto. Tempi massimi di trasferimento I tempi massimi di trasferimento dei Fondi disponibili, con o senza chiusura del rapporto, sono pari a dodici (12) Giornate Operative, decorrenti dalla data di ricevimento, da parte del PSP Nuovo, della richiesta del Cliente consumatore mediante apposito modulo, eventualmente incrementate delle Giornate Operative necessarie per la contabilizzazione degli ordini di Addebito Diretto che prevedono accordi di carattere funzionale e/o finanziario tra il Cliente consumatore e il PSP Originario (es. servizio Telepass, carta di credito, ecc.). LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Salvo il caso in cui il Cliente sia un consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo, per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in dipendenza del Contratto tra il Cliente e la Banca, è competente, in via esclusiva, il foro di Venezia. La Banca instaura i rapporti con i propri Clienti in ottemperanza alla legge italiana. Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 8/9 LEGENDA ESPLICATIVA ATM Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte nelle funzioni previste (prelievo di contanti). Blocco Carta Blocco dell'utilizzo della carta al ricorrere di giustificati motivi connessi con uno o più dei seguenti elementi: a) la sicurezza della Carta; b) il sospetto di un suo utilizzo fraudolento o non autorizzato. Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Codice Cliente e Password Sono i codici necessari per l'accesso a rendimax tramite la rete telematica. Conto Predefinito È il conto di pagamento che il cliente, titolare di "rendimax", intrattiene presso un’altra banca/Poste Italiane SpA in Italia. I Conti Predefiniti sono i soli conti di pagamento dai quali e verso i quali può disporre, rispettivamente, versamenti/prelevamenti su/da "rendimax". Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Disposizioni di Trasferimento Automatico Consentono di incrementare il conto rendimax tramite ordini di incasso elettronici inviati dalla Banca, con addebito diretto sul Conto Predefinito indicato dal cliente. Importo, periodicità, valuta della disposizione sono concordate con il cliente tramite la propria area riservata. Emittente carta di debito: Cassa Centrale Banca è il soggetto emittente la Carta responsabile nei confronti del Consorzio Bancomat e dei Circuiti Internazionali. Banca IFIS è il soggetto emittente la Carta responsabile nei confronti della Clientela. Fondi disponibili Rappresenta l’importo massimo utilizzabile per il prelievo di contante o l’acquisto di beni e servizi. Detto importo non può superare i massimali della Carta (giornalieri e mensili contrattualmente previsti) nonché il saldo disponibile sul conto rendimax non assoggettato a vincoli e verificato in tempo reale all’utilizzo della Carta. Importo massimo Importo determinato sommando l’ammontare dei singoli depositi rendimax Vincolato di volta in volta in essere, il saldo di rendimax Like ed il saldo del deposito libero sul conto rendimax. POS Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte per l'acquisto di beni e servizi. PSP Prestatore di Servizi di Pagamento, ai sensi della Direttiva sui Servizi di Pagamento (Direttiva 2007/64/CE, c.d. PSD). Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il Cliente può utilizzare. Servizio Bancomat-ATM Servizio che consente con la Carta il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto rendimax, presso sportelli automatici (ATM), appartenenti al circuito nazionale. Servizio Cirrus-ATM Servizio che consente con la Carta il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto rendimax, presso sportelli automatici (ATM), appartenenti al circuito internazionale Cirrus. Servizio Maestro-POS Servizio che consente con la Carta l’acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto rendimax, presso gli esercizi convenzionati, appartenenti al circuito internazionale. Servizio PagoBancomat-POS Servizio che consente con la Carta l’acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto rendimax, presso gli esercizi convenzionati, appartenenti al circuito nazionale. Servizio Maestro-E-Commerce Servizio che consente con la Carta l’esecuzione di operazioni di acquisto online di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul Conto RENDIMAX, presso siti internet abilitati di esercizi convenzionati, appartenenti al circuito MasterCard. Sostituzione Carta Nuova emissione della Carta successivamente allo smarrimento, furto, rapina o appropriazione indebita o uso non autorizzato della Carta stessa o in caso di sua distruzione, incrinatura, deformazione o smagnetizzazione. Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Supporto durevole Qualsiasi strumento che permetta al Cliente di memorizzate le informazioni a lui personalmente dirette in modo che possano essere agevolmente recuperate durante un periodo di tempo adeguato ai fini cui sono destinate le informazioni stesse e che consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate. Tasso creditore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tecniche di comunicazione a distanza Tecniche di contatto con la clientela diverse dagli annunci pubblicitari che non comportano la presenza fisica e simultanea del Cliente e della Banca o di un suo incaricato, che possono essere utilizzate anche per la conclusione del contratto. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Foglio informativo rendimax Ed. 26/11/2016 9/9 NORME CONTRATTUALI RENDIMAX di BANCA IFIS Premesse generali • Banca IFIS S.p.A., (di seguito per brevità la "Banca") offre un servizio di deposito a risparmio (di seguito "Servizio" o "RENDIMAX") regolato sul "CONTO RENDIMAX" intestato al Cliente; • RENDIMAX permette: - la costituzione di depositi a risparmio libero (Sezione I); - l’utilizzo di Servizi di Pagamento (Sezione II); - la costituzione di depositi a risparmio vincolato (Sezione III); - la costituzione di depositi liberi con preavviso (Sezione IV). • la Banca opera tramite tecniche di comunicazione a distanza, quali il proprio sito internet (di seguito il "Sito internet" www.rendimax.it), nonché le altre tecniche che la Banca comunicherà nel prosieguo del rapporto; • la Banca, prima della sottoscrizione della proposta contrattuale (di seguito il "Modulo di Apertura") da parte del Cliente, ha messo a disposizione del medesimo, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole, le Norme Contrattuali di "RENDIMAX" (di seguito le "Norme Contrattuali"), l’Allegato relativo alle condizioni economiche (di seguito "Condizioni Economiche"), l’Informativa dovuta ai sensi della legge in materia di protezione dei dati personali, il Foglio Informativo, la "Guida pratica al conto corrente: il conto corrente in parole semplici" e la "Guida pratica all’Arbitro Bancario Finanziario". SEZIONE I DISPOSIZIONI GENERALI 1. Premesse ed Allegati 1 Le Norme Contrattuali, comprensive delle Premesse Generali, il Modulo di Apertura e le Condizioni Economiche costituiscono il Contratto di seguito per brevità "Contratto". 2. Diligenza della Banca, normativa di riferimento, Ufficio Reclami e risoluzione delle controversie 1 Nei rapporti con il Cliente, la Banca osserva criteri di diligenza adeguati alla sua condizione professionale e alla natura dell’attività svolta, in conformità con quanto previsto dal comma 2 dell’art. 1176 cod. civ. 2 La Banca osserva inoltre le disposizioni di cui al Decreto Legislativo 1° settembre 1993, n.385 e successive integrazioni e modificazioni (Testo Unico delle leggi bancarie e creditizie, di seguito “T.U.B.”) e le relative disposizioni di attuazione. 3 Il Cliente deve inviare gli eventuali reclami all’Ufficio Reclami della Banca, mediante posta ordinaria ovvero posta elettronica, all’indirizzo Banca IFIS S.p.A.- Ufficio Reclami, Via Terraglio 63, 30174 Venezia – Mestre ovvero all’indirizzo [email protected] o [email protected]. L’Ufficio Reclami invia una Comunicazione di risposta ai reclami pervenuti entro trenta giorni dalla data di ricezione. 4 Il Cliente che sia rimasto insoddisfatto dalla risposta fornita dalla Banca, o che non l'avesse ricevuta entro 30 giorni dalla data in cui risulti la ricezione del reclamo, potrà, prima di ricorrere all'Autorità Giudiziaria, presentare un esposto alla Banca d'Italia nonché un ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) gestito dalla Banca d'Italia; il ricorso all'ABF può essere proposto purché non siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo ed il ricorso abbia ad oggetto la medesima contestazione. Per avere maggiori informazioni su come rivolgersi all'ABF si rimanda alla consultazione del sito www.arbitrobancariofinanziario.it o dell'apposita Guida pratica all'Arbitro Bancario Finanziario disponibile sul Portale Internet; moduli ed istruzioni sono altresì disponibili presso gli uffici di Banca IFIS e della Banca d'Italia. In alternativa, il Cliente insoddisfatto che non intenda presentare un reclamo, ma sia interessato a trovare un accordo stragiudiziale con la Banca potrà inoltre rivolgere un'istanza di mediazione all'Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario, iscritto nel registro del Ministero della Giustizia ai sensi del d.lgs. 28/2010, la cui competenza il Cliente dichiara di accettare con la sottoscrizione del presente contratto. Per avere maggiori informazioni su come rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario si rimanda alla consultazione del sito www.conciliatorebancario.it. Il Cliente e la Banca possono comunque concordare, anche in una fase successiva alla sottoscrizione del Contratto, di rivolgersi ad un diverso organismo di mediazione anch’esso iscritto nel richiamato registro tenuto dal Ministero della Giustizia. L'utilizzo delle procedure sopramenzionate non preclude al Cliente ed alla Banca il diritto di investire della questione, in qualunque momento, l'Autorità Giudiziaria. 3. Oggetto ed ambito di applicazione 1 Il deposito al risparmio è il contratto mediante il quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente, obbligandosi a restituirle a richiesta del Cliente secondo le disposizioni di cui al presente Contratto, riconoscendo gli interessi pattuiti. 2 II Contratto si conclude esclusivamente in seguito alla ricezione, da parte del Cliente, dell’accettazione della Banca ai sensi dell’art. 27. Successivamente alla conclusione del Contratto il Cliente tramite le tecniche di comunicazione a distanza di cui in premessa, può effettuare operazioni di interrogazione e disposizione nei termini ed alle condizioni infra specificati, nonché ricevere dalla Banca i dati dei saldi, dei movimenti ed ogni altra informazione inerente ai rapporti allo stesso intestati. 3 Il Contratto regola tutti i rapporti tra la Banca e il Cliente inerenti alla prestazione del Servizio fatte salve eventuali integrazioni o deroghe espressamente convenute. 4. Identificazione e Adeguata Verifica del Cliente e deposito della firma 1 All’atto della richiesta di apertura di RENDIMAX ed in corso di rapporto, il Cliente è tenuto a fornire alla Banca i dati identificativi e le altre informazioni richieste in conformità alla normativa vigente anche in materia di prevenzione del fenomeno del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo e secondo le procedure operative e con le modalità tempo per tempo adottate ed indicate nel Modulo di Apertura e/o nel Portale Internet. Al fine di consentire l’effettuazione di ulteriori verifiche circa la correttezza dei dati identificativi, la Banca può attivare le procedure di cui al successivo articolo 12 per il Conto Predefinito indicato nel Modulo di Apertura e per i conti predefiniti successivamente indicati. 2 II Cliente, nei suoi contatti telematici (Sito internet) con la Banca, è identificato dalla stessa esclusivamente mediante la verifica dei Codici di cui all’art. 6 ed eventualmente dei dati anagrafici. 3 Salvo che opti per la sottoscrizione in una forma diversa da quella autografa e consentita dalle vigenti disposizioni normative ai sensi del successivo comma 5, il Cliente è tenuto a depositare l’originale della propria firma. Per firma depositata si intende quella apposta dal Cliente nello spazio del Modulo di Apertura dedicato alle firme del Titolare 1 e, in caso di rapporto cointestato, del Titolare 2 (specimen di firma). 4 Qualora il Cliente sia una persona giuridica, il soggetto munito della rappresentanza legale o il procuratore autorizzato ad operare nei rapporti con la Banca, sarà tenuto a depositare la propria firma nonché a fornire alla Banca i dati identificativi richiesti in conformità alla normativa vigente anche in materia di prevenzione del fenomeno del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo. Per firma depositata si intende quella apposta dal Cliente, nella persona del Rappresentante Legale o Procuratore, nello spazio dedicato al Rappresentante Legale o Procuratore (specimen di firma). Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse alla persona come sopra autorizzata, nonché le rinunce da parte della medesima, dovranno essere comunicate a Banca IFIS S.p.A. – Servizio RENDIMAX – Casella Postale 10051 – 20159 Milano, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, e saranno efficaci nei confronti della Banca stessa trascorsi 15 giorni da quello di ricezione della suddetta raccomandata, indipendentemente dalla circostanza che siano state depositate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione. Le altre cause di cessazione delle facoltà di rappresentanza non sono efficaci nei confronti della Banca sino a quando alla stessa non ne venga fatta pervenire notizia dagli interessati a mezzo raccomandata A.R. 5 II Cliente è tenuto ad utilizzare, a richiesta della Banca, la propria sottoscrizione autografa in forma grafica corrispondente alla firma depositata, ovvero – previo accordo tra le parti – nelle altre forme consentite dalle vigenti disposizioni normative. 5. Prova degli ordini e disposizioni 1 Il Cliente autorizza la Banca a registrare, in via continuativa e senza ulteriore preavviso, le comunicazioni telefoniche e telematiche effettuate nell’ambito della prestazione del Servizio. 2 La Banca ed il Cliente si danno reciprocamente atto che la prova delle operazioni eseguite, delle disposizioni impartite e delle comunicazioni effettuate, sarà validamente fornita per mezzo delle scritture contabili della Banca nonché delle registrazioni effettuate su supporto informatico o su altro supporto equivalente, anche in via automatica. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 1/8 6. Modalità di svolgimento del Servizio 1 Per l’esecuzione di tutte le operazioni dispositive e per le interrogazioni previste dal Contratto il cliente opera tramite tecniche di comunicazione a distanza. A tal fine la Banca assegna al Cliente apposite Chiavi di Sicurezza (Codice cliente e Password, di seguito i “Codici”). Il Codice Cliente non può essere modificato nel tempo. La Password scadrà periodicamente nei tempi indicati dalla Banca. In tal caso, la Password dovrà essere sostituita dal Cliente nei modi di volta in volta indicati dalla Banca. 2 II Cliente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo dei Codici e risponde del loro indebito uso, da chiunque operato, anche se in conseguenza di smarrimento o furto. La Banca non può essere ritenuta responsabile dell’utilizzo dei Codici da parte di soggetti non legittimati finché il Cliente non le abbia comunicato il loro smarrimento o furto e abbia chiesto il blocco dell’operatività del Servizio, salvo che l’eventuale conseguenza dannosa per il Cliente derivi da un evento direttamente imputabile alla Banca stessa. In ogni caso è facoltà del Cliente modificare autonomamente la Password. 3 Per dar corso alle operazioni ed alle istruzioni ricevute, la Banca verifica l’identità e la legittimazione del Cliente sulla base della corrispondenza tra Codice cliente e Password. La Banca non è tenuta ad ulteriori accertamenti relativi all’identità ed alla legittimazione dei soggetti che dispongono le operazioni ovvero accedono alle informazioni relative al Servizio. 4 Le modalità descritte nel presente articolo possono essere modificate dalla Banca in qualunque momento, per esigenze di efficienza e sicurezza del Servizio. In tal caso la Banca invia apposita comunicazione al Cliente, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza, con preavviso di almeno cinque giorni rispetto alla data di entrata in vigore delle modifiche stesse. 5 La Banca ha facoltà di sospendere il collegamento telematico al Servizio in qualsiasi momento dandone preavviso, ove possibile, per ragioni connesse all’efficienza e sicurezza del Servizio medesimo, nonché di sospendere l’operatività di singoli Clienti, per motivi cautelari. 7. Rapporti cointestati 1 La Banca accetta l’apertura di rapporti cointestati esclusivamente tra persone fisiche. È ammesso un massimo di due cointestatari per ogni rapporto. Per tali rapporti ciascun cointestatario opera separatamente, con piena liberazione della Banca anche nei confronti degli altri cointestatari. 2 I cointestatari rispondono in solido fra loro nei confronti della Banca per tutte le obbligazioni che si venissero a creare, per qualsiasi ragione, anche per atto o fatto di un solo cointestatario o dei suoi aventi causa. 3 Anche la completa estinzione del rapporto può essere effettuata su richiesta di uno solo dei cointestatari, senza che la Banca sia tenuta a dare comunicazione all’altro cointestatario. 4 Nel caso di morte o di sopravvenuta incapacità di agire di uno dei cointestatari del rapporto, il cointestatario superstite, salvo opposizione degli altri cointestatari, conserva il diritto di disporre separatamente sul rapporto. Analogamente lo conservano gli eredi del cointestatario deceduto, che sono però tenuti ad esercitarlo tutti insieme, ed il legale rappresentante dell’incapace. 5 Nei casi di cui al precedente comma, la Banca pretende il concorso di tutti i cointestatari, degli eventuali eredi e del legale rappresentante dell’incapace, quando da uno di questi le sia stata notificata opposizione anche solo con lettera raccomandata. 8. Diritto di garanzia – Incedibilità 1 La Banca è investita di diritto di pegno e di diritto di ritenzione su quanto depositato dal Cliente a garanzia di qualunque credito della Banca stessa – anche se non liquido ed esigibile ed anche se assistito da altra garanzia reale o personale – già in essere o che dovesse sorgere verso il Cliente. Il diritto di pegno e di ritenzione sono esercitati sulle somme depositate per importi non superiori ai crediti vantati dalla Banca. 2 Il Cliente non può cedere o trasferire a terzi, ad alcun titolo, i crediti vantati nei confronti della Banca, ovvero anche ogni eventuale ulteriore singolo diritto od obbligo derivante dal presente Contratto e da atti ad esso connessi o dipendenti. 9. Compensazione 1 Quando esistono tra la Banca ed il Cliente più rapporti di qualsiasi genere e natura, anche di deposito, ha luogo in ogni caso la compensazione di legge ad ogni suo effetto. 2 Al verificarsi di una delle ipotesi previste dall’art. 1186 cod. civ., la Banca ha altresì il diritto di avvalersi della compensazione ancorché i crediti non siano liquidi ed esigibili e ciò in qualunque momento senza obbligo di preavviso e/o formalità, fermo restando che dell’intervenuta compensazione la Banca darà pronta comunicazione scritta al Cliente. 3 Se il rapporto è intestato a più persone, la Banca ha facoltà di avvalersi dei diritti di cui al comma precedente ed all’art. 8, sino a concorrenza dell’intero credito risultante, anche nei confronti di conti e di rapporti di pertinenza di alcuni soltanto dei cointestatari. 4 La facoltà di compensazione prevista nel comma 2 è esclusa nei rapporti in cui il Cliente rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell’ art. 3, comma 1, lettera a, del D. Lgs. 206/2005 (di seguito "Codice del Consumo"), salvo diverso specifico accordo con il Cliente stesso. 10. Conti Predefiniti 1 II Cliente deve necessariamente comunicare gli estremi da un minimo di uno a un massimo di tre conti di pagamento (di seguito "Conti Predefiniti"). I Conti Predefiniti sono gli unici conti di pagamento dai quali e verso i quali il Cliente può trasferire fondi nei confronti di RENDIMAX. 2 Possono essere utilizzati quali Conti Predefiniti esclusivamente conti di pagamento di cui il Cliente sia titolare o contitolare, aperti in Italia presso intermediari autorizzati a svolgere l’attività bancaria in Italia. Pertanto in caso di più titolari, il Conto Predefinito deve essere cointestato a tutti i medesimi contitolari. Tutti i Conti Predefiniti debbono avere identica intestazione. 3 La Banca si riserva la facoltà di non consentire trasferimenti di fondi da e verso un conto di pagamento (indicato dal Cliente quale Conto Predefinito) fino a quando gli estremi identificativi di tale conto siano stati verificati e fermo restando quanto sopra prescritto in ordine ai requisiti dei Conti Predefiniti. La Banca informa tempestivamente il Cliente, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza, al fine di regolare l’operatività. 11. Versamenti 1 I versamenti sul CONTO RENDIMAX da parte del Cliente, possono essere effettuati esclusivamente tramite bonifico disposto a valere su uno dei Conti Predefiniti o attraverso le Disposizioni di Trasferimento Automatico. 2 Ogni altra previsione relativa a tale operazione di pagamento, tra le quali: data valuta, disponibilità e tempi di esecuzione, viene disciplinata nella Sezione II del presente Contratto e/o nelle Condizioni Economiche. 12. Disposizioni di Trasferimento Automatico 1 Il Cliente, con la firma del Modulo di Apertura, autorizza la Banca ad attivare le Disposizioni di Trasferimento Automatico. 2 Le Disposizioni di Trasferimento Automatico possono essere utilizzate, a discrezione della Banca, per l’effettuazione di ulteriori verifiche circa la correttezza dei dati identificativi del Cliente secondo quanto previsto al precedente articolo 4. 3 Le Disposizioni di Trasferimento Automatico consentono, inoltre, attraverso disposizioni successivamente impartite dal Cliente accedendo alla propria area riservata, di incrementare il CONTO RENDIMAX tramite ordini di incasso elettronici inviati dalla Banca, contrassegnati dal Codice Azienda (SIA 75571) con addebito diretto sul Conto Predefinito indicato dal Cliente. Tali disposizioni sono eseguite alla data, con la frequenza e con la valuta concordata e secondo quanto riportato nelle Condizioni Economiche anche ai fini della loro disponibilità. 4 Il Cliente prende atto che alle Disposizioni di Trasferimento Automatico sono applicabili le condizioni economiche e normative vigenti del contratto di conto di pagamento stipulato con la banca domiciliataria del Conto Predefinito e che è possibile recedere in ogni momento dalle Disposizioni di Trasferimento Automatico dandone comunicazione scritta alla banca domiciliataria del Conto Predefinito. 5 Il Cliente potrà modificare e/o sospendere e riattivare le Disposizioni di Trasferimento Automatico accedendo all’area riservata nei termini indicati nelle Condizioni Economiche. 6 La Banca si riserva la facoltà di stabilire un limite al numero e all’importo degli accrediti da effettuarsi tramite le Disposizioni di Trasferimento Automatico, anche al fine di garantire la sicurezza delle operazioni. 13. Prelievi 1 I prelievi dal CONTO RENDIMAX possono essere effettuati, entro il limite del saldo liquido e disponibile, esclusivamente tramite bonifico su uno dei Conti Predefiniti, secondo quanto previsto agli articoli 10 e 14 del presente Contratto. 2 Ogni altra previsione relativa a tale operazione di pagamento, tra le quali: data valuta, disponibilità e tempi di esecuzione, viene disciplinata nella Sezione II del presente Contratto e/o nelle Condizioni Economiche. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 2/8 3 II Cliente prende atto che non è possibile effettuare prelevamenti mediante emissione di assegni, per contanti ovvero con modalità diverse da quelle previste nel presente articolo, fatti salvi ulteriori servizi di pagamento eventualmente disponibili. 14. Limiti operativi 1 La Banca si riserva la facoltà di limitare il deposito minimo e/o massimo per singolo rapporto e/o Cliente. Tale limitazione è indicata nelle Condizioni Economiche in vigore. 2 II Cliente, nell’impartire disposizioni, è tenuto ad operare entro i limiti indicati nel presente Contratto e nelle Condizioni Economiche in vigore. 15. Esecuzione degli incarichi conferiti dal Cliente – Revoca 1 La Banca è tenuta ad eseguire gli incarichi conferiti dal Cliente nei limiti e secondo le previsioni contenute nel Contratto e nelle Condizioni Economiche; tuttavia, qualora ricorra un giustificato motivo, essa può rifiutarsi di assumere l’incarico richiesto, dandone tempestiva comunicazione al Cliente, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza. 2 In assenza di particolari istruzioni del Cliente, la Banca determina le modalità di esecuzione degli incarichi, con diligenza adeguata alla propria condizione professionale e comunque tenendo conto degli interessi del Cliente e della natura degli incarichi stessi. 3 In relazione agli incarichi assunti, la Banca è comunque autorizzata, ai sensi e per gli effetti dell’art.1717 cod. civ., a farsi sostituire nell’esecuzione dell’incarico da un proprio corrispondente anche non bancario. 4 II Cliente ha facoltà di revocare, ai sensi dell’art. 1373 cod. civ., l’incarico conferito alla Banca finché l’incarico stesso non abbia avuto un principio di esecuzione compatibilmente con le modalità dell’esecuzione medesima. La revoca dell’incarico deve essere prestata dal Cliente nelle forme e secondo le procedure previste per il conferimento dell’incarico. 5 La Banca, successivamente all’esecuzione, fornisce un’informativa dettagliata su ogni operazione disposta dal Cliente. Tale informativa è resa disponibile mediante le tecniche di comunicazione a distanza di cui in premessa o, qualora ciò non sia possibile, tramite posta ordinaria al domicilio del Cliente. Il Cliente ha comunque la facoltà di verificare l’esecuzione delle operazioni con le modalità di cui all’art.18. 16. Conto non movimentato 1 Qualora il CONTO RENDIMAX non registri movimenti da oltre un anno e presenti un saldo creditore non superiore a euro 100 la Banca può cessare di corrispondere gli interessi e di inviare le comunicazioni periodiche. 2 Ai fini del comma precedente non si considerano movimenti, ancorché compiuti nel corso dell’anno ivi previsto, le operazioni che la Banca effettua d’iniziativa (quali, ad esempio, l’accredito di interessi) ovvero in forza di prescrizioni di legge o amministrative. 17. Accredito interessi 1 Gli interessi sono riconosciuti al Cliente nella misura pattuita ed indicata nelle Condizioni Economiche. 2 Gli interessi vengono liquidati secondo la periodicità e la modalità indicata nelle Condizioni Economiche ed accreditati sul CONTO RENDIMAX. Il saldo risultante dalla capitalizzazione periodica degli interessi produce interessi nella stessa misura a decorrere dal giorno successivo alla chiusura. 18. Interrogazioni 1 A fronte delle interrogazioni mediante collegamento telematico la Banca fornisce informazioni relative alle operazioni contabilizzate dalla Banca stessa sino al momento in cui la richiesta viene effettuata. Le operazioni contabilizzate nel giorno della richiesta possono essere suscettibili di modifiche. 2 Le richieste di operazioni dispositive o le istruzioni di revoca effettuate in giornata non lavorativa per la Banca trovano registrazione nelle scritture della Banca il primo giorno lavorativo immediatamente successivo. 19. Comunicazioni periodiche 1 Al Cliente viene data la facoltà di consultare o di acquisire su supporto durevole la propria situazione contabile collegandosi al Sito internet della Banca. 2 Fermo restando quanto precede la Banca, entro il termine di giorni 30 dalla data di capitalizzazione periodica degli interessi, fornisce al Cliente una comunicazione analitica sullo svolgimento del rapporto ("rendiconto") e, almeno una volta all’anno, un aggiornato quadro delle condizioni applicate (aggiornamento del "Documento di Sintesi"). In mancanza di opposizione scritta da parte del Cliente le comunicazioni si intendono approvate trascorsi 60 giorni dal ricevimento. 3 La Banca, salvo diverse indicazioni del Cliente, metterà a disposizione le comunicazioni di cui al precedente comma sul proprio Sito internet, consentendo il salvataggio delle stesse su supporto durevole. La Banca comunicherà al Cliente, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza – quali, a titolo esemplificativo, la posta elettronica – la disponibilità dei dati di cui al comma 2 sul Sito internet. Dalla ricezione di tale comunicazione decorreranno i termini per presentare l’opposizione scritta di cui al precedente comma 2. Alternativamente, su richiesta del Cliente che dovrà pervenire alla Banca entro i 30 giorni anteriori ad ogni capitalizzazione periodica degli interessi, la Banca provvederà ad inviare la relativa comunicazione periodica mediante posta ordinaria. 4 Nel caso di errori di scritturazione o di calcolo, omissioni o duplicazioni di partite, il Cliente può esigere la rettifica di tali errori od omissioni nonché l’accreditamento con pari valuta degli importi erroneamente addebitati od omessi entro il termine di prescrizione ordinaria decorrente dalla data di ricevimento della comunicazione periodica; siffatta rettifica od accreditamento è fatta senza spese per il Cliente. Entro il medesimo termine di prescrizione e a decorrere dalla data di invio della comunicazione periodica, la Banca può ripetere quanto dovuto per le stesse causali e per indebiti accreditamenti. 20. Invio di comunicazioni al Cliente 1 La Banca invia al Cliente le comunicazioni dei Codici a mezzo posta, all’indirizzo indicato nel Modulo di Apertura. 2 Le comunicazioni successive, ivi comprese quelle di cui al successivo art. 22, saranno inviate tramite tecniche di comunicazione a distanza. 3 Salvo diverso accordo scritto, in caso di cointestazione le comunicazioni e le notifiche sono effettuate esclusivamente al cointestatario Titolare 1 all’indirizzo di corrispondenza indicato nel Modulo di Apertura o al diverso comune indirizzo successivamente comunicato, anche da uno solo dei cointestatari. Le comunicazioni e le notifiche sono operanti a tutti gli effetti nei confronti di tutti i cointestatari. 4 Ove non escluso dal Contratto o dalla legge, il Cliente acconsente espressamente a che le comunicazioni della Banca siano effettuate, mediante informativa pubblicata sul Sito internet della Banca o trasmesse tramite tecniche di comunicazione a distanza (ivi compreso telegramma, fax, e-mail). Resta salva la facoltà del Cliente, di richiedere alla Banca, con un preavviso di 15 giorni, l’invio delle comunicazioni a mezzo del servizio postale. 21. Invio di comunicazioni del Cliente alla Banca 1 Le comunicazioni del Cliente alla Banca devono essere inviate a Banca IFIS S.p.A. – Servizio RENDIMAX – Casella Postale 10051 – 20159 Milano ed hanno corso a rischio del Cliente stesso, per ogni conseguenza derivante da errori, disguidi o ritardi nella trasmissione. Le comunicazioni non saranno opponibili alla Banca finché non siano giunte alla sede della medesima. 2 Salvo che il Contratto o la legge prevedano espressamente la forma scritta, dette comunicazioni potranno essere effettuate anche tramite tecniche di comunicazione a distanza. 3 II Cliente cura che le comunicazioni e gli ordini redatti per iscritto, nonché i documenti in genere, indirizzati alla Banca siano compilati in modo chiaro e leggibile. 22. Modifiche unilaterali delle condizioni economiche e contrattuali; modifiche della titolarità del rapporto 1 La Banca può modificare unilateralmente le Condizioni Economiche e di Contratto in presenza di un giustificato motivo, dandone comunicazione espressa al Cliente, con un preavviso minimo di due mesi, mediante supporto durevole tramite tecniche di comunicazione a distanza, o previa apposita richiesta da parte del Cliente, mediante forma scritta a mezzo del servizio postale. 2 Entro la data prevista per l’applicazione delle nuove condizioni, il Cliente, ai sensi dell’art. 118, comma 2, del T.U.B., ha diritto di recedere dal Contratto in forma scritta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Banca IFIS S.p.A. – Servizio RENDIMAX – Casella Postale 10051 – 20159 Milano, senza spese e di ottenere, in sede di liquidazione del rapporto, l’applicazione delle condizioni precedentemente praticate. 3 La Banca avrà inoltre cura di pubblicare sul Sito internet gli avvisi concernenti le variazioni di cui ai precedenti commi. 4 Non è consentita la modifica dell’intestazione del rapporto. Ove il Cliente desideri aggiungere e/o escludere un cointestatario deve sottoscrivere un nuovo contratto. 23. Durata del contratto e facoltà di recesso 1 II Cliente, se consumatore, ha la facoltà di recedere dal contratto, senza penali e senza dover indicare il motivo, nel termine di quattordici giorni (cd. diritto di ripensamento) decorrenti dal primo accesso al Sito internet della Banca, successivo alla conclusione del contratto. Il recesso dovrà essere esercitato mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Banca IFIS S.p.A. – Servizio RENDIMAX – Casella Postale 10051 – 20159 Milano. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 3/8 2 In ogni caso il Cliente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento dal Contratto, dandone comunicazione per iscritto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, con il preavviso di 15 giorni. Il recesso dal Contratto comporta la chiusura del CONTO RENDIMAX. 3 II Cliente, ai fini di cui ai precedenti commi, potrà inoltre avvalersi dei diversi mezzi di comunicazione che la Banca gli metterà eventualmente a disposizione. 4 La Banca può recedere dal Contratto con un preavviso di due mesi, in forma scritta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. 5 Qualora la Banca receda dal Contratto, essa non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti con data posteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante con la propria comunicazione di recesso di cui al comma 4 del presente articolo. 6 Qualora il Cliente receda dal Contratto, la Banca non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti dal Cliente nel periodo intercorrente tra la comunicazione di recesso di cui ai commi 1 e 2 del presente articolo e la data di efficacia dello stesso. 7 In deroga a quanto previsto nel comma 1 e 2 del presente articolo, il Cliente, nell’esercitare il diritto di recedere dal Contratto, può per iscritto – al fine di disciplinare secondo le proprie esigenze gli effetti del recesso sugli ordini impartiti – comunicare alla Banca un termine di preavviso maggiore di quello indicato al predetto comma 2, ovvero indicare alla stessa gli ordini che intende siano eseguiti, purché impartiti in data anteriore al momento in cui il recesso medesimo è divenuto operante. 8 Il Cliente e la Banca hanno la facoltà di recedere senza preavviso qualora sussista un giustificato motivo. 9 La Banca esegue la chiusura del rapporto contrattuale eventualmente disposta dal Cliente entro un tempo massimo di 15 giorni. 10 Qualora il Cliente non abbia indicato, entro la scadenza del termine di preavviso del recesso, su quale dei Conti Predefiniti intenda ricevere il saldo, sarà facoltà della Banca disporre il relativo bonifico su uno qualsiasi dei Conti Predefiniti. 11 Qualora il Cliente, in pendenza di uno o più DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATO, come oltre disciplinati, comunichi il recesso dal Contratto, i relativi effetti saranno concordemente differiti sino alla data di scadenza di ogni DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO eventualmente costituito nell’ambito del presente Contratto. In tal caso, il recesso non pregiudicherà, pertanto, la validità e l’efficacia dei DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATO già costituiti che continueranno ad essere regolati dal presente Contratto sino alla data di scadenza del deposito. 12 Nel caso in cui il Cliente non renda le informazioni richieste in forza dell’art. 4 della presente Sezione, la Banca recede dal rapporto. In questo caso, la Banca può anche sospendere l’esecuzione delle Operazioni. Decorso il termine di preavviso per il recesso, i Fondi, anche in deroga a quanto disposto nella Sezione terza e quarta saranno trattenuti dalla Banca in un conto infruttifero fino a che il Cliente non indichi un conto di pagamento a sé intestato o cointestato su cui trasferire detti Fondi. Nel caso in cui il Conto sia cointestato, la Banca attenderà che i cointestatari indichino un unico conto di pagamento sul quale effettuare la restituzione ovvero individuino conti di pagamento distinti per ciascuno di essi, specificando, di comune accordo, le modalità secondo le quali dovranno essere ripartiti i Fondi di loro spettanza. 24. Diligenza – Cause di esclusione della responsabilità – Cause di forza maggiore 1 L’utilizzo del Servizio è consentito 24 ore al giorno per 365 giorni all’anno. Il Servizio e le relative operazioni (ivi inclusa l’esecuzione delle disposizioni impartite dal Cliente) possono essere sospesi o interrotti, senza che la Banca possa essere ritenuta responsabile dei danni causati al Cliente, laddove la sospensione o l’interruzione sia conseguenza di cause ad essa non imputabili tra le quali si indicano, a titolo esemplificativo, quelle dovute a difficoltà ed impossibilità di comunicazioni, a interruzioni nell’erogazione dell’energia elettrica, a scioperi, anche del personale della Banca, o a fatti di terzi e, in genere, ad ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con la diligenza richiesta ai sensi del comma 2 dell’art. 1176 cod. civ. 25. Obblighi di riservatezza 1 La Banca adotta le opportune precauzioni per garantire la riservatezza delle informazioni trattate nell’ambito del Servizio. Tuttavia la Banca non sarà responsabile per la perdita, alterazione o diffusione non intenzionale di informazioni, trasmesse attraverso il Servizio, ascrivibili a difetti di funzionamento del Servizio stesso e dovuti ad eventi non imputabili alla Banca. 26. Legge applicabile, foro esclusivo e lingua utilizzata 1 La Banca instaura i rapporti con i propri Clienti in ottemperanza alla legge italiana. 2 Salvo il caso in cui il Cliente sia un consumatore ai sensi dell’ art. 3, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo, per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in dipendenza del Contratto tra il Cliente e la Banca, è competente, in via esclusiva, il foro di Venezia. 3 Tutte le comunicazioni tra la Banca e il Cliente avvengono in lingua italiana. 27. Conclusione del Contratto 1 La Banca comunica la propria accettazione al Cliente solo previa: - ricezione del Modulo di Apertura debitamente sottoscritto dal Cliente e recante comunicazione di approvazione del contratto con espressa accettazione delle clausole ai sensi degli artt.1341, 1342 cod. civ. e dell’art. 117, comma 5, del T.U.B.; - identificazione del Cliente, ai sensi del D. Lgs. 231/2007 e normativa di attuazione; - ricezione del primo versamento sul CONTO RENDIMAX da parte del Cliente. 2 Le operazioni di cui sopra dovranno essere interamente eseguite entro e non oltre 60 giorni dalla richiesta di apertura conto ( [DATA APERTURA] gg/mm/aaaa ) di cui all’art. 4.1 perciò entro e non oltre il [DATA APERTURA + 60] gg/mm/aaaa . In caso contrario il Cliente dovrà provvedere alla sottoscrizione di un nuovo Modulo di Apertura. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 4/8 SEZIONE II SERVIZI DI PAGAMENTO Definizioni Strumento di pagamento: qualsiasi dispositivo personalizzato e/o insieme di procedure concordate tra il Cliente e la Banca e di cui il Cliente in qualità di utilizzatore di servizi di pagamento si avvale per impartire un ordine di pagamento. Ordine di pagamento: qualsiasi istruzione data dal Cliente alla Banca con la quale viene chiesta l’esecuzione di un’operazione di pagamento. Operazione di pagamento: attività posta in essere dal Cliente di versare, trasferire o prelevare fondi. Identificativo Unico: la combinazione di lettere, numeri o simboli che le Banche indicano ai clienti e che questi devono fornire alla propria banca per identificare con chiarezza il beneficiario e/o il suo conto di pagamento, per l’esecuzione di un'operazione di pagamento. 1. Disposizioni di carattere generale 1 Gli strumenti di pagamento di RENDIMAX sono, salvo diverso accordo tra le parti, i seguenti: versamenti e prelevamenti sul CONTO RENDIMAX mediante bonifico, le Disposizioni di Trasferimento Automatico. 2 Fatto salvo quanto già previsto nella precedente Sezione I e non derogato dalla presente Sezione II, per le singole operazioni di pagamento a valere sul CONTO RENDIMAX si applicano le disposizioni di cui al D.Lgs. 27 gennaio 2010, n. 11 e le relative disposizioni di attuazione tempo per tempo vigenti. 2. Informazioni per il Cliente preliminari rispetto a una singola operazione di pagamento 1 Prima dell’esecuzione di un’operazione di pagamento disposta dal Cliente, quest’ultimo può richiedere alla Banca informazioni chiare e dettagliate sui tempi massimi di esecuzione e sulle spese che il Cliente medesimo deve corrispondere. In caso di pluralità di voci di costo, la Banca dà evidenza separata alle singole voci. 2 Le informazioni sono fornite dalla Banca mediante: - accesso al Sito Internet della Banca; - telefonata al Call Center della Banca. 3. Informazioni per il Cliente rispetto a operazioni di pagamento eseguite 1 La Banca, successivamente all’esecuzione, fornisce al Cliente un’informativa dettagliata su ogni operazione disposta. Tale informativa è resa disponibile mediante le tecniche di comunicazione a distanza di cui in premessa o, qualora ciò non sia possibile, tramite posta ordinaria al domicilio del Cliente. Il Cliente ha comunque la facoltà di verificare l’esecuzione delle operazioni con le modalità di cui all’art. 18 della precedente Sezione. 4. Consenso 1 Il consenso all’operazione di pagamento o ad una serie di operazioni di pagamento è prestato dal Cliente secondo le modalità di cui all’art. 6 Sezione I del presente Contratto. 2 Se il Cliente non dà il consenso con queste modalità, la Banca considera l’operazione come non autorizzata. 3 L’autorizzazione deve essere concessa prima dell’esecuzione di un’operazione di pagamento. 5. Revoca del consenso 1 Il Cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento, purché prima che l’ordine di pagamento diventi irrevocabile. 2 L’ordine di pagamento diventa irrevocabile una volta ricevuto dalla Banca. L’ordine di pagamento si intende ricevuto dalla Banca al verificarsi delle circostanze di cui al successivo articolo 6. In ogni caso il Cliente può revocare l’incarico conferito alla Banca finché la Banca non ha cominciato ad eseguire l’incarico stesso, tenendo comunque in considerazione le modalità dell’esecuzione medesima (cfr. art. 1373 cod. civ.). 3 La revoca del consenso all’operazione di pagamento è prestata dal Cliente nelle forme e secondo le procedure previste per il consenso. 4 Le operazioni di pagamento eseguite dopo la revoca del consenso ad eseguire più operazioni di pagamento non possono essere considerate autorizzate. 6. Momento di ricezione degli Ordini di pagamento, irrevocabilità, rifiuto 1 Per dar corso alle operazioni ed alle istruzioni ricevute, la Banca verifica l’identità e la legittimazione del Cliente sulla base della corrispondenza tra Codice cliente e Password. La Banca non è tenuta ad ulteriori accertamenti relativi all’identità ed alla legittimazione dei soggetti che dispongono le operazioni ovvero accedono alle informazioni relative al Servizio. 2 Il momento di ricezione dell’ordine di pagamento è quello in cui l’ordine è ricevuto dalla Banca. Se il momento della ricezione non cade in una giornata operativa per la Banca, l’ordine si intende ricevuto la prima giornata operativa successiva. La Banca ha stabilito un limite orario, in prossimità della fine della giornata operativa (c.d. "cut-off time"), come indicato nelle Condizioni Economiche, oltre il quale gli ordini si considerano ricevuti la giornata operativa successiva. 3 Qualora il Cliente e la Banca concordino che l’esecuzione dell’ordine di pagamento sia avviata in un giorno determinato o alla fine di un determinato periodo, il momento della ricezione coincide con il giorno convenuto. Ove il giorno convenuto non sia una giornata operativa per la Banca, l’ordine si intende ricevuto la giornata operativa successiva. 4 Nei tempi di esecuzione previsti nelle Condizioni Economiche, la Banca esegue l’ordine di pagamento autorizzato. 5 La Banca potrà rifiutare di eseguire un ordine di pagamento, se sussiste un giustificato motivo. La Banca, comunica il rifiuto unitamente alle relative motivazioni, al Cliente. Nella comunicazione la Banca indica altresì la procedura per correggere eventuali errori materiali imputabili al Cliente che hanno causato il rifiuto. 7. Operazioni di Pagamento non autorizzate o effettuate in modo inesatto 1 Un’operazione di pagamento è eseguita in modo inesatto quando l’esecuzione non è conforme all’ordine di pagamento o alle istruzioni impartite dal Cliente alla Banca. 2 Il Cliente, venuto a conoscenza di un’operazione di pagamento non autorizzata o eseguita in modo inesatto, compresi i casi di mancato rispetto delle tempistiche di esecuzione come indicate nelle Condizioni Economiche, ne ottiene la rettifica solo se comunica tale circostanza, senza indugio, alla Banca e in ogni caso entro 13 (tredici) mesi dalla data di esecuzione dell’ordine. 3 La Banca rimborserà al Cliente l’importo dell’operazione non autorizzata. Ove per l’esecuzione dell’operazione sia stato addebitato il CONTO RENDIMAX la Banca riporta detto Conto nello stato in cui si sarebbe trovato se l’operazione di pagamento non avesse avuto luogo. 4 Nel caso in cui un’operazione di pagamento autorizzata, disposta su iniziativa del beneficiario, sia già stata eseguita, il Cliente ha diritto al rimborso dell’importo trasferito qualora esso sia richiesto entro 8 (otto) settimane dall’addebito nonché qualora siano soddisfatte entrambe le seguenti condizioni: a) al momento del rilascio, l’autorizzazione non specificava l’importo dell’operazione di pagamento; b) l’importo dell’operazione supera quello che il pagatore avrebbe potuto ragionevolmente aspettarsi, avuto presente il suo precedente modello di spesa, le condizioni del contratto e le circostanze del caso. 5 Il rimborso, tuttavia, non preclude la possibilità per la Banca di dimostrare, anche in un momento successivo, che l’operazione di pagamento era stata autorizzata. In tal caso, la Banca otterrà dal Cliente la restituzione dell’importo rimborsato. 6 Le Parti espressamente escludono il risarcimento di danni ulteriori eventualmente subiti dal Cliente. 8. Tempi di esecuzione, disponibilità dei fondi e data valuta 1 I tempi massimi di esecuzione, nonché la data valuta e la disponibilità dei fondi sono indicati nelle Condizioni Economiche. 9. Identificativi unici inesatti 1 Se un ordine di pagamento è eseguito conformemente all’Identificativo Unico comunicato dal Cliente, esso si ritiene eseguito correttamente per quanto concerne il Beneficiario e/o il Conto indicato dall’Identificativo Unico. 2 Se l’Identificativo Unico fornito dal Cliente di pagamento è inesatto, la Banca non è responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell’operazione di pagamento. La Banca che agisce per conto del Cliente compirà in ogni caso sforzi ragionevoli per recuperare i fondi oggetto dell’operazione di pagamento. 3 La Banca è responsabile solo dell’esecuzione dell’operazione di pagamento in conformità con l’Identificativo Unico fornito dal Cliente anche qualora quest’ultimo abbia fornito alla Banca informazioni ulteriori rispetto all’Identificativo Unico stesso. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 5/8 10. Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali 1 Ogni modifica unilaterale della presente Sezione II, delle relative condizioni ed informazioni fornite dalla Banca, è proposta dalla Banca con almeno 2 (due) mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione prevista. La comunicazione è effettuata dalla Banca mediante supporto durevole tramite tecniche di comunicazione a distanza, o previa apposita richiesta da parte del Cliente, mediante forma scritta a mezzo del servizio postale. 2 Le modifiche si ritengono accettate da parte del Cliente in assenza di un espresso rifiuto entro la data prevista per la loro applicazione. Tuttavia il Cliente può recedere immediatamente e senza spese prima della data di applicazione della modifica stessa mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Banca IFIS S.p.A. - Servizio RENDIMAX – Casella Postale 10051 – 20159 Milano. 11. Esclusione della responsabilità 1 Le responsabilità di cui agli articoli della presente Sezione II non si applicano nell’ipotesi di caso fortuito o forza maggiore e nei casi in cui la Banca abbia agito in conformità con i vincoli derivanti da altri obblighi di legge. 12. Denominazione valutaria dei pagamenti 1 Salvo diversamente stabilito dalle Parti, le operazioni di pagamento sono effettuate in Euro. 13. Sicurezza del Servizio – Blocco e Sblocco dei Codici 1 Premesso che il Cliente è tenuto a non comunicare a terzi il Codice Cliente e la Password, né ad utilizzare alcun sistema di memorizzazione della Password, sia esso analogico o digitale, se la sicurezza della Password è compromessa, il Cliente, ove sia tecnicamente possibile, deve provvedere autonomamente e senza indugio alla sostituzione della Password, seguendo le procedure indicate nel Sito Internet. Ai sensi del presente articolo, la sicurezza della Password è compromessa quando vi sia il rischio che possa essere conosciuta da terzi. 2 Ove non sia tecnicamente possibile per il Cliente provvedere direttamente alla sostituzione della Password ai sensi del comma 1, il Cliente deve procedere autonomamente al blocco della stessa, secondo le modalità indicate nel Sito Internet. 3 Nei casi di furto, di appropriazione indebita e di possibile uso non autorizzato, il Cliente deve inoltre: (i) entro quarantotto ore denunciare l’accaduto all’Autorità Giudiziaria o di Polizia; e (ii) comunicare senza indugio alla Banca, e comunque entro due giornate operative, tramite Call Center, quanto accaduto. 4 La Banca, ricevuta la comunicazione del Cliente di cui al comma 3 (ii), si riserva la facoltà di: (i) mantenere il blocco effettuato dal Cliente ai sensi del comma 2. In tal caso, la Banca informa il Cliente del mantenimento del blocco , indicando la motivazione, salvo che tale informazione risulti contraria a ragioni di sicurezza o a disposizioni di legge o regolamento; e/o (ii) disporre il blocco con le modalità indicate nei commi successivi. 5 La Banca può mantenere le misure adottate finché la sicurezza non sia stata ripristinata. 6 In ogni caso, la Banca comunica al Cliente un codice che identifica l’ora e la tipologia del blocco. 7 Non appena possibile il Cliente dovrà fornire alla Banca copia della denuncia presentata all’Autorità Giudiziaria o di Polizia, e comunicare il numero di blocco fornito dalla Banca medesima. 8 Fermo restando quanto previsto dai precedenti commi, la Banca si riserva in ogni caso il diritto di bloccare l’utilizzo dei Codici in presenza di giustificati motivi connessi con uno o più dei seguenti elementi: a) la sicurezza dei Codici; b) il sospetto di un loro utilizzo fraudolento o non autorizzato. 9 Nei casi di cui al precedente comma, la Banca comunica al Cliente il blocco dei Codici, motivando tale decisione. Ove possibile, tale comunicazione viene resa in anticipo rispetto al blocco dei Codici o immediatamente dopo, salvo che tale comunicazione non risulti contraria a ragioni di sicurezza o a disposizioni normative. 10 Nei casi previsti da questo articolo e dal precedente, al venir meno delle ragioni del blocco dei Codici, la Banca, su richiesta del Cliente effettuata con le procedure indicate nel Sito Internet, acconsente alla riattivazione degli stessi e/o ad emetterne nuovi in sostituzione di quello bloccato. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 6/8 SEZIONE III RENDIMAX VINCOLATO 1. Premesse rendimax vincolato 1 La presente Sezione regola il servizio di deposito a risparmio vincolato denominato “RENDIMAX VINCOLATO”. Per tutto quanto non diversamente pattuito in sede di costituzione a RENDIMAX VINCOLATO ed ai DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATO si applicano le seguenti disposizioni nonché le disposizioni di cui alle Sezioni I e II, in quanto compatibili. 2. Oggetto – Ambito e limiti di applicazione 1 Il Cliente potrà costituire singoli depositi vincolati a scadenza predeterminata (di seguito "DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATI" o "DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO" o anche "DEPOSITO VINCOLATO"), mediante apposite disposizioni effettuate tramite le tecniche di comunicazione a distanza di cui alle Premesse Generali e nelle modalità di cui all’art. 6 Sez. I. 2 Non potranno essere costituiti contemporaneamente un numero di DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATO superiore a quello indicato nelle Condizioni Economiche, ferma restando la facoltà della Banca di modificare tale numero in qualsiasi momento e senza preavviso. 3 Il DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO si costituisce, previa indicazione da parte del Cliente dell’importo da vincolare, della durata del vincolo nonché della modalità (anticipata o posticipata) di liquidazione degli interessi, mediante disposizione di attivazione vincolo delle relative somme sul CONTO RENDIMAX, ed è regolato alle Condizioni Economiche di cui al Foglio Informativo vigente alla data di disposizione di attivazione del vincolo. La durata del vincolo, il tasso di interesse creditore e la modalità di liquidazione degli interessi applicabile a ciascun DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO saranno determinati secondo quanto di volta in volta indicato dal Cliente nella relativa disposizione di attivazione del vincolo, nell’ambito delle opzioni previste nelle Condizioni Economiche di cui al Foglio Informativo vigente alla data di disposizione di attivazione del vincolo, tenuto altresì conto di quanto previsto al successivo art. 4. 3. Rapporti cointestati 1 Fatto salvo quanto previsto nella Sezione I – Disposizioni Generali, nei limiti di durata massima dei singoli DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATO di cui al successivo art. 4, ciascun cointestatario potrà operare separatamente per la costituzione del DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO, con piena efficacia nei confronti degli altri cointestatari, senza che la Banca sia tenuta a darne comunicazione all’altro cointestatario. 4. Caratteristiche del Deposito – Durata e caratteristiche del vincolo – Interessi 1 La somma costituita in deposito nell’ambito di RENDIMAX VINCOLATO sarà vincolata per tutto il periodo pattuito tra la Banca ed il Cliente con la relativa disposizione di attivazione. Conseguentemente il Cliente non potrà ottenere la disponibilità, neppure parziale, delle somme costituite in deposito, in via anticipata rispetto alla scadenza pattuita. 2 E’ fatta salva sin d’ora la facoltà della Banca di escludere una o più opzioni di durata vincolo disponibili alla data di disposizione di attivazione del DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO, fermo restando che la durata massima di ciascun DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO non potrà in ogni caso essere superiore a cinque anni. 3 Il Cliente non potrà inoltre estinguere il DEPOSITO VINCOLATO prima della scadenza, né modificarne la durata o la modalità di liquidazione. 4 Il termine di scadenza del vincolo decorre dalla data di costituzione del DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO. 5 Sulle somme costituite in deposito con RENDIMAX VINCOLATO matureranno interessi nella misura e con la modalità di liquidazione che verranno determinate secondo quanto espressamente pattuito tra la Banca ed il Cliente, a condizione che non venga esercitata la facoltà di recesso di cui al precedente art. 23 comma 1 Sez. I, e tenuto conto di quanto previsto al successivo art. 6 comma 5, della presente Sezione. 6 Gli interessi liquidati saranno accreditati sul CONTO RENDIMAX. 7 Le Condizioni Economiche riguardanti gli interessi sulle somme vincolate rimarranno immutate per tutta la durata del relativo vincolo. 8 Il deposito RENDIMAX VINCOLATO non determina l’emissione di alcun titolo di credito. 5. Modalità di deposito – Condizioni di attivazione 1 La costituzione di un DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO potrà avvenire esclusivamente mediante disposizione di attivazione di vincolo della relativa somma sul CONTO RENDIMAX, nei limiti del saldo liquido e disponibile e di quanto previsto dal successivo art. 7. 2 La costituzione di un DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO è consentita esclusivamente qualora risulti, al momento dell’attivazione vincolo, un saldo del CONTO RENDIMANX non inferiore al limite stabilito nelle Condizioni Economiche. 3 Nell’ambito del DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO già costituito il Cliente non potrà effettuare ulteriori versamenti successivi a quello iniziale. 6. Rimborso del Deposito – Interessi 1 Il Cliente titolare del DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO avrà diritto di ottenere dalla Banca il rimborso della somma depositata esclusivamente alla scadenza del vincolo pattuito. 2 Non sono ammessi, prima della scadenza, prelevamenti totali o parziali della somma depositata. 3 Alla scadenza del vincolo il rimborso verrà effettuato esclusivamente con la messa a disposizione sul CONTO RENDIMAX della somma con valuta pari alla data di scadenza del vincolo. 4 Gli interessi sul DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO matureranno dalla data di costituzione vincolo (compresa) sino alla data di scadenza del vincolo (esclusa) e saranno accreditati sul CONTO RENDIMAX, al momento della liquidazione. 5 Qualora il Cliente eserciti la facoltà di recesso di cui all’art. 23 comma 1 Sez. I, o comunque il DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO venga meno per qualsiasi causa prima della scadenza del relativo vincolo, le somme eventualmente oggetto di DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO, meno l’importo degli interessi eventualmente già corrisposti che verrà trattenuto dalla Banca, saranno rese disponibili sul CONTO RENDIMAX e remunerate al tasso RENDIMAX di cui alle Condizioni Economiche. 7. Limiti operativi 1 La Banca si riserva la facoltà di limitare l’ammontare minimo e/o massimo dei DEPOSITI RENDIMAX VINCOLATO per singolo rapporto e/o Cliente. Tale limitazione è indicata nelle Condizioni Economiche. 2 II Cliente, nell’impartire disposizioni, è tenuto ad operare entro i limiti ed i termini indicati nelle Condizioni Economiche. 8. Rinnovo 1 Il DEPOSITO RENDIMAX VINCOLATO non è rinnovabile a scadenza. Per costituire un ulteriore vincolo sulle somme il Cliente dovrà effettuare una nuova disposizione ai sensi del precedente art.5. SEZIONE IV RENDIMAX LIKE 1. Premesse 1 La presente Sezione regola il servizio di deposito a risparmio denominato “RENDIMAX LIKE”. Per tutto quanto non diversamente disciplinato dalle presenti disposizioni, a RENDIMAX LIKE si applica quanto previsto dalle Sezioni I e II. 2 RENDIMAX LIKE è un servizio a tempo indeterminato a cui può accedere ogni Cliente rendimax ed è regolato sul CONTO RENDIMAX. 2. Oggetto 1 Su quanto depositato in RENDIMAX LIKE, la Banca riconosce al Cliente un interesse maggiore di quello offerto sul CONTO RENDIMAX. In cambio, quando il servizio viene meno, anche per recesso, o viene disposto un prelievo, il Cliente accetta che la Banca gli renda disponibili le somme solo decorsi 33 giorni. 3. Operazioni su RENDIMAX LIKE 1 Il Cliente può alimentare RENDIMAX LIKE trasferendovi, in tutto o in parte, esclusivamente le somme disponibili sul CONTO RENDIMAX. Il Cliente può effettuare più operazioni in momenti diversi, purché ciascuna superiore ad un importo minimo predeterminato indicato nelle Condizioni Economiche. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 7/8 2 Le richieste di prelievo (prenotazione) devono essere trasmesse alla Banca con un preavviso di 33 giorni. Decorso tale termine le somme saranno automaticamente riaccreditate sul CONTO RENDIMAX, con valuta pari alla data di riaccredito. 3 Alle richieste di prelievo, non si applicano limiti di numero o di importo. 4 Non è ammessa altra modalità di prelievo o di disposizione delle somme quali, solo a titolo esemplificativo l’emissione di assegni o contanti. 5 Il tasso d'interesse creditore, le modalità di liquidazione degli interessi e l'importo minimo per i trasferimenti dal CONTO RENDIMAX a RENDIMAX LIKE sono indicati nelle Condizioni Economiche, fatta salva la possibilità di modifica unilaterale nei termini di cui all’articolo 22 Sezione I. 6 Gli interessi maturati sulle somme depositate in RENDIMAX LIKE verranno liquidati mediante accredito sul CONTO RENDIMAX. 7 Durante il periodo di preavviso, gli interessi sulle somme prenotate saranno comunque riconosciuti al tasso RENDIMAX LIKE. 4. Recesso - Cessazione 1 Il Cliente, se consumatore, può recedere dal servizio RENDIMAX LIKE, senza penali e senza dover indicare il motivo, nei termini di cui all'articolo 23 comma 1, Sezione I. In tal caso le somme saranno comunque remunerate al tasso RENDIMAX di cui alle Condizioni Economiche. 2 Il Cliente e la Banca hanno la facoltà di recedere senza preavviso qualo¬ra sussista un giustificato motivo, dandone immediata comunicazione all’altra parte. 3 Costituisce sempre giustificato motivo di recesso per la Banca l’utilizzo improprio di RENDIMAX LIKE da parte del Cliente che, attraverso comportamenti quali a titolo esemplificativo il trasferimento reiterato delle somme in RENDIMAX LIKE e l'immediata prenotazione delle stesse, abusi delle modalità di utilizzo del servizio anche rispetto alle altre soluzioni di deposito offerte dalla Banca. 4 In ogni altro caso di cessazione di RENDIMAX LIKE, ancorché determinato da qualsiasi altra forma di recesso, le somme saranno riaccreditate al Cliente solo decorsi 33 giorni, durante i quali saranno comunque remunerate al tasso RENDIMAX LIKE. 5 L’estinzione del CONTO RENDIMAX comporta la cessazione del servizio RENDIMAX LIKE. Al contrario, la cessazione di RENDIMAX LIKE non comporterà l’estinzione del CONTO RENDIMAX. NORME TRANSITORIE 1 Il comma 12 dell’art. 23 della Sezione prima si applica a partire dal 01/01/2014. 2 Fino al 31/12/2013, il comma 1 dell’art. 4 ed il comma 2 dell’art. 12 della Sezione prima sono, rispettivamente, i seguenti: "1. All’atto della richiesta di apertura di RENDIMAX ed in corso di rapporto, il Cliente è tenuto a fornire alla Banca i dati identificativi e le altre informazioni richieste in conformità alla normativa vigente anche in materia di prevenzione del fenomeno del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo e secondo le procedure operative e con le modalità tempo per tempo adottate ed indicate nel Modulo di Apertura e/o nel Portale Internet. Al fine di consentire l’effettuazione di ulteriori verifiche circa la correttezza dei dati identificativi, la Banca può attivare le procedure di cui al successivo articolo 12 per il Conto Predefinito indicato nel Modulo di Apertura e per i conti predefiniti successivamente indicati." "2. Le Disposizioni di Trasferimento Automatico sono utilizzate per l’identificazione del Cliente secondo quanto previsto al precedente articolo 4." Le presenti Norme Contrattuali (ed. 26/11/2016) sono corrispondenti a quelle depositate presso lo studio del dott. Angelo Ausilio Notaio in Venezia-Mestre, in data 16/05/2016, Racc. nr. 12433 Rep nr. 36973 – allegato A. Il Documento di Sintesi contenente le Condizioni Economiche (ed. 26/11/2016) è corrispondente a quello depositato presso lo studio del dott. Angelo Ausilio Notaio in Venezia – Mestre, in data 18/11/2016 Racc. nr. 12784, Rep nr. 37620 – allegato A. Norme contrattuali rendimax Ed 28/06/2016 8/8 INFORMATIVA PRIVACY (ai sensi del "Codice in materia di protezione dei dati personali", D.Lgs. n. 196/2003) 1. Premessa Ai sensi dell'articolo 13 del Codice Privacy in materia di protezione dei dati personali, la Banca, in qualità di "Titolare" del trattamento, è tenuta a fornire al Cliente (“Interessato”) informazioni in merito all'utilizzo dei Suoi dati personali. 2. Fonte dei dati personali I dati personali oggetto di operazioni di trattamento da parte della Banca sono forniti, anche attraverso le Tecniche di Comunicazione a Distanza di cui la stessa si avvale (quali il sito internet), direttamente dal soggetto cui i dati personali si riferiscono ("Interessato"). In certe specifiche ipotesi, nei limiti in cui sia consentito dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, i dati personali possono inoltre essere acquisiti direttamente dalla Banca nell'esercizio della propria attività o presso soggetti terzi per fini di informazione commerciale, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi, a patto che i relativi interessati abbiano consentito all'utilizzo dei loro dati personali, per tali finalità, da parte di altri titolari del trattamento, come la Banca. In quest'ultimo caso, la Banca avrà cura di rendere agli Interessati le informazioni di cui in premessa all'atto della registrazione dei dati che li riguardino o, comunque, non oltre la prima eventuale comunicazione. 3. Finalità del trattamento I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività della Banca per le seguenti finalità: a) esecuzione di obblighi derivanti da contratti stipulati con la Banca e/o adempimento, prima della conclusione del contratto, di specifiche richieste dell'Interessato; b) adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, ivi incluse a titolo esemplificativo: i. le operazioni di trattamento connesse all'adempimento degli obblighi imposti dal Decreto Anti-Riciclaggio in materia di contrasto del riciclaggio e consistenti, tra l'altro, nelle attività di adeguata verifica della clientela, anche tramite controllo costante nel corso della durata del rapporto mirato a verificare la compatibilità delle operazioni effettuate con la conoscenza che la Banca ha del Cliente; di registrazione e conservazione della documentazione e delle informazioni acquisite per la durata di dieci anni dalla data di esecuzione di singole operazioni rilevanti o di chiusura del rapporto; di segnalazione all'Unità di Informazione Finanziaria (UIF) di eventuali operazioni sospette effettuate dai propri clienti; ii. le operazioni di trattamento connesse agli obblighi di comunicazione imposti per finalità di contrasto del terrorismo e di commercializzazione di materiale pedopornografico; iii. le comunicazioni previste nei confronti dell'anagrafe tributaria, per finalità di contrasto dell'evasione fiscale. c) altre attività funzionali alla Banca, effettuate mediante lettera, telefono, Tecniche di Comunicazione a Distanza (quali sistemi automatizzati di chiamata, SMS, MMS, posta elettronica, fax etc) in relazione alle quali l'Interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso. In particolare la Banca, subordinatamente allo specifico consenso fornito per ciascuna di esse dall'Interessato, potrà svolgere attività di: i. ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione dell'Interessato sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta dalla Banca, eseguite direttamente oppure tramite società specializzate; ii. informazione commerciale, offerte di prodotti/servizi della Banca, invio di proprie newsletter di cultura economica e finanziaria, eseguite direttamente oppure tramite società specializzate; iii. informazione commerciale ed offerte di prodotti/servizi di società terze effettuate direttamente dalla Banca. In merito alle finalità sub a) e b), la Banca informa il Cliente che il trattamento dei suoi dati personali da parte della Banca, anche per ciò che concerne la loro comunicazione ai soggetti di cui al successivo articolo 6, nei limiti in cui tale comunicazione risulti funzionale al perseguimento delle relative finalità, non necessita del suo consenso in quanto trattamento necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti dal contratto stesso e/o per l'esecuzione di prestazioni richieste dal Cliente, nonché per ottemperare ad obblighi di legge. Per quanto concerne invece la finalità sub c), ciascun Interessato ha diritto di non acconsentire, oltre che di opporsi, in qualsiasi momento, allo svolgimento delle relative operazioni di trattamento da parte della Banca. L'unica conseguenza derivante da tale rifiuto sarà l'impossibilità per l'Interessato di beneficiare dei relativi servizi, senza che questo comporti conseguenze pregiudizievoli nel rapporto contrattuale. 4. Modalità di trattamento dei dati In relazione alle finalità descritte nel precedente articolo, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei dati stessi (con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza). 5. Categorie di dati oggetto di trattamento Limitatamente a quanto necessario per l’esecuzione di obblighi derivanti dal contratto stesso e/o per l’esecuzione di prestazioni richieste dal Cliente, la Banca, per poter dar corso alle relative operazioni, può avere la necessità di trattare alcuni dati personali che la normativa in materia di protezione dei dati personali definisce come “sensibili” (es.: dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, i dati idonei a rilevare lo stato di salute, la vita sessuale etc.). Per tale tipologia di dati la normativa in materia di protezione dei dati personali richiede il consenso scritto dell’Interessato. La Banca informa il Cliente che tale consenso risulta necessario ai fini dell’instaurazione del rapporto con la stessa in quanto in assenza del suo consenso, la Banca non potrebbe dar seguito alle operazioni richieste dal Cliente che comportassero la conoscenza di dati sensibili. I dati di natura “sensibile”, eventualmente acquisiti, saranno trattati, attenendosi interamente a quanto stabilito in proposito dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, anche in ottemperanza alle autorizzazioni emesse, di volta in volta dal Garante per la protezione dei dati personali con riferimento alle operazioni di trattamento riguardanti dati sensibili. Le operazioni di trattamento riguarderanno, altresì, dati personali "comuni", relativi tanto a clienti che a potenziali clienti quali il nome, l'indirizzo, i dati di identificazione personale, il codice fiscale, gli estremi identificativi di altri rapporti bancari (ABI, CAB, numero di conto corrente), contatti telefonici e telematici etc. 6. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati Nei limiti in cui ciò risulti strettamente necessario per il perseguimento delle finalità descritte all'articolo 3 la Banca necessita di comunicare, in Italia e all'estero, i dati personali dell’Interessato a soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie: Informativa privacy rendimax Ed 26/11/2016 1/3 a) soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari ed assicurativi; b) autorità e organi di vigilanza e controllo con funzioni di rilievo pubblico (es.: UIF, Banca d'Italia, Agenzia delle Entrate, Centrale di Allarme Interbancaria, Centrale Rischi della Banca d'Italia, Autorità Giudiziaria, in ogni caso solo nei limiti in cui ricorrano i presupposti stabiliti dalla normativa applicabile); c) altre società del gruppo di cui è parte la Banca, o comunque società controllanti, controllate o collegate, anche con riferimento alla segnalazione di operazioni sospette effettuate ai sensi della normativa in materia di contrasto al riciclaggio; d) soggetti che provvedano a confrontare i dati forniti dagli Interessati con quelli disponibili su pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque, al fine di verificarne la veridicità, anche in ottemperanza agli obblighi di adeguata verifica imposti dal Decreto Anti-Riciclaggio, oltre che l'eventuale esistenza di protesti e iscrizioni pregiudizievoli; e) soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l'esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela; f) soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo della Banca e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica); g) soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l'Interessato; h) soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry; i) soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (anche telefonicamente); j) società di gestione di sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari; studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; k) soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi e sull'attività svolta dalla Banca; l) soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi della Banca e delle altre società del gruppo di cui è parte la Banca; m) soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla Banca anche nell'interesse della clientela; n) soggetti che effettuano il servizio di "Corporate Banking Interbancario"; o) soggetti che erogano servizi in qualità di Certificatori Accreditati. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili del trattamento all'uopo nominati dalla Banca, il cui elenco costantemente aggiornato è disponibile presso la Banca stessa. I dati personali del Cliente potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti della Banca, i quali sono stati appositamente nominati, a seconda dei compiti e delle responsabilità assegnate, Responsabili o Incaricati del trattamento. I dati trattati dalla Banca non sono, in ogni caso, oggetto di diffusione. 7. Diritti dell'Interessato La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l'Interessato può ottenere: a) conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; b) informazioni circa l'origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; c) indicazione degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati del trattamento; d) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge - compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati - nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati. A questo proposito, l'Interessato può ottenere l'attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'Interessato può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Può inoltre opporsi al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 8. Titolare e Responsabili del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è BANCA IFIS S.p.A., con sede in Venezia-Mestre, via Terraglio 63, CAP 30174, iscritta all'Albo delle banche al n. 5508. La Banca ha nominato quale Responsabile preposto per il riscontro all'Interessato, in caso di esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, il Direttore Generale, domiciliato per le proprie funzioni presso la sede di BANCA IFIS S.p.A. Le richieste di cui al precedente articolo 7 possono essere presentate a detto Responsabile per iscritto o mediante messaggio di posta elettronica inviata a [email protected]. Le richieste di cui al precedente articolo 7, lett. a), b) e c) possono essere formulate anche oralmente. L'elenco costantemente aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede della Banca nonché sul sito internet www.bancaifis.it. INFORMATIVA ALLA CLIENTELA (PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DELLE ATTIVITÀ SVOLTE DALLO SWIFT) Ai sensi dell'art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali, La informiamo che, per dare corso ad operazioni finanziarie internazionali (ad es., un bonifico transfrontaliero) ed alcune specifiche operazioni in ambito nazionale richieste dalla clientela, è necessario utilizzare un servizio di messaggistica internazionale. Il servizio è gestito dalla "Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication" (SWIFT) avente sede legale in Belgio (v. http://www.swift.com per l'informativa sulla protezione dati). La banca da cui l'operazione trae origine comunica a SWIFT (titolare del sistema SWIFTNet Fin) dati riferiti a chi effettua le transazioni Informativa privacy rendimax Ed 26/11/2016 2/3 (quali, ad es., i nomi dell'ordinante, del beneficiario, e delle rispettive banche, le coordinate bancarie e la somma) e necessari ad eseguirle. Allo stato, le banche non potrebbero effettuare dette operazioni richieste dalla clientela senza utilizzare questa rete interbancaria e senza comunicare ad essa i dati sopraindicati. A questo proposito, si precisa che i dati personali detenuti da SWIFT potrebbero essere comunicati al Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America, secondo quanto stabilito dall'"Accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti d'America sul trattamento e il trasferimento di dati di messaggistica finanziaria dell'Unione Europea e degli Stati Uniti ai fini del programma di controllo delle transazioni finanziarie dei terroristi" datato 28 giugno 2010 (l'Accordo). In particolare, ai sensi dell'Accordo, il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America può presentare, nei confronti di SWIFT, ordinanze di produzione allo scopo di ottenere dati necessari per la prevenzione, l'indagine, l'accertamento o l'azione penale nei confronti del terrorismo o del suo finanziamento, che siano conservati nel territorio dell'Unione Europea. Si precisa che l'Accordo prevede, comunque, garanzie specifiche a tutela della privacy dei soggetti interessati, quali, tra le altre, la necessità di redigere l'ordine di produzione secondo criteri specifici indicati nell'Accordo (in particolare per ciò che concerne la motivazione della richiesta) e la necessità di fornire copia dello stesso all'Europol, per verifica della sua validità, prima di procedere al riscontro. Si precisa, altresì, che, ai sensi degli articoli 15 e 16 dell'Accordo, l'esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione o blocco rispetto ai dati trattati ai sensi dell'Accordo, va effettuato tramite apposita richiesta alla competente autorità di protezione dei dati personali nell'Unione Europea e, dunque, nel caso dell'Italia al Garante per la protezione dei dati personali. Si rammenta, in ogni caso, che l'Interessato conserva i diritti di cui all'articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali con riferimento ai dati personali che la Banca provvederà a comunicare a SWIFT. Informativa privacy rendimax Ed 26/11/2016 3/3 MODULO STANDARD PER LE INFORMAZIONI DA FORNIRE AI DEPOSITANTI Informazioni di base sulla protezione dei depositi I depositi presso Banca IFIS sono protetti da: Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi 1 Limite della protezione: 100.000 EUR per depositante e per ente creditizio 2 I seguenti marchi di impresa fanno parte del Suo ente creditizio: rendimax, contomax, Credi Impresa Futuro, IFISimpresa Se possiede più depositi presso lo stesso ente creditizio: Tutti i suoi depositi presso lo stesso ente creditizio sono “cumulati” ed il totale è soggetto al limite di 100.000 EUR 2 Se possiede un conto congiunto con un’altra persona: Il limite di 100.000 EUR si applica a ciascun depositante separatamente 3 Periodo di rimborso in caso di fallimento dell’ente creditizio: Il Fondo effettuerà il rimborso entro i seguenti termini: a) 20 giorni lavorativi fino al 31 dicembre 2018; b) 15 giorni lavorativi dal 1° gennaio 2019 al 31 dicembre 2020; c) 10 giorni lavorativi dal 1° gennaio 2021 al 31 dicembre 2023; d) 7 giorni lavorativi dal 1° gennaio 2024 4 Valuta del rimborso: EUR Contatto: Via del Plebiscito, 102 - 00186 ROMA (ITALIA) Tel. 0039 06-699861 - Fax: 0039 06-6798916 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Per maggiori informazioni: www.fitd.it ____________________________ 1 Sistema responsabile della protezione del suo deposito Il Suo deposito è coperto da un sistema istituito per contratto, ufficialmente riconosciuto come sistema di garanzia dei depositi. In caso di insolvenza del Suo ente creditizio, i suoi depositi sarebbero rimborsati fino a 100.000 EUR 2 Limite generale della protezione Se un deposito è indisponibile perché un ente creditizio non è in grado di assolvere i suoi obblighi finanziari, i depositanti sono rimborsati da un sistema di garanzia dei depositi. Il rimborso è limitato a 100.000 EUR per ente creditizio. Ciò significa che tutti i depositi presso lo stesso ente creditizio sono sommati per determinare il livello di copertura. Se, ad esempio, un depositante detiene un conto di risparmio di 90.000 EUR e un conto corrente di 20.000 EUR, gli saranno rimborsati solo 100.000 EUR. Questo metodo sarà applicato anche se un ente creditizio opera sotto diversi marchi di impresa. Banca IFIS opera anche sotto: rendimax, contomax, Credi Impresa Futuro e IFISimpresa. Ciò significa che tutti i depositi presso uno o più di questi marchi di impresa sono complessivamente coperti fino a 100.000 EUR. 3 Limite di protezione per i conti congiunti In caso di conti congiunti, si applica a ciascun depositante il limite di 100.000 EUR. Tuttavia i depositi su un conto di cui due o più persone sono titolari come membri di una società di persone o di altra associazione o gruppo di natura analoga senza personalità giuridica sono cumulati e trattati come se fossero effettuati da un unico depositante ai fini del calcolo del limite di 100.000 EUR. Il limite massimo di 100.000 EURO non si applica, nei nove mesi successivi al loro accredito o al momento in cui divengono disponibili, ai depositi di persone fisiche aventi ad oggetto importi derivanti da: a) operazioni relative al trasferimento o alla costituzione di diritti reali su unità immobiliari adibite ad abitazione; b) divorzio, pensionamento, scioglimento del rapporto di lavoro, invalidità o morte; c) il pagamento di prestazioni assicurative, di risarcimenti o di indennizzi in relazione a danni per fatti considerati dalla legge come reati contro la persona o per ingiusta detenzione. Ulteriori informazioni possono essere ottenute al seguente indirizzo internet www.fitd.it. 4 Rimborso Il sistema di garanzia dei depositi responsabile è FITD – Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (Via del Plebiscito, 102 - 00186 ROMA (ITALIA) - Tel. 0039 06-699861 - Fax: 0039 06-6798916 - E-mail: [email protected] - PEC: [email protected]). Rimborserà i Suoi depositi (fino a 100.000 EUR) entro a) 20 giorni lavorativi fino al 31 dicembre 2018; b) a decorrere dal 1° gennaio 2019 entro 15 giorni lavorativi; c) a decorrere dal 1° gennaio 2021 entro 10 giorni lavorativi; d) a decorrere dal 1° gennaio 2024 entro 7 giorni lavorativi. Fino al 31 dicembre 2023 il sistema di garanzia assicura comunque che ciascun titolare di un deposito protetto che ne abbia fatto richiesta riceva, entro cinque giorni lavorativi dalla richiesta, un importo sufficiente per consentirgli di far fronte alle spese correnti, a valere sull'importo dovuto per il rimborso. In caso di mancato rimborso entro questi termini, prenda contatto con i sistema di garanzia dei depositi in quanto potrebbe esistere un termine per reclamare il rimborso. Ulteriori informazioni possono essere ottenute al seguente indirizzo Internet: www.fitd.it. Altre informazioni importanti In generale, tutti i depositanti al dettaglio e le imprese sono coperti dai sistemi di garanzia dei depositi. Le eccezioni vigenti per taluni sistemi di garanzia dei depositi sono indicate nel sito Internet del sistema di garanzia pertinente. Il Suo ente creditizio Le comunicherà inoltre su richiesta se taluni prodotti sono o meno coperti. La copertura dei depositi deve essere confermata dall’ente creditizio anche nell’estratto conto. Modulo FITD rendimax Ed. 09/03/2016 1/1 INFORMATIVA SULLE MODALITÀ DI UTILIZZO DELLA FIRMA DIGITALE OFFERTA DA BANCA IFIS 1. Tipologia di Firma Digitale La Firma Digitale utilizzata per la sottoscrizione della documentazione contrattuale da parte del Cliente appartiene alla tipologia di “Firma Digitale Remota”. La soluzione adottata prevede il rilascio di un kit di Firma Digitale, costituito da un solo certificato di firma remota, senza alcun supporto fisico associato. 2. Modalità di utilizzo Per l’utilizzo della Firma Digitale, il Cliente deve essere previamente autenticato mediante un sistema di autenticazione forte a due fattori: - un PIN statico, noto solo al Cliente; - un codice dinamico, c.d. One-Time Password, ricevuto dal Cliente tramite SMS. 3. Corrispettivi Al Cliente non viene chiesto alcun esborso per la fruizione del servizio di Firma Digitale. Ogni costo relativo all’emissione del certificato di Firma Digitale è interamente a carico della Banca. 4. Revoca, Sospensione e Rinnovo dei certificati I certificati di Firma Digitale possono essere utilizzati solo all’interno del portale internet www.rendimax.it per sottoscrivere i contratti e la modulistica predisposti dalla Banca. I certificati hanno durata di sessanta (60) giorni, decorrenti dalla data della loro emissione. Scaduto detto termine, il certificato non può più essere utilizzato, senza che ciò infici tuttavia la validità delle Firme Digitali che col medesimo certificato sono state apposte durante il periodo in cui era fruibile. Non è prevista la possibilità per il Cliente di estendere la validità temporale dei certificati di firma, ovvero di effettuarne il rinnovo, né di sospenderne l’efficacia. Durante il periodo di validità, il Cliente potrà revocare autonomamente il certificato di firma (es. per smarrimento delle credenziali d’uso della Firma Digitale), seguendo le modalità previste dall’Ente Certificatore e indicate nel Manuale Operativo. La Banca si riserva la facoltà di richiedere all’Ente Certificatore, in qualsiasi momento e per qualsivoglia motivo, la revoca del certificato di firma ancora in corso di validità. Informativa per la Firma Digitale Ed. 26/11/2016 Pagina 1/1