Codice di Condotta dei Distributori di Covidien International (non USA)

Codice di Condotta dei Distributori di Covidien
International (non USA)
Introduzione: Covidien è dedicata al mantenimento degli
standard più elevati di integrità in tutte le pratiche commerciali.
L’integrità è e sarà sempre una parte fondamentale della cultura
di Covidien.
Il Codice di Condotta dei Distributori di Covidien International
(non USA) (il Codice) stabilisce le aspettative e gli standard di
Covidien sullo svolgimento degli affari e si applica a tutti gli
agenti autorizzati, ai distributori e ai venditori (collettivamente, i
Distributori) che promuovono e vendono i prodotti Covidien al di
fuori degli Stati Uniti, nonché ai loro rispettivi agenti, venditori e
sub- distributori che promuovono e vendono i prodotti Covidien.
Covidien si aspetta che i propri Distributori mantengano gli
standard più elevati in materia di etica commerciale e agiscano
in piena conformità al presente Codice e con tutte le leggi e i
regolamenti applicabili, inclusi FCPA (Foreign Corrupt Practices
Act) e leggi anticorruzione locali.
Covidien si riserva il diritto di valutare la conformità a tali
requisiti e si aspetta che i suoi Distributori pongano rimedio
a eventuali problemi di non conformità. Allo stesso tempo, i
Distributori sono incoraggiati a segnalare a Covidien qualsiasi
non conformità al presente Codice e/o alla legislazione applicabile
da parte dei dipendenti di Covidien. Covidien può richiedere
una certificazione annuale di conformità a tali requisiti. La
mancanza di conformità può portare alla rescissione dei rapporti
commerciali con Covidien.
Tale Codice consiste in tre parti: la missione e i valori di Covidien,
la collaborazione etica e la segnalazione.
I Valori e la Missione di Covidien:
In veste di Distributore di Covidien, condurre affari secondo
gli stessi valori e tenere conto della nostra missione garantisce
pratiche commerciali coerenti e rapporti commerciali di successo.
La nostra Missione: creare e fornire soluzioni sanitarie
innovative, sviluppate in collaborazione etica con professionisti
medici, che migliorano la qualità della vita dei nostri pazienti e
migliorano i risultati per i nostri clienti e azionisti.
I Nostri Valori:
Responsabilità: ognuno di noi si assume la responsabilità di
realizzare risultati straordinari per i nostri partner, pazienti e
compagni di team, affermando al contempo il proprio impegno
per l’integrità e i più elevati standard di condotta etica.
Collaborazione: siamo partner integranti dei nostri colleghi e
clienti con i quali lavoriamo al fine di generare idee innovative che
risolvono complessi problemi sanitari.
Compassione: siamo professionisti premurosi dedicati al
miglioramento e al benessere di pazienti in tutto il mondo.
Diversità: ci impegniamo strenuamente a comprendere appieno
il nostro mercato, i nostri clienti, le comunità e i dipendenti e a
intraprendere rapporti con un senso di onestà, equità e fiducia.
Collaborazione etica:
La Guida Covidien per la condotta aziendale e il Programma di
Conformità Onnicomprensivo riguardante le Interazioni con i
Professionisti Sanitari e i Funzionari Governativi forniscono ai
dipendenti di Covidien una struttura di pratiche commerciali
appropriate. In qualità di estensione di tali Guida e Programma,
quanto segue descrive le aspettative di Covidien riguardanti i suoi
Distributori mentre commercializzano, promuovono e vendono i
prodotti di Covidien:
Anticorruzione: al fine di conformarsi all’FCPA che proibisce
la corruzione di funzionari governativi, nonché alle leggi di tutti
i paesi in cui svolge affari, Covidien proibisce rigorosamente la
corresponsione di denaro a professionisti sanitari e funzionari
governativi. Nessun pagamento in contante o in natura può essere
effettuato a nome di Covidien senza l’approvazione dell’Ufficio
Legale di Covidien e soltanto in conformità alla legge e le
politiche di Covidien.
Registri e dati: si richiede che tutte le transazioni e spese
sostenute a nome di Covidien siano accuratamente registrate
in maniera tempestiva e mantenute in registri, dati e conti del
Distributore con ragionevoli dettagli, in conformità ai principi
contabili generalmente accettati. Voci contabili false, fuorvianti,
incomplete, duplicate, inaccurate o artificiali nei registri e dati del
Distributore sono strettamente proibite.
Conflitti di interesse: Covidien si aspetta che i propri
Distributori identifichino e prevengano situazioni in cui vi sia un
effettivo conflitto d’interesse, o perfino l’apparenza di un conflitto
d’interesse. È importante che le decisioni commerciali non siano
impropriamente influenzate da interessi personali o rapporti. Ciò
si applica anche alle interazioni del Distributore con i dipendenti
di Covidien.
Riunioni e ospitalità in connessione a vendite e riunioni
promozionali: cortesie commerciali fornite a professionisti
sanitari o funzionari governativi nel contesto di vendite in buona
fede e riunioni promozionali riguardanti prodotti Covidien
devono essere: (1) limitate a pasti e ospitalità; (2) di entità
modesta e in conformità agli standard locali; e (3) direttamente
correlate all’esecuzione di un contratto o di una promozione, una
dimostrazione e una spiegazione di prodotti Covidien.
Conferenze mediche e riunioni professionali
sponsorizzate da organizzazioni al di fuori di Covidien:
i Distributori Covidien possono fornire somme forfetarie per la
sponsorizzazione a organizzatori accreditati di conferenze per
scopi filantropici, indipendenti, educative, scientifiche o volte
alla formazione di politiche che promuovono la conoscenza
scientifica, il progresso medico e/o la fornitura di effettiva
assistenza sanitaria. Tale sponsorizzazione può non essere diretta
al pubblico di uno specifico individuo su richiesta o indicazione
del Distributore. I Distributori di Covidien possono anche non
supportare direttamente i professionisti sanitari affinché assistano
a conferenze di terze parti o ad altri simili eventi a nome di
Covidien, salvo ove tale professionista sanitario sia portavoce
di Covidien.
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Codice di Condotta dei Distributori di Covidien
International (non USA)
Omaggi: conferire omaggi a singoli medici o professionisti
sanitari e funzionari governativi è generalmente proibito, salvo
per quanto riguarda doni modesti forniti in buona fede e senza
l’intento di ottenere o conservare uno specifico affare o di ottenere
vantaggi impropri, e laddove permesso dalla legge locale. Tali
eccezioni includono omaggi di valore modesto che recano
beneficio ai pazienti, hanno uno scopo istruttivo, possono essere
usati nella pratica del professionista sanitario o che riflettono le
festività, le tradizioni e le usanze locali, o in occasione di eventi di
vita significativi (ad esempio la nascita di un figlio o la morte di
un membro della famiglia). Tali omaggi devono essere conferiti in
conformità ai regolamenti o codici di condotta del paese in cui il
professionista sanitario ha licenza di praticare la propria attività.
Nessun omaggio o equivalente in denaro può essere fornito a
nome di Covidien.
Disposizioni per i servizi di consulenza: i Distributori di
Covidien possono compensare singoli individui, inclusi medici
o altri clienti o potenziali clienti, per servizi di consulenza di
carattere filantropico forniti in relazione ai prodotti Covidien,
laddove tali servizi abbiano valore per il Distributore e i compensi
siano basati sui servizi effettivamente forniti. Tutte queste
disposizioni devono essere messe per iscritto.
Sovvenzioni a scopo educativo e donazioni benefiche:
sovvenzioni e donazioni benefiche in connessione alle attività di
Covidien sono consentite solo se finalizzate alla beneficenza o
ad altro scopo filantropico, oppure a sostegno di programmi di
istruzione o di ricerca. Tali sovvenzioni e donazioni non devono
tener conto del volume o del valore di acquisti effettuati o previsti
dai riceventi di tale donazione.
Sconti: gli sconti dovrebbero essere guidati dal mercato, basati
su transazioni liberamente concorrenziali ed essere generalmente
strutturati come riduzioni di prezzo trasparenti e corrisposti in
qualità di ribassi sulla base del prodotto specifico. Tutti gli sconti
saranno definiti in un contratto scritto tra le parti e fissati al o
prima del momento della vendita, e non dovrebbero comportare
benefici personali per alcun professionista sanitario o funzionario
governativo.
diritto di un rivenditore di vendere o affittare un prodotto o
servizio a o al di sotto di un determinato prezzo.
Riservatezza: le informazioni commerciali di Covidien sono di
grande valore e devono essere protette. Pertanto, ci si aspetta che
i Distributori rispettino le informazioni riservate e proprietarie
di Covidien. Inoltre, le informazioni fornite in buona fede a
Covidien dai nostri clienti devono essere trattate con lo stesso
grado di riservatezza.
Ambiente, Salute & Sicurezza: Covidien si aspetta che i suoi
Distributori condividano il proprio impegno nel proteggere la
salute e la sicurezza dei dipendenti e dell’ambiente. Siamo anche
dedicati a condurre le nostre operazioni in tutto il mondo in
modo da preservare e tutelare le risorse naturali e l’ambiente.
Esportazione e commercio: Covidien si conforma a tutte le
leggi di controllo sull’import/export degli Stati Uniti e di tutti
gli altri paesi in cui operiamo in tutto il mondo. La politica
di Covidien dei controlli sull’import/export e sulle sanzioni
economiche contiene specifiche linee guida che indicano come
ottenere le autorizzazioni necessarie per l’esportazione, stabilire
l’idoneità dei destinatari dell’esportazione, redigere e consegnare
la documentazione richiesta e conservare i suddetti documenti.
L’esportazione di prodotti Covidien richiede l’autorizzazione
scritta, secondo quanto delineato nei contratti del distributore
della Società.
Ombudsman di Covidien:
L’Ombudsman di Covidien è una risorsa imparziale con cui i
Distributori di Covidien possono sollevare e affrontare problemi
di conformità. Compito dell’Ombudsman è affrontare i problemi
velocemente, equamente e al livello adeguato dell’organizzazione.
Al fine di contattare l’Ufficio dell’Ombudsman di Covidien basato
negli Stati Uniti che fornisce supporto a livello globale, si prega di
chiamare il numero (800) 987-3575 (negli USA) o +1 (508) 261
6339 (fuori degli USA), oppure di inviare un’ e-mail all’indirizzo
[email protected]. Dopo le 17 (ora degli Stati
Uniti orientali), le chiamate all’Ufficio dell’Ombudsman vengono
inoltrate alla linea riservata Integrity Helpline di Covidien.
Campioni e prodotti gratuiti: i Distributori di Covidien
possono fornire a partner commerciali o clienti campioni in
connessione alla valutazione di un prodotto, in conformità con la
legislazione locale. Inoltre, in alcune circostanze possono essere
forniti prodotti gratis come parte di un appropriato programma
di sconto disposto per i clienti sulla base del raggiungimento di
determinati volumi di acquisto. La fornitura riguardante campioni
o prodotti gratis non dovrebbero comportare benefici personali
per alcun professionista sanitario o funzionario governativo.
Contatti: per ulteriori informazioni riguardanti le
presenti aspettative e i requisiti, si prega di inviare
un’e-mail al dipartimento di Conformità all’indirizzo
[email protected], oppure di
contattare il proprio rappresentante locale di Conformità
Covidien.
Competizione leale: le leggi sulla competizione hanno il
compito di garantire che la competizione stessa rimanga vigorosa
e priva di collusione. Perfino la percezione di condotta illecita
dovrebbe essere evitata, inclusa la discussione con un concorrente
di prezzi, costi, produzione, prodotti e servizi, pratiche di gare
d’appalto, altre questioni commerciali non pubbliche, zone di
vendita, canali di distribuzione o clienti, e la limitazione del
Covidien plc
20 on Hatch
Lower Hatch Street
Dublin 2, Ireland
www.covidien.com
COVIDIEN, COVIDIEN with logo, Covidien logo and “positive results for life” are
U.S. and internationally registered trademarks of Covidien AG. © 2011 Covidien.
Covidien DCP Code of Conduct V-2
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