Piano di Sostenibilità 2013-2015

Unipol Gruppo Finanziario Bilancio di Sostenibilità 2015
Piano di Sostenibilità 2013-2015
Risultati azioni del Piano
Indice di solvency: capitale assorbito
Gestire l’impresa in modo da
garantirne la solidità patrimoniale
e l’equa redditività.
Baseline
Obiettivo
1,6%
1,8%
1,7%
31 dicembre 2015
Assicurare il massimo controllo
dell’operato dell’impresa
verso tutti i suoi stakeholder.
Adottare indice capitale reputazionale e procedure di
gestione/miglioramento
Baseline
Obiettivo
0%
100%
100%
31 dicembre 2015
Promuovere modelli e servizi
innovativi di welfare.
Numero degli assicurati Vita&Salute*
Baseline
0%
Obiettivo
5%
20,5%
*Dato cumulativo. Perimetro: UniSalute e div. di Unipol Ass.
Consolidare il ruolo di riferimento per
l’intero mondo del lavoro supportando
la perdita del potere d’acquisto delle
persone e offrendo sostegno alle
esigenze delle imprese.
Concorrere alla riduzione, prevenzione
e gestione dei “Cambiamenti climatici”
e delle catastrofi naturali.
31 dicembre 2015
Numero polizze R.C. Auto rateizzate / Tot. nuova produzione R.C. Auto
Baseline
Obiettivo
2,9%
3,6%
8,6%
31 dicembre 2015
Totale emissioni Scope 1
Baseline
1.194 ton CO2
Obiettivo
-5%
-13%
31 dicembre 2015
Totale emissioni Scope 2
Baseline
17.937 ton CO2
Obiettivo
-10%
-17%
31 dicembre 2015
I dati di baseline si riferiscono al consuntivo di fine 2013
Dati di risultato al 31 dicembre 2015
91
La sostenibilità a medio termine
14
Piano di Sostenibilità 2013-2015
Risultati del Piano
Percentuale di Middle Management Under 45
Promuovere l’ingresso nel mondo del
lavoro dei giovani, valorizzandone
il talento e lo spirito imprenditoriale.
Baseline
Obiettivo
31,9%
35%
35%
31 dicembre 2015
Innovare e migliorare la relazione con il
cliente, attraverso:
• il potenziamento della relazione diretta,
lo sviluppo e il consolidamento di una
maggior cultura della centralità dei clienti
nell’organizzazione;
• l’adozione di un modello organizzativo
gestionale distribuito sul territorio.
Innovare la componente di servizio ai clienti
sia nei contenuti che nella modalità di
fruizione.
Net Promoter Score R.C. Auto
Obiettivo
13,5%
(Standard
di mercato)
Baseline
-8,3%
9,8%
31 dicembre 2015
Percentuale di clienti con risarcimento in forma specifica
Baseline
Obiettivo
23,1%
25%
29,4%
31 dicembre 2015
Essere protagonisti di un mercato più
responsabile ed equo.
Presenza nei principali indici di sostenibilità
Baseline
Obiettivo
4
8
7
31 dicembre 2015
Offrire supporto al territorio, in partnership
con gli altri attori sociali, per sperimentare e
consolidare processi d’innovazione
ad alto valore sociale.
Persone beneficiarie delle attività rivolte alla Comunità
Baseline
50.000
Obiettivo
+10%
+54%
31 dicembre 2015
I dati di baseline si riferiscono al consuntivo di fine 2013
Dati di risultato al 31 dicembre 2015
Obiettivo raggiunto con successo
OPPURE
Azione completata con successo
92
Obiettivo non raggiunto
nei tempi previsti