Spettacolo assicurato

MOD. SA2015 03
INFORMATIVA PRIVACY SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA (EX D.LGS.
N. 196 DEL 30/6/03).
Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull’uso dei Suoi dati personali e
sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire alcuni dati che La riguardano,
anche raccogliendo i dati tramite altri soggetti, al fine di erogare prestazioni
relative a prodotti assicurativi da Lei acquistati o di cui Lei è beneficiario. I dati
forniti da Lei stesso o da altri soggetti saranno trattati da AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia, titolare del trattamento, da società del
Gruppo Allianz S.E. in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di
fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l’uso di fax, del telefono
anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a
distanza. I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure
strettamente necessarie per fornirLe le prestazioni e le informazioni da Lei
eventualmente richieste. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in
tutto o in parte. La nostra azienda utilizzerà le tecniche di comunicazione a
distanza sopracitate anche quando dovrà comunicare, per i fini previsti dalla
polizza, taluni di questi dati ad altre aziende dello stesso settore, in Italia e
all’estero e ad altre aziende dello stesso Gruppo, in Italia e all’estero. Per erogare
taluni servizi, verranno utilizzati soggetti di nostra fiducia che svolgeranno per
nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti
sono operanti anche all’estero. Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti
collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei
dati, oppure operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti
titolari del trattamento dati. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte
del gruppo Allianz SE, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione
ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di
archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale; società terze che
svolgono attività di gestione delle pratiche di sinistro. L’elenco di tutti i soggetti
suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e
gratuitamente chiedendolo ad AGA International S.A. - Rappresentanza Generale
per l’Italia - Servizio Privacy – P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero fax 02 23695948,
e-mail: [email protected] ove potrà conoscere anche la lista dei
Responsabili in essere. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i
Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare,
integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento.
Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AGA International S.A. - Rappresentanza
Generale per l’Italia - Servizio Privacy - P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero
fax 02 23695948, e-mail: [email protected]
Protection
INFORMAZIONI UTILI
8. Cosa fare in caso di sinistro
L’Assicurato ai fini del rimborso, deve:
8.1 contattare Allianz Global Assistance con uno dei seguenti mezzi:
• telefonando al nr. 02 266 09 695;
• oppure inviando un fax al numero 02 26.62.48.25.
8.2 spedire a mezzo Raccomandata A/R ad AGA Intenational S.A. –
Rappresentanza Generale per l’Italia – Casella Postale 1115 – via Cordusio, 4 –
20123 Milano (MI) la seguente documentazione:
• dati anagrafici, codice fiscale e recapito dell’Assicurato;
• nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
• Biglietto integro in originale;
• scontrino fiscale attestante l’acquisto della polizza Spettacolo Assicurato
Protection;
• documentazione oggettivamente comprovante il motivo che ha impedito
di assistere alla Manifestazione. In particolare, in caso di:
■ Malattia o Infortunio: certificato medico o ospedaliero con indicazione
della patologia;
■ decesso: certificato di morte;
■ Guasto, Incidente o soppressione del mezzo di trasporto pubblico:
dichiarazione emessa dall’azienda pubblica di trasporti attestante
l’accaduto;
■ Guasto o Incidente del veicolo: copia attestante l’intervento delle
autorità competenti o dell’avvenuto traino;
■ ritardo aereo: documento di prenotazione attestante l’orario schedulato,
eventuali successive comunicazioni di modifica e dichiarazione del vettore
riportante l’orario effettivo di arrivo a destinazione;
■ revoca delle ferie programmate: dichiarazione del datore di lavoro
attestante la revoca delle ferie precedentemente all’Assicurato concesse
riportante il motivo di tale decisione;
■ licenziamento o sospensione: documento attestante la titolarità
dell’Assicurato di un contratto di lavoro a tempo indeterminato e della
successiva interruzione del rapporto di lavoro;
■ trasferimento della sede di lavoro: dichiarazione del datore di lavoro
attestante il trasferimento della sede di lavoro dell’Assicurato.
• documentazione attestante il legame di parentela tra l’Assicurato e il
Familiare che ha determinato la rinuncia.
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INFORMAZIONI RELATIVE
A RICHIESTE DI RIMBORSO GIA’ INOLTRATE
Mediamarket S.p.A.
INFO LINE SINISTRI – PER LE INFORMAZIONI RELATIVE
A RICHIESTE DI RIMBORSO GIÀ INOLTRATE: 02 266 09 504
(lunedì – giovedì dalle 09.00 alle 13.00
e dalle 14.00 alle 17.00; venerdì dalle 09.00 alle 13.00)
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polizza n° 173959
DEFINIZIONI
NOTA INFORMATIVA
Assicurato: il possessore del biglietto e dello scontrino attestante l’acquisto della copertura
Spettacolo Assicurato Protection il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Biglietto: documento attestante il diritto del possessore dello stesso di partecipare alla
manifestazione ivi indicata.
Contraente: Mediamarket S.p.A. con sede legale in Curno (BG) Via E. Fermi 4, P. IVA 02630120166,
soggetto che sottoscrive la polizza collettiva per conto dei propri clienti Assicurati.
Pieghevole Informativo: il documento che contiene le condizioni di polizza, redatto secondo
le disposizioni di cui all’art. 185 del D.Lgs. 209 del 07/09/2005 e all’art. 30 co. 7 e 8 del
Regolamento ISVAP nr. 35 del 26 maggio 2010.
Familiare: padre, madre, figlio/a, coniuge, convivente more uxorio, fratello, sorella, nonni
dell’Assicurato.
Guasto: il danno subito dal mezzo di trasporto utilizzato dall’Assicurato durante il tragitto
verso il luogo della Manifestazione in conseguenza di usura, rottura o difetto o mancato
funzionamento di sue parti che ne rendano impossibile il normale utilizzo.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali
oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza una inabilità temporanea,
una invalidità permanente oppure la morte.
Incidente: il danno subito dal mezzo di trasporto utilizzato dall’Assicurato durante il tragitto
verso il luogo della Manifestazione - esclusivamente in caso di circolazione sulla normale rete
stradale - conseguente ad urto con ostacoli fissi o con altri veicoli anche se dovuto a imperizia,
negligenza, inosservanza di norme e regolamenti, tale da provocare danni al veicolo che ne
rendano impossibile il normale utilizzo.
Malattia: alterazione dello stato di salute non dipendente da Infortunio.
Manifestazione: avvenimento pubblico, legale e autorizzato dalle autorità competenti, per la
partecipazione al quale è richiesto il possesso di un Biglietto acquistato a fronte del
versamento di un corrispettivo. A titolo esemplificativo e non limitativo: spettacoli teatrali,
musicali, cinematografici, di varietà o sportivi, mostre, musei, fiere, congressi e convegni.
Allianz Global Assistance: il marchio che identifica AGA International S.A. – Rappresentanza
Generale per l’Italia.
Rischio: la probabilità che si verifichi il sinistro.
Sinistro: il verificarsi dell’evento per il quale è prestata l’assicurazione.
Società: AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, P.le Lodi 3, Milano di
seguito anche denominata con il suo marchio Allianz Global Assistance.
Carta Fedeltà: le tessere di fidelizzazione - individuali, riservate e non cedibili - emesse da
Mediamarket S.p.A. che consentono ai suoi possessori di accedere a iniziative speciali, servizi
dedicati e particolari offerte a loro destinate.
Titolare di Carta Fedeltà: il soggetto possessore di una Carta Fedeltà.
NORMATIVA
1. Modalità di adesione - validità
La copertura assicurativa può essere sottoscritta esclusivamente da Titolari di Carta Fedeltà
che acquistano un Biglietto per la partecipazione ad una Manifestazione.
Pena la non validità della polizza, l’adesione alla stessa deve avvenire contestualmente
all’acquisto del Biglietto presso uno dei punti vendita della rete autorizzata del Contraente
in Italia.
2. Decorrenza e durata
La copertura assicurativa:
• decorre dalla data e dall’ora riportate sullo scontrino fiscale comprovante l’acquisto della
polizza Spettacolo Assicurato Protection sempreché avvenuto entro un massimo di 30 (trenta)
minuti dall’ora di emissione riportate sul Biglietto.
• termina all’orario di inizio previsto della Manifestazione o, comunque, nel momento in cui il
Biglietto viene utilizzato o subisca alterazioni tali da rendere contestabile la sua validità, ma in
ogni caso non oltre 18 (diciotto) mesi dal momento dell’emissione.
3. Validità Territoriale
L’assicurazione è operante esclusivamente a copertura di Manifestazioni che si svolgono
in Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
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4. Oggetto della Copertura
Allianz Global Assistance rimborsa all’Assicurato il costo del Biglietto non utilizzato e gli
eventuali diritti di prelazione/prevendita nel caso in cui l’Assicurato non sia in grado di
assistere alla Manifestazione, in conseguenza di:
4.1 Infortunio o Malattia dell’Assicurato o di un suo Familiare insorti successivamente alla data
d’acquisto del Biglietto e tali da impedire la sua partecipazione alla Manifestazione;
4.2 decesso di un Familiare avvenuto nei 15 (quindici) giorni antecedenti la Manifestazione; o
dell’Assicurato stesso;
4.3 mancato arrivo dell’Assicurato nel luogo di svolgimento della Manifestazione a causa di:
- Guasto, Incidente o soppressione del mezzo di trasporto pubblico sempreché non sia
possibile l’utilizzo un mezzo di trasporto pubblico alternativo;
- Guasto o Incidente stradale occorso al veicolo durante il tragitto verso il luogo della
manifestazione tali da non permettere l’utilizzo in sicurezza dello stesso;
- ritardo del volo aereo necessario per raggiungere il luogo della Manifestazione, dovuto a
qualsiasi motivo imputabile alla compagnia aerea o causato da eventi di forza maggiore quali
scioperi del personale di bordo o di terra, intasamenti aeroportuali, tempo inclemente o altro.
Si precisa che non devono intendersi quale tempo inclemente le catastrofi naturali previste
all’art. 5.2 Esclusioni;
4.4 revoca all’Assicurato da parte del datore di lavoro delle ferie programmate per partecipare
alla Manifestazione;
4.5 documentabili motivi professionali dell’Assicurato quali licenziamento o sospensione dal
lavoro avvenuti successivamente alla data di acquisto del Biglietto (sono esclusi i contratti
interinali, a tempo determinato, di formazione, stagionali, a progetto o atipici in genere);
4.6 trasferimento della sede di lavoro dell’Assicurato al di fuori dal territorio italiano.
5. Esclusioni
La polizza Spettacolo Assicurato Protection non è operante:
5.1 nei casi in cui l’Assicurato non possa assistere alla Manifestazione per le dirette conseguenze
di Malattie o Infortuni dovuti a:
a) abuso di alcol, droghe e medicinali;
b) partecipazione a gare con autoveicoli o imbarcazioni, comprese le prove;
c) partecipazione ad azioni rischiose o atti di temerarietà di cui sia oggettivamente conosciuta
la pericolosità;
d) dolo, colpa grave, negligenza;
e) suicidio o tentativo di suicidio;
f) atti illegali posti in essere dall’Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di
qualsiasi governo;
5.2 qualora la partecipazione alla Manifestazione sia resa impossibile dalle dirette conseguenze
di eventi e disordini bellici di ogni tipo e dalle disposizioni relative, epidemie, quarantene,
catastrofi naturali, trasmutazioni del nucleo dell’atomo, esplosioni nucleari, contaminazioni
radioattive, atti di terrorismo. Questa esclusione non è operante se l’Assicurato dimostra che la
mancata partecipazione alla Manifestazione non è correlata a tali eventi;
5.3 in caso di cancellazione o rinvio della Manifestazione, indipendentemente dalle
motivazioni o cause che hanno determinato tale provvedimento;
5.4 qualora all’organizzatore della Manifestazione il Biglietto risulti usufruito anche se integro
(con lettura tramite codice a barre senza asportazione della matrice).
6. Limiti di indennizzo
Allianz Global Assistance non ammette ad indennizzo:
a) Biglietti usufruiti o comunque non integri e Biglietti non originali;
b) le richieste non corredate da idonea documentazione attestante la causa che ha impedito
all’Assicurato di assistere alla Manifestazione. Nel solo caso di richieste di annullamento a
causa di Guasto o Incidente al veicolo di proprietà di terzi, l’Assicurato si rende parte diligente
a fornire tutta la documentazione utile, anche se riferita al proprietario del veicolo.
7. Rinvio alle norme di legge
Per tutto quanto qui non espressamente regolato, valgono le norme della legge italiana.
NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE - PREDISPOSTA AI SENSI DELL’ART. 185 D. LGS. 7.9.2005 N. 209 ED
IN CONFORMITÀ CON QUANTO DISPOSTO DAL REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010.
1) INFORMAZIONI RELATIVE ALLA SOCIETÀ
• Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice): L’Impresa
Assicuratrice è Aga International S.A. (di seguito “Allianz Global Assistance”)
• Sede Legale: 37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France - Registro Imprese e delle Società
Francese nr. 519 490 080 - Capitale Sociale sottoscritto e 17.128.575.
• Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni: autorizzata all’esercizio delle assicurazioni
dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1° febbraio 2010.
• Rappresentanza Generale per l’Italia: piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA.
Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 Rea 1945496.
• Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail:
02/23.695.1 - www.allianz-global-assistance.it – [email protected]
• Abilitazione all’esercizio delle assicurazioni: società abilitata all’esercizio dell’attività
Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090,
dell’appendice all’albo Imprese Assicurative, Elenco I.
2) INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO
• Legislazione applicabile al contratto: la legislazione applicabile al contratto è quella
italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di
scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta
comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano.
• Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto: ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di
Allianz Global Assistance derivanti dal presente contratto si prescrive in 2 (due) anni dal giorno
in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C.
• Reclami in merito al contratto: eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la
gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a Allianz Global Assistance.
• Servizio Qualità: AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia p.le Lodi 3 20137 MILANO (Italia). Fax: +39 02 26 624 008 e-mail: [email protected]
Qualora il Contraente/Assicurato non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di
assenza di riscontro nel termine massimo di 45 (quarantacinque) giorni, potrà rivolgersi
all’ISVAP, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma Fax 06.42133.745 – 06.42133.353, corredando
l’esposto con copia del reclamo già inoltrato a Allianz Global Assistance ed il relativo riscontro.
Resta salva, comunque, per il Contraente/Assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di
adire l’Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontaliera, tra un Contraente/Assicurato avente
domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo ed un’impresa avente sede
legale in un altro stato membro, il Contraente/Assicurato può chiedere l’attivazione della
procedura FIN-NET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia
quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile
accedendo al sito internet http://www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il Contraente/
Assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all’Isvap che provvede all’inoltro al
sistema estero competente, dandone notizia al Contraente/Assicurato stesso.
3) INFORMAZIONI IN CORSO DI CONTRATTO
Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle
informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a
comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione.
4) OGGETTO DELLA COPERTURA ASSICURATIVA
Allianz Global Assistance rimborsa all’Assicurato il costo del biglietto non utilizzato e gli
eventuali diritti di prelazione/prevendita, nel caso in cui l’Assicurato non sia in grado di
assistere alla Manifestazione per una delle cause espressamente previste all’art. 4. La copertura
decorre dalla data e dall’ora riportata sullo scontrino fiscale comprovante l’acquisto della
polizza Spettacolo Assicurato Protection sempreché avvenuto entro un massimo di 30 (trenta)
minuti dall’ora di emissione riportata sul Biglietto e termina all’inizio della Manifestazione o
comunque nel momento in cui il Biglietto viene utilizzato.
5) MODALITÀ PER ACQUISIRE LE CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
L’Assicurato può acquisire le condizioni di assicurazione presso la rete di vendita di Mediamarket
S.p.A. in Italia rivolgendosi agli addetti di reparto o direttamente al centro servizi.
6) PROCEDURA DI LIQUIDAZIONE DELLA PRESTAZIONE ASSICURATA
L’Assicurato ai fini del rimborso, deve attivare Allianz Global Assistance telefonando al nr. 02 266
09 695 oppure inviando un fax al numero 02 26.62.48.25. L’Assicurato dovrà spedire a mezzo
raccomandata A/R tutta la documentazione richiesta a AGA Intenational S.A. – Rappresentanza
Generale per l’Italia – Casella Postale 1115 – via Cordusio, 4 – 20123 Milano (MI).
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