Le buone pratiche di volontariato per l`assistenza alle persone in
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Le buone pratiche di volontariato per l`assistenza alle persone in
I quaderni di Eleonora Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 9 I quaderni di Eleonora Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 9 Via Cervantes, 64 · 80133 NAPOLI Tel. 081 5513233 · Fax 081 5518092 www.gliamicidieleonora.it [email protected] Edizione fuori commercio · Finito di stampare nel Maggio 2012 Progetto grafico e stampa Grafiche Capozzoli di Sergio Capozzoli via Irno, località Sardone, lotto 15/17 84098 Pontecagnano Faiano · SA tel. 089 382647 · fax 089 3856035 www.grafichecapozzoli.com · [email protected] CAPITOLO PRIMO L’art. 118 della Costituzione, nell’ultimo paragrafo prevede che: “Stato, Regioni,…., Comuni favoriscano l’autonoma iniziativa dei cittadini, singoli e associati, per lo svolgimento di attività di interesse generale, sulla base del principio di sussidiarietà”. La nostra Associazione ha preso a base della propria attività, questo fondamentale articolo della carta costituzionale. Con la situazione economica di cristi del nostro paese, è illusorio sperare che lo Stato investa cifre importanti per nuove strutture o per implementare le attività di assistenza domiciliare. Ecco quindi che risulta fondamentale pensare ad un nuovo sistema di Welfare in cui sia sempre maggiore l’utilizzo delle forze del volontariato come asse portante dell’attività di assistenza e cura. Infatti, in regime di ristrettezze economiche, è necessario diminuire il costo delle prestazioni, ma non certo la qualità e l’intensità dell’assistenza. Certo, le fondamentali prestazioni socio-assistenziali non possono che rimanere prerogativa delle strutture pubbliche o private accreditate, ma l’attività di supporto, di assistenza e cura possono sempre più essere appannaggio delle realtà del volontariato che affrontino con criteri economici, ma anche qualificati dal punto di vista qualitativo, gli interventi programmati. È per questo che da tempo tentiamo di affermare il principio che la famiglia deve assurgere a perno di un nuovo modello utile a permettere ad un soggetto fondamentale come il familiare del malato, di essere protagonista in tutte le fasi dell’assistenza domiciliare, dal recupero funzionale, al reinserimento del malato nel contesto familiare e sociale. Questo è il nuovo modello che intendiamo sviluppare ed esportare: la famiglia con protagonista ed attore principale di una moderna alleanza terapeutica, che prevede un’effettiva parità nei rapporti tra il malato ed il medico che lo cura o l’assiste. Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo UN NUOVO MODELLO DI SUSSIDIARIETÀ 3 Per questo nel primo lustro di attività della nostra Associazione abbiamo messo a punto una serie combinata di azioni tendenti a cambiare prima di tutto il modo di pensare ed organizzare le funzioni e l’organizzazione dell’associazionismo impegnato nel sociale. Non è casuale che abbiamo investito nell’attività di conoscenza ed informazione, quindi ci siamo dotati di un vero e proprio “Piano Industriale della Onlus”, che a molti è sembrato una stravaganza, ma che ci ha permesso di seguire una precisa linea di comportamento in ogni nostra azione, definendo scopi e strumenti. Margherita Rocco Presidente Onlus Gli amici di Eleonora CAPITOLO SECONDO L’art. 32 della Costituzione Italiana al comma 1 stabilisce che “la Repubblica tutela la salute come fondamentale diritto dell’individuo e interesse della collettività e garantisce cure gratuite agli indigenti”. Mai come in questo periodo si può notare la discrasia tra il dettato costituzionale e la realtà del paese. La grave crisi economica del paese, inquadrato in uno scenario economico europeo e mondiale alquanto recessivo e preoccupante, ha portato molti paesi europei e l’Italia in particolare, ad effettuare pesanti tagli alle politiche sociali del welfare e dell’assistenza socio-sanitaria. I tagli lineari agli Enti Locali hanno fatto il resto: restrizione delle prestazioni socio-assistenziali, diminuzione delle attività sanitarie, soprattutto nella aree marginali. Questa crisi è sfociata nel Commissariamento di quasi tutte le Regioni del Centro-Sud (Lazio, Molise, Campania, Puglia, Calabria, etc.), che in genere ha significato taglio delle prestazioni dei posti letto, e delle prestazioni di assistenza domiciliare. Ovviamente coloro che hanno subito maggiormente l’effetto di questa crisi sono le fasce deboli, le persone colpite da malattie progressivamente invalidanti necessitano di cure ed assistenza in modo continuo. Purtroppo alla diminuzione delle prestazioni spesso si aggiungono immotivate interruzioni delle attività di assistenza domiciliare per avvenuto esaurimento del budget (alcune ASL Campane a metà ottobre hanno interrotto l’assistenza domiciliare ai disabili) per cui risulta ormai una vera e propria corsa ad ostacoli garantire ai malati cure appropriate nel rispetto dei livelli essenziali definiti dal Ministero della Salute in accordo con la Conferenza Stato-Regioni. Claudio Lunghini Segretario Onlus Gli amici di Eleonora Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo ASSISTENZA E CURA NEL SUD DEL PAESE 5 CAPITOLO TERZO Il 1° marzo 2006 si costituì a Napoli l’Associazione “Gli amici di Eleonora Onlus”; gli scopi sociali individuati furono la promozione e la realizzazione di una o più “Unità del Risveglio” dal coma in Campania e delle attività ad essa collegate, con particolare riferimento all’assistenza alle famiglie. Le unità dei risvegli dal coma sono strutture post-intensive per pazienti in coma e in stato vegetativo, che possono ospitare anche i familiari nell’ambito dell’unità ospedaliere o apposite strutture di cura e di sollievo per il malato e la famiglia (modello sperimentato ad es. da Montecatone Hospital S.p.A. di Imola con la Casa di Accoglienza “Anna Guglielmi”). L’Associazione si propone soprattutto di sostenere le famiglie che hanno familiari in coma o in stato vegetativo, che spesso sono costrette ad andare fuori regione per l’assenza totale di adeguate strutture in Campania. In questo contesto ha avanzato numerose proposte alla Regione Campania, tra le quali un intervento economico con finalità socio- assistenziale per aiutare le famiglie ad affrontare le difficoltà economiche, logistiche, ambientali e sociali legate al trasferimento in altra Regione. I soci fondatori sono familiari di persone colpite da coma, o in stato vegetativo permanente e/o persistente, operatori socio-sanitari, medici, professionisti, rappresentanti delle Istituzioni. L’Associazione prende spunto dall’azione di sensibilizzazione portata avanti sul problema degli “stati vegetativi e stato di minima coscienza” che si registrano sempre più frequentemente e che al momento non trovano dignitose risposte assistenziali in Campania. Il 21 febbraio 2005 il Ministero della Salute ha reso noto il lavoro fatto da una commissione ministeriale di studio e ricerca sulla materia. Il documento della Commissione, coordinato dall’On. Di Virgilio, ha evidenziato la drammaticità della situazione in Italia ed in particolare nelle regioni meridionali come Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo ATTIVITÀ DELLA ONLUS GLI AMICI DI ELEONORA 7 I quaderni di Eleonora I 9 8 appunto la Campania. Attualmente in Italia vi sono poche strutture operanti, in rapporto alle esigenze dei malati. Nella relazione si legge che: “I pazienti in stato vegetativo rappresentano il 6% dei casi dimessi dalle unità di Riabilitazione, di questi il 40% è rappresentato da patologie cerebrovascolari (ischemie od emorragie), il 37% riconoscono una genesi ipotossica (per esempio a seguito di infarto del miocardio), il 22% una traumatica, l’1% è rappresentato da altre cause (patologie tumorali, infettive...). Integrando i dati presentati con altri presenti in letteratura, possiamo concludere che il numero di pazienti in stato vegetativo non è inferiore a 3,5 / 5 per 100.000 abitanti, pari a 2000-2500 pazienti a livello nazionale”. Questo rimane l’unico studio approfondito del problema svolto da una Commissione Ministeriale. Da studi più aggiornati, pare che i numeri siano molto superiori, mentre dall’ultimo Accordo Stato-Regioni e Ministero della Salute, in sostanza nella Regione Campania si dovrebbero prevedere almeno 300 o 400 posti letto. Da studi recenti sono stati individuati anche degli standard minimi per queste strutture post-intensive: da un minimo di 10 ad un massimo di 15 posti letto. A noi però più che “unità operativa” piace chiamarla “casa” o struttura per il sollievo, poiché nell’ambito di essa si realizzano percorsi- terapeutici dove si cerca di sensibilizzare “tutti i sensi”. Ad esempio: l’accoglienza dei familiari all’interno della stessa casa dove è preso in carico il paziente facilita, attraverso l’uso della cucina, il “risveglio olfattivo” che rientra nel processo terapeutico, oltre a tutte le altre attività riabilitative previste dai protocolli assistenziali. Nella sostanza, la nostra Associazione ritiene che la fase riabilitativa acuta ospedaliera, con un livello riabilitativo di tipo intensivo, sia molto più efficace se condotta all’interno di aree meno caratterizzate dal punto di vista dei modelli assistenziali tipici dell’ospedale, ma più vicine al funzionamento di un domicilio. Comunque appena possibile la persona in coma deve essere dimessa dalla struttura ospedaliera e ricevere un’adeguata assistenza domiciliare. Fondamentale risulta poi la qualificazione dell’assistenza domiciliare alle persone inviate al domicilio. Oggi, questo tipo di assistenza è poco qualificato e spesso assente. Difficilmente viene correttamente applicato l’Accordo Stato Regioni del 29 marzo Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 2009, che definisce le linee guida per la presa in carico dei malati in S.V. inviati al domicilio. La famiglia, già provata da un grave danno e dalla difficoltà di avere il compito di seguire una persona spesso immobile, si trova a dover gestire tutte le fasi dell’assistenza, e, a volte, anche della cura. Le U.V.I. (Unità di Valutazione Interdisciplinare) spesso non esistono, oppure esistono sulla carta, per cui la famiglia (quando esiste) si sostituisce alle equipes medico-assistenziali. È per questo motivo che negli ultimi anni abbiamo insistentemente proposto alla Regione Campania di adeguare la propria legislazione e le proprie strutture socio-assistenziali alle moderne esigenze a ai più qualificati esempi organizzativi regionali (Toscana, Emilia, Veneto, Friuli, etc.). In questo contesto, tutti i progetti che abbiamo presentato e che sono stati approvati dai vari soggetti Istituzionali proponenti, hanno messo al centro dell’attività e dell’interesse la famiglia, con le sue problematiche. Al riguardo, la nostra Associazione ha gestito, o ha in fase di realizzazione, i seguenti progetti: 1. Progetto “Percorso di cittadinanza attiva per Gli amici di Eleonora” progetto finanziato dalla Regione Campania, ex - legge 9/93 in cui è stato effettuato un monitoraggio di un anno di 40 famiglie che hanno persone in S. V al domicilio o ricoverate in strutture extra regionali. 2. Progetto “Il coma: malattia della famiglia” - progetto cofinanziato dal CSV di Napoli, nell’ambito del Bando di Perequazione Sociale per l’anno 2008, per l’assistenza di n. 20 famiglie residenti in Regione Campania con persone in S.V. 3. Progetto “Le buone pratiche del volontariato....”, cofinanziato dal CSV di Napoli, nell’ambito del Bando di Idee 2009, in cui è proseguito l’accompagnamento di n. 12 famiglie della Provincia di Napoli che hanno loro cari in S.V. al domicilio, 4. Progetto “I colori dell’anima”. La nostra Onlus è partner dell’Associazione L’Arca di Bellizzi (SA), che ha ottenuto il riconoscimento da parte del CSV-Sodalis di Salerno, in cui, per la prima volta in Italia, si gestisce un esperimento di intervento di clown dottori in attività terapeutica al domicilio. 9 I quaderni di Eleonora I 9 10 5. Infine è in fase avanzata di realizzazione il progetto “Punto Coma”, strutture informative realizzate attraverso un numero verde che risponde h.24 alle telefonate dei familiari. Questa iniziativa viene realizzata in collaborazione con: Comuni, Province, ASL, Aziende Ospedaliere, attraverso la sottoscrizione di apposite convezioni in cui la nostra Onlus gestisce per conto di questi Enti il contatto e la fase informativa delle persone che si rivolgeranno al numero verde. Sono attive le seguenti convenzioni: A) Comune di Salerno; B) Comune di S. Marco del Cavoti, C) Comune di Polla, D) Comune di Casavatore, E) Comune di Campoli sul Monte Taburno, F) Aziende Ospedaliere ed Ambiti Socio-Sanitari Su queste basi programmatiche, ed attività operative sono state avanzate proposte alla Regione Campania per istituire le Unità dei Risvegli anche in questa Regione. Nei Piani Ospedalieri approvati nel 2006 e nel 2008, su nostra specifica richiesta, furono inserite tre Unità dei Risvegli, presso l’A. O. Rummo di Benevento, l’A. O. Santobono di Napoli e presso il “Da Procida” di Salerno, che sono entrambi in fase di progettazione. In questi anni si è svolta una intensa attività di studio e di proposta sui temi legati al coma. In Particolare si segnala il Convegno svolto presso il Senato della Repubblica dal tema “Il nuovo patto per la salute” - 27 Settembre 2007, che ha portato alla pubblicazione del 1 ° Quaderno di Eleonora, in cui sono contenute tutte le proposte di carattere normativo e medico - assistenziale della nostra Onlus. Importanti iniziative sono state organizzate con le “Settimane dei Risvegli”, svoltesi dal 19 al 29 Settembre 2008 a Salerno e dal 20 ottobre al 3 novembre 2008 a Caserta. Nell’anno 2009, con la presenza al Festival della Salute di Viareggio, l’associazione ha assunto una dimensione di carattere nazionale, che sarà sviluppata in apposite iniziative in Puglia, Molise, Calabria e Basilicata, ecc. Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo È proseguita l’intensa attività di proposta e di studio dei principali temi etico-giuridici legati al coma e agli stati vegetativi. In particolare sono stati organizzati due eventi nazionali: - il 2 ottobre 2009, in collaborazione con l’Università Federico II di Napoli, Facoltà di Scienze Politiche si è tenuta una giornata di studi sulle dichiarazioni anticipate di volontà alla presenza dei principali protagonisti del dibattito in corso sul testamento etico-biologico (Calabrò, Marino, Coscioni, Di Virgilio, Paravia, Formisano, Englaro, Welby, etc.) - il 23 ottobre 2009 a Foggia, in collaborazione con la Regione Puglia, la Provincia di Foggia e la Università di Foggia, si è tenuto il convegno nazionale dal titolo “il caso di Davide Marasco- limiti del trattamento sanitario sui minori”, in cui si è trattato il problema dell’accanimento terapeutico sui minori. Nella stessa Assemblea una serie di Associazioni di familiari hanno sottoscritto il “Patto per la Salute di Foggia”, documento che detta le linee di indirizzo per una autentica ed effettiva “alleanza terapeutica” tra medico e paziente. Nell’anno 2010 ha organizzato la Settimana del Sollievo e della Solidarietà in collaborazione con alcune strutture ospedaliere campane in cui saranno realizzate ed opereranno le Unità del Risveglio (A.O. Santobono, A.O. San Sebastiano e Sant’Anna di Caserta, etc.).. Nel 2010 la Onlus ha partecipato alle udienze conoscitive della Commissione Affari Sociali della Camera dei Deputati sulla istituzione delle SUAP e della Commissione Sanità della Regione Campania sella realizzazione delle Unità del Risveglio. Inoltre la nostra Onlus ha partecipato all’edizione di Expo-Sanità di Bologna, importantissima vetrina di tutte le istituzioni e realtà imprenditoriali che si occupano di sanità ed assistenza presentando le proprie iniziative di solidarietà verso le famiglie delle persone in S.V. e i progetti cofinanziati dal CSV di Napoli. Inoltre a settembre ha partecipato alla III edizione del Festival della Salute di Viareggio, ove nel Convegno “Sud chiama Nord: quali risposte” ha presentato tutti i progetti istituzionali in corso. Nel 2011, la nostra Onlus è stata insignita del Premio Scocozza, indetto ogni anno dalla UILDM di Salerno. 11 I quaderni di Eleonora I 9 Ha partecipato al Festival della Salute di Viareggio 2011 ed ha presentato numerosi progetti per l’assistenza domiciliare nella Regione Campania. Intensa risulta infine l’attività di divulgazione e pubblicazione delle nostre proposte attraverso “I quaderni di Eleonora” che ha raggiunto il n. 9, mentre è uscito nel luglio scorso il libro “Carta Straccia “scritto a più mani da autori campani, coordinati dalla Prof.ssa Luigia Melillo, docente di Bioetica dell’Università L’Orientale di Napoli, che descrive alcune delle vicende più drammatiche della cattiva gestione delle risorse umane e del territorio della Campania. Una delle storie raccontate è quella di Eleonora, descritta da Claudia Lupone che si è laureata con una tesi sulla nostra Associazione. La prefazione è del Giudice Dott. Cantone. 12 CAPITOLO QUARTO IL PIANO INDUSTRIALE DELLA ONLUS L’Associazione, Gli Amici Eleonora una ONLUS dedita alla sensibilizzazione sociale sulle cause, la cura e l’assistenza a persone in stato vegetativo, al supporto e al sostegno dei malati e dei loro familiari, alla tutela dei loro diritti in sede sia legislativa sia amministrativa. Formata in prevalenza da familiari di malati, vuole diventare il principale punto di riferimento per gli stati vegetativi in Italia, operando a livello nazionale attraverso la partecipazione degli associati e la collaborazione degli affiliati, ed attivandosi per una partecipazione attiva verso Associazioni con scopi simili che operano a livello nazionale, europeo e mondiale. L’Associazione Gli Amici di Eleonora, nel sue agire quotidiano, impegnata a sostenere il principio che deve essere fatto ogni sforzo, ed utilizzata ogni risorsa umana ed economica, per poter assicurare ai malati e ai loro familiari una qualità di vita molto più che accettabile. Gli obiettivi dell’Associazione sono: - Informare e sensibilizzare: sollecitando l’attenzione delle Istituzioni, del mondo della medicina, delle aziende e della popolazione in generale sugli stati vegetativi. - Aiutare e sostenere: i familiari e i malati, divenendone un punto di collegamento e coordinamento e fornendo loro servizi di supporto. - Rappresentare, tutelare, partecipare: i diritti dei malati e dei loro familiari per ottenere una migliore politica sanitaria e sociale e una migliore legislazione, partecipando alla programmazione della politica socio-sanitaria, in base al principio etico del riconoscimento ed il rispetto dei diritti, della dignità e dell’autodeterminazione dei soggetti in stato vegetativo. - Sviluppare: promuovendo la nascita e lo sviluppo delle associazioni locali per assicurare un’azione efficace sul territorio. Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 4.1. Per un nuovo modello di approccio al problema del coma 13 I quaderni di Eleonora I 9 La Fondazione La Fondazione Gli Amici di Eleonora intende sostenere, anche finanziariamente, la ricerca e gli studi sugli stati vegetativi, attraverso la partnership con Istituti universitari e centri di ricerca, nonché strutture ospedaliere pubbliche e private. La Fondazione: - istituisce borse di studio per la ricerca nell’area dei coma e delle Cure Palliative nelle malattie avanzate non guaribili; - creerà e svolgerà attività di formazione per tutte le attività collegate all’assistenza nella fase; - terminale della vita (Master e Corsi universitari per tutti gli Operatori socio-sanitari); - elaborerà progetti per la realizzazione di strutture che si integreranno nelle reti sociosanitarie regionali, eventualmente sostenendoli con proprie risorse. 14 Evidence Based Medicine & Management Il primo principio ispiratore dell’attività scientifica della Fondazione è la Evidence Based Medicine, che costituisce un approccio alla pratica clinica dove le decisioni cliniche risultano dall’integrazione tra l’esperienza del medico e l’utilizzo coscienzioso, esplicito e giudizioso delle migliori evidenze scientifiche disponibili, mediate dalle preferenze del paziente. Si fonda sul principio della valutazione dei migliori risultati della ricerca disponibili in quel preciso momento di ricerca scientifica In pratica si intende evidenziare che !Interesse specifico della E.B.M. non è semplicemente ciò che deriva da ricerche, bensì prevalentemente da Studi clinici (Clinical Trials) controllati e linee-guida di pratica clinica; dati quindi ottenuti mediante una valutazione critica degli studi esistenti i programmi di trattamento riabilitativo si basano su opportune strategie elaborate da una equipe di professionisti, le cui varie competenze garantii-seme un approccio integrato alle disabilità e alle menomazioni dei pazienti, nell’intento di fornirei migliori ausili per garantire un recupero rapido, completo e soddisfacente. Evidence-based management comporta decisioni manageriali e pratiche organizzative informate alle migliori prove scientifiche disponibili. La cooperativa intende essere una realtà del privato sociale no-profit che opera nell’ambito dei servizi alle persone in stato di coma e alle loro famiglie, impegnandosi a favorire l’erogazione di servizi appropriati in idonee strutture domiciliare, diurne e residenziali, attivando interventi educativi, riabilitativi ed assistenziali. Essa opera utilizzando indirizzi, metodi e strumenti di lavoro opportunamente studiati ed approvati dal comitato Scientifico della Fondazione rii Amici di Eleonora, utilizzando strategie relazionali che favoriscono i rapporti interpersonali. La Cooperativa coinvolge molteplici competenze in rapporto alle peculiari esigenze della singola Persona presa in cura: una collaborazione intensa ed un’integrazione di competenze e conoscenze tra molteplici figure che, tramite un linguaggio comune, modalità di lavoro unitario, sinergia di interventi rendono veramente concreta la centralità della Persona presa in cura. Le attività svolte, inoltre, si avvalgono costantemente delle competenze specialisti che e diagnostico cliniche fornite dalle strutture pubbliche e private, in particolare con collaborazioni nei settori della rianimazione, sulla base di accordi con le Aziende sanitarie Locali. La Cooperativa svolge la sua attività nel settore, promuovendo e gestendo i seguenti servizi: - Assistenza domiciliare integrata; il servizio prevede l’erogazione a domicilio di prestazioni sanitarie e socio sanitarie con l’intervento di infermieri professionali, fisioterapisti e operatori socio-sanitari. Gli interventi, programmati e coordinati in rete con il servizio sanitario territoriale, sono destinati a persone che presentano patologie croniche o malattie degenerative, altrimenti a sostegno di malati oncologici e di malati in fase post ricovero ospedaliero ma che necessitano di ulteriori interventi riabilitativi o sanitari erogabili a domicilio, - Altri servizi. Con l’impegno e il contributo degli Enti Locali e delle Fondazioni Bancarie individuare, ristrutturare e gestire spazi che possono permettere il soggiorno dei familiari che assistono i pazienti in coma presso strutture ospedaliere. Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 4.2. La Cooperativa 15 4.3. Teleriabilitazione Il progetto Telecoma, seguendo le orme del Modello THRIVE realizzato dal Montecatone Riab. S.p.A., intende sviluppare un programma innovativo di telemedicina per pazienti curati al domicilio, sulla base di un protocollo di terapia standardizzata elaborato da un comitato scientifico, appositamente costituito. Obiettivo del progetto è l’attivazione di soluzioni di continuità assistenziale tra personale sanitario (medico, infermieristico, riabilitato) e pazienti cronici o in stato vegetativo ai proprio domicilio attraverso protocolli di Teleriabilitazione, volti ai mantenimento del livello dello stato di salute generale del paziente e alla prevenzione delle patologie indotte tipiche. Il programma di Teleriabilitazione si ripropone di agevolare il reinserimento del paziente nel contesto ‘familiare” e la conformità con il proseguimento delle terapie e della cura personale presso il suo domicilio. È ormai dimostrato, infatti, che l’esecuzione di periodiche attività riabilitative a domicilio offre la possibilità di attivare pratiche di cura della persona che riducano il rischio di sviluppo delle principali complicanze di seguito elencate: - Infezioni - Ulcere da decubito - Contrazioni muscolo-tendinee - Spasticità muscolare - Dolore - Trombosi venosa (embolie polmonari) - Altre I quaderni di Eleonora I 9 4.4. Centri provinciali dì assistenza alle famiglie di persone in stato vegetativo 16 L’assistenza alle persone colpite da coma, in stato vegetativo permanente, e alle loro famiglie è l’obbiettivo prioritario della nostra Associazione. Per questo abbiamo lanciato la proposta di un patto istituzionale per la qualità della cura e dell’assistenza a queste persone; è evidente che quando il coma si trasforma in stato vegetativo permanente la soluzione ottimale è quella di trasferire la persone ai domicilio al cospetto della propria famiglia. Purtroppo non sempre l’assistenza domiciliare è adeguata (soprattutto al Sud) per cui occorre uno sforzo molto forte delle istituzioni sanitarie, degli operatori e del volontariato sociale del terzo settore per creare quella alleanza 4.5. Il punto coma Contemporanea all’apertura dei Centri Provinciali di Assistenza alle famiglia, è l’istituzione dei punti coma in ogni realtà socio-sanitaria disponibile (ASL, Azienda Ospedaliera, Ospedali, Distretti socio-sanitari, Comuni). Attraverso l’utilizzo dei volontari, e con l’accesso al numero verde si cercherà di dare un’assistenza continua e capillare a chi è colpito dal dramma di un familiare in coma. Nell’arco di 3 anni abbiamo l’obiettivo di strutturare una efficiente rete di assistenza per malati e famiglie, che crei le fondamenta per la realizzazione un nuovo Welfare basato sulla valorizzazione dei volontariato solidale, soggetto utile e necessario a sopperire alle sempre maggiori difficoltà di intervento degli enti pubblici (Stato ed Enti locali). Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo terapeutica che può permettere a chi è colpito da un evento tanto grave di ridefinire la propria esistenza con dignità e speranza immutata in un futuro migliore. Per questo la nostra Onlus sta istituendo i Centri di Assistenza alle famiglie in ogni Provincia delle Regioni del Sud. Siamo partiti dalle 5 Province della Campania, per poi allargare l’iniziativa a tutte le altre Regioni del Sud. Contemporaneamente si avvieranno tutti i servizi necessari ad una famiglia che ha un familiare in coma. In particolare si organizzerà: a) assistenza materiale, nell’affrontare i primi drammatici problemi legati al trauma dell’evento successivo al fatto (ictus, incidente, etc.); b) sociologica e psicologica, ai familiari e parenti colpiti da un avvento inatteso; c) socio-sanitaria, per l’assistenza psico-motoria del malato; d) logistica; per familiari nel caso di trasferimento fuori regione del malato; e) legale, ove si evidenzino colpe professionali o reati di qualsiasi genere; che hanno provocato il danno. A seguito di un’accordo nazionale firmato con la ITAL-UIL e la UILFPL Nazionali, in ogni Provincia gli Uffici ITAL-UIL sono a disposizione per seguire gratuitamente tutte le pratiche assistenziali (invalidità, Legge 104, presidi, etc.) 17 CAPITOLO QUINTO I PROGETTI PER L’ASSISTENZA DOMICILIARE Nella prima fase della nostra attività di supporto nei confronti delle famiglie che hanno persone in S.V., abbiamo privilegiato due aspetti. Il primo è quello della assistenza, dell’ accompagnamento delle decine di famiglie campane che ogni anni sono costrette, a seguire i familiari trasferiti in altre Regioni d’Italia per ricevere cure ed assistenza adeguate. È l’attività più delicata ed anche più impegnativa, per le implicazioni sociali ed economiche che questo comporta, ma soprattutto per l’impatto emotivo. È sempre molto difficile assistere persone che al dramma di un familiare costretto a trasferirsi per essere curato, aggiungono la difficoltà di convivere in un ambiente diverso dal proprio, a volte difficile, a volte ostile. Per questo abbiamo istituito il SERVIZIO “ LA RETE DELLA SOLIDARIETÀ”, che attraverso l’attivazione di alcune Convenzioni con Strutture e Case di Accoglienza ubicate presso gli Ospedali ove vengono curati i malati, rende più agevole la permanenza in località spesso poco conosciute ed anche poco accoglienti. Poi i malati tornano al loro domicilio. Il principale aspetto della nostra attività assistenziale, consiste nella promozione e gestione di nuovi modelli di assistenza domiciliare. Con l’ausilio di Istituzioni Pubbliche o realtà private del terzo settore, abbiamo attivato 5 progetti in 3 anni che descriviamo in sintesi. Questi progetti hanno, comunque, un comune denominatore: il coma è la malattia della famiglia, per cui occorre promuovere un nuovo modello di assistenza domiciliare attraverso il coinvolgimento delle famiglie in ogni fase del percorso assistenziale ed anche di cura. 5.2. Progetto: “Percorso di cittadinanza attiva” Ammesso tra i progetti finanziati dalla Regione Campania, Assessorato ai Servizi Sociali, nell’ambito dei contributi concessi ai sensi dell’art, 10, L.R Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 5.1. Perché i progetti per l’Assistenza domiciliare? 19 9/93, il Progetto “Percorsi di Cittadinanza attiva” de Gli Amici di Eleonora ha monitorato i comportamenti e fornito aiuto concreto alle famiglie delle persone che vivono momenti lunghissimi (a volte di molti anni) accanto ad un familiare colpito dal coma o caduto in stato vegetativo, rendendole capaci di convivere con la persona cara che si trova in uno stato di “sospensione” ,facendo leva sulla possibilità di accogliere dentro di sé la sofferenza propria ed altrui e imparando a viverla con serenità ed equilibrio. Il progetto rivolto ai familiari di pazienti in stato vegetativo, coma o precoma, ha preparato la famiglia ad accogliere il malato nel proprio domicilio successivamente alla dimissione o nei casi di prolungata degenza ospedaliera, a saper convivere e gestire emotivamente la sofferenza che comporta malattia del congiunto. L’intervento non era sanitario bensì sociale: il modo di intendere la famiglia e il carico di dolore ad essa legato è una questione che investe non solo il paziente ma anche le persone a lui più vicine che sono chiamate a gestire una nuova relazione emotiva con pesanti ricadute su tutta la struttura familiare. L’obiettivo era quello di rendere capace la famiglia di convivere con la persona cara che si trova in un momento di “sospensione” attraverso l’elaborazione dei proprio vissuti. A conclusione del lavoro è stata realizzata una pubblicazione che ha reso pubblico tutto ciò che in questo periodo era rimasto nascosto. I quaderni di Eleonora I 9 5.3. Progetto “Coma: Malattia della Famiglia” 20 Il CSV di Napoli ha approvato il progetto “Coma; Malattia della Famiglia” da noi presentato nell’ambito del bando “Progetto di Perequazione sociale per l’anno 2008”. Esso ha avviato la sperimentazione particolarmente avanzata per l’assistenza alle persone in stato vegetativo ed alle loro famiglie nel momento in cui il malato viene inviato al domicilio. Per due anni un’equipe multidisciplinare composta da medici neurologi, psicologi, sociologi, fisioterapisti, educatori sociali, riabilitatori, ha assistito pazienti provenienti direttamente da reparti ospedalieri per acuti in coma, in stato vegetativo ed in stato di minima responsività, pazienti con postumi recenti di malattie cerebrali, che necessitano di un trattamento riabilitativo, etc. 5.4. Progetto: Le buone pratiche di volontariato nell’assistenza domiciliare alle famiglie delle persone in S.V. Il progetto “Le buone pratiche dl volontariato nel assistenza alle persone in S.V.”, è stato finanziato dal CSV di Napoli nell’ambito del Bando di Idee Azione 1 per l’armo 2009. Nasce dalla volontà delle famiglie nostre associate e non, che hanno avuto o hanno familiari in stato di coma,stato vegetativo permanente o di minima responsività, curate attraverso la presa in carico dell’ADI della ASL di competenza, presso il proprio domicilio. La finalità del progetto era quella, nell’arco temporale di un anno, di monitorare la situazione clinica, le reazioni emotive, valutare le esigenze socioassistenziali, intervenire nella predisposizione degli ausili medici assistenziali ed economici necessari alla famiglia per continuare una vita il più possibile corrispondente alla normalità, affiancare gli operatori dell’ASL nella fase del recupero psico-motorio del malato, formare le famiglie all’attività di assisten- Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo L’obiettivo principale era quello di realizzare una consolidata esperienza nell’elaborazione di cure adeguate per le gravi cerebrolesioni, favorendo la domiciliarizzazione nelle fasi post-acute. Attraverso l’osservazione dei pazienti, la valorizzazione e la qualificazione del rapporto tra medico, riabilitatore, paziente e famiglia la costante assistenza psico-sociologica si è tentata un più agevole reinserimento sociale del paziente nell’ambito familiare e successivamente nel contesto sociale. Tale attività ha monitorato tutte le fasi del lavoro riabilitativo e di cura per dimostrare che: a) si può contenere la spesa con l’ottimizzazione del lavoro medico e del team specialistico riabilitativo; b) migliorare la qualità della vita di malato e della famiglia; c) mantenere il malato in famiglia; d) dare supporto assistenziale alle famiglie. Oggi l’assistenza domiciliare in Campania non esiste o è molto carente, non è mai multidisciplinare. Con questo lavoro abbiamo tentato ( non sempre riuscendovi) di fornire alle autorità competenti (Assessorato alla Sanità, ASL, Mondo della Ricerca, etc.), validi elementi per formulare precise linee guida per le strutture di cura e di assistenza della Regione. 21 za e cura. Il progetto non era di carattere sanitario, ma intendeva coniugare gli aspetti medici di cura domiciliare, alle attività di sostegno e di sollievo di una famiglia già provata psicologicamente dall’inserimento nell’ambito familiare di un malato di cui non si conoscono le reazioni, nonché l’evoluzione medicosanitaria,fornendo la necessaria formazione al gruppo familiare. Il progetto ha valenza provinciale, e la nostra Associazione ha definito accordi con Enti locali ed altre Associazioni di volontariato, per renderlo territorialmente capillare. Il principale è stato quello con il Comune di Casavatore (NA) che ci ha fornito ben 6 casi da assistere. I quaderni di Eleonora I 9 5.5. Progetto: “In viaggio tra i colori dell’anima” 22 Con questo nuovo progetto vogliamo organizzare un’attività di sostegno alle famiglie che vivono con pazienti in coma o in stato vegetativo attraverso gli strumenti della comico-terapia. L’attività è realizzata in regime di assistenza domiciliare così da coinvolgere l’intero nucleo familiare, lasciando intatta la serenità che solo l’ambiente familiare può offrire, stimolando il paziente al recupero. Per questo progetto ci siamo ispirati al Premio Nobel per la Medicina Susumo Tonegawa che, citando Ippocrate e Galeno, asserisce che “chi è musone, triste, depresso, non riesce a tenere lontane le malattie”. Valore progetto: euro 17.460,00 Donazione della Fondazione Comunità Salernitana: euro 15.000,00 Donazioni da raccogliere: euro 1.500,00 L’obiettivo del nostro progetto era quello di formare 25 volontari capaci di interagire con i pazienti attraverso gli strumenti della comico-terapia e intervenire presso 5 famiglie che vivono il dramma di avere un parente in coma. Il Progetto è brillantemente riuscito, tanto che è stato replicato nel Progetto Telecoma, ma il nostro sogno è quello di realizzare una “comunità che cura” sensibilizzando l’intero territorio su questo tipo di difficoltà che molte famiglie vivono. Sarà indispensabile per ottenere questo risultato coinvolgere la comunità attraverso i siti internet della nostra associazione e di quelle che in rete con noi realizzeranno il progetto, sia attraverso i media locali e brochure che spiegheranno la nostra attività. Il progetto è realizzato in rete dall’associazione “Gli Amici di Eleonora”, l’associazione “Ridere per Vivere in Campania” e l’associazione l’Arca ed interessa l’intera Provincia di Salerno. CAPITOLO SESTO Si chiama telemedicina l’insieme di quelle tecniche, mediche e informatiche, che permettono di seguire un paziente e fornire servizi sanitari a distanza, connettendo le strutture mediche ai malati attraverso vari tipi di tecnologie. Si punta molto a questo genere di servizi, perché promettono di migliorare il servizio sanitario, soprattutto a favore dei pazienti cronici, riducendo i costi di ospedalizzazione e favorendo un’assistenza sanitaria anche a distanza. La cura dei malati in stato vegetativo è al momento attuale caratterizzata da un alto grado d’inappropriatezza per la permanenza per tempi lunghi all’interno di strutture ospedaliere in reparti per acuti, oppure per il ricovero in casa di riposo dove i livelli assistenziali non sono in alcun modo in grado di prevenire i danni terziari. Questi pazienti pongono problematiche assistenziali a relativamente modesto contenuto tecnologico, ma ad elevato impegno umano ed assistenziale mirate alla prevenzione dei danni terziari (decubiti, retrazioni muscolo-tendinee, calcificazioni para-articolari, infezioni bronco-polmonari ed urinarie, trombosi, ecc.) ed al recupero funzionale. 6.1. Scenario attuale Lo stato vegetativo solo nel 2005 è stato elaborato dal Ministero della Salute uno studio sul “problema”. In Campania il fabbisogno stimato è pari a circa 150-200 posti letto a fronte di un’offerta pari a zero. Analoga situazione è rinvenibile nelle altre regioni italiane: lo studio ministeriale ha censito circa 500 posti letto disponibili per la cura di pazienti in Stato Vegetativo, dislocati su sole 6 regioni. Si evidenzia pertanto un uso improprio del posto cura nella Unità Intensive Ospedaliere, con un’incidenza dei costi del SSN superiore a quella necessaria e con un’ erogazione di prestazioni sanitarie non efficaci sulla riabilitazione del paziente in coma. Si determina pertanto un flusso migratorio di pazienti campani su strutture extra-regionali, con spese a carico dello stesso SSR, oppure come accade Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo IL PROGETTO TELECOMA 23 nella maggior parte dei casi un’impossibilità a trovare risposte al fabbisogno a causa del ridotto numero di posti letto su tutto il territorio nazionale con un incredibile aggravio di spese e disagio sociale. I quaderni di Eleonora I 9 6.2. L’assistenza a domicilio 24 È in atto una elaborazione dell’ideologia” del domicilio come luogo privilegiato per l’assistenza al paziente in stato vegetativo. Si tratta di un movimento certamente positivo per la sua componente di lotta all’istituzionalizzazione impropria e irrispettosa della dignità di tali pazienti; evidenzia un aspetto anche influenzato dalla scelta di ridurre i costi collettivi dell’assistenza, solo in parte finanziati da politiche di bonus o di voucher, certamente meno costosi dell’assistenza istituzionale. La domiciliarità può sicuramente risentire in maniera significativa dei nuovi progressi della tecnologia (domotica, telemedicina, teleassistenza...) con la creazione di alloggi con un buon livello di protezione a costi controllati; mancano però ancora serie sperimentazioni su larga scala ‘che convincano della reale possibilità di diffusione delle nuove tecnologie. Una recente analisi della Comunità Europea sui sistemi di assistenza domiciliare nei vari paesi dell’Unione ha dato all’Italia un duplice primato: quello di avere il minor numero di assistiti in ADI, ma allo stesso tempo quello di assistere pazienti nelle peggiori condizioni di salute di autosufficienza. Il quadro d’assieme quindi presenta per l’Italia una condizione di ridotto di sviluppo di servizi di degenza extra-ospedaliera, i quali a loro volta si trovano a rispondere a bisogni particolarmente rilevanti, esercitando funzioni di supplenza al di fuori di una chiara prospettiva programmatoria. L’idea progettuale ha quale obiettivo la maturazione delle fasi del risveglio favorendo la domiciliarizzazione dei pazienti in coma in fase post-acuta attraverso l’uso di sistemi telematici per la valutazione clinica multidimensionale ed il trattamento globale comprensivo di attività riabilitative. Il sistema domiciliare proposto diventa un centro post-intensivo all’interno del quale verranno effettuate terapie farmacologiche e riabilitative per il coma e nel contempo promosse attività socio-assistenziali a sostegno delle famiglie dei pazienti, che avranno un ruolo determinante ‘ nel programma terapeutico del risveglio. Scopo generale del progetto è la maturazione delle fasi del risveglio favorendo la domiciliarizzazione dei pazienti in fase post-acuta affetti da gravi esiti di patologie neurologiche. La cura di tali malati è al momento attuale caratterizzata da un alto grado d’inappropriatezza, per la permanenza per tempi lunghi all’interno di strutture ospedaliere in reparti per acuti. Questi pazienti pongono problematiche assistenziali a limitato contenuto tecnologico, ma ad elevato impegno umano ed assistenziale. La gestione verrà coordinata mediante progetti e programmi di cura e riabilitazione connotati in modo specifico e diversificati per una specificità individuale che consideri anche la particolarità socio-familiare in cui il soggetto è inserito. L’assistenza ai malati attraverso una possibilità assistenziale realmente adeguata al loro bisogno prevedrà oltre nursing assistenziale e trattamento riabilitativo multidisciplinare anche sorveglianza medica attiva garantita da: -attivazione di telemedicina e telehomecare con applicazione di cure sanitarie, servizi di consulenza sanitaria al paziente e trasmissione a distanza di informazioni sanitarie comprendenti servizi clinici di diagnosi e terapia -monitoraggio remoto dei pazienti con rilevazione di acquisizione ed elaborazione dei segnali elettrofisiologici per la diagnostica neurofisiologica in ambito di elettroencefalografia, di potenziali evocati multimodali, di poligrafia e video – elettroencefalografia 6.4. Attuazione del progetto La tecnologia di base per affrontare tale progetto di telemedicina nello stato vegetativo sarà costituita da: sistemi informatici (computers e periferiche di vario genere), reti informatiche (collegamenti strutturati tra computers) e canali e mezzi di telecomunicazione con interazione tra il personale sanitario operante a domicilio del paziente ed uno o più specialisti presenti al Centro Clinico. Il paziente, situato in zona remota, avrà così a disposizione competenze e mezzi di indagine di elevato livello in una situazione di teleconsulto configurante un constante flusso informativo. Un ruolo fondamentale è giocato dal sistema di organizzazione e gestione del teleconsulto, il quale possederà un’agenda per organizzare gli appuntamenti con gli specialisti richiesti, un data base delle cartelle cliniche dei Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 6.3. Scopo progettuale 25 pazienti remoti esaminati per poter avere un follow-up, nonché la possibilità di collegarsi ad altre basi di dati cliniche specialistiche per confrontare il paziente in esame con altri casi. Inoltre dal punto di vista tecnologico particolare interesse suscitano le situazioni di assistenza remota attraverso l’applicazione di tecnologie di telecomunicazione d’avanguardia. Tutto ciò rende fattibile la realizzazione di un sistema di teleconsulto e la fornitura di questo servizio, finora appannaggio di società con sistemi sanitari particolarmente avanzati (Giappone e USA). Il ruolo fondamentale dal punto di vista tecnologico sarà di mettere a punto gli strumenti informatici per la consultazione remota, ottimizzando sia la gestione delle agende di teleconsulto, sia i tempi di collegamento e trasmissione. Tutto ciò potrà essere effettuato secondo il seguente programma di lavoro: - realizzazione di opportune interfacce software per il centro richiedente ed organizzazione delle richieste per branca specialistica; - instradamento delle richieste pervenute sulla rete ADSL al centro clinico; - gestione delle agende di lavoro per la consultazione; - realizzazione di interfacce software per le risposte dal centro clinico al domicilio dei pazienti in stato vegetativo l’ospedale remoto. I quaderni di Eleonora I 9 6.5. Formazione, ricerca e sperimentazione 26 Nell’analisi dello scenario attuale, non può essere trascurata l’indicazione che i cambiamenti in atto richiederà alta professionalità in chi è addetto ai servizi, sia nell’ambito organizzativo-manageriale che in quello clinico-assistenziale. Ciò imporrà un grosso sforzo indirizzato ad incrementare la formazione delle varie figure professionali, creando specialità in un’area che non ha visto un grande interesse nelle istituzioni formative. Altrettanto dicasi per la ricerca e la sperimentazione; l’area dell’assistenza ai pazienti in stato vegetativo ha attratto negli ultimi anni moderato interesse degli studiosi, per cui i modelli assistenziali non hanno subito radicali modernizzazioni. Obiettivo progettuale sarà inoltre di concretizzare significativi investimenti nello studio e nella sperimentazione, adeguati alla rapidità e all’incisività delle modificazioni del bisogno. Il Progetto Telecoma è stato brevettato. Di fronte a tali difficoltà e considerando la debolezza strutturale del comparto pubblico appare chiaro che sono pochi gli attori in grado di assumersi l’onere di indicare e di sperimentare scelte innovative, senza peraltro attendere dalla Regione indicazioni programmatiche, ma anzi esercitando su di essa stimoli e pressioni, perché possano essere diffusi i risultati di certi studi i e sperimentazioni. È quindi doveroso considerare nuovi sistemi di regolazione dell’incontro tra domanda e offerta, che non si sovrappongano ai servizi già operativi. Nella prospettiva quindi di un sistema completo di offerta l’idea progettuale ha pertanto quale obiettivo la maturazione delle fasi del risveglio favorendo la domiciliarizzazione dei pazienti in coma in fase post-acuta attraverso l’uso di sistemi informatici per la valutazione clinica multidimensionale ed il trattamento globale comprensivo di attività riabilitative. Il sistema domiciliare proposto diventa un centro post-intensivo all’interno del quale verranno effettuate terapie farmacologiche e riabilitative per il coma e nel contempo promosse attività socio-assistenziali a sostegno delle famiglie dei pazienti, che avranno un ruolo determinante nel programma terapeutico del risveglio, ottenendo rilevanti economie di scala e una razionalizzazione dei processi organizzativi. 6.7. Cambiamento culturale e organizzativo Il progetto ha quale obiettivo la maturazione delle fasi del risveglio favorendo la domiciliarizzazione dei pazienti in coma in fase post-acuta attraverso il supporto di sistemi informatici per la valutazione clinica multidimensionale ed il trattamento globale comprensivo di attività riabilitative. Il sistema domiciliare proposto dovrà essere un centro post-intensivo all’interno del quale verranno effettuate terapie farmacologiche e riabilitative per il coma e nel contempo promosse attività socio-assistenziali a sostegno delle famiglie dei pazienti, che avranno un ruolo determinante nel programma terapeutico del risveglio. Per affrontare in maniera adeguata quanto proposto è necessario: 1) Alta professionalità. È indispensabile una guida provvista di competenze elevate sul piano organizzativo e clinico. L’assunzione di responsabilità riguardo alla continuità assistenziale e terapeutica del paziente in stato vegetativo impone di disporre di equipe ad alta professionalità Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo 6.6. Necessità di scelte innovative 27 (medici, infermieri, fisioterapisti, ecc.). Allo stesso tempo è necessario che la direzione sia in grado di porsi come interlocutore rispetto agli altri servizi dell’area. Il tutto discende da una chiarezza della mission, commisurata alle reali potenzialità organizzative della struttura e agli specifici bisogni del territorio. Occorre inoltre capacità di comunicare all’esterno con determinazione i compiti che possono essere svolti, mettendo in luce le peculiarità dell’offerta. 2) Nuove tecnologie. Le potenzialità fornite dai servizi di telemedicina e di teleassistenza saranno utilizzate sia in senso verticale per il collegamento con il Centro Clinico dell’Associazione Amici di Eleonora (servizi di imaging, trasmissione di dati clinici sul paziente, protocolli di salvaguardia della privacy, ecc.), sia in senso orizzontale per quanto riguarda la possibilità di seguire il paziente nel proprio domicilio, fornendogli in tempo reale servizi qualificati di sorveglianza e di intervento. I quaderni di Eleonora I 9 6.8. Conclusioni 28 L’impatto di questa nuova modalità di servizio di assistenza domiciliare si osserva in tre aspetti principali: la sicurezza della continuità nella prestazione di un servizio sanitario personalizzato; la riduzione dei costi di trattamento quando ci sono condizioni croniche stabili; la persona disabile in situazione cronica stabile può usufruire un servizio di monitoraggio e consultazioni a distanza, che permette all’operatore sanitario di valutare l’andamento del trattamento e di programmare eventuali indagini più approfondite qualora fosse necessario. Relativamente ai costi l’idea progettata trova inoltre riscontro sia sul Sistema Sanitario che vede ridursi il numero delle visite di controllo orientate alla sola verifica della continuità del trattamento, quanto sulla famiglia della persona disabile che vede ridursi la necessità di ripetuti trasferimenti presso centri specializzati, permettendo nel complesso l’erogazione di un miglior servizio al cittadino-paziente. I soggetti attuatori sono: Responsabile: Associazione Gli Amici Di Eleonora Onlus Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo Partner: Associazione Arciragazzi Caserta Onlus Associazione Croce Rossa - Comitato Provinciale di Napoli Associazione di solidarietà sociale L’Arca Associazione Ospedali Senza, Mur@ Associazione Ridere Per Vivere Campania Onlus Comune di San Marco dei Cavoti Fondazione Lee Iacocca Gli Amici di Guido e di Eleonora · Società Cooperativa Sociale Istituto di Istruzione Superiore “R. Livatino” 29 CAPITOLO SETTIMO Dopo anni di richieste e pressioni di ogni genere il Ministero della Salute ha emanato in accordo con la Conferenza Stato – Regioni le “Linee Guida” per l’assistenza e cura delle persone in Stato Vegetativo. Occorre precisare che lo studio di questi fenomeni, è ancora molto lontano dall’essere definito con precisione, tanto che nell’ultima Consensus Conference, tenutasi a Salsomaggiore, gli specialisti del settore neurologi, fisiatri, neurochirurghi, rianimatori) hanno precisato che vi è ancora un’area del 40% di errore nella diagnosi. Risulta, pertanto, evidente che è ancora alquanto opinabile il percorso riabilitativo ed assistenziale quando la malattia si consolida. Ecco perché ancora oggi, molte Regioni non hanno una normativa al riguardo, e le poche (6) che hanno legiferato, in materia di strutture, spesso hanno definito standars qualitativi diversi. Per altro le SUAP (Speciali Unità Accoglienza Permanente) non hanno ancora una regolamentazione normativa, le varie proposte di legge che giacciono alla Commissione Affari Sociali della Camera dei Deputati non hanno trovato una sintesi efficace. La Regione Campania, nel proprio Piano Sanitario Regionale, ha stabilito un numero consistente di posti letto (circa 300), solo tra breve esisterà un norma regolatoria dei requisiti strutturali ed organizzativi e nemmeno un posto letto operativo ( che andranno effettivamente applicati). Ecco che nello spirito della sussidiarietà la nostra Onlus in accordo con altre realtà del terzo settore operanti da tempo in Campania, ha intenzione di attivare almeno una struttura per ogni provincia, che servono da realtà intermedia tra i reparti di riabilitazione ospedaliera e l’attività di assistenza domiciliare. Le abbiamo definite “Case di Accoglienza” perché sono necessarie per l’attività di assistenza riabilitativa,ma serviranno anche da strutture per “il sollievo delle famiglie”, spesso provate dall’attività di assistenza che in certi casi deve essere h. 24. Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo L’ACCORDO STATO-REGIONI-MINISTERO DELLA SALUTE PER L’ASSISTENZA E CURA DEGLI STATI VEGETATIVI 31 CAPITOLO OTTAVO Il recente Accordo Ministero della Salute – Conferenza Stato-Regioni, del 6 maggio 2011, ha definito le linee guida per l’assistenza e cura delle persone in S.V., inserendo questo tipo di malati nei LEA (livelli essenziali di assistenza). All’atto della dimissione ospedaliera, questi malati possono essere trattati: 1. al domicilio 2. nelle SUAP (Speciali Unità di Accoglienza Permanente) 3. nelle residenze domiciliari protette. Abbiamo descritto in precedenza i progetti di assistenza domiciliare che la nostra Onlus ha attivato. Particolare rilievo nel documento viene dato ai “Domicili Protetti”, o CASE D’ACCOGLIENZA. Il documento è molto preciso circa la loro funzione e anche sulle modalità di accesso. La volontà della nostra Onlus è di creare almeno una Casa d’Accoglienza per ogni Provincia della Regione Campania. I domicili protetti Si tratta di strutture prevalentemente sociali, case di accoglienza dove coabitano in un domicilio comune più persone in SV o SMC, che recentemente stanno nascendo come modello pratico grazie alle iniziative di singoli professionisti del settore in collaborazione con associazioni di volontariato e con gli enti locali (Comune, Regione, ASL, ASP, Ambiti). Si tratta di modelli di assistenza integrata dove la ASL territoriale garantisce le competenze sanitarie di assistenza domiciliare. Il supporto gestionale viene fornito dal comparto sociale, da associazioni di volontariato, dalle famiglie stesse, tutti sottoposti preventivamente ad adeguato training formativo. Le modalità relative all’accesso e il “governo” presso queste strutture sono di competenza di commissioni sanitarie e sociali (tipo UVM). Il paziente Le buone pratiche di volontariato per l’assistenza alle persone in Stato Vegetativo LE CASE D’ACCOGLIENZA 33 I quaderni di Eleonora I 9 dimesso con i criteri e le regole del reinserimento domiciliare, viene ospitato previa approvazione di una apposita commissione. Si configura non solo come luogo di residenza, tutela ed assistenza per persone con totale assenza di autonomia ma, anche come luogo di servizi psico-sociali a sostegno della famiglia, ponendosi, nell’ambito dei servizi rivolti ai soggetti in SV e in SMC come sostituto stabile o temporaneo al servizio di assistenza domiciliare convenzionale. Oltre a posti di residenza stabili, possono essere dotate dì “posti di sollievo” e di “transito”. In questo caso le persone dovrebbero fissare il loro domicilio presso queste strutture temporaneamente per un periodo non superiore ai 2 mesi. Anche la funzione di questi posti letto va ad assumere un valore fondamentale nel percorso assistenziale per persone in SV o SMC. Queste strutture dovrebbero prevedere anche la possibilità di pernottamento di un familiare presso la struttura. Abbiamo attivato sinergie e collaborazioni con altre importanti Associazioni di volontariato nello specifico settore delle malattie progressivamente invalidanti (SLA, Alzhaimer, Parkinson, etc.) a carattere neurovegetativo, per dare risposte comuni ai bisogni di mutuo aiuto che le famiglie di questi malati esprimono, spesso senza ricevere risposte adeguate da Comuni ed Ambiti Socio-assistenziali. Di seguito elenchiamo le schede di ogni singolo intervento da finanziare, con le partnership che realizzeranno l’intervento. 34 INDICE CAPITOLO PRIMO UN NUOVO MODELLO DI SUSSIDIARIETÀ ..................................................... 3 CAPITOLO SECONDO ASSISTENZA E CURA NEL SUD DEL PAESE .................................................. 5 CAPITOLO TERZO ATTIVITÀ DELLA ONLUS GLI AMICI DI ELEONORA ....................................... 7 CAPITOLO QUARTO IL PIANO INDUSTRIALE DELLA ONLUS ......................................................... 13 4.1. Per un nuovo modello di approccio al problema del coma ................ 13 4.3. Teleriabilitazione .............................................................................. 16 4.4. Centri provinciali dì assistenza alle famiglie di persone in stato vegetativo........................................................................................ 16 4.5. Il punto coma .................................................................................. 17 CAPITOLO QUINTO I PROGETTI PER L’ASSISTENZA DOMICILIARE ............................................. 19 5.1. Perché i progetti per l’Assistenza domiciliare? ................................. 19 5.2. Progetto: “Percorso di cittadinanza attiva” ....................................... 19 5.3. Progetto “Coma: Malattia della Famiglia” ......................................... 20 5.4. Progetto: Le buone pratiche di volontariato nell’assistenza domiciliare alle famiglie delle persone in S.V. ................................... 21 5.5. Progetto: “In viaggio tra i colori dell’anima” ..................................... 22 CAPITOLO SESTO IL PROGETTO TELECOMA ............................................................................. 23 6.1. Scenario attuale ................................................................................ 23 6.2. L’assistenza a domicilio..................................................................... 24 6.3. Scopo progettuale ............................................................................. 25 6.4. Attuazione del progetto ..................................................................... 25 6.5. Formazione, ricerca e sperimentazione ............................................. 26 6.6. Necessità di scelte innovative ........................................................... 27 6.7. Cambiamento culturale e organizzativo ............................................. 27 6.8. Conclusioni ....................................................................................... 28 CAPITOLO SETTIMO L’ACCORDO STATO-REGIONI-MINISTERO DELLA SALUTE PER L’ASSISTENZA E CURA DEGLI STATI VEGETATIVI ......................................... 31 CAPITOLO OTTAVO LE CASE D’ACCOGLIENZA ............................................................................ 33 Via Cervantes, 64 · 80133 NAPOLI Tel. 081 5513233 · Fax 081 5518092 www.gliamicidieleonora.it [email protected]