2016-167 Trattamento degli indirizzi online, Descrizione del

Trattamento degli indirizzi online
Descrizione del prodotto/suggerimenti pratici
Con Trattamento degli indirizzi online i clienti della Posta possono amministrare e
gestire i loro indirizzi. Con questo servizio online avrete a disposizione uno strumento
per verificare e assicurare la correttezza degli indirizzi. È possibile aggiornare e correg­
gere singoli indirizzi oppure interi file di dati contenenti indirizzi. Le tabelle seguenti
mostrano dettagliatamente quali elementi dell’indirizzo è consentito importare o
esportare nonché quanti caratteri o cifre possono contenere al massimo i vari campi.
1. Struttura dei dati durante l’importazione per il confronto degli indirizzi
Importazione/caricamento di un file di indirizzi
Nome del campo
Descrizione
Lungh. max.
campo
ID cliente (Address Key esterno)
Chiave univoca dell’indirizzo (ID cliente)
35
Ragione sociale
Ragione sociale
35
Complemento ditta
Complemento ditta
35
Appellativo
Appellativo (Signor, Signora)
35
Titolo
Complemento appellativo
35
Complemento cognome
Complemento cognome
30
Nome
Nome
35
Cognome
Cognome
35
X(se campo Ragione
sociale vuoto)
Nome della via
Nome della via
60
X(se campo Numero di casella postale vuoto)
Numero civico
Numero civico
10
Complemento d’indirizzo
Complemento d’indirizzo (ad es. indirizzi c/o)
65
Numero di casella postale
Numero di casella postale (senza denomina­
zione)
35
X(se campo Via
vuoto)
Numero postale d’avviamento
NPA dei dati di domicilio
4
X
NPA a 6 cifre
NPA dei dati di domicilio (a 6 cifre)
6
Nome della località
Nome della località dei dati di domicilio
35
Cantone
Sigla del Cantone
2
NPA casella postale
NPA dei dati della casella postale
4
Località casella postale
Nome della località dei dati della casella postale
39
Paese
Codice del paese
2
E-mail
Indirizzo e-mail
50
N. tel.
Numero di telefono
20
N. tel. ufficio
Numero di telefono dell’ufficio
20
N. tel. cellulare
Numero di telefono del cellulare
20
N. fax
Numero di fax
20
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
Campo
obbligatorio
X(se campo Cognome vuoto)
X
Nome del campo
Descrizione
Lungh. max.
campo
Utente definito 1
Campo libero che può essere nuovamente
pubblicato al momento dell’esportazione (non
rilevante ai fini del confronto degli indirizzi)
50
Utente definito 2
50
Utente definito 3
50
Utente definito 4
50
Utente definito 5
50
Utente definito 6
50
Utente definito 7
50
Utente definito 8
50
Utente definito 9
50
Utente definito 10
Campo
obbligatorio
300
Numero postale d’avviamento
a 4/6 cifre
Suddivide un NPA a 6 cifre in blocchi da 4 e da 2, 6
memorizzando gli attributi nell’apposito campo
Via/numero civico
Divide via e numero civico, memorizzando gli
attributi nell’apposito campo
70
NPA/località
Divide NPA e località, memorizzando gli attributi
nell’apposito campo
39
2. Struttura dei dati durante l’esportazione a seguito della rettifica degli indirizzi
Esportazione dopo rettifica
Nome del campo
Descrizione
Lungh. max. campo
ID cliente
Chiave univoca dell’indirizzo (ID cliente)
35
Elenchi di indirizzi
Se presente: nome dell’elenco di indirizzi in cui è incluso l’indirizzo.
Nel caso in cui l’indirizzo appartenga a più elenchi di indirizzi,
questi ultimi sono separati da punto e virgola (;)
1000
Appellativo
Appellativo (Signor, Signora)
35
Titolo
Complemento appellativo
35
Ragione sociale
Ragione sociale
35
Complemento ditta
Complemento ditta
35
Cognome
Cognome
35
Complemento cognome
Complemento cognome
30
Nome
Nome
35
Via
Numero civico
60
Numero civico
Numero civico
10
Complemento d’indirizzo
Complemento d’indirizzo (ad es. indirizzi c/o)
65
NPA
NPA dei dati di domicilio
4
Località
Nome della località dei dati di domicilio
35
Numero di casella postale
Numero di casella postale nel caso di un’integrazione della casella
postale
7
NPA casella postale
NPA della casella postale nel caso di un’integrazione della casella
postale
4
Località casella postale
Località della casella postale nel caso di un’integrazione della casella
postale
35
Cantone
Sigla del Cantone
2
Paese
Codice del paese
2
Data del trasloco
Data del trasloco
10
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
Nome del campo
Descrizione
Lungh. max. campo
Probabilità di corrispondenza
Grado di corrispondenza del risultato relativo al trasloco dal 92
al 100% (100% indica una corrispondenza completa tra l’indirizzo
del cliente e l’indirizzo del file di riferimento della Posta)
3
Stato del trasloco
(ulteriori informazioni sotto
«Spiegazione dello stato / suggeri­
menti pratici», capitolo 4a)
Tipo di notifica di trasloco:
– trasloco ufficiale
– trasferito presso indirizzo sconosciuto
– trasferito all’estero
– deceduto
– semplice mutazione della casella postale
50
Aggiornamento postale
(ulteriori informazioni sotto
«Spiegazione dello stato / suggeri­
menti pratici», capitolo 4b)
Dichiarazione relativa a cosa si è potuto fare con l’indirizzo postale:
– ok
– standardizzato
– modificato
– integrato
– voce archivio
– integrazione parziale
– non valido
– ambiguo
– non verificato
– errore
50
Verifica della recapitabilità
(ulteriori informazioni sotto
«Spiegazione dello stato / suggeri­
menti pratici», capitolo 4c)
Stato della recapitabilità:
– recapitabile (persona)
– recapitabile (economia domestica)
– recapitabile (ditta)
– indirizzo non trovato
– non recapitabile
50
Stato della casella postale
Stato della casella postale:
– nessuna assegnazione trovata
– assegnazione a caselle postali
– Nel caso di «assegnazione a caselle postali» è stato compilato
– il campo Numero di casella postale
50
Gruppo di doppioni
ID dei doppioni: il doppione di testa e il/i relativo/i doppione/i
successivo/i hanno ciascuno un ID univoco
10
Stato del doppione
Stato del doppione:
– doppione di testa
– doppione successivo
– nessun doppione
50
E-mail
Indirizzo e-mail (se compilato, viene soltanto trasferito)
50
N. tel. ufficio
Numero di telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
N. tel.
Numero di telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
N. tel. cellulare
Numero di telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
N. fax
Numero di fax o telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
Chiave SIS
Numero di 29 cifre per la spartizione in sequenze
29
Utente definito 1
Campo libero che può essere nuovamente pubblicato al momento
dell’esportazione (non rilevante ai fini del confronto degli indirizzi)
50
Utente definito 2
50
Utente definito 3
50
Utente definito 4
50
Utente definito 5
50
Utente definito 6
50
Utente definito 7
50
Utente definito 8
50
Utente definito 9
50
Utente definito 10
300
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
Nome del campo
Descrizione
Lungh. max. campo
Livello qualità
Qualità dell’indirizzo:
– cognome e nome e/o ditta noti a questo indirizzo (verificati,
idonei per la spedizione)
– cognome noto a questo indirizzo (verificato, idoneo per
la spedizione)
– via, numero civico, numero postale di avviamento e località corretti,
ma persona e/o ditta sconosciuta a questo indirizzo (non consigliato
per spedizione)
– impossibilità di recapito confermata (non consigliato per spedizione)
– indirizzo sconosciuto oppure attributi mancanti (non consigliato
per spedizione)
100
3. Struttura dei dati durante l’esportazione dalla gestione degli indirizzi
(vale solo per il tipo di indirizzo «Svizzera»)
Esportazione dalla gestione degli indirizzi
Nome del campo
Descrizione
ID cliente
Chiave univoca dell’indirizzo (ID cliente)
35
Elenchi di indirizzi
Se presente: nome dell’elenco di indirizzi in cui è incluso l’indirizzo.
Nel caso in cui l’indirizzo appartenga a più elenchi di indirizzi,
questi ultimi sono separati da un punto e virgola (;)
1000
Appellativo
Appellativo (Signor, Signora)
35
Titolo
Complemento appellativo
35
Ragione sociale
Ragione sociale
35
Complemento ditta
Complemento ditta
35
Cognome
Cognome
35
Complemento cognome
Complemento cognome
30
Nome
Nome
35
Via
Numero civico
60
Numero civico
Numero civico
10
Complemento d’indirizzo
Complemento d’indirizzo (ad es. indirizzi c/o)
65
NPA
NPA dei dati di domicilio
4
Località
Nome della località dei dati di domicilio
35
Numero di casella postale
Numero di casella postale nel caso di un’integrazione della casella
postale
7
NPA casella postale
NPA della casella postale nel caso di un’integrazione della casella
postale
4
Località casella postale
Località della casella postale nel caso di un’integrazione della casella
postale
35
Cantone
Sigla del Cantone
2
Paese
Codice del paese
2
Data del trasloco
Data del trasloco
10
E-mail
Indirizzo e-mail (se compilato, viene soltanto trasferito)
50
N. tel. ufficio
Numero di telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
N. tel.
Numero di telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
N. tel. cellulare
Numero di telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
N. fax
Numero di fax o telefono (se compilato, viene soltanto trasferito)
20
Chiave SIS
Numero di 29 cifre per la spartizione in sequenze
29
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
Lungh. max. campo
Nome del campo
Descrizione
Lungh. max. campo
Utente definito 1
Campo libero che può essere nuovamente pubblicato al momento
dell’esportazione (non rilevante ai fini del confronto degli indirizzi)
50
Utente definito 2
50
Utente definito 3
50
Utente definito 4
50
Utente definito 5
50
Utente definito 6
50
Utente definito 7
50
Utente definito 8
50
Utente definito 9
50
Utente definito 10
300
Stato del trasloco
Tipo di notifica di trasloco:
– trasferito presso indirizzo sconosciuto
– trasferito all’estero
– deceduto
50
Livello qualità
Qualità dell’indirizzo:
– cognome e nome e/o ditta noti a questo indirizzo (verificati,
idonei per la spedizione)
– cognome noto a questo indirizzo (verificato, idoneo per
la spedizione)
– via, numero civico, numero postale di avviamento e località corretti,
ma persona e/o ditta sconosciuta a questo indirizzo (non consigliato
per spedizione)
– impossibilità di recapito confermata (non consigliato per spedizione)
– indirizzo sconosciuto oppure attributi mancanti (non consigliato
per spedizione)
– stato non ancora determinato
100
4. Spiegazione dello stato / suggerimenti pratici
a. Aggiornamento traslochi
Stato
Spiegazione
trasloco ufficiale
Mutazione avvenuta in seguito a un ordine di rispedizione (richiesto dal cittadino)
trasferito presso indirizzo
sconosciuto
– Indirizzi non recapitabili da fonti della Posta, indirizzi chiaramente identificabili come
non recapitabili sulla base della gestione degli invii di ritorno della Posta
– trascorsi 14 mesi, anche gli indirizzi degli ordine di rispedizione bloccati ricevono questo stato
trasferito all’estero
Mutazioni a causa di un trasferimento all’estero; il nuovo indirizzo all’estero non viene
reso noto.
deceduto
Annunci di decesso pubblicati ufficialmente con indicazione concreta dell’indirizzo della
persona deceduta
Semplice mutazione di casella
postale
Mutazione a causa di modifiche della casella postale
Il nostro consiglio
verde
Ricaricare queste informazioni sui traslochi nella propria banca dati.
rosso
Indirizzi non recapitabili: cancellarli dalla propria banca dati o impostarli su «inattivo».
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
b. Aggiornamento postale
Con l’aggiornamento postale gli indirizzi vengono verificati soltanto a livello impersonale, vale a dire
che in questo caso non vengono considerati i cognomi/nomi né i nomi delle ditte.
Stato
Spiegazione
ok
L’indirizzo è corretto a livello «Nome della via», «Numero civico», «Numero postale
d’avviamento» e «Località».
normalizzato
È stato possibile normalizzare l’indirizzo secondo le direttive di Posta CH SA.
Esempio: Rosenstr. -> Rosenstrasse
Av. de la Gare -> Avenue de la Gare
modificato
È stato possibile correggere errori di ortografia nell’indirizzo.
Esempio: Tulppenstrasse -> Tulpenstrasse
Pilatusstrasse 3 -> Pilatusstrasse 68 (riferito alla persona)
6084 -> 6048
Hergiswil LU -> Hergiswil bei Willisau
integrato
È stato possibile integrare informazioni mancanti nell’indirizzo.
Esempio: numeri postali d’avviamento o nomi della località di destinazione mancanti,
numeri civici mancanti
voce archivio
I dati inseriti contenevano indirizzi con denominazioni alternative.
Esempio: Oberbüel per Oberbühl
integrazione parziale
Integrazione parziale / conferma parziale.
Esempio:
Sechseläutenplatz 1
6006 Lucerna
NPA e località sono noti e corretti, ma non lo sono via e numero civico
non valido
Cause più frequenti:
– errore di registrazione: l’indirizzo non esiste in questa forma poiché diversi elementi
«Nome della via», «Numero postale d’avviamento» o «Località» non si combinano con
gli altri elementi
– la via non è contenuta nei dati di riferimento: la Posta considera solo quegli edifici /
quelle vie raggiunti/e dal servizio postale
-> L’indirizzo di input viene riportato tale e quale nei campi di output.
ambiguo
I dati inseriti non erano univoci: il risultato della ricerca comprende diversi indirizzi.
-> L’indirizzo di input viene riportato tale e quale nei campi di output.
non verificato
Il paese richiesto non è contenuto nell’aggiornamento postale: non è stato possibile verificare
i dati inseriti. Non verificato se in virtù di un prefisso (diverso da «CH», «LI», «FL») e/o della
lunghezza del numero postale d’avviamento l’indirizzo è identificabile come indirizzo estero.
-> L’indirizzo di input viene riportato tale e quale nei campi di output.
errore
A causa di un errore (ad es. NPA nella denominazione della località, campi di immissione
vuoti, solo numero civico nella denominazione della via, numero civico composto solo
da caratteri alfabetici e/o superiore a cinque caratteri) non è stato possibile determinare
alcun risultato.
-> L’indirizzo di input viene riportato tale e quale nei campi di output.
Il nostro consiglio
verde
Ricaricare questi indirizzi nella propria banca dati.
rosso
Indirizzi con elementi errati, non correggibili: impostarli su «inattivo» nella propria banca dati.
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
c. Verifica della recapitabilità / verifica degli indirizzi
Stato
Spiegazione
recapitabile (persona)
La persona/ditta è nota a questo indirizzo (è presente la rispettiva intestazione della cassetta
delle lettere)
recapitabile
(economia domestica)
Cognome noto a questo indirizzo (è presente la rispettiva intestazione della cassetta delle
lettere)
non recapitabile
Impossibilità di recapito confermata
indirizzo non trovato
Indirizzo sconosciuto o attributi mancanti
Il nostro consiglio
Indirizzi verificati, noti alla Posta: idonei per la spedizione
rosso
Non consigliato per spedizione -> alto rischio di invio di ritorno
2016-167 (PM) 08.2016
verde
Posta CH SA
PostMail
Centro di competenza indirizzi
Sternmatt 6
Casella postale 2151
6010 Kriens 2
Trattamento degli indirizzi online 08 / 2016
www.posta.ch/gestione-indirizzi
Telefono 058 386 67 67
[email protected]