istruzioni per la compilazione del censimento rifiuti urbani sul
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ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE DEL CENSIMENTO RIFIUTI URBANI SUL PORTALE WWW.AMBIENTEINLIGURIA.IT Febbraio 2015 Pulsanti di interfaccia ...................................................................................... 3 Modalità di richiesta creazione nuovo utente ........................................................... 4 Profilazione di utente comunale ....................................................................... 4 Profilazione di utente delegato dal Comune ......................................................... 4 Profilazione di utente per l’Unione di comuni ....................................................... 5 Cancellazione utente esistente ........................................................................ 5 Accesso al sistema .......................................................................................... 5 Login ....................................................................................................... 5 Pagina censimento RU ................................................................................... 7 Definizione attività – utente comunale .................................................................. 9 Gestione Censimento rifiuti urbani .................................................................... 9 Conferma dati Comune .................................................................................10 Dichiarazione Comunale ................................................................................11 Manuale ...................................................................................................12 Definizione attività – utente Provinciale ................................................................12 Validazione provinciale Censimento rifiuti urbani..................................................12 Fruizione pubblica ......................................................................................13 Caricamento sul portale ...................................................................................14 Creazione nuova scheda ................................................................................14 Duplicazione scheda esistente ........................................................................14 Compilazione campi prima schermata ..................................................................15 Sezione Referente per la compilazione del questionario ..........................................15 Applicazione tariffa/tributo rifiuti solidi urbani al 31/12 (dati validi sino al 2013) ...........15 Convenzioni con i consorzi di filiera ..................................................................15 Rifiuti organici oggetto di Compostaggio domestico ...............................................16 Scarto (Multimateriale, Ingombranti, Spazzamento) ...............................................16 Organizzazione della raccolta dei rifiuti: Contenitori stradali, Porta a Porta..................18 Punti di conferimento aperti al pubblico ubicati sul territorio comunale ......................19 Dati Soggetti Affidatari del servizio ..................................................................19 Note .......................................................................................................19 Rifiuti urbani indifferenziati ..............................................................................19 Raccolta rifiuti urbani differenziati .....................................................................22 Invio richieste per inserimento nuove anagrafiche ....................................................22 Messaggi di sistema ........................................................................................23 Contatti ......................................................................................................225 Pulsanti di interfaccia Il pulsante NUOVO permette l'inserimento di un nuovo elemento nel sistema. Si usa sia per l'inserimento di una nuova scheda generale sia per l'inserimento delle schede relative ai singoli CER e ai destinatari Il pulsante DUPLICA permette di duplicare la scheda in visualizzazione. Tale attività però non consente la replica delle schede correlate. L'utilizzo di questo pulsante da parte dell'utente comunale è utile nel caso in cui le informazioni che devono essere inserite siano presenti in una scheda caricata nella base dati. Qualora si intenda duplicare la scheda generale si ricorda che, prima di procedere al salvataggio della nuova scheda, si dovrà modificare l'anno di riferimento e la data di caricamento Il pulsante INSERISCI è attivo al primo inserimento dell'informazione e permette di salvare nella base dati la scheda che si sta caricando. Per il salvataggio di eventuali modifiche ad una scheda esistente, tale pulsante sarà disattivato e si dovrà utilizzare il comando SALVA. Il pulsante SALVA si attiva dopo il primo inserimento nel sistema e permette di salvare tutte le modifiche successive. Il pulsante ELIMINA permette di eliminare la scheda che si sta visualizzando solo nel caso in cui la stessa non sia collegata con altre schede. Il pulsante FILTRO permette di impostare i parametri da utilizzare in fase di ricerca ed è utilizzabile in ogni fase del caricamento. Il pulsante PULISCI permette di rimuovere le informazioni inserite nella maschera di ricerca Il pulsante RICERCA permette di cercare nella base dati le informazioni presenti. Qualora non siano state impostate condizioni di filtro, cliccando su questo pulsante verranno estratte tutte le informazioni cui l'utente ha accesso, utilizzando il filtro si andranno a restringere i risultati della ricerca. Il pulsante LISTA permette di visualizzare l'elenco informazioni presenti in una sezione. Il pulsante ATTIVITA’ permette di ritornare al menù iniziale e selezionare la funzione di interesse dell’utente. 3 Il pulsante ESCI deve essere utilizzato quando terminato il lavoro si desidera uscire dall'applicazione. Il pulsante SCORRIMENTO permette di spostarsi da una scheda alla successiva (triangolo in alto a dx) o alla precedente (triangolo in alto a sx). I comandi rappresentati da una barra e da un triangolo faranno saltare direttamente al primo o all'ultimo elemento desiderato. Modalità di richiesta creazione nuovo utente Profilazione di utente comunale Nel caso in cui sia necessario chiedere una nuova abilitazione inviare una e-mail a: - [email protected], - [email protected], - [email protected], - [email protected] fornendo i seguenti dati: • Ente di appartenenza • Cognome • Nome • CF (dell’utente) • Email (dell’utente) Profilazione di utente delegato dal Comune Qualora il Referente per la compilazione del Censimento RU sia personale della Ditta affidataria del Servizio di Igiene Urbana è necessario l’invio di una delega scritta da parte del Comune a Regione Liguria – Settore aria, clima e gestione integrata dei rifiuti, all’indirizzo pec [email protected], così come previsto dalla D.G.R. 1457 del 21/11/2014. Nella delega dovranno essere indicati i seguenti dati: fornendo i seguenti dati: • Ente delegante • Denominazione Ditta Affidataria • Cognome • Nome 4 • CF (dell’utente) • Email (dell’utente) Profilazione di utente per l’Unione di comuni Nel caso in cui sia necessario chiedere l’abilitazione per una Unione di Comuni di nuova costituzione inviare una mail a: - [email protected], - [email protected], - [email protected], - [email protected] fornendo i seguenti dati: • Ente di appartenenza (denominazione Unione dei Comuni) • Cognome • Nome • CF (dell’utente) • Email (dell’utente) Cancellazione utente esistente Qualora sia necessario eliminare una profilazione esistente, si raccomanda di farlo contestualmente alla richiesta di un nuovo utente. Dovranno essere comunicati i seguenti dati: • Cognome • Nome • User (se disponibile) Accesso al sistema Login Il sito di riferimento è www.ambienteinliguria.it Per effettuare il login cliccare sul link in alto a destra della pagina “login” e inserire nome utente e password. 5 Figura 1: homepage e link per il login Qualora si sia dimenticata la password di accesso al sistema è necessario seguire la procedura di “dimenticata password” che si rende disponibile sul portale dopo aver cliccato sul login. Figura 2: procedura di dimenticata password Figura 3: dati richiesti per procedura dimenticata password L’indirizzo e-mail richiesto nella procedura di “dimenticata password” è quello comunicato in fase di registrazione dell’utente. 6 Figura 4: inserimento codice sicurezza pervenuto via e-mail all’indirizzo indicato nella fase precedente . Figura 5: livello di sicurezza nuova password soddisfacente Pagina censimento RU Una volta effettuato il login è necessario raggiungere l’applicazione seguendo il percorso indicato nel seguito. 7 • Figura 6: percorso homepage – territorio – rifiuti per raggiungere il link alla banca dati Figura 7: raggiungimento della pagina banche dati – rifiuti Figura 8: link a censimento rifiuti urbani 8 Il link che rimanda alla pagina del censimento RU è nella sezione “censimento rifiuti urbani”; la prima sezione non richiede autenticazione all’accesso e permette la consultazione di tutti i dati relativi alla produzione di rifiuti urbani. Gli altri rimandi della pagina, come ad esempio “Dichiarazioni MUD”, “Sistema specialistico di analisi rifiuti”, “Autorizzazioni e comunicazioni per la gestione dei rifiuti” sono funzionali alle attività dell’Osservatorio Regionale sui Rifiuti (ORR). Per la compilazione della dichiarazione MUD comuni si deve andare sulla pagina www.mudcomuni.it, mentre per il mud speciali il sito di riferimento è www.mudtelematico.it. Definizione attività – utente comunale Una volta cliccato sul link “Censimento Rifiuti” la pagina rimanda alla lista attività a disposizione dell’utente per inserire le informazioni nel sistema. Figura 9: lista attività profilo utente Comunale Gestione Censimento rifiuti urbani L’attività permette di accedere alla pagina per l’inserimento dei dati nel sistema relativamente al Comune o Unione di Comuni di riferimento. Cliccandola il sistema rimanda alla schermata di cui in figura 10. Inserendo il Comune di riferimento e cliccando sul pulsante “ricerca” si ha accesso a tutti i dati presenti nella banca dati. Cliccando su “nuovo” si passa direttamente alla pagina per il caricamento di un nuovo anno (per istruzioni vedi paragrafo “Caricamento sul portale” pag. 15) 9 Figura 10: schermata di accesso ai dati Conferma dati Comune Al termine del caricamento dei dati è necessario effettuare la “conferma dei dati Comunali” per rendere visibile ai componenti dell’ORR le informazioni caricate. La schermata riassuntiva che si apre è riportata in figura 11. Figura 11: schermata per conferma dati Comune Per completare la procedura chiusura anno è necessario inserire la spunta nel campo evidenziato e cliccare il tasto “salva”. A questo punto i dati non sono più modificabili da parte dell’utente comunale. Nel caso in cui sia necessario apportare modifiche, prima della chiusura anno da parte dei rappresentanti dell’ORR, è necessario inviare una mail ai referenti reperibili nella sezione contatti. 10 Dichiarazione Comunale Dopo aver ricevuto comunicazione di conferma della validazione dei dati da parte dell’Osservatorio regionale, tramite posta elettronica all’indirizzo che è stato indicato nella sezione anagrafica, ogni Comune deve caricare sul sistema entro 10 giorni, la nota a firma del Sindaco, che si ottiene cliccando sul pulsante “stampa” indicato in figura 12. Figura 12: stampa dichiarazione comunale Il documento deve essere firmato digitalmente dal Sindaco oppure stampato, firmato e scannerizzato dove la precedente procedura di firma digitale non sia disponibile, e caricato sul sistema cliccando sul pulsante in figura 13. Figura 13: caricamento dichiarazione comunale 11 Figura 14: finestra di dialogo per il caricamento della dichiarazione comunale firmata Figura 15: messaggio di caricamento andato a buon fine Manuale Permette la consultazione online del presente documento. Definizione attività – utente Provinciale Validazione provinciale Censimento rifiuti urbani Figura 16: profilazione validatore provinciale Scegliendo l’opzione Validatore provinciale si apre la schermata in Figura 17. 12 Figura 17: schermata di ricerca Comune per validazione provinciale L’utente deve inserire la provincia di competenza, il Comune e l’anno di interesse e poi cliccare sul pulsante “ricerca”. Se il Comune ricercato ha effettuato la procedura di “conferma comune”, la schermata che apparirà è quella riportata in Figura 18. Figura 18: schermata per inserimento spunta di conferma validazione scheda Qualora sia necessaria la riapertura della scheda per modifiche in fase di validazione l’utente provinciale deve rimuovere la spunta del campo “conferma Comunale” e cliccare il pulsante “salva”. Nel caso in cui si voglia procedere con la validazione della scheda l’utente dovrà inserire la spunta nel campo “validazione scheda” e cliccare il pulsante “salva” Fruizione pubblica Questa attività rimanda al portale con accesso non profilato dal quale è possibile accedere ai dati di produzione dei rifiuti urbani di tutti i Comuni liguri. Le informazioni possono essere estratte per anno e per Comune ed il sistema è interrogabile secondo quattro modalità di ricerca ovvero: - Elaborazioni statistiche (Indicatori) - Frazioni merceologiche (Aggregazione CER) - Codice CER (CER Singolo) - Codici CER (CER Selezione Multipla) 13 Caricamento sul portale Creazione nuova scheda L’inserimento di una nuova scheda puo’ essere effettuato solo dall’utente Comunale, scegliendo come opzione l’attività Gestione Censimento rifiuti urbani. La schermata che si presenta è quella riportata in Figura 19; cliccando il pulsante “nuovo” si aprirà la prima schermata di carattere generale. Figura 19: inserimento nuova scheda Duplicazione scheda esistente L’opzione di duplicazione della scheda permette di replicare tal quale la scheda in visualizzazione, ma non le schede ad essa correlate. E’ utilizzabile per ogni fase del caricamento, quindi per la duplicazione di una scheda generale (dall’anno precedente a quello che si vuole caricare ex novo), per l’inserimento delle quantità relative ai codici di raccolta differenziata in funzione del destinatario. Per duplicare la scheda è necessario cliccare prima il pulsante “duplica” e successivamente il pulsante “inserisci”. E’ importante correggere i dati che hanno subito variazioni rispetto alla scheda di partenza. Se non si è modificato l’anno di riferimento e la data di caricamento si aprirà la finestra di dialogo in Figura 35. Figura 20: duplicazione scheda esistente 14 Compilazione campi prima schermata Per poter inserire una nuova scheda è necessario che siano prima compilati i campi obbligatori indicati in grassetto e poi cliccato il pulsante “inserisci”. Campi obbligatori: Anno Data compilazione (formato gg/mm/aaaa) Cognome (del referente) E-mail (del referente) Poiché il sistema ha un time-out limitato si consiglia, una volta inserita la scheda, di cliccare il pulsante “salva” al termine del completamento di ciascuna sezione della pagina. Sezione Referente per la compilazione del questionario Figura 21: sezione referente per la compilazione La sezione va compilata con le informazioni relative al Referente che verrà contattato in caso di necessità da parte dei rappresentanti dell’ORR. Qualora il telefono preveda la digitazione di un interno si chiede di specificarlo. Es: 010 12345 int. 67 Qualora esistano più indirizzi e-mail non pec cui si puo’ essere contattati utilizzare il carattere punto e virgola e non la virgola per dividere gli indirizzi. Es: [email protected]; [email protected] Nel caso in cui l’utente non sia raggiungibile tramite l’indirizzo indicato nel portale, le comunicazioni saranno inviate tramite e-mail, anche non pec, reperibile sul sito istituzionale dell’Ente. Inseriti i dati cliccare sul tasto “salva” Applicazione tariffa/tributo rifiuti solidi urbani al 31/12 (dati validi sino al 2013) Questa sezione era attiva sino al 2014 (dati 2013). Dal 2015 non è più editabile. Convenzioni con i consorzi di filiera In questa sezione va inserito se il Comune ha stipulato convenzioni con i Consorzi di Filiera per il recupero dei rifiuti da imballaggio, per i RAEE, per gli oli esausti e per le Batterie. 15 Dovrà essere indicato “sì” anche qualora per la convenzione sia stato delegato il soggetto affidatario del servizio. Inseriti i dati cliccare sul tasto “salva”. Rifiuti organici oggetto di Compostaggio domestico In questa sezione vanno inseriti gli estremi del provvedimento con cui il Comune ha disciplinato la pratica del compostaggio domestico, il coefficiente di riduzione della tariffa sui rifiuti (condizione necessaria per il riconoscimento dell’autocompostaggio nel calcolo della percentuale di raccolta differenziata) e il numero di abitanti che effettuano tale pratica. Nel caso in cui l’Ente non sia a conoscenza del numero esatto degli abitanti che utilizzano le compostiere domestiche, verrà utilizzato come coefficiente moltiplicativo 3 per ciascuna compostiera ottenendo così un numero teorico di abitanti che hanno adottato questa pratica (ovviamente tale numero non potrà superare gli abitanti residenti per l’anno di riferimento). Dovrà essere anche indicata la presenza sul territorio comunale di una o più compostiere di comunità. I dati gestionali relativi a questa tipologia di compostaggio dovranno essere indicati nella sezione relativa alla raccolta differenziata. Nel caso in cui la compostiera sia soggetta ad autorizzazione in via ordinaria o semplificata ai rifiuti raccolti dovrà essere attribuito alternativamente o il CER 200108 o il CER 200201 o ulteriori CER previsti dall’autorizzazione e il quantitativo sarà corrispondente alla sommatoria dei carichi effettuati sul registro di carico e scarico relativi all’anno solare di riferimento. Nel caso in cui non sia necessario autorizzare la compostiera il quantitativo computabile sarà stimato sulla base delle utenze servite moltiplicato per 0,25 Kg/ giorno per ogni utente eventualmente corretto sulla base di parametri gestionali accertati oggettivamente (es. pesatura del rifiuto in ingresso) e il quantitativo indicato sempre in corrispondenza dei CER sopra indicati. In entrambi i casi l’impianto di destinazione sarà di proprietà del Comune e l’indirizzo quello della località o via ove è posizionata la Compostiera. Inseriti i dati cliccare sul tasto “salva”. Scarto (Multimateriale, Ingombranti, Spazzamento) Lo scarto per le tipologie di raccolta indicate sono definite da delibera pari al 100% (quindi tutto a smaltimento) fatto salvo che il Comune non abbia documentazione che giustifichi valori inferiori, rilasciati dall’impianto di trattamento. Il Gestore dell’impianto dovrà compilare la dichiarazione secondo quanto previsto dall’allegato 4 della D.G.R. 1457 del 21/11/2014 e il Comune dovrà caricare sul sistema tale dichiarazione in 16 formato .pdf. Qualora lo scarto indicato sia inferiore a 100% e non venga caricato il file, non sarà possibile procedere con la chiusura della scheda. Inseriti i dati cliccare sul tasto “salva”. Per inserire il file con la certificazione dello scarto è necessario cliccare su “documentazione scarto”, presente nella sezione, e posizionarsi sulla finestra di upload che si apre in alto nella pagina (Figura 23). Figura 22: caricamento certificazione scarto Cliccando su “sfoglia” si risale al file che si desidera caricare. ATTENZIONE il sistema gestisce un unico file quindi, nel caso in cui si abbiano certificazioni provenienti da più Gestori di impianto di trattamento, sarà necessario prima creare un unico documento. Figura 23: finestra per upload file certificazione scarto Cliccando su “ok” si completa la procedura, si apre la finestra di dialogo che conferma il salvataggio nel sistema (Figura 24) e si visualizza nella sezione il nome del file e la dimensione (Figura 25). 17 Figura 24: conferma caricamento nel server del file Inseriti i dati cliccare sul tasto “salva”. Per visionare il documento caricato è necessario cliccare “Anteprima”. Figura 25: sezione scarto modifica a seguito del caricamento del file Organizzazione della raccolta dei rifiuti: Contenitori stradali, Porta a Porta La sezione raccoglie le informazioni relative alle modalità di raccolta dei rifiuti domestici e da attività commerciali. Per ciascuna utenza, domestica o commerciale, e per ogni frazione deve essere indicata la modalità di raccolta scegliendo tra le opzioni proposte da sistema: - contenitori stradali - porta a porta - entrambe - nessuna Nel caso in cui le utenze commerciali conferiscano i rifiuti nei contenitori stradali a servizio delle utenze domestiche, indicare in entrambe i casi “contenitori stradali”. Nel campo “servizio su chiamata raccolta ingombranti” selezionare “si” o “no” a seconda del caso in cui sia operativo o meno il servizio di ritiro su prenotazione degli ingombranti. 18 Qualora la raccolta dei metalli avvenga con modalità diverse da quelle precedentemente riportate, deve essere inserita una descrizione del sistema di raccolta nel campo note, in fondo alla pagina. Punti di conferimento aperti al pubblico ubicati sul territorio comunale Il Comune deve indicare solo i punti di conferimento aperti al pubblico localizzati sul territorio comunale. Nel caso in cui, a seguito di convenzioni con Comuni limitrofi, gli utenti conferiscano in centri al di fuori del territorio comunale andrà indicato “no”. Dati Soggetti Affidatari del servizio Devono essere indicati gli affidatari del servizio di gestione di igiene urbana che hanno operato nell’arco dell’anno di riferimento che abbiano un contratto diretto dal Comune (non vanno inseriti Soggetti terzi). Qualora siano operativi sul territorio più soggetti, nel campo “note” è necessario indicare le frazioni raccolta da ciascuna Azienda. Se non sarà indicato l’affidatario non si potrà procedere con la “conferma comune” al termine del caricamento. Note Il campo note dovrà contenere tutte le informazioni che si ritiene opportuno inserire al fine di rendere più chiaro e completo il caricamento dei dati. NON VANNO INSERITI PER ALCUN MOTIVO NEL CAMPO “NOTE” DATI QUANTITATIVI CHE TROVANO CELLE DEDICATE ALL’INTERNO DELL’APPLICAZIONE. Rifiuti urbani indifferenziati Figura 26: apertura scheda per caricamento dati raccolta rifiuti indifferenziati Cliccando sul pulsante evidenziato in Figura 26 si apre la sezione per il caricamento dei dati relativi ai rifiuti indifferenziati. Chiudendo la finestra di dialogo del sistema cliccando sul pulsante “ok” si accede alla maschera per il caricamento riportata in Figura 27. 19 Figura 27: scheda indifferenziato totale raccolto In corrispondenza del campo CER è possibile selezionare dal menù a tendina il codice rifiuto che è necessario inserire; nel campo “totale quantità raccolta” va inserito l’intero quantitativo raccolto durante l’anno. Il formato delle quantità dovrà avere come separatore dei decimali il PUNTO e non la virgola: 10.3 e non 10,3. I CER presenti nel menù a tendina sono quelli previsti dalla D.G.R. 1457 del 21/11/2014 per i rifiuti indifferenziati ovvero: - 200301 “rifiuti urbani non differenziati” - 200399 “rifiuti urbani non specificati altrimenti” Il CER 200303 “residui della pulizia stradale”, usato tipicamente per indicare i rifiuti da spazzamento, si trova nella sezione raccolta differenziata. Nel caso in cui sia inviato interamente a smaltimento dovrà essere indicato uno scarto pari a 100 nella sezione dedicata della pagina generale (vedi capitolo precedente). Inseriti i dati cliccare sul tasto “inserisci”. A questo punto si passa ad compilare la parte relativa ai destinatari dei rifiuti cliccando sul pulsante evidenziato in Figura 28. Figura 28: richiamo alla sezione destinatario Dovranno essere caricate tante schede quanti sono i destinatari di ciascun rifiuto con le relative quantità conferite. 20 Figura 29: caricamento destinatari Nel campo “Destinatario” è possibile inserire gli estremi dell’impianto di destinazione del rifiuto (non devono essere indicate stazioni di trasferimento o centri di raccolta comunali). Compilati i dati cliccare sul tasto “inserisci”. Completata questa fase, per tornare alla pagina precedente, cliccare “ritorna a raccolta Rifiuti Urbani Indifferenziati” (in giallo in alto a sinistra). Se i quantitativi sono stati inseriti correttamente, le quantità riportate nelle due righe saranno uguali come riportato in Figura 30. Figura 30: sezione quantità totale e destinatario compilata correttamente Per tornare alla schermata iniziale cliccare su “ritorna a scheda censimento rifiuti”. In caso di errore è possibile correggere i dati richiamando le schede destinatario, come visto in precedenza, correggere il dato (cliccando il numero evidenziato in Figura 31) e confermare la correzione tramite il pulsante “salva”. 21 Figura 31: richiamo di un elemento presente in una lista Si ricorda, infine, che, qualora si verifichino eventi precipitativi intensi o meteo marini eccezionali, i rifiuti raccolti a seguito dei predetti eventi potranno non essere inseriti nel portale se rispetteranno i requisiti previsti al punto N) allegato 1 della D.G.R. 1457/2014. Raccolta rifiuti urbani differenziati Le modalità di inserimento sono analoghe a quelle viste per la sezione raccolta indifferenziata e i CER sono quelli indicati nell’allegato 2 della D.G.R. 1457/2014. Particolare attenzione va fatta per il caricamento della raccolta multimateriale per la quale, oltre alla quantità totale, dovrà essere specificata la composizione merceologica del rifiuto selezionando le voci nella sezione “descrizione raccolta multimateriale”. Figura 32: schermata raccolta rifiuti urbani differenziati Invio richieste per inserimento nuove anagrafiche Qualora un impianto non sia presente nella banca dati è necessario inviare una mail di richiesta a [email protected]; [email protected]; [email protected] indicando come oggetto della mail “richiesta inserimento impianto” e come contenuto della mail: 22 • ragione sociale • codice fiscale • indirizzo sede legale (via, CAP, città, provincia) • telefono sede legale • fax sede legale • indirizzo impianto (via, CAP, città, provincia) • telefono impianto • fax impianto • Messaggi di sistema Figura 33: quando si abbandona la schermata senza aver salvato o inserito i dati Figura 34: quando la data inserita non è nel formato gg/mm/aaaa Figura 35: quando si tenta di inserire nel sistema un dato già presente (es. l’anno di riferimento oppure il CER sono già presenti nel sistema) 23 Figura 36: esempio di messaggio nel caso in cui le modalità di raccolta inserite non siano complete Figura 37: quando la quantità di inerti inserita supera quanto previsto dalla delibera Figura 38: quando si è usata la virgola come separatore dei decimali Figura 39: quando le quantità dichiarate non corrispondono tra il totale e quanto mandato a destino Figura 40: quando si vuole cancellare una informazione collegata ad altre presenti nella banca dati 24 (tipicamente si vuole eliminare una quantità totale cui sono collegati dei destinatari; in questo caso è necessario prima eliminare tutti i destinatari con il tasto “elimina” e poi passare alla quantità totale) Figura 41: quando si vuole inserire la scheda e il campo e-mail non è stato compilato Figura 42: quando la percentuale di scarto indicata è inferiore al 100% per lo spazzamento (messaggio analogo esce per la raccolta multimateriale e ingombranti) Figura 43: quando si vuole inserire per la prima volta una scheda nel sistema (sia come anagrafica sia come CER). Va cliccato “ok” e si può procedere con il caricamento. Contatti • ARPAL – Silvia Storace tel. 010 548 5779 e-mail [email protected]; • Città Metropolitana di Genova – [email protected] • Provincia di Imperia - Giovanpietro Assante Di Cupillo tel. 0183704212 [email protected] • Provincia della Spezia – [email protected] • Provincia di Savona – Flavio '[email protected]' • Regione Liguria Nello Talocchi [email protected]; Mauro Paolo Pastrovicchio Falco Pomogranato tel. 010 tel. tel. 548 tel. 0105499769 0187 742258 019 8313545 5702 e-mail 25