Scheda Tecnica

STR Vision AM
Soluzione web per l’Asset Management
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Architettura tecnologica della piattaforma di base: Geoweb Framework
Geoweb 4.x è il Framework OpenSource per creare applicazioni Tecnico-gestionali, basato
su standard e protocolli ‘aperti’, completamente personalizzabili.
La piattaforma consente la rapida configurazione di un numero illimitato di casi applicativi,
utilizzando le funzionalità pronte ed i componenti di interfaccia messi a disposizione dal
framework.
Ciò consente la massima flessibilità nell’adeguare le procedure alle esigenze del singolo
utente e di mantenere il modello dati ed i processi sempre allineati al modello logico ed
organizzativo che sta alla base della progettazione del sistema informativo.
Sviluppato in java si basa su un’architettura a 3 livelli che risponde ai requisiti richiesti dalle
principali tipologie di infrastrutture.
Le principali tecnologie compatibili con il Framework Geoweb 4.x, sono:
Sistema Operativo Server
• Windows Server 2008 (R2) o superiore
• Linux RHEL 6.5 o equivalenti (es: CentOS 6.5)
WEB Server
• IIS (7.5 o superiore)
• Apache http (2.0 o superiore)
• altri web server compatibili con quelli sopra elencati
Application Server
• Tomcat (7.0.5.2)
• Oracle WebLogic Server (12c)
• JBoss
• Altri Application server compatibili con quelli sopra elencati
Database
• Oracle (10g o superiore)
• PostgreSQL (9.2 o superiore)
• SQLServer (2008 r2 o superiore)
Sistemi autenticazione
• Microsoft Active Directory (con plugin specifico)
• LDAP (con specifici plugin)
• integrabile con altri sistemi di SSO con plugin specifici
Browser web
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer (Rel.11)
• Altri browser compatili HTML5
Il client CAD per il caricamento e la modifica dei dati grafici può essere qualsiasi software
Autodesk basato su tecnologia AutoCAD dalla versione 2013 o superiore.
Strumenti per la Gestione degli Utenti e dei Permessi
La piattaforma permette di utilizzare un repository degli utenti esterni, possibilmente quello
già in uso presso il cliente, in modo da semplificare la gestione degli utenti, omogeneizzare
la gestione utenti per tutta l’organizzazione e garantire il livello di sicurezza necessario.
Sono supportati sia i prodotti che implementano il protocollo LDAP (Microsoft Active
Directory, OpenLDAP etc), sia quelli che mantengono il repository su database.
Permessi di Accesso alle applicazioni ed agli Ambiti
I permessi di accesso alle Applicazioni consentono di stabilire quali utenti hanno diritto di
accedere ai moduli applicativi creati e a quale ambito fanno riferimento.
E’ possibile stabilire, non solo quali Applicazioni si vuole far utilizzare allo specifico utente,
ma, a parità di ruolo e di funzioni, è possibile stabilire su quale ambito (territorio, zona,
tematica, ecc.) lo applica. In questo modo è possibile avere due utenti, che pur utilizzando
lo stesso applicativo, pur svolgendo lo stesso ruolo, possono lavorare su parti del database
differenti (ad esempio: due zone territoriali diverse).
Permessi sui Dati
I permessi sui dati determinano per ciascun gruppo i diritti sulle classi di dati presenti nel
sistema. Per ogni classe si può stabilire sia il tipo di permesso concesso, sia l’ambito di
competenza dell’utente (unità locale, tipo di impianto, reparto, ecc.).
I permessi per ogni classe ed ambito possono essere di 4 tipi tra loro combinabili:
• Inserimento
• Lettura
• Modifica
• Cancellazione
Strumenti per la Gestione e modifica delle interfacce
La piattaforma consente la creazione automatica e parametrica delle maschere di
presentazione dei dati (Form) sia in fase di visualizzazione, di editing, di filtro e di ricerca e
di elenco.
Gli strumenti di amministrazione consentono di definire l’elenco degli attributi che si
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
IL SISTEMA FRAMEWORK
vogliono gestire e di configurare tali interfacce sfruttando una serie di controlli predefiniti che
possono essere utilizzati per visualizzare o editare il dato.
Gestione degli attributi della classe
Permette di scegliere quali attributi della classe verranno visualizzati nelle maschere di
filtro/lista/dettaglio, di definire e configurare i controlli con cui verranno visualizzati.
Per ciascun attributo è possibile definire l'etichetta con cui mostrarlo, il gruppo di
appartenenza e l'ordine all'interno delle maschere.
Strumenti per la definizione dei processi di Workflow
La piattaforma integra il motore di workflow OpenSource Activiti per la gestione dei
processi.
Per la definizione dei flussi, è disponibile un’interfaccia grafica per la modellazione dei
processi messa a disposizione da Activiti stessa. In alternativa è possibile scegliere un
qualsiasi altro strumento di design in formato BPMN2.
Il tool grafico è intuitivo e consente di modellare un qualunque processo evidenziando
l’intera struttura e la scomposizione dei processi in attività elementari, raggruppabili in sotto
processi.
Il designer esporta il progetto in formato BPMN2 standard eseguibile da qualunque motore
BPM compliant con lo standard BPMN2 e integrato in maniera opportuna con STR Vision
AM.
I processi possono essere salvati, archiviati, testati e possono essere associati ad ogni
classe di dati definita.
STR Vision AM consente di associare ad ogni task assegnato ad un utente un’apposita
interfaccia utente da utilizzarsi per inserire i dati previsti in quella fase.
Inoltre il processo può occuparsi di eseguire scripts lato server definiti in linguaggio Groovy
ed archiviati in STR Vision AM.
Per ogni istanza di processo è possibile attribuire i compiti o i permessi ad un utente
specifico tra gli utenti definiti nel sistema.
Strumenti per la configurazione dei Report
La piattaforma integra la libreria di reportistica JasperReports Library, ovvero la libreria Java
Open Source più famosa al mondo, utilizzando il comodo tool iReport Designer come
interfaccia visuale di progettazione delle reportistiche necessarie.
JasperReports è il motore che genera i report progettati con iReport Designer,
visualizzandoli sullo schermo o esportandoli in un formato finale come PDF, OpenOffice,
DOCX e molti altri (XLS, CSV, RTF, HTML, ecc.). In alternativa, è possibile trasmettere il
risultato attraverso un’applicazione web o inviare il documento finale direttamente a una
stampante.
L’integrazione con STR Vision AM prevede la possibilità di agganciare il report ad un
qualsiasi recordset ottenuto tramite filtri, ricerche o selezione da mappa.
Inoltre con STR Vision AM è possibile realizzare report con inserite all’interno una o più
parti di mappa calcolate al momento attraverso il motore cartografico.
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Gestione dei controlli associati ad un attributo
Particolarmente flessibile risulta la definizione del controllo con cui verrà mostrato e gestito
un attributo. La definizione del controllo seleziona l'aspetto e la logica applicativa che
concorre all'elaborazione dell'attributo. Gran parte della logica applicativa di
visualizzazione/modifica viene descritta tramite una stringa XML. Il sistema permette di
comporre la stringa in automatico specificando un insieme di parametri di controllo.
Multilingua
Il sistema supporta il multilinguismo per le label di sistema attraverso l’utilizzo del dizionario
della lingua desiderata.
SOLUZIONE MODULARE
La piattaforma STR Vision AM è la suite di moduli applicativi realizzati con il framework
Geoweb destinata alla gestione dei patrimoni (fondiari, infrastrutturali, immobiliari e di beni
mobili).
Modulo City Explorer (COD. GW4-CE01)
Modulo applicativo per la gestione di beni fondiari, infrastrutturali e di reti tecnologiche, ecc.,
basato su piattaforma GIS. Consente l’integrazione e la consultazione delle banche dati
territoriali (Catasto, PRG, Cartografie, ecc…) e di georiferire le banche dati patrimoniali in
proprio possesso.
Il modulo permette di integrare tutte le fonti di conoscenza tecnico-amministrativa presenti
nel territorio di interesse o competenza di Enti istituzionali o di soggetti che dispongono di
patrimonio molto distribuito per i quali devono realizzare piani di valorizzazione.
Il modulo presenta tutti i dataset disponibili per il territorio italiano e rende disponibili tutti gli
strumenti per l’aggiornamento puntuale o massivo. Attraverso un’attività di integrazione con
altri sistemi è possibile rendere l’aggiornamento completamente automatico.
Sono disponibili gli strumenti di integrazione delle varie basi cartografiche: Istituzionali
(Regioni, Ministeri, ecc.), commerciali (Google Maps, Bing, ecc.), Open (OpenStreetMaps).
Sono disponibili i dataset per l’integrazione di Catasto Urbano, Catasto Terreni, Strumenti
Urbanistici, Toponomastica, ACI, Edilizia, Attività produttive e qualsiasi altro strato
cartografico di cui dispone l’utente (reti: acqua, gas, illuminazione pubblica, strade).
Property Inventory (Fascicolo Immobiliare)
Moduli applicativi per la raccolta e la catalogazione di dati relativi agli immobili.
I moduli consentono la raccolta, fascicolazione e gestione di tutte le informazioni relative
agli immobili di proprietà o in gestione.
Per ogni Entità Patrimoniale (Immobile, Complesso, Punto Vendita, Ufficio, ecc.) è possibile
raccogliere un numero illimitato di informazioni attraverso l’uso di un apposito componente
definito Fascicolatore.
La struttura dati è estremamente flessibile e consente di organizzare la struttura gerarchica
dei dati secondo i propri criteri o secondo la natura del patrimonio in oggetto.
All’interno di tale struttura è possibile raccogliere informazioni di ogni genere quali
documenti, planimetrie, fotografie, ecc.
Il sistema consente inoltre la definizione di specifiche maschere (schede) per la raccolta di
informazioni tabellari e di raccogliere tali schede a qualsiasi livello gerarchico.
Sono previste specifiche schede per la raccolta di dati catastali, inventariali, strutturali,
impiantistici. Tutte le schede sono completamente personalizzabili così come le
reportistiche che ne derivano.
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
STR Vision AM è la soluzione che integra le funzionalità di:
• GIS (Geographical Information System)
• CAFM (Computer Aided Facility Management)
• PPM (Project Portfolio Management)
• CMMS (Computerized Maintenance Management System)
Tramite un opportuno PlugIn è possibile localizzare in cartografia i propri immobili
appoggiandosi ai vari servizi cartografici disponibili: Google Maps, Bing, OpenStreetMap,
ecc..
Il Fascicolo Immobiliare può assumere due possibili declinazioni diverse che possono tra
loro essere anche integrate:
• Conoscenza Patrimoniale: riguarda tutte le informazioni che determinano il valore
catastale e venale del bene e delle possibili politiche di valorizzazione applicabili
(Schede di consistenza, Catasto, destinazione urbanistica, consistenze, perizie,
IMU/TASI, TARI, Conto Patrimoniale, Anagrafica contratti attivi e passivi, ecc.).
• Conoscenza Tecnica: riguarda la catalogazione di tutte le informazioni finalizzate
alla conoscenza architettonica, strutturale ed impiantistica dell’immobile (AsBuilt,
Allegati tecnici, Dati sugli interventi, ecc.) e al suo mantenimento nel tempo
(Adempimenti, autorizzazioni, manutenzioni, ecc.).
Modulo (COD. GW4-PI02):
Modulo applicativo per la catalogazione e la raccolta dati relativa ad immobili.
Configurazione per la gestione della Consistenza Tecnica (Schede di consistenza, AsBuilt,
Adempimenti, Interventi, ecc.) - Comprende PlugIn per Visualizzazione Planimetrie.
Modulo (COD. GW4-PI03):
Modulo applicativo per la catalogazione e la raccolta dati relativa ad immobili.
Configurazione completa (Schede di consistenza, Catasto, IMU/TASI, TARI, Conto
Patrimoniale, Anagrafica contratti attivi e passivi, AsBuilt, Adempimenti, Interventi, ecc.) Comprende PlugIn per Visualizzazione Planimetrie e Gestori documentali.
Modulo AEC Explorer (COD. GW4-AE01)
Modulo applicativo per la gestione di layout planimetrici, impiantistici o industriali.
Il modulo consente:
• localizzazione, classificazione, raccolta dati e gestione di oggetti posizionati sui vari
schemi grafici (planimetrie e layout impiantistici o industriali) e di ricomporre il
censimento dei propri beni o di localizzare archivi esistenti
• classificazione degli oggetti secondo gerarchie gestibili dall’utente
• definizione di strutture di attributi personalizzate per ogni classe di oggetti definita
• organizzazione di planimetrie secondo un sistema gerarchico definibile dall’utente
(ad es: complesso, edificio, piano, ecc.)
• gestione delle destinazioni d’uso degli spazi e la relazione tra oggetti e spazi
Sugli oggetti così gestiti consente le operazioni di ricerca, consultazione dati, analisi e
tematizzazione in planimetria.
E’ possibile inserire nuovi oggetti tramite comandi drag & drop e modificare le entità
grafiche posizionate in mappa con comode funzioni di drafting via WEB.
Le planimetrie ed i layout impiantistici delle strutture vengono centralizzate e rese gestibili
attraverso il browser WEB. L’aggiornamento di tali elaborati grafici è reso agevole
dall’interazione con gli strumenti CAD.
Il sistema consente la definizione, la gestione e l’attribuzione degli spazi a specifiche
funzioni. E’ inoltre possibile ripartire i costi di gestione sulle superfici per ottenere mappe dei
costi ‘normalizzate’.
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Modulo (COD. GW4-PI01):
Modulo applicativo per la catalogazione e la raccolta dati relativa ad immobili.
Configurazione per la gestione della Consistenza Patrimoniale (Schede di consistenza,
Catasto, IMU/TASI, TARI, Conto Patrimoniale, Anagrafica contratti attivi e passivi) Comprende PlugIn per Gestori documentali.
Modulo Asset Inventory (COD. GW4-AI01)
Modulo applicativo per la gestione dell’inventario dei beni strumentali. Ne consente la
classificazione, gestione, localizzazione, etichettatura e movimentazione.
L’utente può organizzare la propria struttura gerarchica degli asset e definire gli attributi che
vuol gestire per tipo di oggetto; si crea un vero e proprio CMDB (Configuration Management
DataBase) delle strumentazioni in uso e se ne gestisce la movimentazione.
Il modulo consente la definizione di distinte delle parti di ricambio e dei materiali di consumo
connesse all’oggetto in gestione per poter effettuare stime delle scorte e delle necessità di
magazzino.
Il modulo consente il confronto dell’inventario degli asset con i cespiti importando questi
ultimi nel sistema.
E’ inoltre possibile stampare etichette con codici a barre o QR-Code per etichettare le varie
strumentazioni.
Tutte le tipologie di asset (beni strumentali) presenti negli immobili possono essere gestite e
movimentate durante tutto il loro ciclo di vita (dalla presa in carico, posizionamento,
assegnazione, riparazione, dismissione o riconversione).
Modulo Project Management (gestione progetti) (COD. GW4-PM01)
Modulo applicativo per la gestione ed il monitoraggio tecnico, amministrativo ed operativo di
commesse, investimenti, cantieri, manutenzioni straordinarie, ecc..
Il modulo consente la gestione del Portafoglio di attività straordinarie (investimenti,
manutenzioni straordinarie, progetti, ecc.) che intervengono sul patrimonio.
La soluzione in particolare consente contemporaneamente di:
• verificare lo stato complessivo di tutte le commesse aperte
• verificare lo stato attuale e previsionale di ogni commessa rispetto ai tempi, costi
ed impiego di risorse
• evidenziare le criticità della singola commessa secondo i metodi più comuni
indicati dalle tecniche di Project Management
• aggiornare lo stato di avanzamento della specifica commessa attraverso
l'interazione diretta con i responsabili di progetto o con i direttori dei lavori
• raccogliere la documentazione prodotta nelle singole fasi della commessa ed
archiviarla in un sistema di gestione documentale
• di verificare, ai singoli committenti, lo stato di avanzamento della singola
commessa
• attuare attraverso strumenti di workflow tutti i processi per la gestione della
commessa (ordini di servizio, ordini di acquisto per fornitori esterni, ecc.)
• contabilizzare correttamente tutti i costi impegnati, maturati e previsti al fine di
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Modulo BIM Explorer (COD. GW4-AI01)
Modulo applicativo che consente la gestione grafica dei modelli BIM caricati nel sistema.
Consente la navigazione della struttura dell'edificio attraverso un menu dedicato ed una
visualizzazione parzializzata del modello per discipline e/o per livelli.
Attraverso l'uso di un visualizzatore WebGL sono gestite le varie viste del modello, o di
parte di esso, ed utilizzati gli strumenti per il controllo del punto di vista nello spazio.
Tutti gli oggetti sono interrogabili con la possibilità di visualizzare le informazioni native
caricate attraverso il popolamento dei file IFC (proprietà dell'oggetto).
Attraverso il collegamento dell’oggetto del modello con quello censito nel DB (Master Data)
è possibile consultare la scheda di gestione dell'oggetto che riporta tutte le informazioni utili
alla gestione, la sua storia e le sue regole.
Nella scheda dell'oggetto censito è possibile gestire il legame dell'oggetto con il proprio
piano di attività, associare documenti agli oggetti, consultare il registro storico delle attività
effettuate sull'oggetto stesso.
consentire una facile riconciliazione con i sistemi contabili
Per ogni commessa è possibile definire un piano di progetto basato su:
• Milestone di commessa
• Elenco attività previste per ogni Milestone
• Stima dei costi e tempi per ogni attività di commessa
• Preassegnazione delle attività a risorse interne o fornitori esterni
Alcuni algoritmi di calcolo consentiranno di mettere in evidenza le criticità della specifica
commessa rispetto agli obiettivi dichiarati ad inizio progetto e presenti nel contratto:
• criticità nel rispetto dei tempi
• criticità nel rispetto del budget
• criticità sulla disponibilità di risorse
Il sistema consente inoltre di poter georiferire ogni singolo progetto attraverso un motore
GIS e poter ottenere varie mappe tematiche che rappresentano lo stato di avanzamento del
singolo progetto (es: mappa dei cantieri aperti, mappa dello stato dei cantieri, ecc.).
Modulo Scheduling Management (Gestione Attività Programmate) (COD. GW4-SM01)
Il modulo applicativo consente di definire le attività programmate, attività di controllo e
pulizia di unità tecnologiche ed oggetti manutentivi relativi ad immobili, impianti civili,
impianti industriali o apparati distribuiti sul territorio.
Per ogni oggetto/apparato viene creato un vero e proprio piano di attività programmata
indicando per ogni attività: tempo previsto, ciclicità, ricambi e materiali di consumo, checklist, ecc..
L’applicazione consente di assegnare le attività a risorse interne o fornitori esterni e di
inviare messaggi automatici e/o di emettere Ordini di Lavoro in base alla programmazione
del periodo successivo.
Inoltre il sistema è in grado di importare i rapporti di attività da altri ambienti e di confrontare
la programmazione con le attività realmente svolte e di riprogrammare automaticamente le
prossime scadenze.
PlugIn aggiuntivi consentono di rappresentare in mappa e sulle planimetrie le posizioni in
cui sono previsti interventi mettendo in evidenza le attività critiche.
L’Anagrafica delle Unità Tecnologiche censisce tutte le componenti edilizie ed
impiantistiche oggetto di attività programmate. Per ogni unità tecnologica è possibile
impostare dati sul suo acquisto/realizzazione, ditta esecutrice/fornitrice, garanzia, ecc.,
nonché i nomi dei referenti ed i relativi contatti.
Dalla scheda dell’unità tecnologica è possibile poter consultare tutti gli oggetti manutentivi
che la compongono strutturati per classi gerarchiche.
Inoltre è possibile, attraverso l’integrazione con un sistema di gestione documentale,
memorizzare tutte le normative di riferimento, le specifiche contrattuali, le specifiche
tecniche e la documentazione tecnica utile allo svolgimento delle attività.
L’Anagrafica Oggetti Manutentivi consente di gestire, organizzare e mantenere
l'anagrafica completa degli oggetti manutentivi (apparati, asset, immobili, ecc.) che
compongono la rete e sui quali si sviluppano le attività programmate.
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Per ogni consegna sarà possibile caricare nel sistema gli elaborati prodotti attraverso l’uso
di un Gestore Documentale che ne consente di:
• organizzare la documentazione
• verificare il formato dei documenti
• gestire le versioni degli elaborati
Modulo Request Management (Gestione Ticket) (COD. GW4-RM01)
Il modulo consente di aprire nuovi Ticket, di gestirne l’assegnazione e di monitorarne lo
svolgimento e l’esito.
Il sistema attribuisce i livelli di criticità alle singole richieste e consente di gestire le priorità di
svolgimento.
E’ possibile impostare le SLA di presa in carico e risoluzione dei problemi in base al livello
di criticità e di monitorare il rispetto dei livello di servizio atteso.
Il modulo gestisce l’invio di email e messaggi in automatico.
Vengono tracciate e rese visibili tutte le fasi di gestione e svolgimento di un Ticket ed è
possibile verificare l’esito degli interventi e gestire quindi politiche di escalation del
problema.
Nel sistema vengono compilati i rapportini di lavoro, con eventuali documenti allegati, e
sono disponibili sistemi di analisi per la determinazione delle prestazioni (KPI).
Classificazione e gestione Ticket
Il sistema consente l'inserimento di richieste di assistenza attraverso una semplice
interfaccia web o direttamente dal richiedente stesso o tramite gli operatori addetti
all'assistenza qualora la richiesta avvenga per canali diversi quali: telefono, sms, fax, email,
ecc..
Le richieste possono essere effettuate per vari motivi (segnalazione disservizio, richiesta
sopralluogo, richiesta materiali, ecc.) e gli operatori attiveranno il processo di intervento
secondo priorità attribuite in base a gradi di valutazione concordati con il cliente.
Gestione SLA e KPI
Il sistema è dotato di reportistica e di analisi per valutazioni statistiche su tutte le
informazioni disponibili negli ODL eseguiti:
• Ciclicità della manutenzione programmata
• Interventi su guasti e tempi di intervento medi
• Tempi e costi dei fermo macchina
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Gli oggetti vengono classificati gerarchicamente per tipologie ed è possibile definire, per
ogni livello gerarchico, l'elenco delle caratteristiche tecniche in modo da avere per ogni
famiglia di apparati pari informazioni.
Il modulo consente di definire delle liste di attività (Job List) che possono essere applicate
a qualsiasi oggetto manutentivo o gruppo di oggetti.
Per ogni attività che compone una Job List viene redatta una scheda che consente di
specificare:
• il tipo di apparato su cui intervenire
• la natura e la descrizione dell'intervento
• le procedure operative con le quali eseguire l'intervento
• la ciclicità con cui effettuare l'intervento programmato che può essere espressa sia
in cicli temporali che in cicli di funzionamento dell'impianto
• il tempo medio di esecuzione di intervento
• l'elenco dei materiali di consumo o dei ricambi da utilizzare per l'esecuzione
dell'intervento
• la check-list delle attività di controllo ed operative che devono essere effettuate in
fase di intervento e sulle quali occorre ottenere un riscontro sull'effettivo
svolgimento
• possibilità di stabilire un tempo di Preavviso che consente di poter meglio
distribuire le attività programmate
• possibilità di stabilire le operazioni preliminari (Avvisi automatici, operazioni di
preparazione, ecc.) e le sue implicazioni (fermo macchina, ore previste, ecc.).
•
•
•
•
•
•
Calcolo delle KPI della manutenzione su guasto
Attività svolta dai manutentori
Parti di ricambio utilizzate
Storicità degli ODL per singolo Apparato
Storicità degli ODL per Linea di produzione
Layout tematici sugli ODL per Tipologia di apparati
Emissione Ordini di Lavoro e Richieste di Acquisto
Il sistema consente di emettere gli Ordini di Lavoro o le Proposte di Ordine (richieste di
offerte a fornitori) sia per attività programmate in prossima scadenza che per attività su
richiesta (guasto o altro).
Nel caso delle attività programmate gli ODL possono essere emessi anche
automaticamente se pre-assegnati ad un fornitore o ad una risorsa.
Nel caso di assegnazione ad una risorsa interna, il sistema consente di verificare la
disponibilità dell’assegnatario o la compatibilità del nuovo incarico rispetto a quelli già
assegnati, attraverso l’uso di una Timeline della risorsa.
Nell'ordine emesso inoltre potranno essere allegate e recuperate in automatico tutte le
informazioni utili recuperate dalle procedure di intervento (documentazione tecnica, ricambi,
checklist, ecc.) o dalla richiesta pervenuta.
Nel caso di assegnazione di attività a fornitori in assenza di un contratto in essere per una
specifica attività è possibile emettere una Richiesta di Acquisto che consentirà di acquisire
in via preliminare il preventivo del fornitore per la specifica attività.
Il preventivo può far riferimento ad un contratto generale e ad uno specifico listino ma
consentirà di perfezionare una base contrattuale per lo specifico intervento.
Il processo di workflow disegnato consentirà di valutare l’offerta ricevuta ed eventualmente
di trasformarla in Ordine.
Monitoraggio Ordini di Lavoro
In fase di esecuzione gli Ordini emessi, indipendentemente dal processo di emissione,
possono essere monitorati rispetto ad ogni fase del processo disegnato, attraverso il motore
di workflow, secondo le specifiche esigenze del cliente.
Gestione Rapportini di Lavoro
Il sistema offre varie possibilità per compilare i Rapportini di Lavoro anche in un momento
differito rispetto all’intervento, purché l’intervento risulti concluso. Nel Rapportino di lavoro
sono previste tutte le informazioni utili alla rendicontazione amministrativa, ad aggiornare lo
stato degli oggetti su cui si è intervenuti.
Per poter consentire un facile controllo delle attività programmate è necessario collegare i
codici di attività svolti ai codici degli oggetti su cui si è intervenuti.
Per agevolare tale operazione è possibile anche utilizzare lettori di Tag fissi come codici a
barre o RFID.
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Modulo Job Order (Gestione Ordini di Lavoro) (COD. GW4-JO01)
Il modulo Job Order consente la gestione dei flussi di assegnazione di attività sia a risorse
interne che a fornitori esterni in varie modalità e con varie configurazioni di processo.
I processi sono tutti implementati tramite il motore di workflow e quindi tutti personalizzabili
per la specifica organizzazione e per lo specifico caso applicativo, nonché facilmente
modificabili nel tempo ed adeguabili ai cambi organizzativi o contrattuali.
I processi si possono dividere tra:
• Ordini di Lavoro: tipicamente destinati a risorse interne o fornitori già in possesso
di una base contrattuale
• Ordini di Acquisto: per i fornitori con i quali va definita preliminarmente la base
contrattuale (richiesta preventivo e/o emissione RDA)
E’ possibile inoltre integrare informazioni sulle parti sostituite, tempo impiegato, eventuali
segnalazioni di successivi interventi da programmare, ecc..
Possono essere previsti vari modelli di Rapportini in base all’impianto contrattuale di
riferimento: Time&Material, A corpo, a Listino, ecc..
Dispositivi mobili per i Manutentori
Il sistema è dotato di un’APP Android che ne consente l'utilizzo direttamente sul campo.
Dotato di un visualizzatore di planimetrie e schemi impiantistici, si integra con tutti i sensori
a bordo del dispositivo. Mettendo a disposizione degli operatori varie funzionalità tra cui:
• Ordini di lavoro, l’operatore può visualizzare i compiti assegnati e svolgere le
attività fino alla chiusura e rendicontazione.
• Rapportini di lavoro, per cui è possibile anche rendicontare l'esecuzione di
attività che non erano oggetto di Ordine da parte della Sede Centrale
• Segnalazioni, funzione che registra automaticamente il codice dell'operatore, la
data, l'orario e la posizione trasmettendoli alla Sede Centrale.
Estensione dei moduli con PlugIn
Ogni modulo WEB sopra elencato può essere arricchito con specifici PlugIn che
consentono di estendere le proprie funzioni di base (quando non già previsto nel modulo)
con nuovi comandi o nella possibilità di gestire altri tipi di dati:
• PlugIn per il caricamento/visualizzazione di Planimetrie CAD (COD. GW4-XCAD)
• PlugIn per l'integrazione con sistemi documentali (protocollo CMIS) (COD. GW4XDMS)
• PlugIn per l'integrazione con motore di Workflow (COD. GW4-XBPM)
• PlugIn per la gestione di Foto360° (COD. GW4-X360)
• PlugIn per la gestione di Modelli 3D (COD. GW4-XOBJ)
• PlugIn per la gestione di Nuvole di Punti, caricamento e visualizzazione file IFC
(COD. GW4-XBIM)
Inoltre la soluzione si completa con opportune estensioni della piattaforma con altri tipi di
Client che comunicano con il sistema WEB tramite Web Service.
Tali estensioni consentono di poter operare nel sistema anche attraverso l’ausilio di altri tipi
di interfacce come l’ambiente grafico di AutoCAD o l’utilizzo di SmartPhone o Tablet.
Di seguito l’elenco delle possibili estensioni:
• Applicativo per AutoCAD 2013/2014/2015 per il download, check ed upload di file
DWG (COD. GW4-ACAD)
• Applicativo per Revit 2015 per il download, check ed upload di file IFC (COD.
GW4-AREV)
• App Android per la consultazione di mappe e la gestione di oggetti georiferiti in
mappa (COD. GW4-MMAP)
• App Android per la consultazione di planimetrie CAD e la gestione di asset (COD.
GW4-MCAD)
• App Android per la lettura di TAG (BarCode,NFC ,ecc.) e la gestione di degli asset
(COD. GW4-MOBJ)
• App Android per la gestione di Ordini di Lavoro e Rapporti di Lavoro (COD. GW4MJOB)
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
L'applicazione permette di:
o Segnalare la propria posizione alla sede centrale per essere coordinato
su nuove attività
o Segnalare eventuali guasti e pericoli integrando con note e fotografie
SOLUZIONE A SUITE
Property Manager Suite
Soluzione integrata per la gestione delle informazioni che determinano il valore catastale e
venale del bene, funzionali alla definizione del conto patrimoniale, e delle informazioni
relative alla conoscenza architettonica, strutturale ed impiantistica dell’immobile ed al suo
mantenimento nel tempo
Comprende i moduli:
• Property Inventory
• Asset Inventory
• AEC Explorer
Facility Service Suite
Soluzione integrata per la gestione delle informazioni e processi governati dalle ditte o unità
organizzative che offrono servizi di manutenzione edifici, impianti, infrastrutture ad altre
organizzazioni attraverso contratti di Service Provider (fornitore di servizi) o di Global
Service.
Comprende i moduli:
• Anagrafica oggetti
• Scheduling Management
• Request Management
• Job Order
INTEGRAZIONI
Integrazione con sistemi di terze parti
I protocolli di interoperabilità del Framework Geoweb sono tutti basati su standard e formati
che consentono di strutturare le informazioni in modelli dati ‘universali’ e non proprietari,
nonché di garantire la possibilità di interoperare ed integrarsi facilmente con tutti gli
strumenti aziendali in uso. A partire dagli standard di progettazione (sistemi CAD e GIS) fino
all’integrazione con i sistemi ERP, con i sistemi documentali, gestori di magazzino,
personale, ecc..
A progetto STR mette a disposizione la propria esperienza per valutare ogni specifica
richiesta di implementazione.
Integrazione con Gestori documentali
STR Vision AM può gestire i documenti in forma proprietaria oppure integrarsi con un
Gestore documentale (Alfresco, SharePoint, ecc.) attraverso il protocollo di interscambio
CMIS.
L’utente potrà quindi caricare singoli archivi o intere cartelle di file che saranno posizionati
nel repository aziendale, garantendo prestazioni ed indicizzazione e rimanendo collegati
alle classi ed al singolo oggetto gestito in STR Vision AM.
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Facility Manager Suite
Soluzione integrata per la gestione delle informazioni e dei processi a carico del Facility
Manager interno alla struttura, di proprietà o in gestione, che deve gestire servizi su
richiesta, sugli immobili, sugli spazi, sugli apparati.
Comprende i moduli:
• AEC Explorer
• Asset Inventory
• Request Management
REQUISITI HARDWARE/SOFTWARE – “STANDARD*”:
Web-Application Server
• Cpu: 4 core
• RAM: almeno 8 Gb
• Storage: 250 Gb (con possibilità di espansione)
• S.O.: uno dei seguenti:
o Windows Server 2008 R2
o Windows Server 2012 R2
o Read Hat Enterprise Linux 6.x (Esclusivamente nel caso il database sia
Posgresql)
Database Server
• Cpu: 4 core
• RAM: almeno 8 Gb
• Storage: 250 Gb (con possibilità di espansione)
• RDBMS tra una delle seguenti piattaforme:
o PostgreSQL 9.2 o superiore (con Postgis 2.1)
o SQL Server 2008 R2 Standard (in tal caso il SO deve essere Windows)
o Oracle11g R2 Standard Edition (fare riferimento al licensing Oracle)
o Oracle12c Standard Edition (fare riferimento al licensing Oracle)
• S.O: Si fa riferimento ai requisiti imposti dal produttore del RDBMS.
*Le caratteristiche fisiche dei server, in particolare la RAM e lo Storage, variano a seconda
delle necessità che lo specifico caso d’uso richiede.
Inoltre, essendo STR Vision AM una piattaforma utilizzabile attraverso una rete (internet e/o
intranet), notevole importanza riveste anche la connettività “Banda” di erogazione del
servizio.
Caratteristiche consigliate per i principali servizi a corredo:
• Banda di download/upload: almeno 8 Mbit/s
• Servizi di supporto e Disaster recovery
o Backup dati
o Backup macchine virtuali (image)
o Monitoraggio servizi di base
o Supporto tramite Help Desk e Ticket web
o Disponibilità dell'infrastruttura (uptime): almeno 99%
Mkto – Sch. VISION AM – 151016 - 151016
Architettura di base del sistema