Manor

Comunicato stampa
Basilea, 19 gennaio 2016
Manor: acquisizione di quote di mercato in un contesto esigente –
fatturati online raddoppiati
Nonostante la difficile situazione di mercato, nel 2015 Manor è riuscita a consolidare la
propria posizione e ad affermarsi ulteriormente come leader nel settore dei grandi magazzini .
Il fatturato complessivo dei grandi magazzini Manor ha totalizzato CHF 2,64 miliardi, una cifra
che corrisponde a un calo del fatturato del 2,9%.
«Il 2015 è stato un anno molto difficile», ammette Bertrand Jungo, CEO Manor. «Ciononostante,
grazie alla nostra offerta siamo riusciti a distinguerci dalla concorrenza e a conquistare quote di
mercato in quasi tutti i settori. Questo risultato conferma l’efficacia della nostra strategia di crescita
introdotta proprio nel secondo semestre 2015. Nel corso dell’anno, la fidelizzazione della clientela è
migliorata notevolmente sia online sia offline», spiega Jungo. Per i prossimi cinque anni sono
previsti investimenti in tutti i canali di vendita – instore, online, mobile – per un ammontare
complessivo di 500 milioni di franchi.
Fatturati online raddoppiati – nuovo shop online nella primavera 2016
Lo shop online manor.ch sta vivendo tuttora una fase di crescita dinamica e nel 2015 il suo fatturato
è ancora più che raddoppiato. Click & Collect, il servizio di consegna gratuita nel grande magazzino,
è sempre più apprezzato: con oltre il 40% di tutti gli ordini vengono ritirati dai clienti in un grande
magazzino di loro scelta. Al momento, lo shop online propone un assortimento di circa 25 000
articoli. Alle proposte già esistenti quali fashion, giocattoli, beauty, sport e vino, nel 2015 si sono
aggiunti prodotti Apple, articoli da viaggio, orologi, gioielli e regali. Marchi nuovi come per esempio
MAC per il reparto beauty o Strellson per la moda uomo hanno reso ancora più accattivante e
interessante la nostra offerta online. Nella primavera 2016 sarà disponibile una nuova versione dello
shop online che risulterà ancor più fruibile per i dispositivi mobili.
Investimenti per 500 milioni di franchi fino al 2020
Nel quadro della strategia di crescita 2020, per i prossimi cinque anni sono previsti investimenti per
un totale di 500 milioni di franchi.
Quest’anno, il mercato Manor Food di Emmen (LU) sarà completamente rinnovato e riorganizzato
secondo i concetti più recenti. La grande riapertura è prevista per la primavera 2016. Nell’autunno
2016 Manor aprirà un nuovo grande magazzino a Bachenbülach (ZH). A Hinwil (ZH) invece verranno
destinati in totale 6,5 milioni di franchi per la ristrutturazione dell’intero grande magazzino. Con
l’intento di soddisfare le richieste dei clienti di Coira e Friburgo, Manor apre un ristorante Manora di
ultimissima generazione in entrambi i grandi magazzini. Il 30 aprile 2 016 Manor chiuderà il grande
magazzino di Morat (FR), gestito in franchising, perché i proprietari dell’immobile hanno deciso di
venderlo. Inoltre, i 580 metri quadrati di superficie di vendita del grande magazzino sono troppo
esigui e non soddisfano più gli attuali standard Manor.
Per ulteriori informazioni si prega di rivolgersi a:
Manor SA
Corporate Communications
Tel. +41 61 694 22 22
[email protected]
www.manor.ch