il gruppo europ assistance inaugura una nuova business unit

IL GRUPPO EUROP ASSISTANCE INAUGURA UNA
NUOVA BUSINESS UNIT EUROPEA DEDICATA AL
MERCATO DEI MEZZI PESANTI E LANCIA LA SUA
OFFERTA DI PRODOTTI
Al via in Italia il progetto pilota della Truck Global Business Unit che
lancia la prima esclusiva offerta modulare e altamente
personalizzabile, creata ad hoc per rispondere alle esigenze del
settore.
Europ Assistance, Compagnia leader dell’assistenza del Gruppo Generali, ha scelto di
esplorare le potenzialità del mercato dell’HCV (Heavy Commercial Vehicle) e lanciare in Italia
una nuova e rivoluzionaria offerta.
Il nostro paese, forte di un parco veicoli industriali tra i più grandi d’Europa e con oltre il
45%1 del traffico merci circolante su gomma, si dimostra infatti un mercato perfettamente
maturo e il più incline ad accogliere la nuova Business Unit. Europ Assistance Italia è
attualmente il primo fornitore di assistenza ai mezzi pesanti, con circa 9.000 interventi
effettuati nel 2015 sui clienti diretti (19.000 se si contano anche quelli in autostrada).
Nel contesto di una proposta assicurativa per questo mercato piuttosto standardizzata la
risposta di Europ Assistance Group è stata quella di dar vita ad una gamma di prodotti
completa e modulare che risponda ai bisogni di grandi e piccole flotte. Sotto la guida
dell’Amministratore Delegato di Europ Assistance Italia Bruno Scaroni, nasce così la
nuova Business Unit, con Nuno Sobral CEO, in cui all’altissima specializzazione di
professionisti ingaggiati direttamente dal mondo del truck si uniscono obiettivi importanti sul
breve-medio termine: sviluppo di una rete di officine specializzate, implementazione
di una Centrale Operativa europea e creazione di un’offerta dedicata
esclusivamente ai mezzi pesanti (>3,5T) .
“La nuova Truck Global Business Unit di Europ Assistance Group nasce con il preciso obiettivo
di presidiare in maniera importante il target dei Veicoli Pesanti – sostiene Pierre Brigadeau,
Chief Sales & Marketing Officer di Europ Assistance Group. Il test sul mercato Italiano
è solo il primo passo di un progetto che, mettendo al centro la completezza dei servizi offerti e
la modularità delle soluzioni proposte, diventerà presto un’offerta in grado di rivoluzionare
questo mercato in tutta Europa. Abbiamo scelto le persone migliori per intraprendere questo
percorso, veri e propri esperti di un settore che ha molte peculiarità, e siamo certi che il loro
lavoro darà presto i risultati che la Compagnia si aspetta”.
Europ Assistance si fa promotrice di una profonda innovazione nel settore per incontrare le
esigenze di tutte le realtà imprenditoriali, grazie alla continua ricerca di soluzioni e servizi
all’avanguardia, unici in Italia. La gamma di prodotti che ne risulta, Global Truck,
garantisce il massimo della flessibilità. Si compone infatti di una gamma assicurativa Easy
Pass e Black Pass, con pacchetti modulari che prevedono assistenza tecnica in caso di
incidente e guasto al veicolo, assistenza alla persona e tutela legale. A questa si aggiunge una
Fonte: Elaborazioni e Previsioni Ufficio Studi Confcommercio su dati Istat, Conto Nazionale della
Infrastrutture e dei Trasporti ed Eurostat
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gamma a servizio con due varianti: Euro Pass, con una fee di ingresso che permette di
accedere ad una griglia di costi fissi, trasparenti e validi in tutta Europa e Use Pass, con la
libertà di attivare il servizio on demand e di usarlo quindi solo in caso di bisogno.
Polizze con massimali alti, servizi all’estero disponibili h24, limiti di età senza precedenti e
inclusione dell’assistenza ai pneumatici. A questi elementi vincenti si aggiungono un pricing
molto competitivo e un sistema di scontistica legato non più alla flotta ma all’intermediario,
che può beneficiare di un ribasso molto importante per oltre 50 veicoli assicurati.
La nuova offerta sarà disponibile per agenti, broker e partner b2b, e nei prossimi
mesi anche sui canali diretti della Compagnia (web&phone).
“La gamma Global Truck è solo il primo risultato del lavoro di una Business Unit che si
candida ad innovare profondamente questo settore – sostiene Audrey Pellissier, Chief
Sales & Marketing Officer della Business Unit Truck. Crediamo che, seppur ricco di
opportunità, questo mercato sia stato trascurato per troppo tempo dalle compagnie. Siamo
convinti dell’esigenza di prodotti tailor made pensati per i professionisti del settore. La gestione
di un truck non è equiparabile a quella di un’auto e la nostra offerta è il riflesso di una lunga
fase di ascolto dei nostri intermediari e delle aziende di trasporto. Chi sceglie di pagare un
premio pretende giustamente il meglio, mentre chi preferisce auto-assistersi deve essere
tutelato da esperti che sappiano organizzare l’assistenza garantendo costi fissi. La nuova
Business Unit è la storia di un gruppo di professionisti che vuole semplificare la vita di aziende
e autotrasportatori offrendo loro soluzioni completamente personalizzabili: trovare la soluzione
adatta non è mai stato così facile e veloce!”.
Europ Assistance: “you live we care”
Il Gruppo Europ Assistance è tra i leader mondiali nel settore dell’assistenza privata. Fondato a Parigi nel 1963, è in grado
di intervenire in più di 200 Paesi sia nel quotidiano che nelle situazioni
di emergenza offrendo servizi di assistenza
personalizzati e coperture assicurative nelle aree della mobilità – Viaggio e Auto - e in quelle della Salute e della
Casa&Famiglia.
Europ Assistance è sinonimo di sicurezza e tranquillità perché è al fianco dei suoi clienti sempre e ovunque, grazie a una
centrale operativa attiva 24h, un network di assistenza di oltre 425.000 centri nel mondo e uno staff medico in grado di
intervenire anche nelle situazioni più critiche.
Il pay off “you live we care” traduce chiaramente la mission del Gruppo che vuole fornire una risposta concreta in tutte
le circostanze della vita e diventare il punto di riferimento per tutti i bisogni della famiglia. Vicinanza, attenzione,
servizio e disponibilità sono i suoi primari impegni, oggi sempre più spesso concretizzati attraverso lo sviluppo di una
nuova generazione di servizi di assistenza personalizzati: i “Care Services” .
Europ Assistance è una realtà globale con 34 sedi, 35 Centrali Operative, corrispondenti diretti in 208 paesi e
8.380 dipendenti. La Holding, il cui capitale sociale è interamente detenuto da Generali France Holding, ha sede a Parigi e
ha chiuso l’esercizio 2014 con un fatturato pari a 1,3 miliardi di euro.
In Italia, dove è presente da oltre 40 anni, Europ Assistance ha chiuso l’esercizio 2015 con un fatturato di 301 milioni di
euro, conta uno staff di più di 900 persone e più di 8.900 centri di assistenza.
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